Skrifaðu stutta greinargerð með eftirfarandi efni:  Persóna X útskýrir hvað þeir eru að gera
Já, hér er stuttur kafla: Aryeh útskýrir hvað þeir eru að gera. Hann segir að þeir séu að reyna að hjálpa fyrirtækinu að bæta þjónustu við viðskiptavini með því að gera könnun á viðskiptavini. Hann heldur áfram að segja að hann telji að þetta sé verðmæt leið til að fá umsögn frá viðskiptavinum og hjálpa fyrirtækinu að bæta sig.