כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מתנדב לדבר עם אדם אחר.
בטח, הנה פסקה קצרה: מילאנה מקשיבה טובה כי היא מתנדבת לדבר עם אדם אחר שהוא ביישן. היא מקשיבה למישהו אחר בתשומת לב, גורמת לו להרגיש מוערך ומובן. כתוצאה מכך, הם מפתחים חברות המבוססת על אמון ותקשורת.