Parim viis hea kooskõla saavutamiseks on kliendiga rääkida: täpsusta üle kliendi soov, kirjelda võimalikke lahendusi, selgita töö käigus, mida teed, milliseid vahendeid  selleks kasutad ning jaga kliendile soovitusi, kuidas ta saab iseseisvalt hooldust jätkata.