כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מלמד את המטופל.
בטח, הנה פסקה קצרה: אקסל, אחות, עבד עם מטופל שהיה לו קושי להבין את מצבו. אקסל לקח את הזמן להסביר את המצב בפרטים ולעזור למטופלת להבין מה קורה. כתוצאה מאמציה, המטופל הרגיש יותר בנוח וחמלה כלפי מצבו.