Rezumaţi articolul:  O companie de cereri de despăgubire pentru vătămări personale s-a prăbușit după ce a fost amendată cu 80.000 de lire sterline pentru că a afectat gospodăriile cu apeluri deranjante (foto din dosar) O companie de cereri de despăgubire pentru vătămări personale s-a prăbușit după ce a fost amendată cu 80.000 de lire sterline de către supraveghetorul de confidențialitate pentru că a afectat gospodăriile cu apeluri deranjante. Direct Assist, cu sediul în Bolton, Lancashire, i-a spus unui reclamant că este posibil să fie chemaţi timp de trei ani până când vor depune o cerere, în ciuda cererilor repetate de a-şi şterge datele. Biroul Comisarului pentru Informații (ICO) și Serviciul de Preferințe Telefonic (TPS) au înregistrat 801 de probleme cu privire la companie între ianuarie 2013 și iulie anul trecut. Fiecare plângere a venit de la cineva care a fost înregistrat la TPS și care nu a dat permisiunea companiei să-i sune, a spus ICO. Un bătrân și surd care s-a plâns a spus că cei care au sunat i-au părăsit pentru că le era frică să răspundă la telefonul pe care se bazau pentru a menține legătura cu familia. Direct Assist, care a oferit acces la avocați pentru reclamații, a continuat să sune în ciuda faptului că a primit aceste informații, a spus ICO. ICO a descoperit că Direct Assist a instruit personalul său să folosească în mod deliberat numere de telefon de pe liste care includ persoane de pe TPS, chiar susținând că apelurile au fost făcute de altcineva folosind numele companiei lor. Șeful de aplicare al ICO, Steve Eckersley, a declarat: "Comportamentul Direct Assist arată o indiferență flagrantă față de lege și față de clienții pe care au încercat să-i contacteze. "Chiar dacă TPS i-a contactat de 525 de ori pentru a-i avertiza cu privire la plângerile făcute, ei au continuat să-şi comercializeze serviciile prin apeluri telefonice nesolicitate. "Această sancțiune transmite un mesaj clar că acest tip de comercializare iresponsabilă este total inacceptabil. Companiile trebuie să se gândească la responsabilităţile lor, la lege şi la consecinţele dacă încearcă să o încalce". Direct Assist a intrat în lichidare şi ICO a spus că intenţionează să se înregistreze ca creditor neasigurat în încercarea de a obţine amenda. Direct Assist, cu sediul în Bolton, Lancashire, i-a spus unui reclamant că probabil vor fi...
Direct Assist din Bolton a intrat în lichidare după ce a primit amenda. Mai mult de 800 de solicitări au fost înregistrate despre companie în doar 18 luni. Firmele care oferă acces la avocaţi pentru reclamaţii.