Kompletigu la sekvan frazon: La libro kombinas analizojn de kazaj studoj kun resumoj de socioscienca esplorado, uzante akademiajn studojn, akcidento-raportojn kaj originajn intervjuojn. La kazesploroj inkluzivas, ekzemple, malsukcesan kampanjon de sociaj amaskomunikiloj ĉe Starbucks, dankan vespermanĝon, la
La nukleaj akcidentoj de Three Mile Island, la akvokrizo de Flint, la fuŝa administrado de Nasdaq de la IPO de Facebook, la akcidentoj de la kosmopramoj "Challenger" kaj "Columbia", la elektronika komerca disfalo de Knight Capital, la kraŝoj de flugoj ValuJet 592 kaj Air France 447, kaj la kolizio de metroo de Vaŝingtono en junio 2009. La akademia esplorado kovrita en la libro venas de sociologio, psikologio, konduta ekonomiko, organiza teorio, kaj neŭroscienco, inkluzive studojn de Charles Perrow, Diane Vaughan, Karl Weick, Amy Edmondson, Dacher Keltner, Gary Klein, Gregory Berns, Daniel Kahneman, kaj Georg Simmel, inter aliaj.