כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  "אדם X" מקשיב לאדם Y.
בטח, הנה פסקה קצרה: ג'רט שמע את העצב בקולו של זאקי והרגיש צורך להגיע אליו. היא הניחה את הכיסא שלה קרוב יותר ושאלה את זאקי מה לא בסדר. כשזאקי סיפרה את סיפורה, ג'רט הקשיבה בתשומת לב, וודאה לספק מילים מנחמות וכתף לבכות עליה.