Skrifaðu stutta greinargerð með eftirfarandi efni:  Persóna X ber fram kvörtun
Já, hér er stuttur kafla: Ken var mjög reiður þegar hann sá að kæra hans var hafnað. Hann taldi að fyrirtækið hefði ekki tekið áhyggjum hans alvarlega og að þeir hefðu ekki áhuga á að leysa málið.