Huvitava tõsiasjana selgus, et paljud logistikajuhid ei tea oma ettevõtte logistikakulusid ei tervikuna ega ka valdkondade lõikes. Nii ei suutnud vastavatele küsimustele vastata iga viies logistika administraator. On selge, et kui logistikajuht ei tea logstikakulude määra toimingute lõikes, pole ta võimeline ka midagi prognoosima, planeerima ja  arendama. Ilma kuluinformatsiooni omamata pole võimalik juhtida ettevõttes kulude vähendamise programme.