Shrňte článek:  Je běžnou praxí, že lidé po svém pobytu zanechávají poctivé hodnocení hotelu, a často jsou ostré a vysoce kritické. Nicméně, poté, co bylo příliš mnoho hrubých hostů, se skupina hotelů rozhodla začít hodnotit své hosty a zveřejňovat jejich skóre na internetu. Art Series Hotel Group vyzkouší nový program, "Reverse Review" ve svých šesti hotelech ve Victorii a Jižní Austrálii. Poskytne zaměstnancům hotelu příležitost hodnotit chování hostů a zveřejnit jejich hodnocení online. Prohlédněte si video. Šest hotelů, které jsou součástí skupiny Art Series Hotel Group, bude testovat systém " Reverse Review ", který hodnotí chování svých hostů - včetně čistoty a dobrých mravů. Hotely Art Series Hotel (na snímku) zamýšlejí program jako zábavnou aktivitu pro hosty s možností odměnit své nejlepší hosty bezplatným ubytováním. "Myslíte si, že jste dokonalý hotelový host?" ptá se reklama. Zůstaňte a požádejte o kontrolu v některém z našich hotelů od 17. dubna do 31. května. 'Získejte čtyři nebo pět hvězdiček a získejte volnou noc, abyste mohli zůstat znovu. Ale buďte varováni, jestliže se budete chovat špatně, každý se to dozví!' Marketingový ředitel skupiny Art Series Hotel Ryan Tuckerman uvedl, že program byl inspirován online stránkou TripAdvisor a je zamýšlen jako zábavná aktivita pro hosty i zaměstnance. "Reverse Reviews otočí proces na hlavu a poskytuje nám způsob, jak rozpoznat a odměnit dobré chování zábavným a veselým způsobem". V dnešní době je každý kritik. Internet umožnil lidem hodnotit každý film, restauraci nebo latte, který vidí, ať už je dobrý nebo špatný", vysvětluje webová stránka hotelů. Takže co by se stalo, kdybychom to udělali obousměrnou ulicí? 'Máme mnoho hostů, kteří nesplňují naše standardy, ale neměli jsme vlastní fórum - až doteď.' "Máme mnoho hostů, kteří nesplňují naše standardy, ale neměli jsme vlastní fórum - až do teď", říká společnost a vysvětluje, že je známo, že hosté kradou z hotelových pokojů nebo je znečišťují. Hotelová skupina je zvědavá, jestli strach z veřejného vysílání špinavého prádla...
Hotelová společnost začne hodnotit své hosty a zveřejňovat zpětnou vazbu na internetu. Nová iniciativa odmění dobře vychované hosty bezplatným ubytováním. To odhalí ty, kteří zničili nebo vykradli hotel, nebo ty, kteří jsou hrubí. Art Series Hotel Group tvrdí, že 60 procent lidí, kteří bydlí v jejich penthousu, bylo vylepšeno díky jejich laskavému a přátelskému chování. 400 000 Australanů se údajně přiznalo, že zničili hotelový pokoj. Zákazníci, kteří se rozhodnou zúčastnit se zkoušky "reverse review" v období od 17. dubna do 31. května, budou mít své posouzení chování zveřejněno na internetu.