כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X לוקח על עצמו עבודה קטנה.
בטח, הנה פסקה קצרה: יובאני לקחה עבודה כקופאית כדי להרוויח ניסיון בתעשיית שירות לקוחות. היא עבדה בעבר כמלצרית, אז היא הייתה מוכרת עם המושגים הבסיסיים של שירות לקוחות. עם זאת, היא רצתה ללמוד יותר על עבודה בסביבה מהירה ואיך להתמודד עם לקוחות קשים.