لخص المقالة:  شركة دعاوى الإصابة الشخصية انهارت بعد أن غرمتها 80،000 جنيه استرليني بسبب إزعاج الأسر بمكالمات مزعجة (صورة ملف) شركة دعاوى الإصابة الشخصية انهارت بعد أن غرمتها 80،000 جنيه استرليني من قبل مراقب الخصوصية بسبب إزعاج الأسر بمكالمات مزعجة. مساعد مباشر، ومقره بولتون، لانكشاير، قال لواحد المشتكيين انه من المرجح ان يتصلوا لمدة ثلاث سنوات حتى يقدموا طلب، على الرغم من الطلبات المتكررة لحذف بياناتهم. مكتب مفوض المعلومات (ICO) وخدمة تفضيل الهاتف (TPS) سجلا 801 شكوى حول الشركة بين يناير 2013 ويوليو العام الماضي. كل شكوى أتت من شخص مسجل مع TPS ولم يمنح الإذن للشركة لتتصل بهم، قال ICO. واحد من كبار السن والصم قال ان المتصلين تركوهم في خوف من الرد على الهاتف الذي اعتمدوا عليه للحفاظ على الاتصال مع العائلة. "دايركت اسيست"، الذي عرض الوصول إلى المحامين للادعاءات، واصل الاتصال بالرغم من إعطائه هذه المعلومات، كما قالت "أيكو". اكتشفت الـ "آي سي او" ان "دايركت اسيست" نصح موظفيها ان يستخدموا ارقام تليفونات من قوائم تضم أشخاص في "تي بي إس"، حتى زعموا ان المكالمات كانت من قبل شخص آخر باستخدام اسم شركتهم. رئيس تنفيذ ICO، ستيف إيكرسلي، قال: "سلوك مساعد مباشر يظهر تجاهل صارخ للقانون والعملاء حاولوا الاتصال بهم. بالرغم من ان خدمة النقل والخدمات اتصلت بهم 525 مرة لتحذيرهم من الشكاوى التي تم تقديمها واصلوا تسويق خدماتهم من خلال المكالمات الهاتفية غير المرغوب فيها. "هذه العقوبة تبعث رسالة واضحة بأن هذا النوع من التسويق غير المسؤول غير مقبول على الإطلاق. الشركات لازم تفكر بمسؤولياتها والقانون والعواقب اذا حاولت خرقه". المساعدة المباشرة الآن دخلت في تصفية و ICO قالت انها تعتزم التسجيل كدائن غير مضمون في محاولة للحصول على الغرامة. المساعدة المباشرة، ومقرها في بولتون، لانكشاير، قالوا لمشتكي واحد انهم من المرجح ان يكونوا...
المساعدة المباشرة مقرها بولتون دخلت في تصفية بعد تلقي الغرامة. أكثر من 800 شكوى مسجلة عن الشركة في 18 شهور فقط. الشركات تعاني من الأسر التي تقدم للناس الوصول إلى المحامين للتعويضات.