Samenvatting van het artikel:  Gefrustreerde gebruikers van de App Store, Mac App Store en iTunes over de hele wereld konden de meeste van de dag geen nummers en apps downloaden van de sites van Apple. De diensten waren ongeveer elf uur uit en de lange uitval kan Apple miljoenen dollars aan verloren verkoop hebben gekost. Apple heeft technische problemen onthuld veroorzaakt door een interne DNS-fout - hoewel alle service nu is hersteld. Fout: De uitval is van invloed op potentiële klanten in het Verenigd Koninkrijk, de VS, Canada, India en andere regio's. Apple bevestigde ook in een update op zijn statuspagina dat het probleem wereldwijd was. Deze ochtend beweerde de pagina dat alle diensten goed werkten - ondanks dat er problemen waren - maar het is nu bijgewerkt om aan te tonen dat de App Store, iTunes Store, Mac App Store en iBooks Store allemaal 'niet beschikbaar zijn voor alle gebruikers'. Vanmiddag heeft Apple een verklaring uitgebracht waarin staat: "We verontschuldigen ons bij onze klanten die vanmorgen problemen hadden met iTunes en andere diensten. De oorzaak was een interne DNS-fout bij Apple. We werken eraan om alle diensten zo spoedig mogelijk beschikbaar te stellen aan de klanten en we danken iedereen voor hun geduld". Momenteel is muziek, films en tv-inhoud zichtbaar in de iTunes Stores, maar gebruikers kunnen het niet kopen. Sommige gebruikers hebben foutmeldingen gezien, terwijl anderen simpelweg niet in staat zijn om de gewenste goederen in de digitale winkels te downloaden. De voorpagina's van zowel de App Store als de Mac App Store zijn toegankelijk, maar er zijn gebroken pagina's op de sites bij het openen van individuele apps. Momenteel zien sommige klanten gewoon een draaiende cirkel die aangeeft dat een liedje wordt gedownload, maar er gebeurt niets. Anderen krijgen een foutpagina te zien waarin staat dat de inhoud niet kan worden weergegeven, of dat de winkel tijdelijk niet beschikbaar is en hun verzoek niet kon voltooien, wanneer ze een album proberen te downloaden. De statuspagina onthult ook dat sommige gebruikers vanmorgen problemen hadden met het openen van hun iCloud-mail en mogelijk niet konden inloggen. Vanmorgen beweerde de statuspagina van Apple dat al zijn...
Gebruikers van de App Store en iTunes klagen op Twitter dat ze geen nummers en apps kunnen downloaden van Apple's sites. Het iTunes-probleem kan het bedrijf meer dan 2 miljoen pond per uur kosten. De Apple-diensten zijn al acht uur uit. Het bedrijf zei dat het technisch probleem werd veroorzaakt door een interne DNS fout. Een update op de statuspagina van Apple heeft bevestigd dat het probleem wereldwijd was.