Ben-Iesau liittyi rannikkovartiostoon vuonna 1986 saadakseen G.I. Billin ja palaamaan kouluun. Hänen lähes 25-vuotinen työvuoronsa sisälsi San Diegon, Louisvillen, Baton Rougen, Houstonin ja New Orleansin työpaikkoja. Kun hurrikaani Katrina iski, hän oli Yhdysvaltain rannikkovartioston yhteyshenkilö kaupungintalolle. Hänen oma julkaisemansa kirja "The Long September: the social life of a Katrina responder" kuvaa hänen kokemuksiaan ennen myrskyä, sen aikana ja sen jälkeen. Hän oli 8. rannikkovartioston julkisten ja hallituksen asioiden päällikkö Deepwater Horizonin aikana.
Hänet pidätettiin öljyvuoto-onnettomuudessa vuonna 2010 ja hän jäi eläkkeelle pian komentajan viran saavuttamisen jälkeen.