Apibendrinti straipsnį:  Šeimos šuo, kaip sakė jo savininkas, buvo beveik aklas dėl alerginės reakcijos po to, kai jis buvo prižiūrimas "Pets at Home" megastore. 20 metų Terry Maughanas iš Nortono sumokėjo 36 svarus už tai, kad jo 20 mėnesių amžiaus vakarietiškasis terjeris Snowbell būtų gydomas. Bet kai jis parsivežė savo mylimą šunį namo, buvo šokiruotas, matydamas, kad šuo sunkiai kvėpuoja ir negali atidaryti akių. Terry Maughan (kairėje) su savo jaunesniu broliu Christopher Maughan (dešinėje) su Snowbell. Statybininkas Terry skubiai nuvežė Snowbell į veterinarijos gydytoją, kur jie išsiaiškino, kad ji patyrė alerginę reakciją į šampūną. "Visi galvojome, kad ji mirs", - sakė P. Maughanas. Ji galėjo patirti širdies smūgį, jis taip greitai plakė. Jos akys buvo raudonos ir ji nenorėjo jų atidaryti ir ji daug slinkdavo. "Snowbell" vaikščiojo į daiktus, todėl mes galvojome, kad ji taip pat galėjo pasmerkti. Visi buvo labai susirūpinę dėl jos, ji yra mūsų šeimos dalis, o mano broliai ir seserys verkė. Manau, kad tai, kas atsitiko, yra gėdinga. Jūs nesitikite, kad kas nors panašaus atsitiks jūsų šuniui, kai jūs jį atiduodate į licencijuotų ir apmokytų specialistų rankas. Ji jau gerėja dėl akių lašų, kuriuos jai davė veterinarai, bet tai labai lėtas procesas. "Bijau, kad dėl to ateityje ji turės regėjimo problemų ir gali tapti akla. "Mano tėvas nuėjo į "Pets at Home" parduotuvę, kad pasakytų, kad jie liautųsi chemikalų naudojimu, nes mūsų šuo beveik mirė. Kai Teris nuvedė šunį pas veterinarus, jo akys buvo raudonos ir pablogėjusios, jis pernelyg daug slinko ir turėjo greitą širdies plakimą bei temperatūrą. Atrodo, kad simptomus sukėlė švelninimas. ' Jiems prireikė trijų dienų, kad atsakytų į mūsų skundą, ir jie net neprašė, kaip. Snoubelis atsiprašė už tai, kas atsitiko. Manau, kad tai gėdinga ir siaubinga". Snowbell susirgo valandą po šampūno, skalbimo ir kirpimo Groom Rooms salone, įsikūrusiame "Pets at Home" festivalio parke, Stoke-on-Trent. Šeimai teko sumokėti 102 svarų veterinarijos sąskaitą. "Gyvūnai namuose" pradėjo tyrimą...
Šuo turėjo kraujotas akis ir greitą širdies plakimą, kai tik buvo apvalytas. Jo savininkas Terry Maughan iš Norton skubiai nuvežė šunį pas veterinarą. Veterinarijos gydytojas sakė, kad greitas veiksmas išgelbėjo šunį, Snieguolį, bet šeima bijojo, kad jis mirs. " Gyvūnai namuose " pradėjo tyrimą, bet priežastis dar nežinoma.