Resume o artigo:  Trágico: Leo Radcliffe, de cinco meses, morreu o 4 de xuño de 2010, horas despois de que a súa nai chamara por axuda. Un bebé morreu de meningite despois de que o médico de chamada que pediu examinalo non apareceu e en vez diso deixou aos seus preocupados pais unha mensaxe telefónica para dicir que estaba "moi ocupado", unha investigación escoitou. A nai de Leo Radcliffe chamou ao NHS Direct despois de que o neno de cinco meses enfermara durante a noite con febre alta e respiración pesada. Un operador de chamadas do esquema privado Go-To-Doc entregou a chamada ao médico de familia Jason Tahghighi cunha mensaxe dicindo que precisaba visitar á familia porque non tiñan transporte para chegar ao hospital ou diñeiro para un taxi. En vez de dar instrucións ao seu condutor para que o levase ao seu enderezo, deixou dúas mensaxes de voz no teléfono móbil da nai de Leo pedíndolle que o contactase. Cando ela non respondeu, presumiu que a familia estaba durmindo e que Leo estaba ben, fixo un "probable diagnóstico" dunha enfermidade viral e concluíu que unha visita non era "necesaria", segundo se dixo na audiencia. Pero catro horas despois, Leo desenvolveu unha erupción na súa fronte, e aínda que os seus pais chamaron unha ambulancia, morreu máis tarde no hospital. Despois de ser cuestionado sobre o que pasou, o Dr. Tahghighi inicialmente mentiu sobre ter asistido á casa e afirmou que as luces estaban apagadas cando chegou. Incluso describiu a rúa e a zona, afirmando que era "escura" e "descoidada" antes de confesar. A súa nai, Katie Corry, agora de 23 anos, dixo na audiencia en Manchester que nas horas anteriores á súa morte en xuño de 2010, Leo volveuse inquieto e comezou a facer un ruído de "chinar" mentres estaba no seu cochecito. De volta á súa casa en Chadderton, Oldham, rexeitou a comida, e ela e o pai de Leo, Kaine Radcliffe, de 25 anos, un traballador, notaron un aumento da súa temperatura. Déronlle paracetamol para bebés, pero el continuou a loitar e respiraba con dificultade, aínda que non había sinais de erupción cutánea. Pouco antes da medianoite chamou á liña de axuda directa do NHS, que desde entón foi substituída polo servizo non de emerxencia 111, e logo dixo a un asesor de saúde...
Leo Radcliffe, de cinco meses, tiña febre alta e respiraba con dificultade. A súa nai chamou ao NHS Direct e foi remitida ao servizo Go To Doc local. O encargado da chamada remitiu o tratamento ao doutor Jason Tahghighi. O Dr. Tahghighi deixou mensaxes de voz coa familia de Leo dicindo que estaba "moi ocupado" Máis tarde mentiu aos seus xefes sobre a visita á casa da familia en Manchester, a inquisición escoitou. Dixo que non tocara porque as luces da casa estaban apagadas. Leo morreu no hospital o 4 de xuño de 2010, horas despois de que a súa nai chamase axuda.