Skrifaðu stutta greinargerð með eftirfarandi efni:  Persóna X sér heildarmyndina
Já, hér er stuttur kafla: Kiera er foringi sem skilur heildarmyndina. Hann sér möguleg vandamál og lausnir sem aðrir geta ekki séð. Þetta gerir honum kleift að taka ákvarðanir sem eru í besta hag fyrirtækisins, frekar en bara sjálfur.