Kuigi oleme teinud kõik endast oleneva selleks, et ka kasvava koormuse tingimustes saaksid kõik meie klientide kirjad operatiivselt vastuse, võib siiski ette tulla momente, kus mõnele kirjale vastamine võib võtta veidi kauem aega kui tavaliselt või mõni telefonikõne jääb vastamata. Vabandame igaks juhuks juba ette, kui selliseid asju peaks juhtuma.