Eleza kifupi makala hiyo:  Mwanamume kipofu aliachwa 'akifadhaika na kuaibishwa kabisa' baada ya wafanyakazi wa Ofisi ya Posta ya mahali hapo kumkataza kuingia akiwa na mbwa wake wa kumwongoza. Craig Roberts, mwenye umri wa miaka 36, kutoka Chadderton, Manchester, aliingia katika Ofisi ya Posta ya mji wao na mfanyakazi mmoja akapaaza sauti kutoka nyuma ya kaunta kwamba angelazimika kumwacha mbwa wake mwongozo Bruce nje ikiwa alitaka kutumikiwa. Hata wakati Bw Roberts alieleza Golden Labrador Retriever Cross yake ya miaka miwili ilikuwa mbwa mwongozo, mfanyakazi inadaiwa bado alisisitiza anapaswa kushoto nje. Tembea chini kwa video. Alidhalilishwa: Craig Roberts, mwenye umri wa miaka 36, aliambiwa na wafanyakazi wa Ofisi ya Posta katika Chadderton, Manchester, kwamba angelazimika kumwacha mbwa wake mwongozo Bruce nje ikiwa alitaka kutumikiwa. Alisema aliachwa na hisia ya 'hasira na mshtuko' Bwana Roberts alisema: 'Niliachwa na hisia ya hasira na mshtuko. Ni jambo lisilokubalika kwamba ni lazima nifanye kuhisi kama nilikuwa nimefanya kitu kibaya kwa kwenda ofisi ya posta na mbwa wangu mwongozo. Katika siku hii na umri huu kunapaswa kuwa na ufahamu zaidi kuliko huo.' Aliongezea hivi: 'Kwa furaha wateja kadhaa walimsikia na kumwambia kwamba hakuruhusiwa kufanya hivyo kwa sababu nilikuwa na mbwa wa kuniongoza na kwamba angeniingiza ndani. Aliambiwa mara chache na hakufurahi juu ya hilo.' Bwana Roberts, ambaye alikuwa amekwenda kwenye Ofisi ya Posta kujaza mita yake ya umeme kwa kadi yake ya malipo, hatimaye alitumikiwa na mfanyakazi baada ya mgogoro wa dakika kumi. Akasema: Yeye alinitumikia. Nadhani yeye tu kutumika mimi kwa sababu wateja wengine kuingiliwa. Unaweza kusema walikuwa na hasira na wanandoa walipiga kelele "huwezi kufanya hivyo, ana mbwa mwongozo".' Ofisi ya Posta katika Chadderton, Manchester, ambapo Mheshimiwa Roberts aliambiwa alikuwa na kuondoka mbwa wake mwongozo nje. Bwana Roberts alizaliwa na glaucoma, hali ambayo huathiri macho kama matokeo ya shinikizo kujengwa nyuma ya jicho, lakini katika miezi 12 iliyopita ameona kushuka kwa kasi katika maono yake. Sasa anaona kwa asilimia 30 tu kwa jicho moja ikimaanisha hawezi kufanya kazi na anajitahidi na kazi za kila siku kama vile kupika na kusafisha. Mwanamke huyo mwenye umri wa miaka 36, anayeishi peke yake, alisema hivi: 'Mimi...
Craig Roberts, 36, alienda kwenye ofisi ya posta ya Chadderton kujaza mita ya umeme. Lakini wafanyakazi walisema kwamba hangepewa chakula isipokuwa amuache mbwa wake wa kumwongoza nje. Bwana Roberts alizaliwa na glaucoma na ana asilimia 30 ya maono katika jicho moja. Mwishowe alipelekwa baada ya dakika kumi za mgogoro na mfanyakazi.