Resumu la artikolon:  Familia hundo estis preskaŭ blinda, ĝia posedanto diris, pro alergia reago post kiam ĝi estis prizorgita en Pets at Home mega-butiko. Terry Maughan, 20-jara, el Norton pagis 36 £ por sia 20-monata West Highland terrier Snowbell por havi la traktadon. Sed kiam li kunprenis sian amatan hundeton hejmen, li estis ŝokita vidi la hundon lukti por spiri kaj ne povi malfermi la okulojn. Terry Maughan (maldekstre) kun sia pli juna frato Christopher Maughan (dekstre) kun Snowbell. Terry, la konstruisto, rapidigis Snowbell al la veterinaro, kie oni malkovris, ke ŝi suferis alergian reagon al la ŝampuo. "Ni ĉiuj pensis, ke ŝi mortos", diris s-ro Maughan. Eble ŝi suferis koratakon, ĉar la koro batis tiom rapide. Ŝiaj okuloj estis ruĝaj kaj ŝi ne volis malfermi ilin kaj ŝi multe salivis. "Neĝulino estis endanĝerigita, do ni pensis ke eble ŝi ankaŭ blindiĝis". Ĉiuj maltrankvilis pri ŝi, ŝi estas parto de la familio kaj miaj fratoj kaj fratinoj estis en larmoj. Mi pensas, ke tio, kio okazis, estas hontinda. Vi ne atendas, ke io tia okazos al via hundo, kiam vi metas ĝin en la manojn de rajtigitaj kaj trejnitaj profesiuloj. 'Ŝi estas resaniĝanta dank'al okula drogo kiun la veterinaro donis al ŝi sed estas tre malrapida procezo. "Mi timas, ke ŝi havos problemojn pri vidado en la estonteco pro tio, kaj eble ŝi blindiĝos. "Mia patro iris al la vendejo "Bestoj en la Hejmo" por diri al ili, ke ili ĉesu uzi kemiaĵojn, ĉar nia hundo preskaŭ mortis. Kiam Terry alportis sian hundon al la veterinaro, ĝiaj okuloj estis ruĝaj kaj koleraj, ĝi salivis tro multe kaj havis rapidan korbatadon kaj temperaturon. La simptomoj ŝajne estis kaŭzitaj de seksperforto. Ili bezonis tri tagojn por respondi al nia plendo kaj ili eĉ ne demandis kiel. Neĝulino estis aŭ diris, ke ŝi bedaŭras pri tio, kio okazis. Mi pensas, ke ĝi estas hontinda kaj terura. Snowbell malsaniĝis unu horon post kiam ŝi ŝampuis, lavis kaj tondis sian hararon en la salono Groom Rooms bazita ĉe Pets at Home en Festival Park, Stoke-on-Trent. La familio ricevis ŝuldon de 102 pundoj al la veterinaro. "Homoj en la Domanaro" lanĉis enketon...
La hundo havis bluajn okulojn kaj korbatadon tuj post kiam ĝi estis prizorgita. Ĝia posedanto, Terry Maughan, el Norton, rapidis alporti la hundon al la bestokuracisto. La veterinaro diris ke la rapida ago savis la hundon, neĝulino, sed la familio timis ke ĝi mortos. Besto-Asocio komencis enketon sed la kaŭzo restas nekonata.