Després de graduar-se a la Universitat d'Auburn el 1982, Cook va passar 12 anys en el negoci d'ordinadors personals d'IBM, servint finalment com a director del compliment nord-americà. Va ser durant aquest temps que Cook també va obtenir el seu MBA de la Universitat de Duke, convertint-se en un Fuqua Scholar el 1988.
el director de l'administració nord-americana