Összefoglalja a cikket:  A Royal Mail-et azzal vádolták a parlamenti képviselők, hogy az egyetemes szolgáltatási kötelezettségvállalást kifogásként használja a bélyegárak emelésére. Az első és a második osztályú bélyegárak március 30-án egy pennyvel emelkednek, 63 pennyre és 54 pennyre, ami azt sugallja, hogy a hűséges ügyfelek arra kényszerülnek, hogy növeljék a csomag bevételeit. Egy befolyásos parlamenti bizottság szerint, ha a Royal Mail növelni akarja a nyereségét, akkor új technológiákba kell fektetni, és a hatékonyságra kell összpontosítani, nem pedig egyszerűen az árak emelésére. Az első és a második osztályú bélyegárak március 30-án egy pennyvel emelkednek, 63 pennyre és 54 pennyre, ami azt sugallja, hogy a hűséges ügyfelek arra kényszerülnek, hogy növeljék a csomag bevételeit. Adrian Bailey, a Business Select Committee elnöke elmondta, hogy "nem nagyon örült", amikor meghallotta, hogy a "könnyű választást" választották, hogy emelték a bélyegárárakat. A Citizens Advice Bureau arra is buzdította a Royal Mail-et, hogy "a hatékonyság megtakarítására összpontosítson, ahelyett, hogy az árak emelésére támaszkodna", és aggodalmát fejezte ki amiatt, hogy a fogyasztókat váltságdíjra kényszerítik, mivel "nincs más választásuk, mint fizetni a megemelkedett árakat". A 100 grammos első osztályú levelek költsége 2 pennyvel 95 pennyre emelkedik. A Royal Mail arra figyelmeztetett, hogy agresszív versennyel néz szembe a csomagpiacon a Whistl szállítmányozó cégtől, és felszólította a szabályozókat, hogy fékezzék a riválisokat. A vállalat azt állítja, hogy hátrányos helyzetben van a versenytársakkal szemben, mivel teljesítenie kell egy 175 éves "univerzális szolgáltatási" kötelezettséget, hogy az Egyesült Királyság összes címére ugyanazon áron szállítson. A Bizottság szerint ez a kötelezettség, amely azt követeli meg tőle, hogy hetente hat napon át szállítson még a legvidékibb közösségeknek is, hamarosan "pénzügyileg fenntarthatatlanná" válhat, ha az Ofcom nem korlátozza versenytársait. De az Üzleti Bizottság ma azt fogja mondani, hogy a szolgáltatás számára nincs "azonnali kockázat", és hogy a szolgáltatás nem "teher", hanem "bevételeket és státuszt" hoz a Royal Mail számára. Egy új jelentés szerint: "A Royal Mail nem növelheti a postai és csomagolási árakat pusztán azért, hogy növelje saját profitszintjét, vagy hogy megvédje az egyetemes szolgáltatást...
Az első és második osztályú bélyegeket egy pennyvel emeljük 63-ra és 54-re. Egyesek szerint a Royal Mail hűséges ügyfeleket keres, hogy támogassa az üzletet. Adrian Bailey, az üzleti bizottság elnöke, "nem elégedett" Megvádolta a Royal Mail-et, hogy "könnyű megoldást" választott a hatékonyság megteremtése helyett.