في 17 مارس 2000 ، حريق في مصنع فيليبس تلوث المرفق المعقم. أكدت فيليبس إريكسون و نوكيا (عميلهم الرئيسي الآخر) أن الإنتاج لن يتأخر لأكثر من أسبوع. عندما اتضح أن الإنتاج سيؤثر فعليًا على شهور ، واجهت إريكسون نقصًا خطيرًا. كانت نوكيا قد بدأت بالفعل في الحصول على أجزاء من مصادر بديلة ، لكن موقف إريكسون كان أسوأ بكثير حيث كان إنتاج النماذج الحالية وإطلاق الأجهزة الجديدة تم إيقافه. إريكسون ، والتي كانت في سوق الهواتف المحمولة لعقود ، وكانت ثالث أكبر مصنع للهواتف المحمولة في العالم في ذلك الوقت وراء نوكيا وموتورولا ، كانت تكافح خسائر ضخمة وتناقص. كان هذا بسبب حصتها في السوق بشكل كبير. ما كان ممكن أن تقوم شركة إريكسون بالعمل بشكل صحيح مع شركة نوكيا في أغسطس 2000 ، لكن إريكسون قال: "إذا كان إريكسون قد تمكن
بيصنعوا هواتف أرخص أو هواتف مصممة بشكل عصري