Resume o artigo:  Unha vacacionista quedou varada en Tenerife despois de que os ladróns lle roubaron o pasaporte durante unhas vacacións familiares, e o persoal de Ryanair rexeitou deixala voar a casa por temores de que fose unha inmigrante ilegal. Loushanna e Shawn Craig de Erdington, Birmingham, foron á illa para un descanso de tres días, para celebrar o seu aniversario e o aniversario da parella. Pero, a pesar de ter voado a Tenerife desde o aeroporto de East Midlands, a Sra. Craig quedou na illa durante dúas semanas despois de que lle roubaron a tarxeta de identidade biométrica. Loushanna Craig, de Erdington en Birmingham, foi a Tenerife co seu marido para pasar tres días de vacacións, pero non puido voar a casa por temores de que fose unha inmigrante ilegal. A parella estaba nunha viaxe aos volcáns cando lle roubaron a carteira ao Sr. Craig, que tiña a súa identificación biométrica, así como as súas tarxetas bancarias. A muller de 37 anos debía regresar ao Reino Unido o 9 de marzo, pero só chegou o 24 de marzo, despois de gastar máis de tres veces o que planeara. A nai de catro fillos, que ten un pasaporte xamaicano, agora colocou a culpa directamente nos ombros de Ryanair. Afirma que ten a documentación correcta para probar que se lle permitiu volver ao Reino Unido, pero que a compañía aérea de baixo custo rexeitou voala de todos os xeitos. Ela dixo: 'Toda a experiencia foi humillante. Nunca máis usarei Ryanair". A Sra. Craig, que se mudou a Birmingham desde as Indias Occidentais hai 14 anos, non ten un pasaporte completo do Reino Unido porque aínda non se lle deu permiso para vivir aquí de forma permanente. A Sra. Craig, co seu marido Shawn, a quen lle roubaron a tarxeta de identidade biométrica mentres estaba de vacacións. En cambio, ten o estatuto de "dereito a permanecer", un selo do Goberno que mostra que reside no Reino Unido. Dixo que o selo acabou recentemente. Pero ten unha tarxeta de identidade biométrica, dada a ela pola Forza Fronteriza do Reino Unido, que, cando se usa xunto co seu pasaporte, demostra que ten dereito a residir neste país. Anteriormente usou o seu pasaporte en países da UE. Antes das vacacións, a Sra. Craig tamén obtivo un visado do...
Loushanna e Shawn Craig estaban de vacacións de tres días na illa en marzo. Quedou en Tenerife durante dúas semanas despois de que lle roubaron a tarxeta biométrica. A muller de 37 anos recibiu documentación para probar que podía volver. Pero alega que a pararon no aeroporto e chamaron á policía. A Sra. Craig, que ten un pasaporte jamaicano, culpou a Ryanair.