لخص المقالة:  تقريباً نصف المدخرين الذين اختاروا صرف معاشاتهم كجزء من أكبر إصلاحات في القرن، سيأخذون "قرار غير عقلاني"، وفقاً لجهة مراقبة مالية. في السادس من نيسان، سيسمح للأشخاص فوق سن الـ 55 بتسديد كل معاشاتهم التقاعدية أو جزء منها، بدلًا من أن يضطروا لشراء دخل شهري مضمون مدى الحياة. وزارة الخزانة تعهدت بتقديم مواعيد لمساعدتهم يقرروا ماذا يفعلون بأموالهم. الشهر القادم، سيسمح للأكبر من 55 بتسديد كل أو جزء من معاشاتهم التقاعدية لكن الخبراء يتوقعون فوضى عندما يأتي التغييرات لأن خدمة تقديم المشورة لوزارة الخزانة لم تبدأ بعد. ومع ذلك، تحذر هيئة السلوك المالي من أن ما يصل إلى 40 في المئة من المدخرين الذين يحصلون على معاشاتهم التقاعدية سيكون "أسوأ بشكل لا رجعة فيه". وفي بعض الحالات يقولون حتى ان الناس الذين يحصلون على المال سيبقون فاقدين عندما يدخلون في العمر الكبير. كريستوفر وولارد، مدير الاستراتيجية والمنافسة في FCA، قال لتلغراف: "في كثير من الحالات قد لا يكون في مصلحة أعضاء. "نحتاج ان نتأكد ان اولئك الذين يفكرون فيهم يدركون تماما الفوائد المحتملة التي يتخلى عنها". التحذير يأتي وسط القلق من ان بعض المدخرين ما زالوا لا يستطيعون حجز موعد مع خدمة توجيه المعاشات التقاعدية للحكومة <unk> على الرغم من ان تبقى شهر واحد فقط قبل الاصلاحات. شركات التأمين تقول انهم يتصلون من قبل فيضانات من العملاء المحبطين الذين غير قادرين حتى على حجز موعد وجها لوجه أو عبر الهاتف. الخبراء يتوقعون فوضى عندما تأتي التغييرات، مع خدمة "Pension Wise" لا تزال بدون رقم هاتف أو خدمة حجز. شركات التأمين تقول انهم يتصلون من قبل فيضانات من العملاء المحبطين الذين غير قادرين حتى على حجز موعد وجها لوجه أو عبر الهاتف. ريتشارد جونز، من الارامل الاسكتلندية، قال: "انا قلق ان الحكومة تعتمد بشكل مفرط على موقعها الالكتروني. كثير من الناس يريدون توجيه وجها لوجه أو عبر الهاتف. انا قلق انهم لن يكونوا قادرين على التعامل مع الزيادة الاولية. كان عندنا زبائن يتصلون منذ بداية السنة...
في السادس من نيسان، سيسمح للأكبر من 55 بتسديد كل أو جزء من معاشاتهم التقاعدية. لكن منظمة مالية تقول ان الدفع قد يكون قرار غير عقلاني هيئة السلوك المالي تقول ان البعض سيكون "أسوأ بشكل لا رجعة فيه" يضيف في بعض الحالات الناس سيصبحوا فقراء مع دخولهم العمر الكبير. الخزانة تقدم مواعيد لمساعدة المدخرين يقرروا ماذا يفعلوا. لكن خدمة "التقاعد الحكيم" ماعندها حتى رقم هاتف عامل. المدخرين غير قادرين على حجز موعد مع بقاء شهر واحد فقط.