Összefoglalja a cikket:  Egy családi kutya majdnem megvakult, a gazdája azt mondta, allergiás reakciója miatt, miután egy háziállatok megáruházában ápolták. Terry Maughan, 20 éves, Nortonból 36 fontot fizetett a 20 hónapos West Highland terrierje, Snowbell számára a kezelésért. De amikor hazavitte a kedvenc kutyáját, megdöbbent, hogy a kutya nehezen lélegzik, és nem tudja kinyitni a szemét. Terry Maughan (balra) az öccsével, Christopher Maughan (jobbra) Snowbell-el. Terry építész elvitte Snowbell-t az állatorvoshoz, ahol kiderült, hogy allergiás reakciója volt a samponra. "Mindannyian azt hittük, hogy meghal" - mondta Mr. Maughan. Lehet, hogy szívrohama volt, olyan gyorsan ver. Vörösek voltak a szemei, nem nyitotta ki, és sokat nyálkált. Snowbell belesétált a dolgokba, úgyhogy azt hittük, hogy megvakulhatott. Mindenki annyira aggódott miatta, ő a család része, és a testvéreim és nővéreim sírtak. Azt hiszem, szégyenletes, ami történt. Nem várhatod el, hogy ilyesmi történjen a kutyáddal, ha engedéllyel rendelkező és képzett szakemberek kezébe adod. Most javul, a szemcseppeknek köszönhetően, amit az állatorvos adott neki, de ez egy nagyon lassú folyamat. Attól félek, hogy a jövőben látásproblémái lesznek emiatt, és talán megvakul. Apám elment a Pet at Home boltba, hogy megmondja nekik, hogy ne használjanak vegyszereket, mert a kutyánk majdnem meghalt. Amikor Terry elvitte a kutyáját az állatorvoshoz, a szemei vörösek voltak, és súlyosbodtak, túlzottan nyálasodott, és gyors volt a szívverése és a láza. A tüneteket úgy tűnt, hogy egy ápolási szezió okozta. Három napba telt, mire reagáltak a panaszunkra, és nem is kérdezték, hogy hogyan. Snowbell bocsánatot kért a történtekért. Szégyenletes és borzasztó. Snowbell egy órával a sampon, a mosás és a fodrász után betegedett meg a Groom Rooms szalonban, a Pets at Home szalonban, a Festival Parkban, Stoke-on-Trentben. A családnak 102 fontot kellett fizetnie az állatorvosnak. Az Otthonállatok nyomozást indítottak a...
A kutyának vérfoltos szemei voltak és a szíve gyorsan dobogott, közvetlenül azután, hogy megcsinálták. A tulajdonos, Terry Maughan, Nortonból sietett, hogy elvigye az állatot az állatorvoshoz. Az állatorvos azt mondta, a gyors cselekvés megmentette a kutyát, Snowbell-t, de a család félt, hogy meghal. A háziállatok nyomozást indítottak, de az ok ismeretlen.