اشير للقطعة أدناه، ثم اجيب على السؤال بعد ذلك بنفس اللغة:  الممر: في مجال الهاتف، جودة الخدمة حددها الاتحاد الدولي للاتصالات في عام 1994. نوعية الخدمة تتضمن متطلبات على جميع جوانب الاتصال، مثل وقت استجابة الخدمة، الخسارة، نسبة الإشارة إلى الضوضاء، التقاطع، الصدى، التقطعات، استجابة التردد، مستويات الضوضاء، وهلم جرا. مجموعة فرعية من QoS الهاتفية هي متطلبات درجة الخدمة (GoS) ، والتي تشمل جوانب الاتصال المتعلقة بالقدرة والغطاء للشبكة، على سبيل المثال، ضمان أقصى احتمال للكتمان و احتمال الانقطاع. في مجال شبكات الكمبيوتر وشبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية الأخرى التي يتم تبديل الحزم، هندسة الاتصالات عن بعد تشير إلى ترتيب أولويات حركة المرور و آليات التحكم في حجز الموارد بدلاً من جودة الخدمة المحققة. جودة الخدمة هي القدرة على منح أولوية مختلفة لتطبيقات مختلفة، أو مستخدمين، أو تدفقات البيانات، أو ضمان مستوى معين من الأداء لتدفق البيانات. مثلًا، يمكن ضمان معدل بت المطلوب، التأخير، اختلاف التأخير، فقدان الحزمة أو معدلات أخطاء البت. نوعية الخدمة مهمة لتطبيقات الوسائط المتعددة المتدفقة في الوقت الفعلي مثل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت، والألعاب عبر الإنترنت متعددة اللاعبين، والتلفزيون عبر الإنترنت، لأن هذه غالباً ما تتطلب معدل بت ثابت وتتأثر بالتأخير. جودة الخدمة مهمة بشكل خاص في الشبكات حيث القدرة هي مورد محدود، على سبيل المثال في اتصالات البيانات الخلوية.  سؤال: ما هو مضمون مع مجموعة فرعية من qos؟
ممكن يضمنوا معدل البيت، التأخير، اختلاف التأخير، فقدان الحزمة أو معدلات خطأ البيت.