התייחסו לקטע הבא ואז ענו על השאלה שאחריו באותה שפה כמו הקטע:  מעבר: מיד לאחר מלחמת העולם השנייה. היא גרה עם שני ילדיה הקטנים, אן וניקולס, שיש להם מחלה נדירה המאופיינת ברגישות לאור. גרייס מעסיקה שלושה משרתים חדשים - הגברת הזקנה ברתה מילס, גנן מבוגר אדמונד טאטל, ונערה אילמת בשם לידיה. מילס מסבירה שהיא עבדה בעבר בבית לפני שנים רבות. כאשר אירועים מוזרים מתרחשים בבית, גרייס מתחילה לחשוש שיש שם "אחרים" לא ידועים. אן טוענת שראתה קבוצה של אנשים בבית מספר פעמים: גבר, אישה, זקנה וילד בשם ויקטור, שטענו כי "הבית שלהם". לאחר שגרייס שומעת צעדים וקולות לא ידועים, היא מצווה לחפש בבית. גרייס מוצאת את מה שנקרא "ספר המתים" מהמאה ה-19, שהוא אלבום תמונות של תמונות דיוקן של בני משפחה מתים, עם כמה דפים חסרים. גרייס שואלת את מילס מתי היא עבדה בבית בפעם האחרונה. מילס אומר שרבים פונו בגלל התפרצות של שחפת.  שאלה: מה היה שמו של האדם שלא דיבר?
לידיה.