Singkatkan artikelnya:  (CNN) Saya tidak selalu berbicara tentang berita dengan anak-anak saya, tapi ada sesuatu tentang cerita reporter ESPN Britt McHenry dan cara yang sangat ofensif dia berbicara kepada karyawan perusahaan penarik yang membuat saya membawanya. Salah satu hal utama yang saya ajarkan kepada anak-anak perempuan saya, usia 7 dan 9, adalah pentingnya menghormati orang lain, tidak peduli siapa Anda dan apa yang Anda capai. Ini adalah sesuatu yang saya dan suami saya lakukan -- kami menunjukkan rasa hormat kepada semua orang mulai dari sopir taksi hingga guru hingga Presiden Amerika Serikat. Biar saya katakan di sini bahwa saya telah kehilangan ketenangan saya dari waktu ke waktu, apakah itu panggilan telepon dengan perusahaan kartu kredit untuk mengeluh tentang biaya keterlambatan atau pengalaman layanan yang buruk di restoran. Dalam kasus-kasus seperti itu, ketika saya merasa seperti saya akan pop, saya terus mengatakan, "Ini tidak dapat diterima, ini tidak dapat diterima, "dan baik menutup dengan jijik atau badai pergi. (Bukan cara yang sempurna untuk menangani insiden-insiden ini, tapi tidak pernah saya akan pernah berpikir untuk menghina atau merendahkan orang lain dalam situasi ini.) Beberapa komentar McHenry, seperti bagaimana dia "di televisi", menyiratkan bahwa dia mungkin memiliki pemikiran berbahaya bahwa dia, dengan kekuatan karirnya, pendidikan dan pendapatan, lebih baik daripada orang-orang yang tidak dibayar apa yang dia lakukan atau memiliki jenis yang sama karir atau kesempatan pendidikan. McHenry menunjukkan bahwa dia lupa pelajaran "aturan emas" dari masa kecilnya atau bahwa dia tidak benar-benar menjalani hidupnya dengan mantra itu. McHenry sejak itu telah meminta maaf di Twitter, mengatakan bahwa dia mengatakan "beberapa hal yang menghina dan menyesal", dan bahwa frustrasi seperti yang dia alami selama pengalaman di sebuah perusahaan penarik di Virginia, dia harus "selalu memilih untuk menghormati dan mengambil jalan yang lebih tinggi". Tapi tidak jelas bahwa permintaan maaf akan memuaskan siapa pun yang menonton video percakapan dengan pekerja perusahaan penarik. "Saya melihat video Britt McHenry ini, dan berpikir: ini bukan hanya tentang bagaimana seorang selebriti seharusnya tidak bertindak di depan umum, ini adalah bagaimana kita semua seharusnya tidak bertindak", tulis "Cait" di Twitter. Katanya "Shannon", juga di Twitter, "Aku tidak punya...
Reporter ESPN Britt McHenry tertangkap dalam video menegur karyawan perusahaan penarik. Kelly Wallace dari CNN menggunakan cerita ini sebagai pelajaran bagi anak-anaknya. McHenry bisa belajar dari selebriti lain yang merespon dengan anggun dalam situasi stres.