Schrijf een vervolg voor deze paragraaf - Tijdens haar ambtstermijn in het ministerie hielp Zguladze met het uitvoeren van ingrijpende politiehervormingen die in het Westen veel lof kregen. Ze was ook de woordvoerder van het ministerie over een reeks kwesties, onder meer tijdens onderhandelingen met buitenlandse diplomaten, en informeerde de media tijdens de gespannen dagen van de oorlog van augustus 2008.
met Rusland. In een geheime Amerikaanse diplomatieke zending uit 2007 die door WikiLeaks werd gepubliceerd, werd Zguladze beschreven als "een onvermoeibare bureaucraat... scherp, en soms een beetje scherp, deskundig en een felle debatteerder".