Napíšte krátky rozprávkový odsek na túto tému:  Komentáre osoby X k sťažnosti
Jasné, tu je krátky odsek: Norris reaguje na sťažnosť tým, že prizná problém a ospravedlní sa. Vyjadruje ľútosť nad spôsobenými nepríjemnosťami a uisťuje zákazníka, že sa podniknú kroky, aby sa zabránilo tomu, aby sa tento problém opakoval v budúcnosti. Norris sa ospravedlňuje a hovorí úprimne.