Ljúktu eftirfarandi setningu: Í bókinni eru samsettar greiningar á tilvikum og samantekt á rannsóknum í félagsvísindum, þar sem notast er við fræðirannsóknir, slysaskýrslur og viðtöl. Dæmi rannsóknarinnar eru t.d. misheppnuð herferð á samfélagsmiðlum hjá Starbucks,
Kjarnorkuslysið á Three Mile Island, vatnskreppan í Flint, misheppnað meðhöndlun Nasdaq á hlutafjárútboði Facebook, slysið á geimskuttlunum "Challenger" og "Columbia", rafræna viðskiptahrunið í Knight Capital, hrunið á flugum ValuJet 592 og Air France 447 og árekstri á lest í Washington Metro í júní 2009. Fræðilegar rannsóknir sem fjallað er um í bókinni koma frá félagsfræði, sálfræði, atferlishagfræði, skipulagsfræði og taugafræði, þar á meðal rannsóknir Charles Perrow, Diane Vaughan, Karl Weick, Amy Edmondson, Dacher Keltner, Gary Klein, Gregory Berns, Daniel Kahneman og Georg Simmel, meðal annarra.