A keresletlánc-menedzsment hasonló az ellátási lánc menedzsmentéhez, de különös tekintettel a vevőkre. A keresletlánc-menedzsment szoftvereszközök áthidalja a szakadékot az ügyfélkapcsolati menedzsment és az ellátási lánc menedzsment között. A szervezet ellátási lánc folyamatait úgy kezelik, hogy az ügyfelek igényei szerint a legjobb értéket nyújtsák. A DCM stratégiai eszközöket hoz létre a vállalat számára az értékteremtés szempontjából, mivel lehetővé teszi a vállalat számára, hogy integrálja és végrehajtsa a marketing és az ellátási lánc menedzsment (SCM) stratégiáit, amelyek javítják az általános teljesítményét.
különleges tekintettel az ügyfelekre