Otsused, mida võtab vastu sinu ülemus võivad sulle endale sageli tunduda mõistmatud. Kuhu tal kadus statistika? Millistele faktidele toetub ta oma järeldustel? Ega sa ei saagi seda kunagi teada, nii et sul tuleb õppida usaldama su ülemuse arvamust või lootma tema autoriteedile. Usk ülemusse ja tema autoriteet sinu silmis tõusevad, kui sa mõistad, et intuitiivset tüüpi ülemuse otsused ei teki  tühjalt kohalt, vaid toetuvad seesmisele veendumusele ja sellistele faktidele, mida on raske sõnades väljendada. Ja sellised faktid võivad olla mitte vähem väärtuslikud kui teabeinfo.