Kui kaup läheb rikki või katki peale garantiiaega, tuleb sageli mõelda, milline on kauba normaalne kasutusaeg. Seaduse järgi on tarbijal õigus loota,  et toode peab normaalse kasutamise korral vastu oletatud kasutusaja. See ei tähenda siiski automaatselt seda, et kui näiteks kodumasina oletatav kasutusaeg on 10 aastat, peab ettevõtte vastutama kõigi remondikulude eest. Mida lähemal minevikus on ostu sooritamise kuupäev ja mida pikem on toote oletatav kasutusaeg, seda suurem on tõenäosus, et toode oli juba algusest peale puudulik ja müüja peaks vähemalt osalema paranduskulude katmises.