Rezumaţi articolul:  O bunică bolnavă de cancer a fost taxată cu aproape 200 de lire sterline de easyJet pentru a-și schimba zborurile după ce și-a amânat vacanța rezervată în prealabil pentru că s-a ciocnit cu un curs de chimioterapie de 18 săptămâni. Jane Bacon, 51 de ani, din East Grinstead, West Sussex, a rezervat "ultima călătorie" la Sharm El Sheikh cu soțul ei Peter, 52 de ani, după ce i s-a spus că ar putea muri în câteva luni de cancer la sân. Cu toate acestea, ea a plătit pentru călătoria de 1.000 de lire sterline înainte ca medicii să-i spună că are nevoie de un ciclu de chimioterapie de 18 săptămâni şi a luat legătura cu compania aeriană cu preţ redus pentru a-i amâna călătoria după ce a descoperit că are nevoie de tratamentul care ar putea salva viaţa. Jane Bacon, 51 de ani, din East Grinstead, West Sussex, i s-a spus că va trebui să plătească 176 de lire sterline pentru a-și schimba zborul spre Sharm El Sheikh după ce a încercat să-și amâne "ultima vacanță" când medicii au spus că are nevoie de chimioterapie. Ea a lovit acum la easyJet după ce a primit un e-mail cerându-i să plătească 176 de lire sterline pentru a-și schimba zborurile, înainte de a semna cu: "Îți doresc o zi plăcută". Doamna Bacon, care a fost diagnosticată cu cancer de sân în 2012, a spus că a fost lăsată în lacrimi de abordarea companiei aeriene după ce aparent i s-a spus că "politica pentru bolnavi terminali" ia în considerare doar rambursările complete și nu modificările rezervărilor. Ea a declarat că a primit un e-mail de la compania aeriană care spunea: "EasyJet nu este în măsură să vă ramburseze taxele pe care le-ați plătit pentru schimbarea zborului. "Înţeleg că poate nu acesta a fost răspunsul la care te aşteptai. "Îţi doresc o zi plăcută". Doamna Bacon le-a spus lui Andy Crick şi Lauren Probert de la The Sun: "Vroiam doar să fac o ultimă călătorie cu soţul meu. Am fost atât de supărat că am plâns, m-am simţit rănit. "Dacă nu e destul de rău că mor, acum trebuie să găsesc banii pentru a plăti pentru a muta vacanța. Am crezut că vor arăta puţină compasiune. Doamna Bacon, care a fost diagnosticată cu cancer în 2012, a spus că a fost lăsată în lacrimi de abordarea companiei aeriene și de cererea de a plăti 176 de lire sterline pentru a-și schimba zborurile. EasyJet şi-a cerut scuze şi a rambursat taxele. EasyJet a cerut scuze doamnei Bacon şi a spus că va rambursa costul suplimentar pentru...
Jane Bacon, 51 de ani, trebuie să plătească 176 de lire după ce a încercat să schimbe zborul din cauza chimioterapiei. Bunica a rezervat o "excursie finală" cu soțul ei la Sharm El Sheikh. A schimbat programarea după ce i s-a spus că are nevoie de 18 săptămâni de chimioterapie. EasyJet şi-a cerut scuze şi a fost de acord să-i restituie banii pentru schimbarea zborului.