Összefoglalja a cikket:  Jo Swinson miniszter azt mondta, hogy a felvételek bizonyítékot nyújtanak a fogyasztói jogokról szóló törvény alapján. Az embereknek fel kell venniük az okostelefonjukon a kereskedőkkel, építőkkel, díszítőkkel és a fodrászokkal való kapcsolatukat, hogy biztosak legyenek abban, hogy betartják a szavukat, mondta egy miniszter tegnap. Jo Swinson azt mondta, hogy a felvételek bizonyítékot nyújtanak egy új Fogyasztói Jogok Törvénykönyve szerint, ami biztosítja, hogy a szóbeli megállapodások végrehajthatók legyenek. A törvényjavaslat hétfőn végleges szakaszába kerül a Közgyűlésben, és októberben lép hatályba, és nagyobb hatalmat ad a nyilvánosságnak, hogy kihívja azokat a cégeket, amelyek rosszul bánnak velük. A fogyasztói ügyekért felelős miniszter elmondta, hogy a rendszer sokkal világosabbá teszi a panaszok és a visszatérítések szabályait a lakosság és a vállalkozások számára. A törvényjavaslat új jogokat is tartalmaz azoknak az embereknek, akik hollywoodi filmeket, számítógépes játékokat vagy dalokat vásárolnak és töltenek le a webről. A miniszter azt mondta, hogy a kereskedőkkel folytatott beszélgetések felvételeit nyíltan kell készíteni, és minden jogilag kötelező erejű megállapodás részét képezik, valamint a dokumentumok, e-mailek és szöveges üzenetek. Azt mondta, hogy sok esetben használhatóak, beleértve egy fodrászt is, aki megígérte, hogy egy bizonyos stílusban vágja le a haját. Az ő megjegyzései az árnyékkancellár Ed Balls által kiváltott vitát követik, aki azt javasolta, hogy a családok követeljenek számlákat a kis kereskedőktől, hogy biztosítsák az adó megfizetését. A liberális demokraták képviselője, Miss Swinson hangsúlyozta, hogy a szóbeli megállapodásoknak az ősztől írásbeli szerződések ereje lesz, különösen, ha azokat felvétel támasztja alá. <unk>Ha szóbeli megállapodást kötünk egy kereskedővel, az a szerződés részét képezi,<unk> mondta. <unk>Ha azt mondod, hogy a fürdőszobámat mintászöldnek egy bizonyos árnyalatára akarom festeni, de aztán egy másikat használnak, akkor nem teljesítették a megállapodásban foglaltaknak megfelelően. <unk>Fontos, hogy az embereknek megállapodásaik legyenek, és hogy jegyzékbe vegyék azokat. Az e-mail az egyik módja annak, hogy sok ember ezt megteszi, néha lehet, hogy egy szöveges üzenet. Az emberek a telefonjukon is felvehetik a beszélgetést, ha mindkét fél úgy találja, hogy ez egy...
Jo Swinson miniszter azt mondja, hogy minden kereskedőnek fel kell jegyezni a dolgait. Az építőmunkásokat, a lakberendezőket és a fodrászokat is fel kell ragasztani. Ezek a felvételek bizonyítékként szolgálnának az új fogyasztói jogok törvény értelmében. A törvény erősebb erőt ad az embereknek a cégek rossz bánásmódja ellen. A felvételeket nyíltan kell készíteni, és jogilag kötelező erejű megállapodásokat kell alkotni.