Completa la siguiente frase: Durante su mandato en el ministerio, Zguladze ayudó a llevar a cabo reformas policiales radicales que se ganaron elogios en Occidente. También fue portavoz del ministerio en una serie de cuestiones, incluso durante las negociaciones con diplomáticos extranjeros, y informó a los medios de comunicación durante los tensos días de la
Agosto de 2008 guerra con Rusia. En un despacho diplomático estadounidense clasificado de 2007 publicado por WikiLeaks, Zguladze fue descrito como "un burocrata incansable... agudo, y a veces ligeramente afilado, bien informado y un feroz debatedor".