Pada tanggal 17 Maret 2000, kebakaran di pabrik Philips mencemari fasilitas steril. Philips meyakinkan Ericsson dan Nokia (pelanggan utama lainnya) bahwa produksi akan ditunda tidak lebih dari seminggu. Ketika menjadi jelas bahwa produksi sebenarnya akan terganggu selama berbulan-bulan, Ericsson menghadapi kekurangan serius. Nokia telah mulai memperoleh suku cadang dari sumber alternatif, tetapi posisi Ericsson jauh lebih buruk karena produksi model saat ini dan peluncuran yang baru ditahan. Ericsson, yang telah berada di pasar ponsel selama beberapa dekade, dan merupakan pembuat handset seluler terbesar ketiga di dunia pada saat itu di belakang Nokia dan Motorola, berjuang dengan kerugian besar dan menurun. Ini disebabkan oleh kebakaran pasar yang akan ditunda tidak lebih dari seminggu. Ericsson mengatakan pada bulan Agustus 2001 bahwa jika perusahaan tidak dapat melakukan pembiayaan untuk memproduksi ponsel dengan lebih murah dari 3,500 unit, seperti yang telah diumumkan oleh divisi Sony Mobile, maka tidak akan berhasil. Ericsson tidak dapat melakukan hal itu dengan baik karena tidak memiliki kemampuan untuk memisahkan sebagian besar dari bisnisnya sebagai bagian dari pasar ponsel, seperti yang diumumkan oleh divisi Nokia.
memproduksi ponsel yang lebih murah atau yang dirancang dengan modis