Haroldas Jamesas Nicholsonas sudegino keletą tarnaujančių pareigūnų ir trejus metus treniruočių, kol buvo sugautas šnipinėjant Rusijai. 1997 m. Kongresas parašė kitą ataskaitą, kurioje teigiama, kad CŽV pareigūnai mažai žino apie šnipinėjamų žmonių kalbą ar politiką, ir buvo padaryta išvada, kad CŽV trūksta "sąžiningo, plačio ir ekspertų žinių, kad galėtų stebėti politinius, karinius ir ekonominius pokyčius visame pasaulyje". Buvo naujas balsas CŽV, kuris priešinosi nesibaigiančiam skandui, kad CŽV yra už penkerių metų nuo sėkmės. Rusas Traversas CŽV dienoraštyje rašė, kad po penkerių metų "išsamųjų žlugimas yra neišvengiamas". 1997 m. naujasis CŽV direktorius Džordžas Tenetas pažadėjo naują darbo agentūrą iki 2002 m. CŽV staigmena, kai Indija detonavo atominę bombą, buvo nesėkmė beveik visais lygmenimis. Po 1998 m. ambasadų sprogdinimų
Al Kaida, CŽV pasiūlė du taikinius, kurie būtų nukentėję kaip kerštas. Viena iš jų buvo cheminė gamykla, kurioje buvo aptikti cheminių ginklų pirmtakų pėdsakų. Po to buvo padaryta išvada, kad "sprendimas nukreipti al Shifa toliau tęsiasi tradicija veikti dėl nepakankamos žvalgybos apie Sudaną". Tai paskatino CŽV atlikti "reikšmingus ir milžiniškus pokyčius", kad būtų išvengta "katastrofiškos sisteminės žvalgybos nesėkmės". Nuo 1991 iki 1998 metų CŽV neteko 3000 darbuotojų.