Rezime atik la:  Lè Catherine Gerhardt te jwenn biznis li nan tè a, li te chwazi yo rive jwenn soti nan konpetitè li yo epi mande yo si yo te enterese nan kolabore. Pandan ke pifò inyore òf li a, li te resevwa yon sèl repons tèlman move, ke panse a nan li toujou dife l '. 'Mwen te santi tankou si mwen te frape nan vant la,' Ms Gerhardt te di Daily Mail Ostrali. Aprè li te rive jwenn konpetitè sèlman pou resevwa yon repons dezagreyab, Catherine Gerhardt kounye a sèvi ak eksperyans li pou edike lòt granmoun ak timoun sou fason pou fè fas ak 'flamers' sou entènèt Li anseye timoun yo pou swiv ICE: Ignore, Kominike ak sòti yo nan lòd yo dekouraje entimidasyon. 'Li fondamantalman reponn di ke mwen pa t 'kapab konnen otan ke li konnen, li te yon jwèt pouvwa total.' Mesye Gerhardt te chwazi pou li te itilize menm inisyativ li anseye timoun piti atravè konpayi Melbourne li a, Kidproof Safety, e li te konplètman inyore maton an. 'Lè w ap fè fas ak yon 'flamer' oswa troll, tout sa ou vle fè se reponn pou jistifye tèt ou,' li te di. Men, mwen di timoun yo pou yo pito swiv "ICE" epi inyore, kominike epi sòti. Menm jan ak yon Troller, yon 'flamer' voye mesaj ak entansyon pou blese reseptè a epi pou jwenn yon reyaksyon. Yon troll entènèt souvan trawls atravè medya sosyal, lachas pou viktim, pandan y ap yon 'flamer' (tankou nan ka Ms Gerhardt a) ap tann pou viktim nan kontakte yo ak lage yon repons rayi. Mesye Gerhardt di elèv li yo ke pa inyore, entimidasyon an se ke yo te jele nan tras yo ak okenn kote yo ale. Lè sa a, pa kominike ensidan an bay yon granmoun ak Lè sa a, sòti nan sitiyasyon an, konpòtman an pa monte. Li konseye moun ki fè eksperyans konpòtman sa a pou eseye epi pa pran li pèsonèlman. Mesye Gerhardt di elèv li yo ke pa inyore, entimidasyon an ap friz nan tras yo san okenn kote pou yo ale. Yon troll entènèt souvan trawls atravè medya sosyal, lachas pou viktim, pandan y ap yon 'flamer' ap tann pou viktim nan kontakte yo ak degaje yon repons rayi. Ansanm ak deviz ICE a, Madam Gerhardt, nan 40s bonè li yo, tou konseye granmoun...
Catherine Gerhardt te rive jwenn konpetitè lè li te kòmanse biznis. Li te inyore pa pi fò men li te resevwa yon sèl imèl move soti nan yon 'flamer' Ms Gerhardt te chwazi pou itilize 'ICE' ak inyore, kominike ak sòti. Li anseye menm politik sa a pou timoun atravè konpayi li Kidproof. Yon Flamer voye mesaj avèk entansyon pou fè viktim mal epi pou jwenn reyaksyon.