ጽሑፉን ጠቅለል አድርገህ ተናገር፦  67 ዓመቱ ሮይ ፓርከር ትከሻውንና አንጓውን ከቆረጠ በኋላ የአምቡላንስ መኪና እስኪመጣ አንድ ሰዓት ተኩል ያህል ጠብቋል። አንድ ጡረታ የወጣ ሰው ከደረጃ ላይ ወድቆ ከባድ ጉዳት ደርሶበታል፤ ሐኪሞቹ የምሳ እረፍት ስለነበራቸው አምቡላንስ እስኪመጣ 90 ደቂቃ ያህል ጠብቋል። የ67 ዓመቱ ሮይ ፓርከር ከጠዋቱ 11፡30 አካባቢ ትከሻውን እና አንጓውን ከቆረጠ በኋላ በሥቃይ ላይ እያለ ጎረቤቱ 999 ደወለ። ነገር ግን ፓራሜዲኮች በምዕራብ ሚድላንድስ ሶሊሁል በሚገኘው ቤቱ የደረሱት ከምሽቱ 1 ሰዓት በፊት ነበር። የዌስት ሚድላንድስ የአምቡላንስ አገልግሎት ለአቶ ፓርከር የፓርላማ አባል ለካሮላይን ስፔልማን ደብዳቤ በመጻፍ ባለፈው ወር ለፈጸመው ስህተት ይቅርታ ጠይቋል። አምቡላንስ መሄድ እንዳለበት አምኗል ነገር ግን ሠራተኞቹ ለምግብ እረፍት እንዲመለሱ ተደርጓል ። የአቶ ፓርከር ባለቤት የ69 ዓመቷ ዶሮቲ እንዲህ ብላለች:- <unk>ወደቀ ከግማሽ ሰዓት ገደማ በኋላ ወደ ቤቴ ሄድኩ። ጎረቤቴ አብሯት ነበር። <unk> ወደ ድንጋጤ እየገባ ነው ብላ አሰበች። የአደጋ ጊዜ እርዳታ ሰጪዎች በተቻለ ፍጥነት እንደሚመጡ በስልክ ነግረው የነበረ ቢሆንም ወደ 999 ከተደወሉ ከአንድ ሰዓት ተኩል በኋላ ደርሰዋል። 'የእርዳታ ሰጪዎቹ በጣም ጥሩ ነበሩ። ጉዳቱ ምን ያህል ከባድ እንደሆነ ማየት ችለዋል፣ ነገር ግን ባለቤቴ በዚህ ሁኔታ ውስጥ ለረጅም ጊዜ መቆየቱ በጣም አሳሳቢ ነው" ብለዋል ወይዘሮ ፓርከር። የዌስት ሚድላንድስ የአምቡላንስ አገልግሎት ለወይዘሮ ስፔልማን በጻፈው ደብዳቤ ላይ እንዲህ ብሏል: "በአጭሩ እኛ ለመላክ ተሽከርካሪ ነበረን ነገር ግን ለምግብ እረፍት ተመልሷል ። 'ካሮላይን፣ ለዚህ ስህተት ይቅርታ መጠየቅ ብቻ ነው የምንችለው አለቃው ለታካሚው ደብዳቤ በመጻፍ ስለ ስህተታችን ይቅርታ ለመጠየቅ እንደፈለገ አውቃለሁ። 'የስልክ ጥሪውን በማስተናገድ ረገድ ግልጽ የሆነ ስህተት ተፈጥሯል እናም በዚህ ምክንያት ለተፈጠረው ችግር አዝናለሁ። የተከሰተው ነገር እየተገመገመ መሆኑን እርግጠኛ እንደሆንክ ተስፋ አደርጋለሁ ። የምግብ እረፍት: ከዚያን ጊዜ ጀምሮ የ 67 ዓመቱ ሮይ ከባለቤቱ ከዶት ጋር በምስሉ ላይ የተመለከተው ሠራተኞቹ ምሳቸውን ሲመገቡ ጠብቋል ። የዌስት ሚድላንድስ አምቡላንስ ቃል አቀባይ አክለውም "የመጀመሪያው ጥሪ ወደ 4 ጫማ ገደማ ወድቆ እጁን እና ትከሻውን መጉዳቱን ጠቁሟል ። "በ999 የሚደረጉ ጥሪዎች 25 በመቶ ጭማሪ አሳይተዋል፤ ከእነዚህም ውስጥ ብዙዎቹ በጣም ከባድ ናቸው። <unk> ህጉ ከመሆኑም ባሻገር ለሰራተኞቻችን እረፍት መስጠታችን ተገቢና ተገቢ ነው። እኛ ባናደርግ ኖሮ እነሱ...
ሮይ ፓርከር በ11፡30 ላይ ትከሻውን እና አንጓውን ከቆረጠ በኋላ 999 ተጠርቷል። ነገር ግን 67 ዓመቱ እስከ 1 ሰዓት ድረስ የፓራሜዲክስ ሰራተኞች እስኪደርሱ መጠበቅ ነበረበት ። የአምቡላንስ አገልግሎት መርከበኞቹ በምግብ እረፍት ላይ ስለነበሩ መሆኑን አምኗል ። በወቅቱ የስልክ ጥሪዎች በ25 በመቶ መጨመሩን ተናገሩ።