Pasal: Jam 04:36 tanggal 25 Agustus, ana geni sing pecah ing pawon bar karaoke ing lantai loro hotel. Akeh tamu, umume turis Tionghoa sing nginep ing Marathon Internasional Harbin 2018, turu. Geni kasebut nyebar ing 400 meter persegi (4,300 kaki persegi) ing lantai loro nganti kaping papat lan aula utama lantai siji. Asap saka bahan bakar ing pawon lan bar karaoke nyebar ing undhak-undhakan lan sistem udara menyang lorong, mbutuhake petugas pemadam kebakaran kanggo ngungsi luwih saka 80 tamu kanthi paling ora 20 sing butuh pitulung. Sing slamet saka geni kasebut marang wartawan "Aku ora krungu asap nganti sawise geni dipateni... Ana asap abot ing koridor lan ora ana lampu sing nuduhake lawang metu".
Turis Cina