Töötukassal on võimalik osutada teenuseid, mis toetavad ja lihtsustavad sobiva töö leidmist. Selleks on vaja eelnevalt registreerida end tööotsijaks või töötuks. Vahe kahe registreerimise vahel on teenuste pakkumise mitmekesisus. Nii töötule kui tööotsijale antakse teavet tööturuolukorrast ja vabadest töökohtadest  ning vahendatakse töökohti.