Eleza kifupi makala hiyo:  Mteja wa Uber alipata bili kubwa ya dola 16,000 kwa ajili ya safari yake ya maafa ya maili 7 katika New York. Jaime Hessel alisema dereva wake alikuwa akizungumza kwa simu, akivuka vijia, na hata akaendesha gari kwenye barabara ya basi wakati wa'safari ya kuzimu' ya dakika 35 kutoka kwa nyumba yake ya Mashariki ya Williamsburg kwenda Midtown Mashariki. Kwa hiyo alishtuka kupokea ujumbe kutoka kwa programu ya kukodisha teksi ikimwambia kwamba alikuwa na deni la maelfu ya dola kwa safari ya kuvuka wilaya, iliripoti Gothamist. Hadithi hiyo yenye kuchukiza ilichapishwa kwanza kwenye mtandao wa Reddit. Tembea chini kwa video. Jaimie Hessel anasema Uber alimlipia dola 16,000 kwa safari ya dakika 35 'kutoka kuzimu' - na anasema hatawahi kuamini tena huduma ya kukodisha teksi. Safari hiyo ilianza Machi 28 wakati Bi Hessel aliamua kupiga simu kwa gari la UberX ili kufika kwenye mkutano wa kutafuta fedha kwa ajili ya saratani uliopangwa kuanza saa 1 alasiri. Lakini kengele za kengele zilipigwa mara tu alipopanda ndani ya gari ili kupata dereva alionekana kukengeushwa. Baada ya kukaa ndani ya gari kwa takriban dakika tano kabla ya kuondoka, hivi karibuni alianza kupuuza GPS, akichukua njia ndefu na ngumu zaidi, kulingana na Bi Hessel. Kwa mshtuko wa abiria, badala ya kumkazia fikira barabara, dereva huyo alikuwa pia akipokea simu na kuangalia ujumbe wa simu wakati wa safari. Bi Hessel anadai kwamba gari hilo lilikatiza barabara za trafiki mara kadhaa na hata lilisukumwa kwenye barabara ya basi mpaka alipotaka kuachiliwa mapema. 'Nilimwambia anipeleke karibu na baa kwa sababu sikutaka kuwa ndani ya gari tena. Nilihisi si salama sana,' alimwambia Gothamist. Ms. Hessel alishtuka wakati Uber alipomtoza bili ya dola 16,000 - pamoja na kurudishiwa dola 4,000. Jumla ya taarifa yake ilikuwa dola 12,251.49. Uber anasema kwamba takwimu hiyo ya kushangaza ilikuwa ni kosa la uandishi na kwamba mteja huyo hakuwahi kutozwa kiasi hicho cha pesa. Lakini safari hiyo yenye kuogopesha haikuwa imeisha. Baada ya kupokea bili yake ya awali ya $56.40, abiria mara moja barua pepe Uber Support kulalamika yeye alikuwa overcharged na kwamba dereva alikuwa unnecessarily kupanuliwa...
Jaime Hessel alidai dereva wake alivunja njia na kuendesha gari katika njia ya basi. Msafiri huyo aliogopa sana na akaondoka mapema kwa sababu alihisi 'hatuko salama' Kisha akagundua alikuwa ametozwa maelfu kwa safari ya dakika 35 ya maili 7. Uber anasema muswada huo ulikuwa kosa la uandishi na madai Hessel kamwe hakuwa kweli kushtakiwa kiasi macho-popping.