Összefoglalja a cikket:  Egy ápolónő asszisztens nedves törlőkendővel tömte a 96 éves Phyllis Hadlow (a képen) száját, hogy elhallgattassa a demenciás beteg sikolyát. Egy kórházi ápolónő asszisztens nedves törölközőt dugott egy 96 éves nő szájába, hogy megállítsa a sikolyait. Deborah Roberts, 53 éves, Phyllis Hadlow szájába kényszerítette a szövetet, hogy megpróbálja elhallgattatni a többi ápoló előtt a Kent és Canterbury Kórházban. A demenciás betegre is vizet öntött, és azt mondta a többi személyzetnek: "A fiam azt mondta, ha ők ezt tesznek veled, te is megteheted velük". A bíróság meghallotta, hogy a 53 éves Roberts rosszul bánt Hadlow asszonnyal, amikor az idős özvegyet a kórházban kezelték. A kétnapos tárgyalás után Roberts-t bűnösnek találták a rossz bánásmód vagy a szándékos elhanyagolás vádjában, de elkerülte a börtönbüntetést. Hadlow-nak, aki azóta elhunyt, komoly orvosi ellátásra volt szüksége, és alkalmanként kiborult és kiabált, közölte a Canterbury Magistrates' Court. Janet Nelson ápolónő azt mondta, hogy sikolyokat hallott az ágyából, és elment, hogy kivizsgálja, csak hogy lássa Roberts-t, amint a nedves törülközőt a nő szájába nyomja. Roberts azt mondta neki, hogy azért tette, hogy a beteg ne kiabáljon, és Mrs. Nelson azt mondta neki: "Nem akarom ezt újra látni". Egy másik esetben Mrs. Hadlow vizet dobott Robertsre, így bosszút állt azzal, hogy feltöltött egy műanyag pohár vizet, és egy kicsit a fejére öntött. Lisa Ross egészségügyi asszisztens azt mondta, hogy Roberts azt mondta neki: "Elegem van ebből. A fiam azt mondta, ha ők ezt tesznek veled, te is megteheted velük. Roger Davies, a védő, azt mondta, hogy Roberts tönkretette egy élethosszig tartó karrierjét, és most munkanélküli nővér asszisztens. Roberts, aki a Kent & Canterbury Kórházban dolgozott, szintén vizet öntött az idős özvegyre, és ezt mondta a többi alkalmazottnak: 'A fiam azt mondta, hogy ha ők ezt tesznek veled, te is megteheted velük.' Azt mondta: "Nem gondolt a cselekedeteinek következményeire. Minden héten emlékeztetni fogják arra, hogy mit tett és milyen árat fizetett". Roberts, a Dealból, Kent-et felfüggesztették a 2013-as incidens után, majd kirúgták...
Deborah Roberts nővér nedves törölközőt nyomott Phyllis Hadlow szájába. A 96 éves demenciás beteg időnként kiabált az állapota miatt. A 53 éves Roberts is vizet öntött egy idős özvegyre a kórházban. Beismerte, hogy szándékosan elhanyagolta a törékeny Mrs. Hadlow-t, de nem fog börtönbe menni.