Дээрх өгүүллийг товчхон танилцуулъя:  Австралийн нэгэн эрэгтэй амьдралынхаа хамгийн сайхан амралт болох гэж байсан энэ амралт нь хүнд цохилт авсны дараа өмнө нь эрүүл мэндийн хувьд сайн байсан их сургуулийн багш гадаадын эмнэлэгт таван долоо хоног хэвтэж үлдсэнээс хойш зүүдэрсэн. Жон, Кристин Роуз нар өнгөрсөн оны зургаадугаар сард Словенид амралтаа өнгөрөөж, охин Бернадетт Смон, түүний нөхөр, ач хүүгээ зорихдоо 70 настай эрч хүчтэй эмч гэнэтийн цохилт авч, нийслэл Любляны эмнэлэгт яаралтай хэвтэн эмчлүүлсэн байна. Хосууд хамгийн өндөр түвшний аялал жуулчлалын даатгалыг "Альянз Глобал Ассистент"-т авсан бөгөөд нөхөр нь цохилт авсан өдөр түүнийг гэртээ авчрахын тулд шаардлагатай санхүүжилтийг түргэн шуурхай олгоно гэж итгэмжлэгдсэн хэдий ч, хатагтай Роуз ямар нэгэн арга хэмжээ авахаас өмнө таван долоо хоногийн турш даатгуулагчийг туслалцаагүй залбирч үлдсэн юм. Австралийн эрэгтэй хүний хувьд амьдралынхаа амралтын өдөр аймшигтай болсон нь өмнө нь бие бялдартай байсан их сургуулийн багш хүнд цохилтын улмаас гадаадын эмнэлэгт таван долоо хоног хэвтэж үлдсэн явдал юм. Жон ( баруун талд) болон Кристин Роуз нар өнгөрсөн оны зургадугаар сард Словенид амралтаа өнгөрөөж, охин Бернадетт Смон болон ач хүүгээ (зууд талд) зорихдоо 70 настай эрч хүчтэй эмч гэнэтийн цочрог өвдсөн юм. Энэ туршлага үнэхээр эмгэнэлтэй байсан. Аав чинь цохилт авч, бараг нас барсныг харах нь хангалттай аймшигтай, дараа нь компани нь хамгаалтыг хангахгүй байх нь бүх зүйлийг улам хүндэрүүлсэн" гэж ноён Роузийн охин Бернадетт Смон Daily Mail Australia-д хэлжээ. Ноён Роуз өмнө нь ямар ч эмнэлгийн өвчингүй байсан бөгөөд насныхаа хувьд маш сайн биеийн байдалтай байсан бөгөөд өдөр бүр 35 км замыг алтан эрэг дээр ажиллахаар явдаг байжээ. Цухал нь г-н Роузд маш их хэмжээний санах чадварыг алдаж, ямар улсад байгааг нь санахгүй, алхах чадваргүй болсон байна. Г-н Роуз эхэндээ хэрэгт ажиллагсдыг томилсон боловч таван долоо хоногийн хугацаанд Альянз компанийн ажилтнууд 18 хүнтэй ярилцсан гэж мэдэгдэж байгаа бөгөөд тэд түүнийг дуудсаныхаа өмнө хэргийн тэмдэглэлийг уншсангүй гэж мэдэгджээ. 'Тэнд ч бас тэгж асуусан нь их харамсалтай байсан...
Жон болон Кристин Роуз нар 2014 онд Словенид амралтаар явсан. Ноён Роуз хүнд цочролд орсон бөгөөд Лублянагийн эмнэлэгт яаралтай хүргэгджээ. Хосууд " Альянз Глобал Ассистенс " компанийн шилдэг даатгалыг авсан. Ноён Роуз Австрали руу нисэх санхүүжилт авахын тулд таван долоо хоног хүлээсэн байна. Компани нь "дэлхийн үйл явдал" болон "цаг хугацааны бүс"-ийг буруутгаж, үйл явц нь "зөвхөн төвөгтэй" гэж хэлсэн байна.