Palun laenuhalduritel mulle näidata laenuga seotud dokumente.  "Teil pole selleks õigust."  Olen imestunud - minult nõutakse peaaegu miljonit ja mul pole õigust näha dokumente, mille alusel seda nõutakse. Viitan laenu lepingu punktile, mis otseselt mulle selle õiguse tagab.  "Sellele ei oska me vastata."  Palun ennast kokku viia mõne pangatöötajaga, kes oskaks vastata.  "Teil pole selleks õigust."  Miks mul selleks õigust ei ole?  "Sellele ei oska me vastata."