Citește pasajul de mai jos și apoi răspunde la întrebarea de mai jos în aceeași limbă ca și pasajul:  Passage: În domeniul telefoniei, calitatea serviciului a fost definită de ITU în 1994. Calitatea serviciului cuprinde cerințe privind toate aspectele unei conexiuni, cum ar fi timpul de răspuns al serviciului, pierderile, raportul semnal-zgomot, intermitența, ecou, întreruperi, răspunsul la frecvență, nivelurile de zgomot și așa mai departe. Un subset al QoS în domeniul telefoniei sunt cerințele privind gradul de serviciu (GoS), care cuprinde aspecte ale unei conexiuni legate de capacitatea și acoperirea unei rețele, de exemplu probabilitatea maximă garantată de blocare și probabilitatea de întrerupere. În domeniul rețelelor de calculatoare și al altor rețele de telecomunicații cu comutare de pachete, ingineria teletraficului se referă la prioritarea traficului și la mecanismele de control al rezervării resurselor, mai degrabă decât la calitatea serviciului obținută. Calitatea serviciului este capacitatea de a oferi priorități diferite diferitelor aplicații, utilizatori sau fluxuri de date sau de a garanta un anumit nivel de performanță pentru un flux de date. De exemplu, se poate garanta o rată de bit necesară, o întârziere, o variație a întârzierii, pierderea pachetelor sau ratele de eroare de bit. Calitatea serviciului este importantă pentru aplicațiile multimedia de streaming în timp real, cum ar fi voice over IP, jocurile online multiplayer și IPTV, deoarece acestea necesită adesea viteză fixă de biți și sunt sensibile la întârziere. Calitatea serviciului este deosebit de importantă în rețelele în care capacitatea este o resursă limitată, de exemplu în comunicațiile de date celulare.  Întrebare: ce este garantat cu un subset de qos?
rata de bit, întârzierea, variația întârzierii, pierderea pachetelor sau ratele de eroare de bit pot fi garantate