تلخيص المقال:  شركة الطيران بتاع ايزي جيت بتفرض على الزبائن المتعثرين رسوم عشرة جنيهات إسترليني لإثبات إن رحلتهم اتلغيت. اتضحت التهمة لما طلب الزبائن استرداد الأموال من شركات التأمين على السفر بعد إضرابات حركة الطيران الفرنسية التي أثرت على الرحلات في وقت سابق من الشهر ده. طلبوا منهم تقديم رسالة شركة طيران تؤكد الإلغاء، لكن ايزي جيت قالت لركابها المتضررين بشدة إنهم يدفعوا رسوم 10 جنيهات. اقرع للأسفل عشان الفيديو. التعويض: اتضحت التهمة لما طلب عملاء إيزي جيت إرجاع الأموال من شركات التأمين على السفر بعد إضرابات حركة الطيران الفرنسية التي أثرت على الرحلات في وقت سابق من الشهر ده. فوق، صورة ملف. أكدت رابطة الخطوط الجوية الأوروبية ليلة أمس إن لا شركة طيران تانية حاولت أن تفرض رسوم على هذا وقالت إن العملاء مش لازم يفرضوا رسوم. ومع ذلك، دافع متحدث باسم شركة إيزي جيت عن موقف شركة الطيران، وقال: "تتطبق رسوم الإدارة لرسالة لأن كل رسالة لازم تتم البحث عنها بشكل فردي وتتكون لكل راكب". في رسالة بريد إلكتروني شفتها البريد الإلكتروني رداً على طلب أحد العملاء، قال فريق خدمة العملاء في إيزي جيت: "بإمكاننا بالتأكيد نرسل لك رسالة لمساعدتك في المطالبة بتأمينك، مش مشكلة. في رسوم ادارية صغيرة من 10GBP للكتاب، واللي ممكن تطلبها من خلال شركة التأمين بتاعك. كان هناك تأخيرات وألف إلغاء رحلة جوية في جميع أنحاء أوروبا الشهر ده بعد إضراب 48 ساعة من قبل مراقبي الحركة الجوية الفرنسية. إيزي جيت هي ثاني أكبر شركة طيران في فرنسا وألغت 588 رحلة خلال يومين. شركة الطيران قامت بـ"رحلات إنقاذ" عشان ترجع عطلة وأطفال عالقين في الخارج. ألغت شركة رايان إير ٥٠٠ رحلة بينما ألغت شركة الخطوط الجوية البريطانية و Flybe أقل من ٥٠ لكل منها. فوضى السفر: كان هناك تأخيرات وإلغاء 1000 رحلة جوية في جميع أنحاء أوروبا الشهر ده بعد إضراب 48 ساعة من قبل مراقبي حركة الطيران الفرنسيين. في الصورة، المسافرين في طابور للتسجيل في مطار ستانستيد. و إلغاءات الرحلات ارتفعت بمقدار الخامس في الربع الأول من 2015 لأن الخدمات كانت...
الزبائن حاولوا يطالبوا بعد الإضرابات الفرنسية اللي أثرت على الرحلات الجوية الشهر ده. شركات التأمين طلبت من الركاب رسالة من شركة الطيران بتأكد الإلغاء. بس ايز جيت قال للذين متضررين يدفعوا رسوم ادارة بعشر جنيهات مقابل الدليل.