Sommarja l- artiklu:  Matthew Parkhouse ġie kkundannat għal 20 xahar ħabs għall-ksur ta'flus minn kontijiet ta'klijenti waqt li kien jaħdem f' call center ta'Natwest. Ħaddiem tal- bank li kien serq ġid minn klijenti anzjani wara li kien ħa d- dettalji tal- kont tagħhom bit- telefon, ġie maqbud meta l- kont tiegħu stess telaʼ minn £8 għal £36,000. Matthew Parkhouse, konsulent tat-telefown ta' NatWest, staqsa lil numru ta' detenturi ta' kontijiet dwar in-numri tas-sigurtà fuq wara tal-kards tagħhom meta ma kellux bżonnhom għal skopijiet bankarji leġittimi. Hu kien jirreġistra n- numri fil- moħbi u mbagħad jużahom biex iħallas eluf f'kont tan- negozju li kellu. Kieku l- frodi kienet irnexxiet, Parkhouse kien ikun ħarab aktar minn £50,000 - minflok ġie arrestat għal 20 xahar. Il-Qorti tal-Krown ta'Manchester semgħet li kien impjegat fiċ-ċentru tal-telefon tal-bank f' Manchester bejn April 2012 u Marzu 2014 - fejn kien responsabbli biex jittratta mistoqsijiet dwar il-kontijiet tal-klijenti fuq it-telefon. Huwa ġie mxandar f'Diċembru 2013 wara li l-bank tiegħu stess - Barclays - beda jissuspetta li l-iffrankar tiegħu kien tela' ħafna. Parkhouse, 30 sena, ta' Hulme, Manchester kien waqqaf il-kont ta' Barclays f'isem 'Megabyte Software', xahrejn qabel ma beda l-frodi. Il- prosekutur Lindsay Thomas qal: 'Kien ċar li parti minn dak il- ftehim maʼ Barclays kien jinvolvi li l- klijenti jitħallew jipproċessaw il- ħlasijiet bil- kard mingħajr il- preżenza tagħhom - sakemm jiġu ppreżentati d- dettalji kollha tal- karta, inklużi t- tliet ċifri fuq wara tal- karta.' Meta l- Barclays eżaminaw it- tranżazzjonijiet sabu li kienu ġejjin minn sitt kards bankarji differenti - kollha maħruġa lil NatWest, fejn Parkhouse kien jaħdem. Jumejn wara li Barclays bdiet tissuspetta, Parkhouse daħal fil-fergħa ta' Stockport ta' Barclays u rtira £6,000 fi flus kontanti. Parkhouse akkuża impjegat ieħor 'rogue' għall-frodi meta ġie mistoqsi mill-imgħallem, iżda hu kien l-uniku membru tal-persunal li kellu aċċess għall-kontijiet kollha tas-sitt vittmi u t-traskrizzjonijiet żvelaw li kien talab għad-diġiti tas-sigurtà tagħhom. Attivita' ta' frodi:
Matthew Parkhouse, ta' Manchester, kien impjegat fiċ-ċentru tat-telefonata ta' Natwest. Staqsejt lil numru ta'detenturi ta'kontijiet għal ċifri tas-sigurtà fuq wara tal-kards tagħhom. Is- sigriet kien jirreġistra n- numri u jagħmel ħlasijiet kbar fil- kont tiegħu. Għall-bidu ħaseb li kien hemm oħrajn imma t-traskrizzjonijiet tat-telefonati tal-klijenti qabduh ukoll. Il-bniedem ta'30 sena ġie arrestat għal 20 xahar fil-Qorti tal-Kuruna ta'Manchester.