Parašykite šio skyriaus tęsinį - Amerikos pilietinio karo metu, Crandall pasiūlė savo paslaugas, kad padėtų ligoniams ir sužeistiesiems iš Fair Oaks mūšio
ir Fredericksburgo mūšį. Matydamas ten esančias sąlygas, jis nusprendė, kad reikia siųsti medicinos agentus padėti sužeistiesiems, ir 1863 m. Niujorko valstijos medicinos draugijos susirinkime jis pasiūlė rezoliuciją paskirti medicinos agentą į Vašingtoną, kad rūpintųsi Niujorko sergančiais ir sužeistais. Rezoliucija buvo pateikta gubernatoriui ir įstatymų leidėjams, kurie ją priėmė. 1864 m., kai du jo broliai buvo sužeisti už Atlantos ribų, jis atėjo jiems į pagalbą ir keletą savaičių dirbo Našvilio ir Luivilio ligoninėse. Jis buvo paskirtas 141-ojo Niujorko savanorių pėstininkų pulko chirurgu, vienbalsiai balsavus pulko pareigūnams. Kadangi jis tik ką buvo nominuotas perrinkti į valstijos asamblėją, jis atsisakė. 1865 m. Balandžio mėn. gubernatorius Fentonas paskyrė jį Niujorko kariniu agentu City Point, Virdžinijoje. Jis taip pat tarnavo kaip karinių ligoninių vizituojantis agentas ir dirbo įvairiose Potomaco departamento ligoninėse.