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  哈洛德百货在1834年於伦敦的东区,当时创立者查尔斯·亨利·哈洛德(Charles Henry Harrod,1799–1885)对茶相当有兴趣,因而在斯特普尼成立了一批发商。1849年,为了远离城市中心的脏乱,并把握1851年在海德公园举办的万国工业博览会所带来的商机,哈洛德便顶下骑士桥附近的一个小商店,也就是现今百货所在的位置。开始经营时,店铺只有一个房间,只雇用两名助理和一名传信者,但哈洛德的儿子查尔斯·迪比·哈洛德(Charles Digby Harrod)仍将生意发展的有声有色,贩卖药品、香水、文具、水果和蔬菜,此后哈洛德百货迅速的扩张,并收购相邻的建筑,雇用了100位的员工。  然而,百货窜红带来的财富在1883年12月上旬的一场大火一夕成空,。惊讶的是,灾祸过后,查尔斯·哈洛德仍向顾客保证耶诞节前夕仍有代客送礼的服务,也因此赚了一大笔钱。不久之后,新的建筑在原址重建,在诸多重要的顾客的心中建立起良好的公司形象,如作家奥斯卡·王尔德、传奇女演员莉莉·兰特里和爱伦·泰瑞、男演员诺埃尔·科沃德、精神学家西格蒙德·弗洛伊德、作家A. A. Milne,和其他许多的英国皇室家族成员。  1898年,哈洛德百货建立了世界第一座手扶梯,并提供白兰地酒以舒缓顾客搭乘手扶梯时的紧张感。

  哈洛德百货拥有以下英国皇家认证:  哈洛德百货自1956年以来就持有爱丁堡公爵的认证,但于2001年12月21日遭菲利普亲王撤销,因为百货与公爵的贸易关系大幅衰落。  百货持有人Al Fayed接着就将百货内所有皇室认证的标志全部移除,但其他获颁的皇室认证仍然有效。自1997年戴安娜王妃去世后,从未有认证授与人在哈洛德百货消费过。

  哈洛德百货的330个部门提供了多元化的产品和服务。产品包括服饰(男女装、童装、婴儿装)、电器、珠宝、运动器材、结婚礼服、宠物和周边产品、玩具、饮食、健康美容产品、礼品、文具、家居用品、家电、家具等等。  百货内服务设施包括:28间餐厅(提供下午茶、pub料理、西式料理等等)、预约式的尊贵个人购物服务 (By Appointment Personal Shopping & Beyond)、钟表修复、服装订制、药妆部、美容spa和沙龙、理发厅、哈洛德金融服务、哈洛德银行、私人活动据点、食物递送、个人蛋糕订制、个人香水调配等等。  另外,百货内还有其他知名店铺,如Turnbull & Asser、HMV、Waterstones、Krispy Kreme和David Clulow Opticians。

  自戴安娜王妃和多迪·法耶兹(Mohamed Al Fayed的儿子)去世后,Mohamed Al Fayed在百货内设立两个纪念碑以纪念这对情侣。第一座纪念碑在1998年4月12日落成,纪念碑上有:两人的照片、有戴安娜王妃唇印的酒杯、Dodi在去世前一天买的订婚戒指。  第二座纪念碑在2005年完成,摆设在第三道门旁带有埃及风格的手扶梯旁,为一铜雕像,称做「无辜的受害者」(Innocent Victims),描绘两人在沙滩漫舞的情景,天空还有一群信天翁相伴,而信天翁代表的就是「圣灵」(Holy Spirit)。雕像由一位年近80的雕刻师比尔·米契尔完成,他是Al Fayed的密友,担任哈洛德百货的美术设计顾问已达40余年之久。  Al Fayed表示,雕像的目的是要让两人的灵魂长存。
哈洛德百货(英语:Harrods)是一家位于英国伦敦骑士桥的百货商店,拥有近二百年历史。它现由卡塔尔投资局旗下的「卡塔尔控股公司」经营。哈洛德的品牌名也用于哈洛德集团旗下的哈洛德银行(英语:Harrods Bank) 、哈洛德不动产公司(英语:Harrods Estates)、哈洛德航空(英语:Harrods Aviation及Air Harrods)等企业,以及哈洛德布宜诺斯艾利斯(英语:Harrods Buenos Aires,由哈洛德集团出售于1922年)。