Resumu la artikolon:  Tokio (CNN) Homamaso kolektiĝas proksime de la enirejo de la luksa grandmagazeno Mitsukoshi en Tokio, kiu havas siajn radikojn en kimona butiko de la fino de la 17-a jarcento. Konforme al la historio de la butiko, la nova salutanto surhavas tradician japanan kimonon dum li transdonas informojn al la kreskanta homamaso, kies esprimoj varias de amuziĝo ĝis konfuzo. Estas malfacile imagi, ke la fondintoj de la butiko en la malfruaj 1700-aj jaroj povus imagi tian dungiton. Ĉar la kliento ne estas homo, li estas roboto. Aiko Chihira estas androido produktita de Toshiba, desegnita por aspekti kaj moviĝi kiel vera persono. Ĝi estis provizore elmontrita en la grandmagazeno. Toshiba diras, ke Chihira havas 43 motorojn, kiuj ebligas al ĝi moviĝi, paroli en signolingvo kaj eĉ kanti. La kutima kliento, Ayako Seiryu, diras, ke ŝi ne zorgas pri roboto anstataŭiganta ŝin -- eĉ se ĝi similas al 32-jara virino. "Komunikado estas grava", ŝi diras. "Mia forto estas ke mi povas vere paroli al homoj". Chihira ankoraŭ ne povas konversacii, agnoskas Hitoshi Tokuda, proparolanto de Toshiba. Sed li diras, ke la teknologio evoluas rapide kaj iam, robotoj kiel Chihira povas anstataŭi homojn por iuj taskoj. Ĉiam pli da japanaj entreprenoj provas uzi robotojn kiel eblan solvon por la malkreskanta laborforto de la lando. Ili aperas en vendejoj, bankoj kaj baldaŭ eĉ en hoteloj. Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ (Banko de Tokio-Mitsubishi UFJ) elprovas "Nao", roboto de klienta servo kiu respondas bazajn demandojn kaj estas desegnita por paroli 19 lingvojn. La robota poligoto povus montri sin utila por servi eksterlandajn klientojn dum la Olimpikoj de Tokio 2020. Ĝis tiam, la banko esperas havi eĉ pli da robotoj en la dungitaro. "Pepper" estas homsimila roboto kiu "babilas" kun klientoj. Homoido havas homajn karakterizaĵojn kiel brakojn, gambojn kaj kapon -- sed ĝi estas desegnita por aspekti kiel roboto. La piprino unue aperis en vendejoj de Tokio pasintjare. Softbank esperas, ke ĝi iĝos "familia roboto" kiel pli eleganta versio de Rosie en "The Jetsons". Tiu estas Pepper.
Toshiba testas roboton en altkvalita magazeno en Tokio. Pli da japanaj entreprenoj elprovas robotojn kiel eblan solvon al la malkreskanta laborforto de Japanio.