لخص المقالة:  التكتيكات الخفية التي تستخدمها شركات الطيران والبنوك وشركات التأمين لخداع ملايين العملاء في شراء تأمين إضافي يمكن قريبا أن تكون غير قانونية. مدينة المراقبة قالت انها تريد ان تمنع الشركات من "الاستبعاد" من بيع "حيث يجب على العملاء إزالة علامة على مربع في الطباعة الصغيرة إذا كانوا يريدون تجنب شراء بوليصة تأمين إضافية". في تقرير حاسم، سلطة السلوك المالي قالت ان العديد من العملاء يخدعون في شراء منتجات لا يريدونها او يحتاجونها. سلطة السلوك المالي قالت ان العديد من العملاء يتم خداعهم لشراء منتجات لا يريدونها او يحتاجونها. أولئك الذين يقعون في الفخ - سواء كانوا يشترون تذكرة حفل موسيقي أو يدفعون للتأمين على السيارة - هم أكثر عرضة لشراء منتجات غير مناسبة، أو يحصلون على قيمة سيئة مقابل المال. السلطة الفيدرالية تقدر ان الغش يكلف الزبائن اكثر من 108 مليون جنيه سنوياً في المدفوعات الزائدة. السوق لهذه المنتجات - بما في ذلك حماية سرقة الهوية، التأمين على المنزل وتغطية التعطيل <unk> يساوي حوالي مليار جنيه استرليني سنويًا لصناعة التأمين. عادة يباعوا جنب التأمين مثل التأمين على السفر والسيارة والمنزل. لكن أقل من خمس العملاء لا يعرفون حتى أنهم يملكونها، وفقاً لهيئة التجارة الفيدرالية. بيع المنتجات الإضافية قد أدى بالفعل إلى فضيحة بيع التأمين لحماية الدفع، حيث بيعت ملايين العملاء سياسات لم تكن تريد أو تحتاجها جنبًا إلى جنب مع القروض أو بطاقات الائتمان. بنوك الشارع العالي والمقرضين الآخرين دفعوا 18 مليار جنيه استرليني في التعويضات حتى الآن، مما يجعلها أغلى فضيحة بيع خاطئة في تاريخ المملكة المتحدة. التكتيكات الخفية تستخدم من قبل شركات الطيران والبنوك مع منتجات - بما في ذلك حماية سرقة الهوية، والتأمين على المنزل والتغطية الإخفاقية - عادة تباع جنبا إلى جنب مع التأمين على السفر والتأمين على السيارة والتغطية المنزلية. كريستوفر وولارد، مدير الاستراتيجية والمنافسة في هيئة التأمين المالي، قال: "هذا يعني ضمان قدرة المستهلكين على اتخاذ القرار الصحيح بشأن التأمين الإضافي الذي يحتاجونه أو لا يحتاجونه. نسيان تغيير علامة الصندوق في نهاية عملية الشراء، هو ليس...
فسي ايه تقول ان الزبائن خدعوهم لشراء منتجات ما يريدونها ولا يحتاجونها. التقديرات تقول ان هذه الحيلة تكلف المستهلكين اكثر من 108 مليون جنيه سنوياً. عادة يباعوا جنب التأمين على السفر والتأمين على السيارات والتأمين على المنزل.