Kasutajanime või parooli on võimalik saata ainult juhul, kui profiil sisaldab õiget mobiiltelefoni numbrit või õiget e-posti aadressi. Kui teie kontaktandmed on muutunud, helistage palun Finnairi klienditeeninduskeskuse telefonil +358 9 81 8888, mis  töötab E-R 8:00-19:00, L 9:00-16:00. Muudel aegadel kasutage Finnairi klienditeeninduskeskuse numbrit (24 h, kohaliku võrgu tariif).