Resume o artigo:  Tokio (CNN) Unha multitude reúne-se preto da entrada da exclusiva tenda de departamentos Mitsukoshi de Tokio, que remonta as súas raíces a unha tenda de kimonos a finais do século XVII. En sintonía coa historia da tenda, o novo recepcionista usa un tradicional kimono xaponés mentres entrega información á crecente multitude, cuxas expresións varían de diversión a desconcertado. É difícil imaxinar que os fundadores da tenda a finais do século XVII puidesen imaxinar este tipo de empregado. Iso é porque o recibidor non é un humano, é un robot. Aiko Chihira é un androide fabricado por Toshiba, deseñado para parecer e moverse como unha persoa real. Foi exhibida temporalmente na tenda. Toshiba di que Chihira ten 43 motores que lle permiten moverse, falar en linguaxe de signos e incluso cantar. A recepcionista habitual, Ayako Seiryu, di que non lle preocupa que un robot a substitúa, nin sequera un feito para parecerse a unha muller de 32 anos de idade. "A comunicación é importante", di ela. "A miña forza é que podo falar coa xente". Chihira non pode conversar aínda, recoñece Hitoshi Tokuda, portavoz de Toshiba. Pero di que a tecnoloxía está a evolucionar rapidamente e algún día, robots como Chihira poderían substituír aos humanos nalgúns traballos. Un número crecente de empresas xaponesas están probando os robots como unha posible solución á diminución da forza de traballo do país. Aparecen en tendas, bancos e pronto incluso en hoteis. Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ está probando "Nao", un robot de atención ao cliente que responde preguntas básicas e está deseñado para falar 19 idiomas. O polígono robótico podería ser útil para servir clientes estranxeiros durante os Xogos Olímpicos de Tokio 2020. Para entón, o banco espera ter aínda máis robots no persoal. "Pepper" é un robot humanoide que "chatea" cos clientes. Un humanoide ten características humanas como brazos, pernas e cabeza, pero está deseñado para parecerse a un robot. Pepper comezou a aparecer en tendas de Tokio o ano pasado. O fabricante Softbank espera que sexa un "robot familiar", como unha versión máis elegante de Rosie en "The Jetsons". Coñece a Pepper, a...
Toshiba está a probar un robot de recepción nunha tenda de luxo de Tokio. Máis empresas xaponesas están probando robots como unha posible solución á diminución da forza de traballo do Xapón.