تلخيص المقال:  مجموعة من المرضى اللي انتقدوا جراحة الطبيب العام المحلية على الفيسبوك قيل لهم إنهم يفكروا في العثور على طبيب جديد في محاولة لخنق التعليقات السلبية على الإنترنت. كان الموظفين في الممارسة الطبية في ترينت ميدوز بالقرب من بيرتون، ستافوردشاير، يراقبون التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي ومنذ ذلك الحين، تم إرسال رسائل "تهديد" للمذنبين. سيلفيا بلاكشو، 35 سنة، كتبت إنها في ثلاث مناسبات إنتظرت لمدة 90 دقيقة لموعد لطفلها الجديد. بس بعد كده اتهمت بسلوك مسيء من قبل الجراح اللي وصفها بـ "سلوك مريض غير مناسب" وحذرها من انه لازم تفكر في ايجاد "عملية بديلة". صف: جيني ويلدون، يسار، وسيلفيا بلاكشو، على اليمين مع ابنه جيك، قيل لهما إنهم يفكروا في العثور على طبيب عام جديد بعد أن رأوا انتقادات الجراحة على الإنترنت. من الواضح إن طاقم الجراحة كانوا بيقوموا بمراقبة التعليقات على الفيسبوك وأرسلوا رسالة على ظهر هذه. السيدة بلاكشو قالت: اطلب اعادة العد!' في تعليق على تقرير مشوق للجراحة من هيئة جودة الرعاية الصحية على صفحة فيسبوك لصحيبتها المحلية. بعد أربعة أسابيع رسالة أرسلت لبيتها من الجراحة قالت: "لدينا صفر تسامح لسلوك المريض غير المناسب واللي هو إما وجها لوجه، عبر الهاتف أو على شبكات التواصل الاجتماعي ولا نقبل هذا من مرضانا". كمان تم إرفاق نسخة من نقدها على الفيسبوك. تحذير: الرسالة دي من شريكة الطبيب العام جوديث كروس. كتير من المرضى التانيين كمان استلموا رسالة. قالت السيدة بلاكشو: "في ثلاث مناسبات بقت جالسة في غرفة الانتظار لساعة ونصف مع طفل حديث الولادة يصرخ. لما شفت ان الجراحة اتشادت صعقت. أنا مش بقياسهم. احنا أمهات لأطفال صغار بيعيشوا في القرية. ده الجراحة الوحيدة. أعتقد إنهم لازم ياخدوا الانتقاد ويستخدموه لجعل الجراحة أحسن. الناس ممكن يتلقوا الرسالة التهديدية ويعتقدوا إنهم طردوا. مريضة تانية، جيني ويلدون، 34،
الجراحة بالقرب من بيرتون اتهمت النقاد على الإنترنت بـ "سلوك غير لائق" سيلفيا بلاكشو شككت في التقرير الإيجابي وتلقيت رسالة توبيخ. قالت: 'عليهم يأخذوا الانتقاد ويستخدموه لجعل الجراحة أحسن' كتير من مستخدمي الفيسبوك التانيين كمان اتحذرو عن سلوكهم. الليتر بيقول إنهم "قد يفكروا في إيجاد ممارسة بديلة"