Skrifaðu stutta greinargerð með eftirfarandi efni:  Persóna X hringir í þjónustuver
Já, hér er stuttur kafla: Eryk hringir í þjónustuver. Viðskiptaþjónustan segir honum að yfirmaður hans komi strax. Eryk bíður í línu í eina mínútu áður en yfirmaðurinn tekur símann.