Ngringkes artikel:  (CNN) Operator darurat entuk akeh telpon edan, nanging sawetara diwiwiti kaya iki. Penelpon: "Halo, aku kepepet ing pesawat iki lan aku nelpon kerja, nanging aku ana ing pesawat iki". Operator: "Kowé ana ing ngendi?" Penelpon: "Aku ana ing njero pesawat lan rumangsa munggah ing udhara. Penerbangan 448, apa sampeyan bisa ngandhani wong liya supaya mandheg. " Panggilan 911 sing panik teka nalika pesawat Alaska Airlines budhal saka Bandara Internasional Seattle-Tacoma dina Senen awan. Wong sing nelpon kuwi agen ramp sing turu ing bagasi pesawat. Panggilan telpon seluler kasebut ora suwe, nanging wong kasebut nggawe awake dhewe dikenal kanthi cara liyane nalika kru lan penumpang nglaporake banging sing ora biasa saka weteng Boeing 737. Pilot radio kontrol lalu lintas udara lan ngandika bakal nggawe landing darurat. "Ana bisa dadi wong ing kono supaya kita arep teka bali watara", ngandika kontrol lalu lintas udhara. Agen ramp sing njupuk turu sing ora tepat wektu lan nyebabake kabeh keributan yaiku karyawan Menzies Aviation, kontraktor kanggo Alaska Airlines sing nangani loading bagasi. Dhèwèké ora bakal nduwé pilihan manèh kanggo turu ing salah siji pesawat maskapé. "Pagawé Menzies wis permanen dilarang saka nggarap pesawat Alaska Airlines", ujare Bobbie Egan, juru bicara maskapai kasebut. Penerbangan 448, sing arep menyang Los Angeles, mung ngentekake udakara 14 menit. Kajaba wedi, agen kasebut ora nate ana bebaya nyata. Kargo kargo ditekan lan suhu dikontrol, ujar maskapai kasebut. Para penumpang ngerti nèk ana sing ora cocog, sakwisé pesawat kuwi mlayu. "Ujug-ujug kita krungu kabeh iki pounding ngisor pesawat lan kita panginten ana soko salah karo landing gear, "Robert Higgins marang CNN affiliate KABC. Ora kabeh wong krungu banging, nanging iku cepet cetha iki ora pesawat normal. "Kita mung mlayu menyang L.A. biasa lan banjur... kira-kira limang menit menyang pesawat kapten teka lan ngandika kita padha arep bali lan kita bakal ndharat ing limang kanggo pitung menit, lan kita iya, "penumpang Marty Collins marang...
Agen ramp turu ing kargo pesawat. Dheweke ora bisa kerja maneh ing penerbangan Alaska Airlines.