סיכום המאמר:  האם טכנולוגיית הנייד יכולה לשנות את המצב במאבק לחסל את הגזענות בכדורגל? ארגון נגד גזענות Kick It Out (KIO) אומר שהייתה עלייה של 35% במספר המעריצים שדיווחו על התנהגות פוגענית שבוצעה על ידי מעריצים אחרים - וזה בעיקר בגלל אפליקציית טלפון חדשה. "לאפליקציה הייתה השפעה עצומה", אמר ריצ'רד בייטס, מנהל התקשורת והתקשורת של KIO, ל-CNN, וציין כי היא מהווה 27% מכלל התלונות. "שליטה עצמית היא כל כך חשובה כשזה מגיע לחיסול הגזענות בכדורגל. אנשים בטוחים שהתלונות שלהם יילקחו ברצינות". 184 התקריות שדווחו במהלך חמשת החודשים האחרונים של 2014 כללו אפליה גזעית ודתית, כמו גם עבירות על נטייה מינית, מין ונכות. העלייה נמדדה לעומת אותה תקופה בשנה הקודמת. אפליקציית הטלפון הנייד של KIO, שפורסמה ב-2013, מעודדת את האוהדים לדווח על תקריות באופן אנונימי על ידי לחיצה על כרטיסיית "דווח על כך!" למרות שמבקשים פרטי קשר של האדם שמדווח על התקרית, KIO הדגיש כי אנונימיות של הכלי היא המפתח. כל התנגדות אחת שנכתבה על ידי אוהדים, בטלפון, באמצעות דואר אלקטרוני או באפליקציה, מעוררת חקירה על ידי איגוד הכדורגל האנגלי (FA). אלה כוללים 73 תקריות ברשתות החברתיות (עלייה של 24%), אשר הובילו עד כה ל-21 מקרים של זיהוי העבריין, ולפעמים למחוק את החשבונות שלהם. ה-FA, שפרסמה את הנחיות התלונות של העדים שלה ב-2013, עודדה את האוהדים להיות פרואקטיביים בהדווח על תקריות. "דיווח על התעללות, בין אם עדים או חווים, הוא חלק חשוב של העבודה הכללית של המשחק נגד אפליה", אמר דובר FA. "ישנן דרכים ברורות לשחקנים ואוהדים לעשות זאת, והנהלים המשופרים הללו צריכים להוביל לדוחות נוספים בעתיד". בייטס הודה שזה לוקח "אומץ ואומץ" עבור מעריצים להקליט ראיות צילום בטלפונים שלהם, אבל הצביע על...
עלייה של 35% בהתעללות מדווחת. כל התלונות מובילות לחקירה על ידי איגוד הכדורגל האנגלי. האוהדים המפקחים את עצמם מעודדים להיזהר.