خلاصة المقالة:  الاعتذار: رئيسة كلايدسديل ديبي كروسبي واحد البنك في الشارع العالي تلقى غرامة قياسية تبلغ 21 مليون جنيه إسترليني بعد ما تم القبض عليه وهو يزيف الوثائق لتجنب تعويض ضحايا الاختلال في البيع. دابا، كاينين دعوات باش يدرجوا اتهامات جنائية على التستر الغير عادي اللي دخل أكثر من سنتين في كليدسديل و يوركشاير بانكس. الموظفين المحتالين ضلوا المفوض المالي <unk> وعرقلوا عمداً التحقيقات ديال المفوض في الشكاوى ديال تأمين حماية الدفع. حطوا السجلات و غيروا الأدلة حتى يبانو بلي الزبائن ما بيعو لبي بي آي، أو كذبوا بلي ما يقدروش يتعقبوا الوثائق. السياسيون طلبوا من الشرطة التحقيق في الجرائم، اللي وقعت بين مايو 2011 ويوليو 2013. قال مارك غارنير، عضو سابق في لجنة الخزانة من حزب المحافظين: "كان كل داك الشي بعد الأزمة المالية، لما قالوا البنوك إنهم تغيروا. من الواضح بلي مَا عَمّْرُوش. <unk>ممكنش نتقبل إذا لم تتم اتهام الأشخاص اللي ارتكبوا هاد الشي. خاص يكون مثال.<unk> وزار جون مان من حزب العمال بلي اللي يزيفو الوثائق يمكن يكونوا مذنبين بالاحتيال أو التزوير. <unk>الشرطة أو مكتب الاحتيال الخطير خاصو يلقاو نظرة على الأدلة، لأن هناك بوضوح إمكانية الاحتيال أو التزوير اللي خدع الناس من التعويض،<unk> قال. هو جريمة جنائية بموجب قانون التزوير والتزوير 1981 لتزوير الوثائق. وأضاف السيد مان: "هذا السلوك مريب، ويكشف على مدى استعداد بعض البنوك للوصول لجهات التنظيم المضللة. <unk>الشرطة خاصها تتحقق من هاد الشي <unk>الغرامات ما كايكفيوش.<unk> كليديسديل و يوركشاير بانك هي جزء من نفس المجموعة ومملوكة من قبل بنك أستراليا الوطني، مع حوالي ثلاثة ملايين عميل وأقل من 300 فرع. كليدسديل يملك الرخصة المصرفية لكلاهما في المملكة المتحدة. ووفقا لشركة مراقبة المدينة، أسوأ عملية التستر <unk>التي دامت من مايو 2012 حتى يونيو 2013 <unk>التي أسفرت عن رفض ما يصل إلى 42،200 شكوى PPI...
الموظفين في كلايدسديل و يوركشاير بانكز ضلوا المفوض المالي. عرقلو التحقيقات في الشكاوى ديال بي بي آي من خلال التلاعب بالأدلة. السياسيون طلبوا التحقيق في الخطأ اللي تم بين 2011 و 2013. النائب جون مان قال بلي هولاء اللين مزوروا الوثائق يمكن يكونوا مذنبين بالاحتيال.