Usalduse äratamiseks ei pea avaldama pikki jutte. Kõik olulise saab ära öelda neli-viie lõiguga. Külastajale ei ole mõtet pakkuda korraga liiga suuri portse, sest pikkade juttude jaoks pole kellelgi aega. Kui jutt on liiga pikk, siis läheb külastaja mõne konkurendi juurde, kelle jutt on konkreetsem.