Samenvatting van het artikel:  Een dove vrouw beweert dat ze werd belachelijk gemaakt door het personeel van het postkantoor dat haar vertelde "een tolk te halen" voordat ze haar vroeg het gebouw te verlaten. De 38-jarige vrouw toonde haar achtjarige zoon hoe een pakket te verzenden is tijdens een bezoek aan het postkantoor van Port Orange in Volusia County, Florida. Maar nadat zij had uitgelegd dat zij doof was, zei zij dat een werknemer weigerde met haar te communiceren door middel van geschreven aantekeningen. Een doven vrouw beweert dat het personeel van het postkantoor in Port Orange (foto) in Florida haar heeft verteld om 'get and interpreter' te krijgen. De vrouw, die niet genoemd wil worden, zei dat het vrouwelijke personeelslid "begon me te beledigen en naar het papier te wijzen". De situatie escaleerde en een mannelijke supervisor werd opgeroepen, die aanvankelijk ook weigerde schriftelijk te communiceren, zei ze. Wftv citeert de inwoner van Minnesota als zeggende: <unk>Ik zei tegen hem, <unk>Weet je, dit is illegaal. Je kunt niet weigeren om een dove persoon op het postkantoor te bedienen. Dit is een federaal regeringsgebouw. En toen schreef hij het briefje. Ze zei dat de man vervolgens een bericht op een stuk papier schreef: <unk>Bel je congreslid, die niet (sic) voor je hoeft op te schrijven. Het is niet de wet. Haal een tolk. Volgens Wftv zei ze: <unk>Op dat moment begon hij ons te behandelen alsof we honden waren, letterlijk alleen maar naar ons te wenken alsof we honden waren, alsof we hier weg moesten.<unk> Ze zei dat een supervisor toen een bericht (op de foto) op een stukje papier schreef: <unk>Bel je congreslid, die niet (sic) voor je hoeft op te schrijven. Het is niet de wet. Haal een tolk. Een woordvoerder van de United States Postal Service zei tegen de News Journal dat het "zijn oprechte verontschuldigingen" aan de klant richt. De woordvoerder voegde eraan toe: "Wij verwachten dat alle klanten met waardigheid en respect worden behandeld en dat zij van onze werknemers een beleefde en behulpzame dienst ontvangen. <unk>Sommige situaties vormen een bijzondere uitdaging, zoals taalbarrières, gehoor- en gezichtsstoornissen en andere. <unk>We streven er altijd naar om in alle situaties tegemoet te komen aan de behoeften van de klanten en...
Een dove vrouw was met haar 8-jarige zoon in Port Orange Post Office, Florida. Een werknemer weigerde met haar te communiceren via briefjes. De 38-jarige zegt dat een medewerker 'begon te lachen' met haar. Een leidinggevende schreef haar een briefje waarin ze voorstelde een tolk te zoeken. US Postal Service zegt dat het'zijn oprechte excuses aan de klant uitbreidt. '