Макаланы кыскача айтып бергиле:  "Американ Эйрлайнз" авиакомпаниясы коомчулуктун нааразылыгынан улам каза болгон кызынын үй-бүлөсүнө төлөнгөн акчаны кайтарып берди. 9 жаштагы Мэдисон "Скаут" Кантрелл астма оорусунан каза болуп, беш ай мурун жүрөк оорусу токтогон. Бул анын үй-бүлөсүнө катуу кайгы алып келген. Кантреллдер Чикаго шаарынын четиндеги Сент-Чарлз шаарчасынан ушул айда Түндүк Каролина штатындагы Болд-Хед шаарына саякаттоону пландаштырышкан, бирок алар саякатты токтотууну чечишкен. Скауттун 13 жаштагы карындашы Кэти алардын үй-бүлөлүк эс алуусуна баруу эмоциялык жактан өтө эле оор болорун айткан. "Американ Эйрлайнз" авиакомпаниясы "Скаут" учагы үчүн акчаны кайтарып берүүдөн, билетти башка бирөөгө өткөрүп берүүдөн же талон берүүдөн баш тарткан. Видео үчүн ылдый жылдырыңыз. "Американ Эйрлайнз" авиакомпаниясы 9-жаштагы Мэдисон "Скаут" Кантреллдин билетин кайтарып берүүдөн баш тарткан. Авиакомпаниянын веб-сайтында айтылгандай, учуп кетерден мурун каза болгон жүргүнчүлөрдүн үй-бүлө мүчөлөрүнө саякат талондору берилет. Фелисити Кантрелл, Скауттун апасы, Фейсбукта керектүү документтерди жана өлгөндүгү тууралуу күбөлүктү жөнөткөнүн, бирок компаниядан акчаны кайтарып берүүнү четке каккан катты жарыялаган. Ал катта: "Бул өтүнүч биздин өзгөчө талаптарга жооп бербейт", - деп жазылып, кат алмаштыруу акысы "бир жолку сылыктык катары" төлөнбөйт деп айтылган. "Мен эч качан мындай сөздөрдү кимдир бирөөгө жазбайт элем. Мен муну кантип башка үй-бүлөгө жөнөтсө болорун билбейм", - деди Кэти Кантрелл NBC каналына. Кэти Кантрелл (оңдо) анын эжеси Скайтсыз Түндүк Каролинадагы үй-бүлөлүк эс алуучу жайга баруу эмоционалдык жактан өтө эле оор болорун айтты. (солдо) Америкалык Авиакомпаниянын жогорку жетекчилиги шаршемби күнү кечинде Фелисити Кантрелл менен байланышып, "чыныгы" сүйлөшүүдөн кийин үй-бүлө акыры акчасын кайтарып алды. Социалдык тармактардын колдонуучулары апанын трагедиясын жана "Американ Эйрлайнз"...
Чикаго шаарынын четиндеги 9 жаштагы Мэдисон "Скаут" Кантрелл октябрь айында каза болгон. Үй - бүлөбүз менен Түндүк Каролина штатындагы Болд Хед шаарына эс алууга барууну пландаштырганбыз. "Американ Эйрлайнз" авиакомпаниясы акчаны кайтарып берүү өтүнүчү "талаптарга жооп бербегенин" билдирди. Америкалык жогорку жетекчилер социалдык тармактардагы нааразылыктардан кийин бул ишке аралашып калышкан.