Haroldas Jamesas Nicholsonas sudegino keletą tarnaujančių pareigūnų ir trejus metus treniruočių, kol buvo sugautas šnipinėjant Rusijai. 1997-aisiais Kongresas parašė dar vieną ataskaitą, kurioje teigiama, kad CŽV pareigūnai mažai žino apie šnipinėjamų žmonių kalbą ar politiką; išvada buvo tokia, kad CŽV trūksta "išsamumo, masto ir patirties stebėti politinius, karinius ir ekonominius pokyčius visame pasaulyje". Rusas Traversas CŽV dienoraštyje rašė, kad po penkerių metų "išsamųjų žlugimas yra neišvengiamas". 1997 m. naujasis CŽV direktorius Džordžas Tenetas pažadėjo naują darbo agentūrą iki 2002 m. CŽV staigmena, kai Indija detonavo atominę bombą, buvo nesėkmė beveik visais lygmenimis. Po
1998-ųjų ambasadų sprogdinimai Al Qaeda, CŽV pasiūlė du taikinius, kurie būtų nukentėję kaip kerštas. Vienas iš jų buvo Al-Shifa farmacijos gamykla, kurioje buvo aptikti cheminių ginklų pirmtako pėdsakų. Po to buvo padaryta išvada, kad "sprendimas nukreipti al Shifa toliau tęsiama tradicija veikti dėl nepakankamo žvalgybos apie Sudaną". Tai paskatino CŽV atlikti "reikšmingus ir milžiniškus pokyčius", kad būtų išvengta "katastrofinio sisteminio žvalgybos nesėkmės". Tarp 1991 ir 1998 metų CŽV prarado 3000 darbuotojų.