Kirjoita lyhyt kertomus seuraavasta aiheesta:  Henkilö X soittaa asiakaspalveluun.
Tässä on lyhyt kappale: Chloie soittaa viallisen tuotteen myyjän asiakaspalveluun. Hänet odotetaan useita minuutteja, ennen kuin edustaja tulee puhelimeen. Toimittaja kertoo Chloelle, että hänen on lähetettävä tuote takaisin yritykselle omalla kustannuksellaan ja että palautuksen käsittely kestää useita viikkoja.