V roku 1995 v Berlíne, po tom, ako žena, s ktorou strávil noc, náhle opustila jeho byt po tom, ako si pripravil raňajky, Michael Berg sleduje, ako okolo neho prechádza metro, čím si pripravuje flashback na električku v roku 1958. V flashbacku sa ako 15-ročný chlapec Michael (David Kross) cíti zle, keď sa potuluje po uliciach. Pri zastavení v blízkosti bytovej budovy sa mu zvracia. Hanna Schmitz (Kate Winslet), vodič električky, ktorá sa vracia domov, ho čistí a pomáha mu vrátiť sa domov. Michael, diagnostikovaný so škarľavou horúčkou, sa zotavuje doma a akonáhle sa zotaví, navštívi Hannu s kvetmi, aby jej poďakoval. Otázka: Ako sa volá vodič električky, ktorý mu pomohol vrátiť sa domov?
Hanna Schmitzová