Apibendrinti straipsnį:  Tai, kas turėjo būti gyvenimo atostogos, virto košmaru australietiškam vyrui, kai anksčiau sveikas universiteto dėstytojas po sunkaus insulto penkias savaites liko įstrigęs užsienio ligoninėje. Praėjusių metų birželį Džonas ir Kristina Rozai atostogavo Slovėnijoje, aplankė savo dukrą Bernadetą Smon, jos vyrą ir anūką, kai 70 metų energingam vyrukui netikėtai ištiko didelis insultas ir buvo skubiai nuvežtas į ligoninę sostinėje Liubliana. Pora užsisakė aukščiausio lygio kelionių draudimą "Allianz Global Assistance", ir nepaisant to, kad jos vyro insulto dieną ji buvo užtikrinta, kad lėšos, reikalingos jo sugrąžinti namo, bus greitai suteiktos, ponia Rose liko bejėgiškai maldauti draudiko penkias savaites, kol nebuvo imtasi jokių veiksmų. Gyvenimo atostogos virto košmaru australietiškam vyrui, kai anksčiau sveikas universiteto dėstytojas po sunkaus insulto penkias savaites liko įstrigęs užsienio ligoninėje. Praėjusių metų birželį Johnas (dešinėje) ir Christine Rose atostogavo Slovėnijoje aplankyti savo dukros Bernadette Smon ir anūko (kairėje), kai 70 metų energingam vyrukui netikėtai ištiko didelis insultas. Visa patirtis buvo labai traumatiška. Matyti, kaip tavo tėvas patiria insultą ir beveik miršta, yra pakankamai siaubinga, o tai, kad bendrovė nesuteikia draudimo, tik pablogino viską", - Daily Mail Australia sakė p. Rose dukra Bernadette Smon. Ponas Rozas neturėjo jokių ankstesnių sveikatos sutrikimų, ir buvo labai tinkamas savo amžiui, kasdien važiavo 35 km į darbą Aukso pakrantėje. Dėl insulto ponas Rose'as neteko atminties, net negalėjo prisiminti, kurioje šalyje yra ir negalėjo vaikščioti. Ponia Rose iš pradžių buvo paskirtas atvejo darbuotojas, bet per penkias savaites tariamai kalbėjo su ne mažiau kaip 18 skirtingų darbuotojų su Allianz, kurie, jos teigimu, nebuvo perskaityti atvejo pastabos, kol jie skambino jai. Buvo taip liūdna išgirsti, kaip jos klausia to paties...
Džonas ir Kristina Rozai atostogavo Slovėnijoje 2014 metais. Ponas Rozas patyrė sunkią insultą ir buvo skubiai nugabentas į Liublianos ligoninę. Pora užsisakė aukščiausio lygio draudimą " Allianz Global Assistance ". Ponas Rozas laukė penkis savaites, kol gavo finansavimą, kad galėtų jį nugabenti atgal į Australiją. Bendrovė kaltino "pasaulio įvykius" ir "laiko zonas", sakydama, kad procesas yra "sudėtingas".