Slavnostní ceremonie byla původně naplánována na 29. dubna 2020 v MGM Grand Garden Arena v Las Vegas. Kelly Clarksonová byla vyhlášena jako moderátorka. Předtím uspořádala
a 2019 obřady. Dne 17. března NBC a Dick Clark Productions vydali společné prohlášení, v němž odložili slavnostní obřad kvůli pandemii COVID-19. Ve svém prohlášení uvedli, že "v souladu s aktuálními pokyny stanovenými národními a místními zdravotními úředníky a s cílem zajistit zdraví a bezpečnost našich umělců, fanoušků, hostů a zaměstnanců, odkládáme Billboard Music Awards". Dne 14. srpna téhož roku byla show přesunuta na 14. října. Dne 22. září byly zveřejněny nominované pro všechny kategorie. První kolo umělců bylo oznámeno 29. září. Garth Brooks obdržel cenu Icon Award, jak bylo oznámeno 26. února 2020; následoval Mariah Carey, která získala cenu v roce 2019. Killer Mike obdržel první cenu Change Maker, jak bylo oznámeno dva dny před ceremonií. Hlasování pro kategorie hlasované fanoušky bylo otevřeno na taneční video platformě TikTok 1. října. TikTok a Xfinity sponzorovaly ceremoniál.