סיכום המאמר:  דינגז'ואו, סין (סי-אן-אן) ביאן שיוצ'י מושכת בזהירות את הפלסטיק הבהיר מאלבום התמונות שלה. היא רוצה להראות לי את התמונה האהובה עליה של בנה. זה מלפני כמה שנים. הוא מראה את ביאן ליאנג'ינג עומד בגאווה מול שער המקדש. "זה הטוב ביותר כי הוא נראה כל כך נאה", היא צוחקת כשהדמעות נופלות על האלבום. ביאן היה בדרכו חזרה מסינגפור לאחר שעבד באתר בנייה כדי להרוויח כסף כדי לשלם עבור רישיון רופא השיניים שלו. הבוס שלו החליט שזה יותר זול לטוס דרך מלזיה. הוא עלה על טיסה 370 של חברת התעופה המלזית בקינג בקואלה-למפור ב-8 במרץ בשנה שעברה, כאשר היא נעלמה בקושי שעה לאחר נסיעה. אף עקבות לא נמצאו למרות חיפוש נרחב. אבל אמא שלו משוכנעת שהוא חוזר. "אם זה שנה, אם זה שנתיים או שלוש שנים, אני מצפה לשובו. אני יודעת שהוא עדיין בחיים", היא אומרת. פגשתי לראשונה בני משפחה של אלה שהיו על המטוס באותו לילה כשהם עמדו בהלם באולם ההגעה של שדה התעופה בבייג'ינג. ראיתי אותם כל יום במשך חודש כשהם נאבקו עם בלבול ומסרים מעורבים ממלזיה איירליינס וממשלת מלזיה. הייתי שם כשרבים קיבלו הודעות טקסט שאמרו "אף אחד מהאנשים על הסיפון לא שרד". רבים נאלצו לצאת על גלגלים על ערכות. חלקם התפרצו על המצלמות. מחזור החדשות עבר אבל המשפחות עדיין כאן. הם עדיין סובלים. וכל בני המשפחה שדיברתי איתם אומרים שאהביהם בחיים. הם אף פעם לא מדברים בזמן העבר, הם נאחזים בכל תיאוריה שמופצת והם מסרבים לחתום על כל מסמך כדי להתחיל הסדרים פיננסיים. "אני חושבת שמבחינה פסיכולוגית זה מובן, הם בוחרים להאמין שאהביהם עדיין נעדרים, כך שעדיין יש להם תקווה שהם יחזרו", אומרת מיי לאם, פסיכיאטרית באוניברסיטת הונג קונג. היא אומרת שהמשפחות זקוקות לתמיכה מתמדת מעובדי סוציאליות וממשלה, וצריך לעזור להן לקבל את האובדן שלהן בהדרגה. אבל רבים אומרים שהם מטופלים...
האם הסינית של הבן במטוס הנעדר עדיין מאמינה שהוא יחזור הביתה. משפחות רבות אומרות שאהוביהם עדיין בחיים. זה מובן שהם נאחזים בתקווה זו.