"Capacité de communiquer efficacement de vive voix et par écrit.  Mme Kerr a indiqué qu'elle ne comprenait pas comment elle avait pu obtenir une évaluation aussi positive de ses compétences en communication, alors que Mme Tapley avait décidé qu'elle ne possédait pas cette qualité. Rédige une version synonyme en une phrase des deux phrases précédentes : 
Capacité à communiquer efficacement tant oralement que par écrit M. Kerr a déclaré qu'elle ne comprenait pas comment elle aurait pu recevoir une évaluation aussi positive de ses compétences en communication et ensuite demander à Mme Tapley de décider qu'elle ne satisfaisait pas à cette qualification.