اشير للقطعة أدناه، ثم اجيب على السؤال بعد ذلك بنفس اللغة:  الممر: الناس في كل مستويات المنظمة يشاركون في كايزن، من الرئيس التنفيذي وصولا إلى موظفي النظافة، وكذلك أصحاب المصلحة الخارجيين عندما ينطبق ذلك. كايزن هو الأكثر شيوعاً مرتبط بعمليات التصنيع، مثل تويوتا، ولكن تم استخدامه أيضًا في بيئات غير تصنيعية. يمكن أن يكون شكل كايزن فردي، أو نظام اقتراح، أو مجموعة صغيرة، أو مجموعة كبيرة. في تويوتا، عادة ما يكون تحسين محلي داخل محطة عمل أو منطقة محلية ويشمل مجموعة صغيرة في تحسين بيئة العمل الخاصة بهم والإنتاجية. غالبًا ما يتم توجيه هذه المجموعة من خلال عملية كايزن من قبل المشرف على الخط؛ في بعض الأحيان هذا هو الدور الرئيسي لمشرف الخط. كايزن على نطاق واسع، على نطاق متعدد الإدارات في الشركات، يولد إدارة الجودة الكلية، ويحرر الجهود البشرية من خلال تحسين الإنتاجية باستخدام الآلات وقوة الحوسبة. في حين أن كايزن (في تويوتا) عادة ما يحقق تحسينات صغيرة، فإن ثقافة التحسينات الصغيرة المتواصلة والموحدة تعطي نتائج كبيرة من حيث التحسن الكلي في الإنتاجية. تختلف هذه الفلسفة عن برامج تحسين "القيادة والسيطرة" (مثل تحسين عمليات الأعمال) في منتصف القرن العشرين. منهجية كايزن تتضمن إجراء تغييرات ومراقبة النتائج، ثم التكيف. التخطيط المسبق على نطاق واسع وتخطيط المشاريع المكثف يتم استبداله بتجارب أصغر، والتي يمكن تكييفها بسرعة مع اقتراح تحسينات جديدة. في الاستخدام الحديث، تم تصميمها لمعالجة قضية معينة على مدار أسبوع ويشار إليها باسم "kaizen blitz" أو "حدث kaizen". هذه محدودة في النطاق، والقضايا التي تنشأ منها عادة ما تستخدم في البرق اللاحق. الشخص الذي يقدم مساهمة كبيرة في التنفيذ الناجح لـ كايزن خلال فعاليات كايزن يحصل على لقب "زينكاي". في القرن الواحد والعشرين، شارك مستشارو الأعمال في بلدان مختلفة في اعتماد واسع النطاق ومشاركة إطار كايزن كطريقة لمساعدة عملائهم على إعادة هيكلة وإعادة تركيز عمليات أعمالهم.  سؤال: ماذا يمارس الناس في تويوتا لتحسين الإنتاجية؟
كايزن