Eleza kifupi makala hiyo:  Wafanyikazi wa Malkia watachukua hatua ya kazi kwa mara ya kwanza katika historia juu ya "mishahara yao ya chini sana". Walinzi wa Ngome ya Windsor wanasema kwamba wanatarajiwa kufanya kazi za ziada, kutia ndani kuongoza wageni, bila malipo ya ziada. Viongozi wa vyama vya wafanyakazi wanadai wafanyakazi wanapata chini ya pauni 14,700 licha ya kufanya kazi katika "familia tajiri zaidi nchini". Walinzi wa Jumba la Windsor (pichani hapa wakikusanya maua yaliyowekwa na watu waliomtakia mema baada ya kifo cha Malkia Mama) wamepiga kura ya kuunga mkono hatua ya kazi katika mzozo wa mshahara. Jukumu lao kuu ni pamoja na mkutano na kuwakaribisha wageni, kufanya utafutaji wa usalama, kuwaambia watu kuhusu historia ya Castle, na kutoa bure audioguides. Lakini Chama cha Wafanyakazi wa Umma na Biashara (PCS) kilisema wafanyikazi pia wanaulizwa kufanya kazi za ziada bila malipo, kama vile kuongoza ziara za kulipwa, kutoa msaada wa kwanza na kuzungumza lugha za kigeni kwa wageni kutoka nje ya nchi. Sasa, wafanyakazi wamepiga kura <unk>kwa idadi kubwa <unk> kwa ajili ya hatua ya viwanda baada ya kulalamika wameteseka <unk>miaka ya kujizuia kulipa<unk>. PCS ilisema walinzi 76 kati ya 180 katika Castle sasa watakataa kuwa mwenyeji wa ziara ya Jikoni Kubwa na Mnara na badala yake "tafanya kazi kutawala" maana wao rigidly fimbo na wajibu wao wa mkataba. Jumuiya ya Huduma za Umma na Biashara ilisema Malkia na Familia ya Kifalme (pichani kwenye Jumba la Mfalme) hawapaswi 'kutumia vibaya nia njema ya (wafanyikazi) kwa kutowapa thawabu kwa usahihi' Walinzi pia wanafikiria kusababisha <unk> usumbufu <unk> na <unk> foleni ndefu <unk> kwa kufanya utaftaji wa usalama wa kina zaidi kuliko kawaida na <unk> kuzingatia kila ukaguzi mmoja ambao wanapaswa kufanya <unk> <unk> kupunguza kasi ya wageni <unk> kuingia kwenye Jumba la Mfalme. Walinzi kazi kwa ajili ya Royal Collection Trust, misaada ambayo inasimamia moja ya kubwa na muhimu zaidi duniani kazi za sanaa, vito na artifacts. Inashikiliwa kwa uaminifu na mtawala kwa niaba ya taifa, kwa hivyo wao ni wafanyikazi wa Nyumba ya Kifalme. Msemaji wa PCS alisema: "Mgogoro hapa si na Malkia na Familia ya Kifalme bali ni...
Wanachama wa nyumba ya kifalme wamepiga kura kwa ajili ya kazi kutawala katika safu ya malipo. Walinzi wanadai wanaombwa kufanya kazi za ziada bila malipo ya ziada. Wafanyakazi walilalamika kwamba wanalipwa chini ya'mshahara wa kuishi' ambao wanastahili. Royal Collection Trust iliita kura ya kupinga kazi ya viwanda kuwa 'ya kukatisha tamaa'