Fejezd be a következő mondatot: 1997 augusztusában, egy évvel a válás után, Diana meghalt egy autóbalesetben Párizsban. A királynő a Balmoral-ban volt a családjával. Diana két fia, William és Harry hercegek templomba akartak menni, ezért a királynő és Edinburgh hercege elvitték őket. Azután öt napig a királynő és a herceg megóvta az unokáikat az intenzív sajtó érdeklődésétől azzal, hogy a Balmoral-ban tartotta őket, ahol magánban gyászolhattak, de a királyi család csendje és elzárkózása, valamint a Buckingham-palota fölött félpályás zászló lebegésének elmulasztása nyilvános megdöbbentést okozott. Az ellenséges reakció nyomására a királynő beleegyezett, hogy visszatér Londonba és élőben közvetít egy televíziós műsort szeptember 5-én, egy nappal azelőtt,
Diana temetése. A műsorban kifejezte csodálatát Diana iránt és érzéseit "mint egy nagymama" a két herceg iránt. Ennek eredményeképpen a nyilvánosság ellenségeskedése nagy része elpárolgott.