参考下面的段落,然后以同一语言回答问题:段落:Windows 98发布之前在1998年4月在COMDEX举行的著名新闻演示活动.微软首席执行官比尔·盖茨 (Bill Gates) 正在强调操作系统的易用性和增强的支持PnP.然而,当演示助理克里斯·卡波塞拉 (Chris Capossela) 热插入USB扫描仪时,操作系统崩<unk>,显示了蓝色死亡屏幕.比尔·盖茨在观众的嘲<unk>鼓掌和欢呼之后说:"这一定是为什么我们还没有发售Windows 98的原因. "这一事件的视频录像成为一个流行的互联网现象.问题:比尔·盖茨播放了哪两个功能
易于使用和增强支持Plug and Play