Apibendrinti straipsnį:  Įmonė turėjo daugiau kaip 90 milijonų telefonų numerių - tai yra daugiau nei vienas numeris vienam JK gyventojui (faktinės nuotraukos). Manoma, kad pramoninėje teritorijoje įsikūrusi įmonė per dieną skambina iki šešių milijonų telefonų skambučių. Skambinimo centras naudojo sudėtingas technologijas, kad mobiliesiems ir fiksuotiems telefonams paliktų "milijonus ir milijonus" anonimiškų įrašytų pranešimų. Pasak pranešimų, bendrovė turėjo daugiau kaip 90 milijonų telefono numerių - tai yra daugiau nei vienas numeris vienam JK gyventojui. Informacijos komisaro biuras, atlikęs reidą į šią bendrovę, nurodė, kad ji, atrodo, "įvaržė" didelę šalto skambučių rinkos dalį. Pasak pranešimų, nedidelis biuras Hove, Rytų Sasekse, žmones bombardavo pasiūlymais sutvirtinti jų skolas arba padėti jiems pareikšti ieškinį dėl kompensacijos už netinkamai parduotą mokėjimų apsaugos draudimą. Įmonė, matyt, per dieną atliko nuo keturių iki šešių milijonų apsilankymų, o tai prilygsta kiekvienam gyventojui skambinti du ar tris kartus per mėnesį. ICO pradėjo tyrimą, kai gavo "šiems šimtims" skundų dėl nepatogų skambučių iš daugelio su firma susijusių numerių. Daug skundų buvo pateikta nuo pažeidžiamų ir pagyvenusių žmonių, kurie buvo "baimė" dėl skambučių srauto. Tyrėjai sakė, kad centras automatiškai skambintų kiekvienam numeriui savo duomenų bazėje per kompiuterinę sistemą, ir <unk> išnaudojęs sąrašą <unk> vėl pradėtų procesą. Kalbų centras, kurio pavadinimas nebuvo nurodytas, techniniu požiūriu "nėra" įrašuose, tačiau manoma, kad jis susijęs su Britanijos Mergelių salose registruota ofšorine įmone. Neaišku, kiek laiko jis veikia. ICO sakė, kad tai buvo sudėtinga operacija "stebuklingo" masto. Visiems, kurie išreiškė susidomėjimą siūloma paslauga <unk> paspaudę savo telefono numerį 9, <unk> paskambino vienas iš 50 skambučių centro darbuotojų. Manoma, kad firma galėjo parduoti šių klientų duomenis kitoms kompanijoms, kai kurios iš jų turėjo bendrų direktorių ir darbuotojų...
Skambinimo centras paliko " milijonus ir milijonus " anoniminės žinutės. Atrodė, kad ji užėmė didelę šaltojo skambučio rinkos dalį. Pareigūnas sakė, kad bombardavo žmones pasiūlymais konsoliduoti skolas. Jis taip pat sakė, kad tai gali padėti žmonėms reikalauti kompensacijos už netinkamai parduotą PPI.