Tazama kifungu hapa chini na kisha jibu swali baadaye kwa lugha ile ile kama kifungu: Kifungu: Kwa sambamba, maendeleo ya programu yamegawanyika. Bado kuna mafundi wa wataalam, lakini hizi zinazidi kutumia mbinu za kawaida ambapo matokeo yanaweza kutabirika na kupatikana. Kwenye mwisho mwingine wa kiwango, meneja yeyote wa ofisi anaweza kuingiza katika lahajedwali au hifadhidata na kupata matokeo yanayokubalika (lakini kuna hatari). Programu maalum ni programu iliyoandikwa kwa kazi maalum badala ya eneo pana la matumizi. Programu hizi hutoa vifaa haswa kwa kusudi ambalo ziliundwa. Swali: ni matokeo gani kama matokeo ya mbinu za kawaida?
inayoweza kutabiriwa na inayoweza kupatikana