Összefoglalja a cikket:  Egyes étteremtulajdonosok belefáradtak a Yelp-recenziókba, és visszavágnak a boldogtalan vásárlóiknak, a válaszaikat egy kis névkiáltással és egy kis sértegetéssel fűtik. Francesco Macri, a manhattani Park Italian Gourmet Deli tulajdonosa, nem fél ügyfeleit seggfejeknek nevezni, vagy azt mondani, hogy "tele van szarral". A Yelp-felhasználó, Scott E. egy csillagot adott az étteremnek, miután megkérdezte a tulajt, hogy miért nem szolgálnak fel reggelit reggel tízkor, és azt mondta, hogy azt mondták neki, hogy "ne jöjjön vissza". Macri azt írta vissza, hogy emlékszik, hogy Scott "nem volt kedves" és nem aggódott, "mert ha visszajössz, újra kirúglak". Francesco Macri, aki a Park Italian Gourmet Deli tulajdonosa Manhattanben, nem félt ügyfeleit seggfejeknek hívni, vagy azt mondani, hogy tele vannak szarral. Macri még más nyelveken is szívesen szidja a sértegetéseket. Amikor Joe T. azt mondta, hogy "mint olasz Brooklynból" tudta, hogy "ez nem egy jó hely az étkezésre", Macri olaszul írta: "olyan idióta vagy... Brooklynban vagy, kérlek". Amikor Karl K. a honlapon panaszkodott, hogy a szendvics, amit egy barátjával osztott meg, "nem bonyolult", Macri azt mondta neki, hogy "összességében a véleménye szar". Macri azt mondta, hogy "végső soron elégedett" azzal, hogy Karlnak nem volt jó tapasztalata, és viccelődve azt mondta: "Nem osztottam meg senkivel szendvicset, mióta talán hat éves voltam". Miután a vegetáriánus Salman M. panaszkodott a deli "korlátozott" lehetőségeire, és azt mondta, hogy az ár túl magas, Macri azt válaszolta, hogy "teljesen szar", és hozzátette, hogy "nem biztos benne, hogy ez vegetáriánus vagy sem". Macri még más nyelveken is szívesen szidja a sértegetéseket. Amikor Joe T. azt mondta, hogy "mint olasz Brooklynból" tudta, hogy ez "nem egy jó hely az étkezéshez", Macri olaszul azt írta, "olyan idióta vagy". De a tulajdonos visszajelzései nem mindig sértőek. Amikor az egyik kritikus azt írta, hogy csalódott a deliben, miután jó dolgokat hallott, egy linket küldött a Public Enemy Don't Believe The Hype című dalának zenei videójához. Macri elmondta a...
Francesco Macri, a New York-i étteremtulajdonos, idiótáknak nevezte az ügyfeleket, és azt mondta nekik, hogy tele vannak szarral. Azt mondta, csak védte az üzletét a "nyilvános panaszok részlegétől" Gaia Bagnasacco olasz kávézótulajdonos azt mondta az egyik ügyfélnek, hogy eleget mondott a csúnya viselkedéséből és hozzáállásából. Egyes cégek sikeresen pereltek ügyfeleket, akik negatív véleményeket írtak, és rágalmazást követeltek. Kalifornia az első állam, amely elfogadta a Yelp törvényt, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy véleményeiket anélkül írják le, hogy a perektől félnének.