Ṣàkópọ̀ àpilẹ̀kọ náà:  Obìnrin àgbàlagbà kan kú lẹ́yìn tí kò lè ké sí ìrànlọ́wọ́ nítorí pé ilé-iṣẹ́ tẹlifóònù ti gé tẹlifóònù alágbèéká tí ó ń lò fún ìṣẹ̀lẹ̀ pàjáwìrì. Sheila Secker, ẹni ọdún méjìdínláàádọ́rin, ni ọmọkùnrin rẹ̀ fún ní fóònù tí wọ́n ń sanwó fún, àmọ́ níwọ̀n bó ti jẹ́ pé ó ti pẹ́ díẹ̀ tí kò ti lo fóònù náà, wọ́n ti gé fóònù náà kúrò. Ìwé ìròyìn Sunday Times sọ pé nígbà tí ìyá àgbà náà ṣubú sínú ilé rẹ̀ ní December, kò lè bá ìdílé rẹ̀ sọ̀rọ̀, ó sì kú ní ọsibítù ní ọjọ́ díẹ̀ lẹ́yìn náà. Ti fagile: Bi Sheila Secker ko ti lo foonu rẹ ti o sanwo fun eyikeyi awọn iṣẹ ti o sanwo, Vodafone ti yọ nọmba rẹ kuro laisi ikilọ. Steve ọmọ ìyàwó Secker sọ fún ìwé ìròyìn náà pé ìyá òun ti ní tẹlifóònù alágbèéká náà fún ọdún mẹ́rìnlá, ó sì ti fi owó kún un láìpẹ́ yìí, ṣùgbọ́n kò pe ẹnì kankan. Kété ṣáájú kí Ìyáàfin Secker tó ṣubú, ó kó lọ sí ilé tuntun kan nítòsí ìlú York, kò sì tíì ní tẹlifóònù alágbèéká, nítorí náà, tẹlifóònù alágbèéká ló máa ń lò. Ọ̀gbẹ́ni Secker sọ fún Sunday Times' Money section bí ìdílé náà ṣe dá aago ìkìlọ̀ ní ọjọ́ kejì lẹ́yìn tí wọn kò gbọ́ nǹkan kan látọ̀dọ̀ ìyá rẹ̀, tí wọ́n sì pe àwọn ẹ̀ka tí ó ń bójú tó pàjáwìrì. Ìyáàfin Secker kú ní ilé ìwòsàn ní Ọdún Tuntun. Nígbà tí Ọ̀gbẹ́ni Secker bá Vodafone sọ̀rọ̀, wọ́n sọ fún un pé wọn ti yọ nọ́ńbà màmá rẹ̀ kúrò, àti pé 'àṣìṣe' kan nínú ètò náà ti jẹ́ kí àgbàlagbà obìnrin náà máa bá a lọ láti 'fi kún' owó orí rẹ̀. Ṣọ́ra: Ọ̀pọ̀lọpọ̀ àwọn iléeṣẹ́ tẹlifóònù alágbèéká ńlá máa ń " tún " àwọn nọ́ńbà lò nígbà tí wọn kò bá lò wọ́n fún oṣù mẹ́ta sí mẹ́fà. 'Ohun ti emi ko le loye ni, ti Vodafone ba ti yọ nọmba kan kuro, bawo ni o ṣe le gba owo laaye lati gba bi afikun-soke,' Ọgbẹni Secker, ẹni ọdun mẹrinlelogun, sọ fun Sunday Times. 'Kò sí ohun tó ju èrú lásán láti fi àbùkù kún àbùkù.' Èyí tó pọ̀ jù lọ lára àwọn ilé iṣẹ́ tẹlifóònù ńláńlá máa ń "tún" àwọn nọ́ńbà tẹlifóònù tí wọn ò lò fún àkókò kan pàtó lò. Ẹrọ alágbèéká Vodafone tó ń sanwó níwọ̀n ìgbà tó o bá ń lò ó ni wọ́n máa ń fi sínú 'ìdálẹ̀dálẹ̀' bí kò bá sí ìpè tàbí ìsọfúnni tí wọ́n máa ń sanwó fún fún fún odindi ọjọ́ mẹ́sàn-án. Lẹ́yìn àádọ́rùn-ún [90] ọjọ́ sí i, wọ́n á jáwọ́ nínú lílo nọ́ńbà náà, lẹ́yìn àádọ́rin [270] ọjọ́, wọ́n á tún nọ́ńbà náà lò, wọ́n á sì fún oníbàárà mìíràn, wọn ò sì ní lè gba owó kankan lórí fóònù náà mọ́. EE máa ń yọ nọ́ńbà tí wọ́n fi ń sanwó lẹ́yìn ọgọ́sàn-án ọjọ́...
Sheila Secker, ẹni ọdún méjìdínlọ́gọ́rin, kú lẹ́yìn tí kò lè pe ọmọ rẹ̀ lẹ́yìn tí ó ṣubú. Kò lo tẹlifóònù rẹ̀ tí wọ́n ti ń sanwó fún nígbà tí wọ́n bá ń lò ó, nítorí náà wọ́n ti já a kúrò. Vodafone ti gé nọ́ńbà rẹ̀ kúrò, ṣùgbọ́n 'àṣìṣe' ṣì fàyè gba àfikún.