Resumu la artikolon:  American Airlines repagis la bileton de familio por ilia filino, kiu mortis post publika protesto post ilia komenca rifuzo fari tion. Madison "Scout" Cantrell, 9jara, mortis pro astmo kiu kaŭzis korhaltojn antaŭ kvin monatoj, sendante ŝian familion en profundan kaj subitan funebron. La familio Cantrell, el St. Charles, antaŭurbo de Ĉikago, planis vojaĝon al Bald Head, Norda Karolino ĉi-monate, sed decidis nuligi ĝin. La fratino de Scout, Katie, 13jara, diris, ke iri al ilia tradicia familia feria loko estus tro emocie dolora. American Airlines rifuzis oferti repagon por la sidloko de Scout, transdoni la bileton al iu alia aŭ eldoni kuponon. Malsupreniru por vidi la filmeton. American Airlines origine rifuzis repagi la bileton de Madison "Scout" Cantrell, 9, kiu mortis en oktobro post astmo-atako kaŭzis korhalton. Felicity Cantrell, la patrino de Scout, petis repagon kaj sendis mortan ateston, sed oni diris al ŝi, ke la dokumentoj ne "konformas al la esceptaj postuloj". La retejo de la aviadkompanio diras, ke vojaĝkuponoj estas donataj al familianoj de pasaĝeroj, kiuj mortas antaŭ sia flugo. Felicity Cantrell, la patrino de Scout, diris en Facebook, ke ŝi sendis la postulatan dokumentaron kaj mortateston, sed afiŝis leteron de la kompanio, kiu neis ŝian peton pri repago. La senemocia letero diris, ke 'la peto ne plenumas niajn esceptajn postulojn' kaj ke la kotizo por ŝanĝo de la flugo estos nuligita 'kiel unufoja ĝentileco'. Mi scias, ke mi neniam skribus tion al iu. Mi ne scias kiel iu povus sendi tion al alia familio,' Katie Cantrell diris al NBC Chicago. Katie Cantrell (dekstre) diris, ke iri al la kutima feriloko de ŝia familio en Norda Karolino estus tro emocie dolora sen ŝia fratino Scout (maldekstre) La altranga estraro de American Airlines kontaktis Felicity Cantrell merkredon vespere, kaj la familio finfine ricevis sian repagon post "vera" konversacio. Uzantoj de sociaj retoj dividis la tragedion de la patrino kaj American Airlines...
Madison "Scout" Cantrell, 9-jara, el antaŭurbo de Ĉikago, mortis en oktobro. La familio planis feriojn al Bald Head, Norda Karolino. American Airlines diris, ke la peto pri repago "ne plenumis la postulojn" La usona administracio okupiĝis pri tio post la indignigo de la sociaj retoj.