Дээрх өгүүллийг товчхон танилцуулъя:  Гурван томоохон агаарын тээврийн компаниуд нислэгийн завсарлагад өртсөн зорчигчдод буруу хандсан гэх хэргээр шүүхэд хандсан байна. Jet2 болон Wizz Air компаниуд нь нислэгийн үйл ажиллагаа нь эвдрэлд орсон нислэгийн нөхөн төлбөрийг үйлчлүүлэгчдэд нь байнга санал болгож, нэхэмжлэлийн хугацааг хуурамч тогтоосон нь агаарын тээврийн компаниудын бодлогыг зөрчсөн гэж мэдэгджээ. Иргэний агаарын тээврийн захиргаа (CAA) нь Aer Lingus болон Jet2 компаниуд мөн зорчигчдод нөхөн төлбөр авах эрхийн талаар мэдээлэл өгөөгүй гэж нэмж хэлжээ. Aer Lingus, Jet2 болон Wizz Air компаниуд нь зохицуулагчдын шаардсан бодлогодоо өөрчлөлт оруулаагүй гэж мэдэгдсэн байна. Гурван агаарын тээврийн компанийн хувьд ч гэсэн зохицуулагчдын шаардсан бодлогоо өөрчлөхгүй байсан гэж мэдэгджээ. CAA нь тээврийн компаниудын эсрэг мөрдөх арга хэмжээ авч байгаагаа мэдэгдсэн бөгөөд хэрэв тэд нийцэхгүй бол шүүхийн шийдвэр гаргахыг шаардаж байна. Гэвч Jet2 компанийн төлөөлөгч тэрхүү мэдэгдлийг "материалд буруу" гэж үнэлсэн байна. Тэр нь агаарын тээврийн компани нь техникийн алдаанаас шалтгаалсан хүн бүрт 289 фунт стерлинг нөхөн төлбөр төлж байсан гэж хэлэв - Хузарын шийдвэрийн дагуу - Хэдийгээр тэдний дундаж төлбөр нь 80 фунт стерлинг юм. "Агаарын тээврийн компаниуд гэрээний хязгаарлалтын дагуу нэхэмжлэл гаргах хугацааг хоёр жилээр хязгаарлах эрхтэй бөгөөд үүнийг шүүх хэд хэдэн удаа баталсан" гэж тэр нэмж хэлэв. "Jet2.com нь шүүхийн шийдвэрийг дагаж мөрдөж, хуулийн дагуу үйл ажиллагаа явуулдаг, хуулийн эсрэг биш. CAA нь Jet2 болон Wizz Air компаниуд техникийн алдаанаас үүдэлтэй эвдрэлээс үүдэлтэй нөхөн төлбөрийг тогтмол төлж байгааг зохицуулагчаас хангаж чадаагүй гэж мэдэгдсэн бөгөөд энэ нь Апелляцийн шүүхийн шийдвэрээр агаарын тээврийн компаниуд үүнийг хийх ёстой гэж тодруулахад үл нийцэж байна. "Төрөөс ямар ч арга хэмжээ аваагүй. CAA нь Jet2.com-тай зөвшилцөх үүрэгтэй. CAA-ийн буруу ойлголтыг харгалзан үзвэл Jet2.com албаны зөвлөлдөх явцын дараа CAA-д энэ асуудлыг цаашид авч явахыг хүсэхгүй байх болно гэж таамаглаж байна". Aer Lingus-ийн төлөөлөгч нэмж хэлэхдээ: "Aer Lingus-ийн үйл ажиллагаа нь...
Aer Lingus, Jet2 болон Wizz Air компаниуд Иргэний нисэхийн эрх баригчдын зүгээс шүүхэд хандсан. Тэд зорчигчдод хандахдаа хэрэглэгчийн эрхийг зөрчсөн гэж үзэж байгаа юм. CAA компаниуд зохицуулагчдын шаардлагыг биелүүлээгүй гэж мэдэгдсэн.