סיכום המאמר:  ילדה בת ארבע התקשרה למוקד החירום לאחר שאמה התמוטטה, לפני שסיפרה למפעיל על "קפוא", הכלב שלה וסנטה. מייגן סטראטון קיבלה פרס וזכתה לשבחים על כך שהזמינה צוותי חירום לאמא שלה שרלוט, בת 32. גברת סטרטון הרגישה לא טוב לפני שהיא התמוטטה בביתה בלואסטופט, סאפוק, והתחילה לקבל התקף בחג המולד שעבר. מייגן סטרטון (מרכז) הצילה את חייה של אמה שרלוט (שמאל) לאחר שהתמוטטה בבית. בעלה טרבור (מימין) יצא לאסוף תרופות באותו זמן. בעלה טרבור, גם הוא בן 32, יצא להביא תרופות, אבל מייגן ידעה מה לעשות וחיפשה בשקט את 999. הצעירה נתנה את כתובתה לאלן אוסטין, מנהל השיחות, לפני שהסבירה שאמה לא מרגישה טוב ואביה לא נמצא בבית. כשנשאלה אם יש לה אחים גדולים יותר, מגאן אומרת למפעילה: "לולו כאן איתי, אבל היא הכלבה שלי". וכשנשאלה על גיל אמה, היא ענתה: 'אני לא יודעת בן כמה היא. כי היא אף פעם לא אומרת לי. אני רוצה לדעת בת כמה... כשהיא תהיה טובה יותר. מקרה חירום משטרתי. שלום. שלום. אתה שומע אותי? היא נאבקת... היה לה עוד התקף. אבא שלי הלך להביא תרופות לאכול. האם יש שם מישהו אחר? יש לך אחות גדולה? אח גדול? מ: לולו כאן איתי, אבל היא הכלבה שלי. או: אה. לולו היא הכלבה שלך, נכון? וכמה אתה בן? ארבע. ארבעה. אתה עושה ממש טוב לארבעה. לאמא יש אפילפסיה? מ: לא. אבל יש לה התקפים כל היום. לפעמים היא עושה ולפעמים היא לא. אוקיי מה שמך? מייגן. מייגן. זה שם יפה. ואתה בן ארבע, נכון? אני אשלח מישהו אליך. אני הולך לקבל אמבולנס לך כדי לוודא אמא בסדר. בסדר, הדלת פתוחה? הדלת לא פתוחה. האם היא אימא צעירה? אני לא יודע בת כמה היא. כי היא אף פעם לא אומרת לי. אני רוצה לדעת בת כמה היא... כשהיא תרגיש יותר טוב. כשאמא מקבלת התקפים. היא שוכבת על הרצפה? היא שוכבת על הספה לפעמים. היא שוכבת על...
מייגן סטראטון התקשרה למוקד החירום אחרי שאמה התמוטטה בבית עם התקף. הילדה בת ארבע נתנה למפעיל את הכתובת שלה והסבירה את מצב החירום. היא נשארה עם אמא שלה, שרלוט, ודיברה איתה כדי להרגיע אותה. יונגסטר גם סיפרה למתקשרת על הכלב שלה ועל סנטה קלאוס.