Pakkide saatmine Itella SmartPOSTiga on väga lihtne: selleks tuleb minna "iseteenindusliku postkontori" ehk pakiautomaadi juurde, mis asub enamasti kaubanduskeskuses ning järgida seejärel automaadil olevale puutetundlikule ekraanile ilmuvaid juhiseid. Saadetise eest on võimalik tasuda pangakaardiga. Itella SmartPOST-i pakiautomaat asub Türi Säästumarketis aadressil Paide 26.