Resuma el artículo:  (CNN) Esto es lo que ha llegado. Starbucks pidió a sus baristas locales que tuvieran conversaciones sobre raza. Ni el gobierno federal ni el Congreso. No el mundo académico o la NAACP. Pero una cadena nacional de cafeterías se adentró en un área de conflicto social tan antigua como los barcos de esclavos y tan moderna como la policía de detención y registro. Entonces la gente se volvió loca. El CEO de Starbucks, Howard Schultz, fue acusado de arruinar ese momento mágico de la mañana cuando los clientes pagan más de $4.15 por un café "grande" con leche desnatada y extracto de vainilla. Un barista escribiendo "Race Together" en las tazas fue llamado una afrenta a las mañanas y el café -- tales conversaciones importantes pertenecían dentro de una institución sagrada, no una cafetería común, donde aparentemente la gente ya no habla. Muchas de las reacciones vinieron a través de críticas en Twitter de personas que llamaban a Schultz por la diversidad de Starbucks, el tono de sus mocaccinos, o su "preparación" liberal de controversia. La maldad hizo que el jefe de comunicaciones de la compañía se fuera brevemente de Twitter. Luego, después de apenas una semana, Starbucks cerró toda la maldita cosa, empujando adelante con una iniciativa de contratación y medios en su lugar. Pero tratar a Twitter como una voz importante de la conciencia estadounidense es como centrarse en el molesto pitido que emite su detector de humo en lugar de abordar el hecho de que la batería se agota. Lo que está de moda no es necesariamente lo que importa. La gente necesita hablar de raza. No por una taza de café inofensiva, sino porque tenemos un verdadero problema racial y necesitamos soluciones. Starfish Media Group acaba de terminar una gira nacional por colegios, universidades y comunidades estadounidenses llamada "Negros en América 2015". Está basado en nuestra serie de documentales de CNN que analiza de cerca los desafíos y triunfos de ser negro en Estados Unidos: desde las esperanzas de la era de Martin Luther King hasta la improbable mezcla de promesas incumplidas y grandes oportunidades de hoy. Hubo muchas conversaciones sobre raza entre los miles de estudiantes universitarios negros y blancos y panelistas como el rapero Chuck D y Cedric Alexander de...
Starbucks rápidamente cerró su programa de pedir a los baristas que hablen con el público sobre la raza. Soledad O'Brien: Olvídense de la tormenta de tuits criticando a la compañía de café; necesitamos una conversación vigorosa sobre la raza.