Resuma el artículo:  Agonía: Roy Parker, de 67 años, esperó casi una hora y media a que llegara una ambulancia después de que se fracturara el hombro y la muñeca. Un jubilado gravemente herido al caer de una escalera esperó casi 90 minutos a una ambulancia porque los paramédicos estaban en un descanso para almorzar. Mientras Roy Parker, de 67 años, estaba en agonía después de romperse el hombro y la muñeca alrededor de las 11:30 a.m., su vecino llamó al 999. Pero los paramédicos no llegaron a su casa en Solihull, West Midlands, hasta poco antes de la una de la tarde. El Servicio de Ambulancias de West Midlands ha escrito a la diputada del Sr. Parker, Caroline Spelman, pidiendo disculpas por su "error" del mes pasado. Admitió que una ambulancia debería haber ido pero su tripulación fue enviada de vuelta para un descanso para comer. La esposa del Sr. Parker, Dorothy, de 69 años, dijo: "Llegé a casa media hora después de su caída. Mi vecino estaba con él. Ella pensó que estaba entrando en shock. Los paramédicos habían llamado para decir que estarían allí lo antes posible, pero llegaron una hora y media después de la llamada al 999. Los paramédicos fueron fantásticos. Podían ver lo graves que eran las lesiones, pero es profundamente preocupante que mi marido haya permanecido en este estado por tanto tiempo, dijo la Sra. Parker. En la carta a la Sra. Spelman, el Servicio de Ambulancias de West Midlands dijo: "En resumen, teníamos un vehículo para enviar, pero lo enviaron de vuelta para una pausa para comer. Caroline, sólo podemos disculparnos por este error y sé que el jefe se ha ofrecido a escribirle al paciente para disculparse por nuestro error. "Claramente hubo un error en el manejo de la llamada y lo siento por la angustia que esto ha causado. Espero que esté tranquilizado de que se está llevando a cabo una revisión de lo ocurrido". Descanso: Desde entonces ha transpirado que Roy, de 67 años, en la foto con su esposa Dot, esperó mientras la tripulación tenía su almuerzo. Un portavoz de West Midlands Ambulance agregó: "La llamada inicial sugirió que había caído unos 4 pies y se había lastimado el brazo y el hombro. "Estábamos ante un aumento del 25% de las llamadas al 999, muchas de las cuales eran de carácter más grave. Además de ser la ley, es correcto y apropiado que demos un respiro a nuestros tripulantes. Si no lo hiciéramos... ellos...
Llamaron al 911 después de que Roy Parker se rompiera el hombro y la muñeca a las 11: 30. Pero el de 67 años tuvo que esperar hasta la 1 de la tarde para que llegaran los paramédicos. El servicio de ambulancia admitió que fue porque la tripulación estaba tomando un descanso para comer. También trató con un aumento del 25 por ciento en las llamadas en ese momento, dijo el portavoz.