כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מקבל לקוח טוב.
בטח, הנה פסקה קצרה: אמרי חייכה וברכה את הלקוח ברגע שהם נכנסו. הוא דאג שהכוסות המים שלהם היו מלאות ובדק אותם לעתים קרובות במהלך הארוחה. כשהם סיימו, הוא הודה להם שבאו וביקש מהם יום נפלא.