मार्केटिंग ऑटोमेशन हे असे सॉफ्टवेअर आहे जे मार्केटर्सना कार्यक्षम ऑनलाइन आणि ऑफलाइन मोहिम तयार करण्यास मदत करते. हे सीआरएम सुइटचा भाग आहे आणि लोक सहसा ते त्यांच्या सेल्सफोर्स अॅप्लिकेशन आणि मार्केटिंग वेबसाइटमध्ये समाकलित करतात. मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्म विपणनकर्त्यांना एकाधिक संप्रेषण चॅनेल व्यवस्थापित करून ग्राहक संप्रेषण स्वयंचलित आणि सुलभ करण्यास अनुमती देते. यामध्ये वैयक्तिकृत ईमेल, डायनॅमिक वेब पेज, डिजिटल बॅनर, सोशल मीडिया आणि बरेच काही समाविष्ट आहे. लीड जनरेशन, सेगमेंटेशन आणि पोषण आणि लीड स्कोअरिंगसाठी लोक याचा वापर करतात. विक्रीनंतरचे विक्रेते देखील क्रॉस-सेल, अपसेल आणि धारणा विपणनासाठी विपणन ऑटोमेशन वापरतात. मध्ये
मार्केटिंग ऑटोमेशन म्हणजे काय?
Context:मार्केटिंग ऑटोमेशन हे ग्राहक संबंध व्यवस्थापन (सीआरएम) किंवा ग्राहक अनुभव व्यवस्थापन (सीएक्सएम) चे एक उपसंच आहे जे मार्केटिंग मोहिमेचे परिभाषा, विभाजन, वेळापत्रक आणि ट्रॅकिंगवर लक्ष केंद्रित करते. मार्केटिंग ऑटोमेशनचा वापर केल्याने प्रक्रिया अधिक कार्यक्षम होतात आणि नवीन प्रक्रिया शक्य होतात. मार्केटिंग ऑटोमेशनला अशी प्रक्रिया म्हणून परिभाषित केले जाऊ शकते जिथे तंत्रज्ञानाचा वापर विपणन मोहिमेत नियमितपणे केल्या जाणार्या अनेक पुनरावृत्ती कार्ये स्वयंचलित करण्यासाठी केला जातो.  मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्म विपणकांना एका साधनातून जटिल ओम्निचॅनल विपणन धोरणे व्यवस्थापित करून क्लायंट संप्रेषण स्वयंचलित आणि सुलभ करण्यास अनुमती देतात. लीड जनरेशन, सेगमेंटेशन, लीड नर्सिंग आणि लीड स्कोअरिंग, रिलेशनशिप मार्केटिंग, क्रॉस-सेलिंग आणि अपसेलिंग, रिटेंशन, मार्केटिंग आरओआय मोजमाप यासारख्या क्षेत्रात मार्केटिंग ऑटोमेशन मोठ्या प्रमाणात मदत करते. प्रभावी विपणन ऑटोमेशन साधने ग्राहकांचा प्रभाव आणि प्राधान्ये समजून घेण्यासाठी स्वतंत्र किंवा एकात्मिक सीआरएममधील डेटाचा लाभ घेतात.