Yhteenveto artikkelista:  Henkilövahingonkorvausyritys on romahtanut, kun se sai sakot 80 000 puntaa siitä, että se on vaivannut kotitalouksia ärsyttävillä puheluilla (tiedosto kuva) Henkilövahingonkorvausyritys on romahtanut sen jälkeen, kun yksityisyyden valvontaviranomainen on määrännyt 80 000 puntaa siitä, että se on vaivannut kotitalouksia ärsyttävillä puheluilla. Yhden valituksen tekijän mukaan Direct Assist -yritys, jonka kotipaikka on Boltonissa, Lancashiressa, joutuu todennäköisesti vastaamaan kolmeen vuoteen, ennen kuin hän voi tehdä hakemuksen, vaikka hän on toistuvasti pyytänyt poistamaan tiedot. Tietokomissaarin toimisto (ICO) ja puhelinpalvelun palvelun (TPS) rekisteröi tammikuun 2013 ja viime vuoden heinäkuun välisenä aikana 801 huolenaihetta yhtiöstä. ICO:n mukaan jokainen valitus tuli joltakulta, joka oli rekisteröity TPS:ään ja joka ei ollut antanut lupaa yritykselle soittaa hänelle. Yksi iäkkäistä ja kuuroista valittajista kertoi, että soittajat jättivät heidät pelkäämällä vastata puhelimeen, johon he luottavat pitääkseen yhteyttä perheeseen. ICO:n mukaan Direct Assist, joka tarjosi pääsyä asianajajiin korvausvaatimuksia varten, jatkoi puheluita huolimatta siitä, että sille annettiin nämä tiedot. ICO havaitsi, että Direct Assist ohjeisti henkilökuntaa käyttämään tietoisesti puhelinnumeroita, jotka sisälsivät TPS:n käyttäjiä, väittäen jopa, että puhelut oli soittanut joku muu heidän yhtiönsä nimellä. ICO:n lainvalvontapäällikkö Steve Eckersley totesi: "Direct Assistin käyttäytyminen osoittaa selkeää laittomuutta lakia ja asiakkaita kohtaan, joihin he yrittivät ottaa yhteyttä. "Vaikka TPS otti heihin yhteyttä 525 kertaa varoittaakseen heitä valituksista, he jatkoivat palveluidensa markkinointia ei-toivottujen puhelinsoittojen kautta. "Tämä rangaistus antaa selkeän viestin siitä, että tällainen vastuuton markkinointi on täysin hyväksyttävää. Yritysten on ajateltava vastuutaan, lakia ja seurauksia, jos ne yrittävät rikkoa sitä". Direct Assist on nyt mennyt likvidaatioon ja ICO ilmoitti aikovansa rekisteröityä vakuudettomaksi velkojaksi saadakseen sakot. Direct Assist kertoi eräälle valittajalle, että he ovat todennäköisesti...
Boltonissa toimiva Direct Assist on mennyt konkurssiin sakkojen jälkeen. Yli 800 huoltajaa on ilmoittautunut yrityksestä 18 kuukaudessa. Yritykset uhkaavat kotitalouksia tarjoamalla ihmisille oikeusasianajajien avustusta.