כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X גורם לאדם Y להירגע.
בטח, הנה פסקה קצרה: קניה הכינה תה לבלייקלי והתיישבה איתה לשוחח. הוא שאל אותה איך היה היום שלה והקשיב לה בקשב. באמצעות השיחה שלהם, הוא הצליח לגרום לה להירגע, ובסופו של דבר היא הרגישה הרבה יותר טוב.