Consulteu el passatge següent i responu a la pregunta posteriorment en el mateix idioma que el passatge:  Passatge: El llançament de Windows 98 va ser precedit per una notable demostració de premsa a COMDEX a l'abril de 1998. El CEO de Microsoft, Bill Gates, va destacar la facilitat d'ús del sistema operatiu i el suport millorat per Plug and Play (PnP). No obstant això, quan l'assistent de presentació Chris Capossela va connectar un escàner USB, el sistema operatiu es va bloquejar, mostrant una Pantalla Blava de la Mort. Bill Gates va comentar després d'aplaudiments i aplaudiments del públic: "Deu ser per això que encara no enviem Windows 98". El vídeo d'aquest esdeveniment es va convertir en un fenomen popular a Internet.  Pregunta: Quines dues característiques van ser tocades per Bill Gates
facilitat d'ús i suport millorat per Plug and Play