Shrňte článek:  (CNN) Hillary Clintonová tvrdě pracovala minulý týden, aby dala znamení "slepý konec" na e-mailový příběh ministerstva zahraničí tím, že oznámila, že není co najít. Ale ve svém spěchu ovládat příběh, Clintonová možná (opět) přehlédla větší obraz: V politice stejně jako v podnikání, na autenticitě záleží. Její tisková konference měla známý zvuk řízeného vystoupení - pečlivě analyzované vysvětlení, bojovný postoj - který posílil naši víru, že to, co nám říká, je opravdu celý příběh. Lidé se ptají, jestli je k nám upřímná. Proč je stále podezření, že značka Hillary nezahrnuje veřejné zveřejnění toho, kým ve skutečnosti je? Jak autor Joe McGinniss uvedl ve své klasické knize o Nixonově kampani z roku 1968, "Prodej prezidenta", političtí poradci už dávno začali propagovat kandidáty jako mýdla. Tato praxe se zrychlila od šedesátých let, když kampaně dospěla k závěru, že politické značky čelí stejným zkouškám mezi voliči, jako spotřebitelské značky mezi zákazníky. A u dnešních spotřebitelů znamená autenticita pro úspěch více než kdykoli předtím v historii značek. Touha po autenticitě je pro značky hmatatelným hnacím motorem příjmů. Lidé stále více chtějí dávat své peníze značkám - politickým i komerčním - které mají soubor hodnot, které mohou také koupit. Jak napsal autor James H. Gilmore pro The New York Times, pocit pravosti posiluje důvěru v to, co je skutečné, "v stále více inscenovaném, vymysleném a zprostředkovaném světě". Nedávná globální studie zjistila, že 63% spotřebitelů by koupilo značku, kterou považují za autentickou, a více než 60% by doporučilo organizaci, kterou považují za autentickou. Ignorovat důležitost autenticity pro voliče je významné riziko, jak se to dozvěděli Mitt Romney i Al Gore příliš pozdě. A běžely v prostředí vnímavosti, které je více odpouštějící než dnešní. Voliči snadno rozpoznali mezeru mezi tím, kdo ti kandidáti skutečně byli a jak chtěli, abychom je vnímali...
Minulý týden se Hillary Clintonová snažila zapomenout na ten email. Pease: Spotřebitelé stále více oceňují značky vnímané jako autentické. Je Clintonova značka způsobilá?