Rezime atik la:  Seksyon kòmantè ak rezo sosyal atravè entènèt la plen ak itilizatè antisosyal ki repete abize ak pwovoke moun pou jwenn yon reyaksyon. Sa yo rele 'trolls' yo te menm te li te ye ki lakòz tèt chaje nan viktim yo. Men, kounye a, gen yon ekip chèchè ki etidye plizyè milyon pòs sou Entènèt sa yo pou yo ka idantifye karakteristik komen ki genyen nan mitan moun sa yo. Epi li te bati yon algorithm ki ka rekonèt yon potansyèl troll ak yon presizyon de 80 pousan pa scanning kòmantè yo. Ekspè yo etidye 40 milyon posts pa 1.7 milyon itilizatè sou sit nouvèl CNN.com, sit nouvèl politik Breitbart.com ak sit jwèt IGN.com. Chèchè yo Lè sa a, divize itilizatè yo nan sa yo ki gen plis chans yo dwe entèdi, yo rele Future-Banned itilizatè (FBUs), ak lòt itilizatè yo rele Never-Banned itilizatè (NBUs). Ekip la egzamine twa gwo fowòm sou entènèt ki gen ladan sit nouvèl jeneral CNN.com, Breitbart.com, yon sit nouvèl politik, ak sit jwèt òdinatè IGN.com. Nan kominote sa yo manm ki repete vyole direktiv kominote yo ka entèdi, swa tanporèman oswa pou tout tan. Pandan yon peryòd 18 mwa, ekip la etidye kontni ak pousantaj efase nan 40 milyon posts ak 100 milyon vòt afiche pa 1.7 milyon itilizatè atravè sit sa yo. Soti nan done sa yo yo te kapab divize itilizatè yo an de gwoup. Post ki fèt pa itilizatè entènèt antisosyal, oswa trol, yo mwens lizib an tèm de lang ak koherans. Trol yo gen plis chans pou yo vire deyò sijè a epi yo gen mwens resanblans an tèm de lang ak kontni konpare ak pòs pa lòt itilizatè yo. Trol yo tou gen mwens chans yo sèvi ak mo pozitif pase lòt itilizatè yo, yo joure plis, epi sèvi ak mwens tentatif oswa konciliatory lang tankou 'te kapab', 'petèt', oswa 'konsidere'. An tèm de aktivite, etid la te jwenn ke trol fè plis kòmantè chak jou, epi afiche plis fwa sou chak fil. Yo fè espre eseye kreye diskisyon, oswa aktivman...
Chèchè yo etidye 40 milyon posts ki fèt pa 1.7 milyon itilizatè entènèt. Soti nan sa yo divize moun nan de gwoup - Future-Banned Itilizatè yo (FBUs) ak pa janm-Banned Itilizatè yo (NBUs). Yo bati yon algorithm ki eskane posts pou siy konpòtman antisocial. Etid montre algoritm sa a ka idantifye potansyèl trol nan 80% nan ka yo.