Sumaryoha ang artikulo:  Kasagaran nga ang mga tawo mobiya ug matinud-anon nga mga komento bahin sa usa ka hotel human sa ilang pagpabilin, ug sagad sila mabangis ug kritikal kaayo. Bisan pa niana, human sa daghang dili-maayong mga bisita, ang usa ka grupo sa hotel mihukom sa pagsugod sa pagsusi sa ilang mga bisita ug sa pagmantala sa ilang scorecard diha sa Internet. Ang Art Series Hotel Group mosulay ug bag-ong programa, 'Reverse Review' diha sa ilang unom ka hotel sa Victoria ug Habagatang Australia. Kini naghatag sa kawani sa hotel ug kahigayonan sa pag-rate sa panggawi sa mga bisita ug sa pag-post sa ilang scorecard sa Internet. I-scroll sa ubos alang sa video. Ang unom ka hotel nga kabahin sa Art Series Hotel Group mosulay ug'Reverse Review'nga sistema sa pag-rate sa panggawi sa ilang mga bisita - lakip ang kahinlo ug mga pamatasan. Ang mga hotel sa Art Series Hotel (sa hulagway) nagplano sa programa ingong usa ka makalingaw nga kalihokan alang sa mga bisita nga may kahigayonan sa pagganti sa ilang labing maayong mga bisita pinaagi sa libre nga pagpabilin. 'Nagtuo ka ba nga ikaw ang hingpit nga bisita sa hotel?' nangutana ang ad. 'Pagpabilin ug hangyo nga susihon sa bisan unsang among hotel gikan sa Abril 17 hangtod Mayo 31. 'Pagbaton ug upat o lima ka bituon ug pagbaton ug usa ka libreng gabii sa pagpabilin pag-usab. Apan pahimangnoa, kon ikaw masayop, mahibaloan sa tanan!' Ang Art Series Hotel Group Marketing Director nga si Ryan Tuckerman miingon nga ang programa giinspirar sa online review website nga 'TripAdvisor' ug gituyo nga usa ka makalingaw nga kalihokan alang sa mga bisita ug kawani. 'Ang Reverse Reviews nagbag-o sa proseso ug naghatag kanato ug paagi sa pag-ila ug pagganti sa maayong panggawi sa makalingaw ug dili-madasigon nga paagi.' 'Kining mga adlawa ang tanan maoy usa ka kritiko. Ang Internet nakapaarang sa mga tawo sa pag-rate sa matag pelikula, restawran o latte nga ilang nasinati, maayo o daotan,' ang website sa mga hotel nagpatin-aw. 'Busa unsay mahitabo kon himoon nato kini nga duha-ka-dalan nga dalan? 'Daghang bisita ang wala makaabot sa among mga sukdanan apan wala kamiy among kaugalingong forum - hangtod karon.' 'Daghang mga bisita ang wala makaabot sa among mga sukdanan apan wala kamiy among kaugalingong forum - hangtod karon,' nag-ingon ang kompaniya, nga nagpatin-aw nga ang mga bisita nailhan sa pagpangawat o pag-ihaw sa mga kuwarto sa hotel. Ang Grupo sa Hotel interesado sa pagtan-aw kon ang kahadlok sa hugaw nga labhan nga gipasalida sa publiko...
Ang usa ka kompaniya sa hotel mosugod sa pag-rate sa ilang mga bisita ug pag-post ug feedback sa Internet. Ang bag-ong inisyatibo maghatag ug libreng puy-anan sa mga bisita nga maayong pamatasan. Kini magpadayag niadtong nag-usik-usik o nag-agaw sa hotel, o niadtong dili matinahuron. Ang Art Series Hotel Group nag-ingon nga 60 porsiyento sa mga tawo nga nagpabilin sa ilang penthouse ang na-upgrade tungod sa ilang maluloton, mahigugmaong panggawi. 400,000 ka Australiano ang gikataho nga miangkon sa pag-usik-usik sa usa ka lawak sa hotel. Ang mga kustomer nga mopili sa pag-apil sa'Reverse Review'nga pagsulay tali sa Abril 17 ug Mayo 31 ang ilang pagtimbangtimbang sa panggawi i-post sa online.