إشارة إلى الفقرة أدناه ثم الإجابة على السؤال بعد ذلك بنفس اللغة: الفقرة: مثال واحد مقنع للحاجة إلى QoS على الإنترنت يتعلق بانهيار الازدحام. يعتمد الإنترنت على بروتوكولات تجنب الازدحام ، كما هو مبني في بروتوكول التحكم في النقل (TCP) ، للحد من حركة المرور في ظل ظروف من شأنها أن تؤدي خلاف ذلك إلى "الانهيار". تطبيقات QoS ، مثل VoIP و IPTV ، تتطلب معدلات بت ثابتة إلى حد كبير وتأخير منخفض ، وبالتالي لا يمكنها استخدام TCP ولا يمكنها خفض معدل حركة المرور بطريقة أخرى للمساعدة في منع الازدحام. عقود QoS تحد من حركة المرور التي يمكن تقديمها إلى الإنترنت وبالتالي تفرض تشكيل حركة المرور التي يمكن أن تمنعها من زيادة التحميل ، وبالتالي فهي جزء لا غنى عنه من قدرة الإنترنت على التعامل مع مزيج من تطبيقات الوقت الحقيقي وغير الوقت الحقيق
بترات بت ثابتة بشكل كبير و تأخير منخفض