اكتب فقرة قصيرة من الرواية على الموضوع التالي:  الشخص X يستمع للردود
اكيد، هذي فقره قصيره: حَكَتْ قصةً عن وقتٍ واجهتْ فيه زبوناً غاضباً الزبون كان يصرخ ويطالب بالتحدث مع مدير. المقابل تمكن من تهدئة الزبون وحل المشكلة.