راجع المقطع اللي تحت وبعد كده جاوب على السؤال بعد كده بنفس اللغة اللي المقطع فيها:  الممر: إدارة سلسلة الطلب (DCM) هي إدارة العلاقات بين الموردين والعملاء لتقديم أفضل قيمة للعميل بأقل تكلفة لسلسلة الطلب ككل. بتشبه إدارة سلسلة الطلب إدارة سلسلة التوريد بس مع مراعاة خاصة للعملاء. أدوات برمجيات إدارة سلسلة الطلب بتسد الفجوة بين إدارة علاقة العملاء وإدارة سلسلة التوريد. بتتم إدارة عمليات سلسلة التوريد للمنظمة لتقديم أفضل قيمة حسب طلب العملاء. بيخلق DCM أصول استراتيجية للشركة من ناحية خلق القيمة الشاملة لأنها تمكن الشركة من تنفيذ وإدماج استراتيجيات التسويق وإدارة سلسلة التوريد (SCM) اللي بتحسن أدائها العام. بتشوف دراسة لجامعة فاغينغن (هولندا) إدارة السلسلة المستدامة على أنها امتداد لإدارة سلسلة التوريد، بسبب دمجها منظور التوجه نحو السوق في مفهومها.  سؤال: إيه الفرق بين إدارة سلسلة التوريد وإدارة سلسلة الطلب؟
اهتمام خاص بالزبائن