כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  האדם X משתמש במוצר הלא נכון.
בטח, הנה פסקה קצרה: לנארד החליט להשתמש בשמפו חדש שהיא בדיוק קנתה. עם זאת, לאחר השימוש בו, היא הרגישה מאוכזבת כי השיער שלה לא היה רך כמו שהיה בדרך כלל.