Ngringkes artikel:  Pemain utama ing lelungan online pungkasane'melu' kanthi ngilangi biaya kertu kredit sing berlebihan rong taun sawise Royal Bank of Australia mutusake manawa biaya tambahan kudu diwatesi kanggo 'biaya sing cukup'. Agen pesenan online Wotif negesake manawa dheweke mbuwang biaya pesenan hotel $ 5.50 sing bisa ngasilake udakara $ 20 yuta dolar menyang kanthong konsumen Australia. Dheweke uga ngilangi biaya kertu kredit lan surcharge ing penerbangan layanan lengkap sing bakal ngasilake konsumen $ 16.95 nanging dheweke bakal tetep surcharge ing maskapai murah $ 9.95 saben wong. Wotif wis mbuwang ragad pesenan sing bisa ngirit warga Australia $ 20 yuta saben taun. Nalika Wotif wis dipuji kanggo pamindhahan kasebut, konsumen sing ngarep-arep bisa ndeleng penurunan rega bisa uga kuciwa amarga perusahaan kasebut dipercaya nambah komisi sing ditrapake kanggo akomodasi kanggo pesenan sing digawe liwat situs web saka 12 nganti 15 persen, lapor Newscorp. Tom Godfrey mikir ana perlu kanggo awak peraturan kanggo mungkasi perusahaan saka ngisi biaya exorbitant kanggo nggunakake kertu kredit utawa pesenan online. Tom Godfrey saka CHOICE ngandhani Daily Mail Australia yen kenaikan rega komisi bisa dadi upaya kanggo luwih 'nggulung' pelanggan ing upaya kanggo ngimbangi kerugian saka ngeculake biaya kertu kredit sing kontroversial. Wotif ujar manawa pangowahan kasebut dudu upaya kanggo mbalekake biaya sing ilang amarga surcharge, nanging refleksi babagan akuisisi anyar dening perusahaan pesaing Expedia. Mr Godfrey ngandika ing Tambah ing Komisi bakal nambah biaya ngarep saka lelungan Nanging aman saka surcharging kertu kredit punika menang kanggo konsumen lan warning cetha kanggo perusahaan liyane sing terus <unk>disregard<unk> larangan ing biaya gedhe banget. <unk>Iki apik kanggo ndeleng konsumen nyawiji kanggo drive owah-owahan amarga ngirim sinyal cetha kanggo bisnis sing kita ora seneng.<unk> Dheweke ujar manawa biaya kertu kredit sing akeh banget regane wong Australia luwih saka milyar dolar saben taun, kanthi sawetara "pelanggar paling ala" yaiku Qantas, Jetstar, Virgin lan Tiger. <unk>Wong-wong wis bosen lan bosen dicolong dening ujung ndhuwur...
Wotif wis ngilangi tambahan kertu kredit $ 5.50 sing kontroversial. Iki kedadeyan rong taun sawise RBA nglarang biaya tambahan sing gedhe banget. Watchdog CHOICE ujar manawa iki warta apik kanggo konsumen. Dheweke ujar manawa iki bakal meksa para pemain utama liyane supaya ora mbayar biaya sing ora adil. Nalika surcharge wis dibusak, Wotif nambah tarif komisi. Sawetara kritikus ujar manawa iki kanggo ngimbangi kerugian biaya tambahan.