Összefoglalja a cikket:  Howard Schultz, a Starbucks vezérigazgatója úgy védi, hogy a cég nevetségessé tett "Race Together" kampánya "nagyon őszinte". A kampány arra ösztönzi a dolgozókat, hogy írják a "Race Together" feliratot a csészeikre, és kezdjenek beszélgetéseket a fajról, miközben kávéznak a vásárlóknak. A vállalat egy útmutatót is készít, amelyben olyan kérdéseket tesz fel, mint például: "Hogyan fejlődtek ki a te faji nézeteid a szüleid nézeteitől?" Miután a kampányt a héten bejelentették, a kávéláncot a közösségi médiában kritizálták, és azzal vádolták, hogy a faji feszültségeket felhasználva növelte a bevételét. De a Starbucks éves részvényesi ülésén, szerdán Seattle-ben, Schultz megvédte a kampányt, és azt mondta, a cég egyszerűen csak megpróbálja a hatalmas hatókörét jóra használni. Howard Schultz, a Starbucks vezérigazgatója elmondta a Good Morning America-nak, hogy egyszerűen csak megpróbálja a vállalat hatókörét a jóra használni az új "Race Together" kampányával. "Néhányan a médiában kritizálni fogják a Starbucksot, hogy politikai agendája van" - mondta. A szándékaink tiszták. Csütörtökön a CBS This Morning műsorában azt mondta: "Ez egy nagyon erős, nagyon érzelmi kérdés, ezt megértjük. "Megpróbáltunk nagyon átgondolt, nagyon őszinte, nagyon hiteles lenni, és felismerni, hogy az áruházaink kihasználásával potenciálisan felemelhetjük a beszélgetést, és pozitív változást hozhatunk". Azt mondta, hogy nem lepte meg a visszavágás, de ha a vállalat dolgozói "naponta egy ügyféllel növelhetik a megértést és az empátiát", akkor elégedett lesz. A kampány bejelentése után a Twitter könyörtelenül gúnyolta a Starbucksot. Egy felhasználó a Twitteren azt írta: "Nincs időm elmagyarázni nektek a 400 éves elnyomást, és még mindig megyek a vonatomba". A cég szerdán Seattle-ben megtartott éves részvényesi gyűlésén (a képen) a közösségi médiában felvetett reakcióra is reagált, mondván: "A szándékaink tiszták". Támogatás: A rapper Common csatlakozott Schultzhoz az éves gyűlésen, aki szintén beszélt a különböző háttérrel rendelkező emberek bevonásának fontosságáról...
Howard Schultz vezérigazgató azt mondta, hogy a cég megpróbálja felhasználni a népszerűségét, hogy "emelje a beszélgetést és pozitív változást hozzon". A kampány arra ösztönzi a személyzetet, hogy írják a "Race Together" feliratot a csészeikre, és kezdjenek beszélgetéseket a fajról, miközben kávéznak a vásárlóknak. A céget széles körben gúnyolták a közösségi médiában, amiért naiv volt, és azzal vádolták, hogy faji feszültségeket használ a profit növelésére.