Paljude tarnijate probleemiks on see, et tootjatega/edasimüüjatega pole suudetud luua püsivaid ja usalduslikke partnerlussuhteid. Kahjuks on see ka veel praegu levinud praktika, et tarnijate valiku peaaegu et ainsaks kriteeriumiks on hind. Vaid vähesed võtavad vaevaks uurida põhjalikult oma tarnijate tausta ja tegelda tarnijate hindamisega. Teisalt ei ole tarnija lojaalne ostjale, kuna mõistab, et ostja pole lojaalne temale.