لخص المقالة:  تيرني هيند، في الصورة مع ابنه بريسلي، عانى من كابوس عطلة بونتين. ام شابة حكيت كيف خربت أول عطلة لها مع ابنها بعد ما اكتشفت دم مطهر على نوافذ شاليها والعفن في كل مكان. تيرني هيند، 28، من دارتفورد، كنت، كانت مقززة من حالة شقتها في بونتيس، مع بداية الكابوس عندما اكتشفت ملابس السرير القذرة. اشياء ساءت عندما عرض عليها غرفة مختلفة في طابق أعلى مع نوافذ ملطخة بالدماء في المنتجع في كامبر، شرق ساسكس. "كان من المفترض ان تكون رحلتي الاولى مع ابني لكن كانت مضحكة، هذا كل ما استطيع قوله،" قالت السيدة هيند. كدت ابكي. انا حقا ما احصل على مثل هذا لكن كان مجرد مضيعة كاملة للوقت. اختارت بونتينز على المنتجعات الاخرى لان القفل على الابواب سيوفر الامن لابنها التوحدي بريسلي، عمره اربعة سنوات، الذي يميل للتجول. النوافذ تم تنظيفها، لكن تيرني كان ما زال غير سعيد لأن الارتفاع يعني المزيد من الخطر على بريسلي. مثلما توقعت الصبي، الذي لديه ضعف في التنسيق، سقط على خطوات الهبوط، على الرغم من أنه لم يتم إلقاء اللوم على بونتينز لهذا. كَانَ تيرني مخيباً للآمال بسبب عدم وجود نشاطات متاحة لـ بريسلي. قالت: 'بيت بونتينز يتورط مع كل الاطفال ولم يكن هكذا على الاطلاق. كل ما اراد فعله هو الذهاب نحو الملاهي لانه ما كان هناك شيء اخر ليه. ذهبت هناك عندما كنت في الخامسة عشرة وما تغير شيء منذ ذلك الحين وكان من المفترض ان يكون لديهم ولادة جديدة في 2011 تيرني هيند اصبحت مستاءة بعد ما اكتشفت ان ملابس السرير كانت قذره في شاليه بونتينس. العفن في الحمام زاد من قلق الأم الشابة، وطلبت نقل الغرف. كانت تيرني مستاءة لدرجة انها تخلت عن رحلتها لمدة اسبوع، والتي كلفت 500 جنيه استرليني، بعد ثلاثة أيام. منذ ذلك الحين عرضت عليها خصم 50 بالمئة على القسائم ومعاملة شخصية فيب في إقامتها القادمة، لكن رفضت وضع قدمها في المنتجع مرة أخرى. ميل اونلاين ترافيل اتصل ب بونتينز، و ينتظر تعليق. بعد ان انتقل الى...
تيرني هيند من دارتفورد، كينت، مقززة من شقتها في بونتينز. لما انتقلت لمنتجع كامبر ساندز، الامور لم تتحسن. امي تخلت عن العطلة ثلاث ايام في عطلة اسبوع.