Lihatlah bagian di bawah ini dan kemudian jawab pertanyaan setelahnya dalam bahasa yang sama dengan bagian:  Passage: Dalam bidang telepon, kualitas layanan didefinisikan oleh ITU pada tahun 1994. Kualitas layanan mencakup persyaratan pada semua aspek koneksi, seperti waktu respons layanan, kehilangan, rasio sinyal-ke-kebisingan, crosstalk, gema, gangguan, respon frekuensi, tingkat kebisingan, dan sebagainya. Subset dari QoS telepon adalah persyaratan tingkat layanan (GoS), yang terdiri dari aspek koneksi yang berkaitan dengan kapasitas dan cakupan jaringan, misalnya dijamin probabilitas pemblokiran maksimum dan probabilitas pemadaman. Dalam bidang jaringan komputer dan jaringan telekomunikasi packet-switched lainnya, rekayasa teletraffic mengacu pada prioritas lalu lintas dan mekanisme kontrol reservasi sumber daya daripada kualitas layanan yang dicapai. Kualitas layanan adalah kemampuan untuk memberikan prioritas yang berbeda untuk aplikasi yang berbeda, pengguna, atau aliran data, atau untuk menjamin tingkat kinerja tertentu untuk aliran data. Misalnya, tingkat bit yang diperlukan, penundaan, variasi penundaan, kehilangan paket atau tingkat kesalahan bit dapat dijamin. Kualitas layanan penting untuk aplikasi multimedia streaming real-time seperti voice over IP, game online multiplayer dan IPTV, karena ini sering membutuhkan bit rate tetap dan sensitif terhadap delay. Kualitas layanan sangat penting dalam jaringan di mana kapasitas adalah sumber daya yang terbatas, misalnya dalam komunikasi data seluler.  Pertanyaan: apa yang dijamin dengan subset qos?
bit rate, delay, delay variation, packet loss atau bit error rates dapat dijamin