لخص المقالة:  إمرأة صماء تدعي بأنها تعرضت للسخرية من قبل موظفي مكتب البريد الذين قالوا لها "احضر مترجم" قبل أن يطلبوا منها مغادرة المبنى. 38 سنة كانت تظهر لابنها البالغ من العمر ثمانية سنوات كيفية شحن طرد خلال زيارة لمكتب بريد بورت اورنج في مقاطعة فولوسيا، فلوريدا. لكن بعد ما شرحت انها صماء، قالت ان احد العمال رفض التواصل معها عن طريق الملاحظات المكتوبة. إمرأة صماء تدعي بأن الموظفين في مكتب بريد بورت أورانج (في الصورة) في فلوريدا طلبوا منها أن "تحصل وتترجم". المرأة، التي لا تريد أن تُذكر اسمها، قالت إن الموظفة "بدأت في السخرية مني وأشارت إلى الورقة". الوضع تصاعد و اتصلوا بمشرف ذكر و هو ايضا رفض في البداية التواصل كتابيا، قالت. وفتي نقلت عن ساكن مينيسوتا قوله: "قلت له، تعرف، هذا غير قانوني. ما تقدر ترفض خدمة شخص أصم في مكتب البريد. هذا مبنى حكومة اتحادية. وذلك عندما كتب الملاحظة. قالت ان الرجل كتب رسالة على ورقة تقول: "اتصل بمجلس النواب الذي لا يحتاج ان يكتب لك". هذا ليس القانون. احضر مترجم. وفقا لـ Wftv، قالت: "في تلك المرحلة، بدأ يعاملنا وكأننا كلاب، حرفياً كان يلمح لنا وكأننا كلاب، وكأننا بحاجة للخروج من هنا". قالت المرأة ان المشرف كتب رسالة (في الصورة) على ورقة تقول: <unk>اتصل بكونغرسك، الذي لا يحتاج ان يكتب لك. هذا ليس القانون. احضر مترجم. متحدث باسم خدمة البريد في الولايات المتحدة قال لصحيفة نيوز جورنال إنها "تقدم اعتذارها الصادق" للعميل. المتحدث أضاف: "نتوقع ان يعامل كل الزبائن بكرامة واحترام ويحصلون على خدمة مهذبة ومفيدة من موظفينا. <unk>بعض الحالات تمثل تحديات خاصة، مثل الحواجز اللغوية، وضعف السمع والبصر، وغيرها. نسعى دائما لتلبية احتياجات الزبائن في كل الحالات و...
امرأة صماء كانت مع ولد عمره ثمان سنوات في مكتب بريد بورت اورنج، فلوريدا. يدعي ان عامل رفض التواصل معها عن طريق ملاحظات مكتوبة. العمر 38 سنة تقول ان احد الموظفين بدأ يسخر منها. ثم كتب المشرف لها ملاحظة تقترح عليها ان تحصل على مترجم خدمة البريد الامريكية تقول انها "تقدم اعتذارها الصادق" للزبون.