Rudi kwenye kifungu kilicho chini na kisha jibu swali baadaye kwa lugha ile ile kama kifungu: Kifungu: Maendeleo katika mtandao na teknolojia ya habari ilipunguza kazi ya mikono katika benki na kuongeza ufanisi. Programu ya kompyuta imeundwa kufanya shughuli za msingi za benki kama vile kurekodi shughuli, matengenezo ya kitabu cha kupitisha, mahesabu ya riba kwenye mikopo na amana, rekodi za wateja, usawa wa malipo na uondoaji. Programu hii imewekwa katika matawi tofauti ya benki na kisha kuunganishwa kwa njia ya mitandao ya kompyuta kulingana na simu, satelaiti na mtandao. Swali: Ni aina gani ya kazi ya benki ilipunguzwa na programu?
rekodi ya shughuli, utunzaji wa kitabu cha kupitisha, mahesabu ya riba ya mikopo na amana, rekodi za wateja, usawa wa malipo na uondoaji