لخص المقالة:  موظفو الخطوط الجوية مدربون على حل مشاكل الزبائن في السفر لكن موظف واحد غير اناني ذهب فوق واجبه موظفة الخطوط الجوية الاسكية، جودي ريد، دفعت من جيبها الخاصه لتحمل زبون محاصر الى المنزل في عمل رحمه دافئ للقلب. ساكنة فانكوفر ميريام توماس تُركت عالقة ومُحيرة بينما كانت تحاول العودة من رحلة عمل الى كاليفورنيا، عندما تم إلغاء تذكرتها الى سياتل مع خطوط الطيران دلتا، شريك الخطوط الجوية الاسكية. موظفة من الخطوط الجوية الاسكية دفعت مالها لما شاهدت زبون طيران دلتا طويلي متقطع. ميريام توماس تغرد إحباطها بعد ما قيل لها ان عليها تبقى بكاليفورنيا بسبب خلط. وَبَدَا الْحَالُ مُحْزِنَةً لِمَرْيَمَ ، فَقِيلَ لَهَا إِنَّهَا سَتَبِيتُ فِي فُنْدُقٍ ، ثُمَّ تَسْتَقْبِلُ طَائِرَةً آخَرَ فِي الْغَدِ. 'المرأة مِنْ ديلتا تَجيءُ وَتَقُولُ "حَسَنًا، لذا، أفضل ما نَستطيعُ أَنْ نَعْمَلُهُ هُوَ أَنْ نَحْصُلَ عَلَيْكَ على طَائِرَة غَدًا". بَدَأْتُ أَفْزَعُ لأَنِّي لا أَعِيشُ فِي مكانٍ" مِيرَام، مُتَمَوِّدَةٌ، أخبرت محطة راديو فانكوفر نيوز 1130. 'المرأتان اللتان كنت اتعامل معهن من الخطوط الجوية الاسكية كانوا يريحونني. كَانُوا يَقُولُونَ: "لا تَقْلَقْ، سَنَفْهَمُ هذا". عندها جودي وَجَدَتْ محفظتها الخاصة لاستخدام قسائم السفر. 'لا داعي لها ان تفعلي هذا على الاطلاق، لقد اعتنت بي'، قالت ميريام لـ نيوز1130. ميريام قالت انها سمعت زملاء جودي في العمل يحتجون، يقولون انها لا يجب ان تستخدم مالها الخاص لتغطية رحلة شخص غريب. جودي أصرّتْ بِأَنَّهَا كَانَتْ تَدْفعُه. المطورة شاركتها سعادتها ان اجنبى كلي ساعدها من معضلتها. بأمان بالبيت! توماس نشرت امتنانها لخطوة ريد لمتابعيها عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بالرغم من ردة فعل ميريام المذهلة، قال ريد انها كانت تقوم بالصواب، وكانت ستفعل ذلك لأي شخص. قَالَتْ لِاخبار 1130: 'يَجِبُ أَنْ تُسَاعِدُوا بعضكم البعض. يَجِبُ أَنْ تَجْعَلَ هَذَا عَالَمًا سَالِمًا. رُبِيتُ في عائلة طيبه جداً جداً، عطيه، ومهتمة. انا دائماً...
ميريام توماس تقطعت بهم السبل لما ألغيت رحلة طيران دلتا. المشكلة كانت بسبب خلط في الخطوط الجوية بسبب رحلة سابقة تم اعادة جدولتها. بطلة جودي ريد من خطوط الاسكا الجوية تدخلت للمساعدة. السيدة توماس صامتة والان تبحث عن طريقة لترد عليها.