Shrňte článek:  Frustrovaní uživatelé App Store, Mac App Store a iTunes po celém světě nebyli schopni stáhnout písničky a aplikace ze stránek Apple po většinu dne. Služby byly přerušeny přibližně jedenáct hodin a dlouhé přerušení mohlo Apple stát miliony dolarů v ztracených prodejích. Společnost Apple odhalila technické problémy způsobené interní chybou DNS - ačkoli všechny služby byly nyní obnoveny. Chyba: Předpokládá se, že výpadek ovlivňuje potenciální zákazníky ve Velké Británii, USA, Kanadě, Indii a dalších regionech. Apple také potvrdil v aktualizaci na své stránce, že problém je globální. Dnes ráno stránka tvrdila, že všechny služby fungují dobře - navzdory problémům - ale nyní byla aktualizována tak, aby ukázala, že App Store, iTunes Store, Mac App Store a iBooks Store jsou "nedostupné všem uživatelům". Apple dnes odpoledne vydal prohlášení, ve kterém říká: "Omlouváme se našim zákazníkům, kteří měli problémy s iTunes a dalšími službami dnes ráno. Příčinou byla interní chyba DNS u Applu. Pracujeme na tom, aby byly všechny služby zákazníkům dostupné co nejdříve, a děkujeme všem za jejich trpělivost". V současné době je hudební, filmový a televizní obsah viditelný v iTunes Stores, ale uživatelé ho nemohou koupit. Někteří uživatelé viděli chybové zprávy, zatímco jiní prostě nebyli schopni stáhnout zboží, které chtějí v digitálních obchodech. Přední stránky App Store a Mac App Store jsou přístupné, ale při přístupu k jednotlivým aplikacím jsou na stránkách rozbité stránky. V současné době někteří zákazníci jednoduše vidí točící se kruh, který ukazuje, že píseň je v procesu stahování, ale nic se nestane. Jiným se zobrazí chybová stránka, která říká, že obsah nemůže být zobrazen, nebo že obchod je dočasně nedostupný a nemohl dokončit jejich žádost, když se pokoušejí stáhnout album. Stránka stavu také odhaluje, že někteří uživatelé měli dnes ráno problémy s přístupem k jejich e-mailu na iCloud a možná se nemohli přihlásit. Dnes ráno na stránce Apple stálo, že všechny...
Uživatelé App Storu a iTunes si stěžují na Twitteru, že nejsou schopni stáhnout písničky a aplikace ze stránek Apple. Problém s iTunesem by mohla společnost stát přes 2 miliony liber za hodinu. Služby Applu nefungují už osm hodin. Společnost uvedla, že technický problém byl způsoben interní chybou DNS. Aktualizace na stránce Apple potvrdila, že problém je globální.