Samas ilmnes- et ligi pooled uuritavatest hindasid oma teadmisi haigusest või vigastusest enne haiglasse saabumist tagasihoidlikuks. Hoolimata  kõikvõimalikest infokanalitest oli kõige väiksem nende patsientide osakaal- kes hindasid oma teadmisi väga heaks.