Kaizen (改善) on kiinalais-japanilainen sana, joka tarkoittaa "parannusta". Liike-elämässä kaizen viittaa toimintoihin, jotka parantavat jatkuvasti kaikkia toimintoja ja joihin osallistuu kaikki työntekijät toimitusjohtajalta kokoonpanolinjan työntekijöihin. Se koskee myös prosesseja, kuten hankintaa ja logistiikkaa, jotka ylittävät organisaation rajat toimitusketjuun. Sitä on sovellettu terveydenhuollossa, psykoterapiassa, elämänvalmennuksessa, hallituksessa ja pankkitoiminnassa. Kysymys: Mitkä ovat joitakin esimerkkejä kaizen-yhteisistä toiminnoista?
hankinta ja logistiikka