Skrifaðu stutta greinargerð með eftirfarandi efni:  Persóna X hringir í þjónustuver
Já, hér er stuttur kafla: Abagail hringdi í þjónustuver og spurði hvers vegna netið hjá viðskiptavininum virkaði ekki. Viðskiptavinurinn sagði að internetið þeirra hefði verið úti í tvo daga. Abagail sagði við viðskiptavininn að hann myndi gjarnan hjálpa þeim að leysa vandann.