Rampungake ukara ing ngisor iki: Apike, loro pegulat WWE pungkasan sing diumumake minangka "wajah perusahaan" utawa "wong paling dhuwur" (John Cena lan Roman Reigns) wis ana gandhengane karo panas, amarga kalorone duwe kasunyatan sing diumumake minangka karakter heroik lan tetep kaya ngono sanajan entuk taun taun, ora kaya Rocky Maivia sing dadi penjahat kurang saka setaun sawise gagal dadi penggemar favorit. Cena nduwé peran cekak minangka penjahat antara akir taun 2002 lan akir taun 2003, nalika dhèwèké malih dadi favorit penggemar kanggo diakoni, kaya The Rock ing taun 1998. Cena uga bakal menang gelar donya sing pertama kanggo pop saka wong akeh, pungkasane ngungkuli popularitas Batista ing taun 2005 sing bakal ndeleng dheweke pindhah saka SmackDown menyang merek Raw. Ing pertengahan taun 2005, amarga owah-owahan karakter sing ora dihargai para penggemar sing bakal ndeleng Cena ganti saka "The Doctor of Thuganomics" (rapper) dadi karakter sing luwih resik (sing diterangake dening Cena minangka "Superman sepatu loro sing apik") sing asring "ngatasi kemungkinan", saengga bisa entuk boos lan jeers pertama. Ing taun-taun sabanjure, Cena bakal entuk "reaksi campuran" sing sejatine tinimbang dadi panas, asring isih entuk sorakan luwih akeh tinimbang boo, kajaba Rob Van Dam's Money in the Bank cash-in ing ECW's One Night Stand (kanthi ECW dadi "promosi omah" Van Dam), Tables, Ladders and Chairs cocog karo Edge ing Unforgiven ing kutha asal Edge lan nglawan CM Punk ing Money in the Bank ing kutha asal CM Punk. Pungkasane, ing taun 2010-an, dheweke bakal dievaluasi maneh (ironis, uga amarga Reigns diterangake minangka "malah luwih elek") lan entuk luwih akeh sorak-sorai, utamane nalika dadi Juara Amerika Serikat ing taun 2015 lan uga nalika menang juara dunia kaping 16 nglawan veteran AJ Styles sing populer lan dihormati ing
Royal Rumble ing Januari 2017.