تلخيص المقال:  جدة مصابة بالسرطان اتحملت حوالي 200 جنيه إسترليني من شركة إيزي جيت علشان غيرت رحلاتها بعد ما أرجأت عطلتها اللي حجزتها مسبقاً علشان اتعارفت مع دورة علاج كيميائي مدتها 18 أسبوع. حجزت جين بيكون، 51 سنة، من إيست جرينستيد، ويست ساسكس، "رحلة أخيرة" إلى شرم الشيخ مع زوجها بيتر، 52 سنة، بعد أن قيل لها إنها ممكن تموت خلال أشهر من سرطان الثدي. ومع ذلك ، اشترت الرحلة البالغة قيمتها 1000 جنيه إسترليني قبل أن يخبرها الأطباء إنها تحتاج إلى دورة علاج كيميائي لمدة 18 أسبوعًا واتصلت بشركة الطيران الرخيصة لتأجيل رحلتها بعد اكتشاف أنها تحتاج إلى العلاج المحتمل المنقذ للحياة. جين بيكون، 51 سنة، من إيست جرينستيد، ويست ساسكس، قيل لها إنها لازم تدفع 176 جنيه إسترليني لتغيير رحلاتها إلى شرم الشيخ بعد أن حاولت تأجيل "عطلتها الأخيرة" لما قال الأطباء إنها تحتاج للعلاج الكيميائي. هي لسه ضربت في إيزي جيت بعد ما استلمت بريد إلكتروني طلب منها تدفع 176 جنيه إسترليني لتغيير رحلاتها، قبل أن توقعها مع: "أتمنى لك يوم جميل". السيدة بيكون، اللي اتشخصت بمرض سرطان الثدي في سنة 2012، قالت إنها بقيت في دموع بسبب نهج شركة الطيران بعد ما قيل لها على ما يبدو إن "سياسة المرضى الميتين" بتعتبر فقط رد كامل وليس تغييرات في الحجوزات. قالت إنها تلقت بريد إلكتروني من شركة الطيران اللي بيقول: "إيازي جيت مش قادرة على رد الرسوم اللي دفعتها على تغييرات رحلتك. أنا أفهم إنه ممكن ما يكونش الجواب اللي إنتظرته. "أتمنى لك يوم حلو". قالت السيدة بيكون لـ اندي كريك ولورين بروبرت من صحيفة ذا صن: "أردت بس أن أرحل في رحلة أخيرة مع زوجي. كنت مستاءة جداً وبكيت، شعرت بأني مجروحة. 'إذا ما كان مش سيئ كفاية إنني أموت، لازم أعثر دلوقتي على فلوس لأدفعها عشان أحرك العطلة. 'اعتقدت إنهم هيكبوا شوية تعاطف.' السيدة بيكون، اللي اتشخصت بمرض السرطان في سنة 2012، قالت إنها بقيت في دموعها من طريق الخطوط الجوية وطلبت منها تدفع 176 جنيه استرليني لتغيير رحلاتها. بعد كده ايزي جيت اعتذرت و رجعت الفواتير. إيزي جيت دلوقتي اعتذرت للسيدة بيكون وقالت إنها هترد التكلفة الإضافية لـ...
جين بيكون، 51 سنة، اتهمت بدفع 176 جنيه بعد ما حاولت تغيير رحلة بسبب العلاج الكيميائي. جدتي حجزت "رحلة أخيرة" مع زوجها إلى شرم الشيخ. غيرت الحجز بعد ما قيل لها إنها محتاجة 18 أسبوع من العلاج الكيميائي. ايزي جيت اتعتذرت و وافقت تعيد فلوس تغيير الرحلات.