Resume o artigo:  Unha adolescente foi diagnosticada con depresión despois de ser golpeada cunha enorme factura de teléfono de vacacións de 5.000 libras. Lauren Searle, de 17 anos, visitou Exipto coa súa familia durante oito días e pensou erróneamente que tiña un límite de 120 libras no seu contrato con O2. Pero cando a traballadora da tenda, de Bridgwater, Somerset, volveu a casa, quedou horrorizada cando a súa nai Sharon, cuxo nome estaba no contrato, recibiu unha factura de 4.908,69 libras. A angustiada Lauren, cuxa familia non pode pagar os reembolsos, sentíuse tan culpable pola conta que foi ao médico e recibiu anti-depresivos. Lauren Searle, de 17 anos, fotografada coa súa nai Sharon Searle, despois de ter unha factura de teléfono de 5.000 libras en Exipto. A nai, a señora Searle, de 51 anos, dixo: "A miña filla tivo que tomar antidepresivos desde que recibiu a factura. Realmente afectou a ela. Está moi alterada. Non se decatou de que isto estaba a pasar. O contrato está a meu nome e ela sente culpa. Non esperas que a túa filla de 17 anos tome antidepresivos. A Lauren está realmente preocupada de que non poidamos devolvelo e que cheguen os alguaciles. Dixeron que podemos pagar 100 libras ao mes. É demasiado. Non o podemos pagar. Poderiamos pagar 50 libras, pero iso levaría anos. Creo que podían facer máis. Non sei que facer. Chorei, estiven enfadada. Que raios vou facer? A familia voou a Sharm El Sheik, Exipto, para pasar as vacacións de Nadal o 22 de decembro e Lauren pensou que estaba a usar o Wifi do hotel para manterse en contacto cos amigos en Facebook. Recibiu unha mensaxe de texto preguntándolle se quería aumentar o seu límite de factura a 120 libras - ou 200 MB de datos - e ela aceptou. A familia dirixiuse a Sharm El Sheik, Exipto para pasar as vacacións de Nadal e Lauren conversou cos seus amigos. Lauren, na foto coa súa nai e a compañeira da súa nai, Leigh (dereita), pensou que a súa factura estaba limitada a 120 libras. Pero cando recibiu un segundo texto máis tarde para dicir que alcanzara ese límite, aceptou eliminar a restrición de datos, pensando erróneamente que aínda non podía superar os 120 libras. Ela pensou que a factura sería máis que cuberta polo...
Un rapaz de 17 anos usou o teléfono durante as vacacións para falar cos amigos de casa. Despois das vacacións de Nadal, a familia volveu a casa para atopar unha conta enorme esperando. A compañía telefónica reduciu un pouco a cantidade, pero aínda supera as 3.000 libras. A nai di que non poden pagar e que o adolescente está a tomar medicamentos.