Patikrinkite žemiau pateiktą eilutę ir atsakykite į klausimą, pateiktą toje pačioje kalba, kaip ir eilutė:  2007 m. gegužės mėn. ši organizacija išleido ITIL 3 versiją (taip pat žinomą kaip ITIL Refresh Project), kurią sudaro 26 procesai ir funkcijos, dabar suskirstytos į tik 5 tomus, išdėstyti aplink Paslaugų gyvavimo ciklo struktūros koncepciją. ITIL 3 versija dabar žinoma kaip ITIL 2007 leidimas.  Klausimas: iš kiek procesų susideda ITIL 3 versija?
26