Yhteenveto artikkelista:  Vuosisadan suurin eläkereforma on ollut hämmentävä, kun jopa 23-vuotiaat yrittävät saada eläkeläisäästöjään käteiseksi. Eläkeyritysten mukaan britit ovat edelleen hämmentyneitä siitä, miten radikaalit muutokset toimivat, ja monet eivät ole tietoisia ikärajoista tai verovaikutuksista. Maanantaista lähtien yli 55-vuotiaat ovat voineet nostaa eläkkeensä kokonaan tai osittain sen sijaan, että he joutuisivat ostamaan säännöllisen eläkkeen elinaikana, joka tunnetaan nimellä elinkorvaus. Eilen ensimmäiset, jotka nostivat pottinsa, saivat rahat. Katso videota. Maanantaista lähtien yli 55-vuotiaat ovat voineet nostaa eläkkeensä kokonaan tai osittain sen sijaan, että he joutuisivat ostamaan säännöllisen eläkkeen eliniäksi, joka tunnetaan nimellä elinkorvaus. Hallitus oli ilmoittanut, että kaikki yli 55-vuotiaat, jotka haluavat osallistua uusiin eläkevapauksiin, saavat ilmaisen puolen tunnin neuvontaistunnon, mutta vain 300 neuvonantajaa on käytettävissä (tiedosto kuva). Toiset eivät olleet tietoisia siitä, että he joutuisivat maksamaan runsaasti veroja, jos he ottaisivat pois kaikki käteisvarat kerralla. Sekaisuutta ei lievittänyt päätöstä sulkea televisiomainoksia, jotka mainostavat hallituksen eläkepalvelua. Valtiovarainministeriön mukaan se oli ennen vaaleja siirtynyt Pension Wise -ohjauspalvelunsa "alhaisen tason" mainoskampanjaan ja lopettanut televisiomainoksensa lähes kahden kuukauden ajaksi. "Purdah" -säännöt kieltävät julkisen vallan mainoskampanjat ennen vaaleja, jotta se ei edistä tietyn poliittisen puolueen asiaa. Asiantuntijoiden mukaan TV-mainosten estäminen, jotka lisäävät tietoisuutta eläkeuudistuksista, rankaisee kuluttajia, joista jotkut olivat jo hämmentyneitä muutoksista. Asiantuntijat pelkäävät, että eläkeläiset voivat olla haavoittuvaisia, jos he eivät saa asianmukaista neuvontaa eläkesuunnitelmista nyt, kun yli 55-vuotiaat voivat lunastaa eläkkeensä ja käyttää ne sen sijaan, että heidät pakotettaisiin ostamaan eläkettä (tiedoston kuva)...
Eläkeyhtiöt sanovat, että britit ovat hämmentyneitä siitä, miten radikaalit muutokset toimivat. Yli 55-vuotiaat voivat nyt nostaa eläkkeensä kokonaan tai osittain. Jotkut 20-vuotiaat asiakkaat ovat yrittäneet nostaa eläkeläisäästöjä, vaikka he ovat kolme vuosikymmentä liian nuoria. Toiset eivät tiedä, että he joutuvat maksamaan isoa verokantaa, jos he poistavat kaikki rahat kerralla.