Soo koob maqaalka:  Duulimaad kale ayaa keenay cabasho kale oo ku saabsan shirkad diyaaradeed oo faragelisay rakaab naas nuujinaysa ilmaheeda. Hooyooyinka ka cabanaya xaaladaha shaqaalaha duulimaadyada ee faragelinaya naasnuujintooda ama ka saaridooda ma daboolayaan oo ma baxaan; waxay cabashooyinkooda ku qoraan 140 xaraf ama ka yar, mararka qaar dhowr qoraal, waqtiyada kale sawirada warbixinnada dheer. Kristen Hilderman waa hooyadii ugu dambeysay ee sheegtay in la dhibaateeyay intii ay naaska siinaysay. Hooyadan reer Vancouver ah waxay ka soo laabaneysay Canada fasax ay ku qaadatay Costa Rica iyada iyo qoyskeeda habeenkii Axada markii, ay sheegtay, ay dhibaato dhacday qeybtii ugu dambeysay ee safarkeeda. Hilderman waxay quudineysay wiilkeeda 5-bilood jirka ah ee saarnaa diyaaradda United Airlines Flight 438 markii diyaaradda ay ka soo duushay wadada ka hor inta aysan ka duulin Houston kuna sii jeedin Vancouver. Si ay u sharaxdo waxa dhacay kadib, waxay sawir ka qaadatay xusuusteeda oo ay ku qortay qoraalka waxayna soo dhigtay barteeda Twitter-ka. "Nin shaqaale ka ah diyaaradda oo la yiraahdo Keith ayaa safkeena u yimid wuxuuna ninkeyga ku yiri (si cod dheer, si qof walba halkan u maqlo), 'Ma waxaad labadiinu wada joogtaan?'" waxaa qoray Hilderman. Markii uu ninkeedu ogolaaday, Hilderman wuxuu yiri, shaqaalaha diyaaraduhu "waxay ku tuureen buste... waxayna ku yiraahdeen, 'Halkan, caawi iyada.' Markii ay laba jeer weydiisay waxa uu ka caawin lahaa, waxay tiri, shaqaalihii diyaaradda ayaa iska indho tiray. Rakaabkii saarnaa diyaarada ayaa dhankeeda taageeray, waxayna u sheegeen ineysan ogeyn ineey naaska siinayso ilaa ay ka ogaadeen. "Wiilkeyga waxaan ku nuujin jiray meelo badan oo dadweyne ah tan iyo markii uu dhashay, waligayna qofna iguma dhigin inaan dareemo raaxo la'aan iyo ceeb inaan quudiyo ilmahayga anigoo aan madaxiisa daboolin", ayay qortay. Afhayeenka United Airlines Jennifer Dohm ayaa sheegtay in shirkadda diyaaradaha ay la xiriirtay Hilderman habeenkii Isniinta iyada oo loo marayo Twitter-ka iyo in saraakiisha shirkadda diyaaradaha "ay rajeynayaan inay wax badan kala hadlaan iyada iyo shaqaalaheena si ay u fahmaan waxa dhacay". Caadada guud ee naas nuujinta, waxaan ku soo dhaweyneynaa hooyooyinka nuujinaya markabka waxaanan ka codsaneynaa shaqaalaha...
Saraakiisha United ayaa sheegay in ay "si xiiso leh ula hadlayaan iyada iyo shaqaalaheena" Haweeney ayaa sheegtay in shaqaalaha United ay ka codsadeen in ay isku daboosho inta ay naas nuujineysay. Dhammaan shirkadaha diyaaradaha ee waaweyn ee Maraykanka waxay ogol yihiin naasnuujinta, laakiin dhammaan shirkadaha diyaaradaha kuma dhajiyaan siyaasadaha internetka.