Segðu greinina í stuttu máli:  Fjölskylda myrtrar mömmu hefur talað um reiði sína eftir að það kom í ljós að hún reyndi að hringja í 999 klukkustundum áður en hún var drepin en símtölumennirnir gáfu ekki tilkynningu um lögregluna. Karen Catherall, 45 ára, var illa barđ og strokađ til dauđa af Darren Jeffreys, sem hún kynntist nokkrum vikum áđur á stefnumķtarsíðu Plenty of Fish. Þau voru að drekka á barnum áður en hún fór heim til sín í Gwernaffield nálægt Mold í Flintshire í Norður-Wales, þegar Jeffreys, 47 ára, elti hana og réðst á hana í ofbeldi. Færðu niður fyrir myndband. Karen Catherall, 45 ára (hægri) var myrtur af Darren Jefferys (vinstri) sem hún kynntist á stefnumótasíðu nokkrum vikum fyrir dauðann. Hann var fangelsađur í 17 og hálft ár í febrúar. Hann hringdi í sjúkraliđ næsta morgun og sagđist halda ađ Catherall væri sofandi en játađi síðar morđ og var dæmdur í lífstíđ í febrúar. Lögreglan hefur sagt fjölskyldunni ađ tveggja barna mķđir hafi hringt í 999 frá símanum ūegar hún var komin heim frá klķbbnum, sem var sent til BT til ađ leysa. Rekstraraðilar fjarskiptafyrirtækisins tengja bæði farsímanúmer og fasta síma við beiðna neyðarþjónustu og fylgja ströngum reglum. En ūegar frú Catherall hringdi 13. september í fyrra, sagđi símtalsstjķrinn ađ ūeir heyrđu ekkert og tengdu ūví ekki símtaliđ viđ lögregluna eđa sendu hjálp. Móðir hennar, Glenys Keir, 74 ára og systir Lorraine Humphreys, 49 ára, hafa sakað BT fyrir að hafa ekki gripið til aðgerða á þeim tíma sem þau halda að hefðu getað bjargað systur þeirra. BT segir hins vegar að umferðarmenn hennar hafi hagað sér rétt og í samræmi við leiðbeiningar lögreglunnar um að senda ekki símtöl þar sem "engir vísbendingar eru um að vandamál sé til staðar". Frú Keir sagði: "Þegar við komumst að því að Karen hefði verið myrt féll heimur okkar í sundur. En ūegar viđ byrjuđum ađ sætta okkur viđ ūetta allt saman, ađ heyra ađ símtöl hefđu veriđ gerđ frá símanum hennar ūann kvöld sem hún dķ, vakti ūađ upp allar ūær tilfinningar sem viđ höfđum ūķtt ūegar viđ fréttuđumst fyrst ađ Karen var drepin. Fjölskylda hennar...
Karen Catherall, 45 ára, var barđ og strokađ til dauđa af Darren Jefferys. Ūau kynntust nokkrum vikum á stefnumķtarsíðu Plenty of Fish áđur en hann drap hana. Lögreglan komst ađ ūví ađ tveggja barna móđir reyndi ađ hringja í 999 á morđakvöldiđ. Ūeir svarađu ekki og símtaliđ var ekki tengt lögreglunni.