Ning kriitilistele lahendustele on alati võimalik osta täiendavalt juurde ka kriitilise lahenduse toetus (tuntud ka kui tõrkekindlustus), mida pakub 24/7 ka firma 2ndQuadrant. Sellise kinlustuse põhimõte on, et garanteeritakse pidev kiire reageerimine tõsisematele probleemidele, ehk siis ühekordse aastamaksu eest saab sisuliselt aastaks ajaks meelerahu, et kui enda spetsialistidel jääb oskustest-teadmistest väheks on võtta  maailmatasemel ekspertnõu ja -abi. Näiteks 2ndQuadrant'i poolt pakutava 24/7 toe taga on inimesed, kes on kirjutanud PostgreSQL andmebaasimootori kriitilisi osi (Simon Riggs, Greg Smith, ...) ja pakkunud aastaid tuge suurfirmadele ärikriitilistele andmebaasidele üle maailma. Sarnast teenust pakuvad kindlasti ka teised tuntumad PostgreSQL tugifirmad.