Scrie un scurt paragraf de narativă dat următoarea temă:  Persoana X îi spune să ţină linia.
Sigur, uite un paragraf scurt: Karsten îi spune reprezentantului serviciului de relaţii cu clienţii să aştepte. Ea este încrezătoare că va reuşi să rezolve problema. Reprezentantul rămâne pe linie şi o ajută să rezolve problema.