Internetul se bazează pe protocoale de evitare a congestiei, așa cum sunt integrate în Protocolul de control al transmisiei (TCP), pentru a reduce traficul în condiții care altfel ar duce la "dezintegrare". Aplicațiile QoS, cum ar fi VoIP și IPTV, necesită în mare măsură viteze de biți constante și latență scăzută, prin urmare nu pot utiliza TCP și nu pot reduce în alt mod rata lor de trafic pentru a ajuta la prevenirea congestiei. Contractele QoS limitează traficul care poate fi oferit Internetului și astfel impun modelarea traficului care poate împiedica supraîncărcarea acestuia și, prin urmare, sunt o parte indispensabilă a capacității Internetului de a gestiona un amestec de aplicații în timp real și în timp non-real fără a deveni un dezintegrare a traficului. Întrebare: Ce două lucruri necesită QoS pentru a funcționa corect?
bitrate în mare parte constante și latență scăzută