Faapuupuu le mataupu:  Na faitioina e se tagata faatau o le Vodafone le kamupani e tuuina atu le fesootaiga ina ua uma ona osofaia o ia i feau tusitusia e taufai faatosina mai i se tasi o tagata faigaluega o le nofoaga autu o telefoni a le kamupani. O Adele Berry, mai Reddish, i le Itumalo o Maniseta, na talanoa atu i le tagata na faafoeina le telefoni ina ua ia faafesootaʻi le kamupani telefoni feaveaʻi ona o se faafitauli i lana pili. Ae na matuā faateʻia lava o ia ina ua faafesootaʻi e le tamāloa o ia, ma taʻua o ia o lana "tane i le lumanaʻi" ma fesili atu e uiga i ona "tuafafine". Faasolo i lalo mo le vitio. Na faamatala e Adele Berry lona faateʻia ina ua osofaia o ia i feʻau tusitusia mai se tagata faigaluega o le nofoaga autu o telefoni a le Vodafone. Na faafesootaʻi Ms. Berry i se nofoaga e faia ai telefoni i Aferika i Saute ina ua ia vili atu i le kamupani e faatatau i le mataupu i le masina na teʻa nei. Na faapea mai o ia na ia talanoa ma le tamāloa na taliina le fesili ina ia faatumu ai le 'ea mate,' ae e leʻi faia se mea e faailoa atu ai lona fiafia iā te ia. Na matuā faateʻia le teineitiiti e 21 tausaga ina ua ia mauaina ni feʻau mai le tamāloa lea na taʻua lona igoa o 'Miguel.' I se tasi o feʻau, na taʻua ai e le tamāloa o ia lava o lana 'toʻalua i le lumanaʻi' ma folafola atu e faatau ni seevae mo ia pe a feiloaʻi ma ia. Na ia auina atu foʻi iā te ia se ata o ia lava i se tasi o ana feʻau, ma faapea atu iā te ia: ʻUa ou iloa e aulelei oe, ae e matuā aulelei lava oe.' Ina ua uma ona fesili atu po o ā mai 'ana avā,' ona ia faapea mai lea: '⁠Ou te faamoemoe ou te lē o soona fai atu, pe faapefea ona ou fai atu, ua ou faia se mea sesē.' Na faaauau pea ona auina atu e le tamāloa iā Ms. Berry ni feʻau e aofia ai ata o ia ma ni ata o le feusuaʻi. E 18 feʻau na auina atu e le tamāloa iā te ia talu ona ia faia le telefoni, o nisi o nei feʻau e faasino atu i lona aiga i Liverpool, ma ua fefefe ai Ms. Berry atonu o le a ia taumafai e faalatalata atu iā te ia. Na ia taʻu atu i le Manchester Evening News e faapea: ʻE matuā taufaafefe lava, ma e matuā mafatia ai. E lē tuua aʻu e na o aʻu. O le faasoesa mai o se tasi ou te lē iloa, e matuā faavaivaia ai aʻu.' Ua faamalolo lē tumau nei le tamaloa e le Vodafone, lea o loo faapea mai e tele ana nofoaga e valaau ai i Peretania ae o loo auina atu foʻi nisi o tagata e vili atu i le latou ofisa i Aferika i Saute. Na taʻua e se sui o le ofisa: "Matou te matuā manatu mamafa i nei tuuaʻiga. Ua matou talanoa atu i le tamaʻitaʻi o Berry ma ua taofia lē tumau le faufautua o loo aafia a o leʻi faia se suʻesuʻega atoatoa".
O se tamaʻitaʻi e 21 tausaga mai i Manchester na vili atu i le kamupani e faatatau i lana pili. Sa ia faia se talanoaga ma se tasi e faafoeina telefoni mai i isi atunuu i le taimi o le fesuiaiga o tupe. Peitaʻi na mulimuli ane maua e le fafine ni feʻau lē talafeagai mai i lenā tamāloa. Fai mai Vodafone ua latou taofia le faigaluega ma o loo latou suʻesuʻeina.