סיכום המאמר:  השר ג 'ו סווינסון אמר שההקלטות יספקו ראיות תחת חוק זכויות הצרכן החדש. אנשים צריכים לעשות הקלטות סמארטפון של עסקאות עם סוחרים, בונים, מעצבים ואפילו תספורות כדי לוודא שהם דבקים במילה שלהם, אמר השר אתמול. ג'ו סווינסון אמרה שההקלטות יספקו ראיות תחת חוק זכויות הצרכנים החדש שיבטיח שהסכמים מילוליים יהיו כבירים. הצעת החוק עוברת את השלבים הסופיים שלה בבית הנבחרים ביום שני ותכנס לתוקף באוקטובר, מעניקה לציבור סמכויות חזקות יותר לאתגר חברות שמתייחסות אליהם רע. השר לענייני צרכנים אמר שהמערכת תבהיר את הכללים בנוגע לתלונות וחזרי כספים לציבור ולעסקים. הצעת החוק כוללת גם זכויות חדשות לאנשים שקונים ומורידים תוכן מהאינטרנט, בין אם זה סרט הוליוודי, משחק מחשב או שיר. השר אמר שהקלטות של שיחות עם סוחרים צריכות להיעשות בגלוי ויהיו חלק מכל הסכם מחייב מבחינה משפטית, יחד עם מסמכים, דוא"ל ומסר טקסט. היא אמרה שהם יכולים לשמש בנסיבות רבות, כולל מספר שמבטיח לחתוך שיער בסגנון מסוים. דבריה באים בעקבות המחלוקת שנגרמה על ידי קנצלר הצללים אד בולס, שהציע שמשפחות צריכות לדרוש קבלות מסוחרים קטנים כדי לעזור להבטיח את תשלום המסים. גב' סווינסון, ליברל-דמוקרטית, הדגישה כי להסכמים מילוליים יהיה כוחו של חוזה כתוב מהסתיו, במיוחד אם הם מגובים על ידי הקלטה. "אם אתה עושה הסכם מילולי עם סוחר, אז זה מהווה חלק מהחוזה", היא אמרה. <unk>אם אתה אומר שאני רוצה שתצבע את חדר האמבטיה שלי בצבע ירוק מנטה מסוים, אבל אז הם משתמשים בצבע אחר, אז הם לא מספקים את מה שהוסכם. <unk>חשוב לאנשים להיות בעלי הסכמים ולזכור אותם. דוא"ל יהיה דרך אחת בה הרבה אנשים עושים זאת, לפעמים זה יכול להיות הודעת טקסט. אנשים יכולים גם להשתמש בטלפון שלהם כדי להקליט את השיחה, אם שני הצדדים מצאו כי היה...
השר ג'ו סווינסון אומר שאנשים צריכים לרשום עסקאות עם סוחרים. גם בונים, מעצבים ואפילו תספורות צריכים להיות מוקלטים. אמר הקלטות יספק ראיות תחת חוק זכויות הצרכן החדש. החוק ייתן לאנשים סמכויות חזקות יותר כדי לאתגר יחס רע על ידי חברות. הקלטות צריכות להיעשות באופן פתוח ולייצר הסכמים מחייבים מבחינה משפטית.