Resuméiert den Artikel:  D'Diane Priestley hat Schwieregkeeten ze atmen an huet ugefaang blo ze ginn. Si ass un engem Aneurysma gestuerwen. E Rettungsservice huet sech bei der Famill vun enger Fra entschëllegt, déi gestuerwen ass, nodeems d'Fehler vun den Notrufoperateuren bedeit hunn, datt si net als Liewensbedrohend klasséiert gouf. Den David Priestley huet dräimol d'Hëllef geruff an huet eng Stonn gewaart, bis eng Ambulanz bei seng Fra Diane ukomm war, déi schwéier genuch genuch geatmet hat an där d'Zong an d'Lëpsen blo ginn haten. Eng Enquête huet festgestallt, datt eng Ambulanz eng Äntwert Prioritéit vun aacht Minutten kritt hätt, fir d'57 Joer al Fra bei hirem Heem zu Shildon, County Durham ze erreechen. Amplaz gouf eng méi laang 30 Minutte Reaktiounszäit zougewisen - déi de North East Ambulance Service (NEAS) nach ëmmer net erfëllt huet - an d'Groussmamm vun néng Kanner ass vun engem rupturéierte Bauchaortaneurysma gestuerwen bei der Arrivée am Darlington Memorial Hospital. An engem Bréif un den Här Priestley huet de NEAS zouginn: "D'Verzögerung vun der Arrivée vun enger Ambulanz war am Ufank wéinst dem Fehler vum Call-Handler, deen zu enger falscher Prioritéit gefouert huet. "Wéi schonn ugekënnegt, hu mir awer net an der Zäit vun der Prioritéit vum Fall, deen ugeholl gouf, deelgeholl. "Dat war d'Resultat vun der grousser Nofro deen Dag fir Noutfallreaktiounen, vergréissert duerch e Mangel u Ressourcen fir dës Nofro ze erfëllen". De Mr Priestley, 59, sot, datt hien nach ëmmer drun denkt, datt seng Fra iwwerliewe kéint, wann d'Ambulanze si fréi am Nomëtteg vum Samschdeg, den 30. September, d'lescht Joer erreecht hätten. Hien huet seng Fra vu 40 Joer als seng bescht Frëndin beschriwwen. Hien huet bäigefüügt: 'Et ass wéi wann se soen datt Dir net e Weekend schlecht gëtt, well Dir net déi entspriechend Behandlung kritt. Si war mäi Liewen. Mir hunn alles zesumme gemaach.' No der Enquête iwwert de Doud vun der Madame Priestley huet de NEAS festgestallt, datt d'Notfalloperateure während den éischten zwou 999-Anrufe bei 1.21 Auer an 1.47 Auer Feeler gemaach hunn. David Priestley, 59, sot, datt hien nach ëmmer gequält ass duerch d'Gedanken, datt seng Fra iwwerlieft hätt, wann d'Paramediker si méi fréi erreecht hätten.
Den David Priestley huet dräi Mol den 999 geruff an eng Stonn op den Ambulanz gewaart. Seng Fra Diane hat Schwieregkeeten ze atmen an huet ugefaang blo ze ginn. Ambulance vertrauenswierdeg Verspéidung wéinst falscher Prioritéit vum Call-Handler. De Mr Priestley huet gesot, datt hien drun denkt, datt seng Fra iwwerlieft huet.