Tugev vastupanu muudatustele on sageli tingitud senisest juurdunud kindlustundest. Inimeste aitamiseks niisuguses situatsioonis on tarvis kannatlikkust ja tolerantsi, et näha asju teisiti. Järk-järgult. On tarvis meelde jätta, et muudatusteks on vaja mõistlikkust ja loogilist  mõtlemist, muidu töötajad ei näe, miks nad peaksid olema osa muudatuse protsessist.