סיכום המאמר:  אלכסנדרה וולקדן, 62, נותרה כמעט ללא שיניים לאחר רופא השיניים שלה של 30 שנה לא סיפק טיפול מתאים למחלת חניכיים. סבתא טוענת שהיא נותרה 'נראית כמו אומנת מקפי' לאחר ש-13 מהשיניים שלה נפלו בגלל טיפול שיניים מפוקפק. אלכסנדרה וולקדן, בת 62, נותרה כמעט חסרת שיניים לאחר שרופא השיניים שלה במשך 30 שנה לא סיפק טיפול מתאים למחלת חניכיים. הנכדים שלה השוו את המראה שלה למורהת המסך עם כוחות קסומים ששיחקה אמה תומפסון. כתוצאה מכך, היא נאלצה לשלם 24,000 ליש"ט כדי לעבור ניתוח כואב להשתלות שיניים. כעת גברת וולקדן, עובדת מכירות טלפוניות מפרסטון, לאנקשייר, זכתה בתשלום פיצויים בסך 35,000 פאונד בהסדר מחוץ לבית המשפט, לאחר שהיא הגישה תביעה משפטית נגד רופא השיניים, ד"ר ג'ון מוסגרייב, בן 57. היא אמרה: 'הייתי צריכה לעבור ניתוח כדי להסיר 13 שיניים ובסופו של דבר השתלתי שתלים. 'אני נראה כמו מישהו שהיה בתאונת דרכים. היו לי עיניים שחורות, פה נפוח ולא יכולתי לאכול במשך שבוע. זה הרס לי את החיים. אני לא רוצה שזה יקרה לאף אחד אחר. הנכדים שלי היו קוראים לי "סבתא מקפי" כשלא היו לי שיניים תותבות כי הייתה לי רק שן אחת למעלה. גב' וולקדן הייתה מטופלת של ד"ר מוסגרייב במרפאת השיניים של פרסטון במשך 30 שנה והלכה לפגישות אצל רופא השיניים שלו כל שישה חודשים. היא אמרה: 'במהלך השנים האלה לא חשבתי שמשהו לא בסדר. הייתי מקבל את הכל ברור. 'או הייתי אומר שיש לי בעיות והוא היה אומר שהוא יהיה לחטט מסביב ולומר את זה בסדר ולראות אותו בעוד שישה חודשים. 'אם היו בעיות או שין הייתה מתפתלת, הוא היה מסתכל עליה או מוצא חור ואומר שהוא צריך מילוי. סמכתי עליו באופן מוחלט. לא משנה מה הוא אמר, האמנתי. היא הוסיפה: 'למיטב ידיעתי הוא עשה בדיקה שגרתית אבל הוא מעולם לא אמר לי שיש לי מחלת חניכיים. הוא אף פעם לא הציע לי לראות היגניסט'. האמת התגלתה במהלך חופשה ב-2013 עם השותף שלה כאשר הכתר של גברת וולקדן נפל והיא הלכה לראות רופא שיניים מקומי. למרבה הזוועה שלה, התברר שהשיניים שלה נרקב...
אלכסנדרה וולקדן, 62, מפרסטון, נשארה כמעט ללא שיניים. רופא השיניים שלה של 30 שנה לא הצליח לספק טיפול מתאים למחלת חניכיים. נאלץ לשלם £ 24,000 לעבור ניתוח כואב עבור שתלי שיניים. קיבל עכשיו 35,000 £ בהתיישבות מחוץ לבית המשפט אבל הוא עדיין כועס.