Monitooring - Jälgi sõnumeid. Isegi parima planeerimise korral võib sõnumi leviku jälgimine kontrolli alt väljuda. Kord ettevõttest lahkunud info elab oma elu ning kandub täpselt selles suunas, kuhu tuul teda sel päeval kannab. Traditsioonilisel meedial on lihtne silma peal hoida ning enamus raadio-ja TV-kanalitest on samuti meediamonitoorijate silme all, kuid erilist tähelepanu tuleb pöörata internetile. Arvestama peab sellega, et otsingumootoritesse jõuab info viivitusega. Näiteks Google ja teised otsingumootorid skännivad uut infot teatud aja tagant. Online meedia efektiivse monitooringulahendusena on töötanud http://www.vaatleja.ee/ ning http://news.station.ee/, millega saab silma peal hoida ka blogosfääris toimuval.