Samenvatting van het artikel:  Honderden mensen waren het doelwit van de oplichterij waarbij fraudeurs zich voordoen als TalkTalk-medewerkers aan de telefoon (bestandsbeeld) Een grote inbreuk op de beveiliging heeft duizenden TalkTalk-klanten aan de genade van fraudeurs overgelaten. Criminelen hebben rekeningnummers, adressen en telefoonnummers gestolen van de computers van de telefoon- en breedbandbedrijven. De gegevens zijn gebruikt in pogingen om honderden klanten te bedriegen tot nu toe, met één man die £ 2.800 gestolen heeft van zijn bankrekening. Verkleed als TalkTalk-medewerkers bellen de oplichters hun slachtoffers en proberen ze hun bankgegevens te laten onthullen. Het is onbekend hoeveel van deze klanten erin geslaagd zijn om te worden bedrogen en van wie geld is gestolen. Het bedrijf, dat in totaal vier miljoen klanten heeft, heeft nu een e-mail naar iedereen gestuurd om hen te waarschuwen voor de list. Een van de technieken die de oplichters gebruiken, is hun slachtoffers een krediet aanbieden in ruil voor hun bankgegevens. De klant merkt dan dat zijn rekening leeg is. De frauduleuze bellers zijn overtuigend omdat ze de gegevens van de klant bij de hand hebben. TalkTalk beweert dat slechts een paar duizend account details zijn verdwenen. De diefstal van gegevens kwam aan het licht toen het bedrijf een plotselinge toename van klachten over oproepen van oplichters tussen oktober en december onderzocht. TalkTalk stond erop dat het niet was gehackt en dat het lek in plaats daarvan kwam van een externe aannemer die legitieme toegang had tot klantrekeningen. Klanten zijn naar het internetforum van het bedrijf gegaan om hun klachten te luchten. Eén, die een telefoontje kreeg van een vermeende oplichter, zei dat een duidelijker waarschuwing over het hacking-incident eerder had moeten worden gegeven en "niet verborgen aan de onderkant van een lange marketing-e-mail". <unk>Hacking is een wereldwijd probleem <unk>het gebeurt en je moet het ons onmiddellijk laten weten, niet verbergen", schreef hij. <unk>Mijn 85-jarige moeder, die een TT-klant is, had zich heel goed kunnen laten misleiden toen de man alle juiste informatie citeerde.<unk> Een andere boze klant schreef: <unk>Na maandenlang door TalkTalk voorgelogen te zijn, geef je nu eindelijk toe dat...
Dieven hebben adressen, telefoonnummers en rekeningnummers van het bedrijf gestolen. De gegevens werden gebruikt in een oplichterij waarbij de rekening van één man werd beroofd van 2800 pond. TalkTalk zei dat ze niet gehackt waren en dat het lek van een derde partij kwam. Verontwaardigde klanten gingen naar online forums om hun grieven te uiten.