Viitataan alla olevaan kohtaan ja vastataan kysymykseen sen jälkeen samalla kielellä kuin kohtaa:  Merkkiä voidaan mitata monella tavalla. Jotkut mittausmenetelmät ovat yrityksen tasolla, jotkut tuotteen tasolla ja toiset kuluttajan tasolla.  Kysymys: Mihin tasoihin lähestyttiin?
yrityksen taso