כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  האדם X מרגיש את זה.
בטח, הנה פסקה קצרה: כשהם מדברים, קייליני מרגישה שהאדם האחר סוף סוף מבין אותה. היא יכולה לדעת שהם באמת מקשיבים לה ומנסים להבין מה היא אומרת. זה גורם לה להרגיש יותר בנוח ומוקיר.