Napíšte krátky rozprávkový odsek na túto tému:  Osoba X volá znova.
Jasné, tu je krátky odsek: Shamus volá znova. Tentoraz sa cíti, že má viac kontroly, keď sa rozpráva s osobou na druhom konci. Je schopný vysvetliť svoju situáciu jasnejšie a pokojne a cíti, že osoba na druhom konci mu naozaj rozumie.