Pada tanggal 17 Maret 2000, kebakaran di pabrik Philips mencemari fasilitas steril. Philips meyakinkan Ericsson dan Nokia (pelanggan utama lainnya) bahwa produksi akan ditunda tidak lebih dari seminggu. Ketika menjadi jelas bahwa produksi sebenarnya akan terganggu selama berbulan-bulan, Ericsson menghadapi kekurangan serius. Nokia telah mulai memperoleh suku cadang dari sumber alternatif, tetapi posisi Ericsson jauh lebih buruk karena produksi model saat ini dan peluncuran yang baru ditahan. Ericsson, yang telah berada di pasar ponsel selama beberapa dekade, dan seharusnya merupakan produsen ponsel seluler terbesar ketiga di dunia pada saat itu di belakang Nokia dan Motorola, berjuang dengan kerugian besar dan menurun. Ini disebabkan oleh kebakaran.
tidak lebih dari seminggu