Zhrnúť článok:  Kontroverzné: Hertz nainštaloval kamery ako súčasť aplikácie NeverLost v aute v roku 2014. Požičovňa áut Hertz bola kritizovaná zákazníkmi za umiestnenie kamier do svojich vozidiel. Sporné zariadenie bolo nainštalované ako súčasť navigačného systému a sprievodcu v aute, aplikácie NeverLost 6, ktorá bola predstavená v roku 2014. Šoféri sa obávajú, že objektív je narušením ich súkromia, ale firma trvá na tom, že nepracujú a nemajú v pláne ich zapnúť. Taktiež uvádzajú, že nemajú kapacitu šírenia pásma na podporu streamovania videa. Kamery boli pridané, aby vodiči mohli komunikovať s členom tímu zákazníckeho servisu počas núdze alebo keď sú v stacionárnom stave. Na začatie konverzácie by mohol vodič alebo spolujazdca sám zapnúť kameru - ale z dôvodu technických ťažkostí nebola táto funkcia integrovaná do systému. Rich Broome, hovorca spoločnosti Hertz, povedal Daily Mail Online, že by bol úplne aktivovaný zákazníkom a nemohol by byť zapnutý na diaľku. Dodal, že "za šošovkou nie je nič" a neexistuje časový harmonogram na pripojenie zariadenia. Avšak niektorí vodiči, ktorí pravidelne prenajímajú od Hertz, stále vyjadrujú svoje obavy z prítomnosti kamery. Jeden zákazník napísal na fóre Flyertalk: "Som pravidelným nájomcom v spoločnosti Hertz (President's Circle). Tento týždeň, po zvyčajnom nadmernom čakaní na letisko Hertz, som sa dostal do prenajatého auta na letisku O'Hare. 'Okamžite som si všimol nový NeverLost a bol som úplne šokovaný, keď som videl kameru zabudovanú do zariadenia, ktorá sa na mňa pozerala. Systém sa nedá vypnúť z toho, čo by mohol povedať. Ďalšie vyšetrovanie ukázalo, že kamera vidí celú interiér auta. "Viem, že autopožičovne už roky sledujú rýchlosť a pohyby svojich vozidiel, ale umiestnenie kamery v kabíne vozidla je prehnane náročné. Porušenie súkromia? Niektorí vodiči vyjadrili obavy z prítomnosti zariadenia, ale firma na prenájom áut povedala, že je...
Zariadenia inštalované ako súčasť navigačného a vodiaceho systému vo vozidle. Bol spustený, aby poskytoval živú interakciu so zákazníkmi, keď stoja. Motoristi tvrdia, že potreba spoločnosti po informáciách zašla príliš ďaleko. Firma povedala, že tam nie je dosť pásma na podporu kamier. Hovorca pre Daily Mail Online povedal, že za objektívom nie je nič.