لخص المقالة:  الركاب في القطار المليء بمركبات صدموا بعد ان قال المذيع ان البدينات لا يجلسوا لعدم وجود مساحة. كان القطار مليء بالمسافرين عندما قال أحد الموظفين: 'سنكون مثل السردين في هذا القطار، لذلك هل يمكنني أن أطلب أن يجلس الناس النحيلون فقط على المقاعد الثلاثة. اذا كنت سمين، فبساطة هذا لن ينجح. موظف في قطارات جنوب غربية مزدحمة قال لـ 'الناس النحيفين' ان يجلسوا في مقاعد ثلاثية لكنه قال لـ 'الناس السمينين' ان هذا "بساطة لن ينجح" راكب غاضب في القطار الذي كان يغادر باسينجستوك، هامبشاير، قال: 'أنا لست بالضرورة شخص كبير لكن معظم الناس أكبر من تلك المقاعد على أي حال. هذا مقزز. راح اطرد اذا قلت هذا في عملي. ساوث ويست تراينز اعتذرت، وقالت انه اذا كان التعليق قد جرى فانه "غير مقبول" لكن حارس القطار كان ايضا يضحك. بيان من ساوث ويست ترانس قال: كل الركاب مرحب بهم على متن قطاراتنا. حارسنا كان مدركاً ان هذه الخدمة بالذات مشغولة جداً وبطريقة طيبة، أشار إلى أن بعض المقاعد الوسطى قد لا تكون مريحة للركاب ذوي البنية المماثلة لها. هذا ما كان مقصود بأي شكل من الأشكال على أي زبائن وأغلبية الركاب في القطار أخذت التعليقات في الروح التي كانت مقصودة. ومع ذلك، مثلنا، هي متأسفة جدا اذا أي من الركاب تأذى بتصريحاتها. ندير بعض من أكثر القطارات ازدحاماً في البلاد ونقدر أن المساحة في بعض قطاراتنا محدودة. لتوفير مساحة اضافية ومقاعد لعملائنا، نحن في عملية استثمار 250 مليون جنيه إسترليني في عربات اضافية وقطارات جديدة. أحد الركاب وصف الإعلان بأنه "مثير للاشمئزاز". القطارات الجنوبية الغربية اعتذرت عن تعليق "غير مقبول" (صورة ملف)
اعلن عن خدمة مشغولة من باسينجستوك، هامبشاير. الموظف حث الناس النحيفين على الجلوس على مقاعد ثلاثية لتوفير المساحة. ثم أضافوا: "إذا كنت سمين، فبساطة لن ينجح" واحد من الركاب وصف الإعلان المفاجئ بأنه "مثير للاشمئزاز"