जेव्हा एखादा व्यावसायिक वापरकर्ता आणि तांत्रिक तज्ज्ञ एखाद्या व्यवसायाच्या वापराची व्याख्या करण्याचा प्रयत्न करतात तेव्हा बर्याचदा उपक्रमांना मदतीची आवश्यकता असते. एक तांत्रिक तज्ज्ञ, इन-हाऊस किंवा विक्रेता, त्याला अभियांत्रिकी समस्या मानतो, तर व्यावसायिक वापरकर्त्याला व्यवसायावर परिणाम होण्यासाठी त्याची आवश्यकता असते. एकाधिक फ्रेमवर्क एकमत निर्माण करण्यास मदत करू शकतात. तथापि, एक आदर्श दृष्टिकोन या चरणांमधून जाईल. १. एक व्यवसाय परिणाम ओळखा. हा एक अत्यंत उच्चस्तरीय परिणाम आहे जो उद्योगाशी जुळलेला आहे आणि त्याला कोणतेही तांत्रिक वर्णन नाही. आरोग्यसेवा उद्योगातील एक उदाहरण म्हणजे 'चांगला रुग्ण अनुभव'. २. या परिणामांची पूर्तता करण्यासाठी संघटनेने परिभाषित केलेल्या धोरणांची यादी करा. पहिल्या टप्प्यातील आमच्या उदाहरणाप्रमाणे रुग्णालयात रुग्णाची प्रतीक्षा वेळ कमी करणे हा एक मार्ग आहे. ३. या धोरणांमध्ये सूचीबद्ध केलेले KPI आणि मोजमाप स्पष्ट करा. या उदाहरणामध्ये, ते 'मॅक्स रुग्ण प्रतीक्षा वेळ 20 मिनिटे' असू शकते. ४. या KPI च्या दिशेने परिणाम देऊ शकणाऱ्या व्यवसायाची क्षमता यादी करा. येथे आपण अशा मार्गांचा विचार करू शकतो ज्याद्वारे रुग्ण कागदी फॉर्मच्या तुलनेत स्वतः किंवा रुग्णालयातील उपकरणांवर इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने आपला तपशील नोंदवू शकतात. प्रत्येक प्रविष्टी रुग्णांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी योग्य कर्मचारी आणि संसाधने नियुक्त करण्यासाठी एक स्वयंचलित प्रक्रिया सुरू करेल. पाच. तांत्रिक क्षमता तयार करा जे वरील सूचीबद्ध व्यवसाय क्षमता प्रदान करेल. एआय बॉट सेवा आणि वर्कफ्लो ऑटोमेशनसह एकात्मिक ऑनलाईन फॉर्म वेळ आणि मॅन्युअल हस्तक्षेप कमी करू शकतो.  या तांत्रिक क्षमता ज्यामुळे व्यवसायाची क्षमता व्यवसायाच्या परिणामाकडे नेली जाते, त्यांना "व्यवसाय वापर प्रकरण" मानले पाहिजे.
एक तांत्रिक तज्ज्ञ व्यावसायिक उपयोगाची परिस्थिती कशी ओळखू शकतो?