סיכום המאמר:  החנויות אמורות להפחית את הנחות יום שישי השחור השנה כדי למנוע עוד "צונאמי משלוחים". הרעיון של יום שישי השחור הובא מאמריקה, שם קמעונאים מציעים הנחות גדולות כדי להתחיל את עונת קניות חג המולד. עם זאת, זה הוכיח אסון בבריטניה בשנה שעברה עם תורות ארוכות וסצנות אלימות שראו את המשטרה מבקרת סופרמרקטים כי הם לא יצרו אבטחה ראויה. האיגוד המסחרי של חנויות האינטרנט, IMRG, הזהיר את קמעונאים כי הם יצטרכו לחשוב מחדש באופן יסודי על האופן שבו הם מטפלים ביום שישי השחור השנה לאחר אסון בשנת 2014. במקביל, חנויות מקוונות רבות פשוט לא יכלו להתמודד עם הזינוק של הזמנות, וכתוצאה מכך נוצר ערימה עצומה של משלוחים. קמעונאים רבים היו גם מאוכזבים למצוא את האירוע רק לקדם את המכירות שהיה קורה מאוחר יותר בדצמבר, במקום לייצר כל עסק נוסף. האיגוד המסחרי של חנויות האינטרנט, IMRG, הזהיר את קמעונאים שהם יצטרכו לחשוב מחדש באופן יסודי על האופן שבו הם מתמודדים עם יום שישי השחור השנה. באופן משמעותי, הוא אמר: "יום שישי השחור יכול להיות רווחי מאוד עבור קמעונאים שמביאים את זה נכון, אבל שיעורי הנחה יצטרכו להיות רציונליים ולהימנע מנחות פאניקה". זה מציע חנויות אולי רוצה לפזר את הנחות וקידום על פני תקופה ארוכה יותר, אולי סוף שבוע או שבוע, כדי למנוע את הספייק בהזמנות. החברות צריכות גם להבטיח שיש להן מספיק שליחים כדי להתמודד ולהזהיר את הלקוחות שהמסירות עשויות לקחת יותר זמן מהרגיל, או להקים שירותי קליק ואסוף חלופיים. סצנות של אלימות: קוטומרים נלחמו בשיניים ובציפורניים כדי להפיק את המרב מההנחות ביום שישי השחור. עבור סצנות רבות של כאוס לא שילמו. חלק מהקמעונאים היו מאוכזבים לגלות שהאירוע רק הוביל מכירות שהיו אמורות להתרחש מאוחר יותר בדצמבר, במקום ליצור כל עסק נוסף. ה-IMRG אמר: <unk>היקף של יום שישי השחור 2014 עלה בהרבה על הציפיות של כולם, מה שאומר שמספר גדול...
חנויות לחתוך את האירוע הקמעונאי בארה"ב כדי למנוע משלוחי עומס יתר והבלבול. הנחות שהיו אמורות להתחיל את חג המולד הפכו לאסון בבריטניה. סצנות של אלימות ואכזבה קלקלו את יום שישי השחור של בריטניה. למהירות להזמין סחורה מופחתת באינטרנט יצר הענקה הענקה עצומה. ציפיות חייב להיות מנוהל וקהל מאולף להצלחה השנה.