Uurimusest selgus, et tugeva omavahelise korrelatsiooniga ja enim korrelatiivseid seoseid teiste  väidetega omasid väited "uue IT rakendamine tekitab vastumeelsust: miks jälle uus programm, kui alles sain vana selgeks" ja "uue IT rakendamine tekitab probleeme ja on seetõttu ebameeldiv", mistõttu artiklis pööratakse põhitähelepanu just nende väidete seostele teiste näitajatega.