כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X הופך למקשיב טוב
בטח, הנה פסקה קצרה: מיקנזי טובה בהקשבה. הוא תמיד נראה מעוניין כשמישהו מדבר, והוא אף פעם לא מפריע. הוא גם מבטיח לשאול שאלות על מה שהאדם השני אומר.