Apibendrinti straipsnį:  Trys pagrindinės oro linijų bendrovės stoja prieš teismą dėl kaltinimų dėl netinkamo keleivių aptarnavimo, kai skrydžiai buvo sutrikdyti. Jet2 ir Wizz Air, kaip teigiama, pažeidė oro linijų politikos nuostatas, kai nuolat siūlė savo klientams kompensaciją už skrydžių sutrikdymą, ir nustatė klaidingus terminus, kuriais reikalaujama pateikti pretenzijas. Civilinės aviacijos tarnyba (CAA) pridūrė, kad "Aer Lingus" ir "Jet2" taip pat nesugebėjo informuoti keleivių apie jų teisę gauti kompensaciją. Aer Lingus, Jet2 ir Wizz Air nepakeitė savo politikos, kurios buvo reikalaujamos reguliavimo institucijų, nepaisant išsamių diskusijų. Be to, tvirtinama, kad visos trys oro linijų bendrovės, nepaisant išsamių diskusijų, nesugebėjo atlikti reguliavimo institucijų prašomų savo politikos pakeitimų. CAA paskelbė, kad ėmėsi vykdymo užtikrinimo veiksmų prieš vežėjus ir prašys teismo sprendimo, jeigu jie to nesilaikys. Tačiau "Jet2" atstovė atsakė į šiuos teiginius, pavadinusi juos "materiškai netiksliais". Ji sakė, kad oro linijų bendrovė jau mokėjo 289 svarų sterlingų kompensaciją vienam asmeniui už trikdymus, kuriuos sukėlė techniniai gedimai, - pagal Huzar sprendimą - nors jų vidutinis bilietas yra 80 svarų sterlingų. "Aviacijos bendrovės turi teisę apriboti iki dvejų metų terminą, per kurį galima pareikšti pretenzijas pagal sutartinius apribojimus, ir tai buvo patvirtinta teismo ne kartą", - pridūrė ji. "Jet2.com griežtai laikosi teismo sprendimų ir veikia pagal įstatymus, o ne priešingai. CAA tvirtino, kad "Jet2" ir "Wizz Air" neįtikino reguliavimo institucijos, kad jos nuosekliai moka kompensaciją už trikdžius, kuriuos sukėlė techninės klaidos, nepaisant Apeliacinio teismo sprendimo, kuriame paaiškinta, kad oro linijų bendrovės privalo tai daryti. "Nėra imtasi jokių vykdymo užtikrinimo veiksmų. CAA privalo konsultuotis su "Jet2.com" prieš svarstydamas vykdymo užtikrinimo priemones. Be to, oro uosto vadovas pažymėjo, kad oro uosto vadovybė yra atsakinga už oro uosto veiklos vykdytojams teikiamas paslaugas ir kad oro uosto vadovas yra atsakingas už oro uosto veiklos vykdytojams teikiamas paslaugas. "Aer Lingus" atstovas pridūrė: "Aer Lingus" procedūros, susijusios su...
"Aer Lingus", "Jet2" ir "Wizz Air" prieš civilinės aviacijos tarnybą imasi teisinių veiksmų. Jie kaltinami pažeidę vartotojų apsaugos įstatymus dėl keleivių tvarkymo. CAA sakė, kad įmonės nepadarė būtinų pakeitimų, kurių paprašė reguliuotojai.