כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X לומד את הבעיה.
בטח, הנה פסקה קצרה: פרנצ'סקה לומדת שהבעיה היא שלא מספיק אנשים מחזירים בבית הספר שלה. היא שואלת כמה אנשים למה הם לא מחזירים ומגלה שחלק מהאנשים לא יודעים איך למחזר, בעוד שאחרים חושבים שזה יותר מדי עבודה. היא מחליטה לתלות פוסטרים ברחבי בית הספר עם הוראות שלב אחר שלב על איך למחזר כראוי.