Rigardu la malsupran trairejon kaj poste respondu la demandon poste en la sama lingvo kiel la trairejo:  Alvenante al la glacia palaco, Anna renkontas Elsa, sed kiam ŝi malkaŝas, kio fariĝis de Arendelle, Elsa ĉagreniĝas, dirante, ke ŝi ne povas malfari ĝin, kaj hazarde frostas la koron de Anna, venenante ŝin. Ŝi tiam faras gigantan neĝan monstron nomitan Marshmallow, kiu forpelas Anna, Kristoff, kaj Olaf. Ekkomprenante la efikojn de la sorĉo de Elsa sur Anna, Kristoff prenas ŝin al la troloj, lia adopta familio. Avo Pabbie rivelas ke Anna frostos solida se "ago de vera amo" ne inversigos la sorĉon. Kristoff vetkuras Anna hejmen tiel Hans povas doni al ŝi la kison de vera amo. Hans kaj liaj viroj atingas la palacon de Elsa, venkante Marshmallow kaj kaptante Elsa. Anna estas liverita al Hans sed, anstataŭ kisi ŝin, Hans anstataŭe rivelas ke li fakte konspiris por kapti la tronon de Arendelle eliminante ambaŭ fratinojn. Hans enŝlosas Anna en ĉambro por morti, kaj tiam manipulas la dignitulojn por kredi ke Elsa mortigis ŝin. Li ordonas la ekzekuton de la reĝino, nur por malkovri ke ŝi eskapis el sia malliberejo.  Demando: kial Kristoff volis reiri hejmen tiel rapide?
Hans povas doni al ŝi la kison de la vera amo