Rejea kifungu cha chini na kisha jibu swali baadaye katika lugha sawa na kifungu:  Passage: Kwa sambamba, maendeleo ya programu imegawanyika. Bado kuna wataalamu wa kiufundi, lakini hizi zinazidi kutumia mbinu za kawaida ambapo matokeo yanaweza kutabiriwa na kupatikana. Katika mwisho mwingine wa kiwango, meneja ofisi yoyote inaweza dabble katika lahajedwali au database na kupata matokeo ya kukubalika (lakini kuna hatari). Programu maalumu ni programu ambayo imeandikwa kwa ajili ya kazi maalum badala ya eneo la maombi pana. Programu hizo hutoa vifaa hususa kwa ajili ya kusudi ambalo zilibuniwa.  Swali: nini matokeo ni kama matokeo ya mbinu standardised?
inayoweza kutabiriwa na inayoweza kupatikana