Segðu greinina í stuttu máli:  Starfsmenn flugfélagsins eru þjálfaðir til að leysa vandræði ferðamanna en einn óeigingjarn starfsmaður hefur farið umfram skyldur sínar. Starfsmaður Alaska Airlines, Judy Reid, borgaði út úr eigin vasa að fljúga stranda heim í hjartakærri góðvild. Íbúar Vancouver, Miriam Thomas, voru fastir og ruglaðir þegar hún reyndi að snúa aftur frá viðskiptaferð til Kaliforníu, þegar miða hennar til Seattle með Delta Air Lines, Alaska Airlines samstarfsaðila, var aflýst. Starfsmaður Alaska Airlines borgađi út úr peningum sínum ūegar hún var vitni um strandkenda Delta Air Lines. Miriam Thomas tvítađi vonbrigđum sínum eftir ađ henni var sagt ađ hún yrði ađ vera í Kaliforníu vegna ruglunar. Það var óvænt fyrir Miriam og henni var sagt að hún þyrfti að gista á hóteli í nótt og fljúga á næsta degi. Konan frá Delta kemur og segir: "Já, það besta sem við getum gert er að koma þér á flug á morgun". Ég fór að fara í panik, ég hafði hvergi að gista", sagði Miriam, verktaki, við útvarpsstöðina News 1130 í Vancouver. Konurnar tvær frá Alaska Airlines voru ađ hugga mig. Þeir sögðu: "Ekki hafa áhyggjur, við munum finna út af þessu". Ūegar Judy greip í eigin veskiđ til ađ nota ferđavörurnar. "Hún þurfti alls ekki að gera það, hún sá um mig", sagði Miriam við News1130. Miriam sagđist hafa heyrt vinnufélög Judy mótmæla og segja ađ hún ætti ekki ađ nota eigin peninga til ađ greiða fyrir flug ķkunnugra manns. Judy hélt því fram að hún væri bara að borga það áfram. Húsasmiđandinn sagđi ađ hún væri ánægđ međ ađ algjörur ķkunnur hafi hjálpađ henni út úr vandræđunum. Öruggur heima! Thomas sendi þakklæti sitt fyrir gjörning Reids til fylgjenda sinna í gegnum samfélagsmiðla. Reid sagđi ađ hún væri ađ gera ūađ rétta og ađ hún hefđi gert ūađ fyrir hvern sem er. Hún sagði við News 1130: "Þið verðið að hjálpa hvort öðru. Ūú verđur ađ gera heiminn friðsamlegan. Ég var alin upp í mjög, mjög góðri, gjafmildri og umhyggjusömri fjölskyldu. Ég hef alltaf...
Miriam Thomas var fastur ūegar Delta Air Lines flug hennar var aflýst. Vandamálið var vegna flugs mistöku um fyrri flugi. Judy Reid, hetjan frá Alaska Airlines, kom til hjálpar. Fröken Thomas var orðlaus og leitar nú leiđar til ađ borga henni.