Rezumaţi articolul:  Cea mai mare reformă a pensiilor din ultimul secol a fost întâmpinată cu confuzie în timp ce clienţii de până la 23 de ani încearcă să-şi încaseze economiile pentru pensie. Companiile de pensii au spus că britanicii au rămas nedumeriți cu privire la modul în care au funcționat schimbările radicale, mulți necunoscând restricțiile de vârstă sau implicațiile fiscale. De luni, cei peste 55 de ani au putut să-şi retragă toate sau o parte din fondurile de pensii, în loc să fie obligaţi să cumpere o pensie obişnuită pe viaţă, cunoscută sub numele de anuitate. Şi ieri, primii oameni care au încasat-o au început să primească banii. Scrolă în jos pentru video. De luni, cei peste 55 de ani au putut să-şi retragă toate sau o parte din fondurile de pensii, în loc să fie obligaţi să cumpere o pensie obişnuită pe viaţă, cunoscută sub numele de anuitate. Guvernul a spus că tuturor celor peste 55 de ani care doresc să participe la noile libertăți de pensie li se va acorda o sesiune gratuită de orientare de jumătate de oră, dar sunt disponibili doar 300 de consilieri (imagine din dosar). Dar un furnizor major a raportat că clienții în vârstă de 20 de ani au sunat pentru a-și retrage economiile de pensie <unk> neștiind că erau cu trei decenii mai tineri. Alţii nu erau conştienţi că s-ar fi confruntat cu o taxă mare dacă şi-ar fi retras toţi banii dintr-o dată. Confuzia nu a fost ajutată de o decizie de a trage din priză reclamele de televiziune care promovează linia de ajutor a pensiilor guvernului. Trezoreria a declarat că, înainte de alegeri, a trecut la o campanie de publicitate de "nivel scăzut" pentru serviciul său de orientare Pension Wise și a renunțat la reclamele sale de televiziune timp de aproape două luni. Regulile "Purdah" interzic campaniile de publicitate guvernamentale înainte de alegerile generale, astfel încât să nu promoveze cauza unui anumit partid politic. Dar experţii au spus că interzicerea anunţurilor TV care creşte gradul de conştientizare cu privire la schimbările de pensii ar pedepsi consumatorii, dintre care unii erau deja confuzi de aceste schimbări. Experții se tem că pensionarii ar putea fi vulnerabili dacă nu primesc sfaturi adecvate cu privire la planurile de pensii acum că cei peste 55 de ani își pot încasa pensiile și le pot cheltui în loc să fie forțați să cumpere o anuitate (imagine din fișier)...
Companiile de pensii spun că britanicii rămân nedumeriţi în legătură cu modul în care funcţionează schimbările radicale. Cei peste 55 de ani pot acum să-şi retragă toate sau o parte din fondurile de pensii. Unii clienţi în vârstă de 20 de ani au încercat să-şi retragă economiile pentru pensie, în ciuda faptului că erau cu trei decenii mai tineri. Alţii nu ştiu că se confruntă cu o taxă mare dacă scot toţi banii dintr-o dată.