Täytä seuraava lause: Käännekohta molempien osapuolten suhtautumisessa toisiinsa on todennäköisesti
Latinalaisten verilöyly Konstantinopolissa vuonna 1182. verilöyly seurasi Maria Antiokian, normanni-frankkilaisen (ja siksi "latinan") prinsessan, joka hallitsi lapsensa keisari Alexios II Komnenoksen hallitsijana, kumoamista. Maria oli syvästi epäsuosittu, koska Italian kauppiaita oli suosittu raskaalla kädellä hänen hallituskautensa aikana, ja Konstantinopolin kansalaisten kansan juhlat hänen kukistumisestaan muuttuivat nopeasti mellakoiksi ja verilöylyksi. Tapahtuma ja selviytyjien kauhistuttavat kertomukset sytyttivät uskonnollisia jännitteitä länsimaissa, mikä johti siihen, että Vilhelm II Sisilian kuningas ryöstää vastatoimena valtakunnan toiseksi suurimman kaupungin, Tessalonikan. Esimerkkinä tuohon aikaan vallitsevasta länsimaisen mielipiteestä ovat Vilhelm Tyyron kirjoitukset, joissa hän kuvaili "kreikkalaista kansaa" "käärmeiden pesäksi, joka kuin käärme rinnassa tai hiiri vaatekaapissa pahantahtoisesti vaatii vieraitaan".