Összefoglalja a cikket:  Egy terhes nőt és a férjét egy aucklandi motel parkolójában kényszerítették aludni, miután a recepciós azt mondta, hogy nincs feljegyzése a foglalásukról. Sajnos Lucy és Gary Best nem nézte meg az Epson Motor Inn TripAdvisor értékelését, mielőtt úgy döntöttek, hogy ott maradnak. Az új-zélandi Kerikeri-ből származó házaspár talán úgy döntött volna, hogy máshol foglal szállást, ha eltöltött volna egy kis időt a szálláshelyük kutatásával. A korábbi vendégek panaszai a fürdőszobában lévő penésztől kezdve, a festetlen falakon, a lepedőn lévő vérig terjednek. Lucy Best és a férje Gary kényszerültek az autójukban aludni, miután a motel azt mondta, hogy nincs feljegyzés. <unk>Azt hittem, szerencsés vagyok, hogy találtam egy helyet, mert az egyik volt a kevés közül, ami elérhető volt,<unk> mondta Mrs. Best a Daily Mail Ausztráliának. Nem vagyok pimasz, úgyhogy 75 dollár egy éjszaka ésszerűnek és távolságtartónak tűnt. De amikor a pár február 21-én megérkezett, azt mondták nekik, hogy a motel kifogott, annak ellenére, hogy Mrs. Bestnek volt egy "teljes megerősítő" számlája bizonyítékként, amikor bejelentkeztek. "A recepciós fickó zavarodottnak tűnt, és azt mondta, nincs foglalás Lucy Best-re" - mondta Mrs. Best. Aztán adott egy könyvet a környéken lévő motelekről, és azt mondta, hogy keressek körül. "Meg voltam pusztítva, és ez volt az első együtt töltött éjszakánk a kétéves fiunk nélkül 2014 májusától fogva, így megjutalmazó volt, de könnyekbe borultam, miközben szállást próbáltam találni". Az Epsom Motor Inn által hirdetett kép nem tűnik össze, a korábbi vendégek szerint. Kel K, aki nemrégiben a feleségével együtt a motelben szállt meg, azt mondta, hogy a szobájában "nedves szőnyeg volt, rajta egy könnyű penész" (balra) és "a fürdőben befejezetlen a javítás" (jobbra). Egy másik vendég, Karolyn Timarkos azt mondta, hogy a motelnek "be kell fektetni a kijárati penészbe", miután egy "tisztátlan" szobában (balra) tartózkodott, és régi szemetet hagyott hátra a korábbi vendégek. A 29 éves nő azt mondta, hogy a következő néhány órát a telefonkönyvben töltötte, de a párnak nem volt szerencséje. Felhívtam minden motelt, szállodát és szállodát, miközben próbáltam nem siránkozni a telefonon, de mindegyiket...
Az Auckland-i Epsom Motor Inn-t súlyosan kritizálták a TripAdvisor-on. A vendégek "szörnyű", "undorító" és "megdöbbentőnek" minősítették. A panaszok az ágyneműn lévő vértől kezdve a fürdőszobában lévő penészig terjednek. Lucy és Gary Best, Kerikeri-ből, Új-Zélandról, brutális élményt éltek át. Amikor megérkeztek, a recepciós azt mondta, hogy nincs jegyzőkönyv a foglalásaikról. Annak ellenére, hogy elmagyarázta, hogy terhes, a párnak az autóban kellett aludnia. A motel igazgatója azt mondta, hogy ingyen szállást ajánlott a házaspárnak.