Aprillis 2011 tuli turule Microsofti kliendisuhete juhtimise tarkvara uus versioon "Microsoft Dynamics CRM 2011". Sõltumatute turu-uurigu agentide poolt (Forrester, Gartner) on see lahendus hinnatud maailmas juhtivate CRM tarkvarade hulka. Microsoft ise p...