Resuméiert den Artikel:  Dausende vu Vakanzéierer, déi am leschte Summer duerch d'Verzögerungsfiasko vum Pass betraff waren, hunn nach keng Kompensatioun kritt. Zur selwechter Zäit kruten d'Manager vun der Passagentur, déi während dem Chaos 42 Milliounen Pond Gewënn gemaach huet, bis zu 3.500 Pond Bonus. D'Ministeren hunn refuséiert, de verzweifelte Familljen, déi extra musse bezuelen, fir hir Reisedokumente séier duerchzeféieren, an esouguer e puer, déi d'Reesen verpasst hunn, e Remboursement ze ginn. Scroll erof fir Video. D'Këscht mat de Pass-Applikatiounen, déi sech an engem Büro zu Liverpool am Héichpunkt vum Backlog am leschte Summer opgeholl hunn. De Keith Vaz, deen als President vum Inneministerkomitee d'Aufroe fir Kompensatioun geleet huet, sot d'lescht Nuecht: "Ech sinn iwwerrascht, datt esou wéineg Leit Kompensatioun kritt hunn fir dat wat e Fiasko war, iwwer dat d'Gestioun vum Passbüro presidéiert huet, besonnesch well se d'lescht Joer e Gewënn gemaach hunn, deen a Millioune Pond koum". D'Problemer hunn virun engem Joer ugefaang, wéi den HM Passport Office sech gekämpft huet, mat 3,6 Millioune Briten, déi Dokumenter ugefrot hunn, ëmzegoen. Bis Mëtt Juni waren et méi wéi eng hallef Millioun Passagen, déi am System festgehalen hunn. D'Ministeren hu sech domat eens ginn, datt an dringenden Fäll e gratis Upgrade op de Fast-Track-Service gemaach gëtt, awer Dausende Leit hunn schonn déi extra £30 pro Pass dofir bezuelt. Vill hunn nach ëmmer Reesen verpasst, well hir Passë net op Zäit ukomm sinn. Detailer, déi vun der Mail on Sunday kritt goufen, weisen, datt kaum ee vun den Dausende vu Vakanzéierer, déi am Chaos ageschloen waren, jeemools eppes vun der Passoffice kritt huet. Am Ganzen goufen nëmmen 2.191 Kompensatiounsfroen tëscht dem Abrëll d'lescht Joer an Januar dëst Joer ugeholl, kaum geännert vun 2.077 fir d'Joer virdrun. D'Gesamtzuel, déi ausbezuelt gouf, war £203.066, wat eng Duerchschnëttssumme vun £92.68 ergëtt. Déi gréissten eenzeg Ausbezuelung war £ 5,463; déi niddregst £ 1. D'Passoffice sot, datt et net kéint soen, wéi vill Fuerderunge refuséiert goufen, deelweis wéinst "e Systemfehler vun eiser Clientsklammdatenbank". Et kann allerdéngs verroden ginn, datt d'Ministeren eng Demande vum Inneminister-Selektiounscomité refuséiert hunn, fir all déi, déi aus der Täsch bliwwen sinn, ze kompenséieren, andeems se gesot hunn:...
D' HM Passport Office huet probéiert mat 3,6 Millioune Briten Uwendungen ëmzegoen. D' Ministeren hu sech domadder eens, datt déi dréngend Fäll gratis op de Schnellservice upgradéiert ginn. Nëmmen 2.191 Kompensatiouns-Applikatioune goufe fir insgesamt £ 203.066 ugeholl. An der Tëschenzäit hunn d' Manager vun der Agence am Ganzen £ 1.8 Milliounen Bonus kritt.