Resume o artigo:  Os operadores de emerxencia reciben moitas chamadas de loiros, pero poucos comezan así. "Olá, estou atrapado neste avión e chamei ao meu traballo, pero estou neste avión". Operador: "Onde estás?" "Estou dentro dun avión e sinto que se move no aire. Voo 448, pode dicirlle a alguén que o pare?" A frenética chamada ao 911 chegou xusto cando o voo de Alaska Airlines despegara do Aeroporto Internacional de Seattle-Tacoma o luns pola tarde. A persoa que chamou era un axente da rampa que se durmía no compartimento de carga do avión. A chamada do teléfono móbil logo se interrompeu, pero o home fíxose coñecido doutras maneiras mentres a tripulación e os pasaxeiros informaron dun estrondo inusual do ventre do Boeing 737. O piloto chamou ao control de tráfico aéreo e dixo que faría un aterraxe de emerxencia. "Pode haber unha persoa aí dentro, así que imos dar unha volta", dixo ao control de tráfico aéreo. O axente da rampa que durmiu a sesta e causou todo o alboroto é un empregado de Menzies Aviation, un contratista de Alaska Airlines que se encarga de cargar a equipaxe. Xa non terá a opción de durmir a bordo dun dos avións da compañía. "O empregado de Menzies foi prohibido permanentemente de traballar en avións de Alaska Airlines", dixo Bobbie Egan, unha portavoz da compañía aérea. O voo 448, que ía a Los Ángeles, só pasou 14 minutos no aire. Ademais de estar asustado, o axente nunca estivo en perigo real. A carga está presurizada e a temperatura controlada, dixo a compañía aérea. Os pasaxeiros souberon que algo non estaba ben, case en canto o avión despegou. "De súpeto, oímos todo este golpe baixo o avión e pensamos que había algo de malo co tren de aterraxe", dixo Robert Higgins á filial da CNN KABC. Non todos escoitaron os golpes, pero pronto quedou claro que non era un voo normal. "Só saímos para L.A. regular e entón... sobre cinco minutos no voo o capitán entrou e dixo que íamos volver e aterraríamos dentro de cinco a sete minutos, e o fixemos", pasaxeiro Marty Collins dixo...
O axente da rampa adormeceu no compartimento de carga do avión. Xa non pode traballar nos voos de Alaska Airlines.