Resumu la artikolon:  Kompanio pri personaj damaĝaj asertoj kolapsis post kiam ĝi estis monpunita 80,000 £ pro turmentado de domanaroj per ĝenaj vokoj (dosiera bildo) Kompanio pri personaj damaĝaj asertoj kolapsis post kiam ĝi estis monpunita 80,000 £ de la protektanto de privateco pro turmentado de domanaroj per ĝenaj vokoj. Direkta Helpo, bazita en Bolton, Lancashire, diris al unu plendanto, ke ili verŝajne estos vokitaj dum tri jaroj ĝis ili faros postulon, malgraŭ ripetaj petoj forigi siajn detalojn. La Oficejo de la Informo-Komisiono (ICO) kaj la Telefono-Prefero-Servo (TPS) registris 801 zorgojn pri la kompanio inter januaro 2013 kaj julio de la pasinta jaro. Ĉiu plendo venis de iu, kiu estis registrita ĉe la TPS kaj kiu ne donis permeson al la kompanio telefoni al ili, diris la ICO. Unu maljuna kaj surda plendanto diris, ke la alvokantoj forlasis ilin pro timo respondi la telefonon, kiun ili uzis por konservi kontakton kun la familio. Direkta Helpo, kiu ofertis aliron al advokatoj por asertoj, daŭre telefonis malgraŭ ricevi ĉi tiun informon, diris la ICO. La ICO trovis, ke Direct Assist instrukciis sian kunlaborantaron konscie uzi telefonnumerojn de listoj, kiuj inkluzivis homojn en la TPS, eĉ asertante, ke la vokoj estis faritaj de iu alia uzante la nomon de sia kompanio. La ĉefo de la ICO pri plenumado de la leĝoj, Steve Eckersley, diris: "La konduto de Direct Assist montras flagran malrespekton al la leĝo kaj al la klientoj, kiujn ili provis kontakti. "Eĉ se la TPS kontaktis ilin 525 fojojn por averti ilin pri plendoj, ili daŭre surmerkatigis siajn servojn per nepripensitaj telefonvokoj. "Ĉi tiu puno sendas klaran mesaĝon, ke ĉi tiu speco de senrespondeca merkatado estas tute neakceptebla. Kompanioj devas pensi pri siaj respondecoj, la leĝo kaj la sekvoj se ili provas rompi ĝin". Direkta Asistado nun eniris likvidon kaj la ICO diris, ke ĝi intencas registriĝi kiel sengaranta kreditoro por provi akiri la monpunon. Direktasistado, bazita en Bolton, Lancashire, diris al unu plendanto ke ili estis verŝajne...
La " Ekstera Helpo " bazita en Bolton bankrotis post la kvitanco de la monpuno. Pli ol 800 zorgoj estis registritaj pri la kompanio en nur 18 monatoj. Firmaoj, kiuj ofertas siajn proprajn klientojn al klientoj