Yhteenveto artikkelista:  Koululainen jäi jumiin lentokentälle, kun EasyJet kieltäytyi päästämästä häntä koneeseen, koska hänellä oli kaksi käsimatkatavaraa mukanaan. 14-vuotias Deva Joseph itki Lontoon Stanstedin lentokentällä, kun hänelle kerrottiin, ettei hän saisi lentää kotiin Espanjaan. Teini-ikäinen tarjoutui maksamaan toisesta varastosta, mutta hänelle sanottiin, että vain luottokortteja hyväksyttäisiin - vaikka hän oli liian nuori hankkimaan sellaisia. Koululainen jäi jumiin kiireiselle lentokentälle sen jälkeen, kun easyJet kieltäytyi päästämästä häntä koneeseensa - koska hänellä oli mukanaan kaksi käsimatkatavaraa. Hän jopa tarjosi jättämään laukkunsa lentokentälle, kun hän rukoili pääsevänsä seitsemän aamulla Bilbaon lentoon. Mutta teini-ikäinen, joka käy koulua Itä-Lontoossa ja asuu sukulaisen luona lukukauden aikana, sanoi, että hänen pyyntönsä jäävät kuuroille korville. The Daily Mirror -lehti lainaa hänen sanoneen: 'Istuin lattialla itkien. Halusin vain kotiin, mutta he eivät välittäneet. Olin epätoivoinen, rukoilin. Puhelimeni ei toiminut, ja olin yksin. Sain soittaa isälleni vain ihastuttavan pariskunnan ansiosta.' 14-vuotias Deva Joseph itki Lontoon Stanstedin lentokentällä (kuvassa), kun hänelle kerrottiin, ettei hän saisi lentää kotiin Espanjaan. Hän joutui aluksi vaikeuksiin, kun hän ei kyennyt pakkomaan käsilaukkuaan matkalaukkuunsa. Kone lähti ilman häntä, ja hänen oli järjestettävä suunnitelmansa uudestaan, jotta hän pääsisi kotiin seuraavana päivänä. Devan isä Stefan Joseph Santanderista Pohjois-Espanjassa kuvaili easyJetiä häpeäksi. The Daily Mirror kertoo, että lentoyhtiö on sen jälkeen pyytänyt anteeksi ja lisännyt: "Vaikka käytäntömme on olla ottamatta käteistä vastaan portilla, meidän olisi pitänyt tehdä poikkeus".
Deva Joseph joutui vaikeuksiin, kun hän ei saanut käsilaukkua matkalaukkuun. 14-vuotias lähti kyyneleiden vallassa Espanjaan ilman häntä. Tarjoutui maksamaan matkalaukun, mutta tarvitsi luottokortin. EasyJetin olisi pitänyt tehdä poikkeus käteisen vastaanottamisesta.