記事の要約:  エイジジェット航空は 飛行機がキャンセルされたことを証明するために 滞留客に10ポンドの料金を請求しています 顧客が旅行保険会社から金を取り戻すよう要求したことで この事件が明らかになった. 航空会社の手紙を提出するよう求められたが,イージジェットは被害を受けた乗客に10ポンドの料金を支払うよう指示した. ビデオをスクロールする 損害賠償:この請求は,フランス航空交通機関が今月初めのフライトに影響を与えた後,イージジェット客が旅行保険会社から金を請求しようとした際に明らかになった. 上のファイル画像です 他の航空会社はこのために手数料を請求しようとしていないと昨夜欧州航空会社協会は確認し,顧客は手数料を請求されるべきではないと述べた. しかし,easyJetのスポークスマンは,航空会社の立場を擁護し,こう言った: "手紙の管理料は,各手紙が個別に調査され,各乗客のために作成されなければならないため,適用されます. エイジジェットの顧客サービスチームは,メールで顧客からの問い合わせに応えて,こう言いました:"保険の請求を助けるために,必ず手紙を送信できます.問題はありません. <unk>手紙には10GBPの小さな管理手数料がかかります. 保険会社から請求できます.<unk> フランス航空管制官による48時間のストライキの後,今月ヨーロッパ全域で 1,000のフライトが延期され,キャンセルされました. フランスで2番目に大きな航空会社であるイージージェットは2日間で588のフライトをキャンセルした. 航空会社は,海外に滞留した休日旅行者と子供たちを帰還するために"救助便"を立ち上げました. ライアナーは500便をキャンセルし,ブリティッシュ・エアウェイズとフライビーはそれぞれ50便未満をキャンセルした. 旅行の混乱:フランス航空管制官による48時間のストライキの後,今月ヨーロッパ全域で遅延と1,000便のキャンセルがありました. スタンステッド空港のチェックインの列に並んでいる乗客. 2015年第1四半期に 航空便のキャンセルが 5分の"に増加しました
顧客はフランス軍のストライキで 航空便の運航が 影響を受けたことを主張した 保険会社は乗客に 航空会社からのキャンセル確認の手紙を 求めました しかし エイジジェット航空は 被害者に 証明料として 10ポンドの管理費を払うよう指示しました