لخص المقالة:  مثير للجدل: هيرتز حطت الكاميرات كجزء من تطبيق NeverLost في السيارة في 2014. شركة تأجير السيارات هيرتز اتهمت من قبل الزبائن بوضع كاميرات داخل سياراتهم. الجهاز المثير للجدل وُضِعَ كجزء من نظام الملاحة في السيارة و الدليل، NeverLost 6 التطبيق، والذي تم تقديمه في 2014. السائقين يخشون ان العدسات تخالف خصوصيتهم، لكن الشركة تصر على انها لا تعمل وليس لديها خطط لتشغيلها. ويقولون كمان انهم ماعندهم قدرات عرض النطاق الترددي لدعم بث الفيديو. الاكاميرات وُضِعَت عشان السائقين يُمْكِنُ أَنْ يَتَواصلوا مع عضو من فريق خدمة العملاء خلال حالة طارئة أو عندما يكونون ثابتين. لبدء محادثة، السائق او الركاب كانو قادرين على تشغيل الكاميرا بنفسهم -- لكن بسبب الصعوبات التقنية لم يتم دمج هذه الميزة في النظام. ريتش بروم، المتحدث باسم هيرتز، قال لديلي ميل اونلاين انه كان سيتم تنشيطه بالكامل من قبل العملاء ولا يمكن تشغيله عن بعد. واكد انه لا يوجد شيء وراء العدسة ولا يوجد جدول زمني لربط الجهاز. لكن بعض السائقين الذين يستأجرون بانتظام من هيرتز مازالوا يعبرون عن قلقهم من وجود الكاميرا. احد الزبائن كتب على المنتدى Flyertalk: "انا مستأجر منتظم من هيرتز (حلقة الرئيس). هذا الاسبوع بعد الانتظار المفرط المعتاد لرحلة المطار هيرتز، ركبت سيارة مستأجرة في مطار اوهير. لاحظت فوراً الـ"نيفر لوست" الجديده وكنت مصدومة تماماً لرؤية كاميرا مدمجة في الجهاز تنظر الي. النظام ما يُمْكِنُ أَنْ يُغْلَقَ مِنْ ما يُمْكِنُ أَنْ يُخْبِرَ. التحقيق الاضافي كشفت ان الكاميرا تقدر ترى داخل السيارة بالكامل. "أعرف ان شركات تأجير السيارات تتعقب السرعة و حركات سياراتهم لسنوات لكن وضع كاميرا داخل مقصورة السيارات يرفع حاجتهم للمعلومات الى حد بعيد. خرق للخصوصية؟ بعض السائقين اعربوا عن قلقهم من وجود الجهاز، لكن شركة تأجير السيارات قالت ان هناك...
الجهازات المثبتة كجزء من نظام الملاحة والإرشاد بالسيارة. انطلقت لتوفير تفاعل مباشر مع الزبائن لما يكونون ثابتين. سائقو السيارات بيقولون ان احتياج الشركة للمعلومات قد تم تماديه. الشركة قالت انه ماكو عرض نطاق كاف لدعم الكاميرات. متحدث باسم الديلي ميل اون لاين قال 'لا شيء وراء العدسة'