Zhrnúť článok:  Stovky ľudí sa stali terčom podvodu s podvodníkmi, ktorí sa tvárili ako zamestnanci TalkTalk na telefóne (záber z súboru). Veľké narušenie bezpečnosti ponechalo tisíce zákazníkov TalkTalk na milosť podvodníkov. Zločinci ukradli čísla účtov, adresy a telefónne čísla z počítačov telefónnych a širokopásmových firiem. Tieto údaje boli použité pri pokusoch o podvádzanie stoviek zákazníkov, pričom jeden muž mal ukradnuté 2800 libier z jeho bankového účtu. Pod maskou pracovníkov TalkTalk podvodníci volajú obetiam a snažia sa ich prinútiť, aby im poskytli svoje bankové údaje. Nie je známe, koľko z týchto zákazníkov bolo úspešne oklamaných a ukradli im peniaze. Spoločnosť, ktorá má celkovo štyri milióny zákazníkov, poslala e-mail všetkým, aby ich varovala pred týmto podvodom. Jednou z techník, ktorú používajú podvodníci, je ponúknuť obetiam úver výmenou za ich bankové údaje. Zákazník potom zistí, že jeho účet bol vyprázdnený. Podvodníci sú presvedčiví, pretože majú k dispozícii údaje o zákazníkoch. TalkTalk tvrdí, že len pár tisíc údajov o účtoch sa stratilo. Krádež údajov prišla najavo, keď spoločnosť vyšetrila náhly nárast sťažností na podvodné hovory medzi októbrom a decembrom. TalkTalk trvá na tom, že nebol hacknutý a že únik pochádza od tretej strany, ktorá mala legitímny prístup k zákazníckym účtom. Zákazníci sa obrátili na internetové fórum spoločnosti, aby vyjadrili svoje sťažnosti. Jeden, ktorý dostal telefonát od podozrivého podvodníka, povedal, že dôraznejšie upozornenie na hackerský incident malo byť uvedené skôr a "nie skryté na konci dlhého marketingového e-mailu". "Hackovanie je celosvetový problém. Stáva sa to a musíte nám to okamžite oznámiť, nie to skrývať", napísal. <unk>Moja 85-ročná matka, ktorá je zákazníčkou TT, mohla byť veľmi dobre oklamaná, keď ten chlapík citoval všetky správne informácie.<unk> Ďalší nahnevaný zákazník napísal: <unk>Po mesiacoch a mesiacoch klamstva od TalkTalk teraz konečne priznávaš, že...
Zlodeji ukradli adresy a telefónne a čísla účtov z firmy. Podrobnosti boli použité pri podvode, pri ktorej bol na účte jedného muža ukradnutý 2 800 libier. TalkTalk povedal, že neboli hacknuté a únik prišiel od tretej strany. Rozhorčení zákazníci sa obrátili na internetové fóra, aby vyjadrili svoje nespokojnosti.