Konplete fraz sa a: Dapre "The New York Times", kominikasyon antrepriz yo te chanje de monolog a kominikasyon konvèsasyon de-fason e nouvo medya yo te fè li "pi fasil pou konsomatè yo aprann sou konfizyon ak erè" nan PR. Pou egzanp, apre
"Deepwater Horizon" koule lwil oliv, BP te eseye defle blame sou lòt pati, reklamasyon koule a pa t 'tankou siyifikatif jan li te ak konsantre sou syans lan, pandan y ap istwa enterè moun ki gen rapò ak domaj la te émergentes. Nan 2011, Facebook te eseye sekrè gaye enkyetid sou vi prive sou konpetitè Google la Sosyal ti sèk. Chapstick te kreye yon kriz kominikasyon apre yo te swadizan, repete efase kòmantè negatif sou paj Facebook li. Pandan lagè Irak la, li te ekspoze ke Etazini te kreye fo pèsonalite radyo pou gaye enfòmasyon pro-Ameriken e peye jounal Irakyen pou ekri atik ke twoup Ameriken yo te ekri.