Skribu daŭrigon por ĉi tiu alineo - La libro kombinas analizojn de kazaj studoj kun resumoj de socia scienca esplorado, uzante akademiajn studojn, akcidentajn raportojn kaj originajn intervjuojn. Ekzemple, malsukcesa kampanjo de Starbucks en sociaj retoj, erara Rikoltfesto, kaj la atoma akcidento de Three Mile Island.
, la akvokrizo de Flint, la fuŝa traktado de Nasdaq de la IPO de Facebook, la akcidentoj de la spacveturiloj "Challenger" kaj "Columbia", la elektronika komerca disfalo de Knight Capital, la kraŝoj de flugoj ValuJet 592 kaj Air France 447, kaj la kolizio de metroo de Vaŝingtono en junio 2009. La akademia esplorado kovrita en la libro venas de sociologio, psikologio, konduta ekonomiko, organiza teorio, kaj neŭroscienco, inkluzive studojn de Charles Perrow, Diane Vaughan, Karl Weick, Amy Edmondson, Dacher Keltner, Gary Klein, Gregory Berns, Daniel Kahneman, kaj Georg Simmel, inter aliaj.