Mõned näited:    Ühendkuningriigi kodanik tahab reisida oma abikaasaga, kes ei ole ühegi ELi liikmesriigi kodanik, teise liikmesriiki, kus tal on maja, kuid abikaasale viisa saamine tekitab raskusi.    Tänu nõuandeteenistuse nõuannetele saab abikaasa reisida ilma tarbetute formaalsusteta.   Austria kodanik, kellel on Ühendkuningriigis omandatud hambatehniku diplom, ei tohi Austrias praktiseerida.    Nõuandeteenistus selgitab kodanikule, millised formaalsused tuleb täita ja millised dokumendid esitada ning suunab ta vastava Austria asutuse juurde, kes saab teda täiendavalt aidata.