خلاصة المقالة:  وترك رجل أعمى "محرج ومهين تمامًا" بعدما رفضوا له العاملين في مكتب البريد المحلي الدخول مع كلب الإرشاد. كريج روبرتس، 36 سنة، من تشادرتون، مانشستر، دخل إلى مكتب البريد في بلدته، وصرخ موظف من وراء الكاونتر بلي خاصه يترك كلبه بروس اللي كايهدفه للخارج إذا كان عايز يخدم. حتى لما شرح السيد روبرتس للكلب ديال سنتين ديال لابرادور الذهبي كروس بلي هو كلب دليل، الموظف مازال يصر على خليوه ف الخارج. طيح للاسفل باش تشوف الفيديو. خاضع: كريج روبرتس، 36، قال له موظفو مكتب البريد في تشادرتون، مانشستر، بلي خاصه يترك كلب التوجيه بروس في الخارج إذا كان عايز يخدم. قال إنه كان حاسس "بالغضب والصدمة" قال السيد روبرتس: "كان حاسس بالغضب والصدمة. من غير المقبول إني نشعر بالخطأ حيت مشيت لمكتب البريد مع كلبي الرائد. فاليوم، لا بد من يكون هناك المزيد من الوعي". وْزَادْ: "حْسَنْ مَا سْمَعُوهْ شِي زُوَّارْ وْݣَالُو لِيهْ بْلِّي مَا يْمْكَنْشْ يْدِيرْ هَادْشِّي عْلَاحْقَّاشْ عَنْدِي كِلْبْ كَيْوَرِّيه لِيَّ وْبْغَا يْدَخّْلْنِي. قالو ليه بضعة مرات و ما كانش سعيد بيه. السيد روبرتس، الللي كان رايح في مكتب البريد لي يكمل العداد الكهربائي ب بطاقة الدفع دياله، تم أخيراً خدم من قبل الموظف بعد عشرة دقائق من المواجهة. وْݣَالْ لِيهُمْ: "رَاهْ خْدَمْنِي فْاللّْخْرْ. كنضن بلي خدمني عشان الزبائن التالين غيرو. كان يمكن ليك تلاحظ بلي كانو غاضبين و بعضهم صارخوا: "ممكنش ليك داك الشي، عنده كلب دليل". مكتب البريد في تشادرتون، مانشستر، حيث قيل للسيد روبرتس إنه كان لازم يترك كلبه الرائد خارج. السيد روبرتس ولد مع الجلوكوما، وهي حالة اللي كايضر بالبصر نتيجة للضغط اللي يتجمع وراء العين، ولكن في الأشهر ال 12 الماضية شهد تراجع جذري في بصره. راه دابا كايشوف غي 30 في المئة في عين واحدة، ويعني هادا بلي ما يقدرش يعمل ويكافح في المهام اليومية كالطبخ والتنظيف. ويقول هذا الرجل البالغ من العمر 36 عاما، والذي يعيش لوحده: 'أنا...
كريج روبرتس، 36، راوح لمكتب البريد ديال تشادرتون باش يرفع العداد. و لكن الموظفين قالو بلي ما يقدروش يديرو ليه ما دخلش كلبه اللي كايهديو ليه خارج. السيد روبرتس ولد مع الجلوكوما و عندو 30% من الرؤية في عين واحدة. في نهاية المطاف تم إرساله بعد عشرة دقايق من المواجهة مع موظف.