Eleza kifupi makala hiyo:  Chini ya shinikizo: Tony Cocker, mkurugenzi mtendaji wa E.ON, ambayo imekuwa kulazimishwa kulipa £ 7.75million kwa Ushauri Wananchi baada ya mdhibiti kupatikana kubwa nishati alikuwa overcharged wateja baada ya kupanda kwa bei. Mkubwa wa umeme E.on ameamriwa kulipa faini ya pauni milioni 7.75 baada ya kuiba wateja ambao walikuwa wakibadilisha washindani. Fedha zitakwenda kwa Ushauri wa Wananchi ili kufadhili kazi ya shirika kusaidia wale wanaojaribu kupunguza bili zao za nishati. E.on kwa ufanisi overcharged maelfu ambao waliamua kuhamia kwa wauzaji wengine baada ya ilitangaza ongezeko la bei katika Januari 2013 na tena katika mapema 2014. Kanuni za sekta zinaonyesha kuwa kampuni za nishati lazima ziwape wateja taarifa ya siku 30 kuhusu ongezeko lolote la bei. Mara baada ya mteja anatangaza nia yao ya kuhama, kampuni hairuhusiwi kulazimisha ada ya kuondoka au kutumia ushuru mpya wa juu hata kama kuhama hufanyika baada ya tarehe ya ongezeko. Walakini, mdhibiti wa tasnia Ofgem aligundua kuwa E.on alivunja sheria kwa kupiga makumi ya maelfu ya wateja wanaoondoka na ushuru wa juu katika siku kabla ya akaunti yao kubadilishwa. kampuni alikiri kosa kama wateja ambao kulipwa na moja kwa moja debit au hundi walikuwa wasiwasi. Hata hivyo, ilishindwa kuarifu Ofgem kwamba pia iliathiri watu wenye mita hadi mwishoni mwa uchunguzi. Ni refunded £ 8 kwa £ 12 kwa wateja 40,000 ambao kulipwa kwa fedha taslimu au hundi na sasa ni kujaribu kupata wengine wateja 7,000 mita kuwalipa wastani wa £ 3.42. Wakati kiasi kuhusika ni kiasi kidogo, Ofgem ilitoa adhabu ya juu kwa sababu E.on alifanya kitu kimoja Januari 2012. Wakati huo, iliamriwa kurejesha £ 1.4million kwa wateja na kulipa £ 300,000 badala ya adhabu kwa Umri Uingereza. Kampuni hiyo ilidai kuwa imeanzisha taratibu mpya ili kuzuia hilo kutokea tena, lakini ilikuwa na hatia ya kosa lile lile mnamo 2013 na 2014. "Kamwe kabisa haikubaliki": Mdhibiti Ofgem alisema adhabu ilionyesha "kushindwa mara kwa mara" kwa E.ON juu ya sheria za kulipa baada ya kampuni hiyo kulazimisha kwa usahihi ada za kuondoka na kulipa wateja zaidi. Ofgem's mtendaji mkuu, Sarah Harrison,...
Kampuni kulipa Ushauri Wananchi £ 7.75m baada ya makosa ya kulazimisha ada ya kuondoka. Kurudishiwa kwa wateja 40,000 walioathirika Januari 2013 na Januari 2014. Ofgem brands E.ON'kabisa haikubaliki'kwa kushindwa kulinda wateja.