Samenvatting van het artikel:  Minister Jo Swinson zei dat de opnames bewijs zouden leveren onder de nieuwe Wet op Consumentenrechten. Mensen zouden smartphone-opnames moeten maken van hun contacten met ambachtslieden, bouwvakkers, decorators en zelfs kappers om ervoor te zorgen dat ze hun woord houden, zei een minister gisteren. Jo Swinson zei dat de opnames bewijs zouden leveren onder een nieuwe Consumentenwet die ervoor zal zorgen dat mondelinge overeenkomsten afdwingbaar zijn. Het wetsvoorstel gaat maandag door de laatste fase in het Lagerhuis en treedt in oktober in werking. Het geeft het publiek sterkere bevoegdheden om bedrijven aan te vechten die hen slecht behandelen. De minister van Consumentenzaken zei dat het systeem de regels inzake klachten en terugbetalingen veel duidelijker zal maken voor het publiek en de bedrijven. Het wetsvoorstel voorziet ook in nieuwe rechten voor mensen die content van het web kopen en downloaden, of het nu gaat om een Hollywoodfilm, een computerspel of een lied. De minister zei dat de opnames van gesprekken met handelaren openlijk moeten worden gemaakt en deel zouden uitmaken van elke juridisch bindende overeenkomst, samen met documenten, e-mails en sms'jes. Ze zei dat ze in veel omstandigheden gebruikt konden worden, inclusief een kapper die belooft haar in een bepaalde stijl te knippen. Haar opmerkingen volgen op de controverse die werd veroorzaakt door de schaduwkanselier Ed Balls, die voorstelde dat gezinnen ontvangsten van kleine handelaren zouden moeten eisen om ervoor te zorgen dat de belasting wordt betaald. Het Parlement is van mening dat de Europese Unie een belangrijke rol moet spelen in de ontwikkeling van de interne markt en dat de Europese Unie een belangrijke rol moet spelen in de ontwikkeling van de interne markt. <unk>Als u een mondelinge overeenkomst sluit met een handelaar, dan maakt dat deel uit van het contract<unk>, zei zij. <unk>Als u zegt dat u mijn badkamer in een bepaalde tint mintgroen wilt laten schilderen, maar ze dan een andere gebruiken, dan hebben ze niet geleverd wat was afgesproken. <unk>Het is belangrijk dat mensen afspraken hebben en dat ze die opschrijven. E-mail zal een manier zijn waarop veel mensen dat doen, soms kan het een sms zijn. Mensen konden ook hun telefoon gebruiken om het gesprek op te nemen, als beide partijen vonden dat het een...
Minister Jo Swinson zegt dat mensen transacties met handelaren moeten registreren. Ook bouwvakkers, decoratiewerkers en zelfs kappers moeten worden vastgelegd. Die opnames zouden bewijs leveren onder de nieuwe wet op consumentenrechten. Bill zal mensen sterkere krachten geven om slechte behandeling door bedrijven aan te vechten. Opnames moeten openlijk worden gemaakt en vormen juridisch bindende overeenkomsten.