اشار الى المقطع الاخير ثم اجيب على السؤال بعد ذلك بنفس اللغة: المقطع: الامتنان يمكن ان يعزز السلوك الاجتماعي المستقبلي في المتبرعين. على سبيل المثال، وجدت تجربة ان زبائن متجر مجوهرات الذين اتصلوا وشكروا أظهروا زيادة 70 في المئة في عمليات الشراء. بالمقارنة، الزبائن الذين اتصلوا وأخبروا عن بيع أظهروا زيادة 30 في المئة فقط في عمليات الشراء، والزبائن الذين لم يتصلوا على الاطلاق لم يظهروا زيادة. في دراسة اخرى، زبائن منتظمين في مطعم أعطوا بقشيش اكبر عندما كتب الخدم "شكرا" على شيكاتهم. السؤال: ماذا يمكن ان يعزز الامتنان؟
سلوك اجتماعي مستقبلي في المتبرعين