Yhteenveto artikkelista:  Eräs nuori äiti on kertonut nähneensä hotellin painajaisen, jossa hänet ja hänen kumppaninsa kutsuttiin myöhään illalla pidettävään juhliin, ja viereisessä huoneessa oli saattajia. Sairaalahoidon jälkeen Lindsey varasi yöpymisen Rex-hotellissa, joka oli kerran arvostettu rannikkopaikka Whitley Bayssä, North Tynesideen. Rouva Walker, hänen kumppaninsa ja kaksivuotias Darlingtonin poika - lähtivät vuoden ainoalle lomalleen - vain pilataan se. Lindsey Walker, Darlingtonista, vietti helvetin loman Rex-hotellissa Whitley Bayssä, Pohjois-Tynesidessä. Kylpyhuoneen laatat olivat rikki ja löysät, mikä olisi voinut helposti aiheuttaa vammoja, kun taas oikealla seinäpaperi oli löysäkin. Aamulla kello 4 alhaalla yökerhosta puhalletun basson ääneen perhe, joka oli järkyttynyt 82 punnan huoneensa tasosta, päätti mieluummin istua hotellin vastaanotossa kuin yrittää nukkua. Rouva Walkerin huoneessa oli tapetteja, reiät seinissä, rikkinäisiä laattoja ja likaa edellisistä asukkaista. Walker, 23, sanoi: "Hotelli näytti kauniilta netissä, mutta kun pääsimme sinne, huomasimme sen olevan kaupungin suurimman yökerhon yläpuolella ja olimme sen yläpuolella olevassa huoneessa. Menimme alas kello 4 aamulla ja jäimme vastaanottoon, koska naapurit yrittivät vetää meidät huoneeseensa juhlimaan. Heillä oli saattajia ja kysyivät halusimmeko liittyä mukaan. Rouva Walkerin huoneen seinällä oli syvä reikä. Olin pyjamassani kahden vuoden lapsen kanssa ja tärisin ja pelkäsin. Emme tunteneet olomme turvalliseksi. Tämä loma merkitsi minulle kaikkea. Olen käynyt sairaalassa ahdistuneisuussyistä, ja se oli toipumisen lahja äidiltäni". Hän lisäsi: "Tajusimme, millainen huone oli, vasta kun palasimme päivän jälkeen ja oli liian myöhäistä muuttaa sitä. "Haluamme vain varoittaa muita, että tämä on juhlapiste, ei perheille, ja se pitäisi mainostaa". Walker arvosteli henkilöstön tapaa käsitellä valituksia ja sanoi, että perheeltä oli evätty täysi hyvitys ja että häntä syytettiin tarinansa keksimisestä. Rex, minä...
Lindsey Walker varasi yhden huoneen Rex-hotellissa. Kuvaili, miten Whitley Bay -paikka 'näytti kauniilta verkossa' Todellisuus oli kuitenkin erilainen, ja perhe oli järkyttynyt ja peloissaan. Huone maksoi 82 puntaa ja se oli yökerhon yläpuolella.