Esimerkiksi eräässä kokeessa havaittiin, että korukaupan asiakkaat, joille soitettiin ja kiitti, osoittivat 70%: n lisäystä ostoksissa. Vertailun vuoksi asiakkaat, joille soitettiin ja kerrottiin myynnistä, osoittivat vain 30%: n lisäyksen ostoksissa, ja asiakkaat, joita ei kutsuttu lainkaan, eivät osoittaneet lisäystä. Toisessa tutkimuksessa ravintolan säännölliset asiakkaat antoivat suurempia vinkkejä, kun tarjoilijat kirjoittivat "Kiitos" heidän sekkeihinsä. Kysymys: Mikä voi vahvistaa kiitollisuutta?
tulevaisuuden prososiaalinen käyttäytyminen hyväntekijöissä