Singkatkan artikelnya:  Reformasi pensiun terbesar dalam satu abad telah disambut dengan kebingungan sebagai pelanggan muda sebagai 23 mencoba untuk menguangkan tabungan pensiun mereka. Perusahaan pensiun mengatakan orang-orang Inggris masih bingung tentang bagaimana perubahan radikal bekerja, dengan banyak yang tidak menyadari pembatasan usia atau implikasi pajak. Sejak hari Senin, orang-orang berusia 55 tahun ke atas dapat menarik semua atau sebagian dari dana pensiun mereka daripada dipaksa untuk membeli pendapatan pensiun reguler seumur hidup, yang dikenal sebagai anuitas. Dan kemarin, orang-orang pertama untuk uang tunai dalam pot mereka mulai menerima uang mereka. Gulir ke bawah untuk video. Sejak hari Senin, mereka yang berusia di atas 55 tahun dapat menarik semua atau sebagian dari dana pensiun mereka, alih-alih dipaksa untuk membeli pendapatan pensiun reguler seumur hidup, yang dikenal sebagai anuitas. Pemerintah telah mengatakan bahwa setiap orang di atas usia 55 yang ingin mengambil bagian dalam kebebasan pensiun baru akan diberikan sesi bimbingan setengah jam gratis tetapi hanya 300 penasihat yang tersedia (gambar berkas) Tetapi satu penyedia utama melaporkan bahwa pelanggan di usia 20-an telah menelepon untuk menarik tabungan pensiun mereka <unk> tidak menyadari bahwa mereka terlalu muda tiga dekade. Yang lain tidak menyadari bahwa mereka menghadapi tagihan pajak yang besar jika mereka mengeluarkan semua uang mereka sekaligus. Kebingungan tidak dibantu oleh keputusan untuk menarik steker pada iklan televisi yang mempromosikan telepon bantuan pensiun Pemerintah. Departemen Keuangan mengatakan bahwa, menjelang pemilihan, ia telah beralih ke kampanye iklan 'tingkat rendah' untuk layanan penasihat Pensiun Wise dan menjatuhkan iklan televisi selama hampir dua bulan. Aturan 'Purdah' melarang kampanye iklan pemerintah sebelum pemilihan umum sehingga tidak mempromosikan tujuan partai politik tertentu. Tetapi para ahli mengatakan melarang iklan TV yang meningkatkan kesadaran akan perubahan pensiun akan menghukum konsumen, beberapa di antaranya sudah bingung dengan perubahan. Para ahli khawatir pensiunan bisa menjadi rentan jika mereka tidak menerima saran yang tepat mengenai rencana pensiun sekarang bahwa orang berusia di atas 55 tahun dapat menguangkan pensiun mereka dan membelanjakannya alih-alih dipaksa untuk membeli anuitas (gambar berkas)...
Perusahaan pensiun mengatakan orang Inggris masih bingung tentang bagaimana perubahan radikal bekerja. Lebih dari 55 sekarang dapat menarik semua atau sebagian dari pot pensiun mereka. Beberapa pelanggan di usia 20-an telah mencoba untuk menarik tabungan pensiun, meskipun tiga dekade terlalu muda. Yang lain tidak tahu mereka menghadapi tagihan pajak yang besar jika mereka mengeluarkan semua uang tunai sekaligus.