Faapuupuu le mataupu:  O se vaega o tagata gasegase na faitioina la latou taotoga i le lotoifale i luga o le Facebook, ua faatonuina e mafaufau i le sailia o se fomaʻi fou, i se taumafaiga e taofiofia ni manatu lē lelei i luga o le initaneti. O le aufaigaluega i le Trent Meadows Medical Practice latalata i Burton, Staffordshire, sa mataituina faamatalaga i luga o upega tafailagi ma o tagata solitulafono ua uma ona auina atu ni tusi 'faamataʻu'. Na tusi mai Sylvia Blackshaw, 35 tausaga, e faapea, e tolu taimi na faatalitali ai mo le 90 minute mo se taimi mo lana pepe faatoʻā fanau mai. Ae na mulimuli ane tuuaʻia o ia i amioga lē saʻo e le fomaʻi, o lē na taʻua o se "amioga lē talafeagai a le tagata maʻi" ma na lapataʻia o ia e tatau ona ia mafaufau i le saʻilia o se "isi auala e faia ai togafitiga". Row: O Jenny Wheeldon, i le agavale, ma Sylvia Blackshaw, i le taumatau ma le la tama o Jake, ua faatonuina e mafaufau i le saʻilia o se isi fomaʻi ina ua uma ona latou faia o latou taotoga ma maua ai faitioga i luga o le initaneti. O le aufaigaluega o le falemaʻi na mataʻituina faamatalaga i le Facebook ma auina atu se tusi i tua o lenei tusi. Na faapea mai le faletua o Blackshaw, ʻO le Atua e. Talosagaina se toe faitauga!' i se faamatalaga i se lipoti fiafia mo le taotoga mai le tausi soifua maloloina o le Care Quality Commission i luga o le itulau Facebook o lana nusipepa i le lotoifale. I le lua vaiaso mulimuli ane ai, na auina atu ai se tusi i lona fale mai le falemaʻi e faapea: ʻE lē mafai ona matou taliaina amioga lē talafeagai a se tagata maʻi pe a faafesagaʻi, e ala i le telefoni po o fesootaʻiga i luga o upega tafaʻilagi, ma e lē taliaina e i matou nei amioga mai i o matou tagata maʻi.' O loo iai foʻi se kopi o lana faitioga i le Facebook. Lapataʻiga: O lenei tusi mai le paaga a le GP o Judith Crosse ua auina atu foʻi i isi tagata faitio. E toʻatele foʻi isi tagata mamaʻi na mauaina se tusi. Na faapea mai le faletua o Blackshaw: "E tolu taimi na tuua ai aʻu i le potu faatalitali mo le itula ma le ʻafa faatasi ma se pepe faatoʻā fanau mai o loo tagi. Ina ua ou iloa ua viia le taotoga, na ou matuā faateʻia ai lava. Ou te lē faatāuaina i latou. O i maʻua o tinā o tamaiti laiti o loo nonofo i le nuu. E na o le pau lea o le taotoga. Ou te manatu e tatau ona latou talia le faitioga ma faaaogā e faaleleia ai le taotoga. Atonu e manatu tagata o le a lafoaʻia i latou pe a latou mauaina lenā tusi taufaamataʻu. O le isi maʻi, o Jenny Wheeldon, 34 tausaga,
Ua tuua'ia e le falema'i i Burton tagata faitio i luga o le initaneti i le 'amioga le talafeagai' Na fesiligia e Sylvia Blackshaw le lipoti lelei ma na maua ai se tusi faasala. Na ia faapea mai: ʻE tatau ona latou talia le faitioga ma faaaogā ina ia faaleleia atili ai taotoga' E toʻatele foʻi isi tagata e faaaogāina le Facebook ua lapataʻia foʻi e faatatau i a latou amioga. Ua taʻua i le tusi e faapea, atonu e latou te mafaufau i le saʻilia o se isi auala e faia ai se togafitiga.