Kualitas layanan kalebu syarat ing kabeh aspek sambungan, kayata wektu nanggepi layanan, mundhut, rasio sinyal-kanggo-swara, crosstalk, echo, interrupts, respon frekuensi, tingkat loudness, lan sapiturute. Subset saka QoS telephony iku kelas layanan (GoS) syarat, kang kalebu aspèk saka sambungan related kanggo kapasitas lan jangkoan saka jaringan, contone dijamin kemungkinan maksimum pemblokiran lan kemungkinan outage. Ing lapangan jaringan komputer lan jaringan telekomunikasi paket-switched liyane, engineering teletraffic nuduhake prioritas lalu lintas lan mekanisme kontrol sumber tinimbang kualitas layanan ngrambah. Kualitas layanan kalebu kemampuan kanggo nyedhiyani aliran data penting, utawa IPTV, utawa njamin tingkat tartamtu saka kacepetan, kayata wektu tundha utawa wektu tundha ing aplikasi komunikasi seluler utawa multimedia, amarga iki bisa uga mbutuhake wektu tundha, utamané ing aplikasi seluler, kayata game lan streaming, amarga iki bisa uga mbutuhake wektu tundha saka tingkat data sing winates.
tingkat bit, wektu tundha, variasi wektu tundha, mundhut paket utawa tingkat kesalahan bit bisa dijamin