O 15 de novembro de 1999, Red Hat adquiriu a Cygnus Solutions. Cygnus proporcionou soporte comercial para software libre e albergou os mantentores de produtos de software GNU como o GNU Debugger e GNU Binutils. Un dos fundadores de Cygnus, Michael Tiemann, converteuse no director técnico de Red Hat e en 2008 no vicepresidente de asuntos de código aberto. Máis tarde, Red Hat adquiriu WireSpeed, C2Net e Hell's Kitchen Systems. En febreiro de 2000, InfoWorld outorgou a Red Hat o seu cuarto premio consecutivo de "Produto do Sistema Operativo do Ano" para Red Hat Linux 6.1.
Apoio comercial