اكتب فقرة قصيرة من السرد على الموضوع اللي جاي:  الشخص X بيعطي انتباه لما الشخص Y بيقوله
أكيد، هنا فقرة قصيرة: اشلي حاسس انها اتفهمت. أموري مستمع جيد و بيجعلها تشعر براحة بالتحدث معه. بيذكر التفاصيل اللي بتقوله ويطرح أسئلة متابعة ليبين انه بيدخل في المحادثة.