Dokonči nasledujúcu vetu: Predtým bol hlavným hovorcom newyorského úradu pre riešenie núdzových situácií. Riadil verejné informačné úsilie v celom meste okolo desiatok veľkých núdzových situácií vrátane
V roku 2003 došlo k výpadku elektriny, k viacerým obdobím zvýšeného ohrozenia, k viacerým haváriám lietadiel a lodí, k zrútením desiatok budov, ako aj k strachu z antraxu v roku 2006. Bol tiež zodpovedný za napísanie newyorského informačného plánu pre verejnosť v núdzových situáciách, ktorý sa používa dodnes.