Apibendrinti straipsnį:  Tyrimas parodė, kad penktadalis pacientų, atvykstančių į A&E, turi savarankiškai gydomų ligų, įskaitant gerklės skausmą, pėdų ir galvos uodegą. Tyrėjai apskaičiavo, kad daugiau nei 4 milijonai apsilankymų per metus yra nereikalingi ir kainuoja NHS 290 milijonų svarų sterlingų. Gydytojai netgi pranešė, kad pacientai atėjo, nes buvo pavogę, skaudėjo jų dirbtiniai nagai arba jie turėjo dažų plaukuose. Daugiau nei keturi milijonai A&E apsilankymų kiekvienais metais yra nereikalingi <unk> ir kainuoja NHS 290 milijonų svarų sterlingų, teigia apklausa. Gydytojai netgi pranešė, kad pacientai atėjo, nes jų vaikams buvo galvos, arba dėl to, kad juos skaudėjo netikri nagai. Patariamosios įmonės "IMS Health" atlikta 15 A&E skyrių duomenų analizė parodė, kad 19 procentų pacientų buvo "savo paties gydomos būklės". Duomenys apėmė vieną iš dešimties A&E padalinių visoje Anglijoje, taigi, jei tendencijos atspindi visą šalį, tuomet maždaug 4,1 milijono iš 21,7 milijono pernai apsilankytų pacientų buvo dėl nedidelių ligų. Problemą daugiausia sukelia tai, kad pacientams sunku apsilankyti pas gydytoją, ypač ne darbo valandomis. Daug kas eina į greitąją ligoninę žinodami, kad tą pačią dieną bent jau juos apžiūrės gydytojas, net jei reikės laukti keturias valandas. Netgi sveikatos apsaugos sekretorius Jeremy Huntas prisipažino, kad savaitgaliais savo vaikus vedė į traumos skyrių, užuot paskyręs susitikimą su šeimos gydytoju. Tačiau nereikalingi apsilankymai dar labiau įtakoja užimtas skyrius ir atitraukia darbuotojus nuo labai sunkiai sergančių pacientų. Viskas pasiekė viršūnę sausio mėnesį, kai 13 ligoninių per dvi dienas paskelbė apie didelius vidinius incidentus, nes negalėjo susidoroti su skaičiais, kurie patenka į duris. Dabar specialistai ragina pacientus kreiptis į vietines vaistines, kur jiems gali būti pasiūlyti patarimai ir gydymas. Matthew Speers iš Didžiosios Britanijos farmacijos asociacijos, atstovaujančios vaistų gamintojams ir užsakžiusiems tyrimą, sakė: "Farmacijos specialistai yra gerai pasirengę teikti patarimus žmonėms, kuriems yra nedidelių ligų, ir užtikrinti, kad jie gautų paramą...
Daugiau nei 4 milijonai apsilankymų per metus yra nereikalingi ir kainuoja NHS 290 milijonų svarų sterlingų. Gydytojai sako, kad kai kurie pacientai atėjo, nes buvo pavogę, skaudėjo jų dirbtiniai nagai arba jie turėjo dažų plaukuose. Ekspertų teigimu, problema dar labiau pablogėja dėl to, kad labai sunku apsilankyti pas gydytoją.