Kirjoita lyhyt kertomus seuraavasta aiheesta:  Henkilö X puhuu esimiehelleen
Tässä on lyhyt kappale: Leyah puhuu valvojan kanssa, koska Leyah haluaa tietää, miten palvella asiakkaita paremmin. Leyah kysyy asiakaspalvelupolitiikasta ja vaikeista asiakassuhteista. Johtaja antaa ohjeita, jotka Leyah kirjoittaa muistikirjaan.