El 19 de noviembre de 2004, Jackson estuvo involucrado en uno de los incidentes más controvertidos en la historia de la NBA conocido como
Malice en el Palacio, donde estuvo involucrado en una pelea con los fans en las gradas del Palacio de Auburn Hills. Después, Jackson fue suspendido por 30 juegos sin pago, perdiendo $ 1.7 millones en salario. También fue puesto en libertad condicional por un año, multado con $250, y se le ordenó someterse a clases de control de la ira y realizar 60 horas de servicio comunitario. Después de que no cumplió los términos de la sentencia que recibió, su libertad condicional se extendió un año.