Demand-Chain-Management ass ähnlech wéi Supply-Chain-Management, awer mat spezieller Berücksichtegung op d'Clienten. Demand-Chain-Management Software-Tools briechen d'Lück tëscht Client-Relationship Management an Supply-Chain-Management. D'Liwwerketteprozesser vun der Organisatioun ginn verwalt fir de beschte Wäert no der Demande vun de Clienten ze liwweren. DCM schafft strategesch Verméigen fir d'Gesamtheet vun der Firma wat d'Wertschafung ugeet, well et der Firma erlaabt Marketing- a Supply-Chain-Management (SCM) Strategien z'integréieren an ëmzesetzen, déi hir allgemeng Leeschtung verbesseren. Eng Studie vun der Universitéit zu Wageningen (Holland) gesäit DCM als eng Erweiderung vum Supply-Chain-Management, wéinst der Integratioun vum Konzept vun der Maartorientatioun op seng Maartperspektiv.
speziell Opmierksamkeet op d'Clienten