氷の宮殿に到着すると,アンナはエルザと出会うが,アレンデルがどうなったかを明かしたとき,エルザはそれを取り消すことができないと言い,間違ってアンナの心を凍らせて,彼女を毒殺する.それから彼女はマーシュマロという巨大な雪の怪物を造り,アンナ,クリストフ,オラフを追いかけます.アンナに対するエルザの呪文の影響を認識して,クリストフはアンナをトロル,彼の養子家族に連れて行く.パブビー・グランドは,アンナは"真の愛の行為"が呪文を逆転しない限り凍りつくことを明らかにします.クリストフはアンナに彼女の本当の愛を贈るために家に戻ります.アンナはマーシュマロの宮殿に到着し,マーシュマロを倒し,彼女を解放します.アンナはアンナにキスをしようとしますが,ハンスは逃れるのではなく,アーレンデルの心を凍らせ,アンナを毒殺していることを明らかにします.アンナは彼女の妹の王座を奪う代わりに,マーシュマロを排除していたことを明らかにします.アンナは,王座を押収し,王座を押収しようとしたため,
ハンスは彼女の真の愛のキスを与えることができる