Tazama kifungu hapa chini na kisha jibu swali baadaye kwa lugha ile ile kama kifungu: Kifungu: Usimamizi wa mlolongo wa mahitaji ni sawa na usimamizi wa mlolongo wa usambazaji, lakini kwa msisitizo juu ya kuvutia watumiaji dhidi ya msukumo wa muuzaji. Mlolongo wa mahitaji huanza na wateja, kisha huingia kupitia wauzaji wowote, wasambazaji, na washirika wengine wa biashara ambao husaidia kuuza bidhaa na huduma za kampuni. Mlolongo wa mahitaji ni pamoja na nguvu za mauzo ya moja kwa moja na zisizo za moja kwa moja. Mahitaji ya wateja ni ngumu kugundua kwa sababu hali ya nje ya hisa (OOS) bandia data zilizokusanywa kutoka POS-Terminals. Kulingana na masomo ya Corsten / Gruen (2002, 2008) kiwango cha OOS ni karibu 8%. Kwa bidhaa chini ya kukuza mauzo viwango vya OOS hadi 30% vipo. Habari za kuaminika juu ya mahitaji ni muhimu kwa DCM kwa hivyo kupunguza OOS ni sababu kuu ya mafanikio kwa DCM. Swali: Ni tofauti gani kati ya usimamizi wa mlolongo wa D na usimamizi wa mlol
msisitizo juu ya watumiaji kuvuta dhidi ya wasambazaji kushinikiza