Arvestades sellega, et CRM-idesse koondub paljuski kokku klientidega tegelemise suhteliselt erinevaid aspekte kattev info, siis võiks pigem CRM-i vaadelda mõnes mõttes kui corporate data kliendikeskset vaadet või kui kliendiinfo integratsioonipunkti, mis võiks võimaldada ka info tagasi saatmist süsteemidesse, millest infot loetakse.