Předtím byl hlavním mluvčím newyorského úřadu pro krizové situace. Vedl celostátní veřejné informační úsilí ohledně desítek velkých nouzových událostí, včetně výpadku proudu v roce 2003.
, několik období zvýšené hrozby, několik letadel a lodí havárie, desítky budov se zhroutil, stejně jako 2006 antrax strach. Byl také zodpovědný za psaní newyorského nouzového veřejného informačního plánu, který se používá dodnes.