Cadența de cerere începe cu clienții, apoi se canalizează prin orice revânzători, distribuitori și alți parteneri de afaceri care ajută la vânzarea produselor și serviciilor companiei. Cadența de cerere include atât forțele de vânzări directe, cât și cele indirecte. Cererea clienților este dificil de detectat deoarece situațiile de ieșire din stoc (OOS) falsifică datele colectate de la POS-Terminale. Potrivit studiilor lui Corsten / Gruen (2002, 2008), rata OOS este de aproximativ 8%. Pentru produsele sub promovare de vânzări există rate OOS de până la 30%. Informații fiabile despre cerere sunt necesare pentru DCM, prin urmare, scăderea OOS este un factor principal de succes pentru DCM. Întrebare: Care este diferența dintre managementul lanțului D și managementul lanțului de aprovizionare?
accentul pus pe atragerea consumatorilor față de presiunea furnizorilor