اكمل الجملة التالية: نقطة تحول في كيفية كل من الجانبين ينظرون لبعضهم البعض هو على الارجح
مذبحة اللاتينيين في القسطنطينية عام 1182 اتبعت المذبحة إزاحة ماريا من أنطاكية، الأميرة النورمانية الفرنجية (لذلك "اللاتينية") التي كانت تحكم كمحافظة لابنها الرضيع الإمبراطور ألكسيوس الثاني كومنينوس. كانت ماريا غير شعبية بشدة بسبب التفضيل الشديد الذي أُظهِر للتجار الإيطاليين خلال فترة الوصاية والاحتفالات الشعبية بسقوطها من قبل مواطني القسطنطينية سرعان ما تحولت إلى أعمال شغب ومذبحة. الحدث والتقارير المروعة للناجين أثاروا التوترات الدينية في الغرب، مما أدى إلى انتقام غزو تسالونيكي، ثاني أكبر مدينة في الإمبراطورية، من قبل ويليام الثاني من صقلية. مثال على الرأي الغربي في ذلك الوقت هو كتابات ويليام من صور، الذي وصف "أمة اليونان" بأنها "فصيلة من الأفاعي، مثل الثعبان في الحضن أو الفأر في خزانة الملابس يطلب ضيوفه".