Ngringkes artikel:  Kulawarga ibune sing dipateni wis ngomong babagan nesu sawise dicethakaké yen dheweke nyoba nelpon 999 jam sadurunge dheweke dipateni nanging penanganan telpon gagal ngelingake polisi. Karen Catherall, umur 45 taun, diantemi lan dicekik nganti mati dening Darren Jeffreys, sing ditemoni mung sawetara minggu sadurunge ing situs kencan Plenty of Fish. Pasangan kasebut ngombe ing pub sadurunge dheweke bali menyang omah ing Gwernaffield cedhak Mold, Flintshire, Wales Lor, nalika Jeffreys, 47, ngetutake lan nyerang kanthi nesu alkohol. Gulung mudhun kanggo video. Karen Catherall, umur 45 taun (sisih tengen) dipateni kanthi kejem dening Darren Jefferys (kiwa) sing ditemoni ing situs kencan sawetara minggu sadurunge seda. Dheweke dipenjara paling ora 17 taun setengah ing wulan Februari. Dheweke mung nelpon paramedis esuk sabanjure lan ngaku dheweke mikir yen Ms Catherall lagi turu, nanging mengko ngakoni pembunuhan lan dipenjara seumur hidup ing wulan Februari. Polisi wis wiwit marang kulawarga sing ibu-saka-loro digawe telpon 999 saka ponsel dheweke mung sawise dheweke bali saka pub, kang tindak liwat kanggo BT kanggo menehi hasil karo. Operator ing perusahaan telekomunikasi nyambungake nomer seluler lan landline karo layanan darurat sing dijaluk lan ngetutake protokol sing ketat. Nanging nalika Ms Catherall nelpon tanggal 13 September, taun kepungkur, pengelola telpon ujar manawa dheweke ora bisa ngrungokake apa-apa lan mulane ora nyambungake telpon kasebut menyang polisi utawa ngirim pitulung. Ibune, Glenys Keir, 74, lan adhine Lorraine Humphreys, 49, wis nyerang BT amarga ora tumindak ing wektu sing diklaim bisa nylametake adhine. Nanging, BT ujar manawa para penanganane tumindak kanthi tepat lan selaras karo pandhuan polisi supaya ora ngirim telpon nalika "ora ana sing nuduhake ana masalah". Bu Keir kandha, 'Nalika aku ngerti nèk Karen dipatèni, kabèh uripku ambruk. 'Nanging nalika kita wiwit ngrampungake kabeh, banjur krungu yen telpon 999 digawe saka ponsel dheweke ing wayah wengi dheweke tilar donya, ngganggu kabeh emosi sing kita rasakake nalika pisanan ngerti yen Karen tiwas. Kulawargane...
Karen Catherall, umur 45 taun, dipukul lan dicekik nganti mati dening Darren Jefferys. Dheweke ketemu pirang-pirang minggu sadurunge ing situs kencan Plenty of Fish sadurunge dheweke mateni dheweke. Polisi ngungkapake yen ibune wong loro nyoba nelpon 999 ing wayah wengi dheweke dipateni. Manajer telpon ora nampa tanggepan lan telpon kasebut ora ana gandhengane karo polisi.