اكتب فقرة قصيرة عن الموضوع التالي:  شخص X يعلق على الشكوى
اكيد، ها هي الفقرة القصيرة: نوريس يرد على الشكوى بالاعتراف بالمشكلة والاعتذار. يعبر عن أسفه على أي إزعاج سببه ويؤكد للعميل أنه سيتم اتخاذ خطوات لمنع حدوث المشكلة مرة أخرى في المستقبل. نغمة نوريس متأسفة وصادقة.