La postulo-ĉeno komenciĝas kun klientoj, tiam funeloj tra iuj revendistoj, distribuistoj, kaj aliaj komercaj partneroj kiuj helpas vendi la produktojn kaj servojn de la firmao. La postulo-ĉeno inkludas kaj rekta kaj nerekta vendo fortoj. Klientoj postulo estas malfacile detekti ĉar el stokado situacioj (OOS) falsi datenojn kolektitajn de POS-Terminaloj. Laŭ studoj de Corsten/Gruen (2002, 2008) la OOS-tarifo estas proksimume 8%. Por produktoj sub vendo antaŭenigo OOS-tarifoj ĝis 30% ekzistas. Fidindaj informoj pri postulo estas necesaj por DCM tial malaltigante OOS estas ĉefa sukcesfaktoro por DCM. Demando: Kio estas la diferenco inter D-ĉeno-administrado kaj provizo-ĉeno-administrado?
emfazo de konsumanto tiras vs. provizanto puŝas