Chịkọta isiokwu ahụ:  Ọ bụ ụlọ ọrụ na-ahụ maka ịkpọ oku a na-ebo ebubo na ọ na-eme ka ndị Briten na-akpọ oku nde isii kwa ụbọchị. Ugbu a, akwụkwọ akụkọ bụ Mail on Sunday nwere ike ikpughe ihe ndị dị n'azụ nwoke ahụ kpatara ya <unk> nke gụnyere esemokwu ya na ndị a ma ama na ọtụtụ azụmahịa dara ada. Chọọchị Russell bụ onye isi na-ekere òkè n'otu ụlọ ọrụ nke a na-enyocha ugbu a maka ịgba ndị ọ tara ahụhụ, gụnyere ndị agadi na ndị na-adịghị ike, na oku na-adịghị mkpa na-ere ahịa na-ere ahịa na ọrụ mkpuchi mkpuchi (PPI). Na mbido ọnwa a, ụlọ ọrụ kọmitii na-ahụ maka ihe ọmụma, nke na-ahụ maka mmejuputa iwu nchekwa data, wakporo ụlọ ọrụ 'ụlọ ọrụ' na-akpọ oku oyi na-enweghị aha na Hove, East Sussex. Chọọchị Russell bụ onye isi na-ekenye òkè n'otu ụlọ ọrụ nke a na-enyocha ugbu a maka ịtụ ndị ọ na-eti ihe, gụnyere ndị agadi na ndị na-adịghị ike, na oku na-adịghị mma. A kọrọ na ụlọ ọrụ ahụ nwere nọmba telifon ruru nde 90 bụ́ ndị a na-akpọ ugboro ugboro site n'iji nkà na ụzụ ọgbara ọhụrụ eme ihe. Maazị Chọọchị nwere akụkọ ihe mere eme a na-enyo enyo nke gụnyere: Maazị Chọọchị malitere ọrụ ya dị ka onye ọchụnta ego n'etiti afọ 1980 na Brighton, ebe ya na nwunye ya biri ruo n'oge na-adịbeghị anya n'ụlọ nde £ 1.6. Nwoke a dị afọ iri ise na anọ abụla onye nduzi ụlọ ọrụ iri na itoolu, ọtụtụ n'ime ha bụ ụlọ ọrụ na-ebipụta akwụkwọ. Ma ihe ndekọ gọọmenti na-egosi na ụlọ ọrụ 18 n'ime ụlọ ọrụ ndị a ka e mebisịrị, na-eji ndị e ji ụgwọ nde £3.4 ụgwọ. N'afọ 2009, Ngalaba Na-ahụ Maka Azụmaahịa machibidoro Maazị Chọọchị iwu maka afọ anọ ịmalite azụmahịa ọzọ mgbe achọpụtara na ụlọ ọrụ ya anọ akwụghị ụtụ isi na ịkwụ ụgwọ National Insurance na ngụkọta £ 120,000. Anne Diamond gbara Chọọchị akwụkwọ. Russell Church bụ onye Anne Diamond kpasuru iwe n'ihi otu akwụkwọ na-atọ ọchị. Oriakụ Diamond, n'aka ekpe, na di ya nke oge ahụ bụ Mike Hollingsworth gbara ụlọ ọrụ Church, Humour Publications, akwụkwọ n'ụlọikpe, n'ihi ihe osise na magazin Zit. Ọ na-eche echiche banyere mmekọrịta dị n'etiti Ms Diamond na...
A na-enyocha onye isi na-ekenye ego maka ire ụgwọ na ụgwọ PPI. Ụlọ ọrụ ya iri na asatọ emechiela, o jikwa ndị o ji ụgwọ ụgwọ nde kwuru nde. Ụlọọrụ 'cold-call factory' nke ụlọọrụ kọmishọna na-ahụ maka ihe ọmụma wakporo n'ọnwa a. A kọrọ na ụlọ ọrụ a na - amaghị aha ya nwere nọmba fon ruru nde iri itoolu. Ka ọ dị ugbua, ụlọọrụ abụọ na-enye 'igbochi oku oyi' na-enyocha. Cold Call Elimination na-ekwu na-enye echiche na ha na-akpọ site na BT. Ịbụ onye a machibidoro ịhazi ụlọ ọrụ n'ihi ụtụ isi na ịkwụ ụgwọ ndị National Insurance;. Iri na asatọ n'ime ụlọ ọrụ ya na-aga n'ime mmefu ego, na-akwụ ụgwọ ndị na-akwụ ụgwọ ọtụtụ nde pound;. Inweta ọtụtụ puku pound n'ụgwọ ndebanye aha site n'aka ndị ntorobịa Boyzone na-eto eto maka magazin nke mechiri mgbe otu mbipụta gasịrị; Nkwupụta iwu sitere n'aka onye na-eweta ihe nkiri TV bụ Anne Diamond n'ihi ihe osise na-akpasu iwe n'otu magazin o bipụtara.