Segðu greinina í stuttu máli:  Kaupendur eru í uppreisn vegna ákvörðunar sænskra fatagíga H&M um að banna fólki að koma inn í búðina með innkaupakörfum sínum. Viðskiptavinir hafa látið í ljós reiði sína á alþjóðlegri Facebook síðu vörumerkisins eftir að þeim var synjað um að komast inn í nýja verslun H&M í Indooroopilly, í vesturbæjum Brisbane, með vagnunum sínum. Verslunin opnaði í verslunarmiðstöðinni 5. mars. Viðskiptavinir eru reiðir yfir því að fá ekki að fara inn í nýja verslun H&M í Indooroopilly, í vesturhverfi Brisbane, með vagnunum sínum. Ein kona sagði að það væri "ómannúðlegt" að hún fengi ekki að koma með vagninn sinn inn en aðrir með vagn voru velkomnir. 'Þegar ég spurði hvers vegna, sagði gaurinn mér að einhver gæti meiðst af vagninum, vegna þess að það var gert úr stáli,' skrifaði hún. "Þegar ég benti á að vagnar eru líka úr málmi og eru jafn stórir og vagn og einhver gæti líka meiðst af þeim. Hann svaraði ađ ūađ væri stefna fyrirtækisins fyrir báđa verslana okkar. Heldurðu líka fólki í hjólastólum frá að fara inn í búðina þína vegna þess að þau eru úr stáli? Skömmulegt. Skömmulegt fyrir búðirnar þínar. Ein kona sagđi ađ ūađ væri ķmannúđlegt ađ vísa innkaupamönnum sem voru međ vagna frá en leyfa ūeim sem voru međ vagnaseðla. Mađur sagđi ađ hann hefđi haft svipađ reynslu og sagđi ađ hann hefđi flutt fyrirtæki sitt annarsstađar vegna ūess. Fulltrúi H&M svaraði á Facebook skilaboð hennar og baðst afsökunar á "neikvæðu reynslunni", en tók undir viðbrögð konunnar í búðinni. "Í augnablikinu er stefna okkar vissulega að takmarka vagna innan verslunarinnar, en við erum alltaf að leita að því að bæta upplifun okkar fyrir viðskiptavini og erum að endurskoða þetta", sagði fulltrúi. Þeir bættu við: 'Vinsamlegast sendu okkur tölvupóst á info.au@hm.com ef þú vilt ræða þetta mál frekar.' Konan var ekki ánægð með viðbrögðin og sagði að hún myndi ekki versla hjá verslunarmanninum aftur. Hún skrifaði: 'Ég mun aldrei aftur reyna að koma inn í búðina þína.' Ég held ađ verslunin ūín ūurfi líka ađ sýna neytandanum virđingu. Á meðan önnur kona sagđi ađ hún myndi ekki koma aftur...
Klæðahreindurinn H&M hefur komist undir högg fyrir kaupvagnastefnu sína. Viðskiptavinir tilkynntu á Facebook síðu verslunarinnar um að vera neitað aðgang. Þeir sögðu að þeim hefði verið sagt að það væri vegna þess að vagnar þeirra gætu "skaðað fólk" En H&M segir ađ ūađ sé hluti af stefnu verslunarinnar ađ hleypa ekki vagnum inn. Talsmaður sagđi ađ meiðsli væru oftar í búđunum međ vagnunum.