Escriba una continuación para este párrafo - Durante su mandato en el ministerio, Zguladze ayudó a llevar a cabo reformas policiales radicales que se ganaron elogios en Occidente. También fue portavoz del ministerio en una serie de temas, incluso durante las negociaciones con diplomáticos extranjeros, e informó a los medios durante los días tensos de la guerra de agosto de 2008.
con Rusia. En un despacho diplomático estadounidense clasificado de 2007 publicado por WikiLeaks, Zguladze fue descrito como "un burocrata incansable... agudo, y a veces ligeramente afilado, bien informado y un feroz debatedor".