कोल्ड कॉलिंग हे विज्ञानापेक्षा जास्त कला आहे. जेव्हा लोक कोल्ड कॉलिंग करतात तेव्हा त्यांची पहिली चूक म्हणजे यशाचे स्वरूप काय आहे हे ठरविणे. बहुतेक विक्रीच्या भूमिकांसाठी, कोल्ड कॉलचे ध्येय संबंध प्रस्थापित करणे आहे, ऑर्डर बुक करणे नाही. याचा विचार करा - तुम्ही फोनवर शेवटची खरेदी कधी केली होती, पहिल्यांदा तुमच्याशी संपर्क साधला गेला होता? आपण खरेदी करण्यास तयार होण्यापूर्वी अनेक पाठपुरावा करणे आवश्यक होते, आपण कितीही पात्र खरेदीदार असले तरीही.  नातेसंबंध प्रस्थापित करणे म्हणजे आपल्या प्रॉस्पेक्टला उघडणे, कारण त्याने/तिने ठरवले आहे की आपण असे करण्यासाठी वेळ घालवण्यासारखे आहात. [१३ पानांवरील चित्र] [१३ पानांवरील चित्र] सर्वप्रथम, सौजन्याने आणि आदराने - थोडक्यात स्वतःची ओळख करून दिल्यानंतर, संभाव्य व्यक्तीला विचारू की आता काही मिनिटे बोलण्याची चांगली वेळ आहे का? आपण सर्वजण अशा व्यक्तीच्या चिडचिडीचा अनुभव घेतला आहे जो "हॅलो" ऐकल्यानंतर लगेचच संभाषणात उतरतो. आपल्या प्रॉस्पेक्टच्या वेळापत्रकाचा आदर करा आणि त्याला/तिला "आउट" द्या. जर वेळ चांगली नसेल, तर तुम्ही कितीही प्रयत्न केले तरी हा फोन यशस्वी होणार नाही.  [१३ पानांवरील चित्र] आपण काय विकण्याचा प्रयत्न करीत आहात याबद्दल त्याला काहीच माहिती नाही असे गृहीत धरू नका. जर असे असेल तर, ही संधी तुमच्यासाठी फार चांगली लक्ष्य नाही! [१३ पानांवरील चित्र] उदाहरणार्थ, "मी ACME मोबाईल विंडो रिपेयरिंगचा आहे आणि मला तुमच्याबरोबर काही वसंत ऋतु जाहिराती शेअर करायच्या आहेत - तुम्ही तुमच्या शेजारच्या परिसरात आमची ट्रक पाहिली आहेत का?" आपण का कॉल करीत आहात आणि संभाषणातून काय मिळण्याची आशा आहे याबद्दल स्पष्ट समज देऊन संदर्भ सेट करणे सहमती निर्माण करण्यास मदत करेल. यशस्वी विक्रेते हे काही तरी विकण्याचा प्रयत्न करत आहेत या वस्तुस्थितीशी खूप सहजपणे सहमत असतात. ते स्वतःकडे ठेवा, पण ते शांतपणे आणि मैत्रीपूर्ण पद्धतीने करा, आणि हे आपल्या प्रॉस्पेक्टचे संरक्षण कमी करण्यास मदत करेल जर तो / ती सावध असेल तर  शेवटी, खुले व्हा. याचा अर्थ असा आहे की स्क्रिप्टच्या बाहेर जाण्यासाठी, स्पर्धेबद्दल ऐकण्यासाठी किंवा आपण जे विकत आहात त्याबद्दल नकारात्मक छापांसाठी खुले रहा. [१३ पानांवरील चित्र] तुम्ही नुकताच घेतलेल्या एका सुखद संभाषणाचा विचार करा. प्रश्न विचारणे आणि उत्तरे देणे हे नैसर्गिक होते का? या प्रश्नांनी संभाषण अधिक सखोल संवादात नेले का? एक यशस्वी कोल्ड कॉल हा एक आहे जो सामायिक स्वारस्याच्या विषयावर नैसर्गिक संभाषणासारखा वाटतो. जर तुमची प्रॉस्पेक्ट टेंगंटवर गेली असेल, तर खूप लवकर पुनर्निर्देशित करू नका, किंवा अजून चांगले - एक प्रश्न विचारा - "मला उत्सुकता आहे - जेव्हा मी खिडक्यांचा उल्लेख केला तेव्हा तुम्हाला कार्पेटचा विचार का झाला?" जर त्याने/तिने तुमच्या ऑफरबद्दल नकारात्मक प्रतिक्रिया दिली तर दुसरा प्रश्न विचारा - "तुमच्या अनुभवातून तुम्हाला असे वाटण्याचे कारण काय आहे?"  कोल्ड कॉलिंग हे एक कौशल्य आहे जे सरावाने सुधारू शकते. आपण जितके अधिक सभ्य, संदर्भासह आणि मोकळे राहण्यास सोयीस्कर असाल, तितके चांगले विक्री परिणाम होतील. [२६ पानांवरील चित्र]
कोल्ड कॉलिंग करताना काही व्यावसायिक टिप्स काय आहेत?