Sumaryoha ang artikulo:  Halos katunga sa mga tigtipig nga mipili sa pagkuwarta sa ilang mga pensyon ingong bahin sa kinadak-ang mga reporma sa usa ka siglo ang naghimo ug "dili-makataronganong desisyon", sumala sa usa ka tigbantay sa pinansya. Sa Abril 6, ang mga tawo nga kapin sa 55 anyos tugotan na sa pagbayad sa tibuok o bahin sa ilang pensyon, inay nga pugson sa pagpalit ug garantidong binulan nga kinitaan sa tibuok kinabuhi. Ang Treasury nagsaad sa pagtagana ug mga appointment sa pagtabang kanila sa pagdesisyon kon unsay buhaton sa ilang kuwarta. Sa sunod bulan ang mga kapin sa 55 anyos tugotan sa pag-cash sa tibuok o bahin sa ilang pension - apan ang mga eksperto nagtagna ug kagubot sa dihang moabot ang mga kausaban tungod kay ang serbisyo sa tambag sa Treasury wala pa magsugod ug nagdagan. Bisan pa niana, ang Financial Conduct Authority nagpasidaan nga hangtod sa 40 porsiyento sa mga tigtipig nga nagbayad sa ilang mga pensyon ang "mahimong mas grabe pa". Ug sa pipila ka kaso sila nag-ingon pa gani nga ang mga tawo nga makakuwarta sa salapi mawad-an ug kabtangan sa dihang sila mosulod sa pagkatigulang. Si Christopher Woolard, direktor sa estratehiya ug kompetisyon sa FCA, miingon sa Telegraph: "Sa daghang kaso kini tingali dili maoy labing maayong interes sa membro. 'Kinahanglan natong maseguro nga kadtong naghunahuna niini bug-os nga nahibalo sa posibleng mga kaayohan nga ilang gipasagdan.' Ang pasidaan miabot taliwala sa kabalaka nga ang pipila ka tigtipig dili gihapon maka-book ug appointment sa serbisyo sa paggiya sa pension sa Gobyerno <unk> bisan pa sa usa lamang ka bulan sa wala pa ang mga reporma. Ang mga kompaniya sa seguro nag-ingon nga sila gikontak sa daghang nasuko nga mga kustomer nga dili gani makahimog appointment sa personal o pinaagi sa telepono. Ang mga eksperto nagtagna ug kagubot sa dihang moabot ang mga kausaban, nga ang serbisyo sa <unk>Pension Wise<unk> walay numero sa telepono o serbisyo sa pag-book. Ang mga kompaniya sa seguro nag-ingon nga sila gikontak sa daghang nasuko nga mga kustomer nga dili gani makahimog appointment sa personal o pinaagi sa telepono. Si Richard Jones, sa Scottish Widows, miingon: <unk>Ako nabalaka nga ang Gobyerno nagasalig pag-ayo sa ilang website. Daghang tawo ang gusto ug personal nga pagtambag o pagtambag sa telepono. <unk>Ako nabalaka nga dili sila makaagwanta sa unang pagdaghan. <unk>Kami adunay mga kustomer nga nanawag sukad sa pagsugod sa tuig kinsa...
Sa Abril 6, ang mga tawo nga kapin sa 55 anyos tugotan sa pag-cash sa tibuok o bahin sa ilang pension. Apan ang usa ka tigbantay sa pinansiyal nag-ingon nga ang pagkuwarta sa salapi mahimong 'dili-makataronganong desisyon' Ang Financial Conduct Authority nag-ingon nga ang uban'mahimong mas grabe pa' Dugang pa sa pipila ka kaso ang mga tawo mahimong kabos samtang mosulod sa katigulangon. Ang Treasury nagtanyag ug mga appointment aron matabangan ang mga tigtipig sa pagdesisyon kon unsay buhaton. Apan ang serbisyo sa'Pension Wise'wala gani magtrabaho nga numero sa telepono. Ang mga tigtipig dili makahimog appointment - kay usa pa lang ka bulan ang nahibilin.