Ngringkes artikel:  Agony: Roy Parker, 67, ngenteni meh setengah jam kanggo ambulans teka sawise dheweke ngilangi pundhak lan pergelangan tangan. Sawijining pensiunan sing tatu parah amarga tiba saka tangga ngenteni meh 90 menit kanggo ambulans amarga para paramedis lagi istirahat awan. Nalika Roy Parker, 67, lagi lara lara sawise ngrusak pundhak lan pergelangan tangan udakara jam 11.30 esuk, tangga teparo nelpon 999. Nanging paramedis ora teka ing omahé ing Solihull, West Midlands, nganti sakcepete sadurunge jam 1 sore. Layanan Ambulans West Midlands wis nulis menyang MP Pak Parker, Caroline Spelman, njaluk ngapura amarga "kesalahan" wulan kepungkur. Dheweke ngakoni yen ambulans kudu lunga nanging kru kasebut dikirim bali kanggo istirahat mangan. Garwane Pak Parker, Dorothy, umur 69 taun, ujar: <unk>Aku tekan omah udakara setengah jam sawise tiba. 'Para tangga teparo aku bareng karo dhèwèké. Dhèwèké mikir nèk dhèwèké lagi kena syok.<unk> Paramedis wis nelpon kanggo ngomong bakal ana sanalika bisa nanging teka siji lan setengah jam sawise telpon 999. 'Para paramedis kuwi apik banget. Padha bisa ndeleng carane ala ciloko padha, nanging iku rumiyin ngangap sing bojoku iki kiwa ing negara iki kanggo supaya dawa ",; Mrs Parker ngandika. Ing layang menyang Ms Spelman, Layanan Ambulans West Midlands ujar: 'Simpulane, kita duwe kendaraan sing bakal dikirim nanging dikirim maneh kanggo istirahat mangan. 'Caroline, kita mung bisa njaluk ngapura kanggo kesalahan iki lan aku ngerti kepala wis ana kanggo nulis kanggo pasien kanggo njaluk ngapura kanggo kesalahan kita. 'Cetha ana kesalahan ing penanganan telpon lan aku nuwun sewu kanggo kasusahan iki wis nyebabake. Muga-muga sampeyan yakin manawa ana review sing kedadeyan. ' Break meal: Iku wis wiwit transpired Roy, 67, foto karo bojoné Dot, ngenteni nalika kru wis nedha awan sing. A juru wicoro kanggo West Midlands Ambulance ditambahake: <unk> telpon dhisikan disaranake kang wis tiba bab 4ft lan wis tatu lengen lan pundhak. 'Kita wis ngatasi kenaikan 25 persen ing telpon 999 sing akeh sing luwih serius. <unk> Kajaba dadi hukum, iku bener lan tepat yen kita menehi kru kita istirahat. Yen kita ora... padha bakal...
999 dipunsebat sasampunipun Roy Parker ngremuk pundhak lan pergelangan tangan ing 11.30am. Nanging 67 taun-lawas wis ngenteni nganti sakdurunge 1 pm kanggo paramedics teka. Layanan ambulan ngakoni iku amarga kru duwe istirahat mangan. Uga dealing karo 25 persen Tambah ing telpon ing wektu, ngandika juru wicoro.