Ngringkes artikel:  Nalika tren mundhak saka tumbas Internet terus ngancam toko tradisional, riset anyar wis ketemu sing luwih saka limang yuta Australia wis ngalami'shopping online gagal'. Lan rasa ora nyaman ing proses bali, sing asring larang regane, nyebabake luwih saka $ 460 yuta ing tuku sing ora dikarepake sajrone pirang-pirang taun. Kanggo nanggepi angka sing nggegirisi iki, PayPal Australia wis ngluncurake layanan anyar kanggo para pelanggan kanggo mbalekake biaya pengiriman bali nganti $ 45 kanggo tuku online. Daily Mail Australia wis nglumpukake serangkaian gambar paket sing salah, sing wis dikirim ing media sosial dening pelanggan sing kuciwa. Panaliten anyar nemokake manawa luwih saka limang yuta wong Australia wis ngalami kegagalan blanja online. Wong sing lagi blanja iki kuciwa merga awaké isa mlebu ing salah siji sisih celana pendek sing lagi waé dituku. Proses pengembalian sing angel lan larang regane ngasilake luwih saka $ 460 yuta ing tuku sing ora dikarepake. Pelanggan liyané digawa butter sing akèh banget. Pembeli iki kuciwa amarga weruh dhasar cair dheweke bocor ing kabeh kemasan nalika dikirim menyang dheweke. PayPal Australia ngumumake peluncuran layanan pengembalian pengiriman gratis ing dina Kamis, saéngga para pelanggan njaluk pengembalian biaya pengiriman nganti $ 45 ing situs web PayPal sajrone 14 dina. Panaliten gabungan dening Ipsos lan PayPal, sing ditindakake sajrone 12 wulan kepungkur ing 1001 responden, nemokake manawa luwih saka setengah saka wong-wong sing wis nimbang mbalekake barang sing ora dikarepake durung nindakake utamane amarga biaya pengiriman. Faktor liyane uga kalebu repot sing ora perlu utawa proses bali sing rumit. Riset ing Australia umur 18-64 uga ngungkapake yen sangang saka 10 responden ujar manawa dheweke bakal tuku online yen pengecer duwe kabijakan ngasilake gratis. A shopper poses karo dheweke 'lapisan dawa lawang mirror' dheweke tuku online. Sepatu ukuran loro sing salah dikemas lan dikirim menyang pelanggan iki. Gaun warna sing salah dikirim menyang pembeli online iki...
Riset ngandhakake luwih saka 5 yuta wong Australia wis ngalami 'belanja online gagal' Para pembeli online wis ngumpulake barang sing ora dikarepake sing regane udakara $ 460 yuta. Riset nemokake wong-wong sing wis nimbang bali item sing ora dikarepake wis gagal nglakoni amarga biaya pengiriman. Faktor-faktor liyané klebu repot sing ora perlu utawa proses pengembalian sing rumit. PayPal Australia ngumumake layanan anyar kanggo pelanggan kanggo mbalekaken biaya pengiriman bali ing tumbas online. Pelanggan PayPal bisa dibalekake biaya pengiriman nganti $ 45.