لخص المقالة:  ثلاث شركات طيران كبرى تواجه إجراءات قانونية بسبب مزاعم سوء التعامل مع الركاب الذين تعرضوا لتعطيل الرحلات. Jet2 و Wizz Air قيل انهم خرقوا سياسات شركات الطيران عندما اتيت الى تقديم تعويضات لزبائنهم باستمرار لرحلاتهم المتعطلة وفرضوا مهلة خاطئة للادعاءات. وكالة الطيران المدني (CAA) زادت ان اير لينغوس و جيت 2 فشلوا ايضا في ابلاغ الركاب عن حقهم في التعويض. Aer Lingus, Jet2 و Wizz Air ما عملوا تغييرات على سياساتهم المطلوبة من قبل المنظمين بالرغم من مناقشات واسعة النطاق، يزعم. كل ثلاث شركات طيران فشلت ايضا في اجراء التغييرات على سياساتهم المطلوبة من قبل الجهات التنظيمية بالرغم من مناقشات واسعة النطاق، كما يزعم. ال سي ايه اعلن انه بدأ اجراءات التنفيذ ضد الناقلين وسوف يطلب طلب محكمة ما لم يطيعوا. لكن متحدثة باسم جيت2 ردت على الادعاءات واصفة اياها "غير دقيقة". وقالت ان شركة الطيران كانت تدفع بالفعل 289 جنيه استرليني تعويض لكل شخص للاضطرابات الناجمة عن الاخطاء التقنية -- وفق حكم هوزار -- بالرغم من ان متوسط اجرتهم 80 جنيه استرليني "الشركات الجوية لها الحق في الحد الى سنتين من الفترة التي يمكن فيها تقديم المطالبات من خلال القيود التعاقدية وهذه تمت تأييدها من قبل المحكمة في عدة مناسبات", زادت. "Jet2.com تلتزم بصرامة بقرارات المحاكم وتتصرف وفقا للقانون، لا خلاف له. الـCAA زعمت ان Jet2 و Wizz Air فشلا في اطمئنان الجهة التنظيمية انهم يدفعون تعويضات باستمرار للاضطرابات الناجمة عن الاخطاء التقنية، بالرغم من حكم محكمة الاستئناف الذي يوضح ان شركات الطيران يجب ان تفعل ذلك. "لا اجراء تنفيذي اتخذ. الـCAA ملزمة للتشاور مع Jet2.com قبل ان تفكر في اجراءات التنفيذ. وبالنظر الى سوء فهم الوكالة الوطنية للطيران، تتوقع Jet2.com انه بعد اجراء عملية التشاور الإلزامي الوكالة الوطنية للطيران لن ترغب في اخذ المسألة اكثر من ذلك". متحدث باسم اير لينغوس زاد: " اجراءات اير لينغوس المتعلقة بتوفير...
اير لينجوس، جيت2 و ويز اير يواجهون إجراءات قانونية من قبل سلطة الطيران المدني. يزعموا انهم خرقوا قانون المستهلك على التعامل مع الركاب. وكالة الطيران المدني تقول ان الشركات ما عملت التغييرات الضرورية التي طلبتها الجهات التنظيمية.