Segðu greinina í stuttu máli:  Mamma mín Lesley, 69 ára, sem er í eftirlaunum og er gott dæmi um manneskju sem vill eyða lífeyrisfé sínu, flutti í síðustu viku út frá Argos, þar sem hún ætlaði að eyða rúmum 200 pundum í barnabörnin sín. Hún var of hrædd viđ ūær nýju geimaldarverslanir til ađ kaupa neitt. Það er búið að eyða listabókunum, litlum blaðabókum og bláum pennum sem fylltu verslanir. Í staðinn eru skrifborðin, sem eru endurnýjuð í klínískum hvítum lit og líta meira út eins og rannsóknarstofa vísindamanna en verslun, búin hvítum snertiskjáum á iPad. Claudia Connell segir að móðir hennar, Lesley, 63 ára, hafi verið svo hrædd við tækni geimaldarinnar í Argos í síðustu viku að hún hafi farið til óháðs leikfanga seljanda í öðrum bæ. Viðskiptavinir leita á iPad eftir vörum sínum, panta og borga í sjálfsafgreiðslustöð. Síðan eru vörurnar settar á borð til að þær geti tekið þær. Viðskipti geta verið framkvæmdar án þess að starfsmaður biðji eða þakka. Mamma mín sagði mér á eftir: "Ég hef aldrei notað töflu. Ég ætti ađ læra en ég vil ekki ađ fyrsta kennslustund mín sé í Argos međ ūessum kaupendum ađ anda mér í hálsinn og gera mig kvíđan. Ég fann ekki söluaðila svo ég gekk bara út og keypti leikföng fyrir barnabörnin hjá sjálfstæðum leikfanga seljanda í öðrum bæ. Ūær kosta meira og ég ūurfti 12 mílna ferđ aftur og aftur, en ūađ var þess virði ađ líđa ekki eins og gamall heimskingur ađ halda öllum uppi. Við vitum að kynslóð barnastærðars hefur mest frístund, peninga og tíma til að eyða á High Street, svo hvers vegna eru smásöluaðilar að gera allt sem þeir geta til að láta þá líða eins og útstaddur? Verslanir okkar á hástræti hafa breyst óþekkjanlega á undanförnum árum <unk> og fyrir marga eldri viðskiptavini er það vissulega ekki til hins betra. Einfaldleikinn við að versla á netinu er eina leiðin fyrir suma, en fyrir þá sem enn vilja versla í eigin persónu er reynslan að verða sífellt streitandi og ruglingsleg. Í ljósi þess að smásöluverð hefur minnkað stöðugt undanfarin tvö ár, eru fyrirtæki að gera allt sem þeir geta til að fá viðskiptavini inn um dyrnar. Verslanir Argos...
Verslanir eins og Argos hafa breytt verslunum sínum með tækni geimaldarins. Andlit í andlit hefur veriđ skipt út fyrir sjálfsafgreiđslur. Eldri kynslóđin er sú sem hefur mest peninga til ađ eyđa. Smásöluverslunarmenn eru að fjarlægja eldri viðskiptavini sína með stöðugum breytingum.