Completa la següent frase: Finalment es va elaborar un pla per atacar Santiago. Shafter enviaria la seva 1a Divisió (en aquell moment, els números de brigada i divisió no eren únics fora de la seva formació principal) a
ataquen El Caney mentre que la seva 2a Divisió i la Divisió de Cavalleria ataquen les altures al sud d'El Caney conegudes com a San Juan Hill. Originalment, Shafter va planejar liderar les seves forces des del front, però va patir molt de la calor tropical i va ser confinat al seu quart de comandament lluny a la part posterior i fora de la vista dels combats. Incapaç de veure la batalla de primera mà, mai va desenvolupar una cadena de comandament coherent. Els plans de batalla ofensius de Shafter eren simplistes i extremadament vagues. Semblava no ser conscient o no estar preocupat per l'efecte de matança en massa de la tecnologia d'armes militars modernes posseïda pels espanyols. A més, els seus esforços de recopilació d'intel·ligència sobre les disposicions i equipaments de les tropes espanyoles eren extremadament escassos, tot i que tenia una sèrie de fonts a la seva disposició, inclosos informes de reconeixement de les forces rebels cubanes, així com espionatge obtingut de cubans indígenes.