Yhteenveto artikkelista:  BBC on joutunut syytteeseen siitä, että se on käyttänyt tuhansia puntia lisenssimaksun maksajien rahoista oppaan hankkimiseen, joka opettaa sen henkilöstöä käyttämään emojia oikein. BBC:n johtajat tilasivat 44-sivuisen asiakirjan, ja sen jälkeen he palkkasivat viraston tutkimaan, miten hymyileviä kasvoja voitaisiin käyttää uutisissa ja sosiaalisessa mediassa. Emoji-suunnittelijoita pyydettiin myös tekemään grafiikkaa suosittujen tähtien, kuten Gary Linekerin ja Graham Nortonin, kasvoille. BBC käytti lisenssimaksun maksajien rahoja 44-sivuiseen emojin käyttöoppaaseen ennen kuin käytti "surullisen kasvojen" emotikonia kuvaamaan maailman vanhimman naisen kuolemaa. BBC: n johtajat tilasivat 44-sivuisen dokumentin, - ja palkkasivat sitten viraston tutkimaan, miten hymykuvia voitaisiin käyttää uutisissa ja sosiaalisessa mediassa. Radio 1:n ja Radio 1 Extra:n pomoille lähetettiin emoticon-oppaat aiemmin tällä viikolla, The Sun raportoi. Yksi lähteistä kertoi lehdelle: "Olemme tottuneet naurettaviin BBC:n suunnitelmiin, mutta tämä on pahin tähän mennessä. Johto valittaa budjetti leikkauksista, ja sitten he hyväksyvät tämän. Se on uskomatonta.' Emojit, jotka luotiin Japanissa, ovat pieniä digitaalisia kuvia, joita käytetään ilmaisemaan tunteita, kuten onnellisuutta tai vihaa, ja joita miljoonat ihmiset käyttävät sosiaalisen median sivustoilla, kuten Facebookissa ja WhatsAppissa. Yhtiö käytti niitä Emoji Budjetti -artikkelissa George Osbornen lausunnon jälkeen viime kuussa. Uutisjulkaisussa käytettiin emoji-kuvaa, jossa kaksi olutlasillista soihtui yhteen osoittaen, että olutveroa oli alennettu yhdellä pennyllä. BBC käytti myös "surullisen naaman" emoji-kuvaa kuvaillakseen maailman vanhimman naisen, 117-vuotiaan Misao Okawan, kuolemaa Japanista tällä viikolla. Yhtiö käytti kuvia 'Emoji Budget' -artikkelissa, jossa käytettiin kuvia pintalasista (oikealla) osoittaakseen, että kansleri George Osborne oli alentanut olutveroa penniä. Jotkut kommentoivat BBC Newsin Facebook-sivulla julkaisttua artikkelia ja kritisoivat symbolien käyttöä. Walter Lasseigne Parenteau kirjoitti: "Suruinen ilme, BBC? Eikö hänellä ole ollut hyvää menoa? Daniel McIntyre-Hoeft sanoi: "Suruinen ilme on vähän sopimatonta, eikö niin...
BBC maksoi tutkimuksesta, miten hymyileviä kasvoja voitaisiin käyttää uutisissa. Lisenssimaksun maksajien rahat käytettiin "naurettavaan" 44-sivuiseen asiakirjaan. Suunnittelijat tekivät emojia Gary Linekerin ja Graham Nortonin kasvoista.