Sommarja l- artiklu:  Mara neqsin mis-smigħ tgħid li ġiet ridikolata mill-impjegati tal-uffiċċju tal-posta li qalulha biex "tikseb interpretu" qabel ma talbha titlaq mill-bini. Il- mara taʼ 38 sena kienet qed turi lil binha taʼ tmien snin kif iwassal pakkett waqt żjara fl- uffiċċju tal- posta taʼ Port Orange fil- Kontea taʼ Volusia, Florida. Imma wara li spjegat li kienet neqra, qalet li wieħed mill- ħaddiema rrifjuta li jikkomunika magħha permezz taʼ noti bil- miktub. Mara neqsin mis-smigħ tgħid li ġiet mgħallma biex 'tikseb u tinterpreta' mill-istaff fl-Uffiċċju tal-Posta ta' Port Orange (stampa) fi Florida. Il-mara, li ma riedx li l-isem tagħha jiġi żvelat, qalet li l-membru tan-nisa tal-persunal <unk>bdiet tip ta' żball minni u wriet lejn il-karta<unk>. Is-sitwazzjoni eskala u ġie msejjaħ superviżur raġel li inizjalment irrifjuta wkoll li jikkomunika bil-miktub, qalet. Wftv jikkwota lir-resident ta' Minnesota kif qal: "Jiena għidtlu, "Inti taf, dan huwa illegali. Ma tistax tirrifjuta li taqdi persuna neqra fl-uffiċċju tal-posta. Dan huwa bini tal-gvern federali. U dak kien meta kiteb in- nota. Hi qalet li l-bniedem imbagħad kiteb messaġġ fuq biċċa karta li jgħid: <unk>Sejħilhom lill-kongressman tiegħek, li m'għandux għalfejn jikteb għalik. Din mhix il-liġi. Ikseb interpretu.<unk> Skond Wftv, hi qalet: <unk> F'dak il-punt, hu beda jittratta lilna bħallikieku konna klieb, litteralment sempliċement għamel sinjali lejna bħallikieku konna klieb, bħallikieku kellna bżonn noħorġu minn hawn. <unk> Hija tgħid li s-superviżur imbagħad kiteb messaġġ (stampa) fuq biċċa karta li tgħid: <unk>Sejħu lill-kongressman tiegħek, li m'għandux (sic) għalfejn jikteb għalik. Din mhix il-liġi. Ikseb interpretu.<unk> Kelliem tas- Servizz Postali taʼ l- Istati Uniti qal lill- News Journal li dan "jiddispjaċih minn qalbi" lill- klijent. Il-kelliem żied jgħid: "L-aspettattivi tagħna huma li l-klijenti kollha jiġu ttrattati b'dinjità u rispett u jirċievu servizz kurjuż u utli mill-impjegati tagħna. <unk> Xi sitwazzjonijiet jippreżentaw sfidi speċjali, bħal barrieri tal-lingwa, difetti fis-smigħ u l-vista, kif ukoll oħrajn. <unk> Aħna dejjem nippruvaw nilħqu l-ħtiġijiet tal-klijenti f'kull sitwazzjoni u...
Mara neqsin mis- smigħ kienet maʼ binha taʼ tmien snin fl- uffiċċju tal- posta taʼ Port Orange, Florida. Tistqarr li ħaddiem irrifjuta li jikkomunika magħha permezz ta'noti bil-miktub. Il-mara ta' 38 sena qalet li membru tal-persunal "bdew jagħmluha ċajta". Imbagħad superviżur kiteb nota li ssuġġerixxiet li għandha 'tikseb interpretu' Is-Servizz Postali ta'l- Istati Uniti jgħid li'jesprimi l- skużi sinċieri tiegħu'lill- klijent.