Skrifaðu stutta greinargerð með eftirfarandi efni:  Persóna X sendir kvörtun
Já, hér er stuttur kafla: Ellise sendir kvörtun á heimasíðu fyrirtækisins. Hún er pirruð yfir því að þurfa að bíða lengi eftir þjónustu við viðskiptavini.