Resuma el artículo:  Philip Ewington, de 62 años, dijo que está "tratando de ver el lado divertido" después de que el Royal Mail enviara su correo a la dirección equivocada durante seis meses. Un cliente frustrado dijo que está "tratando de ver el lado gracioso" después de que el Royal Mail enviara su correo a la dirección equivocada durante seis meses <unk> incluyendo sus propias cartas de disculpa. Philip Ewington, de 62 años, dijo que cartas y paquetes claramente marcados para su apartamento de Bedford han sido entregados a otra casa en la misma calle durante al menos medio año. El analista retirado, que vive solo, dijo que el problema suele ocurrir los miércoles cuando su correo está en manos de un cartero de socorro. Se quejó por primera vez a Royal Mail el año pasado cuando algunas fotos familiares que envió a la dirección de su madre nunca aparecieron. Enviaron una carta de disculpas, que llegó al piso G en el bloque número 10 en lugar del piso G en el número ocho donde vive. Él dijo: 'Puede parecer una cosa bastante pequeña en la escala de las cosas, pero cuando uno es enviado una y otra vez al lugar equivocado, es muy frustrante. Estoy tratando de ver el lado divertido de todo. Sigo preguntándole a mi vecino cuándo se va a mudar, para poder mudarme a su apartamento. Tal vez entonces me entreguen el correo. "Nadie parece entender por qué está sucediendo esto, es extraño". El Sr. Ewington dijo que estaba en el proceso de redactar su testamento y estaba esperando documentos importantes de su abogado. Y añadió: 'Es ridículo. Ni siquiera pueden enviar una carta de disculpas a la dirección correcta. 'Si enviamos una tarjeta de cumpleaños con el franqueo equivocado recibimos multas, pero no parecen molestarse. 'Siguen diciendo que van a escalarlo con el gerente pero nunca pasa nada.' El Royal Mail dijo: "Nos gustaría disculparnos sinceramente con el cliente por los problemas que ha experimentado con nuestro servicio de entrega y las molestias que esto ha causado. "Se han puesto en marcha procedimientos que incluyen controles diarios por el gerente de la oficina de entrega y el personal informado sobre la importancia de una entrega y mantenimiento correctos...
Philip Ewington, de 62 años, dijo que su correo había sido enviado regularmente a la casa equivocada. Dijo que los paquetes y las cartas fueron enviados a otro apartamento en la misma carretera. El problema continuó durante seis meses y se quejó al Royal Mail. Pero Royal Mail envió sus propias cartas de disculpas a la dirección equivocada.