الممر: بعض الركاب وأعضاء الطاقم الذين اتصلوا من الطائرة باستخدام خدمة الهاتف الجوي في المقصورة والهواتف المحمولة قدموا تفاصيل: كان هناك عدة مختطفين على متن كل طائرة؛ استخدموا العصابة أو الغاز المسيل للدموع أو رذاذ الفلفل للتغلب على المرافق؛ وتم طعن بعض الأشخاص على متن الطائرة. أشارت التقارير إلى أن الخاطفين طعنوا وقتلوا الطيارين ومرافق الطيران وركاب واحد أو أكثر. وفقًا للتقرير النهائي لهيئة 9/11, كان الخاطفون قد اشتروا مؤخرًا أدوات يدوية متعددة الوظائف ومجموعة من السكاكين المفيدة من نوع Leatherman مع شفرات قفل، والتي لم تكن محظورة للركاب في ذلك الوقت، ولكن لم يتم العثور عليها من بين الممتلكات وراء الخاطفين.
القنابل كانت مزيفة