כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X דן בתיקים
בטח, הנה פסקה קצרה: פאולו דן במקרה עם המפקח שלו שבו לקוח היה מאוד נסער. הוא התמודד עם המצב היטב, שמר על ראש יציב, וממונה עליו התרשם. הם דיברו על מה שהוא יכול לעשות אחרת בפעם הבאה ופאוולו היה אסיר תודה על הדיון.