Nyimpulkeun artikelna:  Sakelompok pasien anu ngritik bedah GP lokalna dina Facebook parantos disarioskeun pikeun nimbangkeun milarian dokter anyar dina usaha pikeun ngahalangan eupan balik négatip online. Staf di Praktek Médis Trent Meadows deukeut Burton, Staffordshire, parantos ngawaskeun koméntar média sosial sareng palaku parantos dikirimkeun surat 'ngancam'. Sylvia Blackshaw, umur 35 taun, nulis yén dina tilu kali manéhna ngadagoan 90 menit pikeun janji pikeun orokna nu kakara lahir. Tapi manéhna saterusna dituduh paripolah abusive ku bedah anu branded eta 'paripolah sabar inappropriate' jeung warned nya yén manéhna kudu mertimbangkeun nyungsi hiji 'praktek alternatif'. Jenny Wheeldon, kénca, jeung Sylvia Blackshaw, katuhu jeung putrana Jake, geus ngawartoskeun mertimbangkeun nyungsi GP anyar sanggeus bedah maranéhanana nempo kritik maranéhanana online. Staf bedah jelas-jelas ngawaskeun koméntar dina Facebook sareng ngirim serat dina tonggong ieu. Ny Blackshaw kungsi ngomong 'OMG. Ménta recount a!' dina komentar dina laporan glowing pikeun bedah ti watchdog kaséhatan Komisi Quality Care dina kaca Facebook koran lokal nya. Dua minggu saterusna hiji surat dikirim ka imahna ti bedah ceuk: 'Urang boga toleransi enol pikeun paripolah pasien inappropriate nu boh nyanghareupan nyanghareupan, leuwih telepon atawa dina jaringan média sosial jeung teu nampa ieu ti pasien urang.' Salinan kritik Facebook-na ogé disertakeun. Perhatosan: Surat ieu ti mitra GP Judith Crosse ogé geus dikirim ka kritikus lianna. Sababaraha pasien séjén ogé narima surat. Ny Blackshaw ngomong: 'Dina tilu kali Kuring geus ditinggalkeun diuk di kamar nungguan salila sajam satengah jeung screaming orok newborn. 'Nalika kuring ningali yén bedah ieu geus muji kuring ieu kaget. Kuring teu meunteun aranjeunna. 'Urang téh indung barudak leutik nu hirup di désa. Ieu hiji-hijina operasi. Jigana maranéhanana kudu nyokot kritik jeung make eta nyieun bedah hadé. 'Jalma-jalma bisa narima surat nu ngancam jeung mikir yén maranéhna geus dipiceun.' Pasien séjénna, Jenny Wheeldon, 34 taun...
Bedah deukeut Burton geus dituduh online kritik tina 'tingkah laku teu pantes' Sylvia Blackshaw ngabantah laporan positif sarta narima surat scolding. Manéhna ngomong: 'Maranehna kudu nyokot kritik jeung make eta nyieun bedah leuwih alus' Sababaraha pamaké Facebook lianna ogé geus warned ngeunaan paripolah maranéhanana. Surat nyebutkeun maranéhanana'meureun méré tinimbangan pikeun nyungsi prakték alternatif'