Réunir les deux phrases suivantes en une seule tout en conservant leurs sens : "Tous les appels faits au Centre sont traités de façon confidentielle.  Après la consultation initiale et l'orientation vers les services voulus, un suivi est fait auprès des personnes pour savoir si leurs préoccupations ou leurs questions ont été réglées, et si elles ont reçu toute l'aide à laquelle elles ont droit." Version réunie : 
Tous les appels effectués au Centre sont confidentiels et en plus de la consultation et de l'aiguillage originaux, des appels de suivi sont effectués pour s'assurer que les préoccupations ou les problèmes d'une personne ont été résolus et qu'elle a reçu toute l'aide à laquelle elle a droit.