סיכום המאמר:  אנדרה ספייסר הוא פרופסור להתנהגות ארגונית בבית הספר לעסקים קאס באוניברסיטת סיטי בלונדון. הדעות המובאות בהערה זו הן אך ורק של הכותב. סי-אן-אן מציגה את העבודה של "השיחה", שיתוף פעולה בין עיתונאים ואקדמאים כדי לספק ניתוח חדשות ופרשנות. התוכן מיוצר אך ורק על ידי השיחה. מנכ"ל אפל, טים קוק, הוציא את שעון אפל המתוכנן, המוצר החדש הראשון של החברה שלו מאז האייפד. קוק אמר שעון חדש, בנוסף לספר את הזמן, היה "שותף בריאות וכושר מקיף". אבל סביר להניח שלא נשמע הרבה על איך אנשים באמת ישתמשו במוצר החדש הזה במשך זמן מה. המחקר שלנו מצא ששעונים חכמים בהחלט יש כמה יתרונות למשתמשים. אבל יש להם גם צד חשוך ומוסתור, שקשה לחברות שממכרות אותם לדבר עליו. כחלק מפרויקט מחקר עם אלברטו ריזולי, ניסינו להבין מה מניע אנשים להשקיע בשעונים חכמים. אחד המשתתפים, שופט, קיווה שיוכל לעקוב אחר המבול של הודעות הדואר האלקטרוני במשך שעות ארוכות באולם המשפט, כשהוא צריך לשים לב -- ולהיראות שם לב. הדילמה מוכרת לרבים מאיתנו. אנו מבלים את ימינו בהתקשרות חברתית. חלק גדול מזמננו נלקח בפגישות או במפגשים פתאומיים עם עמיתים. עם זאת, כשאנחנו בפגישות האלה, הטלפון החכם שלנו זמזם מזכיר לנו שהתיבה שלנו מתמלאת. אולי נרצה לבדוק את ההודעות הנכנסות, אבל תדע שזה יהיה גס רוח להעיף מבט בטלפון שלנו. כאשר אחד השעונים החכמים הראשונים הגיע לשוק, השופט חשב שהוא מצא את הפתרון לבעיה הזאת. גילינו שמשתמשי שעונים חכמים כבדים מעריכים את האופן שבו המכשירים עזרו להם לעקוב אחר מידע כפי שהוא הגיע, תוך שהם עדיין נראים קשובים חברתית. זה גם חוסך למשתמשים את הטרחה של צורך לחפור בכיסים או בתיקים שלהם כדי למצוא טלפון זמזום. באופן מפתיע, רק מחצית מהאנשים שדיברנו איתם השתמשו בכל טכנולוגיית מעקב הבריאות.
לשעונים חכמים יש צד חשוך ומוסתור, שכנראה לא ידברו עליו חברות הממכרות אותם, אומר אנדרה ספייסר. משתמשי סמארטפון ממוצעים בודקים את הטלפון 150 פעמים ביום, מתחילים כמה דקות לאחר התעוררות. אנחנו גם עלולים להיות יותר מודאגים לגבי דברים שאולי אף פעם לא חשבנו עליהם שנית, הוא מוסיף.