Sommarja l- artiklu:  Agonija: Roy Parker, ta '67 sena, stenna kważi siegħa u nofs biex tasal l- ambulanza wara li kser l- spalla u l- polz tiegħu. Pensionat li weġġaʼ serjament wara li waqaʼ minn fuq is- saqaf stenna kważi 90 minuta għall- ambulanza għax il- paramediku kien qed jieħu l- waqfa taʼ l- ikel. Hekk kif Roy Parker, ta' 67 sena, kien qiegħed f'agonija wara li kiser l-ispalla u l- polz tiegħu madwar 11.30am, il-ġar tiegħu ċempel 999. Imma l-paramediku ma wasalx f'daru f'Solihull, fil-West Midlands, sa ftit qabel l-1 ta' wara nofsinhar. West Midlands Ambulance Service kitbet lill-MP ta' Mr Parker, Caroline Spelman, biex titlob skuża għall-"iżball" tagħha fix-xahar li għadda. Huwa ammetta li ambulanza kellha tmur imma l-ekwipaġġ tiegħu ġie mibgħut lura għal waqfa għall-ikel. Il-mara ta' Mr Parker, Dorothy, ta' 69 sena, qalet: <unk> Wasla d-dar madwar nofs siegħa wara li waqa'. 'Il-ġar tiegħi kien miegħu. Hi ħasbet li kien se jidħol f'xokk. Il- paramediku kien ċempilhom biex jgħidulhom li kienu se jkunu hemm malajr kemm jistaʼ jkun, imma waslu siegħa u nofs wara li kienet saret it- telefonata għall- 999. 'Il- paramediċi kienu meraviljużi. Huma setgħu jaraw kemm kienu ħżiena l-korrimenti, iżda huwa ta' tħassib kbir li żewġi baqa' f'dan l-istat għal tant żmien, qalet is-Sinjura Parker. F'ittra lil Ms Spelman, is-Servizz ta' Ambulanza ta' West Midlands qal: "Bħala sommarju, kellna vettura biex nibgħatuha iżda ġiet mibgħuta lura għal waqfa għall-ikel. 'Caroline, nistgħu biss nitolbu skuża għal dan l-iżball u naf li l-Kap offra li jikteb lill-pazjent biex jitlob skuża għall-iżball tagħna. 'B'mod ċar kien hemm żball fit-trattament tat-telefonata u jien jiddispjaċini għall-inkwiet li dan ikkawża. Nittama li int rassigurat li qed issir reviżjoni ta' dak li ġara.' Il- break tal- ikla: Minn dakinhar sar magħruf li Roy, ta'67 sena, fil- ritratt ma'martu Dot, stenna waqt li l- ekwipaġġ kellu l- ikla tagħhom. Kelliem għall-Ambulanza ta' West Midlands żied: "It-telefonata inizjali ssuġġeriet li kien waqa' madwar 4ft u li kien weġġa' f'idejh u f'ispalla. "Konna qed nittrattaw ma' żieda ta' 25 fil-mija ta' sejħiet għal 999 li ħafna minnhom kienu ta' natura aktar serja. <unk>Bħala li hija l-liġi, huwa sewwa u xieraq li nagħtu lill-ekwipaġġi tagħna waqfa. Kieku aħna ma... dawn se...
It-telefonata għall-emerġenza saret wara li Roy Parker kiser l-ispalla u l-polz tiegħu fil-11: 30 ta'filgħodu. Imma 67-il sena kellu jistenna sa ftit qabel l-1 ta'wara nofsinhar biex jaslu l-paramediku. Is-servizz tal-ambulanza ammetta li kien minħabba li l-ekwipaġġ kien qed jieħu l-waqfa tal-ikel. Huwa qal li kien qed jittratta wkoll żieda ta' 25% fit-telefonati f'dak iż-żmien.