Zhrnúť článok:  Cestujúci v preplnenom vlaku boli šokovaní, keď hovorca povedal, že tuční ľudia by nemali sedieť, pretože chýba miesto. Vlak bol plný cestujúcich, keď jeden člen personálu údajne povedal: 'V tomto vlaku budeme ako sardinky, takže môžem požiadať, aby na trojmiestnych sedadlách sedeli len chudí ľudia. 'Ak si tučná, potom to jednoducho nebude fungovať.' Zamestnanec v jednom z rušných vlakov na juhovýchode povedal 'šedým ľuďom', aby si sadli na trojmiestnych sedadlách, ale povedal, že pre 'tučných ľudí' to 'jednoducho nebude fungovať'. Jeden nahnevaný cestujúci v tom vlaku, ktorý odchádzal z Basingstoke v Hampshire, povedal: 'Nie som nutne veľká osoba, ale väčšina ľudí je aj tak väčšia ako tie sedadlá. Je to dosť nechutné. Vyhodili by ma, keby som to povedal v práci.' Spoločnosť South West Trains sa ospravedlnila a uviedla, že ak bola táto poznámka urobená, bola "neakceptovateľná", ale že vlaková stráž bola tiež ľahostajná. Vyhlásenie South West Trains uviedlo: "Všetci cestujúci sú v našich vlakoch vítaní. Naša strážnica si bola vedomá, že táto konkrétna služba je veľmi zaneprázdnená a ľahkovážne poukázala na to, že niektoré stredné miesta na sedadlách nemusia byť pohodlné pre cestujúcich s podobnou stavbou ako ona. "Toto nebolo v žiadnom prípade zamýšľané ako urážka žiadnych zákazníkov a väčšina cestujúcich vo vlaku prijala tieto pripomienky v duchu, v akom boli zamýšľané. Avšak, rovnako ako my, je jej veľmi ľúto, ak niektorí cestujúci boli urazení jej poznámkami. "Pracujeme s najrušnejšími vlakmi v krajine a oceňujeme, že miesto v niektorých našich vlakoch je obmedzené. "Aby sme našim zákazníkom poskytli viac priestoru a miest na sedenie, investujeme 250 miliónov libier do ďalších vagónov a nových vlakov". Jeden cestujúci označil oznámenie za "odporné". South West trains sa ospravedlnila za "neakceptovateľný" komentár (záber z archívu)
Oznámenie bolo vydané v rušnej službe z Basingstoke, Hampshire. Zamestnanec vyzval chudých ľudí, aby si sadli na trojmiestne sedadlá, aby ušetrili miesto. Potom dodali: 'Ak si tučný, potom to jednoducho nebude fungovať' Jeden cestujúci označil neočakávané oznámenie za "odporné"