- Andres Ruubas, Eesti Majandus- ja  Kommunikatsiooniministeeriumi projektijuht:  Ühtne kontaktpunkt - Eesti kogemus  - Johan Englund, Põhjamaade Innovatsioonikeskuse vanemnõunik:  Standardiseerimine ja sertifitseerimine - olulised vahendid teenuste vaba liikumise tagamiseks  - Anneli Andresson-Bourgey, Euroopa  Komisjoni siseturu ja teenuste peadirektoraat:  Teenuste direktiivi raames saavutatu konsolideerimine ja tulevikuplaanid