כדי לקדם את השיר, גרנדה ביצעה אותו לראשונה בפרסי המוזיקה של רדיו דיסני 2014, ואחריה פרסי המוזיקה של iHeartRadio 2014, ב"תוכנית אלן דה ג'נרס" ובפרסי המוזיקה של בילבורד 2014
אני לא יודע. וידאו המוסיקה של השיר בבימויו של נוב טודורוביץ' והוקרן לראשונה ב- Vevo ב-30 במאי 2014. הוא זכה בפרס "וידאו הפופ הטוב ביותר" ב- 2014 MTV Video Music Awards וזכה ליותר מ 1.2 מיליארד צפיות. השיר עצמו זכה בפרס "השיר הטוב ביותר" בפרסי המוזיקה של MTV אירופה 2014.