Összefoglalja a cikket:  Egy új videó, melyben hajléktalanok olvassák el a róluk írt kegyetlen tweeteket, biztosan megrázza a torokunkat. A videó, amit a Leo Burnett Toronto kreatív ügynöksége készített a Humans For Humans hajléktalanokért nevű jótékonysági szervezet számára, arra készült, hogy az emberek kétszer is átgondolják, hogyan tekintenek azokra, akik durván alszanak. Sokan könnyekbe borulnak, amikor olvasták az olyan megjegyzéseket, mint: "Utálom a hajléktalanokat, nem sajnállak titeket", vagy "Láttam egy hajléktalan lányt az utca túloldalán. Majdnem hánytam. Menj le a videóra. Egy új videó, melyben hajléktalanok olvassák el a kegyetlen tweetet, amit róluk írtak. Ez a házaspár felolvasta az üzenetet: "Utálom a hajléktalanokat, nem sajnállak benneteket. A videót készítő csapat egyik tagja ezt mondta: "Elhatároztuk, hogy a hajléktalanoknak hangot adunk, és emberi arcot adunk azoknak az egyéneknek, akiket gyakran tévesen sztereotípiáknak tartanak. A reakcióik emlékeztetnek arra, hogy a beszélgetésnek változnia kell. Minden embernek együtt kell dolgoznia". A videóban egy Tristan és Robyn nevű házaspár, akik már 10 éve hajléktalanok, felolvassák az üzenetet: "Utálom a hajléktalanokat, nem sajnállak titeket. Ha változtatni akarsz, hadd csináljam, ahogy csak tudom, a mocskos arcodba. Egy Jesse nevű fiatalember, aki már három éve hajléktalan, ezt mondta: "Utálom, amikor kint fázik, mert akkor az összes hajléktalan felmegy a buszra". Paul ezt olvasta el a Twitteren: "Utálom látni a hajléktalanokat, ahogy a hidegben remegnek. Örülj, ha a lámpa zöldre vált" A torontóiak közül több férfi és nő könnybe borult, amikor elolvasták a sértő megjegyzéseket. Peter már nyolc éve hajléktalan, és felvirul, amikor elolvassa a tweetet: "Kíváncsi vagyok, hogy a hajléktalanok a mennybe mennek-e". Cheryl, aki hét éve hajléktalan, sírva olvas: "Ha az otthon az, ahol a szív van, akkor a hajléktalan emberek szívtelenek? Egy másik videóban a férfiak és nők...
Egy rövid film kiemeli a csúnya dolgokat, amiket az emberek mondanak a hajléktalanokról. Azok az emberek, akik torontóiak, olvasnak róluk írt tweetet. Ezek közé tartozik: "Utálom, ha hideg van, mert a hajléktalanok felmennek a buszra"