Microsoftin toimitusjohtaja Bill Gates korosti käyttöjärjestelmän helppokäyttöisyyttä ja Plug and Play (PnP) -tuen parantamista. Kuitenkin kun esittelyn apulainen Chris Capossela kiinnitti USB-skannerin, käyttöjärjestelmä romahti ja näytti sinisen kuoleman näytön. Bill Gates huomautti yleisön pilkkaavan aplodin ja hurrausten jälkeen: "Siksi emme ole vielä toimittaneet Windows 98:tä". Videokuvat tästä tapahtumasta tulivat suosituksi Internet-ilmiöksi. Kysymys: Mitkä kaksi ominaisuutta Bill Gates soitti?
helppokäyttöisyys ja Plug and Play -ohjelman tuki