اشير للقطعة أدناه، ثم اجيب على السؤال بعد ذلك بنفس اللغة:  الممر: إدارة سلسلة الطلب هي إدارة العلاقات بين الموردين والعملاء لتقديم أفضل قيمة للعميل بأقل تكلفة لسلسلة الطلب ككل. إدارة سلسلة الطلب تشبه إدارة سلسلة التوريد لكن مع الاهتمام الخاص للعملاء. أدوات برمجيات إدارة سلسلة الطلب تملأ الفجوة بين إدارة علاقات العملاء وإدارة سلسلة التوريد. تتم إدارة عمليات سلسلة التوريد للمنظمة لتقديم أفضل قيمة وفقًا لطلب العملاء. دي سي إم بيخلق أصول استراتيجية للشركة من حيث خلق القيمة الشاملة لأنها تمكن الشركة من تنفيذ وإدماج استراتيجيات التسويق وإدارة سلسلة التوريد (إس سي إم) التي تحسن أدائها العام. دراسة لجامعة فاغنينغن (هولندا) ترى أن DCM هو امتداد لإدارة سلسلة التوريد، بسبب إدراج منظور التوجه نحو السوق في مفهومها.  سؤال: وشو اللي بيفرق ادارة سلسلة التوريد عن ادارة سلسلة الطلب؟
اهتمام خاص بالعملاء