Sumaryoha ang artikulo:  Ang matag-semana nga pagpamalit nahimong usa ka modernong-adlaw nga damgo sa mga tindahan nga naghangyo kanato sa pag-scan samtang kita mopamalit o sa paggamit sa self-service nga mga kahon. Apan karon ang usa sa kinadak-ang supermarket sa Britanya mibiya na sa teknolohiya sa pabor sa tawhanong mga kawani nga nag-atiman sa mga tindahan. Ang bag-ong CEO sa Morrisons, si David Potts, nga misugod sa pag-alagad sa miaging semana nag-ikyas sa Intelligent Queue Management (iQM) nga sistema nga gigamit sa mga tindahan human makadawat ug feedback gikan sa mga kustomer ug kawani. Ang Morrisons mibiya na sa Intelligent Queue Management system ug mibalik na sa paggamit ug mga tawo sa pagdesisyon kon pila ka checkout ang ablihan sa mga tindahan. Ang teknolohiya, nga gipailaila niadtong 2008, migamit ug mga infrared sensor sa pagtino kon pila ka checkout ang ablihan pinaagi sa pagmonitor sa gidaghanon sa mga kustomer nga nagdagan latas sa tindahan. Nagpasabot kana nga sa mga panahon nga walay kasamok ang mga kawani mahimong kuhaon gikan sa mga kahon ug ibutang sa ubang mga bahin sa tindahan. Ang retail team sa kompaniya, uban sa bag-ong boss, nakahukom nga ang mga checkout team makahimo ug mas maayong mga desisyon kon itandi sa iQM computer system. Apan samtang sila nagdala ug mga tawo aron sa pagbantay sa mga baraybay, ang kontrobersyal nga mga self-scan nga mga kahon magpabilin dinhi. Ang kanhi-Tesco nga ehekutibo nga si Mr. Potts, kinsa misugod sa pagka-Chief Executive Officer sa Morrisons niadtong Marso 16, nakigsulti sa mga kustomer ug kawani ug human sa feedback mihukom sa pagbungkag sa pipila sa modernong mga teknolohiya. Ang Morrisons mao lamang ang Britanikong tigbaligya nga naggamit sa iQM, nga naggamit ug mga infrared sensor sa pagsulod sa tindahan ug sa matag checkout lane. Kini angayng magtugot sa mga tigdumala sa checkout sa pagtagna sa tukma kon kanus-a moabot ang mga pumapalit sa mga checkout aron ang mga kahon abli alang kanila sa dihang sila moabot didto. Sa dihang ang iQM nga sistema unang gipatungha ingong bahin sa usa ka pagsulay uban sa saad sa pagkunhod sa mga panahon sa paghulat sa kustomer kini may lima ka porsiyento nga rate sa kalampusan, bisan pa niana, ang kawani nag-angkon nga ang sistema walay kapuslanan. Ang uban migamit sa online job review nga website nga Glassdoor sa pagreklamo, uban sa usa ka manedyer sa departamento sa Felixstowe, Suffolk, nga naghubit niini ingong 'usa ka pag-usik sa panahon ug salapi.' Ang wala-ng-ngalan nga manedyer midugang: 'Kini [ang...
Ang Intelligent Queue Management (iQM) nga sistema karon wala na magamit. Ang CEO sa Morrisons nga si David Potts misugod sa pagpangulo sa miaging semana ug mibiya sa teknolohiya. Gigamit niini ang espesyal nga mga sensor sa pagtino kon pila ka checkout ang abli. Apan ang feedback gikan sa mga kawani ug mga kustomer naghukom nga kini maoy 'pag-usik ug panahon' Ang supermarket nagwagtang usab sa'rate sa pag-scan' nga nag-ihap sa mga butang nga giscan. Ang kontrobersyal nga mga self-service nga mga kahon gidahom nga magpabilin bisan pa sa mga kausaban.