"L'initiative Appuyer les intervenants de première ligne a aidé à l'intégration des principes d'amélioration du service de GED.  Il s'agit d'un projet continu de gestion des changements au ministère qui vise à améliorer les capacités des employés de première ligne à réagir sur des dossiers importants tant avec leurs usagers internes et externes qu'avec nos partenaires. Ecrire une version synonyme en une phrase des deux phrases précédentes : 
L'initiative Soutenir les opérations de première ligne, une initiative ministérielle continue de gestion du changement qui vise à améliorer la capacité des employés de première ligne à résoudre efficacement les problèmes commerciaux critiques avec les clients et partenaires internes et externes, a contribué à l'intégration des principes GED à l'amélioration des services.