Firmad, kus e-posti programmina on kasutusel Outlook, võivad kaaluda spetsiaalsete Outlooki laienduste  kasutuselevõtmist. Sisse tulevad e-kirjad püütakse automaatselt siduda käimasolevate projektidega ning kui laiendus ei suuda ise projekti tuvastada, mille kohta kiri käib, siis küsib ta kasutajalt abi.