Segðu greinina í stuttu máli:  Óvænt bílaviðgerð getur drepið fjárhagsáætlun hvers manns. En þegar þú átt erfitt með að ná endum saman getur áhrifin farið langt út fyrir bankareikninginn. Sem félagsráðgjafi í Minneapolis sá Cathy Heying ítrekað hvernig bílavandamál gætu skapað domínóáhrif sem settu heilsu viðskiptavina hennar, störf þeirra og jafnvel heimili þeirra í hættu. Í mörg ár vildi hún að einhver myndi gera eitthvað í málinu. Svo einn daginn áttađi Heying sig á ūví: "Já, ég held ađ ūessi einhver gæti veriđ ég". Árið 2008 hætti hún í fullu starfi og skráði sig í bílafræðaskóla. Fimm árum seinna stofnaði Heying The Lift, með gráðu í bíltækni. Verkstæđ hennar veitir bílaviðgerđ fyrir lágtekju fķlki á mjög afslætti. Aðferðin er einföld: Heying selur hluti á kostnaðarverði, án hækkunar, og tekur 15 dollara á klukkustund fyrir vinnuafl; gengisverðið í Minneapolis er um 100 dollara á klukkustund. Hver var niðurstaðan? Mikill sparnaður fyrir viðskiptavini hennar. Og fyrir ūá sem geta ekki borgađ fullt, mun hún útbúa greiđsluađferđ. Hingað til hefur Heying veitt meira en 300 láglaunafólki bílaviðgerðir á viðráðanlegum kjörum, sparað þeim meira en 170 þúsund dollara og haldið þeim á leið til velgengni. Þekkirðu hetju? Tilnefningar eru opnar fyrir hetjur CNN 2015. Ég talađi viđ Heying um starfsbreytingar hennar og hvađ hún hefur lært af verki sínu. Hér að neðan má sjá þyrpingu á samtali okkar. Einn daginn ert þú félagsráðgjafi, næsta ertu í bílafræði. Hvernig var ūađ? Cathy Heying: Ímyndaðu þér svið 38 ára konu og 18 ára drengja. Ég vil tala um tilfinningar og menn og ūau vilja tala um bíla. Ūađ er allt í lagi. Þetta var mikil menningarbreyting og mikil þekkingarbreyting. Ég ūurfti ađ nota heilann á allt annan hátt. Ég ólst ekki upp međ ađ vinna viđ bíla. Ég átti ekki föđur sem tķk á bílum. Ūađ var ekki hluti af lífi mínu ūegar ég ólst upp. Ég kenndi mér nokkra hluti eins og að skipta um olíu. En ég hafði yfirleitt engar hæfileikar í bílaþjónustu. Ég grét alla leiđina í skķlann fyrsta daginn af ūví ég hugsađi: "Hvađ hef ég gert?"
Ólíklegur vélaverkfræðingur gefur fólki sem þarf á því að halda "lyftu" Ūađ er erfitt ađ ala upp börn á lágmarkslaunum međ bilađan bíl í vetri undir núll. Þekkirðu hetju? Tilnefningar eru opnar fyrir hetjur CNN 2015.