Meie tegutsemisvaldkonda mõjutavad pidevad muutused ning klientide ja sidusrühmade ootused nõuavad meilt jätkuvat uuenemist ja arenemist, teeninduskvaliteedi ja teenuste täiustamist. Samas annab pidev muutuste protsess meile uusi  võimalusi arenguteks ja seeläbi vastata paremini ootustele.