Faapuupuu le mataupu:  Na faapogaia e se tinā Kanata se teteega faasaga i le kamupani vaalele a le United Airlines ina ua ia faapea mai, na taumafai se tamaʻitaʻi e faigaluega i le vaalele e faamalosia o ia e ufiufi ona foliga a o ia faileleina lana tama tama e lima masina le matua. Na taʻua e Kristen Hilderman, mai Vancouver, na togi e se alii faigaluega se palanikeke i lona toʻalua a o alu atu le vaalele i le malaevaalele o le George Bush Intercontinental Airport i Houston. Na taʻua e Mrs. Hilderman, o le mea na tupu na tupu i luma o isi tagata faimalaga, ma na tuua ai o ia i se lagona o le maasiasi ma le ita tele. Na ta'ua e se tina o lo'o fa'asusu le susu, sa taumafai se tama'ita'i e faigaluega i le United Airlines e fa'amalosi ia te ia ina ia ufiufi (ata faila) O le tusitala na ia maua le tele o le lagolago i luga o le initaneti ina ua mae'a se tweet e uiga i lona poto masani i le Aso Sa na te'a nei na fa'atupuina ai se tali ita mai isi tagata fa'aoga Twitter. Na ia taʻua e faapea, o se tagata faigaluega a le United Airlines na faafesootaʻia o ia i le telefoni i le aso ananafi, na faatoese atu mo le "faanoanoa o le mea na tupu" ma folafola atu e toe foʻi atu i totonu o le 48 itula. Na toe foʻi atu le aiga o Hilderman i Vancouver ina ua māeʻa se aso mālōlō i Costa Rica, ma o loo i le vaega mulimuli o la latou faigāmalaga ina ua tupu le faalavelave. Na taʻua e Mrs Hilderman, sa ofuina e ia se ofutino o loo iai le susu o le susu, ina ua alu ane le tamaʻitaʻi o le vaalele ma fesili i lana tane o Luc, pe o la faimalaga faatasi. Na lafo e Kristen Hilderman se tusi faatasi ai ma lenei tweet, lea na faapogaia ai le tetee a le United Airlines. Na ia tusia i se tusi na lafoina i luga o le Twitter: <unk>Na tali mai loʻu toʻalua <unk>Ioe<unk> ona togi lea e le tamaʻitaʻi o le vaalele se palanikeke ia te ia (e leʻi tuuina atu ia te ia, ae togi i luga ia te ia) ma fai mai, <unk>O LENEI, fesoasoani ia te ia.<unk> Sa iai se palanikeke i lalo o loʻu pepe ma se palanikeke sa ufiufi i oʻu tulivae ma sa vevela ma mālū le vaalele... na ia manaʻo ou te ufiufi aʻu. <unk> Sa ou mūmū e pei o le beet, ae sa vaavaai mai le ʻau pasese o loo siʻomia i maʻua ma le lē mautonu. Sa ou fealualuaʻi solo a o savali mai le tamaʻitaʻi o le ʻauvaa i le alatele i o matou tua ma fai atu, ʻFesoasoani mai i le ā? Na faafesootaʻi e le kamupani vaalele a le Iunaite Setete ia Kristen Hilderman i luga o le Twitter ina ua uma ona ia tweet e uiga i lona aafiaga. Na taʻua e le tina mai Vancouver, ua folafola e le kamupani vaalele a le Iunaite Setete e tali atu i lana tagi. Na fai mai le faletua o Hilderman na ia toe fai mai...
O Kristen Hilderman sa lele mai Houston i Vancouver ma lona aiga. Na faapea mai o loo ia faileleina lana tama a o alu atu le vaalele i le auala e tulaʻi ai vaalele. Na ia faapea mai, na togi e se tamaʻitaʻi i le vaalele se palanikeke i lana tane. Na faapea mai Mrs. Hilderman, na fai mai le alii faigaluega, "Ia fesoasoani atu iā te ia" Na ia faapea mai, na tuua o ia ma le faalogona o le maasiasi, ma le maasiasi ma le ita tele. Na faatoese atu le kamupani vaalele a le United Airlines ona o le "faanoanoa o le mea na tupu", o lana faamatalaga lea.