في 17 مارس 2000، حريق في مصنع فيليبس تسبب في تلوث المنشأة العقيمة. أكد فيليبس لإريكسون و نوكيا (عملائهم الرئيسيين الآخرين) أن الإنتاج سيتأخر لأكثر من أسبوع. عندما اتضح أن الإنتاج سيتم تعريضه للخطر لأشهر، واجهت إريكسون نقصًا خطيرًا. كانت نوكيا قد بدأت بالفعل في الحصول على أجزاء من مصادر بديلة، لكن موقف إريكسون كان أسوأ بكثير حيث كان إنتاج النماذج الحالية وإطلاق الأجهزة الجديدة معطلًا. إريكسون، التي كانت في سوق الهواتف المحمولة لعقود، وكانت ثالث أكبر شركة لصناعة الهواتف المحمولة في العالم في ذلك الوقت وراء نوكيا وموتورولا، كانت تكافح خسائر ضخمة وتناقص. كان هذا بسبب حصتها في السوق بشكل ضئيل لأكثر من أسبوع. في 1 أغسطس 2001، أعلن رئيس قسم الاتصالات الهاتف المحمولي في شركة نوكيا: "إ
اصنع هواتف ارخص او تصميمها عصري