Nyimpulkeun artikelna:  Roy Parker, 67 taun, ngantosan ampir sajam satengah ambulan datang sanggeus manéhna peupeus taktak jeung pigeulang. Hiji lalaki pensiunan nu cidera parah lantaran murag tina tangga, ngadagoan ampir 90 menit ambulan datang lantaran para paramedis keur istirahat dahar beurang. Salaku Roy Parker, 67, bohong di agony sanggeus megatkeun taktak sarta pigeulang kira-kira 11.30am, tatanggana dial 999. Tapi paramedics teu anjog di imahna di Solihull, West Midlands, nepi ka sakeudeung saméméh 1pm. West Midlands Ambulance Service parantos nyerat ka Pak Parker MP, Caroline Spelman, nyungkeun hapunten pikeun "kasalahan" na bulan kamari. Eta ngaku hiji ambulan kudu geus Isro tapi awakna ieu dikirim deui pikeun sésana dahar. Pamajikan Mr. Parker, Dorothy, 69, ngomong: <unk>Kuring anjog imah kira-kira satengah jam sanggeus ragrag na. Tatangga kuring jeung manéhna. Manéhna nyangka manéhna keur shock. Paramedics geus nelepon nyebutkeun yén maranéhna bakal aya pas mungkin tapi anjog hiji satengah jam sanggeus panggero 999. 'Paramedics éta hebat. Maranéhanana bisa nempo kumaha parah tatu éta, tapi éta deeply ngeunaan nu salaki kuring ieu ditinggalkeun dina kaayaan ieu pikeun jadi lila,; Ny Parker ceuk. Dina surat ka Ny Spelman, West Midlands Ambulance Service nyarios: 'Dina kasimpulan kami ngagaduhan kendaraan pikeun dikirim tapi éta dikirim deui pikeun istirahat tuang. 'Caroline, urang ngan bisa ménta hampura pikeun kasalahan ieu jeung kuring nyaho kapala geus ditawarkeun pikeun nulis ka sabar ka ménta hampura pikeun kasalahan urang. 'Éta jelas aya kasalahan dina nanganan telepon jeung kuring hapunten pikeun distress ieu geus ngabalukarkeun. Kuring miharep anjeun assured yén hiji review lumangsung kana naon kajadian. " Sarapan istirahat: Ieu geus saprak transpired Roy, 67, gambar jeung pamajikan Dot, waited bari awak tadi dahar beurang maranéhanana. A juru carios pikeun West Midlands Ambulance ditambahkeun: <unk>The panggero awal ngusulkeun anjeunna sempet fallen ngeunaan 4ft sarta sempet menyakiti panangan jeung taktak-Na. 'Urang ieu kaayaan hiji kanaékan 25 persén di 999 nelepon, loba nu leuwih serius alam. Salian ti jadi hukum, éta téh bener jeung luyu yén urang méré crews urang istirahat. Lamun urang teu... aranjeunna bakal...
999 disebut sanggeus Roy Parker peupeus taktak sarta pigeulang di 11.30am. Tapi 67 taun heubeul kungsi ngadagoan nepi ka ngan saméméh 1 pm pikeun paramedics anjog. Layanan ambulan ngaku éta kusabab awakna ngagaduhan istirahat tuang. Ogé kaayaan 25 persén paningkatan di nelepon dina waktu éta, ceuk juru bicara.