Rezumaţi articolul:  Tot ce a vrut Elizabeth Sedway a fost să părăsească paradisul şi să se întoarcă acasă. Dar ea nu a putut. - De ce nu? Pentru că, potrivit ei, are cancer. Asta a spus ea într-un video postat pe Facebook care arată cum grupul ei împachetează din avionul Alaska Airlines în timp ce stătea la poarta din Hawaii. "Mă scoateţi din avion pentru că nu am o notă de la doctor care să spună că pot zbura", se aude spunând o femeie. "Toţi aceşti oameni aşteaptă, iar eu sunt îndepărtat ca şi cum aş fi un criminal sau o persoană contagioasă, pentru că am cancer şi nu am nimic de spus". Sedway a luat în cele din urmă un zbor înapoi la San Jose, California, deși ea nu a ajuns acasă până marți seara târziu. Şi a primit o scuză. "Ne pare rău pentru inconvenientele pe care le-a suferit doamna Sedway... şi ne pare foarte rău pentru modul în care a fost tratată situaţia", a declarat purtătoarea de cuvânt a Alaska Airlines, Bobbie Egan. În timp ce angajatul nostru avea în vedere bunăstarea clientului, situaţia putea fi rezolvată altfel". În ciuda luptei ei împotriva cancerului, Sedway a ajuns în Hawaii la timp pentru a-și sărbători cea de-a 14-a aniversare a nunții. Totuşi, luni, era în avion spre est. Apoi, potrivit postării ei pe Facebook, un angajat al companiei aeriene care a văzut-o pe Sedway așezată în secțiunea pentru handicapați a întrebat-o cum se simte. A doua oară când a întrebat, Sedway a scris că ea a răspuns spunând că uneori se simţea slabă. Asta a fost urmat de un apel la un doctor, apoi îndepărtarea ei din avion. Egan, purtătoarea de cuvânt a Alaska Airlines, a recunoscut că politica companiei aeriene când cineva are o problemă medicală este să sune MedLink, un grup de asistente medicale și medici ER. Ideea, a explicat ea, este că "este mai bine să abordezi problemele sau preocupările medicale pe teren decât în aer, mai ales în zborurile spre sau de la Hawaii" - care în acest caz ar dura cinci ore sau mai mult peste oceanul deschis. Decizia de a trage Sedway de pe zbor a fost făcută cu " bunăstarea clientului " în minte, în conformitate cu Egan. Totuşi, asta nu înseamnă că a fost decizia corectă. Alaska Airlines şi-a cerut scuze lui Sedway "pentru perturbarea...
Elizabeth Sedway a postat un video pe Facebook în care se vede cum este scosă dintr-un avion. A fost forţată să coboare dintr-un zbor în Hawaii şi i s-a spus că nu poate merge acasă în California. Alaska Airlines a cerut mai târziu scuze, spunând că ar fi putut gestiona situația în mod diferit.