Sommarja l- artiklu:  Philip Ewington, 62 sena, qal li hu qed jipprova jara l-ġenb umoristiku wara li r-Royal Mail bagħtet il-posta tiegħu fl-indirizz ħażin għal sitt xhur. Klijent frustrat qal li hu qed jipprova jara l-ġenb umoristiku wara li r-Royal Mail bagħtet il-posta tiegħu fl-indirizz ħażin għal sitt xhur <unk> inklużi l-ittri ta' skuża tagħhom stess. Philip Ewington, ta' 62 sena, qal li l-ittri u l-pakketti mmarkati b'mod ċar għall-appartament tiegħu f'Bedford ġew mogħtija f'dar oħra fl-istess triq għal mill-inqas sitt xhur. L- analista rtirat, li jgħix waħdu, qal li l- problema ġeneralment isseħħ nhar l- Erbgħa meta l- posta tiegħu tkun f'idejn il- postman taʼ l- għajnuna. Huwa l- ewwel ilmenta mar- Royal Mail is- sena l- oħra meta xi ritratti tal- familja li kien bagħat fl- indirizz ta'ommu qatt ma waslu. Huma bagħtu l-ittra ta' skuża - li waslet fl-appartament G fil-blokka bin-numru 10 aktar milli fl-appartament G bin-numru 8 fejn jgħix. Hu qal: 'Jistaʼ jidher li hu xi ħaġa żgħira ħafna meta wieħed iqis l- iskala taʼ l- affarijiet, imma meta jkollok post li jibqaʼ jiġi kkonsenjat f'post ħażin għal darb'oħra u għal darb'oħra, dan ikun frustranti ħafna. 'Jien qed nipprova nara l- ġenb umoristiku ta 'dan. Jien nibqa' nistaqsi lill- ġar tiegħi meta se jitlaq, sabiex nista' nimxi fl- appartament tiegħu. Forsi mbagħad I se tikseb mail tiegħi kkonsenjat. 'Ħadd ma jidher li jifhem għala qed jiġri dan, huwa bizzarju.' Is-Sur Ewington qal li kien fil-proċess li jfassal it-testment tiegħu u kien qed jistenna dokumenti importanti mill-avukat tiegħu. Hu żied: 'Dan hu taʼ daqqa t'għajn. Ma jistgħux saħansitra jibagħtu ittra ta' skuża lill-indirizz it-tajjeb. 'Jekk nibgħatu karta tal- għeluq b'posta ħażina nirċievu penali, imma ma jidhirx li dan jimpurtahom. 'Jikomplu jgħidu li se jeskalawh mal- maniġer imma qatt ma jiġri xejn.' Ir- Royal Mail qalet:'Nixtiequ nitolbu skuża mill- qalb lill- klijent għall- problemi li kien esperjenza bis- servizz tagħna taʼ kunsinna u l- inkwiet li dan ikkawża. "Twaqqfu proċeduri li jinkludu kontrolli ta' kuljum mill-maniġer tal-uffiċċju tal-kunsinna u persunal infurmat dwar l-importanza tal-kunsinna u l-manutenzjoni korretti...
Philip Ewington, ta'62 sena, qal li l- posta tiegħu kienet tintbagħat regolarment lejn id- dar ħażina. Qal li l-pakketti u l-ittri ntbagħtu f' appartament ieħor fl-istess triq. Il-problema kompliet għal sitt xhur u hu lmenta mal-Posta Rjali. Imma r-Royal Mail imbagħad bagħtu l-ittri tagħhom stess ta'skuża lill-indirizz ħażin.