BIGBANKil on Baltimaades ulatuslik esindustevõrk, mis tagab klientidele mugava võimaluse personaalseks nõustamiseks ja teenuste vormistamiseks. Veelgi lihtsam on kasutada  online nõustamise võimalust otse panga kodulehel. Eestis ja Lätis on BIGBANKi teenused kättesaadavad ka postkontorites üle riigi. Samuti pakub pank võimalust olenemata asukohast ja kellaajast tarbida kõiki ettevõtte pakutavaid teenuseid elektrooniliste kanalite - interneti- ja telefoniteeninduse kaudu.