Ngringkes artikel:  American Airlines wis mbalekaken tiket kulawarga kanggo putrine sing tilar donya sawise protes umum sawise nolak awal. Madison 'Scout' Cantrell, umur 9 taun, tilar donya kanthi tragis amarga serangan asma sing nyebabake serangan jantung limang wulan kepungkur, ngirim kulawargane dadi sedhih banget. Cantrells, saka St Charles, pinggiran Chicago, wis ngrancang perjalanan menyang Bald Head, North Carolina wulan iki, nanging mutusake kanggo mbatalake. Susteré Scout, Katie, umur 13 taun, kandha yèn lunga menyang panggonan liburan kulawarga tradhisional bakal nglarani banget. American Airlines nolak kanggo nawakake mbalekaken kanggo kursi Pramuka kang, nransfer tiket kanggo wong liya utawa ngetokake voucher. Gulung mudhun kanggo video. American Airlines wiwitane ora gelem mbalekake tiket Madison 'Scout' Cantrell, 9, sing tilar donya ing wulan Oktober sawise serangan asma sing nyebabake serangan jantung. Felicity Cantrell, ibune Scout, nglamar pengembalian dana lan ngirim sertifikat pati, nanging dikandhani manawa dokumen kasebut ora 'nyukupi syarat pengecualian' Situs web maskapai kasebut ujar manawa voucher lelungan diwenehake kanggo anggota kulawarga penumpang sing tilar donya sadurunge pesawat. Felicity Cantrell, ibune Scout, ujar ing Facebook yen dheweke wis ngirim dokumen sing dibutuhake lan sertifikat pati, nanging ngirim surat saka perusahaan sing nolak panjaluk mbalekaken dhuwit. Surat sing ora sopan kasebut ujar manawa 'panjaluk kasebut ora memenuhi syarat pengecualian kita' lan biaya kanggo ngganti penerbangan bakal ditinggalake'minangka sopan santun'. 'Aku ngerti nèk aku ora bakal nulis kaya ngono marang wong liya. Aku ora ngerti kepiye wong bisa ngirim iki menyang kulawarga liyane, 'Katie Cantrell marang NBC Chicago. Katie Cantrell (tengen) ngandika yen arep menyang panggonan liburan normal kulawargane ing North Carolina bakal banget emosional nglarani tanpa adhine Scout (kiwa) Manajemen senior saka American Airlines njaluk kontak karo Felicity Cantrell ana wengi, lan kulawarga pungkasanipun tak mbalekaken sawise obrolan 'asli'. Pangguna media sosial nuduhake tragedi ibu lan American Airlines...
Madison 'Scout' Cantrell, umur 9 taun, saka pinggiran Chicago, tilar donya ing wulan Oktober. Kulawargane wis ngrancang plancongan menyang Bald Head, North Carolina. American Airlines ujar manawa panjaluk mbalekaken 'ora memenuhi syarat' Manajemen senior Amerika melu sawise nesu media sosial.