Kompletoha ang mosunod nga pulong: Ang libro naglangkob sa mga pag-analisar sa mga pagtuon sa kaso uban sa mga sumaryo sa panukiduki sa siyensiya sa katilingban, nga naggikan sa akademikanhong mga pagtuon, mga taho sa mga aksidente, ug orihinal nga mga interbiyo. Ang mga pagtuon sa kaso naglakip, pananglitan, sa usa ka napakyas nga kampanya sa social media sa Starbucks, usa ka panihapon sa Pagpasalamat nga nasayop, ang
Ang nukleyar nga aksidente sa Three Mile Island, ang krisis sa tubig sa Flint, ang sayop nga pagdumala sa Nasdaq sa IPO sa Facebook, ang mga aksidente sa mga space shuttle nga "Challenger" ug "Columbia", ang electronic trading meltdown sa Knight Capital, ang mga aksidente sa mga paglupad sa ValuJet 592 ug Air France 447, ug ang pagbangga sa tren sa Metro sa Washington niadtong Hunyo 2009. Ang akademikanhong panukiduki nga gilakip sa libro naggikan sa sosyolohiya, sikolohiya, panggawi nga ekonomiya, teoriya sa organisasyon, ug neuroscience, lakip ang mga pagtuon ni Charles Perrow, Diane Vaughan, Karl Weick, Amy Edmondson, Dacher Keltner, Gary Klein, Gregory Berns, Daniel Kahneman, ug Georg Simmel, uban pa.