Összefoglalja a cikket:  Egy meggyilkolt anya családja felháborodott, miután kiderült, hogy a nő megpróbált hívni a 999-et, mielőtt megölték volna, de a híváskezelők nem értesítették a rendőrséget. Karen Catherall, 45 éves, kegyetlenül megvert és megfojtotta Darren Jeffreys, akivel csak hetekkel korábban találkozott a Plenty of Fish randi oldalán. A pár azelőtt ivott a kocsmában, mielőtt a nő visszatért a Mold, Flintshire, Észak-Wales közelében lévő Gwernaffieldbe, amikor a 47 éves Jeffreys követte és alkohollal táplált dühében megtámadta. Menj le a videóra. Karen Catherall, 45 éves (jobbra) brutálisan meggyilkolta Darren Jefferys (balra), akivel egy társkereső oldalon találkozott néhány héttel a halála előtt. Februárban 17 és fél év börtönbüntetésre ítélték. Csak másnap reggel hívta a mentőket, és azt állította, hogy azt hitte, Ms. Catherall alszik, de később beismerte a gyilkosságot, és februárban életfogytiglanra ítélték. A rendőrség azt mondta a családnak, hogy a kétgyermekes anya 999-et hívott a mobiljáról, miután visszajött a kocsmából, amit a BT-nek adtak át. A távközlési vállalat operátorai a mobil és a vezetékes számokat is összekapcsolja a kért vészhelyzeti szolgáltatással, és szigorúan betartják a protokollt. De amikor Ms. Catherall hívott tavaly szeptember 13-án, a híváskezelő azt mondta, hogy nem hallottak semmit, ezért nem kapcsolták a hívást a rendőrségre, vagy nem küldtek segítséget. Az anyja, a 74 éves Glenys Keir és a 49 éves Lorraine Humphreys a BT-t azzal vádolják, hogy nem tettek valamit, ami szerintük megmenthette volna a húgukat. A BT azonban azt állítja, hogy kezelői megfelelő módon és a rendőrségi iránymutatásoknak megfelelően jártak el, hogy ne továbbítsák a hívásokat, ha "nincs arra utaló, hogy bármilyen probléma van". Keir asszony ezt mondta: "Amikor megtudtuk, hogy Karent meggyilkolták, az egész világunk összeomlott. 'De ahogy kezdtük el elfogadni az egészet, amikor meghallottuk, hogy egy 999-es hívást tettek a mobiljáról a halála éjszakáján, felkavart minden olyan érzelmet, amit éreztünk, amikor először megtudtuk, hogy Karent megölték. A családja...
Karen Catherallt, 45 éves, Darren Jefferys megvert és megfojtotta. Hetekkel korábban találkoztak a Plenty of Fish társkereső oldalon, mielőtt megölte őt. A rendőrség szerint a kétgyermekes anya megpróbálta hívni a 911-et a gyilkosság estéjén. A hívás kezelője nem válaszolt, és a hívás nem kapcsolódott a rendőrséghez.