Skrifaðu stutta greinargerð með eftirfarandi efni:  Persóna X reynist vel
Já, hér er stuttur kafla: Nicoletta var kvíðin yfir nýju starfi sínu sem afgreiðslumaður en hann var staðráðinn í að gera sitt besta. Hann hafði aldrei starfað við þjónustu við viðskiptavini áður en hann var fljótur að læra og var fljótur að treysta á hæfileika sína. Honum fannst gaman að tala við viðskiptavini og hjálpa þeim að finna það sem þeir þurftu.