Yhteenveto artikkelista:  Hätäkeskus saa paljon hulluja puheluita, mutta harvat alkavat näin. Soittaja: "Olen loukussa koneessa ja soitin työhön, mutta olen koneessa". - Missä olet? Soittaja: "Olen lentokoneessa ja tunnen sen liikkuvan ilmassa. Lento 448, voitteko pyytää jotakuta lopettamaan sen?" Hätäpuhelu tuli juuri kun Alaska Airlinesin lento oli lähtenyt Seattlen-Tacoman kansainväliseltä lentokentältä maanantaina iltapäivällä. Soittaja oli lentokentän agentti, joka nukahti lentokoneen lastiruumassa. Puhelimen puhelu katkesi pian, mutta mies teki itsensä tunnetuksi muilla tavoilla, kun miehistö ja matkustajat kertoivat epätavallisesta koputuksesta Boeing 737 -koneen vatsasta. Lentäjä soitti lennonjohdolle ja sanoi, että hän tekee hätälaskun. "Siellä voi olla ihminen, joten tulemme takaisin", hän sanoi lennonjohtoasemalle. Ramppi-agentti, joka teki kaiken sotkun, on Menzies Aviationin työntekijä. Se on Alaska Airlinesin toimeksisaaja, joka hoitaa matkatavaroiden lastauksen. Hän ei voi enää nukkua lentoyhtiön koneessa. "Menziesin työntekijä on pysyvästi kielletty työskentelemästä Alaska Airlinesin lentokoneissa", sanoi Bobbie Egan, lentoyhtiön tiedottaja. Lento 448, joka oli matkalla Los Angelesiin, oli ilmassa vain 14 minuuttia. Agentti ei ollut pelossa. Lentoyhtiön mukaan lastiruuma on paineistettu ja sen lämpötila on säädetty. Matkustajat tiesivät, että jokin oli vialla heti, kun kone lähti. "Yhtäkkiä kuulimme lentokoneen alla tärinää ja ajattelimme, että laskeutumiskorissa oli jotain vikaa", Robert Higgins kertoi CNN:n tytäryhtiölle KABC:lle. Kaikki eivät kuulleet koputusta, mutta pian kävi ilmi, ettei tämä ollut tavallinen lento. "Lento alkoi viisi minuuttia sitten, kun kapteeni sanoi, että palaamme takaisin ja laskeudumme 5-7 minuutin kuluttua".
- Hän nukahti lentokoneen lastiruumassa. Hän ei voi enää työskennellä Alaska Airlinesin lennolla.