La banda regresó al centro de atención nacional el 20 de febrero de 2003. Al comienzo de una actuación de Great White en The Station
en un club nocturno de Rhode Island, la pirotecnia utilizada por el equipo de la banda creó un chorro de chispas que encendieron el material de espuma insonorizante en el techo alrededor del escenario. Cien personas, incluido el guitarrista Ty Longley, murieron en el incendio que siguió. Aproximadamente 115 sobrevivientes fueron gravemente quemados, mutilados y desfigurados permanentemente. En 2008, Jack Russell Touring INC., acordó pagar $1 millón a los sobrevivientes y familiares de las víctimas del incendio mientras admite que no cometió ningún delito. Esta cantidad también cubre al ex director de gira Daniel Biechele junto con los miembros de la banda, el sello discográfico y la administración tal como existía en el momento del incendio. El acuerdo era el máximo permitido bajo el plan de seguro de la banda. En el segundo aniversario del incendio, Jack Russell y Mark Kendall, junto con el abogado de Jack Russell, Ed McPherson, aparecieron en "Larry King Live" con tres de las víctimas del incendio y el padre de Ty Longley, para discutir algunas de las cicatrices permanentes que quedaron. Las víctimas habían recibido previamente $3.8 millones recaudados por United Way of America.