Sommarja l- artiklu:  Grupp ta' pazjenti li kkritikaw il-kirurġija tal-GP lokali tagħhom fuq Facebook ngħataw parir biex jikkunsidraw li jsibu tabib ġdid f'tentattiv biex iwaqqfu r-reazzjonijiet negattivi online. L-istaff fil-Praxi Mediċi Trent Meadows qrib Burton, Staffordshire, kien qed jissorvelja l-kummenti fuq il-midja soċjali u l-akkużati minn dak iż-żmien ġew mibgħuta ittri 'threatening'. Sylvia Blackshaw, taʼ 35 sena, kitbet li fi tliet okkażjonijiet kienet stenniet għal 90 minuta għal appuntament għat- tarbija tat- twelid tagħha. Iżda aktar tard ġiet akkużata b'imġiba abbużiva mill-kirurgu li semmaha 'imġiba mhux xierqa tal-pazjent' u wissaha li għandha tikkunsidra li ssib 'prattika alternattiva'. Jenny Wheeldon, fuq ix-xellug, u Sylvia Blackshaw, fuq il-lemin bit-tifel Jake, ġew mgħallmin biex jikkunsidraw li jsibu GP ġdid wara li l-kirurġija tagħhom rat il-kritika tagħhom fuq l-internet. L-istaff tal-kirurġija ovvjament kien qed jissorvelja l-kummenti fuq Facebook u bagħat ittra fuq wara ta'din. Is-Sinjura Blackshaw kienet qalet 'OMG. Talba li jerġa' jsir l-għadd!' f'kumment dwar rapport li jgħajjat dwar l-operazzjoni mill-korp tas-saħħa li jirregola l-kwalità tal-kura, il-Kummissjoni tal-Kwalità tal-Kura, fuq il-paġna tal-gazzetta lokali tagħha fuq Facebook. Ftit ġimgħat wara, ittra mibgħuta d-dar tagħha mill-kirurġija qalet: "Għandna tolleranza żero għal mġiba mhux xierqa tal-pazjent li tkun wiċċ imb wiċċ, bit-telefon jew fuq in-netwerks tal-midja soċjali u ma naċċettawx dan mill-pazjenti tagħna". Ġiet mehmuża wkoll kopja tal-kritika tagħha fuq Facebook. Twissija: Din l- ittra mill- imsieħba tal- GP Judith Crosse intbagħtet ukoll lil kritiċi oħra. Diversi pazjenti oħra rċivew ukoll ittra. Is-Sinjura Blackshaw qalet: "F'tliet okkażjonijiet ħallejtni bilqiegħda fil-kamra ta' stennija għal siegħa u nofs ma' tarbija tat-twelid li kienet qiegħda tikber. 'Meta rajt li l- kirurġija kienet ġiet faħħar I kien ixxokkjat. I ma klassifika minnhom. 'Aħna ommijiet taʼ tfal żgħar li jgħixu fir- raħal. Din hija l-unika operazzjoni. Naħseb li għandhom jieħdu l- kritika u jużawha biex jagħmlu l- kirurġija aħjar. 'In- nies jistgħu jirċievu dik l- ittra taʼ theddid u jaħsbu li qed jitkeċċew.' Pazjent ieħor, Jenny Wheeldon, ta' 34 sena...
Surgery ħdejn Burton akkuża lill- kritiċi onlajn b' "imġiba mhux xierqa" Sylvia Blackshaw kkontestat ir-rapport pożittiv u rċeviet ittra ta'rimedju. Hi qalet: 'Għandhom jieħdu l- kritika u jużawha biex jagħmlu l- kirurġija aħjar' Diversi utenti oħra ta'Facebook ġew avżati wkoll dwar l-imġiba tagħhom. Letter jgħid li 'jistgħu jikkunsidraw li jsibu prattika alternattiva'