Kokkuvõtlikult: Outlook suudab kuvada normaalselt vaid väga lihtsat HTML-i. Sellist HTML-i, mida oli tavaks kirjutada aastal... ma ei teagi, '97 võibolla. "Uue versiooniga langes Outlook - mille HTML-tugi  oli seni üks parimaid - samale tasemele Lotus Notes'i ja Eudora'ga," kirjutab Campaign Monitor'i David Grenier, "mis /.../ teevad e-kirjade kujundamise meile põrguks." ("...which are serial killers making our email design lives hell.")