Resumu la artikolon:  Kelkaj restoraciposedantoj laciĝis de siaj negativaj recenzoj en Yelp kaj rebatas kontraŭ siaj malfeliĉaj klientoj, spicigante siajn reagojn per iom da insultoj kaj insultoj. Francesco Macri, kiu posedas Park Italian Gourmet Deli en Manhatano, ne timas nomi siajn klientojn aĉuloj aŭ diri al ili, ke ili estas "plenaj de fekoj". Uzanto de Yelp Scott E. aljuĝis al la manĝejo unu stelon post kiam li demandis la posedanton kial ili ĉesis servi matenmanĝon je la deka matene kaj diris ke oni diris al li "ne reveni". Macri respondis, ke li memoras, ke Scott estis "ne tute afabla" kaj ke li ne maltrankviliĝis, "ĉar se vi revenus, mi denove elĵetus vin". Francesco Macri, kiu posedas Park Italian Gourmet Deli en Manhatano, ne timis nomi siajn klientojn aĉuloj aŭ diri al ili, ke ili estas plenaj je fekoj. Macri eĉ volonte insultas en diversaj lingvoj. Kiam Joe T. diris, ke kiel "italo el Brooklyn" li scias, ke ĉi tio "ne estas bona loko por manĝi", Macri skribis en la itala "vi estas tia idioto... vi estas en Brooklyn, bonvolu". Kiam Karl K. plendis en la retejo, ke la sandviĉo, kiun li dividis kun amiko, "ne estis kompleksa", Macri diris al li, ke "via recenzo estas ĝenerale stulta". Macri diris ke li estis "finfine kontenta" ke Karl ne havis bonan sperton, kaj ŝercis "mi ne dividis sandviĉon kun iu ajn ekde kiam mi estis eble sesjara". Post kiam la vegetarano Salman M. plendis pri la "limigitaj" opcioj de la vendejo kaj diris, ke la prezo estas tro alta, Macri respondis, ke li estas "plena de feko", aldonante, ke li "ne certas, ĉu tio estas konsiderata vegetarano aŭ ne". Macri eĉ volonte insultas en diversaj lingvoj. Kiam Joe T. diris, ke kiel "italo el Brooklyn" li sciis, ke ĉi tio "ne estas bona loko por manĝi", Macri skribis, en la itala, "vi estas tia idioto". Sed la revenoj de la posedanto ne ĉiam estas insultaj. Kiam unu recenzisto skribis ke ŝi estis seniluziigita kun la manĝejo post aŭdado de bonaj aferoj, li respondis per ligo al la muzikfilmeto por la kanto Don't Believe The Hype de Public Enemy. Macri diris al la...
Francesco Macri, posedanto de bufedo en Novjorko, nomis klientojn "stultuloj", "idiotoj" kaj diris al ili, ke ili estas "plenaj je fekoj" Li diris, ke li nur defendas sian entreprenon kontraŭ "publikaj plendoj". Gaia Bagnasacco, posedanto de itala kafejo, diris al kliento, ke ŝi laciĝis de lia konduto kaj de lia sinteno. Kelkaj kompanioj sukcese jurpersekutis klientojn, kiuj skribis negativajn recenzojn, asertante kalumniadon. Kalifornio estas la unua ŝtato, kiu leĝigis la Yelp-Leĝon, kiu permesas al uzantoj skribi siajn opiniojn sen timo pri proceso.