Zhrnúť článok:  Niektorí majitelia reštaurácií sú unavení z ich negatívnych recenzií na Yelpe a bojujú proti svojim nespokojným zákazníkom, koreniac svoje odpovede náznakom urážok a štipkou urážok. Francesco Macri, ktorý vlastní Park Italian Gourmet Deli na Manhattane, sa nebojí nazvať svojich zákazníkov kreténmi alebo im povedať, že sú "plní s***". Užívateľ Yelpu Scott E. udelil jednému obchodníkovi jednu hviezdičku po tom, ako sa opýtal majiteľa, prečo prestali podávať raňajky o desiatej ráno a povedal, že mu bolo povedané, aby sa nevrátil. Macri odpovedal, že si pamätá, že Scott nebol "vôbec milý" a že sa nebál, "lebo ak sa vrátiš, znova ťa vyhodím". Francesco Macri, ktorý vlastní Park Italian Gourmet Deli na Manhattane, sa nebojí nazvať svojich zákazníkov kreténmi alebo im povedať, že sú plní hovna. Macri je dokonca šťastný, že môže urážať v rôznych jazykoch. Keď Joe T. povedal, že ako "talian z Brooklynu" vie, že toto nie je "dobré miesto na jedenie", Macri napísal v talianskom "si taký idiot...si v Brooklynu, prosím". Keď sa Karl K. na stránke sťažoval, že sendvič, ktorý zdieľal s priateľom, nemal "žádnu zložitosť", Macri mu povedal, že "vaša recenzia je celkovo sprostá". Macri povedal, že bol "v konečnom dôsledku spokojný" s tým, že Karl nemal dobrú skúsenosť, a vtipkoval: "Nezdieľal som sendvič s nikým, odkedy som mal možno šesť rokov". Po tom, ako sa vegetarián Salman M. sťažoval na "obmedzené" možnosti v delikatesách a povedal, že cena je príliš vysoká, Macri odpovedal, že je "plný s**t*", a dodal, že "nie je si istý, či sa to považuje za vegetariánske alebo nie". Macri je dokonca šťastný, že môže urážať v rôznych jazykoch. Keď Joe T. povedal, že ako "talian z Brooklynu" vie, že toto nie je "dobré miesto na jedenie", Macri napísal v taliansky: "Si taký idiot". Ale návrat majiteľa nie je vždy naplnený urážkami. Keď jeden recenzent napísal, že bola sklamaná z delikatesy po tom, čo počula dobré veci, odpovedal odkazom na videoklip k piesni Public Enemy's Don't Believe The Hype. Macri povedal...
Majiteľ newyorského delikatesy Francesco Macri nazval zákazníkov "debilmi", "idiotmi" a povedal im, že sú "plní s***" Povedal, že len obhajoval svoje podnikanie pred "odborom verejných sťažností" Majiteľka talianskej kaviarne Gaia Bagnasacco povedala jednému zákazníkovi, že je unavená z jeho odporného správania a postoja. Niektoré spoločnosti úspešne zažalovali zákazníkov, ktorí napísali negatívne recenzie, tvrdiac, že ide o ohováranie. Kalifornia je prvým štátom, ktorý prijal zákon o Yelpe, ktorý umožňuje používateľom písať svoje názory bez strachu z súdneho procesu.