Yhteenveto artikkelista:  Eräs pariskunta, joka oli 40-vuotiaita, joutui epätavalliseksi ikäsyrjinnän uhriksi sen jälkeen, kun heidän pankkinsa hylkäsi 250 000 punnan asuntolainahakemuksen, koska se katsoi aviomiehen olevan liian vanha. HSBC velvoitettiin maksamaan heille korvauksia sen jälkeen, kun pankkialan valvontaviranomainen oli todennut, että HSBC oli "perustunut todistamattomiin oletuksiin, stereotypioihin tai yleistyksiin iän suhteen" asiassa. The Sunday Times -lehden mukaan pankkijättiä arvosteltiin siitä, että se kieltäytyi myöntämästä 250 000 punnan lainaa, koska aviomies olisi ollut yli 65-vuotias, kun 18-vuotinen sopimus päättyi. HSBC hylkäsi 250 000 punnan lainan, koska mies oli liian vanha. Ensimmäisessä tällaisessa tapauksessa rahoitusasiamiehen palvelu totesi lainanantajan syylliseksi "epäoikeudenmukaisuuteen". HSBC:lle määrättiin maksamaan 500 puntaa pariskunnalle heidän "hädän ja epämukavuuden" vuoksi "iän politiikansa epäoikeudenmukaisesta soveltamisesta" ja se käskettiin harkitsemaan uudelleen lainan hakemustaan. Pankin johtajat puolustivat päätöstään ja väittivät, että pankilla oli "oikeus soveltaa korkeinta ikärajaa koskevaa politiikkaa", sanomalehden nähtyjen oikeusasiamiehen asiakirjojen mukaan. Oikeusasiamies kuitenkin totesi: <unk>Pankki on käyttänyt ikään liittyviä todistamattomia olettamuksia, stereotypioita tai yleistyksiä.<unk> Pariskunta, joka ei halua nimetä nimeään, haki yhteistä korkoa sisältävää asuntolainaa 18 vuodeksi kodistaan, jossa heillä oli huomattava osuus. HSBC oli tehnyt periaatteellisen päätöksen, jossa se ilmoitti olevansa valmis antamaan lainan, mutta kieltäytyi jatkamasta sen jälkeen aviomiehen iän vuoksi. Aviomies ei kuitenkaan aio jäädä eläkkeelle 65-vuotiaana, ja hänen viimeisen palkansa eläke olisi riittävä kattamaan kuukausittaiset takaisinmaksut. Hänellä on myös eläkerahastoja, ja hänen vaimonsa olisi voinut maksaa lainan vain tuloistaan, jos se olisi tarpeen. Pariskunta valitti ja väitti joutuneensa syrjinnän uhreiksi. Oikeusasiamies hyväksyi valituksen - tämä oli ensimmäinen kerta, kun hän on tehnyt niin nimenomaisesti asuntolainan ikään perustuen. HSBC sanoi päätöksensä...
HSBC:n oli määrä maksaa 500 puntaa pariskunnalle "hädästä ja epämukavuudesta". Pankki jättiläistä arvosteltiin, koska se kieltäytyi myöntämästä 250 000 punnan lainaa. Bosses puolusti päätöstä ja väitti, että se oli "oikeutettu soveltamaan enimmäisikäpolitiikkaa"