כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X הופך למקשיב טוב
בטח, הנה פסקה קצרה: קולין הפכה להיות מקשיבה טובה. היא התחילה לשים לב לאופן שבו אנשים מדברים, והיא התחילה לשים לב לדרכים שונות שבהן אנשים מתקשרים זה עם זה. זה גרם לה להרגיש יותר מחוברת לאנשים אחרים, וכתוצאה מכך היא הרגישה מאושרת יותר.