Meditsiinilist abi vajavat kutset tehes räägi võimalikult selgelt ja täpselt - kes vajab abi, kus abivajaja asub, mis tal viga on. Ütle ka, kas kannatanu on teadvusel ning kas ta hingab. Püüa vastata häirekeskuse töötaja küsimustele võimalikult täpselt, samas lühidalt ja kiiresti.