Eesti Posti juhatuse liige Aavo Kärmas: TNS Emori ja Eesti Posti uuringu  järgi on tarbijad endi hinnangul kõige enam kasu saanud otsepostiga saabunud reklaamist. Paradoks: kliendid ei taha saada adresseerimata kirju, samas oma andmeid nad avaldada ka ei taha. Eelistatakse tellitud reklaami ehk personaalset pöördumist.