סיכום המאמר:  שנוי במחלוקת: הרץ התקין את המצלמות כחלק מאפליקציית NeverLost במכונית בשנת 2014. חברת השכרת הרכבים "הרץ" הותקפה על ידי לקוחות על כך שהכניסו מצלמות בתוך הרכבים שלהם. המכשיר שנוי במחלוקת הותקן כחלק ממערכת הניווט והמדריך במכונית, אפליקציית NeverLost 6, שהוצגה בשנת 2014. הנהגים חוששים שהעדשה היא הפרה של הפרטיות שלהם, אבל החברה מתעקשת שהם לא עובדים ואין להם שום תוכניות להדליק אותם. הם גם מציינים שאין להם את יכולות רוחב הפס כדי לתמוך בשידור וידאו. המצלמות הוספו כך נהגים יכולים לתקשר עם חבר צוות שירות הלקוחות במהלך מצב חירום או כאשר עצור. כדי להתחיל שיחה, הנהג או הנוסע היו יכולים להפעיל את המצלמה בעצמם - אבל בגלל קשיים טכניים, התכונה לא הייתה משולבת במערכת. ריץ' ברום, דובר של הרץ, אמר ל"דיילי מייל אונליין" שזה היה מופעל לגמרי על ידי הלקוח ולא יכול היה להיות מופעל מרחוק. הוא הוסיף שאין "דבר מאחורי העדשה" ואין לוח זמנים לחבר את המכשיר. עם זאת, כמה נהגים שמשכירים באופן קבוע מהרץ עדיין הביעו את דאגתם בנוכחות המצלמה. לקוח אחד כתב בפורום Flyertalk: "אני שוכר קבוע מהרץ (מעגל הנשיא). השבוע, לאחר ההמתנה המוגבלת הרגילה לשוט התעופה של הרץ, נכנסתי למכונית שכורה בנמל התעופה או'הר. 'הבנתי מיד את NeverLost החדש ואני הייתי בהלם לחלוטין לראות מצלמה שנבנתה לתוך המכשיר מסתכל עליי. המערכת לא יכולה להיות כבויה ממה שיכול לומר. חקירה נוספת גילתה שהמצלמה יכולה לראות את כל הפנים של המכונית. "אני יודע שחברות השכרת רכבים עוקבות אחר המהירות והתנועות של הרכבים שלהם במשך שנים, אבל לשים מצלמה בתוך תא הרכב לוקח את הצורך שלהם במידע קצת רחוק מדי. הפרת פרטיות? כמה נהגים הביעו את דאגתם בנוכחות המכשיר, אבל חברת השכרת הרכבים אמרה שיש...
מכשירים המותקנים כחלק ממערכת הניווט והכוונה במכונית. הוא הושק כדי לספק אינטראקציה חיה עם לקוחות כאשר הם עומדים. נהגי רכב אומרים שהצורך של החברה במידע נלקח רחוק מדי. המשרד אמר שאין מספיק רוחב פס לתמוך במצלמות. דובר אמר ל"דיילי מייל אונליין" "אין שום דבר מאחורי העדשה"