لخص المقالة:  المتاجر ستقلص خصومات الجمعة السوداء هذا العام لتجنب "تسونامي التسليم" الثاني. فكرة الجمعة السوداء جَاءت من أمريكا، حيث يقدم تجار التجزئة تخفيضات كبيرة لبدء موسم تسوق عيد الميلاد. وبالرغم من ذلك، اثبتت كارثة في بريطانيا السنة الماضية مع طوابير طويلة ومشاهد عنيفة التي رأت الشرطة تنتقد محلات السوبر ماركت لعدم وضع الامن المناسب. الجهاز التجاري للمتاجر الالكترونية، IMRG، حذر تجار التجزئة من انهم يجب عليهم ان يعيدوا التفكير بشكل جوهري في كيفية التعامل مع الجمعة السوداء هذا العام بعد كارثة عام 2014. في نفس الوقت، العديد من المتاجر الالكترونية ببساطة لم تتمكن من التعامل مع الزحام من الطلبات، ونتيجة لذلك انشأت كمية كبيرة من التسليم المتراجع. العديد من تجار التجزئة كَانوا مخيبين للآمال ليكتشفوا ان الحدث بَعَث ببساطة المبيعات التي كان يمكن ان تحدث في وقت لاحق من ديسمبر، بدل من توليد اي اعمال اضافية. الجهاز التجاري للمتاجر الالكترونية، IMRG، حذر تجار التجزئة من انهم يجب عليهم ان يعيدوا التفكير بشكل جوهري في كيفية التعامل مع الجمعة السوداء هذا العام. بشكل ملحوظ، قال: "الجمعة السوداء يمكن ان تكون مربحة جداً للمتجزئين الذين يصلحون، لكن سعر الخصم يجب ان يكون معقول وتجنب تخفيضات الذعر". يَقْتَرِحُ بِأَنْ يُرِيدَ المتاجر انْتِشَار الخصومات والعروض على فترة أطول، ربما عطلة نهاية الاسبوع او الاسبوع، من اجل تجنب الزيادة في الطلبيات. الشركات لازم تتاكد ايضا ان عندهم عدد كاف من السعاة للتعامل مع الوضع وتحذير العملاء من ان التسليمات قد تستغرق وقتا اطول من المعتاد، او اقامة خدمات بديلة للنقر والجمع. مشاهد من العنف: المستهلكين حاربوا بأسنانهم و أظافرهم ليحصلوا على الخصومات في الجمعة السوداء. لأكثر من مشاهد الفوضى لم تثمر. بَعْض التجزئة خابوا من اكتشافهم ان الحدث بَعَث ببساطة مبيعات كانت ستحدث في وقت لاحق من شهر ديسمبر، بدل ان يخلق اي اعمال اضافية. المجموعة الوطنية للاستجواب والتنقيب قالت: <unk>مقياس الجمعة السوداء لعام 2014 اكبر بكثير من توقعات الجميع، والذي يعني عدد كبير...
المتاجر خفضت من حوادث البيع بالتجزئة بالولايات المتحدة لتجنب زيادة التوصيلات والارتباك. الخصومات المفترضة ان تبدأ عيد الميلاد تبين كارثة في المملكة المتحدة. مشاهد من العنف و خيبة الامل خربت يوم الجمعة السوداء في بريطانيا. الاندفاع في طلب بضاعة مخفضة على الانترنت خلقت تراجع كبير في التسليم. لازم نسيطر على التوقعات ونسيطر على الحشود للنجاح هذا العام.