כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  "אדםX" מתעסק עם האנשים האלה.
בטח, הנה פסקה קצרה: קנסלי היא נציגת שירות לקוחות שמתמודדת עם אנשים כל היום. הוא כל הזמן צריך להתמודד עם לקוחות כועסים, וזה באמת מתחיל לקחת עליו מחיר. הוא מרגיש עצוב ומתוסכל, והוא מתחיל לפחד לבוא לעבודה כל יום.