Ühiskond on jätkuvalt tõusvalt kriitiline mittetellitud e-kirjade laekumise suhtes. Turundajad peavad olema iga päev nutikamad kui eelmisel päeval. Kuidas teha nii, et just nende kirja vaadatakse ja konkurendi oma mitte? Tundub võimatu? Haa, kas see polegi mitte hea turundus?