Voltooi de volgende zin: Daarvoor was hij de woordvoerder van het New Yorkse Bureau voor Noodhulp. Hij leidde de publieke informatie-inspanningen in de stad rond tientallen grootschalige noodsituaties, waaronder de
2003 black-out, meerdere periodes van verhoogde dreiging, meerdere vliegtuigen en boten crashes, tientallen gebouwen instort, evenals de 2006 anthrax schrik. Hij was ook verantwoordelijk voor het schrijven van New York's Emergency Public Information Plan, dat nog steeds in gebruik is.