כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  "אדםX" הוכיח הצלחה.
בטח, הנה פסקה קצרה: ניקולטה היה עצבני על עבודתו החדשה כקופאי, אבל הוא היה נחוש לעשות את הטוב ביותר שלו. הוא מעולם לא עבד בשירות לקוחות לפני כן, אבל הוא היה תלמיד מהיר ובמהרה הפך בטוח ביכולות שלו. הוא נהנה לתקשר עם הלקוחות ולעזור להם למצוא את מה שהם צריכים.