Жоли биринчи жолу гуманитардык кризистин кесепеттерине күбө болгон: "Лара Крофт: Томб Рейдер" (2001) тасмасын согуш жүрүп жаткан Камбоджада тартып жатканда, кийинчерээк ал дүйнөнү тереңирээк түшүнүүгө жардам берди деп эсептеген. Мекенине кайтып келгенден кийин, Жоли Бириккен Улуттар Уюмунун Качкындар боюнча Жогорку Комиссарына (БУУУнун Качкындар боюнча Жогорку Комиссары) кайрылып, эл аралык көйгөйлүү жерлер жөнүндө маалымат алды. Бул аймактардагы шарттар жөнүндө көбүрөөк билүү үчүн, ал дүйнө жүзүндөгү качкындар лагерин кыдырууга киришти. 2001-жылы февралда, ал өзүнүн биринчи талаа сапарына, Сьерра-Леоне жана Танзанияга 18 күндүк миссияга барды; кийинчерээк ал көргөндөрүнө таң калганын билдирди. Кийинки айларда, Жоли Камбоджага эки жумага кайтып келип, Пакистандагы ооган качкындары менен жолугушту, ал жерде эл аралык өзгөчө кырдаал боюнча УКМКнын чакырыгына жооп катары 1 миллион доллар, УКМКнын жеке адам
качкындар лагерине баруу