Skrifaðu stutta greinargerð með eftirfarandi efni:  Persóna X sér um málið.
Já, hér er stuttur kafla: Giavanna er atvinnumaður í að leysa vandamál sem fékk samband við viðskiptavin sem þurfti hjálp við verkefni. Viðskiptavinurinn gaf Giavanna upplýsingar um vandann og Giavanna fann fljótt lausn. Viðskiptavinurinn var ánægður með árangurinn og þakkaði Giavanna fyrir aðstoð sína.