Otseloomulikult olen mina ka lugenud paljusid läbirääkimiste raamatuid, nad  tõepoolest ütlevad, et sa pead kuulama, aga nad ei ütle MIDA kuulata ja KUIDAS kuulata. Tavaliselt nad jah soovitavad olla aktiivne kuulaja (active listener), see aga eeldab ju rääkimist - sa ei saa samal ajal rääkida ja kuulata.