إشارة إلى الفقرة أدناه ثم الإجابة على السؤال بعد ذلك بنفس اللغة التي في الفقرة: الفقرة: إدارة سلسلة الطلب هي نفس إدارة سلسلة التوريد، ولكن مع التركيز على سحب المستهلك مقابل دفع المورد. سلسلة الطلب تبدأ مع العملاء، ثم تتدفق من خلال أي بائع تجاري وموزعين وشركاء أعمال آخرين يساعدون في بيع منتجات الشركة وخدماتها. تشمل سلسلة الطلب كل من قوى المبيعات المباشرة وغير المباشرة. من الصعب اكتشاف طلب العملاء لأن حالات عدم المخزون (OOS) تزوير البيانات التي تم جمعها من POS-Terminals. وفقًا لدراسات Corsten / Gruen (2002 ، 2008) ، فإن معدل OOS حوالي 8٪. بالنسبة للمنتجات تحت ترويج المبيعات ، توجد معدلات OOS تصل إلى 30٪. وبالتالي ، فإن المعلومات الموثوقة حول الطلب ضرورية لـ DCM ، فإن خفض OOS هو عامل نجاح رئيسي لـ
التركيز على جذب المستهلك مقابل دفع المورد