Kliendil on õigus taganeda  sooritatud ostust 14 kalendripäeva jooksul arvates toodete Kliendile üleandmisest. Selleks peab Klient saatma Müüjale kirjaliku taganemisavalduse. Müüja soovitab Kliendil märkida avalduses ka taganemise põhjuse ning oma kontaktandmed.