خلاصة المقالة:  ديان بريستلي كانت تكافح باش تتنفس و كانت تبدا تتحول للون الأزرق. ماتت بسبب تمدد الدم. خدمة الإسعاف اعتذرت لعائلة امرأة ماتت بعد الأخطاء من قبل مشغلي المكالمات الطارئة يعني إنها ما كانتش مصنفة على أنها في حالة مهددة للحياة. اتصل ديفيد بريستلي ب 999 تلات مرات و كان عليه ينتظر ساعة حتى تصل سيارة الإسعاف لزوجته ديان، الللي كانت تكافح لتتنفس و اللسان و الشفاه دياها زرقاوين. اكتشف التحقيق أن سيارة الإسعاف كان من المفروض تعطيها أولوية الاستجابة لمدة 8 دقايق لتصل إلى المرأة البالغة من العمر 57 عاما في بيتها في شيلدون، مقاطعة دورهام. وبدل من ذلك، تم تعيين وقت أطول من 30 دقيقة للاستجابة - والتي ما تزال خدمة الإسعاف في الشمال الشرقي (NEAS) فشلت في الوفاء بها - وتوفيت الجدة من تسعة من جدة من تمزق الأوعية الدموية الأورطية البطنية عند الوصول إلى مستشفى دارلينغتون ميموريال. في رسالة لبرستلي، اعترفت نيس: "التأخير في وصول سيارة الإسعاف كان في البداية بسبب خطأ معالج المكالمة والذي أسفر عن أولوية خاطئة. "ومع ذلك، كما اعترفنا مسبقا، فشلنا في الحضور ضمن الجدول الزمني للقضية ذات الأولوية اللي كانت موجودة. "كان هذا نتيجة لطلب كبير في ذلك اليوم على الاستجابات الطارئة، مضاف إلى نقص الموارد لتلبية هذا الطلب". قال السيد بريستلي، 59 سنة، إنه مازال يعاني من الاعتقاد بأن زوجته كان يمكن أن تكون نجت لو وصلوا إليها المسعفون في وقت مبكر بعد الظهر يوم السبت، 30 سبتمبر من العام الماضي. وصف زوجته اللي دامت 40 سنة بأنها أعز أصدقائه. و أضاف: "كيف ما كايقولوا، ما تخلطش في عطلة نهاية الأسبوع، حيت ما غادريش تتلقى العلاج المناسب. كانت حياتي. كُنَّا كَنْدِيرو كُلّْشِي مْعَ بْعْضِي. بعد التحقيق في وفاة السيدة بريستلي، اكتشف النياس أن هناك أخطاء من قبل عاملين الطوارئ خلال أول زوز مكالمات 999 في 1.21 و 1.47 بعد الظهر. ديفيد بريستلي، 59، قال إنه مازال يعاني من الاعتقاد بأن زوجته كان يمكن أن تكون نجت لو وصلوا إليها المسعفون في وقت أقرب.
ديفيد بريستلي اتصل ب 999 تلات مرات و انتظار ساعة على الإسعاف. وزوجته ديان كانت تكافح باش تتنفس و كانت تبدا تتحول لونها للأزرق. الطواريء د الإسعاف دخلوا في التأخير بسبب عدم تحديد الأولوية من قبل المسؤول عن المكالمة السيد بريستلي قال بلي كايعاني من الاعتقاد بلي زوجته ممكن تكون نجت.