La 15 noiembrie 1999, Red Hat a achiziționat Cygnus Solutions. Cygnus a oferit suport comercial pentru software-ul liber și a găzduit întreținătorii de produse software GNU, cum ar fi GNU Debugger și GNU Binutils. Unul dintre fondatorii Cygnus, Michael Tiemann, a devenit directorul tehnic al Red Hat și până în 2008 vicepreședintele afacerilor open-source. Mai târziu, Red Hat a achiziționat WireSpeed, C2Net și Hell's Kitchen Systems. În februarie 2000, InfoWorld a acordat Red Hat al patrulea premiu consecutiv "Produs de sistem de operare al anului" pentru Red Hat Linux 6.1.
sprijin comercial