Rezumaţi articolul:  O vacanță a rămas blocată în Tenerife după ce hoții i-au furat paşaportul în timpul unei vacanțe de familie - iar personalul Ryanair a refuzat să o lase să zboare acasă din cauza temerilor că ar fi o imigrantă ilegală. Loushanna şi Shawn Craig din Erdington, Birmingham, au plecat pe insulă pentru o vacanţă de trei zile, sărbătorind ziua ei de naştere şi aniversarea cuplului. Dar, în ciuda faptului că a zburat spre Tenerife de la aeroportul East Midlands, doamna Craig a fost abandonată pe insulă timp de două săptămâni după ce i-a fost furat cardul de identitate biometric. Loushanna Craig, de la Erdington din Birmingham, a plecat în Tenerife cu soţul ei pentru o vacanţă de trei zile, dar i s-a refuzat să zboare acasă din cauza temerilor că este o imigrantă ilegală. Cuplul a fost într-o excursie la vulcani când domnul Craig a avut portofelul furat, care a avut ID-ul ei biometric, precum și cardurile lor bancare în interior. Femeia de 37 de ani trebuia să se întoarcă în Marea Britanie pe 9 martie, dar a ajuns înapoi doar pe 24 martie - după ce a cheltuit de trei ori mai mult decât a plănuit. Mama a patru copii, care are un pașaport jamaican, a pus acum vina pe umerii Ryanair. Ea susţine că are documentele potrivite pentru a dovedi că i s-a permis să se întoarcă în Marea Britanie, dar că compania aeriană ieftină a refuzat oricum să o ducă acasă. Ea a spus: "Toată experienţa a fost umilitor. Nu voi mai folosi niciodată Ryanair". Doamna Craig, care s-a mutat în Birmingham din Indiile de Vest acum 14 ani, nu are un paşaport complet britanic, deoarece nu i s-a acordat încă permisiunea de a locui aici permanent. Doamna Craig, cu soţul ei Shawn, a cărui carte de identitate biometrică a fost furată în vacanţă. În schimb, ea are statutul de "drept de a rămâne", un timbru al guvernului care arată că locuiește în Regatul Unit. A spus că timbrul a expirat recent. Dar ea are un card de identitate biometrică, dat ei de către Forța de Frontieră UK, care, atunci când este folosit în combinație cu pașaportul ei, dovedește că are dreptul de a locui în această țară. Ea a folosit-o anterior ca un pașaport în țările UE. Înainte de sărbătoare, doamna Craig a obţinut, de asemenea, o viză de la...
Loushanna şi Shawn Craig au fost în vacanţă de trei zile pe insulă în martie. A fost abandonată în Tenerife timp de două săptămâni după ce i s-a furat cartea de identitate biometrică. Femeia de 37 de ani a primit documente pentru a dovedi că i s-a permis să se întoarcă. Dar ea susţine că a fost oprită la aeroport şi a fost chemată poliţia. Doamna Craig, care are un pașaport jamaican, a dat vina pe Ryanair.