Nyimpulkeun artikelna:  Sedengkeun trend tumuwuh tina balanja Internet terus ngancem toko tradisional, panalungtikan anyar geus kapanggih yén leuwih ti lima juta Australi geus ngalaman hiji 'eureun balanja online'. Sarta kasulitan tina prosés balik, nu mindeng ongkosna mahal, geus nyababkeun leuwih ti $460 juta dina purchases teu dihoyongkeun leuwih taun. Salaku réspon kana angka-angka anu matak hariwang ieu, PayPal Australia parantos ngaluncurkeun jasa anyar pikeun konsumén pikeun ngabalikeun duit nepi ka $ 45 biaya pengiriman balik pikeun pameseran online na. Daily Mail Australia geus dikumpulkeun runtuyan gambar tina bungkusan salah, nu geus dipasang dina média sosial ku konsumén kuciwa. Panalungtikan anyar-anyar ieu némbongkeun yén leuwih ti lima juta urang Australia geus gagal dina balanja online. Ieu pembeli kuciwa pikeun manggihan yén sakabeh awakna bisa pas kana salah sahiji sisi di calana pondok anyar-dibeuli nya. Prosés pamulangan nu hésé jeung mahal ngabalukarkeun leuwih ti $460 juta dina pameseran nu teu dipikahayang. Palanggan séjénna dibéré suplai mentega nu kaleuleuwihi. Ieu shopper ieu kuciwa ningali yayasan cair nya sempet bocor sakuliah bungkusan nalika eta dikirimkeun ka dirina. PayPal Australia ngumumkeun peluncuran jasa pengiriman barang gratis na dinten Kemis, ngamungkinkeun para nasabah pikeun nyungkeun ngabalikeun duit biaya pengiriman dugi ka $ 45 dina halaman wéb PayPal dina 14 dinten. Panalungtikan babarengan ku Ipsos jeung PayPal, dilakukeun dina 12 bulan ka tukang dina 1001 responden, manggihan yén leuwih ti satengah jalma anu geus dianggap balik hiji item teu dipikahayang geus gagal pikeun ngalakukeunana utamana alatan waragad pengiriman barang. Faktor-faktor séjénna ogé kaasup repot nu teu perlu atawa prosés pangbalikan nu rumit. Panalungtikan ngeunaan warga Australia umur 18-64 taun ogé ngungkabkeun yén salapan ti 10 responden nyebutkeun yén maranéhna bakal leuwih resep balanja online lamun toko éta boga kawijakan pikeun ngabalikeun barang gratis. A shopper poses kalawan'lantai panjangna eunteung panto'manehna dibeuli online. Dua ukuran sapatu nu salah dibungkus sarta dikirimkeun ka nasabah ieu. Pakéan warna salah dikirimkeun ka pembeli online ieu....
Panalungtikan ngungkabkeun leuwih ti 5 juta urang Australia geus ngalaman 'kagagalan balanja online' Nu balanja online geus ngumpulkeun barang-barang nu teu dipikahayang nu hargana kira-kira $ 460 juta. Panalungtikan manggihan jalma anu geus dianggap balik hiji item nu teu dihoyongkeun geus gagal pikeun ngalakukeunana alatan waragad pengiriman barang. Faktor-faktor séjénna kaasup repot nu teu perlu atawa prosés pangbalikan nu rumit. PayPal Australia ngumumkeun layanan anyar pikeun konsumén pikeun ngabalikeun duit ongkos balik pengiriman barang on purchases online maranéhanana. Palanggan PayPal bisa refunded ongkos pengiriman barang nepi ka $ 45.