PlayOnline oli yksi ensimmäisistä monikenttisten pelipalvelujen tarjoajista, ja sen huipulla se isännöi satoja tuhansia pelaajia. Se suljettiin 12 päiväksi Japanin maanjäristyksen aikana vuonna 2011.
- Mitä? Alusta oli myös alttiina palveluiden kieltämisen hyökkäyksille, ja pelaajat, jotka yrittivät huijata, kiellettiin myöhemmin. Final Fantasy XIV:stä alkaen Square Enix alkoi siirtää verkkopelejään pois palvelusta, kun jäsenyys väheni. "Final Fantasy XI" ja PlayOnline PlayStation 2:lla ja Xbox 360:lla päättyivät maaliskuussa 2016, ja vain PC-versio "Final Fantasy XI" tuettiin edelleen.