A continuación, ela fai un monstro de neve xigante chamado Marshmallow, que persegue a Anna, Kristoff e Olaf. Ao darse conta dos efectos do feitizo de Elsa sobre Anna, Kristoff leva-a aos trolls, a súa familia adoptiva. Gran Pabbie revela que Anna se congelará sólida a menos que "un acto de amor verdadeiro" inverta o feitizo. Kristoff corre de volta a casa para que Anna Hans poida dar o bico do seu verdadeiro amor. Hans e chegar ao palacio dos seus homes, Marshmallow derrota e entrega Elsa. Elsa descobre que Anna está a bicar a Hans, pero en vez de fuxir dela, Hans revela que Kristoff cre que ela foi eliminando Arendelle en vez de capturar a súa irmá e matar a súa irmá.
Hans pode darlle o bico do seu verdadeiro amor