Áđur var hann talsmađur á skrifstofu New York-borgarinnar. Hann stýrði upplýsingaverkefnum í borginni í kringum tugi stórra neyðartilvikum, þar á meðal rafmagnsleysi árið 2003.
, margvísleg tímabil aukinnar ógnunar, margar flugvélar og bátar hrun, tugi byggingar hrynur, auk anthrax skelfingu 2006. Hann var einnig ábyrgur fyrir að skrifa New York's Emergency Public Information Plan, sem er enn í notkun í dag.