RG: Mobiilsus pole vaid füüsiline  kättesaadavus , vaid paljuski kvaliteetse elu võimaldamine, ligipääs teenustele ning võimalus inimestele olla kaasatud kogukonda. Treppide-vaba ligipääs võib olla tähtis,  kuid samuti on tähtis, et süsteemid oleksid kasutatavad- bussijuhid peaks mõistma, kuidas aidata erinevate võimetega inimesi, jaamade töötajad peaksid omama ülevaadet, kuidas reisijatega enam arvestada. Kui inimesed, kes juhivad mobiilsussüsteemi oleksid abivalmimad ning tervitavamad, leiaksid erinevas vanuses ning võimekustega inimesed, et sellist süsteemi on nauditavam kasutada.