"Trois développements importants ont joué un rôle déterminant à cet égard: un système de réception amélioré, un système de gestion électronique des cas et une série de précédents internes.  Amélioration du processus d'admission L'ajout d'un agent d'admission a contribué à améliorer le processus d'admission au début. Rédiger une version synonyme en une phrase des deux phrases précédentes : 
Trois importants développements ont été déterminants à cet égard: un meilleur système de réception des griefs, un système électronique de gestion des cas et une série de précédents internes Procédure de réception améliorée L'addition d'un agent d'évaluation préliminaire au début du processus favorise l'établissement d'un processus plus rapide dans le traitement des dossiers.