Ngringkes artikel:  Pelanggan sing nesu ngritik Marks & Spencer bengi wingi sawise kembang Dina Ibu ora teka ing wektu. Dheweke sambat manawa toko kasebut nggunakake perusahaan pangiriman Yodel sing dikepung, sing sadurunge dadi kritik amarga berjuang ngirim paket sajrone wektu sibuk. M&S ngirim email menyang sawetara pelanggan ing dina Setu lan ngandhani yen 'ana sing salah' karo pangiriman lan kembang sing dipesen ora bakal teka ing wektu. Pelanggan Marks & Spencer wis ditinggal tanpa kembang Dina Ibu sawise perusahaan kurir sing dipunginaake dening rantai kasebut gagal ngirim. Marks & Spencer negesake manawa perusahaan Kurir Yodel tanggung jawab kanggo'sawetara telat kanggo pesenan' Dheweke wis mbalekake dhuwit. Pengecer kasebut ujar manawa Yodel tanggung jawab kanggo 'jumlah cilik wektu tundha kanggo pesenan', nanging negesake manawa layanan pangiriman wis bali normal wingi. Nanging, akeh pelanggan sing ora seneng njupuk Twitter kanggo ngetokake frustasi wingi amarga dheweke ngaku yen ibune wis ditinggal tanpa hadiah ing Minggu Ibu. Siji wanita ngirim: 'Matur nuwun M & S kanggo ngrusak Dina Ibu. Endi kembang sing dijaluk anakku??!!!' Liyane tweeted: 'Sapa nemu kembang Day M pisanan bisa tetep mau', nambah: 'Miturut tracker GPS, padha kiwa ing layby a.' Liyane takon kenapa M&S isih nggunakake Yodel sawise katalog masalah profil dhuwur ing wulan-wulan pungkasan. Siji pangguna Twitter ujar: '2.30pm lan isih ora ana pangiriman kembang Yodel M&S. Iku rada ngrusak surprise, gadhah kanggo supaya ibu ngerti kembang padha dhawuh nanging ora ana tandha. ' Liyane takon: 'Napa M & S nggunakake Yodel kanggo ngirim kembang ing Dina Ibu?'. Perusahaan pangiriman wis dikepung dening klaim pangiriman sing rusak, lan paket sing ditinggalake ing tong sampah lan dibuwang ing lawang. Juru bicara M&S ujar: 'Sebagéyan gedhé pesenan dikirim ing dina Setu. Kanggo sawetara pelanggan sing pesenan sing ditundha nganti dina iki, kita wis nawakake pengembalian dana lengkap lan tumindak apik. Kita ngarepake layanan pangiriman normal dina iki. ' Yodel ngandika wis ditangani liwat 400,000 ibu kang...
Pelanggan sing pesen buket teka wingi dikirim email lan dilaporake yen 'ana sing salah' karo pangiriman. Perusahaan pangiriman Yodel sing tanggung jawab kanggo 'jumlah cilik wektu tundha pesenan' Marks & Spencer njaluk ngapura lan ujar manawa layanan normal wis diwiwiti maneh dina iki.