Nii viletsat kriisijuhtimisest võis kohata nii 10 aastat tagasi. Siis oli tõesti pigem tavaline, et kui mingi jama majas oli, siis ettevõtte juht lihtsalt lülitas telefoni välja ning kadus mõneks ajaks avalikkuse orbiidilt. Kuid viimaste aastate jooksul on ikka väga palju ettevõtete ja ka  riigiasutuste avalikus suhtluses muutunud. Tallinki kombel keegi naljalt enam ei suhtle. Kõik teavad, et kui on jama majas, siis räägi, räägi, räägi inimestega. Ja MITTE MINGIL juhul ära poe peitu!