Vajadust luua selle kapteni pärineb uuringust, Agnelli fondi 1987 on vaja  uusi töökohti väikestes ja keskmise suurusega ettevõtted Põhja-Itaalias. Uuring näitas, et rohkem ja rohkem tundsin suurt vajadust selgitada, nendes äriühingutes vastavalt kommunikatsiooni ekspert, kes oleks vahendajaks Reklaamiagentuuride avalike suhete jne. mida ettevõte tugines oma kogukonnas ning samal ajal on võimalik kindlaks määrata kommunikatsioonistrateegiale ja ettevõtte kontrolli ja ratsionaliseerimine investeeringuid. ...