Apibendrinti straipsnį:  Pošto tarnyba tinkamai neišnagrinėjo, kodėl iš filialų dingo pinigai, prieš pradėdama teismo procesą prieš pašto pavaduotojus, vakar atskleidė ataskaita. Kai kuriuose filialuose buvo užfiksuotas pinigų trūkumas, todėl daugelis buvo atleisti iš darbo, atimti savo santaupų ir net įkalinti, nors buvo tvirtinama, kad dėl to kaltas netinkamas IT sistema. Pošto tarnyba 2012 m. paprašė teismo apskaitos specialistų "Second Sight" ištirti "Horizon" IT sistemą, po to, kai buvo gauta dešimčių pašto padalinių vadovų skundų, kurie sakė, kad jie buvo neteisingai apkaltinti vagyste, sukčiavimu ir klaidinga apskaita, kai buvo aptikti grynųjų pinigų trūkumai. Pošto tarnyba tinkamai neišnagrinėjo, kodėl iš filialų dingo pinigai, prieš pradėdama teismo procesą prieš pašto valdytojus, atskleidė ataskaita (dokumentas). Dabar nutekėjusi apskaitininkų nepriklausomos ataskaitos kopija rodo, kad neatitikimus galėjo sukelti kompiuterių gedimai, kibernetiniai nusikaltėliai ar žmogiška klaida. Ji taip pat kaltino Pašto tarnybą, kad "daugeliu atvejų" prieš pradėdama civilinį ar baudžiamąjį procesą nesugeba nustatyti "pradinės trūkumų priežasties". Atliekant peržiūrą nustatyta, kad kai kurias baudžiamąsias bylas, kurias inicijavo Pašto tarnyba, "pirmiausia motyvavo" noras susigrąžinti pinigus ir kad jos nebuvo pagrįstos pakankamais įrodymais. Be to, ji tvirtino, kad pašto tarnyba nepateikė apskaitos įmonei reikalingų dokumentų ir "ištrynė" jų sutartį, kol jos nebaigė tyrimų. Ataskaitoje iš naujo raginama atlikti išsamų nepriklausomą tyrimą dėl pašto valdytojų naudojamos kompiuterinės sistemos, nes pranešime buvo išreikšta susirūpinimas, kad "Horizontas" "kai kuriais atvejais gali būti sistemingai pažeidžiamas". Buvęs konservatorių parlamento narys Jamesas Arbuthnotas sakė, kad kai kurie pavaduotojai buvo "pertraukti į purvą". Buvęs konservatorių parlamento narys Jamesas Arbuthnotas, kuris vadovavo parlamentarų kampanijai, kuria buvo remiami pavaduotojai, sakė: "Šie žmonės buvo bendruomenės ramsčiai, kurių reputacija buvo pertraukta į purvą. Kai kurie buvo įkalinti, jie...
Pašto tarnyba nesugebėjo tinkamai ištirti, kodėl dingo pinigai. Daugelis pašto pavaduotojų buvo atleisti, atėmę savo santaupas ir net įkalinti. Paviešinta ataskaita sako, kad neatitikimus galėjo sukelti IT sistemos. Buvęs konservatorių parlamento narys sako, kad pašto darbuotojai buvo "traukiami per purvą"