Completați următoarea frază: Ea studiază posibilitățile educaționale ale social media, precum și informatică de criză. Cercetarea sa se află la intersecția dintre informatică și științe sociale și se încadrează în domeniile Interacțiunii Om-Computer (HCI) și Lucrarea Cooperativă Sprijinită de Computer (CSCW). Folosind o combinație de metode empirice, inclusiv analiză calitativă, computațională și de rețea, Starbird examinează atât interacțiunea în grupuri mici, cât și pe scară largă online în contextul dezastrelor și al altor evenimente de perturbare în masă, studiind modul în care voluntarii digitali și alți membri ai mulțimii lucrează pentru a filtra și a modela spațiul informațional. Unul dintre evenimentele de împuşcare documentate de Starbird a fost atacul de la clubul de noapte Pulse din Orlando. Într-un alt proiect de cercetare, analiza ei a unui set de date de 600.000 de tweet-uri despre
Deversarea de petrol Deepwater Horizon în Golful Mexic a ajutat la alcătuirea unei hărți a modului în care informațiile au fost împărtășite între cei apropiați evenimentului și mai larg.