لخص المقالة:  التكتيكات الخفية التي تستخدمها شركات الطيران والبنوك وشركات التأمين لخداع ملايين العملاء في شراء التأمين الاضافي قريباً يمكن ان تكون غير قانونية. المراقبة في المدينة قالت انها تريد ان تمنع الشركات من "الاستبعاد" من بيع "حيث يضطر الزبائن الى عدم تحديد مربع في الطباعة الصغيرة اذا كانوا يريدون تجنب شراء بوليصة تأمين اضافية". فِي تقرير مُلِم، سلطة السلوك المالي قالت ان العديد من الزبائن يُخدعون لشراء منتجات لا يريدونها او يحتاجونها. سلطة السلوك المالي قالت ان العديد من الزبائن يتخدعون لشراء منتجات ما يريدونها ولا يحتاجونها. أولئك الذين يقعون في الفخ - سواء كانوا يشترون تذكرة حفل موسيقي أو يدفعون للتأمين على السيارة - هم أكثر عرضة لشراء منتجات غير مناسبة، أو يحصلون على قيمة سيئة مقابل المال. ايف سي اي تقدر ان الاحتيال يكلف الزبائن اكثر من 108 مليون جنيه استرليني سنوياً في المدفوعات الزائدة. السوق لهذه المنتجات--بما في ذلك حماية سرقة الهوية، التأمين على المنازل وتغطية التعطيلات-- تقدر قيمتها بمليار جنيه استرليني سنوياً لصناعة التأمين. عادةً يُباعون جنب التأمين مثل التأمين على السفر والسيارة والمنزل. لكن تقريباً خمس الزبائن لا يدركون حتى ان لديهم اي منها، وفقاً لـ FCA. بيع المنتجات الإضافية قد أدى بالفعل إلى فضيحة بيع تأمين حماية الدفع، حيث بيعت ملايين العملاء بوليسات لم يردوها أو يحتاجوها جنب القروض أو بطاقات الائتمان. بنوك الشارع العالي ومقرضين اخرين دفعوا 18 مليار جنيه استرليني في تعويضات حتى الآن <unk> مما يجعلها اكبر فضيحة مبيعات خاطئة في تاريخ المملكة المتحدة. التكتيكات الخفية تستخدم من قبل شركات الطيران والبنوك مع المنتجات-- بما في ذلك حماية سرقة الهوية، التأمين على المنزل وتغطية الإنهيار-- عادة تباع جنب التأمين على السفر والتأمين على السيارات والتغطية على المنزل. كريستوفر وولارد، مدير الاستراتيجية والمنافسة في FCA قال: "هذَا يَعْنِي ان نضمن ان المستهلكين يَقْدِرُون على اتخاذ القرار الصحيح حول ما هو التأمين الإضافي الذي يحتاجونه او لا يحتاجونه. نسيان ان لا تفتح صندوق في نهاية الشراء ما يخلق...
فكا تقول ان الزبائن مخدوعين بشراء منتجات ما يريدونها ولا يحتاجونها. يقدر ان الحيلة تكلف المستهلكين اكثر من 108 مليون جنيه سنوياً. عادة يباعو جنب التأمين على السفر والتأمين على السيارات والتأمين على المنزل.