Kirjoita jatko tähän kappaleeseen - Amerikan sisällissodan aikana, Crandall tarjosi palveluksiaan auttaakseen sairaita ja haavoittuneita Fair Oaksin taistelusta
ja Fredericksburgin taistelun. Kun hän näki olosuhteet siellä, hän uskoi, että on välttämätöntä lähettää lääkintäagentteja auttamaan haavoittuneita, ja New Yorkin osavaltion lääketieteellisen yhdistyksen kokouksessa vuonna 1863 hän ehdotti päätöslauselmaa lääketieteellisen agentin nimittämisestä Washingtoniin huolehtimaan New Yorkin sairaista ja haavoittuneista. Päätöslauselma esitettiin kuvernöörille ja lainsäätäjälle. Kun kaksi hänen veljeään haavoittui Atlantan ulkopuolella vuonna 1864, hän tuli heidän avuksi ja työskenteli Nashvillen ja Louisvillen sairaaloissa useita viikkoja. Hänet nimitettiin kirurgiksi 141. New Yorkin vapaaehtoisen jalkaväen rykmentin upseereiden yksimielisellä äänestyksellä. Koska hänet oli juuri nimitetty uudelleenvalinnaksi valtioneuvostolle, hän kieltäytyi. Huhtikuussa 1865 kuvernööri Fenton nimitti hänet New Yorkin sotilasagentiksi City Pointiin, Virginiassa. Hän toimi myös sotilassairaaloiden vierailevana agenttina ja työskenteli Potomacin osaston eri sairaaloissa.