Ngringkes artikel:  Tokyo (CNN) Akeh wong sing nglumpuk ing cedhak lawang mlebu Toko Departemen Mitsukoshi ing Tokyo, sing asale saka toko kimono ing pungkasan abad kaping 17. Cocog karo sejarah toko, panampa anyar nganggo kimono tradisional Jepang nalika ngirim informasi menyang akeh wong, sing ekspresi beda-beda saka hiburan nganti bingung. Iku hard kanggo mbayangno sing ngedegaken toko ing 1600s pungkasan bisa mbayangno iki jenis pegawe. Amarga wong sing nampani dudu manungsa -- nanging robot. Aiko Chihira iku sawijining android kang diprodhuksi déning Toshiba, dirancang kanggo katon lan obah kaya wong nyata. Buku kuwi dipamerké sementara ing department store. Toshiba ngandika Chihira wis 43 motor saéngga iku kanggo mindhah, nganggo basa tandha lan malah sing. Wong sing tansah nampani, Ayako Seiryu, kandha yèn dhèwèké ora kuwatir yèn robot bakal nggantèkaké dhèwèké -- malah robot sing digawé kaya wong wadon umur 32 taun. "Komunikasi iku penting", ujare. "Kekuwatanku yaiku aku bisa ngomong karo wong liya". Chihira durung bisa ngobrol, ngakoni Hitoshi Tokuda, juru bicara Toshiba. Nanging dheweke ujar manawa teknologi kasebut berkembang kanthi cepet lan ing sawijining dina, robot kaya Chihira bisa ngganti manungsa kanggo tugas tartamtu. Akeh bisnis Jepang sing nyoba robot minangka solusi sing bisa ditindakake kanggo nyuda tenaga kerja ing negara kasebut. Dheweke katon ing toko, bank lan uga hotel. Bank Tokyo-Mitsubishi UFJ nyoba "Nao", robot layanan pelanggan sing mangsuli pitakon dhasar lan dirancang kanggo ngomong 19 basa. Poligot robot bisa uga migunani kanggo ngladeni pelanggan manca nalika Olimpiade Tokyo 2020. Ing wektu kuwi, bank ngarep-arep bisa nduwé robot luwih akèh manèh. "Pepper" yaiku robot humanoid sing "ngobrol" karo pelanggan. Humanoid nduweni ciri-ciri kaya manungsa kaya lengen, sikil lan sirah -- nanging dirancang kanggo katon kaya robot. Pepper pisanan muncul ing toko Tokyo taun kepungkur. Produsen Softbank ngarep-arep bakal dadi "robot kulawarga", kaya versi Rosie sing luwih apik ing "The Jetsons". Ketemu Pepper -- ing...
Toshiba nguji robot greeter ing toko departemen Tokyo mewah. Luwih akeh bisnis Jepang sing nyoba robot minangka solusi sing bisa ditindakake kanggo tenaga kerja Jepang sing nyusut.