Skrifaðu stutta greinargerð með eftirfarandi efni:  Persóna X kemst að því hvað er að
Já, hér er stuttur kafla: Eftir smá rannsókn uppgötvaði Jocelyn að vandamálið var með netþjóninn. Hann gat leyst vandamálið fljótt með því að endurstilla það.