Kamilisha sentensi ifuatayo: Kulingana na gazeti la "The New York Times", mawasiliano ya kampuni yamebadilika kutoka kuwa mazungumzo ya moja kwa moja na kuwa mazungumzo ya pande mbili, na vyombo vya habari vipya vimefanya iwe "rahisi kwa watumiaji kujua kuhusu makosa" ya mawasiliano ya umma. Kwa mfano, baada ya
"Deepwater Horizon" mafuta kumwagika, BP alijaribu kugeuza kosa kwa vyama vingine, madai kumwagika haikuwa muhimu kama ilivyokuwa na ililenga sayansi, wakati hadithi maslahi ya binadamu kuhusiana na uharibifu walikuwa kuibuka. Mwaka 2011, Facebook ilijaribu kusambaza kwa siri wasiwasi wa faragha kuhusu Miduara ya Kijamii ya mshindani Google. Chapstick iliunda mgogoro wa mawasiliano baada ya madai ya kufuta mara kwa mara maoni hasi kwenye ukurasa wake wa Facebook. Wakati wa vita vya Iraq, ilifunuliwa kuwa Marekani iliunda wahusika bandia wa redio ili kueneza habari za kuunga mkono Marekani na kulipa magazeti ya Iraq kuandika makala zilizoandikwa na askari wa Marekani.