כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X תמיד יודע מה לומר.
בטח, הנה פסקה קצרה: היילי תמיד יודעת מה לומר. לא משנה מה המצב, היא תמיד יודעת מה לומר. היא גורמת לאנשים להרגיש בנוח ומקבלים, והם לעתים קרובות פונים אליה לקבל עצה.