Faapuupuu le mataupu:  Na matuā faateʻia Derrick Blake, lea o loo i le ata ma lana avā o Anita, ina ua ia maua se telefoni mai se tasi na iloa faamatalaga e faatatau i ana tupe na teu faafaigaluega i le taimi ua teʻa. O tagata penisione ma ē na teu tupe, o ē na faatau atu a latou faamatalaga tau tupe e le B2C, ua matuā faaleagaina o latou olaga ona o telefoni lē talafeagai ma faiga taufaasesē. O nisi nei o a latou tala: O le tamā matua na faileagaina e tagata taufaasesē. Na matuā faateʻia Derrick Blake ina ua ia maua se telefoni mai se tasi na ia iloa faamatalaga auiliili o ana tupe sa teufaafaigaluegaina i le taimi ua teʻa. Na faaaogā e lē na valaau le faamatalaga e taumafai ai e faavalea le tamā matua e 75 tausaga le matua, ina ia tuuina mai ai ana faamatalaga tau teugatupe. O le alii o Blake, o ia o se tasi o ē e tausia lana avā o Anita, ua talitonu nei o le tagata taufaasesē na ia maua mai ana faamatalaga mai le B2C. Na faapea mai le tagata na valaau mai, e fai lana pisinisi i se kamupani e faaaogāina le eletise lea sa iai muamua sea a Mr. Blake, ae na ia faatauina atu i le fitu tausaga ua mavae. Na latou taʻu atu iā te ia o loo iā te ia pea sea e 180, ma ofo atu e faatau mai iā te ia. O le mea e lelei ai, na ia talanoa atu i lona atalii, o lē na vave ona iloa o se faiga taufaasesē. Na ia faapea mai: ʻO le mea e faateʻia ai, o le auala na latou iloa ai nei faamatalaga uma e faatatau iā te aʻu. Na faapefea ona latou iloa o loo iā te aʻu na sea? <unk>Na iloa foʻi e se tasi o ē na valaau mai e iai loʻu gasegase o le gugu o vae <unk> o fea na tupu mai ai lenā manatu? E foliga mai e tele atu mea ua latou iloa e faatatau i loʻu olaga nai lo o aʻu. O Mr. Blake, o se tagata faigaluega ua litaea i le galuega i le vaitafe o le Thames, e masani ona ia mauaina ni fesili e fesili atu ai iā te ia mo ni faamatalaga patino, e pei o le tau o lona fale, ana tupe maua ma ana tupe teufaafaigaluega. O ia ma lona faletua, o lē na aafia talu ai nei i le tolu o fatugaʻo, na ofo atu foʻi iā i laʻua le tusia o se tusi o le a maliu ma le faia o se sauniga o le falelauasiga, lea na faamatalaina e Mr. Blake e faapea o le "lē magafagafa". Na ia ta'ua e faapea, "e le mafai ona ia malamalama" i le mea moni, o ana faamatalaga tau tupe totino sa i totonu o se nofoaga autu o faamatalaga. O se tasi sa avea muamua ma se tagata teu fugalaʻau na lapataʻia e fuafua se falelauasiga. O Graham Nealer, o se tamā matua o le fanau e toʻalima, e pe ā ma le tolu ana telefoni lē lelei i le aso - e masani lava ona fai atu iā te ia e tali ni fesili patino e amata mai i le mea e fai ai ana faatauga, e oo atu i le telē o lana tupe penisione. E vave ona ala aʻe le alii o Nealer ma lana avā o Anita i le taeao, ma e oo lava i le leva o le afiafi, e faateʻia i laʻua i na valaʻau. Na faateʻia Mr. Nealer ina ua taʻu atu i ai o ana faamatalaga patino o loo iai i se nofoaga o faamatalaga...
Faʻamatalaga kamupani B2C faʻatau atu i luga o faʻamatalaga tau tupe a penisione ma tagata teu tupe. O faamatalaga faalilolilo na paʻuʻū atu i lima o tagata taufaasesē ma kamupani tau telefoni. O le tamā matua o Derrick Blake o se tasi o le faitau afe o tagata matutua ua aafia ai. E toʻatele tagata litaea o loo taulaʻi atu i ai le tele o telefoni lē talafeagai i aso taʻitasi.