Az egyik legérdekesebb kérdés a belső visszaélésekkel kapcsolatban az, hogy az emberek miért és milyen körülmények között cselekszenek a helyszínen az illegális és egyébként elfogadhatatlan magatartás megállítása vagy bejelentése érdekében. Bizonyos okokból feltételezhető, hogy az emberek nagyobb valószínűséggel lépnek fel a szervezeten belül az elfogadhatatlan magatartás tekintetében, ha vannak olyan panaszrendszerek, amelyek nem csak a tervező és ellenőrző szervezet által diktált lehetőségeket kínálnak, hanem az abszolút bizalmasságra vonatkozó lehetőségek választását is.
jogellenes