Apibendrinti straipsnį:  Naujausi tyrimai rodo, kad drabužių spintoje kaupiasi daugiau nei 1,5 mlrd. svarų sterlingų vertės nepageidaujamų internetinių pirkinių, įskaitant moterų sukneles, batus ir apatinius drabužius. Keturi iš dešimties britų turi vidutiniškai 77 svarų sterlingų tokių daiktų, nes jie nesugebėjo grąžinti jų, nes užduotis yra pernelyg nepatogi ir ilga, rodo apklausa. Paklausti, kodėl, 43 proc. atsakė, kad jiems tai netrukdo, o 39 proc. atsakė, kad jų nuomone, tai nėra verta pastangų. Keturi iš dešimties britų turi vidutiniškai 77 svarų nepageidaujamų prekių, nes jie jų negrąžino. Penktadalis (21 proc.) yra pernelyg užsiėmę ir mano, kad kaskart kažką grąžinti užtrunka beveik pusvalandį, o tai rodo, kad laikas yra svarbesnis už sunkiai uždirbtus pinigus. Taip pat nustatyta, kad sutrikdomi procesai yra pagrindinė kliūtis grąžinti 22 proc. prekių. Tyrimas, kurį užsakė parduotuvių tinklas "Doddle", parodė, kad daugiau nei trečdalis suaugusiųjų yra pirkę daiktus, kurių vėliau nenori, bet dar negrąžino į mažmenininką. Britai vidutiniškai turi po tris nepageidaujamus ir negrąžintus daiktus. Tarp dažniausiai negrąžinamų prekių buvo moterų suknelės, batai ir kelnės, kurios užėmė tris pirmąsias vietas. Po to atsirado moterų marškinėliai ar bluzės, moterų džinsai, elektros įranga, moterų švarkai, namų reikmenys, papuošalų ir moterų apatinio drabužio, rodo 2000 žmonių apklausa "One Poll". Dauguma žmonių sako, kad grąžinti prekę yra pernelyg nepatogu arba kad ji nėra verta. "Doddle" įvedė persirengimo kambarius į keletą savo parduotuvių, kad būtų lengviau išbandyti ir grąžinti pirkinius internete. Įrenginiai leidžia klientams rinkti, bandyti ir grąžinti netinkamus daiktus internete. Vadovas Timas Robinsonas sakė: "Pirkėjai tapo tokie nusivylę internetu pirkinių grąžinimo procesais, kad jie labiau norėtų atsisakyti grynųjų pinigų iš grąžinimo, kad išvengtų ilgų ir nepatogių eilės, susijusių su užduotimi. Bet tai nebūtinai turi būti taip. Mes pradėjome "Doddle", kad klientai galėtų surinkti ir grąžinti pirkimus internetu...
Britai vidutiniškai turi po tris nepageidaujamus ir negrąžintus daiktus. Keturi iš dešimties britų vidutiniškai 77 svarų išleidžia nepageidaujamų internetinių pirkinių. Daugiau nei 40 procentų tiesiog "negalima" grąžinti daikto. Tyrimai taip pat rodo, kad trečdalis suaugusiųjų pirko daiktus, kurių nenorėjo.