Samenvatting van het artikel:  Een rapport heeft aangetoond dat vernederde betaaldagkredietverstrekkers nog steeds kwetsbare klanten achtervolgen die lijden aan ziekte en rouw ondanks de druk om de industrie op te ruimen. Slechts een jaar nadat een nieuwe toezichthouder de opdracht kreeg om de kredietverstrekkers onder controle te houden, gebruiken velen nog steeds pestkop-tactieken wanneer een klant zijn betalingen niet betaalt. De Financial Conduct Authority stelde vast dat bepaalde bedrijven 'ongevoelig en inflexibel' bleven wanneer een klant in 'nood en financiële moeilijkheden' verkeerde. De toezichthouder zei dat een kredietverstrekker zelfs had geprobeerd geld van klanten af te trekken door 'dreigende bezoeken aan hun huis of werkplek', ondanks het feit dat ze geen beleid hadden om dit te doen. De Commissie heeft in haar verslag over de situatie van de financiële sector in de Europese Unie en in het verslag van de Commissie over de economische en monetaire situatie in de Europese Unie een aantal aanbevelingen gedaan om de economische en monetaire situatie in de Unie te verbeteren. De FCA verklaarde dat zij "misleidende en soms dreigende correspondentie van kredietverstrekkers" had ontdekt, ondanks een poging om dergelijke gedragingen te bestrijden. David Mann, van de vergelijkingssite uSwitch.com, zei gisteravond: "Het is schokkend dat kwetsbare mensen nog steeds worden opgejaagd, zelfs als ze stappen ondernemen om hun schulden onder controle te krijgen. "Het is duidelijk dat er meer moet worden gedaan om degenen te beschermen die in een vicieuze cirkel van schulden zitten. "Er is behoefte aan kortlopende kredieten, maar betaaldagleningen kunnen een zeer dure manier zijn om geld te lenen. We hebben banken op straat nodig om op te treden en robuuste oplossingen voor kortlopende leningen aan te bieden". Afgelopen april werd de FCA belast met het reguleren van de payday-industrie in een poging om het aantal mensen aan te pakken dat door deze hoge rente kortlopende leningen in onhandelbare schulden raakt. De Commissie merkt op dat de FCA in haar eigen verslag aanwijzingen heeft gevonden dat aanvragers met een hoog risico nog steeds werden geaccepteerd voor leningen, zelfs wanneer de kredietverstrekkers "grond hadden om te vermoeden dat klanten het risico lopen of al in financiële moeilijkheden verkeren". Ze zeiden dat een chaotische administratie...
Kredietverstrekkers 'pesten' nog steeds klanten die lijden aan ziekte en rouw. Volgens de Financial Conduct Authority zijn bedrijven nog steeds 'ongevoelig' Eentje dreigde zelfs om een klant thuis te bezoeken ondanks het verbod. Vorig jaar kreeg de FCA de opdracht om kortlopende leningen met hoge rente te reguleren. In haar eigen rapport is gebleken dat hoge risicodragers nog steeds worden geaccepteerd voor leningen.