כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X דן בתיקים
בטח, הנה פסקה קצרה: עכשיו קרלי דן במקרים עם יותר תשוקה מאי פעם. הוא מרגיש חזק על כל סיפור אישי ומחליט לעזור בכל דרך אפשרית. הלקוחות שלו מרגישים נחמה על ידי כנותו ולעתים קרובות מודים לו מאוד על אדיבותו.