UI disainist rääkides ei tohiks ilus vorm esikohal olla, aga see ei  tähenda veel, et ilu ja vorm oleks ebaolulised. Selleteemalisi uuringuid on teostatud palju, kokkuvõte on aga lühike: kasutajaliidese esteetilisus võib mängida suuremat rolli inimeste suhtumises lahendustesse kui seda tunnistada tahaksime. Muideks, Jakob Nielseni leht ei ole kasutatava veebilehe musternäidis - kasutatav lahendus ei tähenda automaatselt "paljast" või koledat. Klassikuid tsiteerides, if I had a quarter for every time someone asked me that…