Viitataan alla olevaan kohtaan ja vastataan kysymykseen sen jälkeen samalla kielellä kuin kohtaa:  Passage: Toukokuussa 2007 tämä organisaatio julkaisi ITIL Version 3 (tunnetaan myös nimellä ITIL Refresh Project), joka koostuu 26 prosessista ja toiminnosta, jotka on nyt ryhmitelty vain 5 osaan, järjestetty palvelun elinkaaren rakenteen käsitteen ympärille. ITIL Version 3 tunnetaan nyt nimellä ITIL 2007 Edition.  Kysymys: Kuinka monesta prosessista ITIL Version 3 koostuu?
26. Käytettä