تلخيص المقال:  شركة مطالبات الإصابة الشخصية انهارت بعد ما اتعرضت لعقوبة مالية قدرها 80 ألف جنيه إسترليني بسبب إزعاجها الأسر بمكالمات مزعجة (صورة الملف) شركة مطالبات الإصابة الشخصية انهارت بعدما اتعرضت لعقوبة مالية قدرها 80 ألف جنيه إسترليني من قبل مراقب الخصوصية بسبب إزعاجها الأسر بمكالمات مزعجة. قال Direct Assist ، ومقره بولتون ، لانكشاير ، لواحد من المشتكيين إنه من المحتمل أن يتم الاتصال بهم لمدة ثلاث سنوات حتى يقدموا مطالبة ، على الرغم من الطلبات المتكررة لإزالة بياناتهم. مكتب مفوض المعلومات (ICO) وخدمة التفضيلات الهاتفية (TPS) سجلت 801 شكوى بخصوص الشركة بين يناير 2013 ويوليو من السنة الماضية. كل شكوى أتت من شخص مسجل مع TPS واللي ما أعطىش الإذن للشركة لتتصل بهم ، حسبما قال ICO. واحد من المشتكيين المسنين والأصم قال إن المتصلين تركوهم في خوف من الرد على الهاتف الذي اعتمدوا عليه للحفاظ على الاتصال مع العائلة. استمرت خدمة Direct Assist، واللي عرضت الوصول إلى المحامين للتعويضات، في الاتصال على الرغم من إعطائها هذه المعلومات، حسبما قالت ICO. اكتشفت ICO إن Direct Assist بتوجيه موظفيها لاستخدام أرقام هواتف عن عمد من قوائم تضم أشخاص في TPS، حتى زاعموا أن المكالمات اتخذتها شخص آخر باستخدام اسم شركتهم. رئيس إنفاذ ICO ستيف إيكرسلي قال: "سلوك Direct Assist يبين تجاهل صارخ للقانون والعملاء اللي حاولوا الاتصال بهم. على الرغم من أن TPS اتصل بهم 525 مرة لتحذيرهم من الشكاوى التي تم تقديمها ، إلا أنهم واصلوا تسويق خدماتهم من خلال مكالمات هاتفية غير مرغوب فيها. "العقوبة دي بتبعت رسالة واضحة بإن التسويق اللي مش مسؤول من نوع ده مش مقبول خالص. الشركات لازم تفكر في مسؤولياتها، والقانون والعواقب لو حاولوا خرقها". دايت اسيست دلوقتي دخلت في تصفية وقالت الايكو انها عازمة تسجل كدائن غير مضمون في محاولة للحصول على الغرامة. ديريكت اسيست، ومقرها في بولتون، لانكشاير، قال لمتظاهر واحد إنه من المحتمل يكونوا...
ديريك اسيست بتاع بولتون دخلت التصفية بعد ما تلقت الغرامة. أكثر من 800 شكوى مسجلة عن الشركة في 18 شهر فقط. الشركات اللي بتعرض على الناس الوصول للمحامين علشان يطالبوا.