Yhteenveto artikkelista:  Virgin Atlanticin lennon matkustajat, jotka joutuivat kestämään 33 tunnin viivytyksen, kuvailivat tapahtumaa 'kiusallisena' ja 'täysin painajaisena'. Lento VS44 olisi lähtenyt McCarranin lentokentältä 16.30 paikallista aikaa pääsiäispäivänä. 403 matkustajaa ei päässyt lennolle Gatwickiin ennen keskiviikkoa. Pitkät viivästykset olivat liikaa joillekin lentokentän lattialla lepääville matkustajille. Las Vegasista Lontooseen matkustajien lento viivästyi yli 33 tuntia. Tämä laukaus otettiin matkustaja Paul Glogiewicz; matkustajille lopulta kerrottiin, että lentokoneen ohjaimessa oli ongelma. Jotkut matkustajat harkitsevat oikeustoimia Virginia vastaan. Jennifer Glogiewicz, joka matkusti aviomiehensä Paulin kanssa ja juhli 40. syntymäpäiväänsä, kertoi MailOnline Travelille, että heidät ohjattiin edestakaisin lentokentältä Tropicana Las Vegas -hotelliin, vain saadakseen joka kerta selville, että myöhästymisiä oli enemmän. He vain sanoivat, että ilmastointi ei toiminut ja että kone oli lämmitettävä. Myöhemmin he sanoivat, että ohjaus oli myös ongelma", sanoi Bromleystä kotoisin oleva kahden lapsen äiti. Tarvittava osa oli Englannissa, ja se lennettäisiin tänne huomisella Las Vegasiin saapuvalla lennolla. Sitten se asennettaisiin ja lennettäisiin kotiin. Kun kone oli istunut kiitoradalla kaksi tuntia 33 tunnin viivästyksen huipentumisen jälkeen, se lopulta lähti Yhdistyneeseen kuningaskuntaan paikallista aikaa kello 04.00. Olimme huolissamme koko lennon ajan, toivoen, että se oli korjattu kunnolla. Onneksi lento oli miellyttävä. Kaikki ilmoitukset aluksella alkoivat sanomalla: "Anteeksi jälleen". Saimme kaksi kirjettä ja 20 puntaa per henkilö M&S:ään. Minusta se on hieman myöhäistä. "Kaikkien valituksiemme pääasia oli Virgin Vegasin henkilökunnan kommunikoinnin puute ja huono asiakastyöskentely". Oikeanlaisen viestinnän puuttuminen teki koko jutusta painajaisen". On uskomatonta, että osa matkustajista pysyi...
Pääsiäislomalla oli painajainen 403 Virgin Atlanticin matkustajalle. Se viivästyi 33 tuntia sen jälkeen, kun ohjaamon ongelma paljastui. Matkustaja kertoi, että heidät siirrettiin edestakaisin - lentokentän ja hotellin välillä. Virginiä pyydetään maksamaan lentomatkanne takaisin - ja 600 euron korvaus kauheasta koettelemuksesta.