Viitataan alla olevaan kohtaan ja vastataan kysymykseen sen jälkeen samalla kielellä kuin kohtaa:  Käynti: Arvoketju on joukko toimintoja, joita tietyllä alalla toimiva yritys suorittaa toimittaakseen arvokkaita tuotteita tai palveluja markkinoille. Käsite tulee liiketoiminnan johtamisen kautta, ja Michael Porter kuvaili sen ensimmäisen kerran vuonna 1985 bestseller-kirjassaan, Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance.  Kysymys: Millainen organisaatio hoitaa tehtäviä?
vahva