J: Mis on disaini tähtsaim ülesanne eduka äritegevuse perspektiviist?  M: Aitab luua uusi lahendusi fokuseerides vajadusele ja nõudlusele; kasutaja ja kliendi kogetud väärtusele. Toetab süstemaatiliselt arendada ettevõttes lahenduste loomise meetodeid ja protsesse, ühe osana multidistsiplinaarsetes töörühmades.