لخص المقالة:  يَعْرِفُ تقريرٌ أنَّ الْمُقْرِضِينَ الْخَجِلِينَ لا يَزَالُونَ يُطَارِدُونَ الزُبَيْرَ الْمَرِيضِينَ وَالْمَحْزُونِينَ بالرّغْمِ عَلَى تَنْقِيَةِ الصّنْعَة. بَعْدَ سَنَةٍ مِنْ تَكَلُّفِ الْمُنَظِّمِ الجَدِيدِ بِتَحَكُّمِ شركاتِ الْقَرْضِ، لا يَزَالُ كَثِيرٌ مِنْهُمْ يَسْتَعْمِلُونَ تَقْوِيَةَ الْمُضَايِقِينَ عِنْدَمَا يَتَخَلَّفُ الْمُسْتَأْجِرُونَ عَنْ سَدِّ الْقَرْضِ. الهيئة الماليّة وجدت ان بعض الشركات مازالت "غير متعاطفة وغير مرنة" عندما يكون العميل في "مصيبة وصعوبة مالية". المراقبة قالت ان واحد من المقرضين حاول حتى ان يحصل على المال من الزبائن عن طريق "التهديد بزيارات لمنزلهم او مكان عملهم" بالرغم من انه ليس لديه سياسة للقيام بذلك. مطاردة: بعد سنة من تَكَلّف الهيئة الماليّة بتنظيم مقترضين يوم الدفع، تقريرها يكتشف ان الشركات ما زالت تطارد زبائن ضعفاء (صورة ملف) FCA قال انه اكتشف "مراسلات مضللة ومخيفه احيانا من المقرضين"، بالرغم من محاولة لكبح مثل هذا السلوك. ديفيد مان، من موقع مقارنة uSwitch.com، قال البارحة: "إنه لأمر مروع ان الناس الضعفاء مازالوا يطاردون، حتى عندما يتخذون خطوات للسيطرة على ديونهم. من الواضح ان هناك حاجة الى عمل اكثر لحماية اولئك المحاصرين في حلقة مفرغة من الديون "هُنَاكَ الحَاجَةُ إلى الائتمان قصير الأجل، لكن قروض يوم الدفع يمكن أن تكون طريقة مكلفة جداً لاقتراض المال. نريد بنوك الشارع العليا ان تتقدم وتقدم حلول قروض قوية على المدى القصير". في نيسان الماضي، كُلِّفَت الهيئة بِتَنْظِيم صناعة يوم الدفع في محاولة لمعالجة عدد من الناس الذين يُدْخِلون في ديون غير قابلة للإدارة من خلال هذه القروض قصيرة الأجل عالية الفائدة. لكن تقرير FCA نفسه وجد دليلا على ان المتقدمين ذوي المخاطر العالية ما زالوا يقبلون للقروض، حتى عندما كان لدى المقرضين "أسباب للاشتباه ان العملاء معرضون لخطر الصعوبات المالية، او انهم بالفعل في صعوبات مالية". قالوا ان الحفظ السجلات الشاموبولي...
المقرضين مازالوا يضايقون الزبائن الذين يعانون من المرض والحزن. هيئة السلوك المالي تدعي ان الشركات مازالت "غير متعاطفة" واحد حتى هدد بزيارة بيت الزبون بالرغم من ان السياسة تمنعه. السنه الماضيه، تم تكليف FCA بتنظيم القروض قصيرة الأجل عالية الفائدة. تقريرها الخاص كشفت ان المتقدمين ذوي المخاطر العالية مازالوا يقبلون للقروض.