Samenvatting van het artikel:  Een familiehond werd bijna blind, heeft zijn eigenaar gezegd, door een allergische reactie nadat hij was verzorgd in een Pets at Home mega-winkel. Terry Maughan, 20, uit Norton betaalde 36 pond voor zijn 20 maanden oude West Highland terrier Snowbell om de behandeling te krijgen. Maar toen hij zijn geliefde hondje mee naar huis nam, was hij geschokt toen hij zag dat de hond moeite had om te ademen en haar ogen niet kon openen. Terry Maughan (links) met zijn jongere broer Christopher Maughan (rechts) met Snowbell. Bouwmeester Terry bracht Snowbell naar de dierenarts... waar ze ontdekten dat ze een allergische reactie had op de shampoo. "We dachten allemaal dat ze zou sterven", zei de heer Maughan. Ze had een hartaanval kunnen krijgen, het klopte zo snel. Haar ogen waren rood en ze wilde ze niet openen en ze kwijlde veel. Snowbell liep in dingen, dus we dachten dat ze ook blind kon zijn geworden. Iedereen was zo bezorgd om haar, ze is een deel van de familie en mijn broers en zussen waren in tranen. Ik vind het schandelijk wat er gebeurd is. Je verwacht niet dat zoiets met je hond gebeurt... als je hem in handen legt van ervaren en getrainde professionals. 'Ze verbetert nu dankzij een oogdruppels die ze van de dierenarts kreeg, maar het is een langzaam proces. 'Ik vrees dat ze hierdoor in de toekomst oogproblemen zal krijgen en misschien blind zal worden. 'Mijn vader ging naar de Pets at Home winkel om hen te vertellen om te stoppen met het gebruik van chemicaliën omdat onze hond bijna stierf. Toen Terry zijn hond naar de dierenarts bracht, waren zijn ogen rood en verergerd, hij kwijlde overmatig en had een snelle hartslag en temperatuur. De symptomen lijken te zijn veroorzaakt door een verzorgingssectie. ' Het duurde drie dagen voor ze reageerden op onze klacht en ze vroegen niet eens hoe. Snowbell was of zei spijt te hebben van wat er gebeurd is. Ik vind het schandelijk en afschuwelijk.' Snowbell werd een uur na shampoo, wassen en knippen ziek in de Groom Rooms salon in Pets at Home in Festival Park, Stoke-on-Trent. De familie kreeg een veteraanrekening van 102 pond. Pets at Home heeft een onderzoek gestart naar de...
De hond had bloedige ogen en een snelle hartslag. De eigenaar, Terry Maughan, van Norton, haastte zich om de hond naar de dierenarts te brengen. De dierenarts zei dat snelle actie de hond redde, Snowbell, maar de familie vreesde dat hij zou sterven. Het huisdierenfonds is een onderzoek gestart, maar de oorzaak is onbekend.