La ora 04:36 din 25 august, un incendiu a izbucnit într-o bucătărie a unui bar karaoke de la etajul doi al hotelului. Mulți dintre oaspeți, în mare parte turiști chinezi care se aflau la Maratonul Internațional Harbin 2018, dormeau. Focul în sine s-a răspândit pe 400 de metri pătrați de-a lungul etajelor doi până la patru și a holului principal de la primul etaj. Fumul din combustibilii din bucătărie și barul de karaoke s-a răspândit pe scări și pe sistemele de aerare în coridoare, cerând pompierilor să evacueze mai mult de 80 de oaspeți cu cel puțin 20 de nevoi de salvare. Un supraviețuitor al incendiului a declarat reporterilor: "Nu am auzit nici un fum până după ce focul a fost stins... Era fum puternic în coridor și nici o lumină care să indice ieșirea". La ora 07:50, focul a fost stins, iar oficialii au descoperit 18 morți în interiorul clădirii, iar
Turistii chinezi