Pakkide saatmine SmartPOST-iga on väga lihtne: selleks tuleb minna "iseteenindusliku postkontori" ehk pakiautomaadi  juurde, mis asub enamasti kaubanduskeskuses, valida automaadi puutetundlikult ekraanilt Uuskasutuskeskuse kampaania ning järgida automaadi edasisi juhtnööre.