Heck ja Serafin perustivat Microsoftin digitaalisen henkilökohtaisen avustajan vision, tehtävän ja pitkän aikavälin suunnitelman, ja he rakensivat tiimin, jolla oli asiantuntemusta luoda Cortanan alustavat prototyypit. Joissakin näissä varhaisissa ponnisteluissa olivat Microsoft Research -tutkijat Dilek Hakkani-Tür, Gokhan Tur, Andreas Stolcke ja Malcolm Slaney. Ohjelmistokehittäjä Madhu Chinthakunta ja käyttäjäkokemuksen suunnittelija Lisa Stifelman. Cortanan digitaalisen avustajan kehittämiseksi tiimi haastatteli inhimillisiä henkilökohtaisia avustajia. Nämä haastattelut innoittivat useita Cortanan ainutlaatuisia ominaisuuksia, mukaan lukien avustajan "muistiinkirja".
vetoomus