تلخيص المقال:  كشفت تقرير أن شرامي المقرضين يوم الدفع ما زالوا يطاردون العملاء الضعفاء الذين يعانون من المرض والحزن على الرغم من الضغوط لتنظيف الصناعة. بعد سنة واحدة فقط من قيام هيئة تنظيمية جديدة بمهمة مراقبة شركات القروض، كثيرين ما زالوا يستخدمون تكتيكات الفتيان المتنمرين عندما يتخلف العميل عن سداد دفعاتهم. خلصت هيئة السلوك المالي إلى إن بعض الشركات استمرت في كونها "غير متعاطفة وغير مرنة" لما كان العميل في "مصيبة وصعوبة مالية". قال المراقب إن واحد من المقرضين حاول حتى يخرج المال من العملاء عن طريق "التهديد بزيارات منزلهم أو مكان عملهم" ، على الرغم من أنه ما كان عندهم سياسة للقيام بذلك. مطاردة: بعد سنة من تكليف هيئة السلوك المالي بتنظيم مقرضي يوم الدفع، تقريرها وجد إن الشركات لسه بتطارد العملاء الضعفاء (صورة ملف) قال FCA إنه اكتشف "مراسلات مضللة ومهددة في بعض الأحيان من المقرضين"، على الرغم من محاولة للقمع على سلوك كهذا. قال ديفيد مان، في موقع المقارنة uSwitch.com، ليلة أمس: "إنه مثير للصدمة إن الأشخاص الضعفاء لسه يتعرضون للطاردة، حتى عندما يتخذوا خطوات للسيطرة على ديونهم. "من الواضح إنه لازم يتعمل أكتر لحماية أولئك اللي محاصرين في دائرة الدين الشريرة. "هناك حاجة للائتمان على المدى القصير، لكن قروض يوم الدفع ممكن تكون طريقة مكلفة جداً لاقتراض المال. إحنا محتاجين بنوك الشارع العالي لتكثف وتقدم حلول قروض قوية على المدى القصير". في أبريل الماضي، اتوكلت الهيئة على تنظيم صناعة يوم الدفع في محاولة لمعالجة عدد الأشخاص اللي بيدخلوا في ديون مش قابلة للإدارة من خلال القروض قصيرة الأجل عالية الفائدة. لكن تقرير FCA نفسه وجد أدلة على إن المتقدمين ذوي المخاطر العالية لسه اتقبلوا للحصول على قروض، حتى لو كان لدى المقرضين "أسباب للاشتباه بأن العملاء معرضون لخطر صعوبات مالية، أو موجودين بالفعل". قالوا إن الحفظ السجلات الفوضوي...
البنوك لسه بتضايق الزبائن اللي يعانون من المرض والحزن. هيئة السلوك المالي بتقول إن الشركات لسه "غير متعاطفة" واحد حتّى هدد بزيارة بيت الزبون على الرغم من أنّ السياسة تمنعه. في السنة الماضية، اتوكلت الهيئة على تنظيم القروض قصيرة الأجل عالية الفائدة. تقريرها الخاص وجد طلبات عالية الخطورة لسة بتتقبل للقروض.