Segðu greinina í stuttu máli:  EasyJet rukkaði ömmu sem var með krabbamein fyrir tæplega 200 pund fyrir að skipta um flug eftir að hún frestaði fyrirfram bókuðu fríinu sínu vegna þess að það var í andstöðu við 18 vikna kemómeðferð. Jane Bacon, 51 ára, frá East Grinstead í Vestur-Sussex, bókaði "síðasta ferðina" til Sharm El Sheikh ásamt eiginmanni sínum, Peter, 52 ára, eftir að henni var sagt að hún gæti dáið á nokkrum mánuðum vegna brjóstakrabbameins. Hún keypti sér þó ferðina sem kostaði 1.000 pund áður en læknarnir sögðu henni að hún þyrfti að fara í 18 vikna efna meðferð og hafði samband við lágmarksflugfélagið til að fresta ferð sinni eftir að hún uppgötvaði að hún þyrfti á að halda meðferðinni sem gæti bjargað lífi hennar. Jane Bacon, 51 ára, frá East Grinstead í Vestur-Sussex, fékk að vita að hún þyrfti að borga £176 til að skipta um flug til Sharm El Sheikh eftir að hún reyndi að fresta "síðasta fríinu" sínu þegar læknarnir sögðu að hún þyrfti að fara í efna- og lyfjameðferð. Hún hefur nú ráðist á easyJet eftir að hún fékk tölvupóst þar sem hún var beðin um að borga £176 til að skipta um flugi, áður en hún skrifaði undir það með: "Ég óska þér góðan dag". Frú Bacon, sem greindist með brjóstakrabbamein árið 2012, sagðist hafa verið í grátri eftir nálgun flugfélagsins eftir að hafa greinilega verið sagt að "Terminally Ill Policy" þeirra taki aðeins til fullar endurgreiðslur en ekki breytingar á bókunum. Hún sagði að hún hefði fengið tölvupóst frá flugfélaginu þar sem sagt væri: "EasyJet getur ekki endurgreitt gjöldin sem þú greiddi fyrir flugbreytingar. Ég skil ađ ūetta hafi ekki veriđ svarið sem ūú bjķst viđ. Ég óska ūér ánægjulegs dags. Frú Bacon sagði við Andy Crick og Lauren Probert í The Sun: "Ég vildi bara fara í síðustu ferð með eiginmanni mínum. Ég var svo reiđur ađ ég grét, mér fannst ūađ meiđa mig. "Ef ūađ er ekki nógu slæmt ađ ég sé ađ deyja, ūá verđ ég nú ađ finna peninga til ađ borga fyrir ađ flytja frídaginn. Ég hélt ađ ūeir myndu sýna samúđ. Frú Bacon, sem greindist með krabbamein árið 2012, sagði að hún væri í tárum eftir nálgun flugfélagsins og beiðni þess að hún borgaði 176 pund til að skipta um flug. EasyJet hefur beðið afsökunar og endurgreitt gjöldin. EasyJet hefur nú beđiđ frú Bacon afsökunar og sagđi ađ ūađ muni endurgreiđa aukakostnaðinn fyrir...
Jane Bacon, 51 ára, sagđist borga 176 pund eftir ađ hafa reynt ađ skipta um flug vegna kímķ. Amma hafði bókað "síðustu ferð" með eiginmanni sínum til Sharm El Sheikh. Breytt bókun eftir ađ henni var sagt ađ hún þyrfti 18 vikna kímķmeðferð. EasyJet hefur nú beđiđst afsökunar og samþykkt ađ endurgreiđa peninga fyrir ađ skipta um flug.