在电话领域,服务质量由国际电联于1994年定义. 服务质量包括连接的所有方面的要求,例如服务响应时间,损失,信号噪声比,交叉声,回声,中断,频率响应,声音强度等等. 电话 QoS 的一个子集是服务等级 (GoS) 要求,它包括连接的与网络容量和覆盖范围相关的方面,例如保证最大阻塞概率和中断概率. 在计算机网络和其他数据包交换电信网络领域,远程通信工程指的是优先级流量和资源控制机制,而不是服务质量. 服务质量是能够提供不同的重要数据流,或IPTV,或保证一定水平的服务. 质量问题通常需要在网络应用中进行延迟,因为这些子集的数据流可能会产生错误,例如在线传输或多媒体应用中,这些数据流可能需要固定的比特率延迟,例如,在网络应用中,这些数据流可能需要延迟,例如在网络应用中,多媒体应用程序中,这些数据流的
可以保证比特速率,延迟,延迟变化,数据包丢失或比特错误率