डेल्टा एअरलाईन्स,  मी आओनी आहे, मी हे ई-मेल माझ्या रद्द झालेल्या फ्लाइटबद्दल आणि माझ्या प्रवासी विम्याचा दावा करण्यासाठी कागदपत्रांची विनंती करण्यासाठी पाठवत आहे.  मला आत्ताच एक ईमेल मिळाला की आज रात्री १० वाजता लास वेगास ते न्यू यॉर्क पर्यंतची माझी फ्लाइट मेकॅनिकल समस्यांमुळे रद्द करण्यात आली आहे. जरी डेल्टा एअरलाईन मला विमानाच्या तिकिटाची किंमत परत करेल, उद्याच्या उड्डाणासाठी शेवटच्या क्षणी तिकीट अत्यंत महाग आहे, साधारण किंमतीच्या जवळजवळ दुप्पट. मला उद्यापर्यंत न्यूयॉर्कला परत जायचं आहे एका महत्वाच्या बैठकीसाठी त्यामुळे मला तिकिटासाठी पैसे द्यावे लागतील, तसेच आज रात्रीसाठी हॉटेलमध्ये एक रात्र राहायची आहे.  तुम्ही माझे हॉटेल आणि तिकीट परत कराल का? जर नाही, तर मला माझ्या प्रवासी विम्याच्या माध्यमातून दावा करावा लागेल आणि मला माझ्या प्रकरणाचे समर्थन करण्यासाठी दोन कागदपत्रांची आवश्यकता आहे. प्रथम, माझ्या ऑर्डरची पुष्टी. दुसरे, मला तुमच्याकडून एक पत्र हवे आहे जेथे रद्द करण्याचे कारण सांगावे आणि डेल्टा एअरलाइन्स माझ्या नुकसानीची भरपाई करण्यास सक्षम नाही.  वाईट गोष्टी कधीकधी घडतात हे मला समजते पण तरीही शेवटच्या क्षणी सूचना देऊन मला त्रास होतो. तुम्ही माझ्यावर आधी लक्ष द्यायला हवं होतं, म्हणजे मला या गोष्टीला सामोरे जाण्यासाठी जास्त वेळ मिळाला असता.  तुम्हाला माझ्याकडून काही हवे असेल तर मला कळवा. तुम्ही मला 123-456-7890 या क्रमांकावर किंवा 123@gmail.com या ई-मेलवर संपर्क साधू शकता.
तुमची नियोजित उड्डाण रद्द करण्यात आली आहे. एअरलाईन कंपनीला पत्र लिहा. तुम्हाला 1) परिस्थितीबद्दल तक्रार करावी लागेल, 2) प्रवास विमा दावा करण्यासाठी तुम्हाला काय हवे आहे ते त्यांच्याकडे मागितले पाहिजे, 3) भविष्यातील परिस्थितीत त्यांनी काय करावे हे सुचवले पाहिजे.