Összefoglalja a cikket:  A légitársaságok, a bankok és a biztosítótársaságok álnoksága, hogy több millió ügyfelet rávegyenek extra biztosítást vásárolni, hamarosan törvényen kívül kerülhet. A városi felügyelő azt mondta, hogy meg akarja tiltani a cégeknek, hogy "elutasítsák" az eladást, ahol az ügyfeleknek ki kell jelölniük egy dobozt a kis betűvel, ha nem akarnak kiegészítő biztosítási kötvényt vásárolni. A Pénzügyi Szabályozó Hatóság egy káros jelentésében azt mondta, hogy sok vásárlót becsapnak, hogy olyan termékeket vásároljon, amiket nem akar, vagy amire nincs szüksége. A Pénzügyi Szolgálat szerint sok vásárlót megtévesztettek, hogy olyan termékeket vegyenek, amikre nincs szükségük. Azok, akik csapdába esnek - akár koncertjegyet vásárolnak, akár autóbiztosítást fizetnek - nagyobb valószínűséggel nem megfelelő termékeket vásárolnak, vagy rossz ár-érték arányt kapnak. Az FCA becslése szerint a csalás évente több mint 108 millió fontba kerül az ügyfeleknek a túlfizetésekben. Az ilyen termékek piaca - beleértve a személyazonosság-lopás elleni védelmet, a lakásbiztosítást és a meghibásodási fedezetet - becslések szerint évi 1 milliárd fontot ér a biztosítási ágazat számára. Ezek általában utazási, autó- és lakásbiztosítással együtt kerülnek értékesítésre. De az FCA szerint az ügyfelek alig egyötöde nem is tudja, hogy van ilyen. A kiegészítő termékek értékesítése már előidézett a fizetésvédelmi biztosítás félreértékesítésével kapcsolatos botrányt, amikor több millió ügyfélnek olyan biztosítást adtak el, amelyet nem akartak vagy nem is igényeltek, kölcsönök vagy hitelkártyák mellett. A fő utcai bankok és más hitelezők eddig 18 milliárd fontot fizettek ki kártérítésként, ami az Egyesült Királyság történelmének legdrágább téves eladási botrányává teszi. A titkos taktikákat a légitársaságok és a bankok használják olyan termékekkel - beleértve a személyazonosság-lopás elleni védelmet, a lakásbiztosítást és a meghibásodási fedezetet - amelyeket jellemzően utazási és autóbiztosítással és lakásbiztosítással együtt árulnak. Christopher Woolard, az FCA stratégiai és versenypolitikai igazgatója így nyilatkozott: "Ez arról szól, hogy a fogyasztók helyes döntést hozzanak arról, hogy milyen kiegészítő biztosításra van szükségük vagy nincs. Ha elfelejtesz egy dobozt kiiktatni a vásárlás végén, az nem...
Az FCA szerint a vásárlókat megtévesztették, hogy olyan termékeket vegyenek, amikre nincs szükségük. Becslések szerint a csalás több mint 108 millió fontba kerül évente. Általában az utazási és autóbiztosítás mellett adják el, és a lakásbiztosítás mellett.