لخص المقالة:  امرأه صماء تدعي ان موظفي مكتب البريد سخروا منها وطلبوا منها ان "تطلب مترجم" قبل ان يطلبوا منها مغادرة المبنى. ال 38 سَنَة كَانَ يُرِي ابْنَهَا ال ثَمَانِي سَنَة كَيْفَ يُرْسِلُ حَزمة خلال زِيَارَة مَدْخَل بورت اورنج البريد في مقاطعة فولوسيا، فلوريدا. لَكِنْ بَعْدَمَا بَيَّنَتْ بِأَنَّهَا صَمَّاءُ، قَالَتْ أَنَّ وَاحِدَ الْعَامِلِينَ رَفَضَ التَّواصلَ مَعَهَا بِمَكْتُوبِ الملاحظاتِ. امرأه صماء تدعي ان الموظفين في مكتب البريد بورت اورانج (في الصورة) في فلوريدا اخبروها ان " تصل و تترجم ". المراة، التي لا تريد ان يذكر اسمها، قالت ان الموظفة "بدأت تستهزئ بي وتشير الى الورقة". الوضع تَصَاعَدَ وَاسْتُدْعِيَ مُشَاهِدٌ ذَكَرٌ وَفي البِدَايَةِ امْتَنَعَ أَيْضًا مِنْ التَّصَرُّحِ كِتَابِيًّا. Wftv يقتبس من مقيم مينيسوتا يقول: <unk>قلت له، <unk>تعرف، هذا غير قانوني. لا تَقْدِرْ انْ تَرْفُضْ تَخْدِمُ صَمًّا في مكتب البريد. هذا مبنى حكومة اتحادية. و هذا هو الوقت الذي كتب فيه الملاحظة. وَقَالَتْ بِأَنَّ الرَّجُلَ كَتَبَ رِسَالَةً عَلَى شِقَّةٍ مِنْ أَلْفَاظٍ تَقُولُ: " اتّصِلْ بِنَائِبِكَ في الكونغرس، لا يَجِبُ أَنْ يَكْتُبَ لَكَ. هذا ليس القانون. احضر مترجم.<unk> ووفقاً لـ Wftv، قالت: "في تلك المرحلة، بدأ يعاملنا وكأننا كلاب، حرفياً كان يُشير إلينا وكأننا كلاب، وكأننا بحاجة للخروج من هنا". واكتب المدير رسالة (في الصورة) على ورقة تقول: اتصلي بمجلس النواب الذي لا يحتاج ان يكتب لك هذا ليس القانون. احضر مترجم.<unk> متحدث باسم خدمة البريد الامريكية اخبر نيوز جورنال انها "تقدم اعتذارها الصادق" للعميل. المتحدث أضاف: "نتوقع ان كل الزبائن سيتعاملوا بكرامة واحترام ويحصلوا على خدمة مهذبة ومفيدة من موظفينا. <unk>بَعْض الاحوال تَقُوم بِتحديات خاصة، مثل حواجز اللغة، و ضعف السمع والبصر، وكذلك غيرها. <unk>نحن دائما نحاول ان نلبي احتياجات الزبائن في كل الاوضاع و...
امراة صماء كانت مع ولد عمره ثمان سنوات في مكتب البريد بورت اورنج، فلوريدا. يدعي ان عامل رفض التواصل معها عن طريق ملاحظات مكتوبة. العمر 38 سنة تقول ان احد الموظفين " بدأ يسخر منها " بعد ذلك كتب المشرف ملاحظة اقترح عليها ان "تحصل على مترجم" خدمة البريد الامريكية تقول انها " تعطي اسفها الصادق " للعميل.