Samenvatting van het artikel:  De Metropolitan Police heeft een 'need to know guide' opgesteld over hoe je een e-mail moet schrijven. De lijst met tien punten, die aan de 31.000 officieren is gegeven, biedt raad over hoe men niet moet 'praten' bij het schrijven en verzenden van berichten. De richtlijnen, gepubliceerd in de nieuwste uitgave van het personeelstijdschrift The Job, dringen er bij officieren op aan 'te schrijven zoals ze zouden spreken' om te voorkomen dat e-mails te lang en vol modewoorden worden. Toptips: Het advies werd gepubliceerd in de laatste editie van het personeelsblad van de Metropolitan Police The Job, hierboven. Sommige van de aangeboden adviezen lijken vanzelfsprekend, zoals 'controleer uw e-mail op fouten voordat u deze verzendt' of 'geef uw e-mail een onderwerp die uitlegt waar het over gaat'. Er zijn ook tips over hoe je e-mails beknopter kunt maken. Officieren worden aangemoedigd om'subtitels te gebruiken om de tekst op te splitsen' als hun bericht meer dan één scherm lang is. Het opnemen van aanvullende informatie via een link naar een andere website in plaats van in de e-mail zelf is een andere nuttige hint die aan het personeel wordt gegeven. Als agenten aan een grote groep mensen schrijven, stelt de lijst voor 'de namen in het vakje "bcc" te plaatsen om ruimte te besparen wanneer de e-mail wordt gelezen of afgedrukt. De gids wordt gepubliceerd op de laatste bladzijde van de uitgave van februari/maart van The Job onder het kopje "Put it simply". Het artikel luidt: 'Veel van jullie zeggen vaak dat de e-mails die we binnen de Met delen te lang zijn en vol zijn met'management-speak'. 'Geef geen onzin': een van de tips die aan officieren gegeven worden. Boven het hoofdkwartier van de Londense politie. 'Als iemand moet ontcijferen wat je geschreven hebt, zullen ze waarschijnlijk niet de moeite nemen om het te lezen. 'Maar als je je boodschap eenvoudig en duidelijk kunt overbrengen, is de kans groter dat ze reageren.' Een oranje doos onderaan de pagina bevat de tien tips om officieren te helpen dit te bereiken. Maar niet alle officieren vinden dat het advies nodig is, aldus The Times. Een bron van de politie vertelde de krant: 'De meeste agenten zijn ofwel jong genoeg om alles over e-mail op school te hebben geleerd of oud genoeg om het in de afgelopen 20 jaar te hebben ontdekt...
De gids roept de politie op om niet te'kletsen'in hun berichten. ' Controleer je e-mail op fouten'is een van de meest voor de hand liggende adviezen. De top 10 is gepubliceerd in het tijdschrift The Job.