Seuraavassa luvussa esitetyt kysymykset on esitetty seuraavalla tavalla: Mustat vyötäröt työskentelevät mestareiden alaisuudessa soveltamaan Six Sigma -menetelmää tiettyihin hankkeisiin. He omistavat 100 prosenttia arvokkaasta ajastaan Six Sigmalle. He keskittyvät ensisijaisesti Six Sigma -hankkeen toteuttamiseen ja erityiseen johtamiseen erityistehtävissä, kun taas mestarit ja mestarit keskittyvät Six Sigman hankkeiden / toimintojen tunnistamiseen. Kysymys: Mikä on mestarien ja mestarien rooli?
Six Sigma -ohjelman hankkeiden/toimien määrittäminen