Rezumaţi articolul:  O elevă a rămas blocată la un aeroport aglomerat după ce easyJet a refuzat să o ia la bordul avionului pentru că avea două bagaje de mână. Deva Joseph, în vârstă de 14 ani, a plâns la aeroportul Stansted din Londra după ce i s-a spus că nu i se va permite să plece cu avionul spre Spania. Adolescentul s-a oferit să plătească pentru cel de-al doilea obiect care urma să fie pus în magazie, dar i s-a spus că vor fi acceptate numai cărţi de credit - chiar dacă era prea tânără pentru a avea una. O elevă a rămas blocată într-un aeroport aglomerat după ce easyJet a refuzat să o ia la bordul avionului - pentru că ea avea două bagaje de mână (foto din dosar). Ea chiar s-a oferit să lase geanta la aeroport când a implorat să urce în avionul de la ora 7 dimineața spre Bilbao. Dar adolescentul, care merge la școală în estul Londrei și locuiește cu o rudă în timpul perioadei, a spus că cererile ei au căzut în urechi surde. The Daily Mirror o citează spunând: "Am stat pe podea plângând. Am vrut doar să ajung acasă, dar nu le păsa. Am fost disperat, am fost implorat. " Telefonul nu funcţiona şi eram singură. Numai datorită unui cuplu minunat am putut să-l sun pe tata". Deva Joseph, în vârstă de 14 ani, a fost lăsată în lacrimi la aeroportul Stansted din Londra (foto) după ce i s-a spus că nu i se va permite să plece cu avionul spre Spania. La început a avut probleme când nu şi-a putut băga geanta în valiză. Avionul a plecat fără ea şi a trebuit să-şi rearanjeze planurile pentru a zbura acasă a doua zi. Tatăl lui Deva, Stefan Joseph, din Santander, nordul Spaniei, a descris easyJet ca fiind "o rușine". The Daily Mirror raportează că compania aeriană și-a cerut scuze adăugând: "Deși politica noastră este să nu luăm bani gheață la poartă, ar fi trebuit să facem o excepție".
Deva Joseph a avut probleme când nu a putut să-şi pună geanta în valiză. O fată de 14 ani a plecat în lacrimi după ce zborul spre Spania a plecat fără ea. S-a oferit să plătească pentru bagaje, dar i s-a spus că are nevoie de un card de credit. EasyJet a spus că ar fi trebuit să facă o excepţie de la politica de a accepta bani gheaţă.