Resumeix l'article:  L'arriera-àvia: Gloria Ross, de 84 anys, va morir després d'un atac cerebral a l'hospital <unk> després d'haver estat ignorada per les infermeres durant més d'una hora, diu la seva desconcertada família. Una àvia va morir a l'hospital després d'un atac cerebral després d'haver estat ignorada per les infermeres durant més d'una hora, segons la seva desconcertada família. Gloria Ross, de 84 anys, que va passar 30 anys en el Servei Nacional de Salut com a infermera, va ser trobada amb una cara distorsionada quan va ser visitada pel seu nét Wayne Wilkins, de 25 anys. Però quan va demanar ajuda a les infermeres de l'hospital Whipps Cross, al nord-est de Londres, van dir que la senyora Ross estava "simplement cansada" i li van dir que la infermera principal estava "en descans". El senyor Wilkins va trucar a la seva mare, la filla de la senyora Ross, Maxine, de 49 anys, que va córrer a l'hospital i va suplicar a les infermeres que intervenissin. No va ser fins que una hora havia passat que la Sra. Ross va ser finalment avaluada per un metge, que es va adonar que havia patit un atac cerebral i va arreglar que fos portada a una unitat d'atac cerebral al Royal London Hospital. No obstant això, mai va recuperar la consciència i va morir dues setmanes més tard. El seu nivell d'oxigen no va ser comprovat fins que va ser vista per l'equip d'ambulància 90 minuts després que el Sr. Wilkins donés l'alarma. S'ha trobat que estan en un nivell en què el dany cerebral pot començar. Barts Health NHS Trust, que dirigeix Whipps Cross i va ser posat en mesures especials el mes passat per una sèrie de fallades, ha començat una investigació sobre el tractament de la Sra. Ross. La presumpta inacció de les infermeres es va produir malgrat la pròpia campanya del NHS, llançada fa sis anys, que utilitza l'acrònim FAST, que significa Face, Arms, Speech, Time. La gent diu a trucar al 999 "immediatament" si la cara d'una presumpta víctima ha caigut d'un costat, no poden aixecar els braços o si el seu discurs és confús. Descrivint l'aparença de la seva mare després de l'ictus, la senyoreta Ross va dir: "Tot i que va obrir els ulls, no podia comunicar-se i es va agitar amb el dolor, així com la morfina. Va ser horrible veure-la així. Hi havia com a mínim quatre infermeres a la secció de Whipps Cross, però no van fer res fins que vaig arribar al...
La Gloria Ross va ser trobada amb una cara distorsionada quan el seu nét la va visitar. Va alertar les infermeres de l'hospital Whipps Cross, al nord-est de Londres. Però ells van dir que ella estava "tan sols cansada" i que l'infermeria superior estava "en descans" Més tard es va descobrir que havia tingut un atac cerebral i mai va recuperar el coneixement.