Kasutajakontole tuleks lisada võimalus vaadata tellimuse täitmise seisu. Näiteks, kui klient soovib kaupa kindlaks tähtajaks kätte saada, on oluline teada saada, kas  kättetoimetamine hilineb või mitte. Tellimuse jälgimiseks peab kuvama andmed otse tellimuste andmebaasist, mida kasutab firma ise, sest ainult siis on andmed kõige täpsemad.