Lennureisijal on teatavad õigused  , mis käsitlevad teabe saamist lendude ja broneeringute kohta, pagasi kahjustumist, lendude hilinemist,  tühistamist ja pardale mittelubamist, hüvitist õnnetuse korral ning probleeme seoses pakettreisidega. Need eeskirjad kehtivad Euroopa Liidus asuvast lennujaamast väljuvate nii ELi siseste kui ka rahvusvaheliste liini- ja tšarterlendude puhul ning väljaspool ELi asuvast lennujaamast Euroopa Liidu lennujaama saabuvate reiside puhul, kui lendu teenindab ELi lennuettevõtja.