Sommarja l- artiklu:  Il-Kap Eżekuttiv ta' Starbucks, Howard Schultz, iddefenda l-kampanja ta' "Race Together" tal-kumpanija bħala " ġenwina ħafna". Il-kampanja qed tinkoraġġixxi lill-ħaddiema biex jiktbu 'Race Together' fuq tazzi u jibdew konversazzjonijiet dwar ir-razza waqt li jkunu qed iservu l-kafè lill-klijenti. Il- kumpanija qed tħejji wkoll gwida b'mistoqsijiet li tistaqsi, bħal: 'Il- ħsibijiet dwar ir- razza tiegħek kif evolvew minn dawk tal- ġenituri tiegħek?' Wara li l-kampanja ġiet imħabbra aktar kmieni din il-ġimgħa, il-katina tal-kafè ġiet ikkritikata fuq il-midja soċjali u ġiet akkużata li qed tuża t-tensjonijiet razzjali biex tagħti spinta lill-qiegħ tagħha. Iżda waqt il-laqgħa annwali tal-azzjonisti ta' Starbucks f'Seattle nhar l-Erbgħa, Schultz difenda l-kampanja u qal li l-kumpanija sempliċement qed tipprova tuża l-firxa massiva tagħha għall-ġid. Id-difiża: Il-Kap Eżekuttiv ta' Starbucks, Howard Schultz, qal lil Good Morning America, li jidher fl-istampa, li huwa sempliċement qed jipprova juża l-firxa tal-kumpanija għall-ġid bil-kampanja l-ġdida tiegħu 'Race Together'. 'Xi wħud fil-midja se jikkritikaw lil Starbucks li għandu aġenda politika,' qal hu. 'L- intenzjonijiet tagħna huma puri.' Waqt li tkellem fuq CBS This Morning nhar il-Ħamis, huwa żied: "Din hija kwistjoni ferm emozzjonali, aħna nifhmu dan. 'Pprovajna nkunu riflessivi ħafna, ġenwini ħafna, awtentiċi ħafna u nirrikonoxxu li billi naqsmu l-ħwienet tagħna, potenzjalment, nistgħu nqajmu l-konversazzjoni u nagħmlu differenza pożittiva.' Hu qal li ma kienx sorpriż bir- reazzjoni negattiva iżda li jekk il- ħaddiema tal- kumpanija jkunu jistgħu 'jissieħbu l- fehim u l- empatija maʼ klijent wieħed kuljum', hu jkun sodisfatt. Wara li l-kampanja ġiet imħabbra, Twitter b'mod bla ħniena ħassu ta' Starbucks. Utent wieħed kiteb: 'M'għandix ħin biex nispjegalek 400 sena ta 'oppressjoni u xorta nieħu l-ferrovija tiegħi.' Huwa indirizza wkoll ir-reazzjoni massiva fuq il-midja soċjali waqt il-laqgħa annwali tal-azzjonisti tal-kumpanija f'Seattle nhar l-Erbgħa (stampa), u qal: 'L-intenzjonijiet tagħna huma puri' Appoġġ: Schultz ingħaqad fuq l-istadju fil-laqgħa annwali mir-rapper Common, li tkellem ukoll dwar l-importanza li jinvolvu ruħhom ma 'nies minn sfondi differenti f'...
Il-Kap Eżekuttiv Howard Schultz qal li l-kumpanija qed tipprova tuża l-popolarità tagħha biex 'tqajjem il-konversazzjoni u tagħmel differenza pożittiva' Il-kampanja tinkoraġġixxi lill-impjegati biex jiktbu 'Race Together' fuq il-kubejn u jibdew konversazzjonijiet dwar ir-razza waqt li jservu l-kafè lill-klijenti. Il-kumpanija ġiet irridikalizzata ħafna fuq il-midja soċjali għax kienet naiva u ġiet akkużata li tuża t-tensjonijiet razzjali biex iżżid il-qligħ tagħha.