Resuma el artículo:  (CNN) Hillary Clinton trabajó duro la semana pasada para poner el signo de "fin de camino" en la historia del correo electrónico del Departamento de Estado anunciando que no había nada que encontrar. Pero en su prisa por controlar la narrativa, Clinton puede haber perdido (una vez más) el panorama general: en política tanto como en los negocios, la autenticidad importa. Su conferencia de prensa tenía el familiar sonido de una actuación controlada, la explicación cuidadosamente analizada, la postura combativa, que estiró nuestra creencia de que lo que nos está contando es realmente toda la historia. La gente se pregunta: ¿Está siendo honesta con nosotros? ¿Por qué la inquietante sospecha de que la marca Hillary no incluye traer a la mesa pública quién es ella realmente? Como el autor Joe McGinniss informó en su libro clásico sobre la campaña de Nixon en 1968, "La venta de un presidente", los consultores políticos hace mucho comenzaron a comercializar candidatos como barras de jabón. La práctica se ha acelerado desde los años 60 ya que las campañas han concluido que las marcas políticas enfrentan las mismas pruebas entre los votantes que las marcas de consumo entre los clientes. Y entre los consumidores de hoy, la autenticidad significa más para el éxito que en cualquier otro momento en la historia de las marcas. El deseo de autenticidad es un motor tangible de ingresos para las marcas. Cada vez más, la gente quiere dar su dinero a las marcas, tanto políticas como comerciales, que tienen un conjunto de valores que también pueden comprar. Como dijo el autor James H. Gilmore a The New York Times, el sentido de autenticidad refuerza la confianza en lo que es real "en un mundo cada vez más escenificado, inventado y mediado". Un estudio global reciente encontró que el 63% de los consumidores compraría una marca que perciben como auténtica sobre sus competidores, y más del 60% recomendaría una organización que perciben como auténtica. Ignorar la importancia de la autenticidad para los votantes es un riesgo significativo, como tanto Mitt Romney como Al Gore aprendieron demasiado tarde. Y corrían en un entorno perceptivo más indulgente que el de hoy. Los votantes identificaron fácilmente el espacio entre quiénes eran realmente estos candidatos y cómo querían que percibiéramos...
Hillary Clinton luchó la semana pasada para dejar atrás la historia del correo electrónico. Pease: Los consumidores valoran cada vez más las marcas percibidas como auténticas. ¿Cumple con las condiciones la marca Clinton?