Passage: Banyak layanan MSN yang direorganisasi pada tahun 2005 dan 2006 di bawah nama merek baru yang didukung Microsoft pada saat itu, Windows Live. Langkah ini merupakan bagian dari strategi Microsoft untuk meningkatkan penawaran online menggunakan nama merek Windows. Perusahaan juga merombak perangkat lunak dan layanan online karena meningkatnya persaingan dari pesaing seperti Yahoo! dan Google. Nama baru diperkenalkan satu layanan pada satu waktu. Kelompok layanan Windows Live menggunakan teknologi Web 2.0 untuk menawarkan fitur dan fungsi melalui browser web yang secara tradisional hanya tersedia melalui program perangkat lunak khusus. Pertanyaan: Perusahaan apa yang merupakan pesaing Microsoft?
Yahoo! dan Google