Soo koob maqaalka:  Hooyo u dhalatay dalka Canada ayaa kacdoono badan ka keentay shirkada diyaaradaha ee United Airlines kadib markii ay sheegtay in qof ka mid ah shaqaalaha diyaaradaha uu isku dayay in uu ku qasbo in ay isku daboosho iyada oo naas nuujineysa wiilkeeda shanta bilood jirka ah. Kristen Hilderman, oo ka soo jeeda Vancouver, ayaa sheegtay in nin shaqaale ah uu ninkeeda ku tuuray buste markii diyaaradda ay ku soo degtay garoonka diyaaradaha ee George Bush Intercontinental Airport ee Houston. Mrs. Hilderman waxay sheegtay in dhacdada ay ka dhacday dadka kale hortooda, waxayna dareentay naxdin iyo xanaaq. Hooyo naas nuujisa ayaa sheegtay in shaqaalaha diyaaradaha ee United Airlines ay isku dayeen inay ku qasbaan inay daboolaan (sawirka faylka) Wariyaha ayaa helay taageero badan oo khadka tooska ah ah ka dib markii uu tweet ku saabsan khibradeeda Axaddii la soo dhaafay uu sababay jawaab xanaaqsan oo ka timid dadka kale ee isticmaala Twitterka. Waxay sheegtay in shaqaale ka tirsan United Airlines oo taleefanka kula soo xiriiray shalay uu ka cudur daartay "aragnimada niyad jabka leh" wuxuuna ballanqaaday inuu dabagal ku sameyn doono 48 saacadood gudahood. Hildermans waxay dib ugu laabteen Vancouver kadib fasax ay ku qaateen Costa Rica waxayna ku jireen qeybtii ugu dambeysay ee safarkooda markii ay dhacdadu dhacday. Marwo Hilderman waxay sheegtay inay xiran tahay dharka hooyada naas nuujisa markii ay wehelka duulimaadka u timid oo waydiisay ninkeeda, Luc, inay wada safrayaan. Kristen Hilderman waxay soo dhigtay warqad ay la socoto fariintan, taasoo keentay in United Airlines laga soo horjeesto. Waxay ku qortay warqad ay soo dhigtay barteeda Twitter-ka: <unk>Ninkeygu wuxuu ku jawaabay <unk>Haa<unk> ka dibna shaqaalaha duulimaadka ayaa buste ku tuuray (xitaa ma uusan u dhiibin, laakiin wuxuu ku tuuray isaga) wuxuuna si yar u yiri, <unk>Hadda HALKAN, caawi iyada.<unk> Waxaan haystay buste aan cunugeyga ku daboolo, buste aan jilbahayga ku daboolo, diyaaraduna aad bay u kululayd aadna bay u kululayd... wuxuu rabay inaan isku daboolo. Waxaan noqday mid casaan ah, rakaabkii nagu wareegsanaa ayaa na fiirinayay iyagoo afkooda furan. Waxaan u jeestay in aan hoos u eego iyadoo ay wehelka diyaaraduhu nagala socdaan. Waxaan dhahay, "maxaad iga caawinaysaa?" United Airlines waxay la xiriirtay Kristen Hilderman barteeda Twitter-ka kadib markii ay soo qortay wixii ku dhacay. Hooyada reer Vancouver ayaa sheegtay in shirkada United Airlines ay u balan qaaday in ay ka jawaabi doonto cabashadeeda. Mrs Hilderman waxay tiri waxay ku celcelisay...
Kristen Hilderman waxay ka soo duushay Houston kuna sii jeeday Vancouver iyada iyo qoyskeeda. Waxay sheegtay inay caan ku ahayd cunuggeeda, markii ay diyaaradu ku soo dhacday garoonka. Gabadha duulimaadka ka shaqaysa ayaa ninkeeda ku tuuray buste, sida ay sheegtay. Mrs. Hilderman waxay sheegtay in ninka shaqaalaha ahaa uu ku yiri 'Halkan, ka caawi' Waxay sheegtay in ay dareentay naxdin, ceeb iyo xanaaq. Shirkadda diyaaradaha ee United Airlines ayaa raaligelin ka bixisay 'aragnimada niyad jabsan', ayay tiri.