Samenvatting van het artikel:  Belangrijke telefoontjes: Naar verluidt had het bedrijf meer dan 90 miljoen telefoonnummers <unk> het equivalent van meer dan één voor elke persoon in het Verenigd Koninkrijk (bestandsbeeld). Het callcentrum gebruikte geavanceerde technologie om'miljoenen en miljoenen' anonieme, opgenomen berichten achter te laten op mobiele en vaste telefoons. Naar verluidt bezat het bedrijf meer dan 90 miljoen telefoonnummers, het equivalent van meer dan één nummer voor iedere persoon in het Verenigd Koninkrijk. Het Information Commissioner's Office, dat een inval in het bedrijf heeft uitgevoerd, zei dat het een aanzienlijk deel van de cold-call-markt lijkt te hebben "in de hoek gedreven". Het kleine kantoor, in Hove, East Sussex, zou mensen hebben gebombardeerd met aanbiedingen om hun schulden te consolideren of hen te helpen een schadevergoeding te eisen voor een niet goed verkochte betalingsbeschermingsverzekering. Het bedrijf maakte naar verluidt tussen de vier en zes miljoen bezoeken per dag, wat overeenkomt met het twee- of driemaal per maand bellen van elk lid van de bevolking. De ICO startte een onderzoek nadat het 'honderden' klachten had ontvangen over lastige telefoontjes van meerdere nummers die met het bedrijf verbonden waren. Veel klachten kwamen van kwetsbare en oudere mensen die 'angstig' waren door de stortvloed aan telefoontjes. Onderzoekers zeiden dat het centrum routinematig elk nummer in zijn database zou bellen via een automatisch computersysteem, en <unk> na het uitputten van de lijst <unk> het proces opnieuw zou starten. Het callcentrum, dat niet is genoemd, is technisch gezien "niet aanwezig" in de archieven, maar wordt verondersteld te zijn gekoppeld aan een offshore-bedrijf dat is geregistreerd op de Britse Maagdeneilanden. Het is niet duidelijk hoe lang het al in werking is. De ICO zei dat het een complexe operatie was op een "verbazingwekkende" schaal. Iedereen die interesse toonde in de aangeboden dienst <unk> door op het nummer 9 op zijn telefoon te drukken <unk> werd teruggebeld door een van de 50 medewerkers van het callcentrum, aldus de melding. Men denkt dat het bedrijf de gegevens van deze klanten heeft verkocht aan andere bedrijven, waarvan sommige directeuren en medewerkers hebben gedeeld...
De telefooncentrale heeft miljoenen anonieme telefoontjes achtergelaten. Het leek een aanzienlijk deel van de cold call-markt te hebben 'in het hoekje gedreven'. Het kantoor heeft mensen gebombardeerd met aanbiedingen om schulden te consolideren. Het zou ook mensen kunnen helpen bij een schadevergoeding voor verkeerd verkochte PPI.