Mõistetamatuks jäävad kohati ka teenuste nimetused ja sisu. Spetsialistile võib tunduda, et tegemist on kõige igapäevasema teenusega, samas leidub alati kliente, kes tulevad mõnda teenust esmakordselt saama ja vajavad selle osas lisaselgitust. Küsimusi võivad tekitada lihtsad nimed nagu vahatamine, epilatsioon, parafiinmaniküür, kulmude piiramine vms.