Samenvatting van het artikel:  Royal Mail wordt door parlementsleden ervan beschuldigd dat zij haar verplichting tot universele dienstverlening als excuus gebruikt om de postzegelprijzen te verhogen. Eerste en tweede klas postzegels stijgen met een cent naar respectievelijk 63p en 54p op 30 maart, wat aanleiding geeft tot beweringen dat trouwe klanten gedwongen worden om de inkomsten van pakketten te ondersteunen. Een invloedrijke commissie van parlementsleden zei dat als Royal Mail de winst wil verhogen, het in nieuwe technologie moet investeren en zich moet richten op efficiëntie, in plaats van gewoon de prijzen te verhogen. Eerste en tweede klas postzegels stijgen met een cent naar respectievelijk 63p en 54p op 30 maart, wat aanleiding geeft tot beweringen dat trouwe klanten gedwongen worden om de inkomsten van pakketten te ondersteunen. Adrian Bailey, voorzitter van de Business Select Committee, zei dat hij "niet erg blij" was toen hij hoorde dat ze de "gemakkelijke optie" hadden gekozen om de postzegelprijzen te verhogen. Het Citizens Advice Bureau drong er ook bij Royal Mail op aan om "te focussen op efficiëntiebesparingen in plaats van te vertrouwen op prijsstijgingen" en uitte zijn bezorgdheid over het feit dat consumenten werden gedwongen om losgeld te betalen omdat ze "geen andere keuze hebben dan de verhoogde prijzen te betalen". De kosten voor het verzenden van een grote brief tot 100 gram eerste klas stijgen met 2p naar 95p. Royal Mail heeft gewaarschuwd dat het geconfronteerd wordt met agressieve concurrentie op de pakketmarkt van het bezorgbedrijf Whistl en heeft opgeroepen tot regelgevers om zijn rivalen in toom te houden. Het bedrijf stelt dat het ten opzichte van de concurrenten in een nadelig positie verkeert, omdat het moet voldoen aan een 175 jaar oude verplichting tot "universele dienstverlening" om voor dezelfde prijs naar alle adressen in het Verenigd Koninkrijk te leveren. De Commissie stelt dat deze verplichting, die vereist dat zij zes dagen per week aan zelfs de meest landelijke gemeenschappen levert, binnenkort "financiële onhoudbaar" kan worden als Ofcom geen beperkingen oplegt aan haar concurrenten. Maar de bedrijfscommissie zal vandaag zeggen dat er geen onmiddellijk risico is voor de dienst en dat de dienst, verre van een last, inkomsten en status oplevert voor Royal Mail. Een nieuw rapport zegt: <unk>Royal Mail mag de prijzen voor post en verpakkingen niet verhogen in een poging om zijn eigen winst te verhogen of om de universele dienst te beschermen...
Eerste en tweede klasse postzegels stijgen met een cent naar 63 en 54 pence. Volgens sommigen is Royal Mail op zoek naar loyale klanten om de zaken op gang te brengen. Adrian Bailey, voorzitter van de Business Select Committee, 'niet blij' Beschuldigde Royal Mail ervan 'eenvoudige optie' te kiezen in plaats van efficiëntie te creëren.