Sumaryoha ang artikulo:  Ang pipila ka tag-iyag restawran gikapoy na sa ilang negatibong mga pagrepaso sa Yelp ug nakigbatok sa ilang dili malipayong mga kustomer, nga nag-isog sa ilang mga tubag pinaagi sa pag-insulto ug pag-insulto. Si Francesco Macri, nga tag-iya sa Park Italian Gourmet Deli sa Manhattan, dili mahadlok sa pagtawag sa iyang mga kustomer nga mga douchebag o sa pagsulti kanila nga sila 'puno sa s***'. Ang tiggamit sa Yelp nga si Scott E. mihatag sa deli og usa ka bituon human siya nangutana sa tag-iya kon nganong mihunong sila sa pag-alagad og pamahaw sa alas 10 sa buntag ug miingon nga siya giingnan nga 'dili na mobalik.' Si Macri misulat nga nahinumdoman niya nga si Scott 'dili kaayo buotan' ug nga wala siya mabalaka 'tungod kay kon mobalik ka, papahawaon ko ikaw pag-usab.' Si Francesco Macri, nga tag-iya sa Park Italian Gourmet Deli sa Manhattan, wala mahadlok sa pagtawag sa iyang mga kustomer nga mga bastardo o sa pagsulti kanila nga sila 'puno sa mga basura. Si Macri malipayon pa gani sa pag-insulto sa lainlaing mga pinulongan. Sa diha nga si Joe T. miingon nga ingon nga usa ka 'Italian gikan sa Brooklyn' siya nasayud nga kini mao ang 'dili usa ka maayo nga dapit sa pagkaon,' Macri misulat sa Italyano 'ikaw mao ang ingon nga usa ka buang...ikaw sa Brooklyn, palihug' Sa diha nga si Karl K. nagreklamo sa site nga ang sandwich nga iyang gibahin uban sa usa ka higala nga 'walay komplikasyon,' Macri miingon kaniya nga adunay usa ka 'kasagaran douche-baggery sa imong pagribyu.' Si Macri miingon nga siya'sa kataposan kontento' nga si Karl wala makabaton ug maayong kasinatian, ug nagbinuang nga 'Ako wala makigbahin ug sandwich uban sa bisan kinsa sukad nga ako tingali unom ka tuig ang panuigon.' Human sa vegetarian nga si Salman M. nagreklamo bahin sa 'limitar' nga mga kapilian sa deli ug miingon nga ang presyo taas kaayo, si Macri mitubag nga siya 'puno sa s**t*', nga midugang nga siya 'dili sigurado kon kana giisip ba nga vegetarian o dili.' Si Macri malipayon pa gani sa pag-insulto sa lainlaing mga pinulongan. Sa dihang si Joe T. miingon nga ingong usa ka 'Italyano gikan sa Brooklyn' nahibalo siya nga kini 'dili maayong dapit sa pagkaon,' si Macri misulat, sa Italyano, 'ikaw maoy usa ka buang.' Apan ang mga tubag sa tag-iya dili kanunayng puno sa mga insulto. Sa dihang ang usa ka tigrepaso misulat nga nawad-an siyag katagbawan sa deli human makadungog ug maayong mga butang, siya mitubag pinaagi sa usa ka link sa video sa musika alang sa awit sa Public Enemy nga Don't Believe The Hype. Giingnan ni Macri ang...
Ang tag-iya sa deli sa New York nga si Francesco Macri nagtawag sa mga kustomer nga 'douchebags,' 'idiots' ug miingon kanila nga sila 'puno sa s***' Miingon nga iyang gipanalipdan ang iyang negosyo gikan sa 'ang departamento sa mga reklamo sa publiko' Ang tag-iya sa Italyanhong cafe nga si Gaia Bagnasacco miingon sa usa ka kustomer nga gikapoy na siya sa iyang daotang panggawi ug tinamdan. Ang pipila ka kompaniya malamposong naghusay sa mga kustomer nga nagsulat ug negatibong mga pagribyu, nga nag-angkon nga pagpakaulaw. Ang California mao ang unang estado nga nagpakanaog sa Balaod sa Yelp, nga nagtugot sa mga tiggamit sa pagsulat sa ilang mga opinyon nga walay kahadlok sa usa ka kaso.