Sommarja l- artiklu:  (CNN) Jien se nkun l-ewwel wieħed li jammetti li ma kontx preparata għal dan. Jekk tabilħaqq l- evalwazzjoni tar- reġistrazzjoni tal- vuċi tal- kabina tal- ajruplan taʼ Germanwings fuq it- titjira 9525 hija eżatta, hi xokkanti. Huwa inconceivable għalija li piloti sħabhom jużaw ajruplan għall-mewt tiegħu u l-mewt tal-passiġġieri tiegħu. Nittama li hemm iktar f'din it- traġedja orribbli u stramba milli sempliċement avveniment ta' suwiċidju straordinarju. Għalkemm rapport taʼ respirazzjoni normali mill- kopilota fil- mumenti taʼ qabel l- inċident jindika li hu ma kienx inkapaċitanti, kif jistaʼ wieħed jgħid tassew? Imma jistaʼ jkun li kellu attakk taʼ skizofrenja li qatt ma ġie dijanjostikat, jew kien ibati minn xi diżordni mentali oħra, forsi kkawżata minn xi mediċina? Naf, mhux probabbli. Bħala bdot tal-linja tal-ajru, qed nieħu dan l-inċident personalment. Għala? Pilota tradil il- fiduċja tal- pubbliku. Bil-biża' l-oħra kollha -- terroriżmu, sparizzjonijiet ta' ajruplani, difetti fl-ajruplani -- kif nista' nikkuraġġixxi lill-passiġġieri tiegħi li m'għandhomx iżidu mard mediku, mentali jew ieħor, tal-bdot mal-lista? Għal dan il-mument, I ser ikollhom jemmnu li l-klijenti tiegħi huma intelliġenti biżżejjed biex jirrealizzaw li l-co-pilota Germanwings huwa anomalija. Ċertament, bħal f'kull professjoni, il- piloti għandhom każijiet iżolati taʼ problemi relatati mal- stress. Imma għandna mekkaniżmi biex nittrattaw problemi bħal dawn. Mekkaniżmu wieħed huwa sempliċi ħafna: Ttirx. Hu dmir tagħna li niddeċiedu jekk intix tajbin għal dan id- dmir. Fil-fatt, f'kull vjaġġ, irrid nikkonferma dak l-istatus qabel ma niffirma b'mod elettroniku l-pjan tat-titjira. Kemm jekk hu sempliċi bħal li jsofru minn deni komuni jew jsofru mill- distrazzjoni taʼ divorzju ħażin, il- piloti tal- ajruplani jistgħu sempliċement jgħidu "le" biex jittajru. Bħala parti mill- proċess ta'l- irkupru, aħna kkompletaw evalwazzjoni psikoloġika. Fil- kumpanija tal- ajru li kont naħdem fiha, parti mill- evalwazzjoni kienet tinkludi test bil- miktub li kien jagħmel mistoqsijiet skuri b'modi differenti. Parti oħra tat- test involviet lill- piloti jisimgħu reġistrazzjoni tal- kontroll tat- traffiku tal- ajru li saret waqt l- ansjetà ta'maltempata...
Les Abend: It-titjiriet għandhom ikunu jafu li l-inċident ta'Germanwings huwa anomalija; il-linji tal-ajru għandhom proċeduri biex jivverifikaw il-ħila tal-piloti. Hu jgħid li evalwazzjonijiet psikoloġiċi, eżamijiet mediċi, protokolli ta' sorveljanza minn pari jagħmlu diżastri bħal dawn rari.