Whakarāpopototia te tuhinga:  Kua kī tētahi whaea i kitea e tana tamaiti iti tētahi kutikuti kai e iwa inihi te roa i tāngia ki te taha o te moenga i te rūma hotera o te whānau. Ko Donna Lever e hapu ana, ko tana hoa rangatira a David Johnson me a raatau tamariki tokowha, e whitu marama ki te whitu, i tukuna ki te noho ki te Hill View Hotel i Blackburn, Lancashire, whai muri i te ahi i pakaru i to ratau kaainga. Engari i te wā i haere te whānau ki te neke i tētahi moenga takitahi i roto i te rūma hotera, e kī ana rātau i kitea e tā rātau tama e rua-tau te pakeke, a Charles, te maripi me te maha o ngā tīni tīni i werohia ki roto i tētahi pakaru i te taha o te taonga. Ko Donna Lever rāua ko David Johnson, i whakaahuahia ki ngā tamariki ko Eva, e whitu ngā marama, ko Dominic, kotahi, ko Charles, e rua, e kī ana i kitea e te tamaiti nohinohi ko Charles tētahi kutikuti kai e iwa inihi te roa i tāngia ki te taha o te moenga i roto i to rātau ruma hotera. E ai ki te whānau, i pūrongo rātau ki tētahi kaimahi o te hōtera, ki te Kaunihera o Rossendale, nāna rātau i whakanoho ki te hōtera. Engari ko te kaiwhakahaere o te hotera, ko EJ Hussain, e whakahē ana i ngā kerēme - ā, kua whakapae te whānau i te tūkino i tētahi moenga, e whakahē ana rātau. I nekehia a Miss Lever, 38, me tōna whānau ki roto i te whare ā-wā i muri i te ahi, i whakaarotia i tīmata mai i tētahi mīhini horoi horoi hapa, i pakaru i roto i to rātau whare i Bacup. I kii te whanau i waho ratou i te timatanga o te ahi i te Wenerei o te wiki kua hipa, na te mea he kino te kino o to ratau kaainga, i kii te Kaunihera o Rossendale me haere ratau ki te noho wa poto i te hotera. E ai ki te whānau i kitea e Charles tēnei kutikuti kai i roto i tētahi pakaru i te taha o te moenga i te wā i ngana ai te whānau ki te neke i te wāhanga taonga. Ko Miss Lever rāua ko Mr Johnson, 32, e kore nei e mahi, me ngā tamariki - ko Mylo, e whitu, ko Charles, e rua, ko Dominic, kotahi, ko Eva, e whitu marama - i noho ki te hōtera mō ngā pō e rua, engari e kī ana rātau i mahue rātau i muri i te kotahi noa iho i kitea ai te kutikuti, ka hoki ki te kāinga. 'Kāore au i whakapono,' te kī a Miss Lever, e 18 wiki nei tōna hapūtanga. Mai i waho, he pai te ahua o te hotera, engari kaore i horoia nga whare noho i mua i a maatau...
I tukuna a Donna Lever me tōna whānau ki te hōtera i muri i te ahi i to rātau kāinga i Blackburn. E ai ki ta ratou, i a raua e neke ana i te moenga, e tama a Charles, tokorua i kitea he kutikuti me nga ipu. I wehe atu te whānau i te hōtera, ka hoki ki te whare kua pakaru i te paowa i muri i te kitenga o te maripi. Engari e ai ki te kaiwhakahaere o te hōtera i tirotirohia te ruma i mua i te taenga mai o te whānau. Kua whakapae hoki ia i a rātau i te tūkino i tētahi moenga i tana Hotel Hill View.