Teiste riikide keskuste saadetud info nende liikmesriikide kodanike probleemide kohta meie haldusorganitega laekub Eesti SOLVIT keskusele, kes omakorda koordineerib nende probleemide siseriikliku lahendamist. SOLVITi kaudu ei saa lahendada juhtumeid, mille puhul on algatatud kohtumenetlus, samuti ei kuulu lahendamisele ettevõtjate omavahelised ning ettevõtja ja tarbija vahelised vaidlused.