Singkatkan artikelnya:  Abu Dhabi, Uni Emirat Arab (CNN) Kehilangan bagasi setelah penerbangan panjang adalah kejadian umum yang membuat frustasi dalam perjalanan udara modern. Dan kadang-kadang, maskapai kehilangan hal-hal yang tak tergantikan. Jennifer Stewart dari Amerika mengatakan bahwa dia sangat sedih mengetahui bahwa Etihad Airways kehilangan bagasi terpentingnya setelah melakukan perjalanan baru-baru ini dari Abu Dhabi ke New York City: kucing kesayangannya yang berusia 2 tahun, Felix. Stewart mengatakan bahwa dia dan suaminya, Joseph Naaman, memesan Felix di penerbangan Etihad Airways mereka dari Uni Emirat Arab ke Bandara Internasional John F. Kennedy New York pada tanggal 1 April. Segera setelah pesawat tiba di New York malam itu, Felix menghilang di suatu tempat di lapangan Bandara Kennedy, menurut Etihad Airways. Felix bisa lepas, Stewart mengatakan dia percaya, karena pembawa plastik kucing rusak parah di beberapa titik baik selama penerbangan atau transfer dari pesawat ke area pickup. Stewart mengatakan seorang manajer kargo memanggil pasangan ke kantor setelah mereka mendarat di Kennedy minggu lalu dan memberi tahu mereka bahwa pengangkut kucing mereka telah hancur. Foto-foto yang diambil oleh Stewart menunjukkan lubang besar di bagian atas kandang kucing. Setidaknya salah satu sudut kasus tampak sebagian runtuh. Hampir seminggu kemudian, Felix masih hilang. "Untuk mereka mengambil kucing dan mengirimkannya seperti kargo, bukan hewan hidup, membuat saya sakit", kata Stewart. "Anda percaya bahwa orang-orang peduli dan melakukan pekerjaan dengan baik, dan kemudian ini terjadi". Seorang perwakilan Etihad Airways mengatakan kepada CNN bahwa kehilangan hewan peliharaan selama perjalanan udara adalah "sangat jarang". Maskapai ini mengirimkan lebih dari 200 hewan peliharaan tahun lalu. Etihad Airways sedang menyelidiki insiden tersebut dan bekerja sama dengan ground handlers di bandara New York untuk membantu menemukan kucing yang hilang. Maskapai yang berbasis di Abu Dhabi juga mengatakan bahwa mereka menyewa "spesialis pihak ketiga" untuk membantu berburu Felix. "Kami sangat menyesali insiden yang tidak menguntungkan ini dan terus memberi tahu pemilik tentang kemajuan pencarian", kata Etihad Airways kepada CNN dalam sebuah pernyataan. "Kami akan meninjau...
Pasangan menghabiskan $1.200 untuk mengirim kucing mereka, Felix, dengan penerbangan dari Uni Emirat Arab. Felix menghilang di suatu tempat di Bandara Internasional John F. Kennedy, kata maskapai penerbangan. Hewan peliharaan "diperlakukan sama seperti bagasi yang diperiksa", kata Jennifer Stewart.