Sommarja l- artiklu:  Omm Kanadiża qajmet reazzjoni kontra l- United Airlines wara li qalet li attendent tat- titjira pprova jġiegħelha tgħatti ruħha waqt li kienet qed tredda' lil binha ta' ħames xhur. Kristen Hilderman, minn Vancouver, qalet li impjegat raġel tefa' biċ-ċar fuq ir-raġel tagħha waqt li l-ajruplan kien qed jaqa' lejn runway fl-Ajruport Interkontinentali George Bush f'Houston. Is-Sinjura Hilderman qalet li l-inċident seħħ quddiem vjaġġaturi oħra u ħallietha tħossha imbarazzata u rrabjata. Omm li qed tredda' qal li attendent tat-titjira ta' United Airlines ipprova jġibha biex tgħatti (stampa tal-fajl) Il-ġurnalista rċeviet ħafna appoġġ onlajn wara li twitt dwar l-esperjenza tagħha nhar il-Ħadd li għadda wassal għal reazzjoni rabja minn utenti oħra ta' Twitter. Hija qalet li impjegat ta' United Airlines li kkuntattjaha bit-telefown ilbieraħ apologizza għall-"esperjenza frustranti" u wiegħed li se jsegwi fi żmien 48 siegħa. Il- Hildermans kienu qed jirritornaw f'Vancouver wara vaganza fil- Kosta Rika u kienu fl- aħħar parti tal- vjaġġ tagħhom meta seħħ l- inċident. Is-Sinjura Hilderman qalet li kienet qed tilbes tank top għat-treddigħ meta l-assistent tal-ajru avviċinat u staqsiet lil żewġha, Luc, jekk kinux qed jivvjaġġaw flimkien. Kristen Hilderman ippubblikat ittra flimkien ma 'dan it-tweet, li wasslet għal reazzjoni kontra l-United Airlines. Hi kitbet f'ittra li ġiet ippubblikata fuq Twitter: <unk>Ir-raġel tiegħi wieġeb <unk>Iva<unk> u mbagħad l-assistent tat-titjira warrablu biċ-ċarġ (mhux saħansitra tawh lilu, imma warrablu FUH) u qal bil-mod, <unk>Meta Hekk HAWN, għinha.<unk> <unk>Kelli dqiq taħt it-tarbija tiegħi u dqiq imdawwar fuq ir-riġlejn tiegħi u l-ajruplan kien sħun u suffocating... hu ried li I tkopri lili nnifsi. <unk> Jien sar aħmar tal-pitravi u l-passiġġieri taʼ madwarna ħaresuni b'ħalqhom miftuħ. I whiped madwar bħala l-attendent tat-titjira marru l-passaġġ warajna u I qal, "Help me out ma 'liema?" United Airlines ikkuntattjat lil Kristen Hilderman fuq Twitter wara li hi twittjat dwar l-esperjenza tagħha. Il-mamà ta'Vancouver qalet li l-United Airlines wiegħdu li se jirrispondu għall-ilment tagħha. Is-Sinjura Hilderman qalet li hija ripetut...
Kristen Hilderman kienet qed tittajr minn Houston għal Vancouver mal-familja tagħha. Hi qalet li kienet qed tredda'lil binha waqt li l- ajruplan kien qed imur lejn runway. Hija qalet li stjuardessa tatha d-daqqa taʼ l-għonq fuq żewġha. Is-Sinjura Hilderman tgħid li l-impjegat raġel qal "Hawn, għinha" Hi qalet li ħalliet ruħha tħossha imbarazzata, mistħija u furija. United Airlines apologized għall-"esperjenza frustranti", hi qalet.