Shrňte článek:  Společnost British Airways by mohla čelit odškodnění ve výši až 90.000 liber po ostré vůni, která přinutila jeden z jejích letů vrátit se na letiště Heathrow. Let BA do Dubaje se vrátil do Londýna kvůli nepříjemnému zápachu, který vyzařoval z přetékající toalety, a tři cestující od té doby podali nároky na odškodnění kvůli narušení cesty. Tvrdí, že mají nárok na stovky liber každý poté, co posádka nebyla schopna vyřešit problém a let se otočil blízko Bruselu. Kapitán British Airways řekl cestujícím, že ten zápach je z " tekutých fekálních výkalů " na záchodě. Cestujícím bylo původně řečeno, že se dostanou do jiného letadla za tři hodiny, ale nakonec došlo k 15hodinovému zpoždění. Tři cestující kontaktovali Claim4Flights.com, aby požadovali odškodnění ve výši až 600 eur (450 liber), což je maximální povolená částka za zpoždění více než čtyři hodiny při cestě na vzdálenost více než 2200 mil, jak stanoví pravidla EU. Pokud by všech 200 pasažérů na palubě tohoto letu požádalo o náhradu škody, mohla by být společnost BA nucena zaplatit až 90 000 liber. Jedním z žadatelů je radní z Hertsmere Abhishek Sachdev, který cestoval do Dubaje se svou těhotnou ženou a dvouletou dcerou. Tehdy na Twitteru vysvětlil, jak 'páchnoucí hovno na záchodě' přinutilo letadlo otočit se a přistát na letišti Heathrow. Konzervativní radní Abhishek Sachdev cestoval se svou těhotnou ženou a jejich dvouletou dcerou. Radní z Hertsmere Abhishek Sachdev řekl, že cestujícím bylo řečeno, že posádka nemůže problém vyřešit. V rozhovoru pro MailOnline Travel pan Sachdev, konzervativní radní, uvedl: "Zarezervovali jsme si noční let, abychom moji dvou a půl let starou dceru mohli vyspat. "Zpočátku nám bylo řečeno, že zpoždění bude tři hodiny až do dalšího letu. Když jsme přistáli, pilot řekl, že to bude 15 hodin zpoždění, až do 13:00 druhý den. "To znamenalo, že jsme ztratili celý den naší dovolené a že jsme měli také stres z cestování na denním letu s...
Tři cestující po 15 hodinovém zpoždění podali žádost o odškodnění. Podle pravidel EU o zpožděných letech by mohla být cena každého z nich stanovena na 600 EUR (450 GBP). Kapitán informoval cestující, že ten zápach pochází z "tekutých fekálních exkrementů" Letadlo se vrátilo do Londýna asi 30 až 40 minut po vzletu.