لخص المقالة:  ما كان من المفترض ان يكون عطلة العمر تحولت الى كابوس لرجل أسترالي عندما ترك المحاضر الجامعي الافضل في السابق في مستشفى اجنبي لمدة خمسة اسابيع بعد سكتة دماغية شديدة. جون وكريستين روز كانوا في اجازة في سلوفينيا في يونيو من العام الماضي لزيارة ابنتهم برناديت سمون وزوجها وحفيدهم عندما اصيبت برناديت عمرها 70 عاما بجلطة دماغية غير متوقعة وكانت كبيرة ونُقلت الى المستشفى في العاصمة لوبليانا. الزوجان اخذوا اعلى مستوى من التأمين السفر مع اليانز العالمي للمساعدة، وعلى الرغم من تأكيدها في يوم سكتة دماغية زوجها ان التمويل المطلوب لجلبه الى الوطن سيتم توفيره بسرعة، سيدة روز تُركت عاجزة تتوسل لشركة التأمين لمدة خمسة اسابيع قبل ان يتم اتخاذ اي اجراء. اجازة العمر تحولت الى كابوس لرجل أسترالي...... لما بقي المحاضر الجامعي اللي كان في حالة جيدة...... في مستشفى اجنبي لمدة خمسة اسابيع بعد سكتة دماغية شديدة. جون (على اليمين) وكريستين روز كانوا في اجازة في سلوفينيا في يونيو من العام الماضي، يزورون ابنتهم بيرناديت سمون وحفيدهم (على اليسار) ، التجربة الكاملة كَانتْ مُؤذية جداً. شَاهَدْت ابوك يَحْصُلُ عَلَى سَكتَة دماغية وَكاد يَمُوتُ فَهُوَ فَظِيعٌ بما فيه الكفايَة، و بعد ذلك ان الشَرِكَة لَمْ تُوَفِّرْ التَغْطِيَةَ جَعَلَ كُلّ شَيْء أَسْوَأَ، " ابنة السيد روز، بيرناديت سمون، قالت لديلي ميل أستراليا. السيد روز ما كان عنده اي مشاكل طبية سابقة، وكان مناسب جداً لعمره، كان يركب 35 كيلومتر ليوصل عمله على الساحل الذهبي كل يوم. السكتة الدماغية تركت السيد روز ب فقدان الذاكرة الشديد-- لدرجة انه لا يستطيع تذكر اي بلد هو في-- وبدون القدرة على المشي. السيدة روز في البداية كَانَت مُعَيّنَة مع عامل قضايا، لكن على مدى خمسة اسابيع زُعِمَت انها تكلمت مع ما لا يقل عن 18 من الموظفين المختلفين مع اليانز، والذين زعمت انهم لم يقرأوا ملاحظات القضية قبل ان يتصلوا بها. كَانَ مُزْعِجَ جداً أنْ يَسْمَعَهَا تُسْأَلُ نفس...
جون وكريستين روز كانو في اجازة بسلوفينيا عام 2014. السيد روز عانى من سكتة دماغية شديدة ونقل بسرعة الى مستشفى لوبليانا. الزوجين اخذوا تأمين من الدرجة الاولى مع اليانز العالمي للمساعدة. مستر روز انتظر خمس اسابيع عشان يحصل على تمويل عشان يطير بيه ل استراليا. الشركة زعمت انها تلوم "احداث العالم" و "المناطق الزمنية" ويقولون ان العملية "معقدة"