סיכום המאמר:  בריטיש איירווייז עלולה להתמודד עם פיצוי של עד 90,000 פאונד בעקבות ריח חריף שהכריח את אחת הטיסות שלה לחזור לשדה התעופה הית'רו. טיסת BA לדובאי חזרה ללונדון בגלל ריח רע שיצא ממסלה מלאה, ומאז שלושה נוסעים הגישו תביעות לפיצוי בשל הפרעת הנסיעה. הם טוענים שהם זכאים למאות ליש"ט כל אחד לאחר צוות הקבינה לא הצליח לתקן את הבעיה ואת הטיסה הסתובב ליד בריסל. קפטן בריטיש איירוויז אמר לנוסעים שהריח היה מ'צואה צואה נוזלית' בשירותים. הנוסעים אמרו בתחילה שהם יעלו על טיסה אחרת בעוד שלוש שעות, אבל זה הפך לעיכוב של 15 שעות. שלושה נוסעים פנו ל- Claim4Flights.com כדי לבקש פיצוי של עד 600 יורו לכל אחד (450 ליש"ט), הסכום המקסימלי המותר עבור עיכוב של יותר מארבע שעות כאשר נוסעים מעל 2,200 מיילים, כפי שנקבע על פי הכללים של האיחוד האירופי. אם כל 200 הנוסעים על סיפון הטיסה היו לדרוש, BA יכול להיות נאלץ לשלם עד £ 90,000. אחד התובעים הוא חבר המועצה של הרטסמיר, אבישק סאצ'דב, שנסע לדובאי עם אשתו ההרה ועם בתו בת השנתיים. באותו זמן הוא לקח לטוויטר כדי להסביר איך "קקי מסריח בשירותים" אילץ את המטוס לחזור ולהינחית בהיתרו. חבר המועצה השמרני אבישק סאצ'דב נסע עם אשתו ההרה ועם בתם בת השנתיים. חבר מועצת הרטסמיר, אבישק סאצ'דב אמר לנוסעים נאמר שהצוות לא יכול לפתור את הבעיה. בראיון ל"מייל אונליין טרבל" אמר מר סאצ'דב, חבר מועצה טורי: "הזמנו טיסת לילה כדי לאפשר לבת שלי בת השנתיים וחצי לישון. בתחילה נאמר לנו שהעיכוב יהיה שלוש שעות עד טיסה אחרת. כשנחתנו, הטייס אמר שזה יהיה עיכוב של 15 שעות, עד השעה 13: 00 ביום למחרת. ריח שיצא מהשירותים בטיסה של חברת BA אילץ את המטוס לחזור (תמונה מקובלת) "זה אומר שאיבדנו יום שלם בחופשה שלנו, ושהיינו גם במתח של נסיעה בטיסה בשעות היום עם...
שלושה נוסעים הגישו תביעות פיצויים לאחר עיכוב של 15 שעות. על פי הכללים של האיחוד האירופי על עיכובים בטיסות, הם יכולים להיות קבועים ל 600 € (450 £) כל אחד. הקפטן הודיע לנוסעים שהריח הוא מ"צואה צואה נוזלית" המטוס חזר ללונדון בערך 30 עד 40 דקות לאחר ההמראה.