下の段落を参照し,その後の質問に,段落と同じ言語で答えます.  ジュランは 質の悪いものが どれだけの代償を払うか 最初に書きました これは,品質計画,品質管理,および品質改善という3つの管理プロセスで構成された,クロス機能管理へのアプローチである"ジュラン三部曲"で示されました. 変化なしでは 継続的な無駄が起こります 変化の時にはコストが上がりますが 改善の後に 利益率が高くなり コストの上昇は回収されます  質問: 悪い管理の改善を 作者はどのように提案しているのですか?
品質計画,品質管理,品質改善