Összefoglalja a cikket:  Egy siket asszony azt állítja, hogy a postahivatal alkalmazottai kigúnyolták, akik azt mondták neki, hogy "hozzon egy tolmácsot", mielőtt megkérte volna, hogy hagyja el az épületet. A 38 éves nő a nyolcéves fiának mutatta meg, hogyan kell egy csomagot szállítani, amikor a floridai Volusia megyében lévő Port Orange-i postahivatalban járt. De miután elmagyarázta, hogy süket, azt mondta, hogy az egyik munkás nem volt hajlandó írásos jegyzeteken keresztül kommunikálni vele. Egy siket nő azt állítja, hogy a floridai Port Orange Postahivatalban (a képen) azt mondták neki, hogy "vegyen és tolmácsoljon". A nő, aki nem akarja, hogy a nevét említsék, azt mondta, hogy a női alkalmazott "kezdett gúnyolódni rajtam, és rámutatott az újságra". A helyzet fokozódott, és egy férfi felügyelőt hívtak, aki kezdetben szintén megtagadta, hogy írásban kommunikáljon, mondta. A Wftv idézi a Minnesotában élő férfit: "Azt mondtam neki, tudod, ez illegális. Nem utasíthatod vissza egy siket személyt a postánál. Ez egy szövetségi kormányzati épület. És akkor írta a levelet. Azt mondta, hogy a férfi egy papírra írt egy üzenetet, amelyben az állt: "Hívd fel a képviselőt, akinek nem kell neked írni. Ez nem a törvény. Szerezz tolmácsot! A Wftv szerint azt mondta: "Akkor elkezdett úgy bánni velünk, mintha kutyák lennénk, szó szerint csak úgy jelezett, mintha kutyák lennénk, mintha ki kellene jutnunk innen". Egy nő, akinek egy felügyelője írt egy üzenetet (a képen) egy darab papírra, amely így szólt: "Hívd fel a képviselőt, aki nem kell neked írnia. Ez nem a törvény. Szerezz tolmácsot! Az Egyesült Államok Posta Szolgálatának egy szóvivője azt mondta a News Journalnak, hogy a cég "a legszívesebb bocsánatkérését" nyújtja az ügyfélnek. A szóvivő hozzátette: "A mi elvárásunk az, hogy minden ügyféllel méltósággal és tisztelettel bánjanak, és alkalmazottaink udvarias és segítőkész szolgáltatást nyújtsanak. <unk> Egyes helyzetek különleges kihívásokat jelentenek, mint például a nyelvi akadályok, a hallás- és látássérülések, valamint más helyzetek. Mindig arra törekszünk, hogy minden helyzetben megfeleljünk az ügyfelek igényeinek, és...
Egy siket nő volt a nyolc éves fiával a floridai Port Orange-i postahivatalban. Azt állítja, hogy egy munkás nem volt hajlandó írásos üzenetekkel kommunikálni vele. A 38 éves nő azt mondja, hogy a személyzet egyik tagja 'kezdett gúnyolni' rajta. Egy felügyelő írt egy levelet, amiben azt javasolta, hogy "szerzzen tolmácsot". Az US Postal Service azt mondja, hogy őszinte bocsánatkérését nyújtja az ügyfélnek.