Írj folytatást erre a bekezdésre - A minisztériumban töltött ideje alatt Zguladze segített átfogó rendőrségi reformok végrehajtásában, amelyek nyugati dicséretet nyertek. Szintén a minisztérium szóvivője volt számos kérdésben, többek között a külföldi diplomatákkal folytatott tárgyalások során, és a médiát tájékoztatta a 2008 augusztusi háború feszült napjaiban.
Oroszországgal. Egy WikiLeaks által közzétett, 2007-ben kiadott titkos amerikai diplomáciai levélben Zguladze-t "unokhatatlan bürokratának" nevezik, aki "éles, néha kissé éles, tudós és heves vitázó".