- Město leží na západní straně zálivu Chetumal, poblíž ústí řeky Hondo. Chetumal je důležitým přístavem pro region a působí jako hlavní obchodní brána Mexika se sousední zemí Belize. Zboží je přepravováno po silnici spojující Chetumal s Belize City na jihu a také po pobřežních obchodních lodích. Tam je komerční letiště, mezinárodní letiště Chetumal, s leteckou službou. Vzhledem k jeho poloze na pobřeží Karibiku je zranitelný tropickým cyklónům; hurikán Janet a hurikán Dean
, obě bouře kategorie 5, přistály poblíž Chetumal v roce 1955 a 2007.