Zhrnúť článok:  U tínedžerky bola diagnostikovaná depresia po tom, ako ju zasiahli s obrovským účtom za telefón za dovolenku vo výške 5000 libier. Lauren Searleová, 17 rokov, navštívila Egypt s rodinou na osem dní a mylne si myslela, že jej zmluva s O2 má limit 120 libier. Ale keď sa pracovníčka z obchodu z Bridgwateru v Somersete vrátila domov, bola zdesená, keď jej matka Sharon - ktorej meno bolo na zmluve - dostala účet vo výške 4 908,69 libier. Rozrušená Lauren - ktorej rodina si nemôže dovoliť splácať dlhy - sa cítila tak vinná z účtu, že išla k lekárovi a predpísali jej antidepresíva. Lauren Searleová, 17 rokov, s jej matkou Sharon Searleovou, po tom, ako jej v Egypte vyšiel účet za telefón vo výške 5000 libier. Matka pani Searleová, 51 rokov, povedala: "Moja dcéra musela užívať antidepresíva odkedy dostala účet. Naozaj ju to zasiahlo. Bola veľmi rozrušená. Nevedela, že sa to deje. Zmluva je na moje meno a ona sa cíti vinná. Nečakajte, že vaša 17-ročná dcéra bude brať antidepresíva. 'Lauren sa naozaj obáva, že nebudeme schopní to splatiť späť a súdni exekútori budú v okolí. Povedali, že môžeme zaplatiť 100 libier mesačne. To je priveľa. Nemôžeme si to dovoliť. Možno by sme si mohli dovoliť 50 libier, ale to by trvalo roky. Myslím, že by mohli urobiť viac. Neviem, čo mám robiť. Plakala som, hnevala som sa. Čo do pekla budem robiť? Rodina odletela do Sharm El Sheik v Egypte na vianočné prázdniny 22. decembra a Lauren si myslela, že používa hotelové Wi-Fi, aby bola v kontakte s priateľmi na Facebooku. Poslali jej správu, v ktorej sa pýtali, či chce zvýšiť limit na účte na 120 libier - alebo 200 MB dát - a ona súhlasila. Rodina išla na vianočné prázdniny do Sharm El Sheik v Egypte a Lauren sa rozprávala so svojimi priateľmi. Lauren, zobrazená so svojou matkou a jej partnerkou Leigh (vpravo), si myslela, že jej účet je obmedzený na 120 libier. Ale keď neskôr dostala druhú správu, že dosiahla tento limit, súhlasila, že zruší obmedzenie dát, mylne si mysliac, že stále nemôže ísť nad 120 libier. Myslela si, že účet bude pokrytý...
Sedemnásťročný používal telefón, keď bol na dovolenke, aby sa rozprával s priateľmi doma. Po Vianočných prázdninách sa rodina vrátila domov a našla na stole obrovský účet. Telefónna spoločnosť mierne znížila sumu, ale stále je to 3000 libier. Matka hovorí, že nemôžu zaplatiť a dospievajúci dostal lieky.