Jereo ny andalana etsy ambany ary avy eo mamaly ny fanontaniana manaraka amin'ny fiteny mitovy amin'ny andalana: Passage: Tamin'ny volana Mey 2007, ity fikambanana ity dia namoaka ny ITIL Version 3 (fantatra ihany koa amin'ny hoe ITIL Refresh Project) ahitana ny fizotran'ny 26 sy ny fiasa, izay mivondrona ao amin'ny boky 5 fotsiny, voalamina manodidina ny foto-kevitry ny rafitry ny tsingerim-piainan'ny serivisy. ITIL Version 3 dia fantatra amin'ny hoe ITIL 2007 Edition. Fanontaniana: Firy ny fizotran'ny ITIL Version 3?
26 ny