Linnaelaniku jaoks tähendab innovatsioon kiiremaid, mugavamaid, sobivamaid avalikke teenuseid. Ja erinevalt paljudest maailma linnadest ning riikidest usaldab tallinlane kaasaegseid info- ja kommunikatsioonitehnoloogia lahendusi. Uskuge mind, see ei ole igal pool Euroopaski nii lihtne.