Skrifaðu stutta greinargerð með eftirfarandi efni:  Persóna X skilur einhvern
Já, hér er stuttur kafla: Aura notar þekkingu sína á fólki til að hafa skilvirka samskipti við þau. Hún hlustar og leggur athygli á það sem þau segja og bregst svo við á þann hátt að hún sýni að hún sé umhyggjusöm og skilur þau.