Rezime atik la:  Diane Priestley te gen difikilte pou l respire e li te kòmanse vin ble. Li te mouri nan yon anèrizm. Yon sèvis anbilans te eskize fanmi yon fanm ki te mouri apre erè pa operatè apèl ijans te vle di li pa te klase kòm gen yon kondisyon ki menase lavi. David Priestley te rele 999 twa fwa e li te oblije rete tann yon èdtan pou yon anbilans rive jwenn madanm li, Diane, ki t ap lite pou l respire e ki te gen lang li ak bouch li ki te vin ble. Yon envestigasyon te jwenn ke yo ta dwe bay yon anbilans yon priyorite repons nan uit minit pou rive jwenn 57-ane-fin vye granmoun nan kay li nan Shildon, Konte Durham. Olye de sa, yo te asiyen yon tan repons 30 minit pi long - ki North East Ambulance Service (NEAS) toujou echwe pou satisfè - ak grann-nan-nèf mouri nan yon anewrizm aòtik abdominal rupture sou arive nan Darlington Memorial Hospital. Nan yon lèt bay Mesye Priestley, NEAS te admèt: "Retrè nan yon anbilans rive te okòmansman akòz erè a manadjè apèl ki te lakòz yon priyorite kòrèk. "Men, jan nou deja rekonèt, nou echwe pou nou te asiste nan kad tan pou priyorite ka a ki te an plas. 'Sa a te kòm yon rezilta nan demann segondè nan jou sa a pou repons ijans, konpoze pa yon mank de resous satisfè demann sa a.' Mesye Priestley, ki gen 59 lane, te di li toujou ap soufri ak panse madanm li te ka siviv si paramedik yo te rive jwenn li pi bonè nan apremidi samdi 30 septanm ane pase a. Li te dekri madanm li pandan 40 an kòm pi bon zanmi l. Li te ajoute: 'Li se tankou yo di pa vin move sou yon wikenn, menm jan ou pa pral jwenn tretman an apwopriye. 'Li te lavi m. Nou te konn fè tout bagay ansanm.' Aprè envestigasyon sou lanmò Madam Priestley, NEAS te jwenn erè yo te fè pa operatè ijans yo pandan de premye apèl 999 yo nan 1.21pm ak 1.47pm. David Priestley, 59, te di ke li rete boulvèse pa panse madanm li ta ka siviv te gen paramedik rive li pi bonè. Nò East Anbilans Sèvis admèt reta te okòmansman akòz erè a rele-manadjè....
David Priestley te rele 999 twa fwa e li te tann yon èdtan pou anbilans. Madanm li, Diane, te gen difikilte pou l respire e li te kòmanse vin ble. Ambulans konfidans admèt reta akòz priyorite kòrèk pa rele-manadjè. Mesye Priestley te di ke li te toumante pa panse madanm li te ka siviv.