لخص المقالة:  رجل أعمى بقى 'مُحرج ومُذَلَّل تماماً' بعد أن رفض له موظفو مكتب البريد المحلي الدخول مع كلب إرشاده. كريج روبرتس، 36، من تشادرتون، مانشستر، دخل مكتب البريد في بلدته وصاح موظف من وراء الطاولة أنه يجب عليه ترك كلبه البروسي الموجه للرائد في الخارج إذا أراد أن يخدم. حتى عندما شرح السيد روبرتس للكلب ذو السنتين الذهبي لابرادور كروس كلب مرشد، الموظف زعم انه مازال يصر على انه يجب ان يترك في الخارج. انزل للفيديو. ذليل: كريج روبرتس، 36، قيل له من قبل موظفي مكتب البريد في تشادرتون، مانشستر، أنه سيكون عليه أن يترك كلب مرشد بروس في الخارج إذا أراد أن يخدم. قال إنه شعر "بغضب وصدمة". قال السيد روبرتس: "شعرت بالغضب والصدمة. من غير المقبول ان اشعر اني اخطأت بالذهاب الى مكتب البريد مع كلبي المرشد. في هذا اليوم والعصر يجب أن يكون هناك المزيد من الوعي من هذا. واكمل: 'حسن الحظ، سمعه زبائن وقالوا له إنه غير مسموح له بذلك لأن لدي كلب مرشد، وأنه يجب عليه أن يدخلني. اخبرته بضع مرات ولم يكن سعيد بذلك. السيد روبرتس، الذي ذهب لمكتب البريد ليشمل عداد الكهرباء ببطاقة الدفع، أخيراً تم خدمته من قبل الموظف بعد مواجهة مدتها عشر دقائق. قال: 'لقد خدمني في النهاية. اعتقد انه خدمني فقط لان الزبائن الاخرين تدخلوا. كان من الممكن ان ترى انهم غاضبون و بعضهم صرخ "لا يمكنك ان تفعل هذا، لديه كلب مرشد". مكتب البريد في تشادرتون، مانشستر، حيث قيل للسيد روبرتس انه يجب عليه ان يترك كلبه المرشد بالخارج. السيد روبرتس ولد مع الجلوكوما، حالة تؤثر على البصر نتيجة للضغط المتراكم خلف العين، لكن في الـ12 شهور الماضية شهد تدهور جذري في بصره. هو الآن لديه 30 بالمئة فقط من الرؤية في عين واحدة وهو ما يعني انه لا يستطيع العمل ويكافح مع المهام اليومية مثل الطبخ والتنظيف. عمرك 36 سنة، تعيش لوحدها، قالت:
كريج روبرتس، 36، ذهب لمكتب البريد في تشادرتون ليشمل عداد الكهرباء. لكن الموظفين قالوا انه لن يخدم الا اذا ترك كلبه المرشد بالخارج. السيد روبرتس ولد مع الجلوكوما و لديه 30 بالمئة رؤية في عين واحدة. أخيراً تم تقديمه بعد 10 دقائق مع موظف.