כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X נותן הצעה טובה יותר.
בטח, הנה פסקה קצרה: מונרו מציע שהחברה תארגן פגישה עם לקוחות פוטנציאליים כדי להעריך את הצרכים שלהם ולהבין מה הם רוצים. הוא גם מציע שהחברה תערוך מחקר שוק כדי לגלות מה הלקוחות הפוטנציאליים מחפשים. לבסוף, הוא מציע שהחברה תכין אב טיפוס של המוצר לפני שתנסה למכור אותו.