Ringkesan artikelnyo:  Ado surang niniak mamak nan sadang manggigia dek karano cameh, sasudah inyo mandapek tagihan energi nan manuntuik labiah dari £9.000 - biyapun inyo hanyo punyo utang £59 kapado panyadia energi. Margaret Corey, 72 taun, mandapek surek dari British Gas nan manyatokan inyo baplano untuak maambiak jumlah nan gadang dari akun banknyo dalam babarapo ari. Inyo dikatokan utangnyo labiah dari £8.000 untuak minyak bumi jo labiah dari £1.000 untuak listrik - 150 kali labiah banyak dari jumlah nan sabananyo. Margaret Corey takajuik sasudah inyo mandapek duo tagihan dari British Gas untuak total £ 9.000. Nyonya Corey, dari Fulwood, Lancashire, mangatokan: 'Di siko ado tatulih ambo punyo utang £8,047 untuak gas jo £1,259 untuak listrik, nan ka dicabuik dari akun ambo pado tanggal 9 Maret. 'Ambo takajuik sangaik. Untuak OAP nan hiduik surang sarupo ambo, itu cukuik untuak mambuek awak sakik. Untungnyo ambo punyo jiran nan elok nan ambo pai mancaliak.' Nyonya Corey bakato inyo 'indak dapek baranti manggigie' sasudah mambukak surek tu, nan manggambarkan baa caro paraturan pambayiahan langsungnyo barubah sasudah inyo satuju jo tarif baru. Kutiko inyo manghubungi British Gas untuak batanyo tantang jumlahnyo, inyo dikatokan tagihannyo nan basamo saharuihnyo adolah £59. Inyo mangatokan, 'Urang nan ambo ajak mangecek, inyo baru mangatokan, itu hanyo saketek. Inyo mangatokan baso ado babarapo urang, dan inyo cameh dek karano inyo sabana tenang tantang itu. 'Aden cameh jo urang lain nan alah mandapek kasalahan-kasalahan ko, jo baa parasaannyo.' Ny.Corey bakato inyo takuik pitih tu akan sacaro otomatis dicabuik dari akunnyo sasudah mandapek surek tu. Inyo manambahkan: 'Baa kalau urang-urang indak mamariksa hal-hal sarupo ambo jo British Gas mancubo maambiak kasadonyo pitih tu dari banknyo? 'Indak banyak urang nan mampunyoi jumlah pitih nan sarupo itu di akunnyo, sainggo pambayiaannyo indak ka dilalui, jo itu dapek manyababkan sagalo macam masalah nan tahan lamo.' Juru bicara British Gas mangatokan baso itu adolah kasalahan nan tasiso. Leigh Francis mangatokan: "Kutiko Mrs. Corey mangontak kami tantang tarif energi inyo kami mambuek rancana pambayiaannyo indak tapek. 'Kami lah manyalasaikan masalah ko, jo maminta maaf ka Nyonya Corey untuak kasusahan jo kasulitan nan alah dialami, sarato mambari kasampatan untuak manyatokan kahandak baiak.'
Raksasa energi manyusun rencana pambayaran niniak mamak sacaro salah di telepon. Inyo mandapek tagihan £ 8.000 untuak bensin jo £ 1.000 untuak listrik. Urang nan baumua 72 taun tu bakato inyo indak dapek baranti manggigie sasudah mandapek surek. Inyo takuik pitih sacaro otomatis ka dicabuik dari akun banknyo. British Gas kini lah mangoreksi masalah jo maminta maaf.