Sügis on tibude lugemise ja kokkuvõtete tegemise aeg ja nii nagu eelmiselgi aastal, on ka sel sügisel TNS Emoril  plaanis kaardistada Eesti erinevate teenindusasutuste ja -ettevõtete teenindustase - käiku on minemas Eesti Teeninduse Indeksi järjekordne võrdlusuuring.