Nyimpulkeun artikelna:  Philip Ewington, 62 taun, cenah manéhna 'nyoba ningali sisi lucu' sanggeus Royal Mail dikirim pos ka alamat salah salila genep bulan. Hiji customer frustasi ceuk manéhna 'nyoba ningali sisi lucu' sanggeus Royal Mail dikirim pos ka alamat salah salila genep bulan <unk> kaasup hurup apology sorangan. Philip Ewington, 62 taun, ngomong surat jeung bungkusan jelas ditandaan pikeun flat Bedford-Na geus dikirimkeun ka imah sejen dina jalan anu sarua pikeun sahenteuna satengah sataun. Analis pensiunan, anu hirup sorangan, ngomong masalah biasana kajadian dina Wednesdays lamun surat na aya di leungeun hiji posman relief. Manéhna mimiti ngawadul ka Royal Mail taun ka tukang nalika sababaraha poto kulawarga anu dikirim ka alamat indungna henteu pernah muncul. Maranéhna ngirimkeun surat panghampura - nu nepi di apartemen G di blok nomer 10 tinimbang apartemen G di nomer dalapan tempat manéhna cicing. Manéhna ngomong: 'Ieu bisa sigana kawas hiji hal cukup leutik dina skala hal, tapi lamun anjeun pos ngan terus meunang dikirimkeun ka tempat salah deui jeung deui deui éta pisan frustrating. 'Kuring nyoba ningali sisi lucu eta. Kuring terus nanyakeun tatangga kuring nalika anjeunna bade mindahkeun kaluar, jadi kuring bisa pindah ka apartemen-Na. Meureun lajeng kuring bakal meunang surat kuring dikirimkeun. 'Teu aya nu ngarti ku naon ieu kajadian, aneh.' Mr Ewington ngomong yén manéhna dina prosés drafting wasiat sarta ieu ngantosan dokumén penting ti pengacara-Na. Manéhna nambihan: 'Ieu téh pikaseurieun. Maranéhanana komo teu bisa ngirim surat apology ka alamat katuhu. 'Lamun urang ngirimkeun kartu ulang taun jeung ongkos pos salah urang nampa hukuman, tapi maranehna ngan teu sigana nu diganggu. 'Maranéhanana terus nyebutkeun yén maranéhna baris ngaronjatkeun ka manajer tapi euweuh pernah kajadian.' The Royal Mail ngomong:'Urang tulus hapunten ka nasabah pikeun masalah anu dialaman ku jasa pangiriman urang sareng kasulitan anu disababkeun ku ieu. "Prosedur geus nempatkeun di tempat nu ngawengku cék poean ku manajer kantor pangiriman jeung staf briefed dina pentingna pangiriman bener jeung ngajaga...
Philip Ewington, 62 taun, ngomong suratna geus rutin dikirim ka imah salah. Cenah bungkusan jeung surat dikirim ka apartemen sejen di jalan anu sarua. Masalahna lumangsung salila genep bulan sarta manéhna ngawadul ka Royal Mail. Tapi Royal Mail tuluy ngirimkeun surat-surat panghampura maranéhna sorangan ka alamat anu salah.