Per savo tarnybą ministerijoje Zguladze padėjo įgyvendinti plataus masto policijos reformas, kurios buvo pagyrtos Vakaruose. Ji taip pat buvo ministerijos atstovė įvairiuose klausimais, įskaitant derybas su užsienio diplomatais, ir informavo žiniasklaidą per įtemptas 2008 m. Rugpjūčio karo dienas.
su Rusija. 2007 m. paskelbtoje slaptoje JAV diplomatinėje žinutėje, kurią paskelbė "WikiLeaks", Zguladze buvo apibūdinamas kaip "nepavargęs biurokratas... aštrus, o kartais ir šiek tiek aštrus, gerai išmanantis ir ryžtingas debatininkas".