خلاصة المقالة:  الجدة العظيمة: غلوريا روس، عمرها 84 عاما، توفيت من جراء سكتة دماغية في المستشفى <unk> بعد ما تجاهلتها الممرضات لأكثر من ساعة، تقول عائلتها المزعجة. ويقول أفراد الأسرة المشتتة، بإن جدّة جدتي ماتت من جرح في المستشفى <unk> بعد ما تجاهلوها الممرضات لمدة أكتر من ساعة. غلوريا روس، بسن 84، واللي قضيت 30 سنة في الخدمة الصحية الوطنية كممرضة، عثر عليها بوجه مشوّه عندما زارها حفيدها واين ويلكنز، بسن 25. لكن لما طلب المساعدة من الممرضات في مستشفى ويبس كروس، شمال شرق لندن، قالوا ليه إن السيدة روس كانت "مُتعبة فقط" وأخبروه إن الممرضة الكبرى كانت "في استراحة". اتصل السيد ويلكنز بوالدته، بنت السيدة روس، ماكسين، 49، اللاتي سارعت للمستشفى و طلبت من الممرضات التدخل. حتى ما مضت ساعة فاش تقييم الطبيب السيدة روس، واللي أدرك أنها عانت من السكتة الدماغية، ونظم ليها النقل إلى وحدة السكتة الدماغية في مستشفى رويال لندن. و لكن، ما عادتش لوعيها بالكامل، و ماتت بعد أسبوعين. ومهم، لم تكن مستويات الأوكسجين ديالو فحص حتى شافها طاقم الإسعاف <unk> 90 دقيقة من بعد السيد ويلكنز رفع الإنذار. وخلصوا ليها على مستوى يقدر يسبب الضرر في الدماغ. الصحة بارتس الصحة الوطنية الائتمانية، اللي تدير ويبس كروس ووضعت في تدابير خاصة الشهر الماضي على سلسلة من الفشل، وبدأت تحقيق في علاج السيدة روس. الممرضات" اللي اتهموا بالعدم الفعالية وقع على الرغم من حملة الهيئة الوطنية للصحة "اللي انطلقت قبل ستة أعوام" واللي تستخدم اختصار "فاست"، اللي يقف على "وجه، أذرع، كلام، وقت". الناس قيل لهم يتصلوا ب 999 "فوراً" إذا كان وجه الضحية المشتبه فيه قد وقع على جانب واحد، ولا يمكن لهم رفع أيديهم أو إذا كان كلامهم غير واضح. ووصفت مظهر أمها بعد السكتة الدماغية، وقالت الآنسة روس: "بالرغم من أنها فتحت عيونها، لم تتمكن من التواصل وأصبحت مضطربة من الألم، وكذلك كان على المورفين. كان فظيعا نتفرج فيها. كانو فالأقل أربعة ممرضات فالجناح فويب كروس، ولكنهم ما فعلوا شي حاجة حتال ما ضربت...
غلوريا روس لقيت وجهها مشوّه لما زارها الحفيد. ورفع الإنذار مع الممرضات في مستشفى ويبس كروس، شمال شرق لندن. و لكِنْ ݣَالُو بْلِّي هِي "مْتْعَبَاتْ" و "الْمَرْضَاة الْكْبِيرَة كَانْتْ فْالفُرْصَة". ولاحقا اكتشفوا بلي عانيت من سكتة دماغية - و ما عاودتش ليها الوعي.