2003. aastal viidi Tartu ülikooli kliinikumis läbi uurimus- milles selgus- et kõige rohkem soovivad haiglaravil olevad patsiendid saada teadmisi suuliselt. Mõnevõrra vähem soovitakse saada kirjalikke juhendeid ning kõige vähem sooviti vaadata videofilme oma terviseküsimustega seonduvast.