Apibendrinti straipsnį:  BBC vadovas įžeidė beveik pusę šalies, atleidęs juos iš darbo, naudodamas rinkodaros žargoną. Kūrybinis direktorius Alanas Yentobas bandė paneigti kaltinimus, kad korporacija rūpinasi tik "metropolitine elita". Vadovas, uždirbantis apie 330 000 svarų sterlingų per metus, tvirtino, kad BBC patrauklus visoms auditorijoms, nes jis transliuoja programas, kurios "susijusios su... C2 [ir] DEs". Važiuok žemyn vaizdo. BBC kūrybos direktorius Alanas Yentobas buvo išjuoktas už tai, kad panaudojo rinkodaros kalbą neigdamas, jog transliuotojas buvo elitistas, apibūdindamas darbininkų klasės žmones kaip "C2" ir "D" kai jis gynė Jeremy Clarksono atleidimą iš darbo. J. Yentobo pastabos greitai pritraukė socialinės žiniasklaidos vartotojų dėmesį, kurie kritikavo tai, kaip jis apibūdino žiūrovus. Robertas MacDonaldas tviteryje rašė: "Ar Alanas Yentobas tikrai ką tik pasakė, kad "daug mūsų programų pasiekia C2 Ds" (prieštaraudamas BBC yra "metropolitų elitui")?" C2 ir DE yra terminai, kuriuos rinkodaros specialistai naudoja apibūdindami darbines klases - daugiau kaip 47 proc. JK gyventojų. M. Yentob's nepaprastai trečiadienį per "Newsnight" pasirodžiusi deklaracija buvo bandymas įrodyti, kokia įtrauki organizacija yra BBC, nerimaujant, kad didžiulė jos auditorijos dalis nustos klausytis dabar, kai Jeremy Clarkson buvo pašalintas iš "Top Gear". Tačiau jo komentarai sukėlė priešingą reakciją, kai žiūrovai socialinėje žiniasklaidoje apkaltino jį arogantiškumu ir taip "nepažįstamu" skambėjimu, kad galvojo, jog tai - parodija. Jie apkaltino poną Yentobą, kad jis naudojo neaiškus žargoną, kurį suprastų tik metropolitinė elita, tokiu būdu, kad darbininkų klasės žiūrovai yra niša auditorija. Johnas Hemingas, liberalų demokratų parlamentaras iš Birmingemo Yardley, apkaltino poną Yentobą "arogancija", kuri tik patvirtino jo statusą kaip miesto elito dalį. Jis sakė: "Iš esmės, jis pripažįsta, kad BBC nepadaro daug darbininkų klasėms, ir jis tai daro taip, kad daugeliui žmonių tai nėra lengva suprasti". Ponas Yentobas, uždirbantis daugiau nei 180 tūkst. svarų per metus kaip kūrybinis direktorius, taip pat apie 150 tūkst. svarų už...
Alan Yentob pasirodė " Newsnight " dėl Jeremy Clarksono ginčo. BBC buvo elitinė, nes programos pritraukia "C2, D" auditoriją " Twitter " vartotojai sakė, kad šių terminų naudojimas parodė, kad " Yentob " buvo elitinis. Rinkodara naudoja terminus, apibūdinančius darbininkų klasės vartotojus.