Kõikidel inimestel on õigused ja kohustused. Ühiseid reegleid on vaja, et sõlmida üksteisega lepinguid ja lahendada nende tagajärjel tekkinud vaidlusi. Tarbijakaitse eesmärk on kaitsta turusuhetes nõrgema poole ehk tarbija huve. Tootjad, müüjad, vahendajad ja pakkujad on oma valdkonnas väga head spetsialistid ning võivad enda teadmisi, oskusi ja kogemusi müügi edendamise huvides ära kasutada.    Tarbijakaitseseaduse § 3-s sätestatud tarbija põhiõiguste kohaselt on tarbijal õigus: