لخص المقالة:  مينيابوليس (سي ان ان) اصلاحات السيارات الغير متوقعة يمكن ان تنفجر ميزانية اي شخص. لكن اذا كنت تكافح من اجل ان تصل الايام، التأثير يمكن ان يمتد اكثر من حسابك المصرفي. كموظفة اجتماعية في مينيابوليس، كاثي هيينغ رأت مرارا كيف يمكن لمشاكل السيارات ان تخلق تأثير الدومينو الذي يعرض صحة زبائنها للخطر، وظائفهم، وحتى بيوتهم. لسنوات، تمنّتْ ان يفعَلَ احدهم شيئاً حيال المشكلة. ثُمَّ فِي يَوْمٍ مَا أَدْرَكَ هِيَنْ، "يَا جَوْهَرِي، أَظُنُّ أَنَّ هَذَا الشَّخْصَ يَجُوزُ أَنْ يَكُونَنِي". في 2008، تَرَكَتْ عَمَلَهَا الْكَامِلَ وَاسْتَدَلَّتْ بِمَدْرَسَةِ صُنْعِ السيارات. بعد خمس سنوات، مسلح بدرجة في تكنولوجيا السيارات، أسس هيينج المصعد. مرآب سياراتها غير الربحي يقدم تخفيضات كبيرة في تصليح السيارات للأفراد ذوي الدخل المنخفض. النهج بسيط: هايينغ تبيع القطع بتكلفة التكلفة، بدون زيادة، وتفرض 15 دولار للساعة مقابل العمالة؛ السعر الجاري في مينيابوليس حوالي 100 دولار للساعة. بِنَتِيجَة؟ وفورات كبيرة لعملائها. وبالنسبة لمن لا يستطيعون الدفع بالكامل، ستعمل على خطط الدفع. حتي الآن، قَدْ قَدَّمَتْ هِيَيْنْج إصلاحات سيارات ميسورة التكلفة لأكثر من 300 شخص من ذوي الدخل المنخفض، مما وفّر لهم أكثر من 170،000 دولار وأبقاهم على طريق النجاح. هَلْ تَعْرِفُ بطلا؟ الترشيحات مفتوحة لـ " بطولات سي ان ان 2015 ". تكلمت مع هيينغ عن تغيير مهنتها وما تعلمته من عملها. هُنَا نسخة مُعَدَّلة من محادثتنا. كاثلين تونر: يوم واحد انت عامل اجتماعي، اليوم التالي انت في مدرسة السيارات. كَيفَ كَانَ ذلك؟ كاثي هايينغ: تخيل مشهد امراة عمرها 38 سنة و فتيان عمرهم 18 سنة. أُريدُ التَحَدُّثُ عَنْ المشاعرِ و النَّاسِ، و هم يُريدُونَ التَحَدُّثَ عَنِ السِّيَاراتِ. هذا يختم الموضوع. كان تغييرا ثقافيا كبيرا وتغييرا في المعرفة. كان علي ان استخدم دماغي بشكل مختلف. انا ما كبرت اعمل على السيارات. ما كَانَ عِنْدِي أَبٌ يَقْطَعُ السياراتَ. ما كَانَ جزءاً مِنْ حياتِي كُنْتُ أَكْبَرُ. عَلَّمْتُ نفسي بَعْض الأشياء (مثل) تَغْيِير الزيت. لَكِنْ كَثِيرًا مِنْهُمْ، كُنْتُ عَدِيمَ الْمَهَارَةِ فِي صُحْحِ السَّيَّاراتِ. بَكَيْتُ طُولَ الطَّرِيقِ إلى المدرسةِ في اليومِ الأَوَّلِ لأَنِّي كُنْتُ مثل، "مَاذَا عَمِلْتُ؟"
ميكانيكي غير متوقع يعطي الناس الذين يحتاجون 'رفع' محاوله تربية اطفال على اقل اجرة مع سيارة معطله في الطقس تحت الصفر صعب. هَلْ تَعْرِفُ بطلا؟ الترشيحات مفتوحة لـ " ابطال سي ان ان 2015 ".