Dina taun 1995 di Berlin, sanggeus hiji wanoja anu geus nyéépkeun peuting jeung manéhna ninggalkeun apartemenna ujug-ujug sanggeus manéhna nyieun sarapan, Michael Berg ningali U-Bahn liwat, nyetel flashback ka tram dina taun 1958. Dina flashback, salaku budak 15 taun, Michael (David Kross) ngarasa gering bari ngumbara di jalan. Ngareureuhkeun di deukeut hiji gedong apartemen anjeunna muntah. Hanna Schmitz (Kate Winslet), konduktor tram anu balik ka imah, ngabersihkeun anjeunna sareng ngabantosan anjeunna balik ka imah. Michael, didiagnosis kalawan scarlet fever, pulih di imah, sareng sakali pulih, anjeunna ngadatangan Hanna sareng kembang pikeun hatur nuhun ka dirina. Patarosan: Naon nami konduktor tram anu ngabantosan anjeunna balik ka imah?
Hanna Schmitz