Zhrnúť článok:  Podľa jednej správy hanbliví poskytovatelia pôžičiek stále prenasledujú zraniteľných zákazníkov, ktorí trpia chorobou a smútkom, a to napriek tlaku, aby tento priemysel očistili. Len rok po tom, ako bol nový regulátor poverený kontrolou úverových spoločností, mnohí stále používajú taktiku šikanovania, keď zákazník nespláca svoje splátky. Komisia sa domnieva, že v prípade, že by sa v prípade klientov vyskytli "problémy a finančné ťažkosti", niektoré spoločnosti by sa naďalej správali "neochotne a nepružne". Správca povedal, že jeden veriteľ sa dokonca pokúsil vytiahnuť peniaze od zákazníkov tým, že "ohrozil návštevami ich domova alebo pracoviska", napriek tomu, že na to nemal žiadne pravidlá. Ďalšími hrozbami bolo odovzdanie účtov klientov externým inkasným úradom, hoci nemali v úmysle tak urobiť. FCA uviedla, že odhalila "klamúcu a príležitostne hroziacu korešpondenciu od veriteľov", napriek pokusu o potláčanie takéhoto správania. David Mann z porovnávacej stránky uSwitch.com minulú noc povedal: "Je šokujúce, že zraniteľní ľudia sú stále prenasledovaní, aj keď podniknú kroky, aby dostali svoje dlhy pod kontrolu. "Je jasné, že treba urobiť viac na ochranu tých, ktorí sú uväznení v začarovanom kruhu dlhu. "Existuje potreba krátkodobých úverov, ale pôžičky na deň výplaty môžu byť veľmi drahým spôsobom požičiavania peňazí. Potrebujeme, aby banky na hlavných uliciach prispeli a ponúkli robustné krátkodobé úverové riešenia". V apríli minulého roka bolo FCA poverené reguláciou odvetvia výplaty v snahe bojovať proti množstvu ľudí, ktorí sa dostali do nezvládnuteľných dlhov prostredníctvom týchto krátkodobých úverov s vysokým úrokom. Komisia preto dospela k záveru, že v prípade, že by spoločnosť FCA poskytla úver, ktoré by sa považovali za rizikové, by to mohlo byť v rozpore s jej vlastnými hodnotami. Povedali, že šampónové vedenie záznamov...
Úverovatelia stále šikanujú klientov trpiacich chorobou a smútkom. Úrad pre finančné správanie tvrdí, že firmy sú naďalej "nepomocné" Jeden dokonca vyhrážal, že navštívi zákazníka doma napriek zákazu. Minulý rok bolo FCA poverené reguláciou krátkodobých úverov s vysokým úrokom. Jej vlastná správa zistila, že vysoko rizikoví žiadatelia sú stále akceptovaní na pôžičky.