Zhrnúť článok:  British Airways by mohla čeliť kompenzácii vo výške až 90.000 libier po ostrom zápachu, ktorý prinútil jeden z jej letov vrátiť sa na letisko Heathrow. Let BA do Dubaja sa vrátil do Londýna kvôli zápachu, ktorý vychádzal z preplneného záchodu, a traja cestujúci odvtedy podali nároky na náhradu škody v dôsledku narušenia cesty. Tvrdia, že majú nárok na stovky libier každý po palubnej posádke neboli schopní vyriešiť problém a let sa otočil v blízkosti Brusel. Kapitán spoločnosti British Airways povedal cestujúcim, že ten zápach pochádza z " tekutých fekálnych výkalov " na záchode. Cestujúcim bolo spočiatku povedané, že sa dostanú do iného lietadla o tri hodiny, ale zmenilo sa to na 15-hodinové meškanie. Tri cestujúci kontaktovali Claim4Flights.com, aby si vyžiadali odškodnenie vo výške až 600 eur (450 libier) každý, čo je maximálne povolené za meškanie viac ako štyri hodiny pri cestovaní viac ako 2200 míľ, ako to stanovujú pravidlá EÚ. Ak by bolo všetkých 200 cestujúcich na palube lietadla požiadaných, BA by mohla byť nútená zaplatiť až 90 000 libier. Jedným z navrhovateľov je radca z Hertsmere Abhishek Sachdev, ktorý cestoval do Dubaja so svojou tehotnou manželkou a dvojročnou dcérou. V tom čase použil Twitter, aby vysvetlil, ako "smradľavé hovno na záchode" prinútilo lietadlo otočiť a pristáť na letisku Heathrow. Konzervatívny radca Abhishek Sachdev cestoval so svojou tehotnou ženou a ich dvojročnou dcérou. Radný z Hertsmere Abhishek Sachdev povedal, že cestujúcim bolo povedané, že posádka nedokáže problém vyriešiť. V rozhovore pre MailOnline Travel pán Sachdev, konzervatívny radca, povedal: "Zarezervovali sme nočný let, aby moja dvojročná dcéra mohla spať. 'Z počiatku nám bolo povedané, že meškanie bude trvať tri hodiny až do ďalšieho letu. Keď sme pristáli, pilot povedal, že to bude 15-hodinové oneskorenie, až do 13:00 nasledujúci deň. Vôňa, ktorá vychádza z toalety na letu BA, prinútila lietadlo otočiť sa späť (súborná fotografia) "To znamenalo, že sme stratili celý deň našej dovolenky a že sme tiež mali stres z cestovania na dennom letu s...
Traja cestujúci po 15-hodinovom oneskorení požiadali o odškodnenie. Podľa pravidiel EÚ týkajúcich sa meškania letov by sa mohli stanoviť na 600 EUR (450 GBP) za kus. Kapitán informoval cestujúcich, že zápach pochádza z "tekutých fekálnych výkalov" Lietadlo sa vrátilo do Londýna asi 30 až 40 minút po vzlete.