סיכום המאמר:  מאות אנשים היו מטרת הונאה שבה הונאים העמידו עצמם כעובדי TalkTalk בטלפון (תמונה מקובץ) הפרת אבטחה גדולה השאירה אלפי לקוחות TalkTalk בחסדי הונאים. פושעים גנבו מספרים של חשבונות, כתובות ומספרים של טלפונים מהמחשבים של חברת הטלפון והרשת הרחבה. הפרטים השתמשו בניסיונות לרמות מאות לקוחות עד כה, עם אדם אחד שיש לו 2,800 £ נגנב מחשבון הבנק שלו. מחופשים כעובדי טוקטוק, הונאים מתקשרים לקורבנותיהם ומנסים לגרום להם לחשוף את פרטי הבנק שלהם. לא ידוע כמה מהלקוחות האלה הונחו בהצלחה ונגנב מהם כסף. החברה, שיש לה 4 מיליון לקוחות בסך הכל, שלחה עכשיו דוא"ל לכל אחד כדי להזהיר אותם מפני התכסיס. אחת הטכניקות המשמשות את הנוכלים היא להציע לקורבנות שלהם אשראי בתמורה לפרטי הבנק שלהם. אז הלקוח מגלה שהחשבון שלו ריק. המתקשרים המונעים משכנעים כי יש להם את פרטי הלקוח ביד. טוקטוק טוען רק כמה אלפי פרטי חשבון הלכו לאיבוד. גניבת הנתונים יצאה לאור כאשר החברה חקרה עלייה פתאומית בתלונות על שיחות הונאה בין אוקטובר לדצמבר. טוק טלק התעקש שלא נפרצה ושהדליפה הגיעה ממקבל צד שלישי שהיה לו גישה לגיטימית לחשבונות של לקוחות. לקוחות פנו לפורום האינטרנט של החברה כדי לשדר את תלונותיהם. אחד, שקיבל שיחת טלפון ממטעה חשוד, אמר אזהרה בולטת יותר על התקרית ההאקר צריך היה ניתן מוקדם יותר ולא "חבוי למטה של דוא"ל שיווקי ארוך". "הכריצה היא בעיה עולמית, היא מתרחשת, ועליכם להודיע לנו מיד, לא להסתיר אותה", כתב. <unk>אמי בת ה-85 שהיא לקוחה של ט.ט. יכול היה להיות שהיא נלקחה כאשר הבחור ציטט את כל המידע הנכון.<unk> לקוח כועס אחר כתב: <unk>אחרי חודשים של שיקרו לך על ידי טוקטוק, אתה סוף סוף מודה ש...
גנבים גנבו כתובות ומספרי טלפון ומספרי חשבונות מהחברה. פרטים שימשו בהונאה שראה חשבון אדם אחד נשדד 2,800 £. טוקטוק אמר שהם לא נפרצו והדלפה הגיעה מצד שלישי. לקוחות כועסים לקחו לפורומים באינטרנט כדי לשדר את התלונות שלהם.