Segðu greinina í stuttu máli:  Hópur sjúklinga sem gagnrýndi staðbundna læknismeðferð sína á Facebook hefur fengið að íhuga að finna nýjan lækni í tilraun til að kæfa neikvæð viðbrögð á netinu. Starfsmenn í Trent Meadows læknissjúkrahúsi nálægt Burton í Staffordshire hafa fylgst með athugasemdum á samfélagsmiðlum og sökum hefur síðan verið sent "hótað" bréf. Sylvia Blackshaw, sem er 35 ára, hafði skrifað að hún hafi þrisvar sinnum beðið í 90 mínútur eftir að fá tíma fyrir nýfædd barn sitt. En síđar var hún sökuđ um misnotkun af skurđlækninum sem kallađi hana "óviðeigandi sjúklingatriđ" og varađi hana viđ ađ hún ætti ađ íhuga ađ finna "hönnunartækifæri". Jenny Wheeldon, vinstra megin, og Sylvia Blackshaw, hægra megin með syni sínum Jake, hafa fengið að íhuga að finna nýjan heimilislækni eftir að aðgerð þeirra sá gagnrýni á netinu. Starfsmenn í skurđstofunni fylgdust augljķslega međ athugasemdum á Facebook og sendu bréf á bakhliđ ūess. Mrs. Blackshaw hafði sagt: "Ó, ég veit ekki. Krafa um endurútreikning!" í athugasemd við glæsilega skýrslu um aðgerðina frá heilbrigðiseftirlitsstofnuninni Care Quality Commission á Facebook-síðu staðbundins blaðs hennar. Fjóra vikna síðar var sent bréf heim frá skurðstofunni þar sem stóð: "Við höfum núllþol fyrir óviðeigandi hegðun sjúklinga sem er annað hvort augliti til auglitis, í gegnum síma eða á samfélagsmiðlum og við samþykkjum það ekki frá sjúklingum okkar". Afrit af gagnrýni hennar á Facebook var einnig með. Bréf frá Judith Crosse hefur einnig veriđ sent öðrum gagnrýnendum. Nokkrir aðrir sjúklingar fengu einnig bréf. Blackshaw sagði: "Þrisvar sinnum hef ég verið látin sitja í biðstofu í einn og hálfan tíma með öskrandi nýfæddum barni. 'Þegar ég sá að skurðaðgerðin hafði verið hrósað varð ég áfallinn. Ég met ūá ekki. Við erum mæður ungra barna sem búa í þorpinu. Ūetta er eina ađgerđin. Ég held ađ ūeir ættu ađ nota gagnrýni til ađ bæta ađgerđina. Fólk gæti fengið það ógnandi bréf og haldið að það sé verið að reka það út. Annað sjúklingur, Jenny Wheeldon, 34 ára...
Surgery nálægt Burton hefur sakað gagnrýnendur á netinu um "óviðeigandi hegðun" Sylvia Blackshaw efast um jákvæđ skýrslu og fékk skelfingarbréf. Hún sagði: 'Þeir ættu að taka gagnrýni og nota hana til að gera skurðaðgerðir betri' Nokkrir aðrir notendur Facebook hafa einnig verið varaðir við um hegðun sína. Í bréfinu segir að þeir gætu hugsað sér að finna aðra æfingu.