Yhteenveto artikkelista:  Ensimmäiset Qantasin uudesta "smart casual" -vaatteista kärsivät ihmiset ovat valittaneet sosiaalisessa mediassa siitä, että heidät on torjuttu lentoyhtiön loungeista, koska heillä oli thongit päällä. Qantas varoitti helmikuussa, että se ryhtyy 1 päivästä huhtikuuta tiukasti noudattamaan bisnesluokan lounge-asuohjeitaan - mutta kaikki eivät saaneet muistiota. Cassandra Hann kirjoitti torstaina Qantasin Facebookin seinälle: "Kiitos Qantas-klubille, Perth, siitä, että he kielsivät minut pääsemästä sisään, koska minulla oli Havianas-housut päälläni (menen kuitenkin lomalle). Hän vastasi: "Olin juuri saapunut pitkästä lennosta Sydneysta Perthihin 15-vuotiaan ja 3-vuotiaan kanssa, ja minun oli odotettava Perthin lentokentällä kolme tuntia jatko-lentoamme Learmouthiin. Minulle kerrottiin, että Qantas on nyt alkanut "valvoa" Qantas-klubihuoneen pukeutumissääntöjä, jotka kieltävät thongit.<unk> Äiti sanoi, ettei saanut sähköpostia, joka ilmoittaisi hänelle uusista säännöistä, ja onnistui pääsemään Qantasin loungeen Sydneyssä samana päivänä, samalla kun hänellä oli thongit päällä. Katso videota. Stringit käyttävät ihmiset eivät saa enää olla Qantasin loungeissa ympäri Australiaa. Tyytymättömät asiakkaat, jotka eivät saaneet muistiota Qantasin uudesta pukeutumissäännöstä, ovat julkaisseet valituksensa sosiaalisessa mediassa. "Koska lapseni tarvitsivat lepoa kolmen tunnin aikana, kun olimme jumissa Perthin lentokentällä, minun piti mennä ostamaan toinen kenkäpari, koska muut kengät olivat kirjatussa matkatavarassani. 80 dollaria myöhemmin, kenkäpari, jota en tarvinnut enkä halunnut, ja saimme vihdoin luvan mennä loungeen", hän sanoi. <unk>Tämä ei ole tapa kohdella pitkään uskollista kerhon jäsentä, joka maksaa vuosittain paljon rahaa jäsenyydestään. Jos haluatte ottaa meiltä vuosittain satoja dollareita jäsenmaksuista, - olisitte voineet lähettää jäsenille kirjeen tai sähköpostin, - jossa ilmoitetaan pukeutumissääntöjen muutoksista. Huono yritys, Qantas. Ei ihme, että ihmiset lentävät muilla lentoyhtiöillä ja liittäytyvät muihin loungeihin. Helmikuussa Helen Gray, Qantasin kotimaisten tuotteiden ja palveluiden johtaja, kertoi Daily Mail Australia: "Keskittyvien Qantas-lentojen asiakkaat...
Qantasin salongin " älykäs rento " pukeutumissääntöä noudatetaan nyt henkilökunnan toimesta. Huhtikuun 1. päivästä lähtien henkilökunta voi kieltää sisäänkäynnin väärin pukeutuneilta asiakkailta. Asiakkaat ovat valittaneet sosiaalisessa mediassa. Monet sanoivat, ettei heitä päästetty sisään, koska heillä oli tangat. "Pukeutumissäännöt ovat samat kuin useimmissa ravintoloissa ja klubeissa", Qantas sanoo. Mutta he kieltäytyvät määrittelemästä, mitkä asiat eivät ole sallittuja.