لخص المقالة:  شرطة الميتروبوليتان عملوا دليل عن كيفية كتابة البريد الالكتروني. قائمة النقاط العشرة، والتي تم إعطاؤها لـ 31000 ضابط، تقدم نصائح حول كيفية عدم "التحدث" عند كتابة الرسائل وإرسالها. نشرت في اخر طبعة من مجلة الموظفين "العمل"، التوجيهات تحث الضباط على "الكتابة كما يتحدثون" لتجنب أن تصبح رسائل البريد الإلكتروني طويلة جدا ومليئة بالكلمات الشائعة. نصائح مهمة: النصيحة تم نشرها في آخر طبعة من مجلة موظفي شرطة العاصمة "العمل"، أعلاه. بعض النصائح المقدمة تبدو واضحة، مثل "تحقق من رسائلك الإلكترونية قبل إرسالها" أو "أعط رسائلك الإلكترونية عنوان موضوع يفسر الموضوع". فيه ايضا نصائح عن كيفية جعل البريد الالكتروني اكثر وضوحا. الضباط يشجعون على "استخدام العناوين الفرعية لتقسيم النص" اذا كانت رسالتهم اكثر من شاشة واحدة في الطول. إدراج معلومات إضافية عن طريق رابط لموقع ويب آخر بدل من في البريد الإلكتروني نفسه هو تلميح مفيد آخر يعطي للموظفين. اذا كان الضباط يكتبون لمجموعة كبيرة من الناس، تقترح القائمة وضع الاسماء في مربع "bcc" لتوفير المساحة عندما يتم قراءة البريد الإلكتروني أو طباعته. الدليل ينشر في الصفحة الأخيرة من طبعة فبراير/مارس من مجلة الوظيفة تحت عنوان "اقولها ببساطة". المقال يقول: "كثير منكم غالباً يقولون ان البريد الالكتروني الذي نتشاركه داخل المتحف طويل جداً ومليء بالكلام الإداري. "لا تثرثر": واحد من النصائح التي تعطى للضباط. فوق، مقر شرطة لندن. اذا كان على احدهم فك شفرة ما كتبته، فمن المحتمل انهم لن يزعجوا ان يقرؤوه. لكن اذا استطعت توصيل رسالتك ببساطة ووضوح، فمن المرجح انهم يستجيبوا". صندوق برتقالي في اسفل الصفحة يحتوي على 10 نصائح لمساعدة الضباط في تحقيق هذا. لكن ليس كل الضباط يعتقدون ان النصيحة ضرورية، حسب تايمز. مصدر من شرطة الميتروبوليتان قال للصحيفة: 'معظم الضباط إما صغار بما فيه الكفاية ليتعلموا كل شيء عن البريد الإلكتروني في المدرسة أو كبار بما فيه الكفاية ليكتشفوه في العشرين سنة الماضية...
الدليل يحث ضباط شرطة الميتروبولية على عدم " التفاهات " في رسائلهم. " تحقق من بريدك الإلكتروني بحثاً عن الأخطاء " من بين نصائح أكثر وضوحاً. تم نشر قائمة العشرة الأوائل في آخر إصدار لمجلة الموظفين " الوظيفة "