Resumu la artikolon:  Kiam Catherine Gerhardt sukcesis starigi sian entreprenon, ŝi elektis kontakti siajn konkurantojn kaj demandi al ili, ĉu ili estas interesataj kunlabori. Kvankam la plimulto ignoris ŝian proponon, ŝi ricevis unu respondon tiel malbonan, ke la penso pri ĝi ankoraŭ ekbruligas ŝin. "Mi sentis, kvazaŭ mi estis frapita en la intestinon", s-ino Gerhardt diris al Daily Mail Australia. Post kiam ŝi kontaktis konkurantojn nur por ricevi malbonan respondon, Catherine Gerhardt nun uzas siajn spertojn por eduki aliajn plenkreskulojn kaj infanojn pri kiel trakti interretajn "flamilojn". Ŝi instruas al la infanoj sekvi ICE: Ignoru, Komuniku kaj Eliru por malhelpi ĉikanulojn. Li esence respondis, ke mi neniam scios tiom, kiom li scias, tio estis kompleta potencludo. S-ino Gerhardt elektis uzi la samajn iniciatojn, kiujn ŝi instruas al junaj infanoj per sia firmao en Melburno, Kidproof Safety, kaj tute ignoris la ĉikanulon. 'Kiam vi traktas kun 'flamanto' aŭ trolo, ĉio, kion vi volas fari, estas respondi por pravigi vin,' ŝi diris. "Sed mi diras al la infanoj, ke ili sekvu la instruadon de 'ne aŭskultu, ne aŭdu' kaj 'ne pensu'". Tre kiel Troller, 'flamanto' sendas mesaĝojn kun la intenco vundi la ricevanto kaj ricevi reagon. Interreta trolo ofte tralas tra sociaj retoj, serĉante viktimojn, dum "flamanto" (kiel en la kazo de s-ino Gerhardt) atendas, ke la viktimo kontaktu ilin kaj liberigu malamigan respondon. S-ino Gerhardt diras al siaj studentoj ke ignorante, la ĉikanulo estas frostigita en siaj trakoj sen iri ien. Do, se vi rakontas al plenkreskulo pri la incidento kaj poste eliras el la situacio, la konduto ne plimalboniĝas. Ŝi konsilas al tiuj, kiuj spertas tian konduton, provi ne preni ĝin persone. S-ino Gerhardt diras al siaj studentoj ke ignorante, la ĉikanulo estas frostigita en siaj trakoj kun neniu loko por iri. Interreta trolo ofte tralas sociajn retojn, serĉante viktimojn, dum "flamanto" atendas, ke la viktimo kontaktiĝos kun ili kaj komencos malamigan respondon. Kune kun la moto de ICE, s-ino Gerhardt, en siaj fruaj kvardekaj jaroj, ankaŭ konsilas al plenkreskuloj...
Catherine Gerhardt kontaktis konkurantojn kiam ŝi komencis sian entreprenon. Ŝi estis ignorata de la plimulto sed ricevis unu malbelan retmesaĝon de "flamulo" S-ino Gerhardt elektis uzi "ICE" kaj Ignori, Komuniki kaj Eliri. Ŝi ankaŭ instruas tion al infanoj per sia firmao "Kidproof". Flamo sendas mesaĝojn kun la intenco vundi la viktimon kaj ricevi reagon.