Resumeix l'article:  Abu Dhabi, Emirats Àrabs Units (CNN) La pèrdua d'equipatge després d'un llarg vol és una ocurrència freqüent i frustrant dels viatges aeris moderns. I de vegades, les companyies aèries perden coses que són irremplaçables. L'americana Jennifer Stewart diu que es va sentir devastada quan va saber que Etihad Airways havia perdut el seu equipatge més important després d'un recent viatge d'Abu Dhabi a la ciutat de Nova York: el seu gat de 2 anys, Felix. Stewart va dir que ella i el seu marit, Joseph Naaman, van reservar Felix en el seu vol Etihad Airways des dels Emirats Àrabs Units a l'Aeroport Internacional John F. Kennedy de Nova York l'1 d'abril. Poc després que l'avió arribés a Nova York aquella nit, Felix va desaparèixer en algun lloc dels terrenys de l'aeroport Kennedy, segons Etihad Airways. Félix va ser capaç d'alliberar-se, Stewart va dir que creia, perquè el suport de plàstic del gat va ser greument danyat en algun moment durant el vol o el trasllat de l'avió a l'àrea de recollida. Stewart va dir que un gerent de càrrega va trucar a la parella a una oficina després d'aterrar a Kennedy la setmana passada i els va notificar que el transportista del seu gat havia estat trencat. Les fotografies preses per Stewart van mostrar un gran forat a la part superior de la gàbia del gat. Almenys una de les cantonades de la caixa semblava parcialment col·lapsada. Gairebé una setmana després, Félix segueix desaparegut. "Que prenguin un gat i l'enviïn com si fos una càrrega, no un animal viu, em fa marejar", va dir Stewart. "Confies que la gent es preocupa i fa la feina bé, i llavors passa això". Un representant d'Etihad Airways va dir a CNN que la pèrdua d'animals durant els viatges aeris és "extremadament rara". La companyia va enviar més de 200 mascotes l'any passat. Etihad Airways està investigant l'incident i està treballant amb els operadors de terra a l'aeroport de Nova York per ajudar a localitzar el gat desaparegut. La companyia amb seu a Abu Dhabi també va dir que va contractar "especialistes de tercers" per ajudar a la recerca de Felix. "Lamentem profundament aquest incident desafortunat i estem mantint el propietari informat del progrés de la cerca", va dir Etihad Airways a CNN en un comunicat. "Revisarem...
Una parella gasta 1.200 dòlars per enviar el seu gat, Felix, en un vol des dels Emirats Àrabs Units. Felix ha desaparegut a l'aeroport internacional John F. Kennedy, segons la companyia aèria. Les mascotes "no són tractades de manera diferent que una peça gratuïta de l'equipatge facturat", diu Jennifer Stewart.