כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מתקשר לקו החם.
בטח, הנה פסקה קצרה: ראשיד מתקשר לקו החם כי היא מדוכאת ולא יודעת מה לעשות. היא מרגישה שהיא נטל על כולם ושהחיים שלה לא שווים לחיות. העובדת בקו החם עוזרת לה לראות שיש אנשים שאכפת להם ממנה ושיש לה סיבה לחיות.