اشير للقطعة أدناه، ثم اجيب على السؤال بعد ذلك بنفس اللغة:  الممر: التقدم في الانترنت وتكنولوجيا المعلومات خفض العمل اليدوي في البنوك وزيادة الكفاءة. البرمجيات الكمبيوترية يتم تطويرها للقيام بالعمليات الأساسية للبنوك مثل تسجيل المعاملات، وصيانة دفتر السجلات، وحسابات الفائدة على القروض والودائع، وسجلات العملاء، وميزان المدفوعات والسحب. هذا البرمجيات موجودة في فروع البنوك المختلفة ومن ثم متصلة ببعضها عن طريق شبكات الكمبيوتر القائمة على الهواتف والقمر الصناعي والإنترنت.  سؤال: اي نوع من الاعمال المصرفية تم تقليصها بالبرمجيات؟
تسجيل المعاملات، الحفاظ على دفتر الحسابات، حساب فوائد القروض والودائع، سجلات العملاء، ميزان المدفوعات والسحب.