Singkatkan artikelnya:  (CNN) Apakah sulit untuk menebus mil Anda untuk tiket penerbangan penghargaan? Itu tergantung pada program imbalan maskapai penerbangan yang Anda pilih, rute yang Anda tempuh dan kapan Anda memesan tiket Anda, menurut sebuah studi baru Consumer Reports dari 70 juta perjalanan penumpang selama dua tahun terakhir. Majalah itu mengumpulkan statistik yang membandingkan ketersediaan tempat duduk untuk lima maskapai penerbangan terbesar AS di rute domestik. Penerbangan dengan kinerja terbaik adalah Southwest Airlines, yang menawarkan tiket penghargaan terbanyak, 11,9 juta, dan persentase tiket penghargaan tertinggi -- 11,5% dari total 103,1 juta kursi penumpang. "Jumlah tiket penghargaan yang tinggi secara langsung terkait dengan kombinasi unik Southwest 'Every Seat is an Award Seat', tidak ada tanggal pemadaman, titik yang tidak kedaluwarsa, dan peta rute yang mencapai lebih dari 90 tujuan berbeda di AS dan di luarnya, menjadikan kami operator domestik terbesar di AS", kata juru bicara Southwest Thais Conway Hanson kepada CNN. "Tidak seperti maskapai lain, kami juga tidak mengenakan biaya untuk pemesanan dekat atau menghukum Anda untuk membatalkan perjalanan Anda jika ada hal lain yang muncul". Di bagian bawah daftar adalah JetBlue, yang menawarkan persentase kursi penghargaan terendah dan jumlah tiket penghargaan terendah dari lima maskapai penerbangan terbesar AS: 892.000 tiket penumpang satu arah, atau 4,5% dari total 19,7 juta kursi AS. (JetBlue hanya beroperasi di 10 dari 25 pasar teratas yang termasuk dalam penelitian.) Banyak pelanggan JetBlue hanya terbang dengan maskapai ini sekali atau dua kali setahun, sehingga sulit untuk mengumpulkan mil, kata seorang juru bicara maskapai penerbangan kepada majalah itu. Dengan tidak mengizinkan mil untuk kadaluarsa lagi, maskapai mengatakan pelanggan akan dapat akhirnya menebus mereka. Delta Air Lines berada di posisi kedua dengan 5,6 juta kursi penghargaan AS; United Airlines berada di peringkat ketiga dengan 5 juta tiket penghargaan AS; dan American Airlines berada di posisi keempat dengan 3,5 juta kursi penghargaan AS. Apa maskapai penerbangan paling aman di dunia? Ingat bahwa tiket penghargaan tidak benar-benar gratis. Biaya mil dibangun ke dalam segala sesuatu yang Anda beli yang mendapatkan Anda mil, dan...
Southwest Airlines menempati posisi teratas dalam survei Consumer Reports, dengan kursi paling banyak tersedia. JetBlue berada di bagian bawah daftar tapi peringkat tinggi dalam kepuasan pelanggan.