Käesoleva aasta  esimese kuue kuu jooksul on ECC-võrgustiku (European Consumer Centres' Network ehk Euroopa Tarbijakaitsekeskuste võrgustiku) keskustele laekunud üle viie tuhande lennureisija õigustega seotud pöördumise, puudutades nii lendude hilinemisi, tühistamisi, pardale mittelubamisi kui ka pagasiga seotud probleeme. Paljuski on tarbijate kaebused tingitud asjaolust, et enda õigustest lennureisijana ei olda teadlikud ning ei osata probleemi tekkimisel küsida abi ning hoolitsust.