Összefoglalja a cikket:  A British Airways-nek akár 90.000 fontnyi kártérítéssel is szembesülnie kell, amiért az egyik járatát a Heathrow-i repülőtérre kényszerítették vissza. A BA Dubai-ba tartó járata visszatért Londonba, mert egy túláradó WC-ből kellemetlen szag keletkezett, és azóta három utas benyújtott kártérítési kérelmet az utazás megzavarása miatt. Azt állítják, hogy egyenként több száz fontra jogosultak, miután a személyzet nem tudta megoldani a problémát, és a járat Brüsszel közelében fordult vissza. A British Airways egyik kapitánya azt mondta az utasoknak, hogy a szag a WC-ben lévő folyékony ürülékből származik. Az utasoknak először azt mondták, hogy három óra múlva lesz egy másik járat, de ez 15 órás késéssel végződött. Három utas vette fel a kapcsolatot a Claim4Flights.com-mal, hogy egyenként akár 600 eurós (450 font) kártérítést kérjen, ami az EU szabályai szerint a 4 óránál hosszabb késés esetén megengedett maximális összeg. Ha a repülőn utazó 200 utas is igénybe venné a járatot, a BA-t akár 90 000 fontot is ki kell fizetnie. Az egyik kérelmező Abhishek Sachdev Hertsmere tanácsos, aki a terhes feleségével és kétéves lányával utazott Dubaiba. Akkoriban Twitteren elmagyarázta, hogy egy "szagló kakas a WC-ben" hogyan kényszerítette a gépet visszafordulni és leszállni a Heathrow-on. Abhishek Sachdev konzervatív tanácsos a terhes feleségével és kétéves lányával utazott. Abhishek Sachdev, Hertsmere tanácstaga elmondta, hogy az utasoknak azt mondták, hogy a legénység nem tudja megoldani a problémát. A MailOnline Travelnek adott interjúban Sachdev, a tory tanács tagja elmondta: "Egy éjszakai járatot foglaltunk, hogy a két és fél éves lányom aludhasson. "Először azt mondták, hogy a késés három óra lesz egy másik járatig. Amikor leszálltunk, a pilóta azt mondta, hogy 15 órás késéssel, délután 1 óráig. Egy BA járatban a WC-ből kiáramló szag miatt a repülőgép visszafordult (archívfotó) "Ez azt jelentette, hogy elvesztettünk egy egész napot a nyaralásunkból, és hogy a napi járaton utazás stressze is volt...
Három utas indított kártérítési kérelmet 15 órás késés után. Az EU légi járat-késlelésekre vonatkozó szabályai szerint 600 euró (450 font) lehetne az egyes járatok díja. A kapitány tájékoztatta az utasokat, hogy a szag "folyós fekális ürülékből" származik A gép 30-40 perccel a felszállás után tért vissza Londonba.