Singkatkan artikelnya:  Kakek buyut: Gloria Ross, 84, meninggal setelah stroke di rumah sakit setelah dia diabaikan oleh perawat selama lebih dari satu jam, kata keluarganya yang bingung. Seorang nenek buyut meninggal karena stroke di rumah sakit setelah dia diabaikan oleh perawat selama lebih dari satu jam, kata keluarganya yang bingung. Gloria Ross, 84, yang menghabiskan 30 tahun di National Health Service sebagai seorang perawat, ditemukan dengan wajah yang terdistorsi ketika dia dikunjungi oleh cucunya Wayne Wilkins, 25. Tapi ketika dia meminta bantuan perawat di Rumah Sakit Whipps Cross, London Timur Laut, mereka mengatakan Mrs Ross "hanya lelah" dan mengatakan kepadanya perawat senior "beristirahat". Tn. Wilkins menelepon ibunya, putri Mrs. Ross, Maxine, 49 tahun, yang bergegas ke rumah sakit dan memohon kepada perawat untuk masuk. Baru setelah satu jam berlalu, Mrs Ross akhirnya ditinjau oleh seorang dokter, yang menyadari bahwa dia mengalami stroke dan mengatur agar dia dibawa ke unit stroke di Royal London Hospital. Namun, ia tidak pernah sadar sepenuhnya dan meninggal dua minggu kemudian. Yang penting, tingkat oksigennya tidak diperiksa sampai dia dilihat oleh kru ambulans 90 menit setelah Mr Wilkins membunyikan alarm. Mereka ditemukan berada pada tingkat dimana kerusakan otak bisa terjadi. Barts Health NHS Trust, yang menjalankan Whipps Cross dan dimasukkan ke dalam tindakan khusus bulan lalu atas serangkaian kegagalan, telah memulai penyelidikan terhadap pengobatan Mrs Ross. Para perawat yang diduga tidak bertindak terjadi meskipun kampanye NHS sendiri diluncurkan enam tahun yang lalu yang menggunakan akronim FAST, yang berdiri untuk Wajah, Lengan, Pidato, Waktu. Orang-orang disarankan untuk menelepon 999 "segera" jika wajah korban yang dicurigai terjatuh ke satu sisi, mereka tidak dapat mengangkat lengan mereka atau jika ucapan mereka tidak jelas. Menggambarkan penampilan ibunya setelah stroke, Miss Ross mengatakan: <unk>Meskipun dia membuka matanya, dia tidak bisa berkomunikasi dan menjadi gelisah dengan rasa sakit, begitu juga dengan morfin. Sangat mengerikan melihatnya seperti itu. Ada setidaknya empat perawat di bangsal di Whipps Cross tapi mereka tidak melakukan apa-apa sampai aku memukul...
Gloria Ross ditemukan dengan wajah terdistorsi ketika cucu mengunjungi dia. Dia membunyikan alarm dengan perawat di Rumah Sakit Whipps Cross, London Timur Laut. Tapi mereka bilang dia hanya lelah dan perawat senior sedang istirahat. Kemudian ditemukan dia mengalami stroke - dan dia tidak pernah kembali sadar.