O 17 de marzo de 2000, un incendio na fábrica de Philips contaminou a instalación estéril. Philips asegurou a Ericsson e Nokia (o seu outro cliente importante) que a produción sería atrasada por non máis dunha semana. Cando se fixo evidente que a produción realmente sería comprometida durante meses, Ericsson foi confrontado cunha grave escaseza. Nokia xa comezara a obter pezas de fontes alternativas, pero a posición de Ericsson era moito peor como a produción de modelos actuais e o lanzamento de novos foi retido.
non máis dunha semana