Citește pasajul de mai jos și apoi răspunde la întrebarea de mai jos în aceeași limbă ca și pasajul:  Trecerea: Persoanele de la toate nivelurile unei organizații participă la kaizen, de la CEO până la personalul de curățenie, precum și părțile interesate externe, atunci când este cazul. Kaizen este cel mai frecvent asociat cu operațiunile de fabricație, cum ar fi la Toyota, dar a fost, de asemenea, utilizat în medii non-fabricante. Formatul pentru kaizen poate fi individual, sistem de sugestii, grup mic sau grup mare. La Toyota, este de obicei o îmbunătățire locală în cadrul unei stații de lucru sau a unei zone locale și implică un grup mic în îmbunătățirea propriului mediu de lucru și a productivității. Acest grup este adesea ghidat prin procesul de kaizen de către un supraveghetor de linie; uneori acesta este rolul cheie al supraveghetorului de linie. În timp ce kaizen (la Toyota) oferă de obicei îmbunătățiri mici, cultura de îmbunătățiri mici și standardizare continuă oferă rezultate mari în ceea ce privește îmbunătățirea generală a productivității. Această filozofie diferă de programele de îmbunătățire "comandă și control" (de exemplu, îmbunătățirea proceselor de afaceri) de la mijlocul secolului al XX-lea. Metodologia Kaizen include efectuarea de modificări și monitorizarea rezultatelor, apoi ajustarea. Planificarea prealabilă la scară largă și programarea extinsă a proiectului sunt înlocuite de experimente mai mici, care pot fi adaptate rapid pe măsură ce se sugerează noi îmbunătățiri. În utilizarea modernă, este conceput pentru a aborda o anumită problemă pe parcursul unei săptămâni și este denumit "blitz kaizen" sau "eveniment kaizen". Acestea sunt limitate în domeniul lor de aplicare, iar problemele care decurg din ele sunt de obicei utilizate în blitze ulterioare. O persoană care aduce o contribuție importantă la implementarea cu succes a kaizen-ului în timpul evenimentelor kaizen primește titlul de "Zenkai". În secolul XXI, consultanții de afaceri din diferite țări s-au angajat în adoptarea și partajarea pe scară largă a cadrului Kaizen ca o modalitate de a-și ajuta clienții să-și restructureze și să-și reorienteze procesele de afaceri.  Întrebare: Care este principalul obiectiv al unui supraveghetor de linie?
Procesul Kaizen