Kuidas meie ise end tajume ja kuidas tajuvad meid teised, seal on vaks vahet. Mille järgi tehakse järeldusi meie kohta? Kui suurt rolli mängib esimene kohtumine? Miks me arvame, et see inimene, kes longib ja jalgu järgi veab on laisem, kui see inimene, kes reipalt kõnnib?  Kui me teame, kes me olla tahame, siis vastavalt sellele tuleb välja kujundada ka  oma imago - see, kuidas teised meid tunnetavad, meile reageerivad.  Imago toetab meie eesmärkide saavutamist.