כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מנסה להרגיע אדם Y למטה
בטח, הנה פסקה קצרה: יוליאנה ראתה שקיילי התרגז, אז היא ניסתה להרגיע אותו. היא שאלה אותו מה לא בסדר והקשיבה כשהוא הסביר את הבעיה שלו. ואז היא הציעה כמה מילים של תמיכה ועידוד.