Összefoglalja a cikket:  Derrick Blake, a képen Anita felesége mellett, megdöbbent, amikor egy hívást kapott valakitől, aki ismerte a múltbeli befektetéseinek részleteit. A nyugdíjasok és a takarékosok, akiknek a pénzügyi adatait a B2C eladta, életüket nyomorúságba sodorta a hűvös hívások és a csalók. Íme néhány történetük: A nagypapát csalók támadták meg. Derrick Blake megdöbbent, amikor egy hívást kapott valakitől, aki ismerte a múltbeli befektetéseinek részleteit. A hívó felhasználta az információt, hogy megpróbálja átverni a 75 éves nagyapát, hogy átadja a bankszámla adatait. Mr. Blake, aki a felesége, Anita gondozója, most úgy hiszi, hogy a csaló a B2C-től szerezte meg az adatait. A hívó azt állította, hogy egy közüzemi cégtől van, amiben Mr. Blake részesedett, de hét éve eladta. Azt mondták neki, hogy még mindig 180 részvénye van, és felajánlották, hogy megveszik tőle. Szerencsére a fiával konzultált, aki azonnal rájött, hogy ez egy átverés. Azt mondta: "A megdöbbentő az, hogy honnan tudtak ezekről az információkról. Honnan tudták, hogy nálam vannak a részvények? Egy hívó is tudta, hogy ízületi gyulladásom van. Honnan jött ez? Úgy tűnik, ők többet tudnak az életemről, mint én. Mr. Blake, egy nyugdíjas Thames-vízvezető, gyakran kap felméréseket, amelyek nagyon konkrét személyes adatokat kérnek tőle, mint például, hogy mennyibe kerül a háza, a keresete és a befektetései. Őt és feleségét, aki nemrég három stroke-ot szenvedett, végrendeletírással és temetési szolgáltatásokkal is felkínálták, amit Mr. Blake "érzéketlennek" nevezett. Azt mondta, hogy "nem tudott túljutni" azon a tényen, hogy a magán pénzügyi adatai egy adatbázisban vannak. Egy ex-virágos, akit arra figyelmeztettek, hogy tervezzen egy temetést. Öt gyermek nagyapja, Graham Nealer naponta körülbelül három hívást kap, általában személyes kérdésekre válaszolva, hogy hol vásárol, és mennyi nyugdíja van. Mr. Nealert és a feleségét, Anitát korán reggel ébresztették fel, és késő este is zavarják az ilyen hívások. Mr. Nealer megdöbbent, amikor megtudta, hogy a személyes adatai egy adatbázisban vannak...
A B2C adatbázis a nyugdíjasok és a megtakarítók pénzügyi adatait árulta. A magáninformációk a csalók kezébe kerültek és a hűtött hívásokhoz. Derrick Blake nagypapa több ezer idős ember közül érintett. A nyugdíjasok több száz fagyos hívás célpontja minden nap.