כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מרגיש צורך
בטח, הנה פסקה קצרה: ניאם חש צורך במידע נוסף. היא מתחילה לחקור את הנושא ומהר הופכת למומחית. הידע החדש של ניאם מאפשר לה לעזור לאחרים והיא מהר מאוד הופכת להצלחה.