Apibendrinti straipsnį:  "British Airways" gali būti skirta kompensacija iki 90 000 svarų sterlingų, kai dėl įkvepiančio kvapo vienas iš jų skrydžių buvo priverstas grįžti į Heathrow oro uostą. BA skrydis į Dubajų grįžo į Londoną dėl prastaus kvapo, kylančio iš užtvindusio tualeto, o trys keleiviai pateikė ieškinius dėl kompensacijos dėl kelionės sutrikimo. Jie tvirtina, kad kiekvienas turi teisę į šimtus svarų, nes įgula negalėjo išspręsti problemos ir skrydis buvo sugrįžtas netoli Briuselio. "British Airways" kapitonas sakė keleiviams, kad kvapas yra "skystos išmatos" iš tualeto. Keliautojams iš pradžių buvo pasakyta, kad po trijų valandų jie pakils į kitą lėktuvą, tačiau jis vėlavo 15 valandų. Trys keleiviai susisiekė su Claim4Flights.com, norėdami gauti iki 600 eurų (450 svarų sterlingų) kompensaciją, didžiausią leidžiamą sumą už daugiau kaip keturių valandų vėlavimą, kai kelionė trunka daugiau kaip 2200 mylių, kaip nustatyta ES taisyklėse. Jei visi 200 keleivių, esančių lėktuve, pareikalautų, BA galėtų būti priversta sumokėti iki 90 000 svarų sterlingų. Vienas pareiškėjas yra Hertsmere tarybos narys Abhishek Sachdev, kuris keliavo į Dubajų su savo nėščia žmona ir dvejų metų dukra. Tuo metu jis parašė Twitter, kad paaiškintų, kaip "kvepiantis kaklas į tualetą" privertė lėktuvą pasukti atgal ir nusileisti Heathrow. Konservatorių tarybos narys Abhishek Sachdev keliavo su savo nėščia žmona ir jų dvejų metų dukra. Hertsmere tarybos narys Abhishek Sachdev sakė, kad keleiviams buvo pasakyta, kad įgula negali išspręsti problemos. Kalbėdamas su "MailOnline Travel", konservatorių tarybos narys P. Sachdev sakė: "Mes užsakėme naktinį skrydį, kad mano dvejų su puse metų dukra galėtų miegoti. "Iš pradžių mums buvo pasakyta, kad vėlavimas truks tris valandas iki kito skrydžio. Kai nusileidome, pilotas sakė, kad vėluosime 15 valandų, iki kitos dienos 13 val. Iš BA skrydžio tualeto kilęs kvapas privertė lėktuvą sugrįžti atgal (dokumentinė nuotrauka). "Tai reiškė, kad praradome visą savo atostogų dieną ir kad taip pat turėjome streso keliaujant dienos skrydžiu su...
Trys keleiviai pareikalavo kompensacijos už 15 valandų vėlavimą. Pagal ES taisykles dėl skrydžių vėlavimų, kiekviena jų kaina gali būti 600 eurų (450 svarų sterlingų). Kapitonas pranešė keleiviams, kad kvapas yra "skystos išmatos". Lėktuvas grįžo į Londoną maždaug po 30 - 40 minučių po pakilimo.