اشير للقطعة أدناه، ثم اجيب على السؤال بعد ذلك بنفس اللغة:  الممر: إدارة سلسلة الطلب هي نفس إدارة سلسلة التوريد، ولكن مع التركيز على سحب المستهلك مقابل دفع المورد. سلسلة الطلب تبدأ مع العملاء، ثم تتدفق من خلال أي تجار، موزعين، وشركاء تجاريين آخرين الذين يساعدون في بيع منتجات الشركة وخدماتها. سلسلة الطلب تشمل كل من قوى المبيعات المباشرة وغير المباشرة. طلب الزبائن صعب اكتشافه بسبب حالات نفاد المخزون (OOS) تزييف البيانات التي تم جمعها من POS-Terminals. وفقا لدراسات كورستن/جروين (2002، 2008) ، معدل OOS حوالي 8%. للمنتجات تحت ترويج المبيعات، توجد معدلات OOS تصل الى 30%. المعلومات الموثوقة عن الطلب ضرورية للسيطرة المباشرة، وبالتالي خفض OOS هو عامل رئيسي للسيطرة المباشرة الناجحة.  سؤال: ما الفرق بين إدارة سلسلة الطلب وإدارة سلسلة التوريد؟
التركيز على جذب المستهلك مقابل دفع المورد