في 19 نوفمبر 2004، كان جاكسون متورط في واحدة من أكثر الحوادث إثارة للجدل في تاريخ الـ NBA المعروفة باسم "الشر في القصر"
حيث كان متورط في شجار مع المعجبين في المدرجات في قصر أوبورن هيلز. بعد ذلك، تم إيقاف جاكسون لمدة 30 مباراة بدون أجر، وبالتالي خسر 1.7 مليون دولار في الراتب. كما تم إطلاق سراحه لمدة عام، وفرض عليه غرامة 250 دولار، وأمر بإجراء دروس في إدارة الغضب وإجراء 60 ساعة من الخدمات المجتمعية. بعد ما فشل في استكمال مدة الحكم الذي حصل عليه، تم تمديد فترة إختباره سنة واحدة.