Rašyti šio skyriaus tęsinį - Knygoje sujungtos atvejų tyrimų analizės ir socialinių mokslų tyrimų santraukos, remdamosi akademiniais tyrimais, avarijų pranešimais ir originaliais interviu. Tyrimai apima, pavyzdžiui, nesėkmingą socialinių tinklų kampaniją "Starbucks" parduotuvėje, suklydusį Padėkos vakarienę,
, Flinto vandens krizė, "Nasdaq" nesėkmingas "Facebook" IPO elgesys, kosminės erdvėlaivių "Challenger" ir "Columbia" avarijos, "Knight Capital" elektroninės prekybos žlugimas, "ValuJet" 592 ir "Air France" 447 skrydžių avarijos ir 2009 m. Birželio Vašingtono metro traukinio susidūrimas. Knygoje aptariami akademiniai tyrimai yra iš sociologijos, psichologijos, elgesio ekonomikos, organizacinės teorijos ir neurologijos, įskaitant Charles Perrow, Diane Vaughan, Karl Weick, Amy Edmondson, Dacher Keltner, Gary Klein, Gregory Berns, Daniel Kahneman ir Georg Simmel tyrimus.