Selleks, et koolitus oleks tulemuslik, tuleb hinnata koolitusvajadust ning koostada koolituseelarve ja koolitusplaan. Koolitusvajaduse väljaselgitamiseks on kasulik viia läbi töötajatega arenguvestlused. Arenguvestluse käigus leitakse, missugused teadmised ja oskused ning hoiakud iga töötaja puhul arendamist vajavad. Saadud info põhjal selgitatakse välja koolitusvaldkonnad ning koostatakse koolitusplaan.