סיכום המאמר:  כמעט מחצית מהמשקיעים שבחרו להוציא את הפנסיה שלהם כמחלק מהרפורמות הגדולות ביותר במאה שנה, יעשו "החלטה לא רציונלית", לפי רשות פיקוח פיננסית. ב-6 באפריל, אנשים מעל 55 יורשו להוציא את כל הפנסיה שלהם או חלק ממנה, במקום להיאלץ לקנות הכנסה חודשית מובטחת לכל החיים. האוצר התחייב להציע להם פגישות שיעזרו להם להחליט מה לעשות עם הכסף שלהם. בחודש הבא מעל 55 יורשה במזומן את כל או חלק הפנסיה שלהם - אבל מומחים צופים כאוס כאשר השינויים באים כמו שירות הייעוץ של האוצר עדיין לא פועל. עם זאת, רשות ההתנהגות הפיננסית מזהירה כי עד 40 אחוזים של חוסכים המזומנים את הפנסיות שלהם יהיו "ללא הפיכה גרוע יותר". ובמקרים מסוימים הם אפילו אומרים שאנשים שמקבלים את הכסף יישארו חסרי אונים כשהם נכנסים לגיל הזקנה. כריסטופר וולארד, מנהל אסטרטגיה ותחרות ב-FCA, אמר ל"טלגרף": "במקרים רבים זה לא יכול להיות לטובת האינטרס של החבר. "אנחנו צריכים לוודא כי אלה שוקלים את זה מודעים לחלוטין ליתרונות הפוטנציאליים שהם מוותרים". האזהרה מגיעה על רקע דאגה כי כמה חוסכים עדיין לא יכולים להזמין פגישה עם שירות ההדרכה הפנסיונאלית של הממשלה, למרות שנותר רק חודש עד השינויים. חברות ביטוח אומרות שהם מתקשרים על ידי שיטפונות של לקוחות מתוסכלים שלא מסוגלים אפילו להזמין פגישה פנים אל פנים או טלפון. המומחים צופים לכאוס כשהשינויים יגיעו, עם שירות <unk>Pension Wise<unk> עדיין ללא מספר טלפון או שירות הזמנות. חברות ביטוח אומרות שהם מתקשרים על ידי שיטפונות של לקוחות מתוסכלים שלא מסוגלים אפילו להזמין פגישה פנים אל פנים או טלפון. ריצ'רד ג'ונס, מ"אלמנות סקוטלנד", אמר: "אני מודאג שהממשלה סומכת יתר על המידה על האתר שלה. אנשים רבים ירצו ייעוץ פנים אל פנים או טלפון. אני חושש שהם לא יוכלו להתמודד עם הגאות הראשונית. <unk>היו לנו לקוחות מתקשרים מאז תחילת השנה ש...
ב-6 באפריל מעל 55 יורשו להוציא את כל הפנסיה או חלק ממנה. אבל כלב שמירה פיננסי אומר להוציא את הכסף יכול להיות "החלטה לא רציונלית" רשות ההתנהגות הפיננסית אומרת שחלקם יהיו "ללא הפיכה גרועים יותר" מוסיף בחלק מהמקרים אנשים יהפכו לעניים כשהם נכנסים לגיל הזקנה. האוצר מציע פגישות כדי לעזור לחוסכים להחליט מה לעשות. אבל לשירות "פנסיה חכמה" אין אפילו מספר טלפון עובד. חוסכים אינם מסוגלים להזמין פגישה - עם רק חודש אחד ללכת.