Rezumaţi articolul:  BBC a fost criticat pentru că a cheltuit mii de lire sterline din banii plătitorilor de licență pe un ghid care îi învață pe angajații săi modul corect de a folosi emoji. Documentul de 44 de pagini a fost comandat de directorii de la BBC, care apoi au angajat o agenție pentru a cerceta modul în care fețele zâmbitoare ar putea fi folosite în știri și pe social media. Designerii de emoji au fost, de asemenea, rugați să facă grafice pentru fețele unor vedete populare, cum ar fi Gary Lineker și Graham Norton. BBC a cheltuit banii plătitorilor de licență pe un ghid de 44 de pagini despre cum să folosească emoji-uri înainte de a folosi un emoticon cu "față tristă" pentru a descrie moartea celei mai în vârstă femei din lume. Documentul de 44 de pagini a fost comandat de directorii de la BBC care apoi au angajat o agenție pentru a cerceta cum fețele zâmbitoare ar putea fi folosite în știri și pe social media. Șefii de la Radio 1 și Radio 1 Extra au primit ghidul emoticonului la începutul săptămânii, a raportat The Sun. O sursă a declarat ziarului: "Suntem obişnuiţi cu schemele ridicole ale BBC, dar acesta este cel mai rău până acum. Cei de la conducere se plâng de reducerile bugetare, apoi acceptă asta. Este greu de crezut". Emojis, care au fost create pentru prima dată în Japonia, sunt mici imagini digitale folosite pentru a exprima o emoție, cum ar fi fericirea sau furia, folosite de milioane de oameni pe site-urile de social media precum Facebook și WhatsApp. Corporația le-a folosit în timpul unui articol "Bugetul Emoji" în urma declarației lui George Osborne de luna trecută. Articolul de știri a folosit un emoji cu două pahare de bere care clătină împreună pentru a arăta că taxa pe bere a fost redusă cu 1 penny. BBC a folosit, de asemenea, un emoji cu "față tristă" pentru a descrie moartea celei mai în vârstă femei din lume, Misao Okawa, în vârstă de 117 de ani, din Japonia, în această săptămână. Corporația a folosit imaginile în timpul unui articol "Emoji Budget", folosind o imagine a paharelor de bere (dreapta) pentru a arăta că cancelarul George Osborne a redus taxa pe bere cu un penny. Unii oameni au comentat articolul, postat pe pagina de Facebook a BBC News, criticând utilizarea simbolului. Walter Lasseigne Parenteau a scris: "Față tristă, BBC? Nu crezi că ea a avut o cursă bună? " Daniel McIntyre-Hoeft a spus: "Faţa tristă e puţin nepotrivită, nu crezi...
BBC a plătit pentru cercetări despre cum pot fi folosite zâmbetele în ştiri. Banii plătitorilor de licenţă au fost cheltuiţi pe acest document "ridicol" de 44 de pagini. Designerilor li s-a spus să facă emoji-uri cu feţele lui Gary Lineker şi Graham Norton.