Skrifaðu stutta greinargerð með eftirfarandi efni:  PersonX lærir að takast á við erfiða fólk
Já, hér er stuttur kafla: Amr er framkvæmdastjóri í fatabúð. Hún hefur oft átt við erfiða viðskiptavini að gera, en hún hefur lært að takast á við þá á skilvirkan hátt. Hún getur haldið ró sinni og verið kurteis, jafnvel þegar viðskiptavinurinn er ókurteis, og hún er fær um að leysa málið án þess að valda frekari vandræðum.