تلخيص المقال:  بتزعم إمرأة صماء إنها تعرضت للسخرية من قبل موظفي مكتب البريد الذين قالوا لها "احضر مترجم" قبل أن يطلبوا منها مغادرة المبنى. كانت المرأة البالغة من العمر 38 سنة بتظهر لابنها البالغ من العمر ثمان سنوات كيفية شحن طرد خلال زيارة لمكتب بريد بورت اورنج في مقاطعة فولوسيا بولاية فلوريدا. لكن بعد ما شرحت انها صماء، قالت ان واحد من العمال رفض التواصل معها عن طريق الملاحظات المكتوبة. إمرأة أصم زعمت إنها طلبت من الموظفين في مكتب بريد بورت أورانج (في الصورة) في فلوريدا أن "يحصلوا ويتفسروا". المراة، اللي مش عايزة تتم الكشف عن اسمها، قالت إن الموظفة "بدأت بتسخر مني وتشير للورقة". الوضع اتصاعد ودعى مشرف ذكر اللي في البداية امتنع عن التواصل في الكتابة، قالت. Wftv نقلت عن ساكن مينيسوتا قوله: <unk>قلت له، <unk>تعرف، هذا غير قانوني. ما تقدرش ترفض خدمة شخص أصم في مكتب البريد. ده مبنى حكومة اتحادية. و ده لما كتب الملاحظة. قالت إن الرجل كتب رسالة على قطعة من الورق تقول: <unk>اتصل بمجلس النواب الخاص بك، والذي ما عليهش أن يكتب لك. ده مش القانون. احصل على مترجم. وفقًا لـ Wftv ، قالت: <unk>في تلك المرحلة ، بدأ يعاملنا كأننا كلاب ، حرفيًا يلمح إلينا وكأننا كلاب ، وكأننا بحاجة للخروج من هنا.<unk> هي سيدة كتب المشرف عليها رسالة (في الصورة) على قطعة ورق تقول: <unk>اتصل برجل الكونغرس الخاص بك، اللي مش لازم يكتب لك. ده مش القانون. احصل على مترجم. قال متحدث باسم خدمة البريد الأمريكية لصحيفة نيوز جورنال إنها "تقدم اعتذارها الصادق" للزبون. المتحدث أضاف: "توقعنا هو إن كل الزبائن بيتعاملوا بكرامة واحترام ويحصلوا على خدمة مهذبة ومفيدة من موظفينا. <unk> بعض الحالات بتقدم تحديات خاصة، زي حاجز اللغة، إعاقات السمع والبصر، وكمان غيرها. احنا دايما بنسعى عشان نلبي احتياجات الزبائن في كل الحالات و...
كانت المرأة الصم مع ولدها البالغ من العمر ثمان سنين في مكتب بريد بورت اورنج بولاية فلوريدا. بتزعم إن عامل رفض يتواصل معها عن طريق ملاحظات مكتوبة. بتقول المرأة البالغة من العمر 38 سنة إن أحد الموظفين "بدأ نوعا ما يسخر منها". بعد كده كتب المشرف ملاحظة تقترح عليها إنها "تحصل على مترجم" خدمة البريد الأمريكية بتقول إنها "تقدم اعتذارها الصادق" للزبون.