Controlorul a înțeles transmisia, dar a răspuns: "Alergând la centrul Cleveland, sunteți de necitit. Spuneți-o din nou, încet". Înregistrarea din cabină l-a surprins pe Dahl gemând și pe Jarrah spunându-i în engleză să stea jos și să nu mai atingă nimic (presupunând că controalele); Soția lui Jason Dahl, Sandy Dahl, ascultând înregistrarea vocală din cabină, a comentat că Jarrah "a început să facă gălăgie la soțul meu... el vorbea în engleză, iar el a vorbit în arabă cu ceilalți pasageri de la bordul deturnatului. Vă rugăm să stați jos". Când controlorul a început să vorbească în limba arabă, el a răspuns: "Alergând la centrul Cleveland, sunteți de necitit.
09:39 am