Resume o artigo:  A ministra Jo Swinson dixo que as gravacións proporcionarían probas baixo a nova lei de dereitos do consumidor. A xente debería facer gravacións de teléfonos intelixentes de transaccións con comerciantes, construtores, decoradores e ata peluqueros para asegurarse de que se apeguen á súa palabra, dixo onte un ministro. Jo Swinson dixo que as gravacións proporcionarían probas baixo unha nova Lei de Dereitos do Consumidor que garantirá que os acordos verbais sexan executables. O Proxecto de Lei pasará polas súas fases finais na Cámara dos Comúns o luns e entrará en vigor en outubro, dando ao público poderes máis fortes para desafiar ás empresas que os tratan mal. O ministro de Consumo dixo que o sistema fará que as regras sobre queixas e reembolsos sexan moito máis claras para o público e as empresas. O proxecto de lei tamén inclúe novos dereitos para as persoas que compran e descargan contido da web, xa sexa unha película de Hollywood, un xogo de ordenador ou unha canción. O ministro dixo que as gravacións de conversacións cos comerciantes deberían facerse abertamente e formarían parte de calquera acordo legalmente vinculante, xunto con documentos, correos electrónicos e mensaxes de texto. Ela dixo que podían ser usados en moitas circunstancias, incluíndo un peluquero prometendo cortar o cabelo nun estilo particular. Os seus comentarios seguen á controversia desencadeada polo canciller sombra Ed Balls, quen suxeríu que as familias deberían esixir recibos dos pequenos comerciantes para axudar a garantir que se paguen os impostos. A Sra. Swinson, liberal demócrata, subliñou que os acordos verbais terán a forza dun contrato escrito a partir do outono, especialmente se están respaldados por unha gravación. "Se fai un acordo verbal cun comerciante, iso forma parte do contrato", dixo. <unk>Se di que quero que pinte o meu baño cun ton particular de verde menta, pero entón usan outro, entón non entregaron o acordado. <unk>É importante que as persoas teñan acordos e que teñan unha nota destes. O correo electrónico será unha forma de que moitas persoas fan iso, ás veces pode ser unha mensaxe de texto. A xente tamén podería usar o seu teléfono para gravar a conversa, se ambas as partes sentían que era un...
O ministro Jo Swinson di que a xente debe rexistrar os tratos cos comerciantes. Os construtores, os decoradores e mesmo os peiteiros tamén deberían ser gravados. Estas gravacións proporcionarían probas baixo a nova lei de dereitos do consumidor. A lei dará ás persoas máis poderes para desafiar o mal trato das empresas. As gravacións deben facerse abertamente e formar acordos legalmente vinculantes.