Mõistagi ei saa suhtekorraldusbüroo töötajatest mitte kunagi nii häid spetsialiste oma kliendi valdkonnas, nagu on kliendi enda organisatsiooni esindajad. See ei olegi eesmärk. Ja võimalik, et see tuleks hoopiski kahjuks. Üks büroo palkamise eeliseid oma töötaja ees on just sõltumatu kolmanda osapoole kaasamine, kes alati migil määral jääb ka kõrvalseisjaks ja seega on avaliku  arvamuse hindamisel objektiivsem. Pigem tundub meile, et kui büroo on liialt "sisse elanud" ja ei näe enam puude taga metsa, siis on aeg kas roteerida büroopoolset meeskonda või vahetada teenusepakkujat.