Jereo ny andalan-tsoratra eto ambany ary avy eo valio ny fanontaniana manaraka amin'ny fiteny mitovy amin'ny andalan-tsoratra:  Passage: tany am-boalohany, OTRS nanohana ihany ny fampiasana ny MySQL RDBMS ho ampiasaina ho toy ny tranonkala mpizara banky angona. Nanomboka teo dia nampiana fanohanana ho an'ny PostgreSQL, Oracle, DB2, Microsoft SQL Server, ary MariaDB (fork MySQL novolavolain'ny vondrom-piarahamonina). OTRS dia azo ampiasaina amin'ny sehatra UNIX na UNIX-tahaka (ohatra Linux, macOS, FreeBSD, sns) ary koa amin'ny Microsoft Windows.  Fanontaniana: Iza amin'ireo tranonkalan'ny mpizara tranonkala no ampiasaina amin'ny Microsoft Windows?
OTRS