Összefoglalja a cikket:  Egy rákos nagymama közel 200 fontot kapott az easyJet-től, hogy megváltoztassa a járatát, miután elhalasztotta az előre lefoglalt nyaralását, mert összeütközött egy 18 hetes kemoterápiás kezeléssel. Az 51 éves Jane Bacon, aki East Grinstead-ből, West Sussex-ből származik, Sharm El Sheikhbe utazott a férjével, a 52 éves Peterrel, miután azt mondták neki, hogy hónapok alatt meghal a mellrákban. Azonban az 1000 fontos utazást megvette, mielőtt az orvosok azt mondták volna neki, hogy 18 hetes kemoterápiára van szüksége, és kapcsolatba lépett az olcsó légitársasággal, hogy elhalassza az utazását, miután felfedezte, hogy szüksége van a potenciálisan életmentő kezelésre. Jane Bacon, 51 éves, East Grinstead-ből, West Sussex-ből, azt mondták neki, hogy 176 fontot kell fizetnie, hogy Sharm El Sheikh-be menjen, miután megpróbálta elhalasztani az "utolsó nyaralását", amikor az orvosok kimondták, hogy kemoterápiára van szüksége. Az easyJet-nél most megütötte a lábát, miután kapott egy e-mailt, amelyben 176 fontot kérnek, hogy cserélje meg a járatát, mielőtt aláírta volna: "Kívánok neked kellemes napot". Mrs. Bacon, akinek 2012-ben mellrákot diagnosztizáltak nála, azt mondta, hogy könnyekbe fakadt a légitársaság hozzáállása, miután nyilvánvalóan azt mondták neki, hogy a "végső állapotú betegek politikája" csak a teljes visszatérítést veszi figyelembe, és nem a foglalások módosítását. A Ryanair azt állítja, hogy a Ryanair által a Ryanair részére benyújtott kérelmeket nem fogadta el, és nem fogadta el a Ryanair által a Ryanair részére benyújtott kérelmeket. Megértem, hogy talán nem ez volt a válasz, amire számítottál. Kellemes napot kívánok. Mrs. Bacon azt mondta a The Sun Andy Crick és Lauren Probert: "Csak egy utolsó utazásra akartam menni a férjemmel. Annyira feldúlt voltam, hogy sírtam, megbántott. 'Ha nem elég rossz, hogy haldoklom, most meg kell találnom a pénzt, hogy kifizessem a nyaralást. Azt hittem, megmutatnak egy kis együttérzést. Mrs. Bacon, akinek 2012-ben rákot diagnosztizáltak nála, azt mondta, hogy könnyekbe borult, amikor a légitársaság felkereste, és azt kérte, hogy fizessen 176 fontot a járatváltásért. Az EasyJet bocsánatot kért és visszafizette a díjakat. Az EasyJet bocsánatot kért Mrs. Bacon-tól, és azt mondta, hogy visszafizeti a többletköltséget...
A 51 éves Jane Baconnak 176 fontot kellett fizetnie, miután kemoterápia miatt megpróbált repülőt váltani. A nagymama egy "végső utazást" foglalott a férjével Sharm El Sheikhbe. Megváltoztatta a foglalást, miután azt mondták, hogy 18 hetes kemoterápiára van szüksége. Az EasyJet bocsánatot kért és beleegyezett, hogy visszafizeti a járatcsere pénzét.