Rejea kifungu cha chini na kisha jibu swali baadaye katika lugha sawa na kifungu:  Passage: 1994: Les Téléservices en France, maelezo ya mapema ya neno la mtandao, Thierry Breton, La Documentation française, Paris.  Swali: ni katika mwaka gani maelezo ya mapema kupatikana
Mwaka wa 1994