لخص المقالة:  كل شيء ليس في النجوم للضيوف عندما يتعلق الأمر بمقارنة أفضل الفنادق في أوروبا. في حين أن خمس نجوم تبدو مقياسًا مباشرًا إلى حد ما، فإن تقييمات الفنادق والمنتجعات ليست متساوية، حيث لا يوجد نظام تقييم موحد ليبقيه بسيطًا للسياح. وفقاً لبحث أجراه موقع Hotels4u.com، 71 بالمائة منا لا يدركون أن فندق خمس نجوم في إسبانيا يمكن أن يختلف بشكل كبير عن فندق في بريطانيا العظمى أو تركيا أو إيطاليا. فندق " جورينج " الحصري يجب أن يفي بمعايير الخدمة المتطلبة ليكون فندق بريطاني بخمس نجوم. نظام التصنيف الفرنسي وضع من قبل وزارة السياحة وفرضته الحكومة، والفنادق ذات الخمس نجوم مثل Le Petit Nice Passedat في مرسيليا يجب أن تتوافق مع معايير محددة صارمة. في بريتش فايف ستارز، الترحيب بالضيوف عند الوصول هو واحد من معايير التأهيل. كل بلد عنده طريقته الخاصة في تصنيف الفنادق من نجمة واحدة إلى خمس نجوم وما فوق، كل منهم مع مجموعة من الأولويات والمعايير الخاصة بهم التي وضعتها مجموعة من السلطات من الهيئات السياحية المحلية إلى الحكومة. في بريطانيا العظمى، تصنيفات النجوم تركز بشكل كبير على خدمة العملاء، مع فندق لا يتأهل كخمس نجوم دون تحية عند المدخل وموظفين متعددين اللغات، جنبا إلى جنب مع قائمة الطعام والنبيذ عالية الجودة والعديد من العوامل الأخرى. في حين أن المعايير البريطانية متفق عليها من قبل AA (جمعية السيارات) ، VisitBritain، VisitScotland و VisitWales، فإن المعايير الدقيقة لفرنسا حول ما يجعل فندق خمس نجوم - بناء على الغرف، اللوبي، الخدمات والوسائل الراحة - اتخذت من قبل سلطات السياحة الخاصة بها وتطبق من قبل الحكومة الفرنسية. قائمة طويلة من المعايير لفندق خمس نجوم في فرنسا، مثل فندق دو لوفر في باريس، تشمل موظفين يتحدثون الإنجليزية ولغة أجنبية أخرى واحدة، موقف سيارات، مسابح متعددة ونوادي للأطفال. المعايير للفنادق الإسبانية، مثل فندق غران ميليا فولكان لانزاروت، تنظم على المستوى الإقليمي. جنبا إلى جنب مع التصميم الداخلي الفخم، فندق ألفونسو الثالث عشر في إسبانيا يجب أن يكون لديه خدمة حارس على مدار الساعة ليكون...
71 بالمئة من الناس لا يدركون انه لا يوجد نظام موحد لتقييم الفنادق. كل بلد عنده طريقته في تحديد ما يصنع فندق خمس نجوم. كل دولة في أوروبا لها معاييرها الخاصة لتصنيف الفنادق. بينما بريطانيا العظمى تركز على الخدمة، إيطاليا تركز على النظافة.