Samenvatting van het artikel:  Het is niet alles in de sterren voor gasten als het gaat om het vergelijken van de beste hotels in Europa. Hoewel vijf sterren een vrij eenvoudige meting lijkt, zijn de beoordelingen van hotels en resorts niet allemaal gelijk, omdat er geen uniform beoordelingssysteem is om het voor toeristen eenvoudig te houden. Volgens een onderzoek van Hotels4u.com beseft 71 procent van ons niet dat een vijfsterrenhotel in Spanje aanzienlijk kan verschillen van een hotel in Groot-Brittannië, Turkije of Italië. Het exclusieve Goring Hotel moet voldoen aan hoge servicestandaarden om een Britse vijfsterren hotel te zijn. Het Franse beoordelingssysteem is opgesteld door het ministerie van Toerisme en wordt door de regering gehandhaafd. Vijfsterrenhotels zoals het Le Petit Nice Passedat in Marseille moeten aan specifieke, strenge normen voldoen. Bij British Five-Stars is het verwelkomen van gasten bij aankomst een van de vele criteria voor kwalificatie. Elk land heeft zijn eigen manier om hotels te rangschikken van één tot vijf sterren en meer, allemaal met hun eigen prioriteiten en normen die zijn vastgesteld door een reeks autoriteiten, van lokale toeristische instanties tot de overheid. In Groot-Brittannië zijn sterrenwaarderingen sterk gericht op de klantenservice, waarbij een hotel zich niet kwalificeert als een vijfsterrenhotel zonder een begroeting bij de ingang en meertalig personeel, samen met een hoogwaardig voedsel- en wijnmenu en vele andere factoren. Terwijl de Britse normen zijn overeengekomen door de AA (Automobile Association), VisitBritain, VisitScotland en VisitWales, zijn de strenge normen van Frankrijk over wat een vijfsterrenhotel is - gebaseerd op kamers, lobby's, diensten en voorzieningen - door hun toerismeautoriteit vastgesteld en worden ze door de Franse regering gehandhaafd. Een lange lijst van criteria voor een vijfsterrenhotel in Frankrijk, zoals het Hotel du Louvre in Parijs, omvat personeel dat Engels en een andere vreemde taal spreekt, parkeerdiensten, meerdere zwembaden en kinderclubs. Normen voor Spaanse hotels, zoals het Hotel Gran Melia Volcan lanzarote, worden regionaal geregeld. Naast een weelderig interieur, moet het Spaanse Hotel Alfonso XIII een 24-uurs conciërgeservice hebben om...
71 procent van de mensen beseft niet dat er geen uniform hotelbeoordelingssysteem is. Elk land heeft zijn eigen manier om te bepalen wat een vijfsterren hotel is. Alle landen in Europa hebben hun eigen criteria voor het classificeren van hotels. Terwijl Groot-Brittannië zich richt op dienstverlening, concentreert Italië zich op reinheid.