Sumaryoha ang artikulo:  Ang $10.9 bilyones nga tinuig nga badyet sa Internal Revenue Service gamay kaayo nga kini wala magtagad sa 60 porsiyento sa mga tawag sa telepono gikan sa mga tawo nga nagtrabaho sa ilang pag-uli sa buhis nga adunay mga pangutana sa wala pa ang Abril 15 nga deadline sa pag-file. Si John Koskinen, ang komisyonado sa ahensiya, miingon niadtong Martes sa panahon sa usa ka pakigpulong sa National Press Club sa Washington, D.C. nga $346 milyones nga mga pagkunhod sa badyet karong tuiga nakahatag ug dayag nga negatibong epekto sa pag-alagad sa tigbayad ug buhis.' 'Kining tuiga napugos kami sa pagkunhod sa pag-abang sa ekstra-season nga tabang nga sagad atong dad-on panahon sa panahon sa pag-file,' miingon si Koskinen. 'Ingong resulta, ang lebel sa serbisyo sa telepono karon ubos na sa 40 porsiyento.' I-scroll sa ubos alang sa video. PAGKABAGAY: Ang Komiser sa IRS nga si John Koskinen miingon sa usa ka mamiminaw sa National Press Club nga ang $ 10.9 bilyon maoy gamay kaayong badyet sa paggarantiya nga ang mga tigbayad ug buhis nga nanawag uban sa mga pangutana makadungog ug tingog sa pikas tumoy sa linya. ' KINI ANG KAHIT: Ang mga deklarasyon sa buhis alang sa 2014 kinahanglang ipadala sa Abril 15. 'Kana nagpasabot nga unom sa matag 10 ka tawo nga nanawag dili makaabot sa usa ka representante sa serbisyo sa kustomer,' matod ni Koskinen. 'Kini tinuod nga usa ka ubos kaayong sukod sa pag-alagad.' Si Koskinen wala magpasaylo sa bag-ong mga butang sa relasyon sa mga Amerikano nga nagdumot-dumot sa IRS. Siya nangatarongan nga ang Kongreso angayng mohatag ug dugang salapi sa iyang ahensiya. 'Kami nahibalo sa mga tigbayad ug buhis nga naglinya sa gawas sa pipila sa among mga opisina daghang oras sa wala pa sila magbukas,' siya miingon. 'Sa pagkatinuod, maghunahuna ka nga kami nagbaligya ug butang nga sama sa Apple watch kon imong tan-awon ang mga linya. Kini dili bag-ong sugilanon karong tuiga; kini misamot lang.' Sa kinatibuk-an, si Koskinen nagreklamo, 'ang IRS karon mao ang labing ubos nga lebel sa pagpondo sukad sa 2008,' nga miresulta sa'mas gamay nga mga audit ug mga kaso sa pagkolekta' ug nagkantidad sa US Treasury labing menos $ 2 bilyon sa kita. Dili MAAYO NGA MAG-ABOLISYON: Presidential canididate Sen. Ted Cruz (gihulagway sa New Hampshrie sa Marso 27) nagkampanya sa ideya sa pagwagtang sa IRS, apan si Koskinen miingon Martes nga kini dili mahimo <unk> bisan tuod'mahimong tawgon nimo kini sa lain nga butang gawas sa IRS kon kini makapabati kanimo nga mas maayo' Kongreso adunay...
Gipahayag ni John Koskinen ang makapakurat nga estadistika panahon sa usa ka pakigpulong sa National Press Club. Siya nag-ingon nga ang mga pagkunhod sa badyet napugos sa IRS sa pagkunhod sa gidaghanon sa mga kawani niini, nga nagbilin sa mga tig-file sa tax return sa dakong bahin sa ilang kaugalingon. Ang ahensiya misinggit na nga kabus karong tuiga, nga nagreklamo nga wala kiniy manpower sa paghimog daghang mga audit sama sa miaging mga tuig. Apan ang IRS mibayad ug $5.8 bilyones nga peke nga mga refund sa buhis ngadto sa mga kawatan sa identidad sa 2013, ang pinakabag-o nga tuig nga anaa ang mga numero. Ang mga Amerikano adunay relasyon sa pagdumot-pagdumot uban sa ahensiya: 'Ang IRS nga kodigo mas taas kay sa Bibliya,' miadmitir si Koskinen, 'nga walay maayong balita'