• Koostööst keeldumine. Informatsiooni jagamisel ning uute ideede leidmiseks koostöö tegemisel klientide, partnerite,tarnijate ja teiste peamiste sidusgruppidega läbi kukkumine. Uuendustega vaeva nägevates ettevõtetes tulid vähem kui pooled tooteideed eelpool nimetatud kanalitest.