Segðu greinina í stuttu máli:  Diane Priestley átti erfitt með að anda og var farin að verða blá. Hún dķ úr æðahvötum. Sjúkrabíll hefur biđst afsökunar á fjölskyldu konu sem lést eftir ađ mistök neyđarstöđvar gerđu ađ hún var ekki talin vera í lífshættulegu ástandi. David Priestley hringdi þrisvar sinnum í sjúkrabílinn og þurfti að bíða í klukkutíma eftir sjúkrabíl til að koma til konu sinnar, Dianes, sem átti erfitt með að anda og hafði blátt á tungu og vörum. Rannsókn hefur komist að því að sjúkrabíl hefði átt að fá átta mínútna forgangsröðun til að ná til 57 ára aldurs konunnar á heimili hennar í Shildon í Durham-héraði. Í staðinn var lengri viðbragðstími í 30 mínútur úthlutað - sem North East Ambulance Service (NEAS) náði ekki að uppfylla - og ömmu níu barna dó af brotnu æðahjarta í maganum við komu á Darlington Memorial sjúkrahús. Í bréfi til Priestley viðurkenndi NEAS: "Fyrst var seinkun sjúkrabílsins vegna mistaka í símtölum sem leiddi til rangrar forgangsröðun. "Eins og þegar hefur verið viðurkennt, náðum við ekki að mæta innan tímaskrár fyrir forgangsmálin sem voru í gangi. "Þetta var vegna mikillar eftirspurnar um að bregðast við neyðartilvikum á þeim degi, auk skorts á auðlindum til að mæta þeirri eftirspurn". Priestley, sem er 59 ára, sagđi ađ hann þjáist enn af hugsuninni um ađ konan hans hefđi getađ lifađ af ef sjúkraliđsmenn hefđu komist fyrr til hennar laugardagskvöldið 30. september í fyrra. Hann lýsti konu sinni í 40 ár sem besta vini sínum. Hann bætti við: 'Það er eins og þeir segja að maður verði ekki slæmur um helgina, því að þá fær maður ekki rétta meðferð. Hún var líf mitt. Við gerðum allt saman.' Eftir rannsķkn á dauđa frúar Priestley komst NEAS ađ því ađ mistök voru gerđ af neyđarsveitarmönnum á fyrstu tveimur símtölum á 999 klukkan 13.21 og 14.47. David Priestley, 59 ára, sagðist enn vera píndinn af þeirri hugsun að eiginkona hans hefði getað lifað af ef sjúkraliðar hefðu komist fyrr.
David Priestley hringdi ūrisvar sinnum í 999 og beiđ í klukkutíma eftir sjúkrabíl. Konan hans, Diane, átti erfitt međ ađ anda og var farin ađ blķna. Sjúkrabíllinn er seinn vegna rangrar forgangsröđunar símtalsins. Hr. Priestley sagđi ađ hann væri kvalinn af hugsuninni um ađ konan hans gæti hafa lifađ af.