לפני כן, הוא היה הדובר הראשי של משרד ניהול חירום של ניו יורק. הוא ניהל את מאמצי המידע הציבורי ברחבי העיר סביב עשרות מצבי חירום בקנה מידה גדול, כולל הפסקת החשמל ב-2003.
, תקופות מרובות של איום מוגבר, מטוסים מרובים וספינות התרסקות, עשרות בניינים מתמוטטים, כמו גם הפחד האנתרקס 2006. הוא גם היה אחראי על כתיבת תוכנית המידע הציבורי של ניו יורק, שעדיין בשימוש כיום.