Összefoglalja a cikket:  Általános gyakorlat, hogy az emberek becsületes értékeléseket hagynak a szállodákról a tartózkodásuk után, és gyakran éles és nagyon kritikusak. Egy szállodai csoport azonban, miután túl sok udvariatlan vendéget fogadott, úgy döntött, hogy elkezdik értékelni a vendégeiket, és közzéteszik a pontszámukat az interneten. Az Art Series Hotel Group egy új programot, a "Reverse Review"-t tesztel a hat szállodájukban Victoria és Dél-Ausztrália területén. Ez lehetőséget ad a szálloda személyzetének arra, hogy értékelje a vendégek viselkedését, és közzétegyék online a pontszámukat. Menj le a videóra. Az Art Series Hotel Group hat szállodája " fordított értékelési " rendszert fog kipróbálni a vendégeik viselkedésének értékelésére, beleértve a tisztaságot és a modort is. Az Art Series Hotel szállodái (a képen) a programot szórakoztató tevékenységként tervezik a vendégek számára, azzal a lehetőséggel, hogy a legjobb vendégeiket ingyenes szállással jutalmazzák. "Gondolod, hogy te vagy a tökéletes vendég?" - kérdezi a hirdetés. "Tartózkodjon és kérjen vizsgálatot bármelyik szállodánkban április 17-től május 31-ig. Négy vagy öt csillagot kapsz, és ingyen éjszakát, ha megint itt maradsz. De vigyázzatok, ha rosszul viselkedtek, mindenki megtudja!' Ryan Tuckerman, az Art Series Hotel Group marketing igazgatója elmondta, hogy a programot a TripAdvisor online felülvizsgálati weboldal inspirálta, és szórakoztató tevékenységként szolgál a vendégek és a személyzet számára egyaránt. A Reverse Reviews a fejére fordítja a folyamatot, és lehetővé teszi számunkra, hogy a jó viselkedést szórakoztatóan és könnyedén felismerjük és jutalmazzuk. Manapság mindenki kritikus. Az internet lehetővé tette az emberek számára, hogy minden filmet, éttermet vagy latte-t, amit tapasztalnak, jó vagy rossznak minősítsenek" - magyarázza a szállodák honlapja. Szóval mi lenne, ha kétirányú utcává tennénk? Sok vendégünk nem felel meg a szabványainknak, de nem volt saját fórumunk - egészen mostanáig. "Sok vendégünk nem felel meg a szabványainknak, de nem volt saját fórumunk - egészen mostanáig" - mondja a cég, és elmagyarázza, hogy a vendégekről ismert, hogy lopnak vagy szemetet dobnak a szállodai szobákból. A szállodai csoport kíváncsi, hogy a szennyes mosás félelme nyilvánosan...
Egy szállodai cég elkezd értékelést adni a vendégeinek és visszajelzést posztolni az interneten. Az új kezdeményezés ingyenes szállást biztosít a jól viselkedő vendégeknek. Fel fogja tárni azokat, akik a szállodát fosztogatják, vagy akik udvariatlanok. Az Art Series Hotel Group szerint a lakóhelyükön tartózkodó emberek 60%-át felújították a kedves, barátságos viselkedésük miatt. 400 000 ausztrál vallotta be, hogy hotel szobát tett tönkre. Azok az ügyfelek, akik április 17. és május 31. között részt vesznek a "Reverse Review" kísérletben, online közzéteszik viselkedésértékelésüket.