כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X בודק את המקרה.
בטח, הנה פסקה קצרה: ריילין עוברת על התיק כי ריילין רוצה להיות מוכנה לתיק הבא. הוא צריך לדעת את כל הפרטים כדי לוודא שהוא מוכן לחלוטין. בדרך זו, הוא יכול להבטיח שהוא יקבל את התוצאה הטובה ביותר האפשרית עבור הלקוחות שלו.