כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X לומד את האותיות הקטנות.
בטח, הנה פסקה קצרה: קיילה מסתכלת על האותיות הקטנות על המסמך. קשה לראות, אבל נראה שזה אומר שקיילה לא תוכל להחזיר את המוצר לאחר שהיא קונה אותו. קיילה מודאגת ותוהה אם היא צריכה לקנות את המוצר.