Keskkonnaamet on valdkonna parim kompetentsikeskus ja tugineb oma otsustes teadmistele. Keskkonnaamet loob arengut soodustava keskkonna, mis toetub optimaalsele töökorraldusele ja töötajate oskuste ja teadmiste arendamisele. Selleks rakendatakse õppivale ja paindlikule ametkonnale omast juhtimist ja töökultuuri, mida toetab tõhus ja avatud suhtlus. Keskkonnaamet arendab oma töötajate hulgas välja kogu vajaliku põhikompetentsi ja kaasab seda täiendama parima pädevusega partnerid.