Összefoglalja a cikket:  Az adóhivatal 10,9 milliárd dolláros éves költségvetése olyan csekély, hogy figyelmen kívül hagyja az adóbevalláson dolgozó emberek 60 százalékát, akiknek kérdéseik vannak az április 15-i benyújtási határidő előtt. John Koskinen, az ügynökség elnöke kedden, a washingtoni National Press Clubban tartott beszédében azt mondta, hogy 346 millió dollárnyi költségvetési csökkentés okozott jelentős negatív hatást az adófizetők szolgálatára. "Ebben az évben kénytelenek voltunk jelentősen csökkenteni az extra szezonális segítség felvételét, amelyet általában az adatgyűjtési szezonban hozunk be" - mondta Koskinen. Ennek következtében a telefonos szolgáltatás szintje 40% alatt van. A videóhoz tekerj le. John Koskinen adóhatóság elnöke a Nemzeti Sajtó Klub közönségének elmondta, hogy 10,9 milliárd dollár túl kis költségvetés ahhoz, hogy garantáljuk, hogy az adófizetők, akik kérdésekkel hívnak, hallják a hangot a vonal másik végén. " Ez az évszak: 2014 adóbevallása április 15-én kell benyújtani. "Ez azt jelenti, hogy minden tíz hívóból hat nem tudja elérni az ügyfélszolgálat képviselőjét" - mondta Koskinen. 'Ez valóban egy mélységes szintű szolgáltatás.' Koskinen nem engedett új területet az amerikaiak gyűlölet-gyűlölet kapcsolatában az IRS-szel. Azt állította, hogy a Kongresszusnak több pénzt kellene adnia az ügynökségének. "Tudjuk, hogy az adófizetők néhány irodánk előtt sorakoznak órákkal azelőtt, hogy megnyitnák őket" - mondta. "Azt gondolhatnád, hogy valami olyasmit árulunk, mint az Apple óra, ha a sorokat nézed. Ez nem új történet idén, csak rosszabb lett". Összességében Koskinen panaszkodott, hogy "az IRS 2008 óta a legalacsonyabb finanszírozási szintet mutatja", ami "kevesebb ellenőrzést és beszedési esetet" eredményez, és az Egyesült Államok államkincstárának legalább 2 milliárd dollár bevételt jelent. Nem lehet eltörölni: Ted Cruz szenátor (a kép New Hampshrie-ben, március 27-én) kampányolt az IRS eltörlésének gondolatán, de Koskinen kedden azt mondta, hogy ez nem történhet meg, bár "más néven is lehetne hívni, mint az IRS, ha ettől jobban érzed magad" a Kongresszus...
John Koskinen feltárta a megdöbbentő statisztikát egy beszédében a Nemzeti Sajtó Klubban. Azt mondja, hogy a költségvetés-csökkentések arra kényszerítették az adóhivatalt, hogy csökkentsék a személyzet számát, így az adóbevallás-bejelentőket nagyrészt magukra hagyták. Az ügynökség már az idén is panaszkodott, hogy nincs elég ember, hogy annyi ellenőrzést végezzen, mint az elmúlt években. De az IRS 5,8 milliárd dollárt fizetett ki hamis adóvisszatérítésben a személyazonosság-tolvajoknak 2013-ban, ami a legutóbbi év, amelyre számok állnak rendelkezésre. Az amerikaiak gyűlölet-gyűlölet kapcsolatot ápolnak az ügynökséggel: "Az IRS kódja hosszabb, mint a Biblia" - ismerte be Koskinen - "a jó hírek közül pedig egy sincs benne"