خلاصة المقالة:  (سي إن إن) بلا هوية، بلا بطاقة الضمان الاجتماعي و غير صندوق باش تعيش فيه. كان جون هيلينسكي بلا مأوى و بلا إسم لمدة تلاتة سنين. فجأة، حتمي يشتري بلاصة خاصة بيه و يتقاضى راتب تقاعدي. هيلينسكي نجح بشدة بفضل إدارة الضمان الاجتماعي، و شرطي كبير القلب و عامل اجتماعي عازم على تفكيك البيروقراطية الكبرى. تشارلز إنمان ما كانش يقدر يتحمل يشاهد الضحية اللي عمرها 62 سنة ترجع للشارع، قال لشركة سي إن إن التابعة لوي إف تي إس. المأوى اللي كايعمل فيه عامل الشؤون الاجتماعية، حط لهيلينسكي شي سرير وشي خزانة. و لكن كان صعبا ندخله للنظام، حيت بطاقات هوية و الضمان الاجتماعي ديال هيلينسكي سُرقت. "كان يحتاج إلى هوية، لكننا ما كناش قادرين على الحصول على هوية من دون شهادة ميلاد،" قال إنمان. مُشكل بحد ذاته، إلا بإن هيلينسكي ولد في الخارج -- فبولندا، كمواطن أمريكي. "كان علينا أولا نكتشفوا بلي احنا محتاجين لسجل القنصلي للولادة الأجنبية أو شي حاجة من هذا القبيل،" قال ضابط شرطة تامبا دان ماكدونالد، اللي ساعد هيلينسكي. مع هادي الأوراق، هو وإينمان حطوا لهيلينسكي رخصة القيادة وبطاقة الضمان الاجتماعي. و من بعد، تذكّر هيلينسكي بلي كان عنده حساب في بنك لاندمارك. "ومن بعد بقى بنك أمريكا"، قال. الحساب كان مازال موجود، و إدارة الضمان الاجتماعي ما نسيتهش. كانو كايدفعو لهيلينسكي فوائد لسنوات، و كانو كايكلفو كبيرا. دلوقتي هيلينسكي كايفكر يشتري الجدران الأربعة ديالو. و غادي يكون عندو فوائد شهرية ليعيش منها. "كايبان بلي أنا فرحان، متحمس،" كايقول. ماكدونالد قال بلي هو و إينمان عجبوهم. "حنا ما كنشنا متأكدين آش غادي نقولو".
هوية جون هيلينسكي وبطاقات الضمان الاجتماعي مسروقة. عاملة الشؤون الاجتماعية و شرطي خاصو يديرو ليه أوراق الهوية الأجنبية حتى يديرو ليه رخصة القيادة. من بعد، تذكّر هيلينسكي بحساب مصرفي كان عنده من قبل.