Meie eesmärk on pakkuda teile reisi, nagu on tellitud. Ent kui näiteks Teie reisile pole registreerunud piisavalt reisijaid, võime selle tühistada. Meil on õigus tühistada Teie reis mis tahes asjaoludel, kuid kui me seda teeme, pakume lahendusena saada tagasimakse või asendusreis sama või sarnase tasemega ja hinnaklassis ( juhul kui reis pole tühistatud allpool olevas loeteelus "Oluline märkus - asjaolud  väljaspool meie vastutusala" esitatud asjaolude tõttu). Juhul kui asendusreis on madalama taseme ja hinnaga, maksame alati tagasi ka tekkinud hinnavahe.