כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מתלונן לשירות הלקוחות
בטח, הנה פסקה קצרה: זפיר היה באמצע עסקה בחנות המכולת כאשר קורא הכרטיסים התקלקל. הוא היה צריך להתקשר לשירות לקוחות כדי לסיים את הרכישה. זפיר הרגיש כואב שהוא היה צריך לעבור את הבלאגן הזה.