Care este întrebarea: "Foloseste un set de metode de management al calitatii, inclusiv metode statistice, si creeaza o infrastructura speciala de oameni din cadrul organizatiei ("Campioni", "Cinturi Negre", "Cinturi Verzi", "Cinturi Portocalii", etc.) care sunt experti in aceste metode foarte complexe"? Subiectul este Six Sigma.
"ce sunt unele instrumente Six Sigma utilizate?"