ارجعي الى المقطع الي تحت ثم اجيبي على السؤال بعد ذلك بنفس اللغة المقطوعة: المقطع: مثال واحد مقنع على الحاجة الى QoS على الانترنت يتعلق بانهيار الازدحام. الانترنت يعتمد على بروتوكولات تجنب الازدحام، كما هو مبني في بروتوكول التحكم في النقل (TCP) ، للحد من حركة المرور في ظل ظروف التي من شأنها أن تؤدي خلاف ذلك إلى "انهيار". تطبيقات QoS، مثل VoIP و IPTV، تتطلب إلى حد كبير معدلات بت ثابتة وتأخير منخفض، وبالتالي لا يمكنهم استخدام TCP ولا يمكنهم تقليل معدل حركة المرور للمساعدة في منع الازدحام. عقود QoS تحد من حركة المرور التي يمكن تقديمها إلى الإنترنت وبالتالي تفرض تشكيل حركة المرور التي يمكن أن تمنعها من زيادة الحمولة، وبالتالي هي جزء لا غنى عنه من قدرة الإنترنت على التعامل مع مزيج من تطبيقات في الوقت الحقيقي وغير في الوقت
معدل بت ثابت و تأخير منخفض