Kui tegemist on Euroopa Liidu lennufirmaga või Euroopa Liidu sisese lennuga, kehtib Euroopa Liidu määrus 261/2004 lennureisijate õigustest. Selle määruse kohaselt peab lennufirma lennu tühistamisel tagama reisijale ooteajaga võrreldes piisavalt süüa, majutuse ning transpordi lennujaama ja hotelli vahel. Vastavate kulude katmist võib kuludokumentide olemasolul taotleda otse lennufirmalt.