Apibendrinti straipsnį:  Tokijas (CNN) Liūdna minia susirinkusi netoli Tokijo prabangios "Mitsukoshi" prekybos centro įėjimo, kurio šaknys yra kilusios iš kimono parduotuvės XVII a. pabaigoje. Atsižvelgiant į parduotuvės istoriją, naujasis sveikintojas dėvi tradicinę japonišką kimono, kai perduoda informaciją vis didėjančiai miniai, kurios išraiškos skiriasi nuo linksmos iki nustebintos. Sunku įsivaizduoti, kad parduotuvės įkūrėjai 1600-aisiais galėjo įsivaizduoti tokį darbuotoją. Taip yra todėl, kad sveikintojas nėra žmogus - tai robotas. Aiko Chihira yra "Toshiba" gaminamas androidas, sukurtas atrodyti ir judėti kaip tikras žmogus. Jis buvo laikinai eksponuojamas prekybos centre. "Toshiba" teigia, kad "Chihira" turi 43 variklius, leidžiančius judėti, kalbėti gestų kalba ir net dainuoti. Nuolatinė sveikinėja, Ayako Seiryu, sako, kad ji nesijaudina dėl to, kad ją pakeis robotas - net jei jis bus sukurtas panašus į tikrą 32 metų moterį. "Komunikacija yra svarbi", - sako ji. "Mano stiprybė yra tai, kad galiu kalbėti su žmonėmis". "Čihira dar negali kalbėtis", - pripažįsta "Toshiba" atstovas Hitoshi Tokuda. Bet jis sako, kad technologija sparčiai vystosi ir kada nors robotai, tokie kaip Chihira, gali pakeisti žmones tam tikrais darbais. Vis daugiau Japonijos įmonių bando robotus kaip galimą sprendimą mažėjančiai šalies darbo jėgai. Jie atsiranda parduotuvėse, bankuose ir netrukus net viešbučiuose. Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ bandė "Nao", klientų aptarnavimo robotą, atsakantį į pagrindinius klausimus ir sukurtą kalbėti 19 kalbų. Robotas poligotas gali būti naudingas užsienio klientams aptarnauti 2020 m. Tokijo olimpiadoje. Iki to laiko bankas tikisi, kad darbuotojus sudarys dar daugiau robotų. "Pepper" yra humanoidinis robotas, kuris "kalbuojasi" su klientais. Humanoidas turi žmogaus savybes, tokias kaip rankos, kojos ir galva, bet yra sukurtas taip, kad atrodytų kaip robotas. Pirmasis "Pepper" pasirodė Tokijo parduotuvėse pernai. Gamintojas "Softbank" tikisi, kad galų gale tai bus "šeimos robotas", kaip gražesnė "Rosie" versija iš "Jetsons". Pažink Pepper...
" Toshiba " išbandė robotą " Greiter " Tokijo prekybos centre. Daugiau Japonijos įmonių bando robotus kaip galimą sprendimą mažėjančiai Japonijos darbo jėgai.