Дээрх өгүүллийг товчхон танилцуулъя:  Нэг хэрэглэгч бургер идэх гэж сууж байгаад ханиасаа амьд гахай гарч ирснийг олж хараад өвдөж байв. Өмнөд Шилдсийн 28 настай залуу нэгдүгээр сарын 23-нд цуцлагдсан мэс заслын дараа Гейтсхедийн Метро төв дэх Эдийн Энгийн хоолны газарт хоол идэж байлаа. Нэрээ дуудмааргүй байсан тэр хүн чийзбургер, шар айраг идэж байхад нь буурь нь гадагш гарч иржээ. Видеог харахаар доош нь түрүүл. Худалдан авагч уух гэж зогсож байхад гахай (цагцанд) нь салатнаас гарна гэж илэрсэн. Тэрээр идэж байгаа хоолныхаа хооронд амьд хорхой эргэлдэж байгааг олж мэдсэн нь "мөрөөдлийн нэг зүйл" байсан гэж хэлжээ. Би доош хараад гамбургерээс гацсан хөхтөн харлаа. Тэр орой би өвдсөн. Би итгэж чадахгүй байлаа. Видео нь гахайг бургерт байгаа салатнаас аажмаар гарч байгааг харуулж байна. Маргааш нь түүний хамтрагч нь зоогийн газартай холбоо барьсан боловч хариу аваагүй тул түүний аав нь оролцож, дараа нь хоол нь гэрээс авах гэж хэлсэн гэж тэр мэдэгдсэн байна. Одоо тэр хэзээ ч шоронд буцаж ирэхгүй гэдгээ амласан. Тэрээр нэмж хэлэхдээ: "Би 50 фунт стерлингийн тасалбар, 100 фунт стерлингийг миний сонгосон сайн үйлсийн байгууллагад зориулахаар санал болгосон боловч би хэзээ ч тэнд идэхгүй. Би 150 фунт стерлингээ сайн үйлст зориулахыг хүснэ, гэхдээ энэ нь байгаль хамгаалах байгууллага байх магадлалтай гэж бодоогүй. Гейтсхед дэх "Ed's Easy Diner" рестораны төлөөлөгч энэ нь "зөвгүй боловч ховор" тохиолдол байсан гэж мэдэгджээ. Ed's Easy Diner-ийн төлөөлөгч: "Энэ бол Gateshead-д байрлах манай ресторанд тохиолдсон харамсалтай, гэхдээ ховор тохиолдол юм. "Бид асуудлыг шийдвэрлэхэд яаралтай арга хэмжээ авч, зоогийн газар нь бидний хэвийн шаардлагад нийцэж байгаа гэдэгт итгэлтэй байна. "Манай бүх салатны арьсыг тус тус угааж, ариутгадаг. "Бид хоол хүнсний эрүүл ахуйн хамгийн өндөр стандартыг хадгалахын тулд маш их цаг хугацаа, нөөц хөрөнгө оруулалт хийдэг бөгөөд маш сайн амжилттай ажиллаж байна".
Сонирхсон үйлчлүүлэгч нь бургерээсээ амьд гахайг олсон байна. Тэр гамбургерээ Гейтсхэд дахь зоогийн газраас олж авсан. Тэрбээр гомдоллоод 100 фунт стерлингийг сайн үйлст зориулах, мөн 50 фунт стерлингийн тасалбар авахыг санал болгосон байна. Тэр хагас идсэн бургерээс гацсан хорхойны видеог бичжээ.