Í öðru lagi er reynsla almennings og heilbrigðisstarfsmanna tekin fyrir.
Auðvitað er flóknari útgáfa af setningunni: "Í öðru lagi eru reynslur almennings og heilbrigðisþjónustuaðila teknar fyrir, sem gefur möguleika á að bera saman og andstæða hugleiðingar þessara hópa".