Sumaryoha ang artikulo:  Ang mga pasahero sa napuno nga tren nakurat human nga ang usa ka tigbalita miingon nga ang mga tambok dili angayng molingkod tungod sa kakulang sa luna. Ang tren puno sa mga pasahero sa dihang ang usa ka membro sa kawani gikataho nga miingon: 'Kami mahisama sa mga sardina niining tren, busa ako mangayo nga ang mga tawo lamang nga manipis ang molingkod sa mga tres-seater. 'Kon tambok ka unya dili kini molihok.' Usa ka empleyado sa usa ka puliki nga mga tren sa Habagatang Kasadpan nagsulti sa'mapait nga mga tawo' nga molingkod sa tulo ka lingkoranan apan miingon nga alang sa 'gambok nga mga tawo' kini 'dili gayod molihok.' Usa ka nasuko nga pasahero sa tren, nga mibiya sa Basingstoke, Hampshire, miingon: 'Dili ako dakong tawo apan ang kadaghanang tawo mas dako pa kay sa maong mga lingkoranan. 'Kini makapahimuot kaayo. Ako palagpoton kon isulti ko kana sa akong trabahoan.' Ang South West Trains mihangyo ug pasaylo, nga nag-ingon nga kon ang komento gihimo kini 'dili madawat' apan ang tigbantay sa tren dili usab malipay. Ang usa ka pahayag gikan sa South West Trains nag-ingon:'Ang tanang pasahero gidawat diha sa among mga tren. Ang among guwardiya nahibalo nga kining partikular nga serbisyo puliki kaayo ug, sa walay-pagkabalaka nga paagi, nagpunting nga ang pipila ka dapit sa tunga-tunga nga mga lingkoranan tingali dili komportable alang sa mga pasahero nga susama sa iyang lawas. "Kini sa walay paagi gipasabot ingong pagtamay sa bisan kinsang mga kustomer ug ang kadaghanan sa mga pasahero sa tren midawat sa mga komento diha sa espiritu diin kini gituyo. 'Bisan pa niana, sama kanato, siya nagbasol pag-ayo kon may mga pasahero nga nasuko sa iyang mga komento. 'Kami nagpadagan sa pipila sa labing puliki nga mga tren sa nasod ug among gipabilhan nga ang luna sa pipila sa among mga tren limitado. 'Alang sa paghatag ug dugang luna ug mga lingkoranan alang sa among mga kustomer, kami nag-invest ug £250m sa dugang mga karwahe ug bag-ong mga tren.' Gihubit sa usa ka pasahero ang pahibalo ingong'makapungot.' Ang South West trains nangayog pasaylo sa 'dili madawat' nga komento (file image)
Ang pahibalo gihimo diha sa puliki nga serbisyo gikan sa Basingstoke, Hampshire. Ang empleyado nag-awhag sa'manipis nga mga tawo'sa paglingkod diha sa tulo ka-angayan aron makatipig ug luna. Dayon sila midugang: 'Kon tambok ka unya kini dili gayod molihok' Gihubit sa usa ka pasahero ang wala damhang pahibalo ingong'makasilo'