Sumaryoha ang artikulo:  Ang nasuko nga mga kustomer nagkritikar sa Marks & Spencer kagabii human nga ang mga bulak sa Adlaw sa Inahan wala makaabot sa tukmang panahon. Sila nagreklamo nga ang tindahan migamit sa nasamok nga kompaniya sa paghatod nga Yodel, nga kaniadto gihisgutan tungod sa pagpakigbisog sa paghatod ug mga pakete panahon sa mga panahon nga daghan ang mga tawo. Ang M&S nag-email sa pipila ka kustomer sa Sabado ug nagpahibalo kanila nga'may nahitabo nga sayop' sa ilang paghatod ug ang mga bulak nga ilang gi-order dili moabot sa tukmang panahon. Ang mga kustomer sa Marks & Spencer wala na hatagi ug mga bulak sa Adlaw sa Inahan tungod kay ang kompaniya sa mga tigpadala nga gigamit sa kadena wala makahatod. Gipamatud-an sa Marks & Spencer nga ang Courier nga kompanya nga Yodel maoy responsable sa 'gamayng gidaghanon sa mga paglangan sa mga order.' Ang tigbaligya miingon nga ang Yodel maoy responsable sa "gamay nga gidaghanon sa mga paglangan sa mga order", apan gipilit nga ang serbisyo sa paghatud niini mibalik sa normal kagahapon. Bisan pa niana, daghang dili malipayong mga kustomer ang migamit sa Twitter sa pagpagawas sa ilang kapakyasan kagahapon samtang ilang giangkon nga ang ilang mga inahan wala na hatagi ug gasa sa Mothering Sunday. Usa ka babaye ang nag-post: 'Salamat sa M&S sa pagguba sa Adlaw sa Inahan. Asa na ang mga bulak nga gisugo sa akong anak nga lalaki??!!!' Ang lain nag-tweet: 'Kinsa ang unang makakaplag sa akong mga bulak sa Adlaw sa Mama mahimong magpabilin kanila', nga midugang: 'Sumala sa GPS tracker, sila gibiyaan sa usa ka layby.' Ang uban nangutana kon nganong gigamit gihapon sa M&S ang Yodel human sa usa ka katalogo sa mga isyu sa taas nga profile sa bag-ohay nga mga bulan. Usa ka tiggamit sa Twitter miingon: '2:30pm ug wala gihapon ang paghatud sa mga bulak sa Yodel M&S. Mas makadaot pa ang sorpresa, nga ipahibalo sa imong inahan nga giorder ang mga bulak apan walay ilhanan.' Ang lain nangutana: 'Nganong gigamit sa M&S si Yodel sa paghatod ug mga bulak sa Adlaw sa Inahan?'. Ang kompaniya sa paghatod sa mga butang gihasol sa mga reklamo sa wala matuman nga mga paghatod, ug mga pakete nga gibiyaan diha sa mga basurahan ug gilabay diha sa mga pultahan. Usa ka tigpamaba sa M&S miingon: 'Ang kadaghanan sa mga order gihatud sa tukmang panahon sa Sabado. Alang sa diyutayng gidaghanon sa mga kustomer nga ang ilang mga order gipalandong sa karon among gitanyag ang bug-os nga refund ug usa ka lihok sa maayong kabubut-on. Nagpaabot kami ug normal nga serbisyo sa paghatod karong adlawa.' Giingon ni Yodel nga kini nag-atiman ug kapin sa 400,000 ka...
Ang mga kustomer nga nag-order ug mga buket nga moabot kagahapon gi-email ug gipahibalo nga'may nahitabo nga sayop' sa ilang paghatod. Ang kompaniya sa paghatod nga Yodel maoy responsable sa "gamayng gidaghanon sa mga paglangan sa mga order" Ang Marks & Spencer nangayog pasaylo ug nag-ingon nga ang normal nga serbisyo mipadayon karong adlawa.