"Par le passé, lorsqu'une «mauvaise» décision était prise ou qu'il y avait impasse, l'initiative était considérée comme un échec.  Toutefois, les organisations qui assurent des services de qualité ont redéfini l'échec. Fournissez une version synonyme en une phrase des deux phrases précédentes : 
Dans le passé, lorsqu'une «mauvaise» décision était prise, ou qu'une impasse était entrée, l'initiative était considérée comme un échec; cependant, les organisations de services de qualité ont redéfini l'échec.