"… väljendan rahulolu ja rõõmu, mida ma tunnen tänu teie jõupingutustele ja visadusele, tänan isikliku tähelepanu ja tööülesannete kiire täitmise eest. Väsinuna kirjavahetusest ja olles kaotanud lootuse, kirjutasin ma masendunud kirja Euroopa ombudsmanile, ning ma olen väga tänulik, et see lugupeetud härra suunas mind SOLVIT-keskusesse. Te olite minu asjaga  tegeldes väga teotahtelised, kiired ja lahked ning saavutasite selle, mis tundus võimatu, lahendades minu jaoks maailma kõige raskema ülesande..."  (Hispaaniast pärit lesk, kes taotles Prantsusmaal oma osa abikaasaga jagatud pensioniskeemist).