Prieš tai jis buvo vyriausiasis pranešėjas Niujorko nepaprastųjų situacijų valdymo biure. Jis vadovavo viešojo informavimo pastangoms, susijusioms su dešimčia didelio masto avarijų, įskaitant 2003 m. elektros išjungimą.
, daugybę padidėjusios grėsmės laikotarpių, daugybę lėktuvų ir laivų avarijų, dešimtis pastatų griuvėsių, taip pat 2006 m. antraxo baimė. Jis taip pat buvo atsakingas už Niujorko neatidėliotinos visuomenės informavimo plano kūrimą, kuris vis dar naudojamas šiandien.