Sommarja l- artiklu:  Mara tqal u r- raġel tagħha kienu sfurzati jorqdu fil- park tal- karozzi ta'motel f' Auckland wara li r- riċevitur qal li ma kellu l- ebda rekord tal- prenotazzjoni tagħhom. Sfortunatament għal Lucy u Gary Best, dawn naqsu milli jiċċekkjaw ir-reviżjonijiet tat-TripAdvisor ta' Epson Motor Inn qabel ma ddeċidew li joqogħdu hemm. Il-koppja, minn Kerikeri fin-New Zealand, setgħu ddeċidew li jirreġistraw f'xi post ieħor kieku kienu qattgħu xi ftit taʼ ħin jirriċerkaw l-akkomodazzjoni tagħhom. L- ilmenti taʼ klijenti preċedenti jvarjaw minn moffa fil- kamra tal- banju u ħitan mhux miżbugħin sa demm fuq il- drappijiet tas- sodda. Lucy Best u r-raġel tagħha Gary kienu sfurzati jorqdu fil-karozza tagħhom wara li l-motel qal li ma kien hemm l-ebda rekord. <unk>Ħsibt li kelli xortih li sibt xi post għax kien wieħed mill-ftit li kienu disponibbli,<unk> qalet is-Sinjura Best lil Daily Mail Australia. <unk>M'iniex ta' l-għaġeb, għalhekk għal $75 kull lejl ħsejjħha raġonevoli u f'distanza.<unk> Iżda meta l-koppja waslet fil-21 ta' Frar, intqalulhom li l-motel kien mimli minkejja li Mrs Best kellha riċetta ta' "konferma sħiħa" bħala prova meta marru jiċċekkjaw. 'Il- tifel fir- riċezzjoni deher konfuż u qal li ma kien hemm l- ebda prenotazzjoni għal Lucy Best,' qalet is- Saħta Best. 'Għalhekk hu ta lili ktieb taʼ motelijiet f'din iż- żona u qalli li għandi nħares madwarhom. 'Kont imħassba u kienet l-ewwel lejl tagħna flimkien mingħajr ibnek ta' sentejn minn Mejju 2014 u għalhekk kien ta' min iħallas imma spiċċajt f'dmugħ waqt li kont qed nipprova nsib akkomodazzjoni.' Ir- ritratt reklamat minn Epsom Motor Inn ma jidhirx li jaqbel, skond il- klijenti preċedenti. Kel K li kien joqgħod fil-motel ma' martu dan l-aħħar qal li l-kamra tiegħu kellha 'tapit imxarrab b'qoxra ħafifa ta' moffa fuqha' (xellug) u 'tiswija mhux mitmuma fil-kamra tal-banju' (il-lemin) Klijent ieħor, KarolynTimarkos, qalet li l-motel għandu 'jinvesti f'moffa ta' ħruġ' wara li kien joqgħod f'kamra'mnikkta' (xellug) u ħmieġ qodma li ħallew warajh l-klijenti ta' qabel. Il-mara ta' 29 sena qalet li qatta' l-għexieren ta' sigħat li jmiss tfittex fil-ktieb tat-telefown imma l-koppja ma kellhiex xortih. "Jien sejjaħt kull motel, lukanda u hostel - filwaqt li jippruvaw li ma sob fuq it-telefon iżda kull wieħed...
Epsom Motor Inn f' Auckland ġie kkritikat ħafna fuq TripAdvisor. Din ġiet deskritta bħala'skandaluża', 'diżgustanti' u 'xokkanti' mill-mistednin. L-ilmenti jvarjaw minn demm fuq l-ilbies tas-sodda sa moffa fil-kamra tal-banju. Lucy u Gary Best, minn Kerikeri fi New Zealand, kellhom esperjenza brutali. Meta waslu, ir-riċevitur qal li ma kien hemm l-ebda rekord tal-prenotazzjoni tagħhom. Minkejja li spjegaw li kienet tqila, il-koppja kellha torqod fil-karozza tagħhom. Il- maniġer tal- motel qal li offra lill- koppja akkomodazzjoni bla ħlas.