Seuraavassa luvussa esitettyä kysymystä vastataan samalla tavalla kuin luvussa: Pääjohtaja ja muut ylimmän johdon jäsenet kuuluvat johtoon. He ovat vastuussa Six Sigman toteuttamisen visioista. He myös antavat muille roolien haltijoille vapauden ja resurssit tutkia uusia ideoita läpimurtojen parantamiseksi ylittäen osastojen esteitä ja voittamalla luontaisen vastarinnan muutokseen. Kysymys: Miten Six Sigma antaa roolien haltijoille mahdollisuuden?
vapaudella ja resursseilla tutkia uusia ideoita