Resuméiert den Artikel:  Eng Grupp vu Patienten, déi hir lokal GP Chirurgie op Facebook kritiséiert hunn, gouf gesot en neie Dokter ze fannen an engem Versuch negativ Feedback online ze stierzen. D'Personal vun der Trent Meadows Medical Practice bei Burton, Staffordshire, huet d'Kommentaren op de soziale Medien iwwerwaacht an d'Schëller hunn zënterhier 'drohend' Bréiwer geschéckt. D'Sylvia Blackshaw, 35 Joer al, huet geschriwwen, datt si dräimol 90 Minutte gewaart huet, fir bei hirem nei gebuerene Puppelchen ze kommen. Awer si gouf spéider vun der Chirurgie vu mëssbrauchtem Verhalen beschëllegt, déi et als 'onpassend Patientverhalen' bezeechent huet an hatt gewarnt huet, datt si eng 'alternativ Praxis' sollt erwägen. D'Jenny Wheeldon, lénks, an d'Sylvia Blackshaw, riets mat hirem Jong Jake, hu gesot, si solle sech en neie GP fannen, nodeems hir Operatioun hir Kritik online gesinn huet. D'Chirurgiepersonal huet offensichtlech d' Kommentaren op Facebook iwwerwaacht an e Bréif um Réck vun dësem geschéckt. D'Madame Blackshaw huet gesot: "Oh, Gott. Demand a recount!' an engem Kommentar zu engem glowende Rapport fir d'Operatioun vum Gesondheetswaachhund der Care Quality Commission op der Facebook Säit vun hirer lokaler Zeitung. E puer Woche méi spéit huet eng Bréif vun der Chirurgie zu hirem Heem geschéckt: "Mir hunn eng Null Toleranz fir onpassend Patient Verhalen, dat entweder face-to-face, iwwer den Telefon oder op sozialen Netzwierker ass an dat akzeptéiere mir net vun eise Patienten". Eng Kopie vun hirer Facebook-Kritik gouf och bäigefüügt. Opgepasst: Dëse Bréif vum GP Partner Judith Crosse gouf och un aner Kritiker geschéckt. E puer aner Patienten hunn och e Bréif kritt. D'Madame Blackshaw huet gesot: "Ech sinn dräimol eng Stonn an eng hallef am Waardezëmmer mat engem schreiende Neigebuer gesat ginn. 'Wann ech gesinn hunn, datt d'Operatioun gelueft gouf, war ech schockéiert. Ech bewäerten se net. 'Mir sinn Mamme vu klenge Kanner, déi am Duerf liewen. Et ass déi eenzeg Operatioun. Ech mengen, si sollten d'Kritik huelen an se benotze fir d'Operatioun besser ze maachen. 'D'Leit kéinte dee Bedrohungsbréif kréien an denken, si wieren ausgeschloen.' Eng aner Patientin, d'Jenny Wheeldon, 34 Joer,
D'Chirurgie bei Burton huet online Kritiker vun 'onpassendem Verhalen' beschëllegt D' Sylvia Blackshaw huet de positiven Rapport a Fro gestallt an huet e Scholdbréif kritt. Si sot: 'Si sollten d'Kritik huelen an se benotze fir d'Chirurgie besser ze maachen' E puer aner Facebook Benotzer goufen och iwwer hir Verhalen gewarnt. De Bréif seet, datt si "e puer Alternativpraktiken erwägen"