Nyimpulkeun artikelna:  John Moore geus dileler £ 400 sanggeus nempatkeun di hiji Club 18-30 hotél ku Thomas Cook. A councillor Parish geus meunang hiji payout £ 400 ti Thomas Cook sanggeus booking naon anjeunna panginten éta 'liburan santai' ka pulo pihak Yunani mana anjeunna ieu housed kalawan 'boozed nepi' muda di Club 18-30 hotél. John Moore, 56 taun, ti Herne di Kent, ngarencanakeun méakkeun saminggu di pulo Zante jeung pasanganna Angela, 51 taun, dina bulan Séptémber. Gantina istirahat damai aranjeunna ngaharepkeun, pasangan nu ngajalankeun hiji toko manisan di Herne Bay, Kent, anu dipesen di Christina Studios di Resort of Laganas di Zante, diiklankeun salaku 18-30 tujuan clubbing. Sanggeus dua peuting di hotél, barudak 'ngadégdég témbok, ngajerit, jeung ngagorowok', maranéhna ninggalkeun pakét liburan pikeun milarian tempat nu leuwih tenang. Aranjeunna geus saprak geus dileler £ 400 di santunan ku pausahaan pakansi. Bari keur diiklankeun ku Club 18-30, Christina Studios digambarkeun dina ramatloka Thomas Cook salaku'salah sahiji pangalusna chill-out zona' di Zante. Sanggeus maranéhanana anjog kumaha oge Mr Moore kapanggih 'boozed nepi' nonoman anu 'teu seemed saré'. 'Lamun urang anjog aya kuring nanya ka rep lamun manéhna bener mikir mah bakal buku hiji 18-30 libur,' ceuk anggota déwan Parish. 'Lamun kuring indit dina liburan Kuring teu paduli bener mana éta, abdi ngan hayang boga waktu nu sae tapi teu dijieun atra ka kuring nu ieu liburan pikeun jalma ngora. 'Ieu hiji resor 18-30 resmi. Tempat éta pinuh ku barudak nu ngagebrétkeun témbok, ngajerit, jeung ngagorowok, jadi urang mutuskeun néangan tempat séjén nu leuwih cocog pikeun urang.' Sanggeus ngawadul ka wawakil Thomas Cook di resort, pasangan ieu ngawartoskeun dina raraga bisa dipindahkeun aranjeunna bakal kudu mayar tambahan dina luhureun £ 600 aranjeunna geus spent. Maranéhanana ogé teu boga pilihan séjén tapi pikeun buka Club séjén 18-30, ceuk Mr Moore. 'Urang ngan saukur speechless sabenerna, ieu teu naon we hayang atawa naon urang nyangka jeung Angela ieu horrified.' Sedengkeun pasangan éta dismayed di ngabogaan babagi akomodasi maranéhanana jeung 'rowdy'...
John Moore, umur 56 taun, ngumpulkeun diri jeung batur sapagaweanana pikeun liburan saminggu lilana. Pasangan éta ngarencanakeun méakkeun perjalanan pikeun bersantai di Resort Laganas di Zante. Sabalikna, maranéhna disimpen di hotél "luhur" bareng jeung "budak-budak nu mabok". Thomas Cook nempatkeun aranjeunna di Christina Studios anu dioperasikeun ku Club 18-30. Kusabab ngawadul aranjeunna geus dileler £ 400 ku parusahaan liburan.