Ringkesan artikelnyo:  Ikolah pusat panggilan nan dituduah mancemari Inggirih jo 6 juta panggilan sahari. Kini The Mail on Sunday dapek manyatokan latar belakang nan babeda-beda dari urang nan tangguang jawab <unk> nan maliputi parundiangan jo namo-namo tanamo jo sarangkaian bisnis nan gagal. Russell Church adolah pamegang saham utamo di sabuah parusahoan nan kini ko sadang diselidiki dek mangambangkan korban-korbanyo, tamasuak urang-urang nan alah tuo jo rapek, jo panggilan gangguan nan indak diminta nan manjua layanan pangelolaan utang jo asuransi pambayiahan panjagaan klaim (PPI). Pado awal bulan iko, "pabrik" panggilan dingin nan babasis di kompleks bisnis nan indak dikatahui di Hove, East Sussex, disuruah dek Kantor Komisaris Informasi, nan batangguang jawab untuak manjalankan Undang-Undang Parlindungan Data. Russell Church adolah pamegang saham utamo di sabuah parusahoan nan kini ko sadang diselidiki karano mangambangkan korbannyo, tamasuak urang-urang tuo jo nan rapek, jo panggilan gangguan nan indak diminta. Perusahaan iko dicaritoan mampunyoi 90 juta nomor telepon nan acok disabuik jo manggunokan teknologi nan canggih. Tuan Church mampunyoi masa lalu nan diragukan nan tamasuak: Mr Church mamulai karirnyo sabagai pangusaha pado patangahan 1980-an di Brighton, di mano inyo tingga sampai kini jo bininyo di sabuah properti baharga £1,6 juta. Urang nan umuanyo 54 taun ko adolah direktur 19 parusahoan, nan kabanyakan marupoan industri penerbitan. Tapi catatan rasmi manunjuakan baso 18 dari parusahaan-parusahaan iko alah dibuang, jo utang £3,4 juta ka kreditor. Pado taun 2009 Mr Church dilarang dek Departemen Bisnis salamo ampek taun untuak mambuek bisnis lain sasudah ditamukan kalau ampek dari parusahoannyo indak mambayia pajak jo pambayia Asuransi Nasional sajumlah £120,000. Anne Diamond mangadukan tindakan hukum malawan Church. Russell Church adolah sasarato dari amarah Anne Diamond dek komik strip. Cik Diamond, nan di sabalah kida, jo lakinyo nan kini Mike Hollingsworth mangadukan parusahoan hukum malawan parusahoan Church, Humour Publications, sasudah cartoon di majalah Zit. Inyo mambayang-bayang hubungan antaro Cik Diamond jo...
Pemegang saham utamo diselidiki untuak manjua utang manajemen jo klaim PPI. 18 dari parusahoannyo alah masuak ka dalam likuidasi dan inyo punyo utang kreditor miliaran. Pabrik 'panggilan dingin' nan dirampok dek Kantor Komisaris Informasi bulan ko. Firma anonim dilaporan mampunyoi 90 juta nomor telepon. Samantaro itu duo parusahoan nan ditawari adolah untuak'mamblokir panggilan dingin'nan sadang dipantau. Cold Call Elimination dikatokan mambari kesan inyo maimbau dari BT. Dilarang dari manjalankan parusahoan karano indak mambayia pajak jo pambayaran Asuransi Nasional;. Salapan baleh dari parusaho-parusahoannyo masuak ka dalam likuidasi, utang kreditor miliaran pound; Manerima ribuan pound dalam biaya langganan dari penggemar Boyzone remaja untuak majalah nan dilipek sasudah satu isuak; Gugatan hukum dari presenter TV Anne Diamond ateh kartun nan manyakik di sabuah majalah nan inyo tabik.