כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מתקן את הבעיה.
בטח, הנה פסקה קצרה: לאחר שהלקוח הסביר את הבעיה לליליאן, הוא דיאגנוס במהירות שהבעיה הייתה במקור החשמל. הוא החליף אותו ובחן אותו כדי לוודא שהוא עובד כראוי. הלקוח היה אסיר תודה והודה לו על עזרתו.