Zhrnúť článok:  Frustrovaní používatelia App Store, Mac App Store a iTunes po celom svete neboli schopní stiahnuť si piesne a aplikácie zo stránok Apple po väčšinu dňa. Služby boli vypnuté približne jedenásť hodín a dlhé prerušenie mohlo stáť Apple milióny dolárov v stratených predajoch. Spoločnosť Apple odhalila technické problémy spôsobené chybou interného DNS - hoci všetky služby boli teraz obnovené. Chyba: Predpokladá sa, že výpadok ovplyvňuje potenciálnych zákazníkov vo Veľkej Británii, USA, Kanade, Indii a ďalších regiónoch. Apple tiež potvrdil v aktualizácii na svojej stránke so statusom, že problém je globálny. Dnes ráno stránka tvrdila, že všetky služby fungujú dobre - napriek tomu, že existujú problémy - ale teraz bola aktualizovaná, aby ukázala, že App Store, iTunes Store, Mac App Store a iBooks Store sú "nedostupné pre všetkých používateľov". Dnes popoludní spoločnosť Apple vydala vyhlásenie, v ktorom sa uvádza: "Ospravedlňujeme sa našim zákazníkom, ktorí mali problémy s iTunes a inými službami dnes ráno. 'Príčinou bola vnútorná chyba DNS v Apple. Pracujeme na tom, aby boli všetky služby k dispozícii zákazníkom čo najskôr, a ďakujeme všetkým za trpezlivosť". V súčasnosti je hudba, filmy a televízne obsah viditeľné v obchodoch iTunes, ale používatelia ich nemôžu kúpiť. Niektorí používatelia dostali chybové hlásenia, zatiaľ čo iní jednoducho nedokážu stiahnuť tovar, ktorý chcú v digitálnych obchodoch. Prvé stránky App Store a Mac App Store sú prístupné, ale na stránkach sú pri prístupe k jednotlivým aplikáciám zlomené stránky. V súčasnosti niektorí zákazníci jednoducho vidia rotujúci kruh, ktorý naznačuje, že pieseň je v procese sťahovania, ale nič sa nedeje. Iným sa zobrazí chybová stránka, ktorá hovorí, že obsah sa nemôže zobraziť, alebo že obchod je dočasne nedostupný a nemohol dokončiť ich žiadosť, keď sa pokúšajú stiahnuť album. Stránka so statusom tiež odhaľuje, že niektorí používatelia mali problémy s prístupom k ich e-mailom iCloud dnes ráno a možno sa nemohli prihlásiť. Dnes ráno, stránka stavu Apple tvrdila, že všetky jej...
Používatelia App Store a iTunes sa sťažujú na Twitteri, že nemôžu stiahnuť piesne a aplikácie zo stránok Apple. Problém s iTunesom môže stáť spoločnosť viac ako 2 milióny libier za hodinu. Služby Applu sú mimo prevádzky už osem hodín. Spoločnosť uviedla, že technický problém bol spôsobený vnútornou chybou DNS. Aktualizácia na stránkach spoločnosti Apple potvrdila, že problém je globálny.