Kualitas layanan mencakup persyaratan pada semua aspek koneksi, seperti waktu respons layanan, kehilangan, rasio sinyal-ke-kebisingan, crosstalk, gema, gangguan, respons frekuensi, tingkat kebisingan, dan sebagainya. Subset dari QoS telepon adalah persyaratan kualitas layanan (GoS), yang mencakup aspek koneksi yang berkaitan dengan kapasitas dan cakupan jaringan, misalnya dijamin kemungkinan pemblokiran maksimum dan kemungkinan pemadaman. Dalam bidang jaringan komputer dan jaringan telekomunikasi packet-switched lainnya, teknik teletraffic mengacu pada prioritas lalu lintas dan mekanisme kontrol reservasi sumber daya daripada kualitas layanan yang dicapai. Kualitas layanan mencakup kemampuan untuk memberikan aliran data IPTV yang berbeda, prioritas penting atau menjamin tingkat tertentu dari kebisingan, atau menjamin tingkat tertentu dari kebisingan.
bit rate, delay, delay variation, packet loss atau bit error rates dapat dijamin