Segðu greinina í stuttu máli:  Heyrnarlaus kona segist hafa verið gerð að grínast af starfsfólki pósthússins sem sagði henni að "sækja sér túlka" áður en hún var beðin um að yfirgefa bygginguna. Konan, sem er 38 ára, var að sýna átta ára syni sínum hvernig á að senda pakka í heimsókn á pósthús í Port Orange í Volusia-héraði í Flórída. En eftir að hafa útskýrt að hún væri heyrnarlaus sagði hún að einn starfsmaður neitaði að hafa samskipti við hana í gegnum skriflegar athugasemdir. Dauð kona segist hafa fengið fyrirmæli frá starfsfólki á pósthúsinu í Port Orange í Flórída um að "sækja og túlka". Konan, sem vill ekki vera nafnlaus, sagði að kvenkyns starfsmaður <unk>byrjaði að gera grín að mér og benda á blaðið<unk>. Ástandið versnaði og karlkyns yfirmaður var kallaður yfir sem í fyrstu neitaði einnig að hafa samskipti skriflega, sagði hún. Wftv vitnar í íbúa Minnesota sem segir: "Ég sagði við hann, "Þú veist, þetta er ólöglegt. Þú getur ekki neitað að þjóna heyrnarlausum á pósthúsinu. Þetta er ríkisstjórnarbygging. Og ūegar skrifađi hann bréfiđ. Hún sagði að maðurinn hafi síðan skrifað skilaboð á blað og sagt: <unk>Hringdu í þingmanninn þinn, sem þarf ekki að skrifa fyrir þig. Ūađ er ekki lögin. Fáðu túlka. Samkvæmt Wftv sagði hún: "Á þeim tímapunkti fór hann að meðhöndla okkur eins og við værum hundar, bókstaflega bara að benda okkur eins og við værum hundar, eins og við þyrftum að komast héðan út". Konan sem yfirmaður skrifaði síðan skilaboð (mynd) á pappír og sagði: <unk>Hringdu á þingmanninn þinn, sem þarf ekki að skrifa fyrir þig. Ūađ er ekki lögin. Fáðu túlka. Talsmaður bandaríska póstþjónustunnar sagði við News Journal að póstþjónustan "vísaði viðskiptavinum sínum einlægum afsökunarbeiðni". Talsmaðurinn bætti við: "Við væntum þess að viðskiptavinir okkar verði meðhöndlaðir með reisn og virðingu og að starfsfólk okkar þjónusti þá kurteislega og vel. <unk>Sumir aðstæður eru sérstakar áskoranir, svo sem tungumálahindranir, heyrnar- og sjónskemmdir og fleiri. <unk>Við leggjum okkur alltaf fram um að uppfylla þarfir viðskiptavina í öllum aðstæðum og...
Dauđ kona var međ átta ára son sinn í Port Orange pósthúsinu í Flķrída. Segir starfsmann hafa neitađ ađ hafa samskipti međ henni í gegnum skrifleg skilabođ. 38 ára gömul segir að starfsmaður hafi byrjað að gera grín að henni. Yfirmaður skrifađi henni svo skilabođ um ađ hún ætti ađ fá sér túlka. Póstþjónustan biður viðskiptavininn um afsökun.