विचलनाचे सामान्यीकरण ही एक संज्ञा होती जी समाजशास्त्रज्ञ डायने वॉन यांनी तयार केली होती ज्यांनी चॅलेंजर आपत्तीच्या पुनरावलोकनात भाग घेतला होता. अंतराळवीर माईक मुलाने यांनी नंतर अनेक सार्वजनिक भाषणांचा विषय बनला. मूलतः सिद्धांत असा आहे की जेव्हा आपण अपेक्षित मानकांपासून विचलन स्वीकारतो, तेव्हा ते विचलन मानक बनते. चॅलेंजरच्या अपघातात, अभियंत्यांना सतत रबर ओ-रिंग्स दिसतात जे चाचण्यांमधून सहनशीलतेच्या बाहेर आले होते. चाचण्यांमध्ये नाट्यमय अपयश नसल्यामुळे, अभियंत्यांनी या विकृतींना शोषून घेण्यासाठी ओ-रिंगसाठी मानक समायोजित केले. दुर्दैवाने, अपेक्षित मानकांपासून विचलन सामान्य करून, यामुळे चॅलेंजर प्रक्षेपण दरम्यान ओ-रिंग अयशस्वी झाले आणि चॅलेंजर शटल उड्डाणात विघटन झाले. कोणत्याही संस्थेला चालवताना, विशेषतः ज्यांच्यामुळे त्याचे सदस्य उच्च जोखीमच्या परिस्थितीत असतात, जसे की अंतराळ प्रवास, त्यापासून दूर राहण्यासाठी विचलनाचे सामान्यीकरण ही एक महत्त्वाची सापळा आहे. [२३ पानांवरील चित्र]
मी अंतराळवीरांना विचलनाचे सामान्यीकरण आणि त्यातील जोखीम याबद्दल बोलताना ऐकले आहे. विचलनाचे सामान्यीकरण म्हणजे काय आणि मी ते कसे टाळू शकतो?