Apibendrinti straipsnį:  Žvejų gidas, kuris buvo apkaltintas, kad išpuoliuoja savo klientus ir ištrynė iš laivo priekio, atsakė į nepatenkintų klientų pateiktus kaltinimus. Darvino baros bazės vadovas Alanas Beilas buvo kritikuotas dėl tariamo jo elgesio Australijos kelionių svetainėje "Trip Advisor". Vienas klientas, vardu <unk>robrobbo<unk> iš Brisbano, savo žvejybos safari patirtį su Beale apibūdino kaip "tokia bloga, kad tai buvo puiku" po to, kai praėjusių metų vasarį apsistojo viešbutyje su kitais keturiais draugais. Darvino baros bazės vadovas Alanas Beilas (kairėje) savo verslą vykdo jau daugiau nei 12 metų. "Kai su Alanu išplaukėme į vandenį, manau, kad mes visi ieškojome paslėptų kamerų!" - rašoma žinutėje. <unk>Piktnaudžiavo prie laivo rampos, kai bandėme padėti jam paleisti laivą, piktnaudžiavo, kai mes užkalbėjome žuvį, piktnaudžiavo, kai mes praradome žuvį, liudijo, kad pats vyras išnešioja iš laivo priekio...<unk> Atsakydamas į šiuos kaltinimus, Beale sakė Daily Mail Australia, kad apžvalga nėra tiesa ir yra pagrįsta "vienos pusės perdėtu". "Recenzijos buvo gana šiurkštos ir iškraipė faktus", - sakė Beale. Klientų aptarnavimas yra mūsų verslas. Turizmo versle dirbame jau daugiau nei 12 metų, ir man liūdna perskaityti šiuos klaidingus kaltinimus po tiek metų". Beale sakė, kad šie kaltinimai yra netiesa ir pagrįsti "vienos pusės perdėtu" - jis taip pat pridūrė, kad "žuvys yra kenkėjai", todėl jis "padeda sumažinti populiaciją". Beale sakė, kad žvejybos safari suteikia puikią patirtį visiems klientams, taip pat atitinka geriausius klientų interesus. Beilas sakė, kad vienas žmogus patyrė nugaros skausmą per šią kelionę, todėl jis pasiūlė alternatyvą, nes žmogus negalėjo susidoroti su kietomis bangomis ir visi buvo laimingi pasirinkę kitą žuvų rūšių vietą. Kitas klientas, vardu <unk>Les N<unk> iš Pertos, taip pat apsilankė kelionės svetainėje ir paskelbė savo "pervertintą ir nusivyliančią" patirtį. Aš parašiau komentarą Alano "Facebook" paskyroje po to, kai jis panaudojo mano grupės nuotraukas su žuvimi, kurios, tiesą sakant, aš negalėjau...
Žvejų gidas buvo sužeistas dėl tariamo jo elgesio. Valdytojas Alanas Beilas buvo apkaltintas piktnaudžiavimu, išmatomis iš laivo ir smūgiu į katį beisbolo kamuoliu. Bet Beilas atsakė, sakydamas, kad šie kaltinimai yra "netikri ir iškraipyti" Jis sakė, kad niekada nepakraustė iš laivo, o jo teiginiai buvo "grynas melas". Beilas pridūrė, kad šunys yra "žalgiris", todėl jis "padeda sumažinti populiaciją" Klientų aptarnavimas yra mūsų verslas ir man liūdna skaityti šiuos skundus.