Resume o artigo:  Tres grandes compañías aéreas enfróntanse a accións legais por acusacións de mala xestión de pasaxeiros afectados por interrupcións nos voos. Jet2 e Wizz Air supuxéronse violar as políticas das compañías aéreas cando se trataba de ofrecer constantemente aos seus clientes unha compensación por voos interrompidos e impuxeron prazos falsos para reclamacións. A Autoridade de Aviación Civil (CAA) engadiu que Aer Lingus e Jet2 tampouco informaron aos pasaxeiros sobre o seu dereito a indemnización. Aer Lingus, Jet2 e Wizz Air non fixeron cambios nas súas políticas solicitadas polos reguladores a pesar de extensas discusións. As tres compañías aéreas tamén non fixeron os cambios nas súas políticas solicitadas polos reguladores a pesar de extensas discusións, afirmouse. A CAA anunciou que iniciou unha acción executiva contra as compañías e buscará unha orde xudicial a menos que cumpran. Pero unha portavoz de Jet2 contraatacou as afirmacións, chamándoas "materialmente inexactas". Ela dixo que a compañía aérea xa estaba pagando 289 libras de compensación por persoa pola interrupción causada por fallos técnicos - en liña coa decisión de Huzar - aínda que a súa tarifa media é de 80 libras. "As compañías aéreas teñen dereito a limitar a dous anos o período no que se poden facer reclamacións por limitacións contractuais e estas foron confirmadas polo tribunal en varias ocasións", engadiu. "Jet2.com cumpre estritamente as decisións xudiciais e actúa de acordo coa lei, non contraria a ela. A CAA alegou que Jet2 e Wizz Air non lograron convencer ao regulador de que están pagando constantemente unha compensación por interrupcións causadas por fallos técnicos, a pesar dunha sentenza do Tribunal de Apelación que aclara que as compañías aéreas deben facelo. "Non se tomaron medidas de aplicación. A CAA está obrigada a consultar con Jet2.com antes de considerar medidas de cumprimento. A Comisión considera que as medidas de salvagarda e de prevención aplicadas contra a aviación aérea de Hong Kong non son compatibles co mercado interno. Un portavoz de Aer Lingus engadiu: "Os procedementos de Aer Lingus, relacionados coa prestación de...
Aer Lingus, Jet2 e Wizz Air enfróntanse a unha acción legal da Autoridade de Aviación Civil. Afirma que infrinxiron a lei do consumidor por tratar con pasaxeiros. A CAA dixo que as empresas non fixeron os cambios necesarios solicitados polos reguladores.