Paskelbtas tekstas: Iš pradžių OTRS palaikė tik MySQL RDBMS naudojimą kaip žiniatinklio serverio duomenų bazę. Nuo to laiko buvo pridėta palaikymas PostgreSQL, Oracle, DB2, Microsoft SQL Server ir MariaDB (MySQL bendruomenės sukurtas forkas). OTRS gali būti naudojamas daugelyje UNIX ar UNIX tipo platformų (pvz., Linux, macOS, FreeBSD ir kt.), taip pat "Microsoft Windows".
OTRS