Apibendrinti straipsnį:  Asmeninės žalos ieškinių kompanija žlugo po to, kai buvo bauda 80 000 svarų sterlingų už tai, kad sukėlė nepatogumus namų ūkiams skambinant į telefonus (filmo nuotrauka) Asmeninės žalos ieškinių kompanija žlugo po to, kai buvo bauda 80 000 svarų sterlingų, kurią skyrė privatumo priežiūros institucija už tai, kad sukėlė nepatogumus namų ūkiams skambinant į telefonus. "Direct Assist", įsikūrusi Bolton, Lancashire, vienam skundininkui pasakė, kad, nepaisant pakartotinių prašymų ištrinti jų duomenis, jiems gali tekti susisiekti trejus metus, kol jie nepateiks skundo. Informacijos komisaro biuras (Information Commissioner's Office, ICO) ir telefono ryšio paslaugos (Telephone Preference Service, TPS) 2013 m. sausio mėn. - praėjusių metų liepos mėn. užregistravo 801 skundą dėl bendrovės. Kiekvienas skundas buvo pateiktas iš asmens, kuris buvo užregistruotas TPS ir kuris nesuteikė leidimo kompanijai skambinti, nurodė ICO. Vienas pagyvenęs ir kurčias skundžiantis asmuo sakė, kad skambinantieji paliko juos baimės atsakyti į telefoną, kuriuo jie pasikliaudavo palaikydami ryšį su šeima. "Direct Assist", kuris suteikė galimybę kreiptis į advokatus dėl ieškinių, toliau skambino, nepaisant to, kad gavo šią informaciją, nurodė ICO. ICO nustatė, kad "Direct Assist" nurodė savo darbuotojams sąmoningai naudoti telefono numerius iš sąrašų, kuriuose buvo TPS asmenų, net tvirtindamas, kad skambučius skambino kažkas kitas, naudodamasis savo įmonės vardu. ICO vykdymo vadovas Steve Eckersley sakė: "Direct Assist elgesys rodo akivaizdų įstatymo ir klientų, su kuriais jie bandė susisiekti, nepaisymą. "Nors TPS su jais susisiekė 525 kartus, kad perspėtų apie pateiktus skundus, jie toliau reklamuodavo savo paslaugas per nepageidaujamus skambučius. "Ši sankcija aiškiai rodo, kad tokio tipo neatsakinga rinkodara yra visiškai nepriimtina. Įmonės turi pagalvoti apie savo atsakomybę, įstatymą ir pasekmes, jei bandys jį pažeisti". Dabar "Direct Assist" yra likviduojama, o ICO pareiškė, kad ketina registruotis kaip neužtikrintas kreditorius, siekdama gauti baudą. "Direct Assist", įsikūrusi Boltone, Lancashire, vienam skundininkui sakė, kad jie greičiausiai...
Boltono " Direct Assist " po baudų buvo likviduota. Per 18 mėnesių užregistruota daugiau nei 800 susirūpinimų dėl bendrovės. Įmonės, kurios siūlo žmonėms teisę kreiptis į advokatus dėl ieškinių.