A 2003-tól 2005-ig a Novell számos terméket bocsátott ki portfóliójában, azzal a szándékkal, hogy megállítsa a csökkenő piaci részesedést, és elmozduljon a más Novell termékektől való függőségtől, de a bevezetések nem voltak olyan sikeresek, mint ahogy a Novell remélte. 2004 végén Chris Stone ismét elhagyta a vállalatot, az akkori vezérigazgatóval, Jack Messmannel való nyilvánvaló ellenőrzési probléma után. A költségek csökkentése érdekében a Novell 2005 végén elbocsátások körét jelentette be. Míg a Linux üzlet bevétele tovább nőtt, a növekedés nem volt elég gyors ahhoz, hogy ellensúlyozza a NetWare bevételeinek csökkenését. Míg a vállalat bevétele nem esett gyorsan, nem nőtt sem. A világos és hatékony irányítás hiánya azt jelentette, hogy a Novell hosszabb időt vett igénybe a szerkezetátalakítás befejezésére. Kérdés: Mikor rúgott ki a Novell embereket, hogy csökkentsék a költségeket?
2005 vége