סיכום המאמר:  מנכ"ל סטארבקס, הווארד שולץ, הגן על קמפיין "רוץ ביחד" של החברה, וטען שהוא "אמיתי מאוד". הקמפיין מעודד את העובדים לכתוב "רוץ ביחד" על כוסות ולפתח שיחות על גזע בזמן שהם מגישים לקוחות את הקפה שלהם. החברה גם מכינה מדריך עם שאלות לשאול, כגון: 'איך השקפות הגזע שלך התפתחו מאלו של ההורים שלך?' לאחר שהקמפיין הוכרז בתחילת השבוע, רשת הקפה הותקפה ברשתות החברתיות והועלה עליה האשמה בשימוש במתיחות גזעית כדי להגביר את הרווח שלה. אבל במהלך הישיבה השנתית של בעלי המניות של סטארבקס בסיאטל ביום רביעי, שולץ הגן על הקמפיין ואמר שהחברה פשוט מנסה להשתמש בהיקף העצום שלה לטובה. ההגנה: מנכ"ל סטארבקס, הווארד שולץ, אמר ל"בוקר טוב אמריקה", שהוא פשוט מנסה להשתמש בהיקף החברה לטובה עם קמפיין "רוץ ביחד" החדש שלה. "חלק מהתקשורת יבקרו את סטארבקס על כך שיש להם אג'נדה פוליטית", הוא אמר. הכוונות שלנו טהורות. הוא הוסיף: "זה נושא מאוד רגשני, אנחנו מבינים את זה. "ניסינו להיות מאוד מתחשבים, מאוד אמיתיים, מאוד אותנטיים ולהכיר בכך שבאמצעות השימוש בחנויות שלנו, אנו יכולים להעלות את השיחה ולעשות שינוי חיובי". הוא אמר שהוא לא מופתע מהתגובה, אבל אם העובדים של החברה יוכלו 'להעלות את ההבנה ואת האמפתיה עם לקוח אחד ביום', הוא יהיה מרוצה. לאחר שהקמפיין הוכרז, טוויטר לעג ללא רחמים על סטארבקס. משתמש אחד צייץ: "אין לי זמן להסביר לכם 400 שנות דיכוי ועדיין להגיע לרכבת שלי". "הכוונות שלנו טהורות" תמיכה: שולץ הצטרף על הבמה בפגישה השנתית על ידי הראפר קומון, שדיבר גם על החשיבות של מעורבות עם אנשים מרקעים שונים ב...
המנכ"ל הווארד שולץ אמר שהחברה מנסה להשתמש בפופולריות שלה כדי "להעלות את השיחה ולעשות הבדל חיובי" הקמפיין מעודד את העובדים לכתוב "רוץ ביחד" על כוסות ולפתח שיחות על גזע בזמן שהם מגישים לקוחות את הקפה שלהם. החברה הייתה מגוחכת באופן נרחב ברשתות החברתיות על כך שהיא תמימה והואשמה בשימוש במתיחות גזעית כדי להגביר את השורה התחתונה שלה.