Apibendrinti straipsnį:  Verslininkas, kuriam "Vodafone" buvo neteisingai išduota 15 000 svarų sterlingų telefonų sąskaita, sugebėjo ją atšaukti tik surengęs trijų valandų sėdėjimo streiką įmonės būstinėje. Edvardas Martinas gavo milžinišką sąskaitą po to, kai mobiliojo ryšio kompanija nustatė naują tarifą, bet po aštuonių valandų pokalbio telefonu jis negalėjo priversti jų pripažinti savo klaidos. Galiausiai jis buvo priverstas stovyklauti priešais tarptautinės įmonės būstinę - ir jie buvo tokie beviltiški, kad jį išstumtų, kad jie pasidavė ir atšaukė įstatymo projektą. Pergalė: Edwardas Martinas sugebėjo atšaukti 15 000 svarų telefonų sąskaitą protestuodamas prie "Vodafone" būstinės. 52 metų ponas Martinas, dirbantis drabužių parduotuvėje Tiverton, Devone, sakė, kad jo bėda prasidėjo, kai jam buvo padaryta nauja pakuotė ir buvo pasakyta, kad jo sąskaita bus perskaičiuota. Tada "Vodafone" jam išsiuntė virtinę padidintų sąskaitų, kurių suma sudarė 14 949,41 svarų sterlingų - nepaaiškindamas, kodėl jis staiga turėjo mokėti daugiau. "Aš jau 21 metus esu "Vodafone" klientas, be jokių problemų", - sakė jis. Tačiau gruodį jie man paskambino ir pasakė, kad padarė klaidą ir perskaičiavo mano sąskaitą. Bet jie niekada man neatsakė ir niekada man raštu nepateikė naujo tarifo. Jie nori, kad aš sumokėčiau, bet aš to nedarysiu, nes jie padarė klaidą, o ne aš. 'Aš nenaudojau daugiau tekstų ar duomenų, nei prieš tai, kai nuėjau į Exeter parduotuvę gauti naują sandorį. Aš tikrai nesuprantu, kas pasikeitė". Ponas Martinas nesugebėjo išspręsti situacijos paskambinęs klientų aptarnavimui. Jis ne kartą bandė paskambinti įmonei, kad aptartų klaidą, bet negalėjo ištaisyti situacijos. "Aš turbūt aštuonias valandas kalbėjau su jais telefonu, kol jie buvo perkelti į Indiją, po to į Johanesburgas, Egiptą ir atgal į Pietų Afriką", - sakė P. Martinas. "Vienu metu 27 minutes laukiau, kol galėsiu pasikalbėti su asmeniu, kuris man pasakė, kad paskambins, bet niekada to nepadarė. Tai tiesiog tiesiog nesirūpina savo klientais.' Verslininkas pagaliau nusprendė imtis drastiškų veiksmų, ir vakar jis važiavo...
Verslininkas Edvardas Martinas gavo didžiulę sąskaitą iš " Vodafone ", kai pakeitė tarifą. Jis praleido aštuonias valandas kalbėdamasis telefonu, bet negalėjo jį atšaukti. Taigi jis nuvažiavo į firmos būstinę Niuberije ir ten pasiliko tris valandas. Galiausiai jie pasitraukė, kai jis atsisakė palikti patalpas.