प्रथम आपण SLA मध्ये ग्राहकांना प्रतिसाद देणे आवश्यक आहे आणि केस डीबग करण्यासाठी आपण करत असलेल्या सर्व गोष्टींमध्ये व्यस्त राहण्याचा प्रयत्न करा. दुसरे म्हणजे हे कॉलमध्ये पुनरुत्पादित केले जाऊ शकते का हे पाहण्यासाठी ग्राहकांसह 1-1 वेळापत्रक तयार करा. जर ती बग असेल तर कृपया ते दुरुस्त करू शकतील की नाही हे पाहण्यासाठी विकसकाकडे ती वाढवा. शेवटी उत्पादनावर विश्वास आणि आत्मविश्वास वाढवा आणि ग्राहकांच्या अपेक्षा पूर्ण करण्याचा प्रयत्न करा.
एखाद्या उत्पादनासाठी चांगला सर्वेक्षण कसा मिळवायचा