Apibendrinti straipsnį:  Mano mama Lesley, 69 <unk> kuri yra pensininkė ir puikus pavyzdys to, kas mėgsta praleisti savo pensininkės svarus <unk> praėjusią savaitę išplaukė iš Argos, kur ji ketino išleisti daugiau nei 200 svarų už savo anūkus. Ji buvo pernelyg išsigandusi jų naujų kosmoso amžiaus parduotuvių, kad ką nors pirktų. Nebeliko katalogų, mažų knygelinių blokų ir mėlynų rašiklių, kurie anksčiau užpildė parduotuves. Vietoj to, stalų, atnaujintų klinikinės baltos spalvos ir labiau panašių į mokslininkų laboratoriją nei į parduotuvę, įrengta balta jutiklinio ekrano "iPad". Klaudija Konelis sako, kad jos motina, 63 metų Lesley, buvo taip išsigandusi dėl kosmoso amžiaus technologijų Argoje praėjusią savaitę, kad ji nuėjo į nepriklausomą žaislų pardavėją kitame mieste. Klientai ieško savo prekių "iPad", užsisako ir moka prie savitarnos kiosko. Tuomet jų prekės yra padedamos ant stalo, kad jos galėtų surinkti. Transakcija gali būti atlikta net neprašant darbuotojo "prašau" ar "ačiū". Po to mama man pasakė: "Aš niekada nenaudojau tablečių. Turėčiau mokytis, bet nenoriu, kad mano pirmoji pamoka būtų Argoje su kitais pirkėjais, kvėpuojančiais man į kaklą ir priversdami mane jaudintis. Aš negalėjau rasti pardavėjo padėjėjo, todėl tiesiog išėjau ir nupirkau anūkams žaislus iš nepriklausomo žaislų pardavėjo kitoje mieste. Jie kainuoja daugiau ir aš turėjau 12 mylių kelionė, bet tai buvo verta jaustis ne kaip kvailas senas kvailys, palaikantis visus. Mes žinome, kad "baby boomer" karta turi daugiausiai laisvalaikio, pinigų ir laiko praleisti "High Street", taigi kodėl mažmenininkai daro viską, kad jie jaustųsi kaip atstumti? Mūsų "High Street" parduotuvės pastaraisiais metais pasikeitė nepagirtinai - ir daugeliui vyresnių klientų tai tikrai nėra į geresnį pusę. Kai kuriems žmonėms internetiniai pirkimai yra vienintelis pasirinkimas, tačiau tiems, kurie vis dar nori apsipirkti asmeniškai, ši patirtis tampa vis labiau stresinga ir paini. Atsižvelgiant į tai, kad per pastaruosius dvejus metus mažmeninės prekybos pardavimas nuolat mažėjo, verslas daro viską, ką gali, kad pasiektų klientų. Argos parduotuvės...
Tokios parduotuvės kaip " Argos " pakeitė savo parduotuves kosmoso amžiaus technologijomis. Susitikimas akis į akį buvo pakeistas savaiminiais sandoriais. Vyresnioji karta yra ta, kuri turi daugiausiai pinigų. Mažmenininkai atitraukia savo vyresnius klientus nuolatiniais pakeitimais.