"4. 2 obtenir la rétroaction des gestionnaires sur le niveau de service fourni; 4. 2 Une consultation a été effectuée en 2001 auprès des clients de la DFA quant aux services offerts.  Cette consultation a résulté en un plan d'action maintenant à l'étape de diffusion. Fournir une version synonyme en une phrase des deux phrases précédentes : 
4. 2 obtenir des commentaires des gestionnaires sur le niveau de service fourni; 4. 2 Les clients du FAB ont été consultés en 2001 sur les services fournis, ce qui a abouti à un plan d'action qui est actuellement au stade de la livraison.