Füüsilise isiku elektrooniliste kontaktandmete kasutamine otseturustamiseks on reeglina lubatud ainult isiku eelneval nõusolekul. Juriidiliste isikute puhul on otseturustamine lubatud, kui kontaktandmete kasutamisel antakse iga kord selge ja arusaadav võimalus tasuta ja lihtsal viisil keelata oma andmete  selline kasutamine ning isik saab keelduda elektroonilise sidevõrgu kaudu (nt link e-kirja lõpus, millele vajutades isiku kontaktandmed adressaatide hulgast kustutatakse).