Sumaryoha ang artikulo:  Pag-antos: Si Roy Parker, 67, naghulat ug halos usa ka oras ug tunga sa pag-abot sa ambulansya human nga nabungkag ang iyang abaga ug pulso. Usa ka pensionado nga grabeng nasamdan tungod sa pagkahulog gikan sa hagdan naghulat ug duolan sa 90 minutos alang sa usa ka ambulansiya tungod kay ang mga paramediko nagpahinga sa paniudto. Samtang si Roy Parker, 67, naghigda sa kasakit human sa pagkabungkag sa iyang abaga ug pulso sa mga alas 11:30 sa buntag, ang iyang silingan nag-dial sa 999. Apan ang mga paramediko wala makaabot sa iyang balay sa Solihull, West Midlands, hangtod sa wala madugay una sa 1 sa hapon. Ang West Midlands Ambulance Service misulat ngadto sa MP ni Mr. Parker, si Caroline Spelman, nga nangayog pasaylo tungod sa ilang "kasayop" sa miaging bulan. Kini miadmitir nga ang usa ka ambulansiya angay nga miadto apan ang mga tripulante niini gipadala balik alang sa pahulay sa pagkaon. Ang asawa ni G. Parker, si Dorothy, nga 69 anyos, miingon: <unk>Ako nakaabot sa balay mga tunga sa oras human siya mahulog. 'Ang akong silingan kauban niya. Nagtuo siya nga siya nag-shock.<unk> Ang mga paramediko nagtawag sa telepono aron sa pag-ingon nga sila moabot diha sa labing madali nga panahon apan miabot sila usa ug tunga ka oras human sa pagtawag sa 999. 'Ang mga paramediko talagsaon. Sila nakakita kon unsa ka grabe ang mga samad, apan kini nag-aghat pag-ayo nga ang akong bana gibiyaan niining maong kahimtang sa dugayng panahon, miingon si Gng. Parker. Sa sulat ngadto kang Ms. Spelman, ang West Midlands Ambulance Service miingon: 'Sa pagsumaryo kami adunay sakyanan nga ipadala apan kini gipadala balik alang sa usa ka pahulay sa pagkaon. 'Caroline, kami makapangayog pasaylo lamang tungod niining sayop ug ako nahibalo nga ang hepe mitanyag sa pagsulat sa pasyente aron mangayog pasaylo tungod sa among sayop. 'Klaro nga dihay sayop sa pagdumala sa tawag ug ako nangayog pasaylo tungod sa kasakit nga gipahinabo niini. Nanghinaot ako nga ikaw masaligon nga ang usa ka pagsusi nahitabo sa nahitabo.' Pahulay sa paniudto: Kini sukad nga nahitabong si Roy, 67, nga gihulagway uban sa iyang asawa nga si Dot, naghulat samtang ang mga tripulante nagkaon sa ilang paniudto. Usa ka tigpamaba sa West Midlands Ambulance midugang: "Ang unang tawag nagsugyot nga siya natumba ug mga 4ft ug nasamdan ang iyang bukton ug abaga. 'Kami nag-atubang ug 25 porsiento nga pagtaas sa 999 nga mga tawag, nga daghan niini maoy mas seryosong kinaiya. <unk> Dugang pa sa pagkahimo sa balaod, husto ug angay nga atong hatagan ug pahulay ang atong mga tripulante. Kon wala... sila...
Ang 999 gitawag human si Roy Parker nakabali sa iyang abaga ug pulso sa alas 11: 30 sa buntag. Apan ang 67-anyos kinahanglang maghulat hangtod sa hapit na 1 sa hapon aron moabot ang mga paramediko. Ang serbisyo sa ambulansiya miadmitir nga tungod kini kay ang tripulante adunay pahulay sa pagkaon. Nag-atubang usab sa 25 porsiyento nga pagtaas sa mga tawag niadtong panahona, miingon ang tigpamaba.