Sumaryoha ang artikulo:  Usa ka mabdos nga babaye ug ang iyang bana napugos sa pagkatulog diha sa parkehan sa awto sa usa ka motel sa Auckland human nga ang receptionist miingon nga wala siyay rekord sa ilang pag-book. Ikasubo ni Lucy ug Gary Best, napakyas sila sa pagsusi sa mga rebisyon sa TripAdvisor sa Epson Motor Inn sa wala pa sila mohukom nga magpabilin didto. Ang magtiayon, nga taga-Kerikeri sa New Zealand, tingali nakahukom sa pag-book sa laing dapit kon sila migugol ug panahon sa pagsusi sa ilang puy-anan. Ang mga reklamo gikan sa nangaging mga bisita naggikan sa hubag diha sa banyo ug sa dili-pinintado nga mga bungbong ngadto sa dugo diha sa mga lamina sa katre. Si Lucy Best ug ang iyang bana nga si Gary napugos sa pagkatulog diha sa ilang sakyanan human nga ang motel miingon nga walay rekord. <unk>Nakaingon ko nga swerte ko nga nakaplagan ang usa ka dapit tungod kay kini usa sa diyutay ra nga magamit,<unk> Miingon si Mrs Best sa Daily Mail Australia. <unk>Dili ako mapilit-pilit mao nga sa $75 sa usa ka gabii morag makataronganon ug sa layo.<unk> Apan sa pag-abot sa magtiayon sa Pebrero 21, gisultihan sila nga ang motel napuno bisan pag si Gng. Best may 'bug-os nga pag-angkon' nga resibo ingong pamatuod sa dihang sila misulod. 'Ang lalaki sa reception naglibog ug miingon nga walay reserbasyon alang kang Lucy Best,' miingon si Gng. Best. 'Dayon iyang gihatag kanako ang usa ka libro sa mga motel sa maong dapit ug miingon kanako nga ako kinahanglan mangadto sa mga dapit. 'Ako nahugno ug kini mao ang atong unang gabii sa gawas sa tingub nga walay atong duha ka tuig nga anak nga lalake sukad sa Mayo 2014 mao nga kini mao ang mapuslanon apan ako natapos sa mga luha sa pagsulay sa pagpangita sa accommodation.' Ang hulagway nga gianunsiyo sa Epsom Motor Inn daw dili angay, sumala sa nangaging mga bisita. Kel K nga nagpabilin sa motel uban sa iyang asawa bag-ohay lang miingon nga ang iyang lawak adunay 'basa nga alpombra nga adunay gaan nga balhibo sa agup-op niini' (wala) ug 'wala mahuman nga pag-ayo sa banyo' (tuo) Ang laing bisita, si KarolynTimarkos, miingon nga ang motel kinahanglan nga'mag-invest sa paggawas sa agup-op' human sa pagpabilin sa usa ka 'dili-hinlo' nga lawak (wala) ug daan nga basura nga gibiyaan sa miaging mga bisita. Ang 29-anyos nga babaye miingon nga iyang gigugol ang misunod nga pipila ka oras sa pagsusi sa basahon sa telepono apan ang magtiayon walay swerte. 'Gitawag nako ang tanang motel, hotel ug hostel - samtang naningkamot nga dili maghilak sa telepono apan ang matag usa...
Ang Epsom Motor Inn sa Auckland grabeng gikritikar sa TripAdvisor. Kini gihubit sa mga bisita ingong'makahahadlok,''makapungot' ug'makakurat.' Ang mga reklamo naggikan sa dugo diha sa higdaanan ngadto sa hubag diha sa banyo. Si Lucy ug Gary Best, gikan sa Kerikeri sa New Zealand, nakaagom ug mabangis nga kasinatian. Sa ilang pag-abot ang receptionist miingon nga walay rekord sa ilang reserbasyon. Bisan pa sa pagpatin-aw nga siya mabdos, ang magtiayon kinahanglang matulog diha sa ilang sakyanan. Ang manedyer sa motel miingon nga iyang gitanyag sa magtiayon ang libre nga pagpahulay.