Skrifaðu stutta greinargerð með eftirfarandi efni:  Persóna X hefur verið kynnt.
Já, hér er stuttur kafla: Fausto var færður úr þjónustu við viðskiptavini í sölu. Hún er nú ábyrg fyrir því að taka á kvörtunum og áhyggjum viðskiptavina. Fausto er ánægð með nýja stöðu sína og finnst gaman að hjálpa viðskiptavinum að leysa vandamál sín.