Singkatkan artikelnya:  BBC mendapat kecaman karena menghabiskan ribuan poundsterling dari uang pembayar lisensi untuk sebuah panduan yang mengajarkan stafnya cara menggunakan emoji dengan benar. Dokumen 44 halaman itu ditugaskan oleh para eksekutif di BBC yang kemudian menyewa sebuah agensi untuk meneliti bagaimana wajah tersenyum dapat digunakan dalam berita dan di media sosial. Desainer emoji juga diminta untuk membuat grafis untuk wajah-wajah bintang populer seperti Gary Lineker dan Graham Norton. BBC menghabiskan uang pembayar lisensi untuk panduan 44 halaman tentang cara menggunakan emoji sebelum menggunakan emoticon 'wajah sedih' untuk menggambarkan kematian wanita tertua di dunia. Dokumen 44 halaman itu ditugaskan oleh eksekutif di BBC yang kemudian menyewa sebuah agensi untuk meneliti bagaimana wajah tersenyum bisa digunakan dalam berita dan media sosial. Bos di Radio 1 dan Radio 1 Extra dikirim panduan emoticon awal pekan ini, The Sun melaporkan. Sebuah sumber mengatakan kepada surat kabar: 'Kami terbiasa dengan skema BBC yang konyol tetapi ini adalah yang terburuk. Para petinggi mengeluh tentang pemotongan anggaran, lalu mereka menyetujui ini. Ini tidak bisa dipercaya. Emoji, yang pertama kali diciptakan di Jepang, adalah gambar digital kecil yang digunakan untuk mengekspresikan emosi, seperti kebahagiaan atau kemarahan, yang digunakan oleh jutaan orang di situs media sosial seperti Facebook dan WhatsApp. Perusahaan menggunakan mereka selama 'Emoji Budget' artikel menyusul pernyataan George Osborne bulan lalu. Berita itu menggunakan emoji dua gelas pint yang berdering bersama untuk menunjukkan bahwa bea bir telah dikurangi 1p. BBC juga menggunakan emoji 'wajah sedih' untuk menggambarkan kematian wanita tertua di dunia, Misao Okawa, 117, dari Jepang minggu ini. Perusahaan menggunakan gambar-gambar tersebut dalam sebuah artikel 'Emoji Budget', menggunakan gambar gelas pint (kanan) untuk menunjukkan bahwa Kanselir George Osborne telah mengurangi bea bir sebesar satu sen. Beberapa orang mengomentari artikel tersebut, yang diposting di halaman Facebook BBC News, untuk mengkritik penggunaan simbol tersebut. Walter Lasseigne Parenteau menulis: 'Wajah sedih, BBC? Kau tidak berpikir dia punya lari yang baik? ' Daniel McIntyre-Hoeft berkata: 'Wajah sedih itu sedikit tidak pantas, bukankah kamu...
BBC membayar untuk penelitian bagaimana smiley bisa digunakan dalam berita. Uang pembayar lisensi dihabiskan untuk dokumen 44 halaman yang 'tidak masuk akal'. Desainer disuruh membuat emoji dari wajah Gary Lineker dan Graham Norton.