لخص المقالة:  فمن الممارسة الشائعة ان يترك الناس تقييمات صادقة عن الفندق بعد إقامتهم، وغالبا ما تكون قاسية و ناقدة جدا. لكن بعد الكثير من الضيوف الوقحين، قررت مجموعة فندقية ان تبدأ بتقييم ضيوفها ونشر بطاقة النتائج على الانترنت. مجموعة فن السلاسل الفندقية ستجرب برنامج جديد، "مراجعة عكسية" في فندقيها الستة في فيكتوريا وجنوب استراليا. هُو يُعطي موظفي الفندق الفرصة لتقييم سلوك الضيوف ونشر بطاقة النتيجة على الانترنت. انزل للأسفل للفيديو. الفنادق الستة التي هي جزء من مجموعة فن السلسلة الفندقية ستجرب نظام " تقييم عكسي " لتقييم سلوك ضيوفها -- بمن فيهم النظافة والآداب. فنادق الفن السلسلة (في الصورة) تهدف البرنامج كنشاط ممتع للضيوف مع فرصة لتكافئ افضل ضيوفهم بسكن مجاني. 'هل تعتقد انك ضيف الفندق المثالي؟'يسأل الإعلان. " ابقوا و اطلبوا ان تتم فحصكم في اي من فنادقنا من 17 ابريل الى 31 مايو. احصل على اربع او خمس نجوم وتحصل على ليلة مجانية للبقاء مرة اخرى. لكن احذروا، اذا اخطأتوا، الجميع سيعرفون!' مدير التسويق لمجموعة فنادق السلسلة الفنية ريان تاكرمان قال ان البرنامج مستوحى من موقع الاطلاع على الانترنت " تريب ادفايزر " ويهدف الى ان يكون نشاط ممتع للضيوف والموظفين على حد سواء. "المراجعات العكسيّة تُقلب العمليّة على رأسها وتوفر لنا وسيلة للتعرف على السلوك الجيد ومكافأته بطريقة ممتعة وسهلة". فِي هَذِهِ الأيّامِ كُلّ وَاحِدٍ ناقِد. الشبكة مكنت الناس من تقييم كل فيلم، مطعم او قهوة يختبرونها، جيدة او سيئة". فما الذي سَيَحْدُثُ إذا جَعَلْنَاهُ شارع ذي اتجاهين؟ عِنْدَنَا كَثِيرٌ مِنْ الضُيُوفِ يَفْشَلُونَ فِي تَحَقُّقِ مَعَايِنِنَا، لَكِنْ لَمْ يَكُنْ لَنَا مَنْدَرٌ خاصٌ بِنَا - حَتَّى الآن. "لدينا العديد من الضيوف الذين لا يفي بمعاييرنا لكننا ما كان عندنا منتدى خاص بنا -- حتى الآن، " تقول الشركة، وتشرح ان الضيوف معروفين بالسرقة من غرف الفنادق او القمامة. المجموعة الفندقية فضولية لمعرفة اذا كان الخوف من غسيل الملابس القذرة يجري على الهواء في العلن...
شركه فندقيه ستبدأ بتقييم ضيوفها و تنشر ردود الفعل على الانترنت. المبادرة الجديدة ستكافئ الضيوف الذين يتصرفون بشكل جيد بسكن مجاني. هُوَ سَيَكْشِفُ أولئك الذين يَخْسِفُونَ أو يَنهبُونَ الفندقَ، أو أولئك الذين هم وقحون. مجموعة فن السلاسل الفندقية تقول ان 60 بالمئة من الناس الذين يقيمون في شققهم تم ترقيتها بسبب تصرفهم الودود والودود. 400,000 أسترالي اعترفوا على ما يقال انهم حطموا غرف فندق. الزبائن اللي يختارون المشاركة في تجربة " التقييم العكسي " بين 17 ابريل و 31 مايو، سيقومون بتقييم سلوكهم على الانترنت.