Resume o artigo:  O Royal Mail foi acusado por parlamentarios de usar o seu compromiso de servizo universal como unha excusa para aumentar os prezos dos selos. Os selos de primeira e segunda clase subirán un centavo a 63p e 54p respectivamente o 30 de marzo, provocando afirmacións de que os clientes leais están sendo forzados a apoiar os ingresos de paquetes. Un comité influente de parlamentarios dixo que se Royal Mail quería aumentar os beneficios, debe investir en novas tecnoloxías e centrarse na eficiencia, en vez de simplemente aumentar os prezos. Os selos de primeira e segunda clase subirán un centavo a 63p e 54p respectivamente o 30 de marzo, provocando afirmacións de que os clientes leais están sendo forzados a apoiar os ingresos de paquetes. Adrian Bailey, presidente do Comité de Selección de Empresas, dixo que "non estaba moi satisfeito" ao saber que tomaran a "opción fácil" de aumentar os prezos dos selos. O Citizens Advice Bureau tamén instou a Royal Mail a "centrarse en aforrar en eficiencia en lugar de confiar en aumentar os prezos" e expresou a súa preocupación de que os consumidores fosen obrigados a pagar un rescate porque "non teñen outra opción que pagar os prezos aumentados". O custo do envío dunha carta grande de ata 100 gramos de primeira clase aumentará en 2p a 95p. Royal Mail advertiu que enfronta unha competencia agresiva no mercado de paquetes da empresa de entrega Whistl e pediu aos reguladores que controlasen aos seus rivais. A empresa di que está en desvantaxe para os competidores porque debe cumprir unha obrigación de 175 anos de "servizo universal" de entregar a todos os enderezos do Reino Unido polo mesmo prezo. Dixo que esta obrigación, que require que entregue seis días á semana mesmo ás comunidades máis rurais, podería converterse en breve en "financieramente insostenible" se Ofcom non impón restricións aos seus rivais. Pero o Comité de Empresas dirá hoxe que non hai ningún "risco inmediato" para o servizo e que, lonxe de ser unha "carga", o servizo aporta "ingresos e estatus" ao Royal Mail. Un novo informe di: <unk>O Royal Mail non debería aumentar os prezos dos correos e do envasado simplemente na tentativa de aumentar os seus propios niveis de beneficios ou de protexer o Servizo Universal...
Os selos de primeira e segunda clase subiran un céntimo a 63 e 54 céntimos cada un. Algúns afirman que Royal Mail está a buscar clientes leais para impulsar o negocio. Adrian Bailey, presidente do Comité de Selección de Empresas, 'non está satisfeito' Acusaron a Royal Mail de tomar a "opción fácil" en lugar de crear eficiencias.