A banda volveu ao centro da atención nacional o 20 de febreiro de 2003. Ao comezo dunha actuación de Great White na Estación
un club nocturno de Rhode Island, a pirotécnica usada polo equipo da banda creou un chorro de chispas que incendiaron o material de espuma de insonorización no teito ao redor do escenario. Centos de persoas, incluído o guitarrista Ty Longley, morreron no incendio que se produciu. Aproximadamente 115 sobreviventes foron gravemente queimados, mutilados e desfigurados permanentemente. En 2008, Jack Russell Touring INC. acordou pagar 1 millón de dólares aos superviventes e familiares das vítimas do incendio, aínda que non admitiu ter cometido ningún delito. Esta cantidade tamén cobre o ex director de xira Daniel Biechele xunto cos membros da banda, o selo discográfico e a xestión como existía no momento do incendio. O acordo foi o máximo permitido polo plan de seguro da banda. No segundo aniversario do incendio, Jack Russell e Mark Kendall, xunto co avogado de Jack Russell, Ed McPherson, apareceron en "Larry King Live" con tres das vítimas do incendio e o pai de Ty Longley, para discutir algunhas das cicatrices permanentes que quedaron. As vítimas recibiron previamente 3,8 millóns de dólares recollidos por United Way of America.