اشار للفقرة اللي تحت، و بعد جاوب على السؤال بعدين بنفس اللغة اللي فيها الفقرة:  الممر: كايزن (改善) هي الكلمة الصينية اليابانية ل "التحسين". في الأعمال التجارية، كايزن يشير إلى الأنشطة التي تعمل على تحسين باستمرار جميع الوظائف وتشمل جميع الموظفين من الرئيس التنفيذي إلى عمال خط التجميع. وبالإضافة إلى ذلك، يطبق على العمليات، مثل الشراء والخدمات اللوجستية، التي تعبر الحدود التنظيمية في سلسلة التوريد. تم تطبيقها في الرعاية الصحية، العلاج النفسي، التدريب على الحياة، الحكومة، والبنوك.  السؤال: شنو هي بعض الأمثلة على الأنشطة المتعلقة بكايزن؟
الشراء واللوجستيات