Nyimpulkeun artikelna:  Panyadia broadband anu langkung alit parantos ngéléhkeun saingan anu langkung ageung dina survey kepuasan pelanggan taunan. Sedengkeun BT, Sky jeung TalkTalk sadaya ngoleksi kirang ti 50 persén di mana? polling, John Lewis Broadband, Zen Internet, Utiliti Gudang jeung Plusnet kahontal leuwih ti 70 persén. John Lewis sumping luhur kalawan 76 persen bari BT ieu handap kalawan 45 persen, ngan handap Sky jeung TalkTalk, duanana dina 48. Panyadia broadband leutik geus ngéléhkeun saingan gedé dina survey kapuasan customer taunan, jeung John Lewis (gambar file) dibikeun skor pangluhurna. Sanajan kitu, lolobana 11 panyadia dina polling nu narima ukur tilu béntang pikeun speed, jeung TalkTalk meunang dua jeung ngan Virgin Media jeung Zen Internet nyetak opat. Nu? surveyed 1,757 pamaké broadband dina bulan Désémber jeung Januari. Grup konsumen hayang watchdogs iklan pikeun tighten aturan pikeun mastikeun speeds broadband advertised leuwih raket cocog pangalaman paling konsumén '. Ayeuna panyadia bisa ngiklankeun speeds nu ngan 10 persén konsumén sabenerna narima. Kampanyeu nu nyuhungkeun klaim speed iklan kayaning'superfast' bisa quantified ku panyadia, konsumén bisa dibikeun estimasi speed ditulis di awal kontrak jeung estimasi akurat pikeun alamat individu maranéhanana jeung pamaké bisa ninggalkeun kontrak tanpa hukuman lamun maranehna teu meunang laju minimum diperkirakeun di titik mana wae dina kontrak maranéhanana. Mana? hayang watchdogs iklan pikeun tighten aturan pikeun mastikeun speeds broadband diiklankeun leuwih raket cocog naon sabenerna disadiakeun ka konsumén (gambar dibere ku modél) Mana? diréktur eksekutif Richard Lloyd ceuk:'suppliers Leutik nu ninggalkeun saingan badag di wake maranéhanana lamun datang ka layanan maranéhna nyadiakeun jadi urang kudu ningali pamaén badag nepi kaulinan maranéhanana. "Ofcom ogé ayeuna reviewing pasar ieu jeung urang ayeuna kudu eta pikeun ngaidentipikasi kumaha eta ngarencanakeun pikeun mastikeun konsumén broadband meunang deal hadé. 'Urang geus ka watchdogs iklan nu pausahaan kudu jadi loba leuwih jelas jeung konsumén maranéhanana ngeunaan speeds maranéhanana bisa ngaharepkeun. Tapi, tilu...
John Lewis tops survéy kapuasan customer tina panyadia Internet. Ranté ngéléhkeun BT, Sky jeung TalkTalk, jeung saingan leutik nyetak leuwih luhur. Nu? hayang panyadia ka quantify speeds diiklankeun kawas'superfast'