Resumu la artikolon:  Malsanulino kun kancero estis ŝargita de easyJet per preskaŭ 200 £ por ŝanĝi siajn flugojn post kiam ŝi prokrastis siajn antaŭmenditajn feriojn ĉar ili koliziis kun 18-semajna kurso de kemoterapio. Jane Bacon, 51-jara, el East Grinstead, Okcidenta Sussex, rezervis la "finan vojaĝon" al Sharm El Sheikh kun sia edzo Peter, 52-jara, post kiam oni diris al ŝi, ke ŝi povus morti post kelkaj monatoj pro mamkancero. Tamen, ŝi aĉetis la 1000-funtan vojaĝon antaŭ ol kuracistoj diris al ŝi, ke ŝi bezonas 18-semajnan kemioterapion kaj kontaktis la malmultekostan aviadkompanion por prokrasti sian vojaĝon post kiam ŝi malkovris, ke ŝi bezonas la eble vivsavan traktadon. Jane Bacon, 51-jara, el East Grinstead, Okcidenta Sussex, estis informita, ke ŝi devos pagi 176 £ por ŝanĝi siajn flugojn al Sharm El Sheikh post kiam ŝi provis prokrasti siajn "finajn feriojn" kiam kuracistoj diris, ke ŝi bezonas kemoterapion. Ŝi nun atakis EasyJet post kiam ŝi ricevis retpoŝton petante al ŝi pagi 176 £ por ŝanĝi siajn flugojn, antaŭ ol subskribi ĝin kun: "Mi deziras al vi agrablan tagon". S-ino Bacon, kiu estis diagnozita kun mama kancero en 2012, diris, ke la aliro de la aviadkompanio lasis ŝin en larmoj post ŝajne esti dirita, ke ĝia "Terminal Ill Policy" konsideras nur plenajn repagojn kaj ne ŝanĝojn de rezervoj. Ŝi diris, ke ŝi ricevis retpoŝton de la aviadkompanio, kiu diris: "EasyJet ne povas repagi la kotizojn, kiujn vi pagis por viaj flugŝanĝoj. Mi komprenas, ke eble tio ne estas la respondo, kiun vi atendis. "Mi deziras al vi agrablan tagon". S-ino Bacon diris al Andy Crick kaj Lauren Probert de The Sun: "Mi nur volis fari la lastan vojaĝon kun mia edzo. Mi estis tiel ĉagrenita, ke mi ploris, mi sentis min vundita. Se ne sufiĉas, ke mi estas mortanta, mi nun devas trovi la monon por ŝanĝi la ferion. Mi pensis, ke ili kompatos min. S-ino Bacon, kiu estis diagnozita kun kancero en 2012, diris, ke la alproksimiĝo de la aviadkompanio kaj la peto, ke ŝi pagu 176 £ por ŝanĝi siajn flugojn, lasis ŝin en larmoj. EasyJet poste pardonpetis kaj repagis la kotizojn. EasyJet nun pardonpetis al s-ino Bacon kaj diris, ke ĝi repagos la kroman koston por...
Jane Bacon, 51-jara, devis pagi 176 £ post kiam ŝi provis ŝanĝi flugon pro kemoterapio. La avino rezervis "finan vojaĝon" kun sia edzo al Ŝarm El Ŝejko. Ŝanĝis la rezervadon post kiam oni diris al ŝi ke ŝi bezonas 18 semajnojn da kemoterapio. easyJet nun pardonpetis kaj jesis repagi monon por ŝanĝi flugojn.