כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  "אדם X" מקבל חשבון גדול.
בטח, הנה פסקה קצרה: איתן השקיע מאמץ נוסף כדי להשיג את החשבון. היא עשתה מעבר למה שציפו ממנה, וזה השתלם. הלקוח התרשם מהעבודה שלה והחליט לתת לה את העסק.