Shrňte článek:  Poslanci obvinili Royal Mail, že využívá závazek univerzální služby jako záminku pro zvýšení cen poštovních známek. První a druhořadé známky budou 30. března zvýšené o cent na 63p a 54p, což vyvolalo tvrzení, že věrní zákazníci jsou nuceni podpořit klesající příjmy z balíků. Vlivný výbor poslanců řekl, že pokud chce Royal Mail zvýšit zisk, musí investovat do nových technologií a zaměřit se na efektivitu, spíše než jen zvyšovat ceny. První a druhořadé známky budou 30. března zvýšené o cent na 63p a 54p, což vyvolalo tvrzení, že věrní zákazníci jsou nuceni podpořit klesající příjmy z balíků. Adrian Bailey, předseda Výboru pro obchodní záležitosti, řekl, že "není moc potěšen", když slyšel, že si vybrali "lehkou možnost" zvýšit ceny známek. Citizens Advice Bureau rovněž vyzvala společnost Royal Mail, aby se "zaměřila na úspory v oblasti účinnosti, namísto toho, aby se spoléhala na zvýšení cen", a vyjádřila obavy, že spotřebitelé jsou nuceni platit výkupné, protože "nemají jinou možnost, než platit zvýšené ceny". Náklady na odeslání velkého dopisu o hmotnosti do 100 gramů první třídy se zvýší o 2 pence na 95 pence. Royal Mail varovala, že čelí agresivní konkurenci na trhu balíků od dodavatelské společnosti Whistl a vyzvala regulační orgány, aby ovládli své soupeře. Společnost uvádí, že je znevýhodněna vůči konkurentům, protože musí splnit 175-letou povinnost "univerzální služby" dodávat zboží ke všem adresám ve Spojeném království za stejnou cenu. Tato povinnost, která vyžaduje, aby dodával šest dní v týdnu dokonce i nejvíce venkovským komunitám, by se mohla brzy stát "finančně neudržitelnou", pokud Ofcom neuloží omezení svým soupeřům. Podnikatelský výbor však dnes prohlásí, že pro tuto službu neexistuje žádné "bezprostřední riziko" a že tato služba není ani zdaleka "zátěží", nýbrž přináší "příjmy a postavení" společnosti Royal Mail. Nová zpráva uvádí: "Royal Mail by neměla zvyšovat ceny poštovních a balíčkových služeb jen ve snaze zvýšit své vlastní ziskové úrovně nebo chránit univerzální službu...
Známky první a druhé třídy stoupnou o cent na 63 a 54 pencí. Někteří tvrdí, že Royal Mail hledá věrné zákazníky, aby podpořil obchod. Adrian Bailey, předseda Výboru pro obchodní záležitosti, 'není potěšen' Obvinil Royal Mail z toho, že si vybrala "lehkou možnost" namísto toho, aby zvýšila efektivitu.