Resumeix l'article:  (CNN) Creus que és difícil redimir les teves milles per un bitllet d'avió premi? Depèn del programa de recompenses de l'aerolínia que hagi escollit, de la ruta que vol i de quan reserva el bitllet, segons un nou estudi de Consumer Reports de 70 milions de viatges de passatgers en els últims dos anys. La revista va recopilar estadístiques comparant la disponibilitat de seients premiats per a les cinc principals companyies aèries dels Estats Units en rutes domèstiques. El millor resultat va ser Southwest Airlines, que va oferir la majoria de bitllets de premi, 11.9 milions, i el percentatge més alt de bitllets de premi, 11.5% dels 103.1 milions de seients de passatgers. "L'elevat nombre de bitllets de premi està directament relacionat amb la combinació única de Southwest de 'Cada seient és un seient de premi', no hi ha dates de apagada, punts que no caducen i un mapa de rutes que arriba a més de 90 destinacions diferents als EUA i més enllà, fent-nos la major companyia aèria nacional dels EUA", va dir el portaveu de Southwest, Thais Conway Hanson, a CNN. "A diferència d'altres transportistes, tampoc cobrem tarifes per a les reserves de tancament o penalitzem per cancel·lar el viatge si surt alguna altra cosa". A la part inferior de la llista va ser JetBlue, que va oferir el menor percentatge de seients premi i el menor nombre de bitllets premi de les cinc principals companyies aèries dels Estats Units: 892.000 bitllets de passatgers d'una sola direcció, o el 4,5% del seu total de 19,7 milions de seients als Estats Units. (JetBlue només opera en 10 dels 25 principals mercats inclosos en l'estudi.) Molts clients de JetBlue volen amb la companyia només una o dues vegades a l'any, fent difícil acumular milles, va dir un portaveu de la companyia aèria a la revista. En no permetre que les milles expirin més, la companyia aèria diu que els clients seran capaços de rescatar-les eventualment. Delta Air Lines va arribar al segon lloc amb 5,6 milions de seients de premis als EUA; United Airlines va ocupar el tercer lloc amb 5 milions de tiquets de premis als EUA; i American Airlines va ser el quart amb 3,5 milions de seients de premis als EUA. Quines són les aerolínies més segures del món? Recordeu que les entrades no són gratuïtes. El cost de les milles està incorporat a tot el que compreu que us està guanyant milles, i...
Southwest Airlines arriba a l'enquesta de Consumer Reports, amb la majoria de seients disponibles. JetBlue és al final de la llista, però ocupa el primer lloc en satisfacció del client.