Skrifaðu stutta greinargerð með eftirfarandi efni:  Persóna X klagar til þjónustu við viðskiptavini
Já, hér er stuttur kafla: Pedro var óánægður með þjónustu við viðskiptavini sem hún fékk og taldi að áhyggjum hennar væri hunsað. Hún hringdi í forstöðumann og var fullviss um að það yrði tekið á málinu en hún hefur ekki fengið svar.