La 17-an de marto 2000, fajro en la Philips-fabriko poluis la sterilan instalaĵon. Philips certigis al Ericsson kaj Nokia (sia alia grava kliento) ke produktado estus prokrastita ne pli ol unu semajnon. Kiam iĝis klare ke produktado fakte estus endanĝerigita dum monatoj, Ericsson alfrontis gravan mankon. Nokia jam komencis akiri partojn de alternativaj fontoj, sed la pozicio de Ericsson estis multe pli malbona kiel produktado de nunaj modeloj kaj la lanĉo de novaj estis tenita supren. Ericsson, kiu estis en la poŝtelefona merkato dum jardekoj, kaj estis la tria plej granda poŝtelefona fabrikanto de la mondo tiutempe malantaŭ Nokia kaj Motorola, luktis kun enormaj perdoj kaj malkresko.
fari pli malmultekostajn telefonojn aŭ telefonojn kun altkvalita dezajno