Resume o artigo:  As primeiras horas despois da desaparición do voo MH370 caracterizáronse por confusión e caos, xa que os controladores de tráfico aéreo loitaron por comprender a situación e os operadores de radar non se deron conta, segundo os datos contidos nun informe provisional. O informe, publicado un ano despois da desaparición do Boeing 777 e dos seus 239 pasaxeiros e tripulantes, ofrece unha imaxe detallada dos atrasos e violacións do protocolo antes do lanzamento da busca e rescate. Pasaron asombrosas cinco horas e 13 minutos entre a última comunicación da tripulación de voo e o primeiro sinal de socorro de Kuala Lumpur sobre o avión desaparecido. E pasaron outras cinco horas antes de que os primeiros voos de busca despegasen para tentar atopalo. O corresponsal de aviación da CNN, Richard Quest, dixo que cre que a resposta tardía foi a cousa máis perturbadora revelada polo informe provisional: "a falta de alguén premendo o gran botón vermello que di crise e pánico". Un ano despois da desaparición do avión, non se atopou un só rastro do voo MH370 a pesar dos extensos esforzos de busca. Os investigadores cren que o naufraxio está nalgún lugar no fondo do Océano Índico, baseado na análise de datos de comunicacións por satélite. O primeiro sinal de que algo estaba mal co voo MH370 veu despois de que o avión non se rexistrara cos controladores de tráfico aéreo vietnamitas despois de saír do espazo aéreo malaio. Segundo o protocolo, Ho Chi Minh ATC debería ter informado aos seus homólogos de Kuala Lumpur (KL ATCC) sobre isto dentro de cinco minutos. En vez diso agardaron 20. Cando Ho Chi Minh finalmente informou a Kuala Lumpur, a confusión era evidente, como se pode ver nas transcricións da conversa publicada o domingo. KL ATCC preguntou tres veces en que momento perdeu o contacto con Ho Chi Minh, e logo expresou a súa preocupación polo atraso, preguntando "Por que non me dixo antes? Dentro de cinco minutos debe ser chamado de min. " A confusión só empeorou despois de que Malaysia Airlines dixera erróneamente aos controladores de tráfico aéreo de Kuala Lumpur que podían ver o voo...
O informe provisional expón atrasos e inacción despois da desaparición do MH370. O voo con 239 pasaxeiros e tripulantes non foi atopado, un ano despois. Os primeiros voos de busca tardaron 10 horas en despegar, segundo o informe.